Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 426897.pdf: 1555576 bytes, checksum: 60ecfc5114c1901750a2f04e7a69ee7c (MD5) Previous issue date: 2010-08-30 / O aumento no uso da informa??o aumentou tamb?m, significativamente, a quantidade de dados sobre clientes registrada nos sistemas de informa??o. Diante disso, a responsabilidade em mant?-los de forma segura leva ? preocupa??o com a Seguran?a da Informa??o. Contudo, neste campo de pesquisa, al?m da abordagem t?cnica ou de gest?o, outros aspectos, como a privacidade, o risco, a vulnerabilidade e a confian?a s?o igualmente necess?rios para que seja poss?vel obter a efetividade dos procedimentos que visam ? Seguran?a da Informa??o. Quando se fala em informa??es de sa?de, a privacidade destas adquire especial relev?ncia, j? que o vazamento de informa??es deste tipo pode ser desastroso para os usu?rios dos servi?os de sa?de e seus familiares, e os danos causados pelo vazamento acidental ou volunt?rio podem ser irrevers?veis. Assim, este trabalho tem como tema a Seguran?a da Informa??o, mais especificamente sobre privacidade das informa??es armazenadas em Sistemas de Informa??o. No contexto de organiza??es de sa?de, a privacidade ? relacionada ao sigilo das informa??es contidas em prontu?rios m?dicos e ao comportamento seguro dos profissionais que diariamente acessam estas informa??es. O foco do trabalho ? na privacidade percebida por profissionais de sa?de, no sentido da prote??o ?s informa??es de seus pacientes que fazem uso diariamente. Este trabalho tem como objetivo identificar a percep??o dos profissionais de sa?de com rela??o ? privacidade na coleta, armazenamento e manipula??o das informa??es de pacientes no ?mbito de institui??es hospitalares. Desta forma, a justificativa para este estudo consiste na necessidade de amplia??o do conhecimento sobre aspectos humanos em Seguran?a da Informa??o, uma vez que os aspectos tecnol?gicos n?o conseguem sozinhos evitar as quebras de privacidade das informa??es relativas ? sa?de. Como referencial te?rico, foi utilizada a vis?o de Seguran?a da Informa??o, relacionada a aspectos humanos e comportamentais, al?m de elementos conceituais sobre privacidade e a vis?o do assunto na ?rea da sa?de. Sendo este trabalho de car?ter explorat?rio, foram realizadas 18 entrevistas, com a elabora??o de dois instrumentos de pesquisa semi-estruturados, validados, o primeiro deles aplicado profissionais das ?reas de Gest?o da Sa?de e Bio?tica e o segundo para profissionais de Assist?ncia Multidisciplinar, todos profissionais de tr?s grandes institui??es de sa?de do Rio Grande do Sul. Os resultados mostraram defici?ncias significativas acerca do encaminhamento dado para o problema de seguran?a e privacidade em informa??es de sa?de, em especial sobre a utiliza??o de pol?ticas sobre informa??es privadas, as responsabilidades dos profissionais envolvidos, a capacita??o dos profissionais envolvidos, o uso das informa??es privadas pelos profissionais de sa?de, os motivadores da quebra de privacidade e os desafios relacionados ? privacidade destas informa??es. Como limitadores se destacam a impossibilidade da generaliza??o dos resultados obtidos, al?m do n?mero limitado de respondentes. Sobre trabalhos futuros, sugerese a realiza??o de outras pesquisas qualitativas, com maior n?mero de respondentes e de outras regi?es do pa?s, al?m da realiza??o de pesquisa quantitativa, do tipo survey, com profissionais da a?rea m?dica, no sentido de verificar entre estes, comportamentos seguros ou inseguros em sua atua??o profissional no trato di?rio com informa??es de seus pacientes.