本研究旨在建立「幼兒英語教學光碟評鑑表」，協助家有四到六歲幼兒，且有購買幼兒英語教學光碟需求之家長，在選用購買時能有所依據，買到符合需求、品質精良、包裝與內容相符合之幼兒英語教學光碟類產品。 首先，研究者以國內外對於兒童英語學習、英語教材評鑑、電腦輔助教學／學習軟體及電腦輔助語言學習軟體評鑑各方面的相關研究結果，作為幼兒英語教學光碟評鑑指標建立之基礎，進而歸納彙整出幼兒英語教學光碟之品質面向，並發展各面向之評鑑類別與評鑑項目，以建構幼兒英語教學光碟評鑑指標。 其次，為建立幼兒英語教學光碟評鑑表，並瞭解本評鑑表各評鑑指標之代表性及完善性，研究者邀請兒童發展、幼兒英語學習、電腦輔助語言學習及電腦輔助教學／學習軟體設計各領域的專家，針對各評鑑類別及項目進行適當性之審議，確立幼兒英語教學光碟品質面向以學習者需求為中心，包含教學內容設計、螢幕介面設計及多媒體設計三大層面，「教學內容」、「真實性」、「回饋」、「協助」、「使用者控制」及「多媒體」六個類別，並特別強調消費者不滿意可退貨。 接著，為瞭解本評鑑表之實際可用程度，研究者邀請15位家有四到六歲，且有購買幼兒英語教學光碟類產品需求之家長，及具有幼兒英語教學相關學經歷背景之研究生，分四組試用評鑑三片不同的光碟，並以信度分析、t檢定及單因子變異數分析等統計方法進行資料分析。 根據資料分析，證明本評鑑表具有信度與效度；研究中也發現，一般市售幼兒英語教學光碟的內容品質，在「真實性」、「協助」及「使用者控制」三類上，需要有所改進。 本研究以「幼兒英語教學光碟評鑑表」做為結論，針對幼兒英語教學光碟類產品品質審議之相關單位、消費者、軟體製造廠商、產品設計研究人員及未來研究提出建議，以作為使用、發展或改進之參考。 / The purpose of this study is to develop an evaluative checklist of multimedia English language courseware for preschoolers. Review of literature about language acquisition, evaluation criteria of English textbooks, computer assisted instruction/learning and language learning courseware were summarized to develop the evaluation indexes. To validate the indexes, professors of child development, language development, computer assisted learning and courseware design were consulted to check all the indexes of the checklist. Then, parents were given the checklist to assess the multimedia English courseware.3 different discs were cross examined by 15 parents and 5 graduate students. The results shows the checklist valid and reliable to be an evaluative instrument to ensure the quality of English language learning courseware. It’s also found that the weaknesses of the available discs are “authenticity”, “help message” and “user-control”. Five suggestions for manufacturers, courseware designers and future studies are provided.

系統設計階段的主要目的是將系統分析模型轉換成足以規範實作人員進行程式撰寫的設計模型，以提昇系統效能及再用效益。並且讓設計結果符合非功能需求、實作環境以及效能需求等限制。其重心應放在將系統的設計最佳化，並確保設計模型已涵蓋全部的需求。但對於物件導向程式設計經驗較為不足的開發人員而言，這樣的過程不但費時費力，而且往往浪費資源於解決已有標準解答的問題。若是能將設計樣式的概念融入元件式系統的設計過程中，將可導引系統設計人員快速的將前人所累積的物件導向程式設計經驗應用於開發中元件式系統的設計上，避免無謂的資源浪費。本研究將以Gamma等四位學者所提出的二十三個設計樣式為基礎，發展一套設計樣式導入流程。並以一雛型系統為例，說明系統設計者如何在進行元件式系統設計時，以本研究提供的設計樣式導入流程，將設計樣式逐步導入開發中系統，藉此縮短系統開發時程、提升系統功能擴充性和元件再用性、降低日後維護系統的困難度，並可在系統開發過程中，對所有曾採用的設計樣式進行記錄，做為專案管理以及日後開發類似系統的重要參考。 / The primary purpose of system design phase is to transform the analysis model into the design model which is definite enough to generate programming code. Besides, the result of design should satisfy the nonfunctional requirement, implementation environment and efficiency requirement. The focus should be on the optimization of design to ensure the design model satisfying all kinds of requirements. However, the inexperienced object-oriented system designers usually spend a lot of time and energy to solve problems which already have standard answers. The concept of design patterns can be used in the design phase to guide system designers to apply the accumulated object-oriented programming experience to avoid wasting resources. This research intends to establish a systematic approach for applying the design patterns to the component-based system development process. This approach is based on the most popular twenty-three design patterns provided by Gamma et al. A prototype is also established to demonstrate the step by step process in adopting the design patterns during the component-based system development process. The proposed approach should increase the software reusability and maintenance, as well as reduce the developing schedule and cost. Furthermore, the systematic approach of adopting the design patterns can be incorporated into the project management guidelines as the important reference for future system development.

