Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2016-04-01T12:39:51Z No. of bitstreams: 1 DIS_CORALLY_VANESSA_PRADA_HEREDIA_COMPLETO.pdf: 1544880 bytes, checksum: ff0b6ba3cb40a65f9a67bf8658a6339c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-01T12:39:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIS_CORALLY_VANESSA_PRADA_HEREDIA_COMPLETO.pdf: 1544880 bytes, checksum: ff0b6ba3cb40a65f9a67bf8658a6339c (MD5) Previous issue date: 2015-08-31 / Micro and small enterprises play a key role in employment and proceeds generation houwas. For this reason, they can be qualified as promotional tools for economic development. Inserted into competitive and globalized markets, micro and small business are increasing their reliance on technological training and generating innovations to ensure their survival and success. This study aims make a qualitative analysis of interorganizational cooperation and innovation in micro and small companies in Rio Grande do Sul based on the understandings of academic experts, professionals of the area and company managers. The theoretical perspective of the paper includes studies on inter-organizational cooperation and innovation into the context of micro and small enterprises. According to the results of this paper, cooperative relations among the companies facilitates the conduction of joint actions and resource transactions to achieve organizational goals and solutions of the needs for micro and small enterprises. In most of the researched categories, academic experts and entrepreneurs slightly differ in their opinions. Nevertheless, their views complement each other since academics are within universities, the professionals are within professional associations and entrepreneurs are the managers of cooperation and innovation processes. Agencies as FINEP, CNPq, SEBRAE, which sponsor innovation in Brazil are considered by most of the entrepreneurs as the main external positive factors. Flexibility is a very important feature in micro and small enterprises for innovation processes and the development agencies, mainly to obtain the resources for innovation and cooperation themselves. So innovation requires cooperation, which can be built among micro and small enterprises, since it is crucial that these companies are prepared to face the changes and transformations required on the process, thereby strengthening their response capabilities to these business challenges. Therefore, micro and small enterprises need to adopt business cooperation and its relationships, which can be a basic mechanism for small businesses to be competitive and survive in the future. / As micro e pequenas empresas (MPEs) desempenham um papel fundamental na gera??o de emprego e renda, o que as credencia como instrumentos indutores do desenvolvimento econ?mico. Inseridas em mercados cada vez mais competitivos e globalizados, as empresas de micro e pequeno porte dependem cada vez mais da capacita??o tecnol?gica e da gera??o de inova??es para garantir a sua sobreviv?ncia e o seu sucesso. Este estudo tem como objetivo analisar qualitativamente a coopera??o interorganizacional e a inova??o em micro e pequenas empresas do Rio Grande do Sul, com base na percep??o de especialistas, acad?micos, profissionais e gestores. A perspectiva te?rica contempla estudos sobre a coopera??o interorganizacional e a inova??o no contexto das MPEs. De acordo com os resultados desta pesquisa, as rela??es de coopera??o t?m a capacidade de facilitar a realiza??o de a??es conjuntas e a transa??o de recursos para alcan?ar objetivos organizacionais e as solu??es das necessidades para as MPEs. Os especialistas acad?micos e os empres?rios, na maioria das categorias pesquisadas, n?o diferem muito em suas opini?es. Por?m, de modo geral, as suas opini?es s?o complementares, j? que os acad?micos est?o dentro de universidades e os profissionais em entidades de classe e os empres?rios s?o os gestores destes processos envolvendo tanto a coopera??o como a inova??o. Com rela??o aos principais fatores positivos externos, para a maioria dos empres?rios estes s?o a FINEP, o CNPq, o SEBRAE, ?rg?os que patrocinam a inova??o no pa?s. A flexibilidade ? uma caracter?stica muito importante das micro e pequenas empresas para o processo da inova??o. A inova??o pode ser favorecida pela coopera??o, o que pode ser desenvolvido para que as MPEs estejam preparadas para enfrentar as mudan?as e as transforma??es existentes e, desse modo, fortalecerem as suas capacidades de resposta a esses desafios empresariais. Neste sentido, constata-se que a coopera??o empresarial e suas rela??es, podem constituir um mecanismo b?sico para que as empresas de pequena dimens?o possam ser competitivas e sobreviver no futuro.