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本研究透過個案探討的方式，進行 A 公司汽車電子零組件業務大陸佈局策略分析與研究，得到以下的結論： (1) 大陸汽車電子零組件市場仍處於春秋戰國時代，如何站在棋盤上不要被擠掉，以享受未來進入軌道後的利潤是重大課題； (2) 為求貼近市場及滿足客戶的需要，跟隨台灣汽車零件廠商移往中國大陸發展，增加A公司的利基市場； (3) 增加汽車電子零組件業務展，有效改善A公司業務集中於被動元件景氣波動風險。佈局大陸市場兼收國際投資風險分散之效。 而本論文對 A 公司大陸經營策略提出以下的建議：(1) 公司建立完整的人才培育養成及留才計畫，以建構足夠的人力資源因應寬且深的展策略；(2) 配合大陸當地文化，建立良善管理制，連結激勵性的獎酬制度，以達績效誘因及控管之目標；(3) 完善的資訊系統提升管理效能，戰情中心的設立以強化公司的應變能力；(4) 淘汰落水狗產品，加強產品研發能力及技術提升，創造利基產品，降低對單一產品之依賴度，將景氣與原廠策略率變動影響降至最低；(5) 配合大陸當地景氣及同業發展，檢討調整發展策略，以達永續經營及獲利持續成長之目標。

台灣汽車零組件業是台灣相當具有國際競爭力的產業，碰撞件業在全球售後維修非原廠正品零件市場中，一直保有領導地位，市佔率高達85∼90%，實屬相當傲人的成績。 因此本研究欲透過焦點團體訪談與問卷調查法，探討台灣汽車零組件業關鍵成功因素之所在，以提供台灣其他中小型製造業作為標竿學習的對象。焦點團體共進行兩次，每次三個小時，人數約8∼12人。問卷調查法以台灣區汽車工業同業公會的成員為調查對象，共發放200份問卷，回收111份有效問卷，共分為五大構面來討論：供應鏈、研發與設計、人力資源發展、生產與品質、顧客服務與行銷。 本研究歸納出台灣汽車零組件業主要成功的關鍵因素有四，分別是：1.緊密合作的供應鏈體系、2.彈性生產的製造系統、3.快速回應顧客的能力、4.優良的品質認證系統。 並提出對台灣汽車零組件業未來發展的建議：1.降低原料成本、2.強化技術提昇、3.搶進全球供應鏈、4.轉型為『產品整合者』。

隨著全球經濟逐漸復甦及國際原油價格逐漸下滑的條件下，全球各地區消費力也開始活絡，當消費市場再一次的被開啟的同時，3C產品將會再一次的席捲全球，而且將成為現代人必備的生活用品之一。尤其近年來，伴隨著雲端科技的進步及物聯網的普及，讓生活變的更便利。然而，在科技日新月異的時代環境變遷下，逐漸開啟的不只是民眾生活的便利而已，開啟的還有相關產業的永續發展，而IC產業便其中之一。 因此，為能深入的瞭解IC產業的發展，本研究考慮透過國內電子零組件的生產與銷售的現況與趨勢，據以判斷IC產業的未來發展的參考。另一方面，本研究同時也藉由電子零組件的生產量、生產值、銷售量、銷售值、存貨量、存貨值等資料，進行分析，其中電子零組件的產業類別區分積體電路、分離式元件、半導體封裝與測試等，並且茲將研究發現整理如下： 一、 積體電路之MOS DRAM與IC製造(不含MOS DRAM)的產銷量出現相互消長的現象； 二、 12吋及以上之晶圓代工是未來IC產業的主軸； 三、 積體電路的產銷值占電子零組件總產銷值之冠； 四、 電子零組件銷售值之長期預測為成長的趨勢。