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 431850.pdf: 1960663 bytes, checksum: c96ecee06ef23a9f4f5954162083a5e0 (MD5) Previous issue date: 2011-03-29 / O fato de algumas empresas apresentarem resultados superiores a outras do mesmo segmento, e de forma consistente, tem sido alvo constante dos estudos em administra??o. Uma forma de compreender esse fen?meno ? utilizando a lente das compet?ncias organizacionais e, por meio da reconstru??o da trajet?ria da organiza??o, identificar como as compet?ncias organizacionais surgem, se desenvolvem e se renovam. Esta pesquisa tem como objetivo contribuir para o avan?o dos estudos na ?rea de compet?ncias organizacionais. Para tanto, foi desenvolvido um estudo de caso ?nico com enfoque descritivo-explorat?rio e perspectiva hist?rico-longitudinal, tendo como alvo a Stefanini IT Solutions, uma empresa brasileira prestadora de servi?os de TI. Como resultado, identificou-se as compet?ncias organizacionais da Stefanini, seus elementos constitutivos, as inter-rela??es e influ?ncias m?tuas entre compet?ncias e elementos constitutivos, bem como as capacidades din?micas que contribu?ram para a transforma??o e a renova??o cont?nua de suas compet?ncias organizacionais. Al?m disso, este estudo fornece um m?todo passo a passo que pode ser empregado para n?o apenas identificar e descrever as compet?ncias das organiza??es, mas tamb?m representar graficamente a trajet?ria hist?rica de ascens?o ou decl?nio das compet?ncias. Uma vez entendidas as compet?ncias da Stefanini, a mesma estar? em melhores condi??es de focar naqueles aspectos que impulsionam a inova??o, o crescimento e a competitividade

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 433094.pdf: 2927096 bytes, checksum: d6f0d3dc9d12384a1e3997f0827c3190 (MD5) Previous issue date: 2011-05-27 / Diante de um mercado globalizado e marcado por uma competitividade crescente, onde aquisi??es e fus?es consolidam as organiza??es, identifica-se uma conjuntura de busca pela sobreviv?ncia empresarial. Sob este cen?rio, empresas prestadoras de servi?os de TI operam em um ambiente extremamente din?mico que exige constantes adapta??es e mudan?as, diante das tecnologias de informa??o que s?o inovadas a todo momento. Estas organiza??es prestadoras de servi?o possuem caracter?sticas pr?prias, nas quais ? poss?vel perceber diferencia??es significativas em rela??o ao mercado de manufatura, como a intangibilidade dos servi?os, a necessidade da presen?a do cliente, a simultaneidade, entre outras. No apoio ? gest?o destas organiza??es de servi?os de TI, identificam-se alternativas que podem auxiliar na melhoria deste processo de gest?o, com reflexo na competitividade destas organiza??es. Entre elas, diversos autores prop?em a utiliza??o de modelos integrados de medi??o de desempenho como instrumentos de gest?o estrat?gica organizacional. Estes modelos s?o, em verdade, um conjunto de indicadores de medi??o de desempenho inter-relacionados e organizados atrav?s de perspectivas ou dimens?es e categorias, que auxiliam no processo de mensura??o de vari?veis, crit?rios ou atributos, e permitem a empresa medir seu desempenho e evoluir, tornando-se mais competitiva. Este estudo tem como objetivo propor um framework de dimens?es de medi??o de desempenho adequado para o neg?cio de empresas prestadoras de servi?o de TI. Para tanto, foi desenvolvido um estudo de caso m?ltiplo utilizando entrevistas em profundidade, tendo como alvo tr?s empresas de servi?os de TI localizadas no TECNOPUC. Como resultado, identificou-se as dimens?es relevantes de an?lise do desempenho do neg?cio de empresas prestadoras de servi?os de TI, estruturou-se um framework das dimens?es de desempenho atendendo ?s caracter?sticas espec?ficas deste neg?cio e verificou-se a aplicabilidade do framework, na percep??o dos gestores de neg?cio de empresas prestadoras de servi?os de TI

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 434793.pdf: 1295703 bytes, checksum: 568e7db4f4ec20fdf7d1442466026768 (MD5) Previous issue date: 2011-08-31 / O aumento da competitividade em ?mbito global e a redu??o das barreiras ao com?rcio internacional t?m for?ado as empresas a atuarem em um ambiente cada vez mais complexo, deparando-se com situa??es, muitas vezes, ainda n?o estudadas em profundidade no meio acad?mico. Para enfrentar a alta competitividade, as empresas est?o se unindo em arranjos organizacionais com o objetivo de obter resultados melhores ao atuarem sob forma de uma cadeia de suprimentos. Tais cadeias de suprimentos por vezes agregam empresas presentes em v?rios pa?ses, fato que tem sido maximizado pela redu??o das barreiras comerciais, atrav?s da internacionaliza??o de compras, que representa o aumento da disponibilidade e da oferta de materiais, permitindo que a busca por insumos produtivos v? al?m das fontes do mercado dom?stico.Neste