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:51:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 384850.pdf: 547335 bytes, checksum: ddd9b17195e138cd808b0404b00f6b3e (MD5) Previous issue date: 2006-08-29 / Num mercado altamente globalizado, o com?rcio internacional ? reconhecido como uma alternativa para o ?xito e a sobreviv?ncia das organiza??es. Para a realiza??o do servi?o log?stico internacional, surgiu o agente de carga. Seu objetivo ? o de atender ?s organiza??es que exportam ou importam produtos, cuidando de todos os detalhes existentes no processo log?stico. Desta forma, conhecer as necessidades das organiza??es ? fator primordial para o agente de carga. Na primeira etapa, de car?ter qualitativa, foram identificados atributos considerados e as vantagens quando da contrata??o de um agente de carga. Numa segunda etapa, de car?ter quantitativa, foram entrevistados 150 (cento e cinq?enta) profissionais. O objetivo dessas entrevistas foi o de quantificar a import?ncia dos 12 (doze) atributos identificados na primeira etapa. Os atributos pre?o, qualidade no servi?o, confiabilidade e agilidade apresentaram os maiores graus de import?ncia. Como vantagens na utiliza??o do agente de carga, foram identificados os pre?os praticados, o canal de comunica??o, o foco direcionado, a centraliza??o, o conhecimento t?cnico, o atendimento, o contato ?nico e a seguran?a. Com a identifica??o dos atributos relacionados pelos entrevistados, a mensura??o e a ordena??o dos atributos importantes e, por fim, com a identifica??o das vantagens na contrata??o do agente de carga a pesquisa se prop?e a auxiliar o agente de carga nas suas tomadas de decis?es operacionais.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 424146.pdf: 1069085 bytes, checksum: 6c530a0e07b6fdd92a77553fb4e2e37e (MD5) Previous issue date: 2010-03-29 / As organiza??es t?m buscado permanentemente caminhos que lhes possibilitem aumentar sua competitividade devido ?s exig?ncias do mercado. As rela??es interorganizacionais surgiram como alternativa bastante efetiva para auxili?-las a fazer frente a estas exig?ncias. Encontradas em v?rias ?reas de neg?cios, seja na presta??o de servi?os, ind?stria ou no com?rcio, esta forma de trabalho tem trazido resultados positivos. Este tipo de estrat?gia vem crescendo no Rio Grande do Sul e no Brasil, sendo que no exterior j? se tornou um padr?o para crescimento empresarial. A avalia??o de como desenvolver rela??es empresariais com sucesso tem sido um campo de estudo em emerg?ncia. Neste sentido, o objetivo desta pesquisa ? analisar as rela??es interorganizacionais entre transportadoras de Porto Seco Log?stica e Transporte de Porto Alegre. A partir da pesquisa bibliogr?fica e de seis entrevistas com gestores de transportadoras do Porto Seco, foram identificados 19 atributos que possibilitaram a an?lise das rela??es interorganizacionais entre as transportadoras do Porto Seco. Este trabalho foi desenvolvido atrav?s de um estudo de caso ?nico-Qualitativo- Explorat?rio. Os principais resultados foram: a concorr?ncia foi um atributo plenamente encontrado entre as transportadoras do Porto Seco, fator que dificulta as rela??es interoganizacionais; entretanto, o compartilhamento de informa??es, a provis?o de solu??es, a produtividade, a administra??o e complexidade gerencial, a formula??o e implementa??o de estrat?gias coletivas, pesquisa e desenvolvimento, vantagem competitiva e ganhos de escala, n?o existem entre as transportadoras do Porto Seco. Desde a elabora??o do primeiro estatuto, da Associa??o do Porto Seco, h? mais de vinte anos, foram encontrados parcialmente alguns aributos, como por exemplo, as rela??es sociais, a confian?a, a integra??o e intera??o, aprendizagem organizacional, desenvolvimento interno e externo da organiza??o e inova??o, capacidade de atrair s?cios e novos parceiros, redu??o de riscos, comprometimento e desenvolvimento cultural. Ap?s a pesquisa ficou constatado que o relacionamento n?o ? efetivo entre as transportadoras do Porto Seco Log?stica e Transporte de Porto Alegre.