本研究旨在探討專業警察人員個人基本屬性對激勵管理知覺之差異情形、對陞遷影響程度上之差異情形，及專業警察機關激勵管理與陞遷影響之關係。期能依據研究結果提出建議，提供警政機關做為激勵員警士氣及改善警察陞遷制度之參考。 本研究係採用問卷調查法，以保安警察第六總隊所屬員警為研究母群體，採分層比例隨機抽樣法，計抽取15個單位，以50％之比例為抽樣基準，總計抽取626份樣本進行施測，取得回收有效問卷472份。研究問卷內容包含員警個人基本資料、激勵管理構面量表及陞遷影響構面量表。問卷調查所得資料運用電腦統計套裝軟體SPSS for Windows 10.0版，以描述性統計分析、t檢定、單因子變異數分析、Person積差相關係數分析法及迴歸分析法等統計分析方法進行資料處理。 本研究實證研究結果如下： 一、就「激勵管理」各構面平均數比率的得分情形而言，以「薪資、獎金」得分最高(82.24%)，其次依序為「訓練進修」(78.29%)，「行政獎勵」(72.24%)，「稱讚與肯定」（69.05%），「職務歷練」（66.95%），「參與管理」（62.69%），而得分最低的則為「考績」（53.77%）。 二、就「陞遷影響」各構面平均數比率的得分情形而言，以「陞遷期望」得分最高(67.45%)，其次為「陞遷公平性」(67.39%)，而得分最低的則為「陞遷滿意度」(63.18%)。 三、除性別外，年齡、婚姻狀況、服務年資、教育程度、工作性質、陞遷序列、職務等不同個人基本屬性皆對激勵管理之各構面的評價具差異性。 四、僅婚姻狀況、工作性質及陞遷序列等不同個人基本屬性對陞遷影響之各構面的評價具差異性；其餘均無顯著差異。 五、激勵管理之各構面與陞遷影響變項的相關性強度順序： 參與管理＞稱讚與肯定＞考績＞行政獎勵＞職務歷練＞薪資、獎金＞訓練進修 六、激勵管理之各構面對陞遷影響變項的解釋程度由高而低依次為：稱讚與肯定、參與管理、行政獎勵、考績、訓練進修、薪資（含獎金） / The purpose of this research is to delve into the differences of professional police officers’ basic attritions against incentive management sensation, and against impact levels of promotion, and the relationship between the professional police institutes’ incentive management and the impact of promotion. According to the research’s result , we hope to provide the suggestion to police institutions for reference on inspiring police officers’ morale and improving the promotion regulations. Survey questionnaires were sent to the police officers of the sixth peace preservation headquarter as the research population, samples of 15 units are selected by stratified random sampling method. 50 percent of the personnel from each sampled unit form the sample space. Of the 626 questionnaires sent out, 472 valid questionnaires were returned. The questions in the questionnaire include the police officers’ personal information 、incentive management Dimension Scale and promotional impact Dimension Scale. Obtained data are then processed with SPSS for Windows 10.0. The performed processes include the analysis of Descriptive Statistics Analysis, the t-Test, the One-Way ANOVA and the Pearson Product Moment Correlation , Regression Analysis After the empirical analysis, we have come to the conclusions as below： 一、 From the rates of different dimensions on the incentive management, we find that 「salary、money reward 」is the highest（82.24%）,and the next in orders are「Training and Development 」（78.29%）「encouragement merits of administration」（72.24%）,「praise and confirm」（69.05%）,「work experience」（66.95%）,「participation management」（62.69%）,and the lowest is 「Performance Appraisal」（53.77%） 二、 From the rates of different dimensions on the promotional impact , we find that 「the expectation of being promoted 」is the highest（67.45%）,and the next in orders are「the justice of promotion 」（67.39%）, and the lowest is 「the satisfaction of promotion」（63.18%） 三、 Except the gender, police officers of different personal basic attritions, including age, marital status, seniority, educational background, the area of work, the priority of promotion, position, show significant differences in the value of different dimensions on incentive management. 四、 Police officers of different personal basic attritions, including marital status, the area of work, the priority of promotion, show significant differences in the value of different dimensions on promotional impact. The others have no significant differences. 五、 The strength of the association between various aspects of the incentive management polices and the promotional impact was (in descending order): participation management > praise and confirm > Performance Appraisal > encouragement merits of administration > work experience> salary、money reward. 六、 In descending order, the significance of the various aspects of incentive management in the promotional impact was: praise and confirm, participation management, encouragement merits of administration, Performance Appraisal , Training and Development , salary、money reward..