論文摘要 在個人電腦產業成長趨緩，網際網路泡沫破滅的現在，電玩產業仍維持超過12％的高成長率（Informa Media Group，2003），營收遠超過全球電影市場（全球電影市場約一百五十億美金，遊戲市場約兩百二十億美金）。在全球一片不景氣的聲浪中，遊戲產業能有如此榮景，更顯躍眼。然而，雖然遊戲市場前景一片光明，在大多數的民眾心中，電玩還是小孩子的玩意兒。加上陳水扁總統擔任台北市長時雷厲風行的掃蕩電玩產業，台灣電玩業者猶如過街老鼠，處境十分艱困。 由於國內先前對於遊戲產業相關領域的研究數量很少，加上數位內容已經成為我國兩兆雙星重點發展計畫之一，而遊戲軟體在數位內容產業中扮演著非常重要的角色，因此引發本研究對此產業的興趣，希望能透過本研究探討台灣遊戲產業的發展與遊戲軟體公司創業團隊特性間的關係，以及軟體廠商在市場機會改變時的創業團隊特性變化情形與回應方式，為台灣的數位內容產業略盡棉薄之力。 本研究運用Timmons Model（1999）來探討電玩產業的遊戲軟體廠商之創業過程及團隊特性，將研究的焦點放在創業團隊特性上，觀察當線上遊戲這個技術變革產生時，市場需求及成本結構的變化情形。同時，觀察遊戲軟體公司的創業團隊特性在這樣的過程中會對經營模式、公司的資源和網絡關係產生何種影響，例如，團隊成員的先前經驗對於公司選擇經營模式時，會有什麼樣的影響？而公司對於線上遊戲時代的經營模式做出選擇後，又會尋找具有哪些先前經驗的成員加入公司？此外，單機遊戲和線上遊戲在團隊完整性的要求上有何差異？而團隊是否完整，對於公司應變市場需求的方式又有什麼樣的影響？團隊的先前經驗對於公司所能爭取及掌握的資源有何關連？而公司所擁有的資源又如何影響經營模式的選擇？這都是本研究試圖探討的內容。 本研究並歸納出下列結論： 一、遊戲軟體公司的創業團隊特性 1.遊戲產業的創業者普遍學歷不高。 2.遊戲產業最主要的加入誘因為對遊戲的熱忱和興趣、可以多方面學習、追求成就感等，訪談對象中幾乎沒有人提到金錢方面的誘因和對產業前景的樂觀。 3.遊戲產業大都由創業者獨資成立，創業團隊並沒有公司的所有權。 4.遊戲產業的創業團隊普遍缺乏財務職能的人才，創業者的財務觀念也很薄弱。 5.由於企劃人員需要多樣化的知識背景，培養困難，因此國內遊戲產業普遍缺乏企劃人才。 二、技術變革對市場機會、成本結構所造成的變化 1.線上遊戲時代使遊戲軟體公司部門間的溝通變得更為密切，同時更重視玩家的意見回應。 2.在線上遊戲時代，網路管理、客戶服務和行銷公關部門的重要性大幅提昇。 三、團隊特性對廠商回應方式的影響 1.創業者的先前經驗會影響其所看到的機會，進而影響公司採取的回應方式。 2.具有研發能力的遊戲軟體公司會採取自製線上遊戲的應變方式。 3.異業轉投資的遊戲軟體公司會採取代理線上遊戲的應變方式，來降低進入遊戲產業的門檻。 關鍵字：「線上遊戲」、「創業團隊」、「團隊特性」、「遊戲軟體產業」

