隨著醫療的進步使平均壽命延長，導致老年人口不斷增加；另一方面又因不孕症案例的不斷增加、養育成本過高、生活品質變差、雙薪家庭為主流、離婚率的攀升等原因顧慮，使得現今人們對於下一代的到來感到壓力重重，造成生育率的大幅下降，使少子化的現象愈來愈嚴重。在此兩個現象的交叉發酵後，造就現今高齡少子化社會結構的成形，並在校園方面、都市計畫上及老人津貼與福利支出的財政嚴重負擔之政治威脅‥等相關嚴重情勢，引發了本研究的關注，故為達到良性循環美好境界的目標(而非探討再就業的領域問題)，將試圖建立一個具有世代對話功能平台的回饋媒合機制。 在藉著對退休者優劣勢的整理及國內外案例的參考後，先虛設本研究架構的完成，並設計出此架構之參與者，如退休者、青年、企業家及「明師高徒」計畫(國內目前唯一與本研究目標一致且值得參考之計畫，只是差別在於本研究所探討之範圍包括技術面和經驗面的傳承，但此計畫只針對技術上的傳承)承辦人等四種角色做問卷調查(共108份)及深度訪談(共25份)，再依所獲之結論來調整、確認並補足本研究架構的不足及不夠周全。 而交叉融合文獻回顧的結論及藉由研究方法所獲之各方結論，經由分析後將規納三大建議規畫納入修正，其中包括： 一、隱私性：雖然採用公開交談之方式，將得以讓更多人受益，但憂心有影響市場競爭、口水戰或擔憂引發不必要的關切及干擾等理由，故權衡之下決定將媒合機制設計為可選擇是否為隱私空間或開放空間交談，期望能更有彈性並有安全感的提供使用者來做交流。 二、監督性：由於本研究之媒合機制能自行選擇是否為開放空間或隱私空間等方式進行交談，因此將增設「監督委員會」之成立，進一步對交談內容有一定程度的監督，用以來避免可能使機制失去客觀及公平之營運模式。 三、系統性： 1.交談空間方面，應在媒合前先透過某機制把關確認並協助青年的提問 內容，才能使對話有意義。 2.高齡退休者受雇用的機率高低，受到行業的不同會有很大的影響，因此目前將此媒合機制調整為經驗分享組及實作分享組等雙軌制運作方式來因應此問題的產生，未來將透過監督委員會的協助創新、調整或新增運作模式任務，期望能改善此問題的產生。 3.付費問題將影響其參與此機制的重要考量。故建議(1)將問題分為一般類、管理類及特殊專業三種對話空間，一般類將採小額收費，管理類及特殊專業將相對收費較高；(2)由政府對不同等級做不同程度的補助。期望能在政府與人民的共同努力、相互協助下，發揮此媒合機制所欲達成的目標，讓福利支出降低，並提高社會整體成長率。 4.以「明師高徒」計畫為例來調整為本研究適用之方法：應加入民眾推薦的管道甚至更多參與管道，期望藉以找到更多、更符合本研究之專業退休者名單；應由師父依其經驗及適訓評估所給予的參考來挑選配合的青年，才是降低媒合失敗數及媒合成本的負擔。 因此，如上三大建議規畫內容及其它考量條件的納入，來完成修正後的媒合機制(於第四章第四節中)。 此外，更為因應行業不同產生的分享方式不同的調整，分別加入的「監督機制」及「結案傳承機制」後，將其運行方式設計採用「雙軌制」進行，即為經驗分享組及實作分享組(詳述於第四章第五節中)。最後，為了使此機制有更高的可行性，更納入新元素「誘因機制」的設計，其內容為在配對過程中，無論配對成功與否，需求者都將有機會獲得補助金、獎金、經驗值、列入公司雇用推薦名單、建議書或證書，而退休者亦將能獲得小額作答金、補助金、獎金、經驗值、列入推薦名單(示意圖可見於圖4-6)；本研究媒合機制期望能藉此規則設計，提昇優良參與者能見度，並帶動相關參與者之共同積極參與，體現此機制之精神目標，讓更多人能有動機加入此機制的分享及獲得，期望藉以提高使用率，進而達成本研究欲見到的世代傳承、縮短世代鴻溝及提昇社會共同成長、良性循環的美好境界。

在臺灣地區我們發現，自殺率年齡層愈高，自殺率也會愈高，而65歲以上老人的高自殺率，主要是集中於75－84歲此一年齡層的老人。在性別方面，男性老人之自殺率顯然高於女性，男性約為女性的一．五倍。而在自殺者所採用的方法上，我們發現一般人口多採用溫和而致死性較低的方法，老人則多採用劇烈而致死性較高的方法，顯示出老人自殺的意願要較 勢而言，自1985年後不論男性或女性老人自殺率便急速下降，且其下降的速度要快於其他年齡層。另外我們也分析了老人自殺率與婚姻狀況、省籍及居住地區等因素的相關。就不同婚姻型態的老人自殺率比較而言，離婚者的自殺率最高並且也是上升最快速的。由於社會變遷的快速，離婚老人的比例要比過去增加，而離婚老人缺乏來自家庭的照顧與社會支持因此離婚老人的自殺率在這十年間增加了三倍之多。再者我們就省籍的比較來看，在 1980 年時外省籍老人的自殺率高於本省籍老人，但到了1990 年時前者卻低於後者。