contexto, este trabalho trata da an?lise da internacionaliza??o de compras em empresas brasileiras participantes de uma cadeia de suprimentos de uma ind?stria multinacional instalada na regi?o sul do Brasil. Mais especificamente, o trabalho visa mostrar qual a rela??o entre o est?gio de internacionaliza??o de compras das empresas fornecedoras e os requisitos de desempenho impostos pela empresa foco da cadeia de suprimentos analisada. Al?m disso, visa tamb?m identificar os fatores motivadores e inibidores, sob o ponto de vista dos fornecedores, da internacionaliza??o de compras e a influ?ncia dos crit?rios utilizados pela empresa focal para medir o desempenho destas empresas. Por ?ltimo, visa, ainda, identificar como as empresas fornecedoras desta cadeia de suprimentos analisam o seu processo de compras, em especial as compras internacionais.Este estudo foi realizado atrav?s de uma pesquisa qualitativa, com o uso de estrat?gia de estudo de casos m?ltiplos com abordagem explorat?ria. A partir da revis?o da literatura, foram obtidos os elementos necess?rios para desenvolver o estudo e elaborar os instrumentos de pesquisas que foram aplicados em duas etapas: a primeira em entrevista com a empresa focal, onde foram obtidos os elementos necess?rios para a sele??o das empresas fornecedoras a participarem deste estudo, al?m da identifica??o dos crit?rios utilizados pela empresa focal na avalia??o da performance das mesmas; na segunda etapa foram abordadas as empresas fornecedoras, onde se buscou elementos para o atendimento dos objetivos propostos. Ap?s a an?lise das respostas obtidas junto ?s empresas (focal e fornecedores) e do cruzamento destas informa??es com a teoria, foi poss?vel concluir que em determinado tipo de relacionamento inter-organizacional existe influ?ncia da forma como a empresa focal analisa seus fornecedores nas estrat?gias de compras destes fornecedores e, ao mesmo tempo, tamb?m existe rela??o desta an?lise na percep??o desses fornecedores sobre os fatores que os motivam ou n?o a realizar compras internacionais. Por ?ltimo, foi poss?vel tamb?m concluir que as avalia??es realizadas pelas empresas fornecedoras, de suas pr?prias atividades de compras, n?o representam uma ponto forte para as mesmas.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 435587.pdf: 1698416 bytes, checksum: eea98131b3ee9f99fc01886d96c11e55 (MD5) Previous issue date: 2011-12-06 / The aim of the present research was a study of how the blogs help the stages of knowledge management in an organization of professional education. Four corporate blogs built to link the various groups of educators in the organization and create, store, disseminate, use and measure organizational knowledge relating to their fields were analyzed. To achieve the goal we performed a multiple case study, first analyzing the blogs individually and after performing a comparative analysis. The documents of the organization considered relevant to the objectives of the present study were also analyzed. An in loco observation was held, and based on a semi structured script, the four areas coordinators and moderators as well as fifteen bloggers were interviewed. The blogs were created in the organization to exploit the collective intelligence of the workforce and make better use of opportunities for improvement of working practices. This research showed that corporate blogs contribute to the process of knowledge management when their moderators are articulated with key users to produce and share knowledge of their specific field. The blogs that focused on content in the daily practice of the user group had a significant contribution in the stages of knowledge management. Since blogs that have left the choice of free content to share, slipped its focus to general knowledge and struggled to attract and circulate knowledge among professionals. Those blogs identified with cohesive groups of users were most significant contribution in the stages of knowledge management. On the other hand, the blogs divided into several subgroups users had more difficulties in finding the active participation and engaging content. The moderators of blogs that have set targets of posting users were more effective and achieved greater