資訊科技的發展日新月異，企業的經營依賴科技作為競爭力提昇的手段是日益明顯的趨勢。能善用資訊科技者，多能將之產生競爭力優勢。是以軟體品質的重要性從傳統的效率性構面，質變為競爭策略的構面。亦即，將資訊科技視為企業競爭武器。 能力成熟度模式 (Capability Maturity Model) 主要是針對資訊軟體生產流程發展出，作為軟體流程改善的模式。是近年最常被提及的軟體流程管理模式。在模式與實作之間，欲將模式的要求具體化，實有一段執行上的挑戰。 本研究主要是以能力成熟度模式第二階段之軟體專案管理 (Software Project Management) 的品質確保 (Quality Assurance) 流程為主軸，來研究其模式如何將之具體化，並以國內某電信公司的專案管理流程改善為個案實作之。展示該企業如何運用其中的精神及要求重點，實際導入於軟體專案管理品質確保流程的建立。並就實際導入經驗及檢討修正，提出對能力成熟度模式強化的建議。

功能點分析(Function Point Analysis)為一種考量資訊系統商業實務貢獻的功能複雜度指標，過去數十年來，許多學者對此指標的應用有過廣泛研究，但是，應用於某些領域的系統仍未有深入探討。例如本研究使用的個案，是一個點對點訊息傳遞資訊系統，其特性是採用同儕計算架構(Peer－to－Peer, P2P)，並使用後設資料模型(Meta-data Model)進行資料塑模，使用功能點分析模型進行研究，透過實際的估算步驟，期望能夠提出功能點分析的適用性問題，以求進一步應用於業界及後續學術研究。

近年來雲端運算蓬勃發展，為資訊系統的建置與服務帶來巨大的改變，其中一個重要趨勢為軟體即服務，並透過多租戶共享資源達到降低成本的優勢。因此如何讓服務可以共享資源，又能兼顧各租戶的客製化需求，這將會是軟體即服務關鍵成功因素。 為了讓租戶客製化自己的綱要，在多租戶的相關研究中，發展出各種綱要映射技術，各適用不同的狀況，但在開發應用程式時候往往無法預估租戶適合使用何種綱要映射技術。本研究提出可以讓多租戶軟體框架具有綱要映射技術的可調性，應用程式開發時候毋需考慮使用何種綱要映射技術，等租用時候再依據應用程式及租戶的特性決定。本研究將以小量租戶效能最佳的Private Table Layout與適合用於大量租戶的Universal Table Layout為例，提出的可調性多租戶實體模式來建構具有可調性的多租戶軟體框架。此外本研究提出的軟體框架經過技術的封裝，開發者不需要了解多租戶的相關技術，就能完成多租戶應用程式的開發。 / Software as a service (SaaS) is an emerging service model of cloud computing. It’s central defining characteristic is the ability for clients to use a software application on a pay-as-you-go subscription basis. However, to be economically sustainable, a SaaS application must leverage resource sharing to a large degree by accommodating different clients of the application while making it appear to each that they have the application all to themselves. In other words, a SaaS application must be a multi-tenant application. An important multi-tenant research topic is the various kinds of schema mapping technology have been developed in order for our tenants to customize their schema. However, it is hard to determine tenants’ need for particular schema mapping technology in different circumstances. This thesis proposes an adaptable schema mapping technology for a multi-tenant application (MTA) framework. The application and tenants’ characteristics do not need to be considered while applications developers are developing their schema mapping technology. This approach will take examples from the Private Table Layout mapping and the Universal Table Layout mapping to illustrate the features of this adaptable multi-tenant software framework. Furthermore, this thesis argues that, with the approach packaged as a software framework, developers are able to complete the development of a multi-tenant application without full understanding of the underlying technologies.