但我們認為當隨著政府遷台的外省籍軍民（尤其是老榮民），其自殺率會高於其他群體。首先外省籍老人多數為男性，再者其由於經歷戰亂時期，健康狀況較差，且其未婚的比例為台籍老人的十三倍，因而也較少受到家庭及婚姻的保護，缺乏來自配偶及兒女的社會支持。而在加上其獨居的比例亦為台籍老人的四倍之多，顯見外省籍老人要比台籍老人更亦陷入社會孤立的狀態。另外在居住地區方面，不同地域地區之間的自殺率則無明顯一致的差別，以臺南市、澎湖縣與桃園縣之老人自殺率較高。 在本論文中我們也採用了多重累積生命表的分析，經過生命表的計算，我們發現自殺此一死亡因在老人人口中所站的百分比愈來愈低，即自殺之重要性愈來愈低。顯示隨著年齡的增加，其他慢性病死因增加的速度比自殺更為快速，而成為老年人的主要死因。但值得注意的是，意外死亡在老人中有明顯增加的趨勢，而通常意外與自殺兩者之間（尤其是老人）並無法做一清楚的區分，亦即老人自殺被誤判為意外的可能性相當高。此外我們也將自殺率與其他社會指標做一時間序列的分析，發現中等教育程度以上的人口比例愈多，以及平均每人國民生產毛額愈多，則老人自殺率便會愈低；而離婚率愈高，老人自殺率則愈高。

臺灣和日本都面臨嚴重的高齡化問題，對於高齡化所導致的勞動力減少，最好的因應方式便是提升高齡者的勞動參與率，而日本的高齡者具有世界最高的勞動參與率，本研究藉由比較日本與臺灣的高齡者就業的影響因素，提出促進高齡者就業的方法，發現影響高齡者就業的因素可分為個人特質、經濟因素及家庭因素等。而日本樣本中本人外家庭收入和工作與否有顯著的正相關，而與子女同住及子女親族的奉養金則對高齡者就業的影響不顯著，相對於日本，子女對於臺灣高齡者就業有著顯著的影響，有子女奉養金的高齡者，就業的機會顯著的降低，若想提高高齡者就業，可以完善老人年金制度，讓臺灣的高齡者較不需依靠子女奉養，然而這卻也有可能因為財富效果反而造成就業率降低，最好的方法，無非是宣導高齡者就業的必要，改善社會對高齡者就業的偏見，並提供適宜高齡者就業的環境，如彈性的工時，輕鬆的工作等，並消除企業對年齡的歧視，如此才能活用高齡者的知識經驗，提高高齡者的就業率。

在高齡化、少子化時代的來臨，加以年金保險開放及勞退新制的實施，喚醒社會大眾對長壽風險的重視，進而檢視自身退休保障是否足夠，而壽險業即在從事管理生命風險及長期資產管理，由其提供退休保險商品，應是最為適切，退休保險商品在國外大抵係指年金保險而言，國內因保險發展之特性尚包含養老壽險及還本壽險。 保險公司於推動上述退休保險商品時，即在滿足消費者的需求及長期穩健之經營，本研究提出幾個因素應予考量，其中包括法令規範、保險商品開發、財務操作以及行銷規劃與系統建置等，本研究透過各個考量因素之解析，期能讓壽險業者在經營上有所助益。 為進一步分析與比對，本研究選取某家壽險公司與前述考量因素進行實證評估，而從驗證中發現個案公司有其特長及成功之處，也有窒礙及難為之處；前者為個案公司所固有，後者有些是整體壽險業所面臨的，有些是個案公司本身的，有些甚至是主管機關應予重視的，無論從任何角度觀察，都是退休保險商品發展，需要正視的問題。 本研究將發現之問題予以整理，並提出結論及建議，希望作為主管機關、壽業者及個案公司從事退休保險監理、經營之參考，如能獲得適當之解決，相信對產、官及消費者都是皆贏的局面。 關鍵字：高齡化、長壽風險、年金保險、養老保險、還本壽險。

隨著台灣經濟的大幅提升與保險的觀念在國內越來越盛行，許多的人都會選擇去投保，本研究採用的資料是從保險事業發展中心所獲得，其收集台灣各個保險公司所銷售的保單，包含定期險、生死合險和終身壽險的資料。我們藉由此資料來分析具有何種特質的人會去購買何種保單，哪些因素會造成死亡率之間的差異。近些年來，台灣的生活水準和醫療水平有顯著的進步，台灣人口的死亡率也因此大幅地下降，男女間的平均餘命也隨之增加，台灣逐步地邁向高齡化社會。但隨著死亡率的改善，保險公司之前所銷售的較長年期的保險商品，有可能會造成保險公司低估或高估其保費，使公司未來的現金流量不穩定。而且以前公司通常是使用生命表的死亡率為基礎，但這樣並不能真正反映有保險人口的死亡機率，因此，我們將使用實際投保的資料，透過Whittaker修勻和Gompertz法則，計算其死亡率，並利用Lee -Carter模型去對未來的死亡率做預測，探討死亡率的下降，會對保險公司造成何種衝擊與其影響到底會有多大。