摘 要 本研究旨在探討行政院及其所屬中央二級機關薦任及簡任公務人員「核心能力」、「工作績效」與「陞遷機會」之關係。透過分層隨機抽樣方式針對正式公務人員進行問卷調查，共發出500份問卷，回收465份，有效問卷為439份。並運用次數分配、t 檢定、單因子變異數分析、Pearson相關分析及迴歸分析等方法進行統計分析，研究發現如下： 一、不同「性別」、「年齡」、「教育程度」、「職務等級」、「職務性質」、「服務年資」的公務人員在核心能力及其各變項上有顯著差異。 二、不同「年齡」、「職務等級」、「職務性質」、「服務年資」的公務人員在工作績效及其各變項上有顯著差異。 三、不同「性別」、「年齡」、「任現職年資」的公務人員在整體陞遷機會之認知上有顯著差異；其子構面之差異情形如下： （一）不同「年齡」、「教育程度」、「服務年資」、「任現職年資」的公務人員在陞遷機率上有顯著差異。 （二）不同「性別」、「任現職年資」的公務人員在對陞遷機會影響因素之認知上有顯著差異 四、核心能力與工作績效之間呈現顯著正相關。 五、核心能力與陞遷機會認知之間呈現顯著正相關。 六、工作績效與陞遷機會認知之間呈現顯著的正相關。 七、核心能力對陞遷機會有顯著正向影響。 八、工作績效對陞遷機會有顯著正向影響。 最後根據研究發現，分別對管理部門及對後續研究提出建議。 關鍵詞：核心能力、工作績效、陞遷機會、陞遷機率、陞遷機會影響因素

No description available.

「功績制」強調以公平的競爭方式，遴選功績最優者擔任職務，而依公務人員陞遷法之規範意旨，公務人員之陞遷應注重個人「資」與「績」，但「功績制」是否落實在公部門人事陞遷政策上，現行升遷制度是否實現「機會均等」，並讓人感到公平與滿意，實有進一步探討的必要。本文以中央機關薦任第9職等「科長」之陞遷經歷為研究對象，其歷經科員、專員等職務歷練，亦是機關晉陞簡任人員之重點培育對象，具備過去陞遷歷史及未來陞遷機會；復以科長具有瞭解政策指令，並指導部屬執行之「承上啟下」功能，所扮演腳色舉足輕重，因此其陞遷情形之重要性不言而喻。 本研究發現包括：一、應提高工作表現之比例：過去的陞遷制度是強調資歷，近年來，陞遷制度愈來愈傾向以功積為基準或以「績效導向」為準。二、宜縮短職缺甄補時程：避免機關延宕用人之時效，導致業務推行不利。三、陞遷方法以內陞為主並輔以外補，一方面能鼓勵組織成員發奮爭取更好的表現，以獲得擢升；另外也可增加組織與外部機關間的人才交流，。四、規劃快速陞遷管道，拔擢優秀人才。 五、多提供部屬表達意見的非正式管道與平台，讓上級長官更能聽見部屬真實的聲音。