recognition of the users of the moderators who favored the contribution purely spontaneous. The knowledge created, stored and disseminated by blogs provided recipients the possibility of direct use or adaptation to their realities differently, thus building, new knowledge in a continuous cycle. / O objetivo da pesquisa foi analisar como o blog contribui nas etapas do processo de gest?o do conhecimento em uma organiza??o de educa??o profissional. Foram analisados quatro blogs corporativos utilizados para articular os v?rios grupos de educadores da organiza??o e criar, armazenar, disseminar, utilizar e mensurar conhecimentos organizacionais relativos aos seus campos de atua??o. Para atingir o objetivo foi realizado um estudo de caso m?ltiplo, primeiramente analisando os blogs de forma individual e ap?s realizando uma an?lise comparativa. Foram analisados documentos da organiza??o considerados pertinentes aos objetivos da pesquisa, assim como observa??o in loco e entrevista guiada por um roteiro semiestruturado, pelo qual foram entrevistados quatro moderadores e quinze usu?rios desses blogs. Os blogs foram criados na organiza??o para explorar a intelig?ncia coletiva da for?a de trabalho e aproveitar melhor as oportunidades de aprimoramento das pr?ticas de trabalho. A pesquisa concluiu que os blogs corporativos contribuem para o processo de gest?o do conhecimento quando seus moderadores se articulam com os usu?rios chave para produzir e compartilhar conhecimentos espec?ficos de seu campo de a??o. Os blogs que focaram o conte?do na pr?tica cotidiana do grupo de usu?rios tiveram contribui??o relevante nas etapas do processo de gest?o do conhecimento. J? os blogs que deixaram livre a escolha de conte?dos a compartilhar, deslizaram seu foco para conhecimentos gerais e tiveram dificuldades para atrair e fazer circular o conhecimento entre os profissionais. Aqueles blogs identificados com grupos mais coesos de usu?rios tiveram contribui??o mais significativa nas etapas do processo de gest?o do conhecimento. Por outro lado, os blogs que possuem usu?rios divididos em v?rios subgrupos tiveram mais dificuldades em encontrar os conte?dos atrativos e a participa??o ativa. Os moderadores de blogs que estabeleceram metas de postagem aos usu?rios foram mais eficazes e obtiveram maior reconhecimento dos usu?rios do que os moderadores que privilegiaram a contribui??o exclusivamente espont?nea. Os conhecimentos criados, armazenados e disseminados pelos blogs proporcionaram aos destinat?rios a possibilidade de utiliza??o direta ou de adapta??o ?s suas realidades de forma diferenciada, construindo assim, novo conhecimento em um ciclo cont?nuo.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 436416.pdf: 733839 bytes, checksum: b4a9a9247bc51dc914a5f7f44b527e2b (MD5) Previous issue date: 2011-11-30 / The relationship between consumers and companies has been explored for over three decades by theorists, and in practice, it has been used to generate a economic development. As these studies were detailed, the relationship quality, based on the lasting connection among the sellers and consumers, that create competitive advantages that are difficult to reproduce, considering the intangible aspects. As we researched available literature on the theme, we realized that there were no studies relating to the development of the relationship quality among the sellers and consumers of door to door sale, and, in order to establish the parameters, a depth interview was conducted, considering the sales in store environment. Using the theoretical model developed by Roberts, Varki e Brodie (2003), a qualitative exploratory research was conducted with salespeople and customers, in both sales formats in the cosmetic market, in order to identify how the relationship quality is formed, and also how the trust (in the integrity, as well as in the benevolence), commitment, satisfaction and the affection conflict play a role in this development. In this study were not found evidence of differences in the development of the quality of the relationship between the two formats of sale. / H? mais de tr?s d?cadas o tema relacionamento entre consumidores e empresas ? explorado por acad?micos e praticado no campo