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 424424.pdf: 1523336 bytes, checksum: 700009c1e221d6b54b860d916cb2b344 (MD5) Previous issue date: 2010-04-23 / A crescente competitividade est? fazendo com que as organiza??es estejam em um processo de adapta??o. Nesse contexto, empresas que de forma isolada possuem desvantagens e como possibilidades de enfrentamento a essas dificuldades ambientais surgem as cadeias de suprimentos. A cadeia faz com que empresas, por meio da coopera??o, busquem auferir resultados que sozinhas as mesmas n?o conseguiriam ou teriam muita dificuldade de atingir, sendo formada por todas as organiza??es que interagem direta ou indiretamente desde o ponto de origem dos materiais at? o ponto de consumo dos produtos finais. Devido ? complexidade dessas cadeias, ? fundamental entender a gest?o das mesmas, e dentro da gest?o das cadeias ? relevante entender quais s?o os fatores cr?ticos de sucesso para a gest?o das mesmas. Assim, foi proposto um modelo para fatores cr?ticos de sucesso em cadeias de suprimentos. Para testar o modelo proposto, foram utilizados dois casos diferenciados: uma cadeia de suprimentos da ind?stria automobil?stica e uma do varejo supermercadista. Devido ?s diferen?as de escopo entre as mesmas, onde a ind?stria est? focada na produ??o e na tecnologia e o varejo no marketing e na distribui??o, acreditava-se que existiam diferen?as na forma de gerir tais cadeias. Diante disto, o presente trabalho teve como objetivo propor um modelo para an?lise de fatores cr?ticos de sucesso na gest?o de cadeias de suprimentos aplic?vel a cadeias de diferentes caracter?sticas. A operacionaliza??o do trabalho foi realizada por meio de pesquisa de natureza qualitativa, com estrat?gia de estudo de casos m?ltiplos e abordagem explorat?ria. A partir da literatura foram levantados fatores cr?ticos de sucesso para a gest?o das cadeias de suprimentos, sendo estes agrupados em forma de um constructo, com dimens?es, categorias e fatores. Ap?s a elabora??o do modelo, foram estudados dois casos em cadeias de suprimentos distintas da regi?o metropolitana de Porto Alegre, visando testar a aplicabilidade do mesmo. Os resultados encontrados confirmam o constructo, e mostram que a empresa-m?e da cadeia da ind?stria est? focada em aspectos culturais, enquanto a empresa-m?e da cadeia do varejo estudada est? focalizada em estruturar seu processo para reduzir custo e ter um resultado melhor. J? os fornecedores da ind?stria est?o focalizados no desempenho, enquanto os do varejo d?o maior import?ncia a fatores da categoria cultural.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 348460.pdf: 958674 bytes, checksum: 02fb15a96854c4fef608102fb5da6284 (MD5) Previous issue date: 2005-02-15 / O presente trabalho busca analisar o processo de desenvolvimento de um sistema de informa??o, destinado ? implanta??o do planejamento estrat?gico de uma institui??o de ensino superior. Para tanto, s?o levantados os principais conceitos relacionados ? estrat?gia, planejamento estrat?gico e sistemas de informa??o. O m?todo utilizado foi o estudo de caso, atrav?s da observa??o participante, registro em arquivos e an?lise documental. A an?lise dos dados foi feita atrav?s da an?lise de conte?do. Os resultados obtidos evidenciam que o sistema de informa??o estudado utilizou t?cnicas de desenvolvimento de software de diferentes metodologias para o desenvolvimento de sistemas de informa??o, sendo a metodologia de Prototipa??o ou RAD (Rapid Application Development) a que mais se aproximou ao sistema estudado. Tamb?m p?de ser constatado, atrav?s dos dados obtidos, que as principais fun??es do software estudado est?o ligadas ? fun??o de controle administrativo.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 431850.pdf: 1960663 bytes, checksum: c96ecee06ef23a9f4f5954162083a5e0 (MD5) Previous issue date: 2011-03-29 / O fato de algumas empresas apresentarem resultados superiores a outras do mesmo segmento, e de forma consistente, tem sido alvo constante dos estudos em administra??o. Uma forma de compreender esse fen?meno ? utilizando a lente das compet?ncias organizacionais e, por meio da reconstru??o da trajet?ria da organiza??o, identificar como as compet?ncias organizacionais surgem, se desenvolvem e se renovam. Esta pesquisa tem como objetivo contribuir para o avan?o dos estudos na ?rea de compet?ncias organizacionais. Para tanto, foi desenvolvido um estudo de caso ?nico com enfoque descritivo-explorat?rio e perspectiva hist?rico-longitudinal, tendo como alvo a Stefanini IT Solutions, uma empresa brasileira prestadora de servi?os de TI. Como resultado, identificou-se as compet?ncias organizacionais da Stefanini, seus elementos constitutivos, as inter-rela??es e influ?ncias m?tuas entre compet?ncias e elementos constitutivos, bem como as capacidades din?micas que contribu?ram para a transforma??o e a renova??o cont?nua de suas compet?ncias organizacionais. Al?m disso, este estudo fornece um m?todo passo a passo que pode ser empregado para n?o apenas identificar e descrever as compet?ncias das organiza??es, mas tamb?m representar graficamente a trajet?ria hist?rica de ascens?o ou decl?nio das compet?ncias. Uma vez entendidas as compet?ncias da Stefanini, a mesma estar? em melhores condi??es de focar naqueles aspectos que impulsionam a inova??o, o crescimento e a competitividade