公務人員之訓練應逐步成為陞遷的必要條件，且與國家人才儲備密切配合，始得相得益彰，現行訓練種類多樣，惟部分信度與效度或似不足，難以達成訓練功效，切合機關用人需求。Kirkpatrick所提出的四層次訓練評鑑成效模型，是在評估中最廣為人知的理論，而「評鑑中心」符合其中「行為層次」評鑑所要求的「測量受訓者將所學運用到實際工作的程度」，且鑒於其重要構面「核心職能」的養成，實為近年來我國人事人員培訓之重點。故將本研究聚焦於「評鑑中心」與「核心職能」二大區塊，並以2011年度「科長級人事人員研習班」為個案研究對象。 本研究旨在探討人事人員訓練與陞遷結合問題，而公務人員陞遷法已明文列舉訓練應為陞遷之評比項目，又現行實務運作上，得以陞任評分標準表呈現。所以，本研究首先發現在「訓練」這個部分，絕大多數人事機構以參加學習時數折算成績，似無法直接反映某項能力，且受訪者咸認為該項目是不重要並會影響業務之推動，導致占陞遷配分比例過低，推究其原因是對於目前訓練成效的質疑。建議目前以透過調整評比內容為優先考量，未來則可統一規劃人事人員陞任評分標準表，以達具信度與效度之訓練成果。 其次，在瞭解研究對象對於導入多元評鑑發展人事職能之認同度方面，主要發現對於中階主管而言，訓期的長短與型態，是相當重要的，分散式訓練著重課程規劃，集中式則要落實職務代理。此外，訓練之目的應為提昇人事人員素質，增進行政效能，尤其若要與陞遷結合，為避免浪費訓練資源或流於形式，應先區隔受訓者之業務屬性、適時回饋並建立追蹤機制。 最後，因目前人事人員職務的晉陞，一方面並未強制規定陞任人員必須經歷何種訓練，另一方面，因不重視訓練，以至於與陞遷未能有效結合。建議落實訓練與陞遷結合於相關法規的修訂，且考量以職能為導向的評鑑訓練儼然已是趨勢，未來應全面啟動以核心職能為基礎之評鑑中心，並將結果導入人事人員陞任評分標準表。

關於外交官場陞遷競賽與外交官僚內外形象經營，本研究藉由Goffman（1959）的劇場理論，將陞遷當作是整場戲劇的主軸，由外交官僚們擔綱演出角色，在有民眾的公開場合展演前臺形象，在有長官的內部環境展演後臺形象。仿效Goffman類比戲劇分析劃分完各種戲劇元素後，本文進入討論外交官僚的印象管理，與以陞遷為主題的互動秩序，依序由正式陞遷制度規範、對外形象展演到官僚間互動潛規則來分層討論外交官場陞遷競賽。此外，在論及與上級的互動秩序時，加入了Scott（1990）討論權力不等的兩群體互動模式，以公開劇本的權力觀點來進一步討論基層外交官僚與高層長官間的互動。 / This research is based on Erving Goffman’s (1959) dramaturgical analytical approach to explore the promotion emulation of diplomats of the Republic of China and their image management strategies to the public as well as to the colleagues. With promotion being the main theme of the play and diplomats as performers, this research reasons by analogy with Goffman’s dramaturgical analysis to discuss how diplomats present themselves in the public sphere where citizens are watching and how they manage their image within their organization among colleagues. After differentiating key elements of the play, the discussion moves onto the interactive manner within diplomatic bureaucratic organization shaped by promotion path, image management and tacit knowledge of interaction among colleagues with a particular focus to identify the promotion competition.