2.5級產業的發展，近年來成為台灣培育的重點產業，其特色為以製造業為基礎的服務業，此價值建立在對上游提供市場資訊；對下游提供設計支援、產品協助和技術維修等服務。因此，本研究探討對象為自動化機電零組件產業之通路商角色─羅昇企業，身為該產業領導通路商正為2.5級產業的最佳詮釋者。 通路商的位置是確保產品能從上游原廠遞送到終端使用者手上，建立的是一種遞送的價值。而經銷代理商也會遭受挑戰，舉凡像是大廠進行整合，自行創設部門取代通路商的功能，或者藉由複式代理降低經銷代理商的議價力等。故在經銷代理商的管理上，必須要以效率與前瞻式的服務滿足上下游，鞏固自我的價值才能持續確保本身的競爭優勢，以避免落入「通路商的困境」。 故本研究主要是針對自動化機電零組件產業為背景，並以其中擔任通路商之羅昇企業為研究對象，進行產業態勢與策略行銷架構的探討。本研究屬於質性之探討性研究，以次級資料的蒐集整理和個人在業界二十多年的經驗為基礎，撰寫成個案，內容包含羅昇企業的創業沿革、現今的產業競爭態勢和羅昇企業未來的成長挑戰等。 本研究是以策略行銷4C架構作為分析架構，並利用其主要的四項變數作為分析的構面，分別為：外顯單位效益成本、資訊搜尋成本、外顯單位效益成本和專屬陷入成本，藉由此四項變數分析羅昇企業的作為和互動，再針對其中能改善之部分，對羅昇企業之未來發展提出以下三點建議，並深入探討作法可行性： 1.提升服務層級，取代上下游價值活動。 除了原本通路商功能之外，專注於往下游延伸，做顧問式服務、產品設計支援和客製化研發。 2.整合客戶資訊，掌握市場動態。 整合客戶需求，以關係鞏固合作關係。並藉由掌握市場動向，即時性做策略調整，創造資訊上的落差，建立本身在資訊上的價值。 3.拓展產品與經驗，強化本身核心能力。 藉由拓增產品線，達到模組化銷售以求一次購足(one stop shopping)，強化銷售實力；除此之外，提升組織學習，加速產品應用知識的建立，求得全方位解決方案。

本研究主要目的為分析主要電子零組件之市場供給與需求狀況，藉以作為國內技術引 進優先次序之參考。重點在國內生產及使用電子零件廠商目前現況之研究，輔以國外 巾場之趨勢，兼顧國內外市場，進行分析。 第一章 導論，說明目的、範團、研究方法及限制。 第二章 國內主要電子產品供需狀況，由引申需求，瞭解電子零組件需求。 第三章 說明主要零組件之特性及供需狀況。 第四章 分析國外主要產品及零件供應，包括東亞、美洲、及西歐。 第五章 分析主要零組件產業供給能力及水準。 第六章 供需預測。 第七章 結論與建議。

由於電子產業競爭激烈，使電子零組件通路商在產業中所扮演的角色越趨重要，為對該產業的前景及存在價值有更清楚的了解，本研究以電子零組件通路商的未來發展策略為題，設定個案研究為研究範圍，對其作深入的探討。 本研究先從整個大環境再到電子零組件通路存在價值和產業現況及所帶來的機會與威脅等外在分析為起始，再以個案公司內在分析為續。個案公司雖已是台灣第二大電子零組件通路商，其客戶基礎、專業技術、整體經營以及人脈建立上，已有相當好的成績，但若欲更進一步突破營運規模，擠進於亞太區數一數二電子零組件通路商，則仍有其競爭劣勢問題必須克服。而為解決個案公司當前問題及提供建議，本研究先從確定個案公司使命與目標為始，由經營現況及現在策略的分析，找出策略困擾因素並認定問題及做要因分析，再依公司目標提出根本策略、成長策略和競爭策略選擇的建議，並對營運策略包括資訊策略、行銷策略、製造策略、財務策略、人力資源策略、組織與控制策略做分析與建議。最後，具體列出個案公司為達成公司目標針對問題所應採行之改善方案的建議與結論。 近來雖因原物料大漲，再加上中國宏觀調控及美元貶值，國際上普遍不看好2005年整體及電子產業前景，使台灣電子產業的未來蒙上陰影。但長期而言，本研究認為電子產業的未來仍舊看好。所以，本研究最後亦對其他電子零組件通路商同業提出建議，使其在面臨類似營運成長問題時，能有較為明確的參考方向。