近年來，軟體產業的成長快速，引起了政府、創投注目，要成功的管理新產品發展過程，公司應維持高適應性和彈性的方法。波動和創造性的混沌是必要的。這些論點都說明了文化對於創新的重要性。本研究欲以軟體產業為探討對象，了解其文化的作法。 本研究以個案訪問為主要研究方式，訪問了三類（game、CAI、影像處理軟體）六家公司，來探討「技術知識特質」與「創新組織文化」之關聯性。本研究之發現如下： 壹、不同的軟體廠商間具有不同的技術知識特質。 影像工具軟體廠商技術標準程度較高、技術知識較重深度、技術知識內隱性較低；遊戲軟體廠商及幼教軟體廠商技術標準程度較低、技術知識重廣度、技術知識內隱性較高。 貳、技術知識不同，創新文化不同。 一、技術知識標準程度 本研究發現當技術知識標準程度較高時，產品概念的提出需要專人負責整合，小組成員在概念上的貢獻多半在於功能性的建議及評估方案可行性。而且產品規格彈性較小，反之，產品概念的提出並不需要專人整合，此時小組成員也可以提出產品構念或者功能性建議、評估可行性。另外，產品規格彈性較大。 二、技術知識內隱程度 本研究發現當技術知識內隱程度較低時，溝通的風格上較不易產生爭執，且在團隊成員空間配置上不特別強調地理相近性，反之，溝通上易有爭執的情況產生，且空間上特別強調地理相近性。在易產生爭執情況下，有幾項管理上的作法來增進成員間的共識，包括：早期參與、原型、默契及鼓勵創造性摩擦。 三、技術知識深度╱廣度 本研究發現當技術知識較重深度時，外部溝通的主題傾向於集中，反之，外部溝通主題傾向於先廣泛後集中 參、軟體廠商中，在金錢式激勵方面以薪水與專案獎金為主；在非金錢式激勵方面，強調彈性式、多變化的激勵方式。 肆、當組織面臨變革時，需對員工做重大價值與小價值的調適。 第一章　　諸論 1-1 第一節 研究背景與動機 1-1 第二節 研究問題與目的 1-4 第二章 文獻探討 2-1 第一節 技術知識特質 2-1 第二節 創新的組織文化 2-6 第三節 技術知識特質與創新的組織文化之關聯 2-23 第三章 研究方法 3-1 第一節 研究架構 3-1 第二節 研究變項說明 3-5 第三節 研究設計與資料蒐集 3-8 第四章 研究個案彙整 3-1 第一節 U公司個案 4-1-1 第二節 N公司個案 4-2-1 第三節 S公司個案 4-3-1 第四節 T公司個案 4-1-1 第五節 I公司個案 4-2-1 第六節 B公司個案 4-3-1 第五章 個案分析與研究發現 5-1 第一節 軟體廠商技術知識特質分析 5-1 第二節 技術知識特質與創新組織文化分析 5-7 第三節 其它研究發現 5-38 第六章 結論與建議 6-1 第一節 研究結論 6-1 第二節 研究建議 6-5 參考文獻 附錄-1