隨著婦女就業情形的普遍，兩性議題也愈顯得重要，欲落實兩性平權，法律是最根本之道，從近年政府制定「兩性工作平等法」及「性別平等教育法」對於推進兩性平權，均具有劃時代的意義。所謂「玻璃天花板效應」（glass ceiling effect），就是一種不易被察覺的、人為的或組織的偏差所造成的無形阻礙，使得女性在事業生涯方面，無法獲得與男性公平競爭的機會。本研究藉由對玻璃天花板、陞遷、性別角色等相關理論與實務之檢視，對我國女性警官陞遷潛藏之問題進行探討，期能依據研究結果，提出一些建議，以供女性警官個人及有關機關參考。 在研究方法方面，本研究係採用問卷調查法為主，以我國女性警官為普測對象，取得回收有效問卷525份。研究問卷內容包含影響陞遷之「社會心理」構面、「歧視偏差」構面、「系統結構」構面與「陞遷發展」構面及女性警官個人基本資料等量表。問卷調查所得資料運用電腦統計套裝軟體SPSS for Windows 10.0版，以描述性統計分析、t考驗、單因子變異數分析及Pearson積差相關等統計分析方法進行資料處理： 本研究經由實證分析之後，歸納結論如下： 一、就各構面之認知程度而言：其同意程度依次為影響陞遷之「社會心理」構面，其次是「陞遷發展」構面，再次是「歧視偏差」構面，最後為「系統結構」構面。 二、就各構面之認知差異情形而言：在「社會心理」構面上，因年齡、婚姻、子女數、教育程度、警官年資、職務官階、服務單位、有無進修、現任職位及代理主管的不同而有顯著差異存在；在「歧視偏差」構面上，因婚姻、職務官階、工作內容、現任職位及代理主管的不同而有顯著差異存在；在「系統結構」構面上，因工作照顧、教育程度、職務官階、有無進修及代理主管的不同而有顯著差異存在；在「陞遷發展」構面上，因有無進修、現任職位及代理主管的不同而有顯著差異存在。 三、就各構面之相關分析而言：本研究所探討的四個構面的關連非常強，不論是整體或是其各個的因素之間均達顯著水準的正相關。 / With the rise of female employment rate in workplace, gender issues have been of higher importance in recent years. To realize gender equality in workplace, legislation serves to be the most fundamental solutions of all. Following the enactment of the Gender Equality in Employment Law and the Gender Equality Education Law, Taiwan female employees have seen landmark on their workplace status. But the so-called glass-ceiling effects, are less perceivable, man-made or organizational bias still persist, which deprive female employees of an equal opportunity as those bestowed on their male counterparts. In this study, the author will discuss the obstacles posed for Taiwan’s female police officers in their quest organizational positions based on the observation from the theoretical and practical sides of glass-ceiling effects, promotional and gender roles, and will further propose suggestions for improvements for female police officers. Methodologically, this study uses questionnaire survey research, with female police officers as subjects and results in 525 successful samples. Contents of the questionnaire include facets of promotional importance, such as socio-psychology, discrimination bias, systematic structures, promotional development and personal information. With the analysis of descriptive statistics, t-test, one way ANOVA and the Pearson product-moment correlation coefficient supported by SPSS for Windows 10.0, information gathered from the results of questionnaire is processed: After empirical analysis, our conclusions are: 1.On the acknowledgement level of each facet: respondents find most of their agreements on the importance of obstacles to their promotion, are socio-psychology, promotional development, discrimination bias and systematic structure. 2.On the perceptional difference of each facet: on the socio-psychological aspect, there are differences according to the age, marital status, children number, educational level, years of working as police officer, rank, current position, deputy supervisor, further education. On the discrimination bias facet, there are differences according to marital status, rank, job description, current position and deputy supervisor. On the systematic structure facet, the differences exists among respondents of different educational level, rank, further education and deputy supervisor. On the promotional development facet, there are differences according to further education, current position and deputy supervisor. 3.On the correlation analysis of each facet: the four facets discussed in the study has strong correlations, no matter individual factor or integral whole has all reached a high standard level of positive relationship.

近年來，政府積極推動退休年金制度改革、組織改造、員額精簡及考績法修正案，隨之而來便是一波波退休潮；中階主管的大量退離，接踵而來的便是人才接軌的問題。行政院人事行政總處意識到人才落差及人員異動頻繁對機關產生的負面影響，並希望專員級人事人員於陞任主管前即具備擔任主管人員所需之核心職能，爰自2012年起針對人事人員開辦專員級人事人員進階職能培訓專班，基於人事體系具有「人事一條鞭」任免權較易統籌辦理的特性，因此，有較大的機會得落實將評鑑機制與陞遷發展作適度結合。 專員級人事人員進階職能培訓專班之評鑑結果如同考績及獎懲等人事資料記錄著當事人之工作表現及能力，同時對於後續之陞遷發展，亦將產生一定程度之影響，就人事人員來說，參與評鑑無疑是一項充滿壓力之挑戰。該專班自2012年開辦迄今，已邁入第5年，行政院人事行政總處於辦理期間對於專員人事班參訓人員之薦送遴選方式及評鑑內容均逐年進行滾動式修正，惟似乎仍有調整之空間。本研究主要是希望回歸到源頭，期透過訪談方式，瞭解學員對制度之看法，再就訪談資料進行分析研究，進而提供政策調整之參考。