empresarial com o intuito de gerar desenvolvimento econ?mico. Do aprofundamento deste estudo, surgiu a qualidade do relacionamento que tem como foco os relacionamentos duradouros entre vendedores e consumidores que geram diferenciais competitivos dif?ceis de serem copiados, devido aos seus aspectos intang?veis. Ao pesquisar a literatura dispon?vel sobre este assunto, percebeu-se que n?o existiam estudos dispon?veis sobre o desenvolvimento da qualidade do relacionamento entre vendedores e consumidores no formato de venda porta a porta e, para estabelecer par?metros, realizou-se a pesquisa tamb?m no formato de venda em ambiente de loja. Utilizando o modelo te?rico desenvolvido por Roberts, Varki e Brodie (2003), realizouse uma pesquisa qualitativa explorat?ria junto a vendedores e consumidores destes dois formatos de venda no mercado de cosm?ticos, com o intuito de conhecer como a qualidade do relacionamento desenvolve-se neste mercado e, tamb?m, como as suas dimens?es confian?a (tanto na integridade, quanto na benevol?ncia), comprometimento, satisfa??o e conflito afetivo influenciam neste desenvolvimento. Nesta pesquisa n?o foram constatados ind?cios de diferen?as no desenvolvimento da qualidade do relacionamento entre os dois formatos de venda.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 438587.pdf: 1401578 bytes, checksum: bfaaf06536f40d2e33aa6f25fd11a6d9 (MD5) Previous issue date: 2012-03-29 / Information Technology (IT) resources are representing a growing role in the market, supporting operational and strategic business activities. Software development activities are an important part of the total IT resources consumed by companies. The Brazilian software market and related services are almost 1% of Brazilian GDP and growing year after year, offering opportunities for professionals and organizations that provide software products and services. As the business volume grows, the literature indicates that most software development projects show duration and/or effort overruns, which represent problems for client organizations and service providers. These problems are related to (i) effort and (ii) duration estimation errors. The objective of this work is to identify the factors that mainly contribute to minimize effort and duration estimation errors in software development projects. The research adopts a quantitative method of explanatory hypothesis. The dimensions and analysis factors were defined based on the literature review and pre-tests with specialists. Conclusions show that teamwork, execution control and resource management are the main responsibles for minimizing estimation error. / Recursos de Tecnologia de Informa??o (TI) t?m representado um papel crescente no mercado suportando atividades operacionais e estrat?gicas de tomada de decis?es sobre objetivos de neg?cios. Atividades de desenvolvimento de software ? uma parte importante do total de recursos de TI consumido pelas empresas. O mercado brasileiro de software e servi?os relacionados atinge atualmente quase 1% do PIB brasileiro e com crescimento a cada ano, oferecendo oportunidades para profissionais e organiza??es provedoras de produtos e servi?os de desenvolvimento de software. Ao mesmo tempo em que cresce o volume de neg?cios, pesquisas indicam que a maior parte dos projetos de software excede a quantidade de esfor?o e/ou dura??o estimada, o que representa problemas para organiza??es clientes e prestadoras de servi?os. Este trabalho tem por objetivo identificar os fatores que mais contribuem para minimizar o erro de estimativa (i) de esfor?o e (ii) de dura??o em projetos de software. A pesquisa adota um m?todo quantitativo de hip?tese explanat?ria. As dimens?es e fatores para an?lise dos erros de estimativa foram definidos com base na revis?o de literatura sobre o tema e pr?-testes com especialistas. As conclus?es do trabalho apontam para trabalho em equipe, controle de execu??o e ger?ncia de recursos como sendo os principais respons?veis por minimizar o erro de estimativa.