GitHub是2008年開始發展，提供線上源碼託管服務的網路平台。除了提供使用者建立組織、專案和存取軟體庫之外，更提供一些網站社交功能，包括允許使用者追蹤其他用戶、加入專案組織與關注軟體庫的動態，並且對於軟體源碼的修改和針對程式錯誤(bug)提出評論等，使用者或組織成員透過平台上版本控管服務來共同開發軟體專案，並透過GitHub提供的社交服務來完成溝通與協調。 本研究針對GitHub資料集進行整體性的觀察與分析，透過不同的社群網絡指標與分析方法，發現GitHub平台上的協同合作與社交活動。舉例來說，為了找出GitHub上網路的彈性，我們使用度分布，還有近距中間度及參與中間度的值。同時，我們針對使用者或專案之間的互動情形來分析關聯性，並以平台上不同的操作事件來觀察使用者是否偏好某些行為，抑或是某些事件之間是否會互相影響。 研究目標希望能透過GitHub平台所取得的部分資料，來推論GitHub上的真實情況。希望透過專案之間的關聯性，來找出平台上最具影響力的專案或使用者；也將針對程式語言與公司組織的關聯性，觀察技術之間的可替代性，與公司之間的相互合作的情況。同時以GitHub平台上不同操作事件之間的相關性，觀察出何種操作行為會影響使用者進行貢獻(提交源碼)。 另一方面，本研究將以專案的吸引力與黏著度等角度，來針對GitHub平台上的專案進行分析。針對這兩種維度進行觀察，期望進一步得知專案的貢獻程度，與專案隨著時間的所產生的變化。換言之，本研究方法將針對資料集中所有專案進行演進的推論，區分出專案演進的四個階段(活躍期、流動期、穩定期、衰退期)，並分析出目前GitHub上專案所處於的階段，最後研究出各階段轉換所可能的機率為何，進一步推論出專案未來演進的趨勢。最後，本研究提出了其他延伸之議題，例如重新定義專案演進階段、選擇適合的專案成員與專案的推薦等，以提供未來可行的研究方向。 / GitHub began to develop in 2008, providing an online open source hosting platform. In addition to providing user-created organizations, projects and software repositories, it also provides more social features, including allowing users to track other users, join the dynamic project or organization, watch software repositories, modify the source code for the software, and make comments for the program error (bug). In this study, we analyze of GitHub data sets; by using different network indicators and analysis methods in order to find collaboration and social activities on GitHub plat-form. For example, in order to find flexibility of networks on GitHub, we analyze degree distributions and values of closeness centrality as well as betweenness centrality. At the same time, we investigate the interaction between GitHub users and projects in order to analyze the correlation between them. On the other hand, we analyze attraction and adhesion of the projects on GitHub platform. By using these two indicators, we can get the degree of contribution of the pro-jects, and the changes of the projects over time. We consider the four stages of evolution (active, flow period, stable, recession) of the projects on GitHub. Finally, we study the probability of transition of the all stages, and further we infer the trend of the future evo-lution of the projects on GitHub. Finally, this study could be extended and used to support other studies. For example, we can redefine the evolution stage of a project, select members for the project, and rec-ommend the project.

隨著雲端運算的服務租用理念越來越受到重視，SaaS 服務供應商在提供服務的時候無不希望可以以最少的成本服務最多的客戶，於是吸引了許多的研究者投入精力以及時間，希望可以設計出讓租戶們共享資源又能夠有客製化空間的解決方案。服務供應商為了順利推廣多租戶軟體開發，其中一項關鍵技術是支援 SQL 語句自動轉換機制，目的是協助 SQL 語句轉換成以多租戶資料架構邏輯表達的 SQL 語句，讓租戶應用程式的軟體開發人員能夠專注在自身的應用程式開發。 開發 SQL 語句自動轉換機制，必須先選定資料庫的資料架構，本論文採用 Universal Table Layout 這個 SaaS 多租戶資料共享常見的資料架構。 我們參考知名 SaaS 廠商 Force.com 的 Universal Table Layout 資料架構，並提出一些修正。其次，我們應用關聯式代數抽象化來設計 SQL 語句的轉換規則，這些理論結果不僅在表達轉換機制上更具有一般性，並且讓轉換規則的理解也變得更加容易。我們以這些理論推導為基礎實現一個實驗的工具，最後透過幾個實驗，觀察及探討實驗數據所呈現的意義。

Kommunigate: 展示與銷售之可能方案 / The marketing automation tools that are primarily web-based are a rapidly growing sector today. The competition in web-based platform offering a presentation tool and a repository of marketing collaterals with analytics to track the sales performance is currently limited. Tapping into this opportunity, owners of ideakitchen, the parent company that is primarily a hybrid communication design and strategy firm based in India, is launching a new web-based product called Kommunigate to enable the sales process. Launching the new product, as part of an existing company will allow the startup to initiate its operations with several sunk costs that will reduce the initial investment required to launch the service. Synergies between the existing design and marketing strategy services and the new presentation and storing web application will allow each individual business to leverage costs and increase profits. The financial analysis, which includes the expansion plan, proves the project to be profitable and desirable under its assumptions, based on the initial investment scheme.