Aging population is becoming the potential social and economic problem for many governments all around the world. These countries including Taiwan are seeking for solutions for the increased healthcare spending. According to the United Nations’ population estimates, we are living in a rapidly aging world. The global share of what we call “senior” or people age over 65 is expected to rise from nearly 8% in 2015 to more than 14% by 2050. The situation in Taiwan is not much different. With increasing life expectancy and a birth rate that continues to decline, the aging population in Taiwan has become more and more obvious. Widespread adoption of Generic and Biosimilar drugs, as opposed to patented or brand name drugs, could help governments reduce healthcare costs and increase the reach of healthcare services. Patented drugs in the prescription drugs segment account for about 70% of total prescription spending in Taiwan. However, the share is set to decline gradually under pressure from government policies promoting the use of generic products and the increasing switches from prescription segment to OTC segment (RX-to-OTC). We expect the penetration of generic drugs in Taiwan OTC drugs segment to increase as the generic drug market has continued to gain prominence within the pharmaceutical sectors in recent years. Despite the fact that OTC generic drug market is a highly competitive market in Taiwan, Genedex Co. still aims to provide good quality generic drugs at a competitive price to meet the generic drugs demands. In addition, Genedex Co. understands the ability to quickly bring new products to the market will play a large role in the future success. Thus, product innovation and differentiation will also be the center focus in the business model. Looking into the future, Genedex Co. expects to see growth at a more rapid pace starting from year 2020 as newly developed generic OTC drugs will be introduced to the market to compete with the branded counterparts and also expects to achieve a more solid presence in the market by year 2021.