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 432622.pdf: 3048311 bytes, checksum: ed9ecea7d684aaa44bba7c66e655bd51 (MD5) Previous issue date: 2011-04-28 / A tecnologia da informa??o ? considerada uma ferramenta indispens?vel e facilitadora das atividades empresariais no cen?rio atual. Entretanto, o sucesso na implementa??o da TI est? relacionado com a aceita??o e utiliza??o efetiva dessas ferramentas pelos usu?rios. Esta pesquisa busca a compreens?o de como a resist?ncia ? implementa??o de tecnologia da informa??o surge, se desenvolve e culmina em organiza??es brasileiras. Embasando-se nas principais teorias e modelos existentes sobre resist?ncia e aceita??o e uso da tecnologia da informa??o, utilizou-se o modelo Multin?vel de Resist?ncia a Implementa??o de TI, incorporando os fatores determinantes de Aceita??o e Uso da Tecnologia da Informa??o da teoria UTAUT, buscando assim, obter um melhor entendimento do problema de pesquisa. Utilizou-se o conjunto de cinco componentes b?sicos de resist?ncia: (i) objeto de resist?ncia, (ii) sujeito, (iii) amea?as percebidas, (iv) condi??es iniciais e (v) comportamentos de resist?ncia; e tamb?m, quatro fatores determinantes de aceita??o da tecnologia: (i) expectativa de desempenho, (ii) expectativa de esfor?o, (ii) influ?ncia social e (iv) condi??es facilitadoras. Como m?todo escolheu-se o estudo de caso com abordagem explorat?ria. Foram realizados dois estudos de caso, denominados nesta pesquisa de Empresa A e Empresa B. Essas empresas estavam implementando um sistema de informa??o corporativo, denominado ferramenta de apontamento da produ??o. A coleta de dados foi operacionalizada atrav?s da aplica??o de um question?rio, da realiza??o de entrevistas, da busca e sele??o de documentos e observa??es direta e participante. O question?rio estruturado foi aplicado via Internet, com quest?es contextualizadas quanto aos fatores determinantes de Aceita??o e Uso da Tecnologia da Informa??o. Obteve-se um total de 98 respondentes, sendo 57 respondentes colaboradores da Empresa A e 41 da Empresa B, considerando-se exclusivamente usu?rios da ferramenta objeto desse trabalho. Tamb?m, realizou-se 11 entrevistas em profundidade com usu?rios e coordenadores do projeto de implementa??o da ferramenta de apontamento a fim de compreender o processo de resist?ncia e seus componentes b?sicos. Os resultados da pesquisa apontaram que os usu?rios podem manifestar comportamentos de resist?ncia antes mesmo da utiliza??o do sistema, atrav?s dasproje??es sobre as consequ?ncias da sua utiliza??o. As amea?as relacionadas com status e poder na organiza??o foram percebidas na fase inicial de utiliza??o da ferramenta de apontamento evidenciando que comportamentos de resist?ncia podem ser fortes desde o in?cio do processo de implementa??o, configurando que quest?es pol?ticas podem interagir com o modelo antes das quest?es t?cnicas do sistema. A converg?ncia de comportamentos de resist?ncia dos usu?rios tamb?m pode ocorrer na fase inicial da implementa??o do sistema de informa??o, n?o sendo necess?rio utiliz?-lo por muito tempo. A expectativa de desempenho e de esfor?o detectada pelos usu?rios na utiliza??o do sistema pode determinar a sua ado??o ou rejei??o. Alguns acontecimentos durante o processo de implementa??o do sistema de informa??o podem alterar o objeto de resist?ncia, as amea?as percebidas, as condi??es iniciais e os comportamentos de resist?ncia.