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 447484.pdf: 2103440 bytes, checksum: e3b97b77d0a5ff47bafa21c3bd37783e (MD5) Previous issue date: 2013-01-28 / Information Systems (IS) development performed by global distributed teams is a practice widely applied and adopted in the Information Technology (IT) industry. The adoption of this practice reveals significant challenges for resource managers and coordinators responsible for these teams, given that, in a multicultural context, the cultural differences of the actors that are part of this software development process are evidenced. The ideational manifestations and the different characteristics may reveal national culture aspects that influence the project management goals achievement. Thereby, this dissertation seeks to answer the following research question: What is the national culture effect manifested by global distributed software development teams in the project management success factors? To answer this question, an exploratory qualitative research was conducted; applying a case study in an IT company that widely adopts the concept of global distributed IS development.Based on the Hofstede? s cultural dimensions and the indexes assigned to cultures from different nationalities, the cultural manifestations and the impact on achieving project management goals were related to each other. The findings derived from this research allow the identification of national cultural manifestation in the individuals; the alignment between national culture and the indexes identified by Hofstede and the relationship between the national culture manifestations and the impacts in the IS development project management in a global distributed team context / O desenvolvimento de Sistemas de Informa??o (SI) em times globalmente distribu?dos ? uma pr?tica amplamente aplicada e difundida no mercado de Tecnologia da Informa??o (TI). A ado??o desta pr?tica revela significantes desafios para gerentes e coordenadores de recursos respons?veis por esses times, uma vez que, em um contexto pluricultural, evidenciam-se as diferen?as culturais dos atores inseridos nos processos de desenvolvimento de software. As manifesta??es ideacionais e as diferentes caracter?sticas podem revelar aspectos de cultura nacional que influenciam no atingimento de objetivos da gest?o de projetos. Desta forma, esta disserta??o visa a responder ? seguinte quest?o de pesquisa: Qual o efeito da cultura nacional manifestada por times globalmente distribu?dos nos fatores de sucesso da gest?o de projetos de desenvolvimento de software? Para responder a esta pergunta, foi realizada uma pesquisa qualitativa, de car?ter explorat?rio, aplicando-se um estudo de caso em uma empresa de TI que adota amplamente o conceito de times globalmente distribu?dos para desenvolvimento de SI.Com base nas dimens?es culturais de Hofstede e os ?ndices atribu?dos a culturas de diferentes nacionalidades, foram relacionadas as manifesta??es culturais e o impacto no atingimento de objetivos de gest?o de projetos. Os resultados encontrados permitem identificar manifesta??es de cultura nacional nos indiv?duos, o alinhamento das manifesta??es de cultura nacional com os ?ndices das dimens?es de cultura identificadas por Hofstede e relacionar as manifesta??es de cultura nacional com os impactos na gest?o de projetos de desenvolvimento de SI, no contexto de times globalmente distribu?dos

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2016-03-16T13:41:45Z No. of bitstreams: 2 Lavio_Falcao_Costa_de_Oliveira.pdf: 562663 bytes, checksum: 2007541cdd14b8882c600047bb955d18 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-16T13:41:45Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Lavio_Falcao_Costa_de_Oliveira.pdf: 562663 bytes, checksum: 2007541cdd14b8882c600047bb955d18 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2013-10-14 / This research examines the effect of Enterprise Resource Planning (ERP) adoption on the financial performance of 87 Brazilian companies listed on the Sao Paulo Stock Exchange (BMF&BOVESPA), compared with a group of 43 companies that have not adopted the system at the analyzed period of time. This study is a replication of Hunton et al. (2003) research to the reality of the Brazilian marketplace and evaluates the ROA (Return on Assets), ROS (Return on Sales), ATO (Asset Turnover) and ROI (Return on Investments) profitability indicators, controlling