近年來台灣人口結構發生改變，人口高齡化及少子化的現象日趨嚴重，對物業管理未來服務策略之影響及發展影響甚鉅；因此因應環境的變動、制訂企業的發展策略、以謀取企業生存和發展，已成為物業管理公司關注的焦點。本研究將以台灣人口結構的改變對台灣物業管理產業之衝擊為前提，探討物業管理業者與個案公司服務策略之變動。 本研究從企業策略管理的基本理論著手，並探討個案公司的基本狀況和發展歷程、對個案公司目前的經營管理狀況給予分析。接著利用SWOT策略管理分析個案公司的優劣勢、機會、威脅。除了採用SWOT分析之外，本研究也使用波特五力分析台灣物業管理產業，並進而參考了日本物業管理之產業現況、日本物業管理加值服務市場現況、日本物業管理未來之發展趨勢與日本高齡化人口的演變，列於附錄之中，以對台灣目前產業環境以及所面臨的人口高齡化議題做相關之印證。經過以上研究步驟，本研究確立了個案公司的市場定位，從而設計出齊家物業個案公司針對人口高齡化之服務策略以及未來展望。 本研究運用了目前企業策略管理的主流理論及分析工具，對個案公司的發展策略做了較為完整的論述，既分析了現狀，確認其發展策略，又為其策略執行提出了有效及可行的方案。本研究希冀為個案公司提供更好在激烈的市場競爭之中正確發展的企業策略，讓個案公司不斷地保持其競爭優勢，並具有重大的市場不可取代定位，以及對從事物業管理產業的相關企業有相當程度的參考價值。

人類社會隨著文明的發展，教育的普及與醫療科技的進步，台灣社會的老年人口比率逐年提高形成高齡化社會，且國民平均壽命延長，老人退休後之生活安排，含蓋老人安養、居住、飲食、醫療、休閒旅遊、高齡者人力資源運用，這些都是我們即將或未來極需面對的嚴肅議題。 為瞭解退休老人的生涯規劃與適應的歷程，事涉受訪者的主觀經驗與詮釋，本文採用深度訪談15位已退休之55~81歲及1位62歲即將退休之較高齡長者。 本研究結果發現受訪者的規劃，大多以經濟的角度做為思考的重心，其生活方面的安排，是以延續退休前之生活模式為主要方式；老人退休後以健康活動、收集文物、擔任義工、接受終身教育、參予社區活動、以及迎向大自然為主要安排，也有以放空心情的安排做為生活的哲學。 在生活適應的物質方面，研究顯示受訪者退休前在財務方面已做安排，居住與生活支應無虞；親友互動良好，選擇獨居或與子女同住方面，維持傳統觀念的受訪者大有人在，而必須要面對事實獨居的受訪者也不少，顯見目前家庭生活形態已成趨勢；人際網路之維持、接受終身教育之自我提昇、以及興趣都會帶給老人快樂，研究也顯示旅遊活動已成為退休老人主要興趣之一。 從退休規劃與生活適應之關聯性觀察，發現老人退休後，在生理機能的迅速退化、生活的結構改變而產生衝突的矛盾與不適，有的受訪者採「先放空，再思考出發」的放空哲學頗有「歸零」的禪意，也有在生理方面仍然保有簡單溫飽即能滿足的傳統觀念。 生活有目標、有規劃、有準備的退休老人適應都很好，研究顯示受訪者之中仍然保有「積穀防饑」之傳統觀念，但因為年歲的增長，難免在生理狀況會產生變化，對於醫療保健的安排都很重視，惟傳統家庭價值的需求殷切，在心靈上隱約感受到退休老人極待子女能多予關懷與照顧。 少子高齡化的社會來臨，己經是世界各先進國家的發展趨勢，台灣老人問題也已成為社會問題的一項重要指標，本研究存望未來老人年金制度更加完整、老人安養機構及活動中心之設施完善、企業規劃設置長壽村、醫療照護普及化、各區境內自然資源充分運用、家庭傳統價值能夠再現、重新思考跳脫家庭傳統組織概念，設置傳統家庭組織以外之家庭、老人早日規劃因應未來生活、政府推動的老人福利項目，不知道或一知半解的人還是不少人，宜再加強宣導；根據研究針對以上有關老人的期待與需求之意見，提出建議做為政府未來施政規劃「老人福利政策」的參考。 / Due to the human society along with the civilized development, the education popularization and the medical science and technology progress, ageing of the population in Taiwan, also the national mean lifetime lengthens, after the elderly retires the arrangements for daily life, contains covers elder care, the housing, the diet, medical, the leisure traveling, the ageing human resources utilization, these all are the serious issues which we soon or the future extremely will have to face. In order to understand the retired elderly's career planning and the life adjustment process, the matter fords participant's subjective experience and the annotation, This article uses the electron particle materialization research orientation, face-to- face depth dialogue 55~81 of years old 15 already retired the elderly and one of 62 years old the elderly of soon retirements. The research found participant's plan, mostly does take the economical angle as the ponder center of gravity, its life aspect arrangement, is take continues before the retirement the mode of life as the fundamental mode; After the elderly retires take the health activity, the collection cultural relic, holds the post of will labor, accepts the lifelong education, participates the community to move, as well as welcomes to the nature as the main arrangement, also has take blows off the mood the arrangement to do as the life philosophy. The material aspect of life adjustment, the result of this research