近年來，我國筆記型電腦產業不論是出貨量、產值或成長率，皆呈現持續性的高度成長，對台灣與全球筆記型電腦產業影響甚巨。然而，在全球激烈競爭的壓力下，筆記型電腦價格逐漸下滑，國際品牌大廠遂將降價壓力移轉至台灣代工廠商，迫使台灣代工廠商的整體獲利空間縮減，進而尋求降低成本的可能。根據文獻資料，台灣筆記型電腦代工廠商的關鍵成功因素包括：健全的供應練結構、高度彈性的製造與配銷、傑出的生產製造效率等，這些因素皆有賴價值鍊上下游間的密切配合，意即垂直整合策略乃扮演了關鍵的角色。 綜觀台灣筆記型電腦代工廠商，多年來持續加強上下游間的垂直整合程度，如今已展現出相當不錯的成效。因此，本研究乃由垂直整合策略的角度出發，探討台灣筆記型電腦產業與垂直整合策略之關連，進而為台灣筆記型電腦產業提出實質之建議。本研究欲探討下列議題：(1)企業採取垂直整合策略的動機；(2)影響垂直整合策略的因素；(3)垂直整合策略的效益與成本。 本研究以文獻探討為基礎，進行研究架構之發展，而在個案公司應具代表性的考量下，選擇產業內的領導廠商廣達、仁寶與緯創為研究對象。透過個案分析與命題發展，本研究獲得如下之結論：(1) 「穩定關鍵零組件之供應來源」與「配合公司整體發展之需要」為企業採取垂直整合策略的動機；(2)「零組件未來發展性」與「零組件關鍵性」將影響企業的垂直整合策略；(3)當企業之總體策略的佈局與觀點不同，將形成不同的垂直整合作為；(4)企業傾向於採取「非完全」垂直整合策略。此外，本研究亦發現，在以代工業務為主的產業中，當廠商的垂直整合程度越高，其經營績效越佳；因此，本研究建議在以代工業務為主的產業裡，若廠商自身的能力與資源許可，應盡可能地垂直整合上游關鍵零組件，以獲取較佳之經營績效。