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 434793.pdf: 1295703 bytes, checksum: 568e7db4f4ec20fdf7d1442466026768 (MD5) Previous issue date: 2011-08-31 / O aumento da competitividade em ?mbito global e a redu??o das barreiras ao com?rcio internacional t?m for?ado as empresas a atuarem em um ambiente cada vez mais complexo, deparando-se com situa??es, muitas vezes, ainda n?o estudadas em profundidade no meio acad?mico. Para enfrentar a alta competitividade, as empresas est?o se unindo em arranjos organizacionais com o objetivo de obter resultados melhores ao atuarem sob forma de uma cadeia de suprimentos. Tais cadeias de suprimentos por vezes agregam empresas presentes em v?rios pa?ses, fato que tem sido maximizado pela redu??o das barreiras comerciais, atrav?s da internacionaliza??o de compras, que representa o aumento da disponibilidade e da oferta de materiais, permitindo que a busca por insumos produtivos v? al?m das fontes do mercado dom?stico.Neste contexto, este trabalho trata da an?lise da internacionaliza??o de compras em empresas brasileiras participantes de uma cadeia de suprimentos de uma ind?stria multinacional instalada na regi?o sul do Brasil. Mais especificamente, o trabalho visa mostrar qual a rela??o entre o est?gio de internacionaliza??o de compras das empresas fornecedoras e os requisitos de desempenho impostos pela empresa foco da cadeia de suprimentos analisada. Al?m disso, visa tamb?m identificar os fatores motivadores e inibidores, sob o ponto de vista dos fornecedores, da internacionaliza??o de compras e a influ?ncia dos crit?rios utilizados pela empresa focal para medir o desempenho destas empresas. Por ?ltimo, visa, ainda, identificar como as empresas fornecedoras desta cadeia de suprimentos analisam o seu processo de compras, em especial as compras internacionais.Este estudo foi realizado atrav?s de uma pesquisa qualitativa, com o uso de estrat?gia de estudo de casos m?ltiplos com abordagem explorat?ria. A partir da revis?o da literatura, foram obtidos os elementos necess?rios para desenvolver o estudo e elaborar os instrumentos de pesquisas que foram aplicados em duas etapas: a primeira em entrevista com a empresa focal, onde foram obtidos os elementos necess?rios para a sele??o das empresas fornecedoras a participarem deste estudo, al?m da identifica??o dos crit?rios utilizados pela empresa focal na avalia??o da performance das mesmas; na segunda etapa foram abordadas as empresas fornecedoras, onde se buscou elementos para o atendimento dos objetivos propostos. Ap?s a an?lise das respostas obtidas junto ?s empresas (focal e fornecedores) e do cruzamento destas informa??es com a teoria, foi poss?vel concluir que em determinado tipo de relacionamento inter-organizacional existe influ?ncia da forma como a empresa focal analisa seus fornecedores nas estrat?gias de compras destes fornecedores e, ao mesmo tempo, tamb?m existe rela??o desta an?lise na percep??o desses fornecedores sobre os fatores que os motivam ou n?o a realizar compras internacionais. Por ?ltimo, foi poss?vel tamb?m concluir que as avalia??es realizadas pelas empresas fornecedoras, de suas pr?prias atividades de compras, n?o representam uma ponto forte para as mesmas.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 438587.pdf: 1401578 bytes, checksum: bfaaf06536f40d2e33aa6f25fd11a6d9 (MD5) Previous issue date: 2012-03-29 / Information Technology (IT) resources are representing a growing role in the market, supporting operational and strategic business activities. Software development activities are an important part of the total IT resources consumed by companies. The Brazilian software market and related services are almost 1% of Brazilian GDP and growing year after year, offering opportunities for professionals and organizations that provide software products and services. As the business volume grows, the literature indicates that most software development projects show duration and/or effort overruns, which represent problems for client organizations and service providers. These problems are related to (i) effort and (ii) duration estimation errors. The objective of this work is to identify the factors that mainly contribute to minimize effort and duration estimation errors in software development projects. The research adopts a quantitative method of explanatory hypothesis. The dimensions and analysis factors were defined based on the literature review and pre-tests with specialists. Conclusions show that teamwork, execution control and resource management are the main responsibles for minimizing estimation error. / Recursos de Tecnologia de Informa??o (TI) t?m representado um papel crescente no mercado suportando atividades operacionais e estrat?gicas de tomada de decis?es sobre objetivos de neg?cios. Atividades de desenvolvimento de software ? uma parte importante do total de recursos de TI consumido pelas