found before demonstrated the participant retires has made the arrangement in the financial aspect, lives with the daily life balances income and expenses, The relatives and friends interact good, the choice lives alone or lives together the aspect with the children, the maintenance traditional ideas participant there are plenty of such people, but must have to face the participant which the fact lives alone also many, the obvious at present family life shape has become the tendency; Maintenance the interpersonal network, accepts the lifelong education the self-promotion, as well as the interest can take to the elderly to be joyful, the research also demonstrated the traveling activity has become one of the retired elderly major interests. Planned from the retirement and lives connection observation the adjustment, after discovered the elderly retires, in the physiological function rapid degeneration, the life structural change has the conflict contradiction and is ill, some participants pick "first blow off, then pondered embarks" blows off the philosophy quite to have "the nulling operation" imperial sacrifices Italy, also had in the physiological aspect still holds the traditional ideas which the simple warm and sufficient condition namely could satisfy. The life has the goal, has the retired the elderly which the plan, has the preparation to adapt all very well, the research demonstrated in the participant still held " Provides for a rainy day?" the traditional ideas, but because of the ageing, unavoidably could have the change in the physiological condition, all very much took regarding the medical health care arrangement, the traditional family value demand was only earnest, indistinctly felt the retired elderly in the mind extremely to wait the children to be able to give the concern and the attendance. Delining birth rate and aging society approaches, the oneself after is the world each advanced countries development tendency, in Taiwan the elderly question has also become the social problem an important target, this research will save looks the future the elderly annuity system to be more complete, the elderly peacefully raises the organization and facility of the activity center consummates, the business planning establishment longevity village, the medical service according to protects the universalization, Within the boundaries of various areas the natural resource full utilization, the family tradition value can reappearance, reponder the family tradition organization concept, outside the establishment tradition family organization the family, the elderly soon plans in accordance to the future lives the elderly welfare project which, the government will impel, did not know or will smatter the person or many people, suitably again will strengthen the guidance; According to studies in view of the above concerned the elderly anticipation and the demand opinion of, proposed the suggestion to provides administer for the government to plan " welfare policy for the elderly " in the future.