在全球化的潮流下，企業面臨全球經濟情勢的快速變化，及需要快速回應客戶需求的兢爭環境，企業想在所處的產業中勝出，就必須建立自己相對於其他競爭者的優勢，首先執行的因應之道便是尋找種種可能降低成本的方法，故此，要在這微利時代求生存，建立與管理供應商是當今企業面臨的重要課題。 本論文以零組件為主體，研究影響零組件自製與外購有那些因素，研究內容是以電子零組件公司為個案，採用訪談的方式，研究電子零組件公司在面對不同特性的零組件如何制定供應商管理策略之實務經驗，以提供其他業者之參考。並希望藉由本研究個案公司因應不同零組件特性，所採取供應商管理模式是：自製或是外購、是入主投資或是不涉入、或是緊密結合或是鬆散維持等策略，有助於了零組件產業在供應商的建立與管理供應商之實況、困難、因應之道，且從中獲得更多的啟示與重點。 本研究以訪談方式及蒐集其他相關文獻和資料進行探討，並將所獲得之內容進行分析。研究之架構則從零組件特性與環境、公司之競爭優劣勢與資源、及供應商特質這三部分進行探討，透過這三部分的分析結果，零組件的自製或外購的策略深受上述所影響。 藉由本個案研究之結果，提供下列數點評估步驟建議，以供電子零組件公司對於零組件自製與外購策略制定之參考： 1. 先挑選最重要的數個零組件分析。2. 資料收集與分析。3. 公司資源的了解。4. 公司競爭優劣勢。5. 供應商的特質。6. 資料的分析與歸納7. 決策的制定。 公司決策者可以透過以上步驟彙總整理，做出最適合公司利益的供應商管理策略。當管理策略訂定後，公司還是必須時時注意所處產業、零組件特性、公司資源及供應商特質是否有變化，管理策略須因其變化而調整。 關鍵字：零組件特性，公司資源，供應商特質，自製，外購。 / Under globalization, enterprises are facing rapid changes in global economic situation and they need to quickly respond to customer needs and contestants environment, companies want to win, must create their own advantages compared to other competitors in the industry in which, first is to find every possible ways to reduce costs, Therefore, in this era of lower profit to survive, the establishment and management of suppliers is an important issue for enterprises. In this thesis, as the components to study what were those factors impact of component made or buy, research is the way of electronic components for the case, the use of interviews, research electronic components in the face of the different characteristics components of practical experience of how to develop a supplier management strategy to provide a reference for other players. Taken by the case study company in response to the characteristics of different components, supplier management model: made or buy, entered the investment or not involved in or closely integrated or loose to maintain strategy, contribute to the components industry in the establishment and management of suppliers of the suppliers live, difficulties, should the road, and gain more insight and key points. In this study, interviews and collect other relevant documents and information to explore, and content analysis. The structure of the study from the component characteristics and the environment, the Company's competitive advantages and disadvantages, resources and supplier characteristics of these three parts to explore, through the analysis, the components of made or buy strategies deeply the impact. In case study, the following evaluation steps recommended for the electronic components company of made and buy strategy to reference: 1.Selection of the most important of several components analysis. 2.Data collection and analysis. 3.Understanding of the company's resources. 4.The company's competitive strengths and weaknesses. 5.The characteristics of suppliers. 6.Data analysis and induction. 7.Decision making. Decision-makers can be collected, prepared through the above steps to make the most suitable for the interests of the company's supplier management strategy. Management policies are established, the company still must always pay attention to which the industry component characteristics, resources and supplier characteristics change management strategy should change adjustment. Keywords: component characteristics, company resources, the characteristics of suppliers, make-or-buy.

台灣的電子產業蓬勃發展，而以製造為競爭優勢的OEM及ODM更是主要的業務重心；然而，多數核心零組件仍須仰賴國外供應，因此造就專業的電子零組件通路商，在整個供應鏈的產銷系統中扮演重要之角色。電子零組件通路商扮演上、下游之間調節功能，緩衝市場需求與供給量之差距。面對供應鏈的不確定性，如何達到訂單履行，成為電子零組件通路商重要的議題。要提升訂單履行的成功率，取決於電子零組件通路商的訂單管理能力，其中接單決策更為關鍵。在探討台灣某電子零組件通路商時，發現該通路商的接單決策，主要都是依靠員工自身的經驗；如何將員工的接單經驗轉化為知識，仰賴於知識管理。因此，本研究為通路商建立標準化接單決策，並以「緊急訂單」及「重排訂單」情境，探討接單決策是否需要改變。研究問題有三個： 1.電子零組件通路商的訂單處理流程為何？ 2.電子零組件通路商判斷是否接單之關鍵考量因素為何？ 3.電子零組件通路商面對客戶「緊急訂單」及「重排訂單」時，對接單決策的影響為何？研究結果發現，訂單處理流程中，「訂單屬性」為判斷是否接單的關鍵；標準化接單決策中，以「現有庫存數量」、「在途庫存數量」及「原廠前置時間」為判斷是否接單的大原則；面對緊急訂單，「預防性備貨決策」比「處理緊急訂單」更重要；面對重排訂單，以查看「訂單屬性」及「客戶大小及關係」為原則。本研究學術上貢獻，是整理電子零組件通路商標準化接單決策之關鍵考量因素，以及緊急訂單與重排訂單情境下之接單決策流程，提供後續研究者之研究方向參考；實務上貢獻，是讓電子零組件通路商員工，面對客戶訂單需求，能依照標準化接單決策判斷是否接單，以及在面對「緊急訂單」及「重排訂單」時，了解相對應的接單決策，並將員工內隱知識外顯化，實踐知識管理，提升在產業中的競爭力。