本論文以我國當前行政機關公務人員陞遷制度為研究對象，係基於近年來政府人才外流問題所顯示改革文官制度之迫切需要，及陞遷制度所具吸引人才、激勵服務效能之重要功能等兩項因素，乃採取制度研究法，對陞遷制度之基本原理、結構設計、辦理標準、甄審過程等諸多層面，予以完整而清晰的探討，並比較德、法、英、美、日、韓等國制度，期能獲致若干啟示。 全文共分為七章二十七節，約九萬餘言，其內容大要如次：第一章緒論：簡述研究動機、目的、範圍、方法與限制。第二章各國公務人員陞遷制度概況：探討德國、法國、英國、美國、日本與韓國之陞遷制度。第三章公務人員陞遷之基本原理：探討陞遷制度之理論基礎、人事政策與陞遷政策。第四章我國公務人員陞遷之結構設計：探討陞遷法制概況、內陞制與外補制、一元化結構設計。第五章我國公務人員陞遷之辦理標準：探討陞遷之辦理標準、陞遷考核之配合措施。第六章我國公務人員陞遷之甄審 過程：探討陞遷甄審之過程、陞遷考核之執行。第七章結論：提出改進原則、改進建議。 本論文研究結果，發現當前行政機關公務人員陞遷制度之設計與運作，均存在若干不盡公平合理之缺失，爰透過檢討分析，並參考外國經驗之後，提出健全陞遷法制、調整職務結構、修訂任用法規、規劃陞遷體系、改進甄審過程、建立保障制度、配合性措施等改進建議，以供人事主管機關參採，俾期公平合理之陞遷制度早日實現。

知識經濟時代，人力素質的良窳是組織致勝關鍵因素，隨著社會經濟發展與教育水準的提昇，女性就業能力及意願亦隨之大幅提高，使得職場的性別議題亦愈顯重要。近年來，在兩性平權呼聲高漲的氛圍下，兩性在政治、經濟、社會地位的差距已隨著社會多元開放而日益縮小，女性逐漸能在各個領域嶄露頭角，然而，「玻璃天花板」(glass ceiling)現象卻普遍存在於公、私部門組織，使女性受到各種無形的﹑態度的或組織的偏差所造成的障礙，無法獲得公平機會與男性同儕競爭，而造成「男性職等高、女性職等低」的性別不平等現象。本研究希冀藉由玻璃天花板相關理論的探討及女性管理議題相關文獻的檢閱，了解目前女性公務人員所面臨的陞遷障礙因素及兩性間的差異情形，並依研究結果及發現研提具體可行建議，提供未來人事政策制定及執行的參考，期使女性公務人力資源運用效益極大化。 本研究以文獻探討法探究包含社會心理、系統結構及入性別主流化政策等三大面向，並以性別角色特質、工作與家庭衝突、師徒關係、社會網絡關係、性別主流化政策認知為次變項建立研究架構，以行政院暨所屬中央一級行政機關為研究範圍，針對行政院暨所屬部會處局署等37個機關薦(派)任級以上男、女公務人員進行問卷調查，以各機關人數、官等(薦任、簡任)及性別(男、女)比例作為抽樣分配數之依據，再以行政院人事行政局2009年5月編印之行政院暨所屬各機關職員錄作為抽樣架構，取得有效樣本數411人，包含男性218人及女性193人，再以SPSS for Windows 12.0中文版套裝統計軟體進行描述性統計分析、t檢定、單因子變異數分析及皮爾森積差相關分析，經歸納分析及假設驗證，獲得以下結論： 一、公務人員個人變項的不同，其在陞遷、社會心理、系統結構及性別主流化政策等構面認知上均有顯著差異 二、公務人員之社會心理因素(性別角色特質及工作與家庭衝突)與陞遷具有顯著相關 三、公務人員之系統結構因素(師徒關係及社會網絡關係)與陞遷具有顯著相關 四、公務人員之性別主流化政策看法(政策認知及政策認同)與陞遷具有顯著相關性