世界衛生組織(WHO)意識到世界人口高齡化將如排山倒海而來，越來越長壽的高齡世代將不再是一種特殊的族群而是普遍活得老的一種現象，遂致力提倡創立有益於高齡者的環境。而人口為國家基本要素之一，其變遷關係著國家之發展與社會之福祉，因而高齡化人口結構變遷已成為世界性、國家性、地區性、家庭性的問題。綜觀，法國從高齡化社會至高齡社會歷時超過一世紀，德國40年，而我國將於2018年邁入高齡社會，期間僅歷時25年，顯示我國老化速度超快是不容忽視的重要課題。 都市是人與空間交織的產物，高齡化社會與都市空間兩者息息相關相互影響，而都市空間因應高齡化人口結構變遷，是否已關照到不同年齡世代的使用需求，此乃台灣將面臨的挑戰與應該思索的未來課題。是以本研究主要目的，希望藉由新都市主義人性尺度的規劃透過通用設計為所有人設計的具體實施，同時借鏡世界衛生組織「全球老年友好城市建設指南」，以及日本推動通用設計打造城市的經驗，並彙整受訪者對都市公共空間現況共通性課題、需求與高齡友善通用化都市空間設計原則之問卷調查結果，進而運用民生社區作為實例地區進行檢視與評估。最後，提出研擬之建構高齡友善的通用化都市空間設計原則。 研究結果發現，受訪者認同現況都市公共空間設施與空間設計已不符合高齡者的使用需求，其落在生活空間上產生的課題面向，包含：人行道、人行道設施帶、騎樓、斑馬線、設施接入點、樓梯、連結介面與照明設備等，普遍缺乏友善的、可及的、安全的、便利的、連續的及通用化的設計。綜合前述課題，本研究將連結整個都市空間系統的流動性加以分類，形成移動系統與連結系統，而移動系統中則再區分為平行移動系統與垂直移動系統，並運用通用設計為所有人設計的原則，提出解決現況都市空間因應高齡化社會需求，其相對應之高齡友善通用化都市空間設計原則。 因此，經過分析、探討與實例地區檢視與檢討後，本研究提出以下的建議：一、台灣未來都市空間規劃應以人本思維為規劃主軸，透過「人性尺度關懷的規劃，為所有人設計的理念」作為改善高齡化社會都市問題的途徑，以步行系統作為都市公共空間的連結元素，並將公共空間的整體性予以再結構，使其再度成為一項重要的都市設施，以建立高齡化社會下「不分年齡人人都能共享共用的友善通用化都市空間」，重塑都市空間資源的價值。二、建議政府應該爭取時間，加速建立具有規範性與整體性的主要上位計畫，並將通用設計準則納入都市設計中，同時整併現有相關法規，使各個城市在執行上有統一的公共空間政策做為推動的目標與遵循的依據，把建構高齡友善的通用化都市空間理念變成全國各地具體的行動。 【關鍵詞】高齡化、都市空間、通用設計、新都市主義

高齡化是台灣未來人口的趨勢，綜觀國際上各高齡化國家所遭遇到的老人照護與經濟問題，老人照護的確需要龐大與長期的人力，但有鑑於家庭結構從核心家庭轉變為雙薪家庭，誰來照顧年邁的雙親，已由家庭問題演變成社會問題；另一方面，過去由家中成員照顧雙親的情形已經式微，將家中照護長輩的工作外包，儼然成為社會新的趨勢。長期照護的經費從何而來？面臨快速成長的高齡人口問題，政府已經預見，但一直沒有針對我國未來的長期照護政策做完整、且長期規劃的決心。身處於長期照護產業的一員，我們發現政府在未來老人的生活與照護扮演最關鍵的角色，任何錯誤的計算與規劃都將影響到數百萬的老人退休生活與其周遭的家人與親友，更重要的是可能危及整體的台灣經濟運作。面對即將到來、且影響深遠的長期照護議題，寄望我國可以走出一條成功的長期照護之路，不僅是我們退休後的福氣，也是下一代能夠安心工作與打拼理想人生的期盼。 本研究將探討德國與日本長期照護的國家政策與產業經驗，藉由先進國家導入多年的長期照護發展之成果，吸取寶貴的成功概念與做法，接著比照台灣目前所遭遇到的困難與瓶頸，將國外經驗轉化成對我國有助益的發展建議。並對於我國未來的長期照護發展提出三大方向建議，第一部分針對長期照護所面臨的財源問題提出解決方案，第二部分則對於長期照護的服務提供者的品質標準提供作法建議，最後一部分的建議方案是提出如何解決長期照護產業面臨人才荒的問題。這三大面向的問題分別是政府、家屬與服務提供者所面臨最大的困擾，希望本研究可以對尚在萌芽期的長期照護產業提供不同於官方與學者的看法與作法。