for size and financial health. Results, in general, indicated no significant performance differences between the time before and after the implementation of ERP systems, which indicated that the ROA, ROI and ACT were significantly better for ERP adopters. / Esta pesquisa examina o efeito da ado????o de sistemas Enterprise Resource Planning (ERP) sobre o desempenho financeiro de 87 empresas brasileiras listadas na Bolsa de Valores do Estado de S??o Paulo (BM&FBOVESPA), comparado com um conjunto de 43 empresas que n??o adotaram o sistema no per??odo de tempo analisado. Este estudo ?? uma replica????o da pesquisa de Hunton et al. (2003) para a realidade do mercado Brasileiro e avalia os indicadores de rentabilidade ROA (Return on Assets), ROS (Return on Sales), ATO (Asset Turnover) e ROI (Return on Investments), controlando o porte e sa??de financeira das empresas. Os resultados, de maneira geral, n??o indicaram significante diferen??a de desempenho entre o per??odo anterior e posterior ?? implanta????o dos sistemas ERP, divergindo da pesquisa de Hunton et. al (2003) que indicou que o ROA, ROI e ATO foram significativamente melhores para empresas que adotaram o ERP.

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2017-12-22T13:29:35Z No. of bitstreams: 2 Leandro Bryk.pdf: 323266 bytes, checksum: ca86c944b34183be48a00081abf127b6 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-22T13:29:35Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Leandro Bryk.pdf: 323266 bytes, checksum: ca86c944b34183be48a00081abf127b6 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-08-28 / The aim of this study was to demonstrate the aspects that influence the trajectory of graduates of Master and Doctoral degree into lines of research in Finance. As it was a descriptive study, the data source used was the curricular information available in CNPq Lattes Platform, from Professors and students of these programs. In this study, we proposed to give an overview about the profile and scientific publications of the graduates, in order to identify factors that affect the scientific production, the continuity of the academic formation, the choice of research lines, and the professional career in Universities. We also aimed to infer whether the Professors?? academic factors, with Doctoral or PhD degree titles, the acquisition of a scholarship, the authorship of international publications, or the membership in teaching staff/ or researchers of first class Universities, have positive effects on the trajectory of graduated students. We verified a high academic productivity in the applied sample, through the general Lotka index, and the Price??s Elitism Law. It was possible to deduct the existence of a positive relationship of Professors concerning their students in the following aspects: educational background, the student??s professional career in teaching and academic production. / Neste estudo, buscou-se evidenciar os aspectos que influenciam a trajet??ria dos egressos dos programas de mestrados e doutorados, com linhas de pesquisa focadas em finan??as. Por se tratar de um estudo de cunho descritivo, utilizou-se, como fonte de dados, os curr??culos disponibilizados na plataforma Lattes, dos docentes e discentes dos referidos programas. Como prop??sito, elaborou-se um panorama sobre o perfil e as publica????es cient??ficas dos egressos, a fim de identificar fatores que impactam a produ????o cient??fica, a continuidade da forma????o acad??mica e a carreira profissional em Institui????es de Educa????o Superior ??? IES. Objetivou-se inferir, ainda, se fatores acad??micos dos docentes, como Doutorado ou PhD, obten????o de Bolsa Produtividade, autoria de publica????es internacionais, ou integra????o no quadro de docentes/ou pesquisadores de IES de primeira linha, influenciam, de forma positiva, a trajet??ria dos egressos. Verificou-se uma alta produtividade acad??mica na amostra utilizada, tanto pelo ??ndice de Lotka Generalizado, bem como pela Lei do Elitismo de Price. Foi poss??vel deduzir a exist??ncia de uma rela????o positiva dos docentes sobre seus egressos nos seguintes aspectos: Forma????o Acad??mica, trajet??ria profissional do egresso na doc??ncia e produ????o acad??mica.