empresas. O mercado brasileiro de software e servi?os relacionados atinge atualmente quase 1% do PIB brasileiro e com crescimento a cada ano, oferecendo oportunidades para profissionais e organiza??es provedoras de produtos e servi?os de desenvolvimento de software. Ao mesmo tempo em que cresce o volume de neg?cios, pesquisas indicam que a maior parte dos projetos de software excede a quantidade de esfor?o e/ou dura??o estimada, o que representa problemas para organiza??es clientes e prestadoras de servi?os. Este trabalho tem por objetivo identificar os fatores que mais contribuem para minimizar o erro de estimativa (i) de esfor?o e (ii) de dura??o em projetos de software. A pesquisa adota um m?todo quantitativo de hip?tese explanat?ria. As dimens?es e fatores para an?lise dos erros de estimativa foram definidos com base na revis?o de literatura sobre o tema e pr?-testes com especialistas. As conclus?es do trabalho apontam para trabalho em equipe, controle de execu??o e ger?ncia de recursos como sendo os principais respons?veis por minimizar o erro de estimativa.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 447484.pdf: 2103440 bytes, checksum: e3b97b77d0a5ff47bafa21c3bd37783e (MD5) Previous issue date: 2013-01-28 / Information Systems (IS) development performed by global distributed teams is a practice widely applied and adopted in the Information Technology (IT) industry. The adoption of this practice reveals significant challenges for resource managers and coordinators responsible for these teams, given that, in a multicultural context, the cultural differences of the actors that are part of this software development process are evidenced. The ideational manifestations and the different characteristics may reveal national culture aspects that influence the project management goals achievement. Thereby, this dissertation seeks to answer the following research question: What is the national culture effect manifested by global distributed software development teams in the project management success factors? To answer this question, an exploratory qualitative research was conducted; applying a case study in an IT company that widely adopts the concept of global distributed IS development.Based on the Hofstede? s cultural dimensions and the indexes assigned to cultures from different nationalities, the cultural manifestations and the impact on achieving project management goals were related to each other. The findings derived from this research allow the identification of national cultural manifestation in the individuals; the alignment between national culture and the indexes identified by Hofstede and the relationship between the national culture manifestations and the impacts in the IS development project management in a global distributed team context / O desenvolvimento de Sistemas de Informa??o (SI) em times globalmente distribu?dos ? uma pr?tica amplamente aplicada e difundida no mercado de Tecnologia da Informa??o (TI). A ado??o desta pr?tica revela significantes desafios para gerentes e coordenadores de recursos respons?veis por esses times, uma vez que, em um contexto pluricultural, evidenciam-se as diferen?as culturais dos atores inseridos nos processos de desenvolvimento de software. As manifesta??es ideacionais e as diferentes caracter?sticas podem revelar aspectos de cultura nacional que influenciam no atingimento de objetivos da gest?o de projetos. Desta forma, esta disserta??o visa a responder ? seguinte quest?o de pesquisa: Qual o efeito da cultura nacional manifestada por times globalmente distribu?dos nos fatores de sucesso da gest?o de projetos de desenvolvimento de software? Para responder a esta pergunta, foi realizada uma pesquisa qualitativa, de car?ter explorat?rio, aplicando-se um estudo de caso em uma empresa de TI que adota amplamente o conceito de times globalmente distribu?dos para desenvolvimento de SI.Com base nas dimens?es culturais de Hofstede e os ?ndices atribu?dos a culturas de diferentes nacionalidades, foram relacionadas as manifesta??es culturais e o impacto no atingimento de objetivos de gest?o de projetos. Os resultados encontrados permitem identificar manifesta??es de cultura nacional nos indiv?duos, o alinhamento das manifesta??es de cultura nacional com os ?ndices das dimens?es de cultura identificadas por Hofstede e relacionar as manifesta??es de cultura nacional com os impactos na gest?o de projetos de desenvolvimento de SI, no contexto de times globalmente distribu?dos