Orientador: Regina Célia Baptista Beluzzo / Banca: Rosângela Formentini Caldas / Banca: Cássia Regina Bassan de Moraes / Resumo: A informação nas organizações mais do que nunca se tornou um elemento que contribui sobremaneira nas tarefas diárias e principalmente nas decisões corporativas. Neste sentido, e como ainda são poucos os estudos abordando esse assunto no contexto das organizações produtivas, busca-se por meio da pesquisa traçar um referencial teórico de apoio que possibilite identificar e mapear a competência em informação em ambiente de trabalho organizacional, além de analisar a sua influência em conjunto com a utilização das ferramentas de inteligência competitiva para as tomadas de decisões neste ambiente. Assim, foi realizada uma pesquisa de campo com o apoio da técnica de estudo de caso com os gestores da Mizumo (Pompéia/SP) que atua no segmento do meio ambiente, organização essa selecionada como universo da pesquisa. Este estudo foi desenvolvido, inicialmente, com uma pesquisa bibliográfica junto à literatura especializada para a construção de referencial teórico de apoio. Para a caracterização do universo foi realizada pesquisa documental junto ao site e assessoria de imprensa institucionais, o que contribuiu com a obtenção de informações sobre a organização e sua ambiência. Como procedimentos metodológicos foram utilizados a realização de um workshop, elaborado mediante aos princípios da aprendizagem significativa de Ausubel e do Diagrama Belluzzo® e também em articulação com os padrões e indicadores de competência em informação, utilizando-se a metodologia da análise de conteúdo de Bardin, que permitiu a categorização dos resultados e sua transformação em dados estatísticos. Ainda, foi utilizada à técnica de entrevista estruturada com roteiro pré-estabelecido, para a obtenção de informações junto aos gestores do universo pesquisado a fim de permitir uma análise sob o enfoque dos princípios e conceitos que abrangem a competência em informação no ambiente de trabalho e os... / Abstract: The information in organizations more than ever became an element that contributes excessively in daily tasks and mainly in corporate decisions. In this sense, and as there are few studies addressing this issue in the context of productive organizations, is seeking through research outline a theoretical support that enables to identify and map the information literacy in organizational work environment, in addition to analyzing its influence in conjunction with the use of competitive intelligence tools for decision making in this environment. Thus, a field survey with the support of technical case study with the managers of the Mizumo (Pompéia/SP) that operates in the segment of the environment, the organization selected as the research sample was performed. This study was developed initially with a literature survey the literature for the construction of theoretical support. To characterize the universe documentary research was conducted at the site and advising institutional press, which helped with getting information about the organization and its environment. The methodological procedures the realization of a workshop, prepared by the principles of meaningful learning Ausubel and Diagram Belluzzo® and also in conjunction with the standards and indicators of information literacy using the methodology of content analysis were used Bardin that allowed the categorization of results and their transformation into statistics. Still, the technique was used structured interview with pre-established script to obtain information from the managers surveyed in order to allow an analysis under the approach of the principles and concepts that encompass information literacy in the workplace and the universe the criteria of inter-relation with the competitive intelligence process. Thus, from what has been discussed and identified in the literature review and the answers given by the managers surveyed by interviews, it was possible to observe and... / Mestre

The thesis entitled "Competence at the teacher s education: an Hermeneutic perspective" enlists in the Graduate Program in Education of the Education Center at the Federal University of Santa Maria and its research object the hermeneutic and critical approach of the Pedagogy of Competences, implemented in Brazilian education in the curricular reform recent. The research proposes to investigate the possibilities and limits of Pedagogy of competences, while theoretical basis for teacher training and for education. The thesis makes use of an interpretation of the concept of communicative competence, developed by the German philosopher Jürgen Habermas, using it as a counterpoint to the notion of current pedagogical discourse competence, seeking to contribute to the discussion from a philosophical perspective on training. Thereby, we intend to offer ways to understand the limits of a pedagogical conception of competence subject to the dictates of instrumental reason. To this end, it is proposed the assumption of rationality based on understanding, based on Dialogic capacity intersubjective and subjects communication, attentive to the correct criteria argument and understanding in place of mere adequacy between means and ends, epistemic array of instrumental reason. The research methodology meets the theoretical assumptions of qualitative research of bibliographic type, using the interpretive techniques of hermeneutics of reconstructive Habermas. It is proposed, as a matter of general search, analyses the philosophical foundations of pedagogy of competences, peering into its origins and boundaries in order to meet the different possibilities of development of the educational experience that emerges when the assumption of the concept of communicative competence. So, in that sense the communicative competence contributes to the resizing of the horizon of work set by the Pedagogy of competences? It is possible to rethink the practical knowledge and customary based on instrumental rationality, which permeate this proposal, aiming at the expansion of its universe of interlocution with the inclusion of new skills? Therefore, search on the theory of communicative action by Habermas, the inspiration to give an account of the philosophical reflections that are necessary and, in hermeneutics, the reconstructive interpretive contribution to the critical analysis of the educational paradigm of the competences. / A tese intitulada Competências na formação docente: um olhar hermenêutico inscreve-se no Programa de Pós-Graduação em Educação do Centro de Educação da Universidade Federal de Santa Maria e tem como objeto de pesquisa a abordagem crítica e hermenêutica da Pedagogia das Competências, implementada na educação brasileira nas recentes reformas curriculares. A pesquisa propõe investigar quais as possibilidades e os limites da Pedagogia das Competências, enquanto fundamento teórico para a formação docente e para a educação. A tese serve-se de uma interpretação do conceito de competência comunicativa, desenvolvido pelo filósofo alemão Jürgen Habermas, utilizando-o como contraponto à noção corrente de competência no discurso pedagógico, buscando assim contribuir para a discussão a partir de uma perspectiva filosófica sobre a formação. Por meio disso, pretende-se oferecer modos de compreender os limites de uma concepção pedagógica de competência submetida aos ditames da razão instrumental. Para tanto, é proposta a assunção de uma racionalidade baseada na compreensão intersubjetiva, pautada na capacidade dialógica e comunicativa dos sujeitos, atenta aos critérios da correta argumentação e do entendimento em substituição à mera adequação entre meios e fins, matriz epistêmica da razão instrumental. A metodologia de pesquisa atende aos pressupostos teóricos da pesquisa qualitativa do tipo bibliográfica, servindo-se das técnicas interpretativas da hermenêutica reconstrutiva de Habermas. Propõe-se, como questão geral de pesquisa, analisar os fundamentos filosóficos da Pedagogia das Competências, perscrutando suas origens e limites, a fim de conhecer as diferentes possibilidades de desenvolvimento da experiência educativa que emerge quando da assunção do conceito de competência comunicativa. Sendo assim, em que sentido a competência comunicativa contribui para o redimensionamento do horizonte de trabalho fixado pela Pedagogia das Competências? É possível repensar os saberes práticos e usuais alicerçado na racionalidade instrumental, os quais permeiam essa proposta, visando a expansão de seu universo de interlocução com a inclusão de novas competências? Busca-se, portanto, na Teoria da Ação Comunicativa de Habermas, a inspiração para dar conta das reflexões filosóficas que se fazem necessárias e, na hermenêutica reconstrutiva, o aporte interpretativo para a análise crítica do paradigma educacional das competências.

O presente trabalho teve como objetivo investigar as competências individuais dos gerentes de projetos. A abordagem metodológica utilizada combinou revisão sistemática de literatura, análise de oportunidades de emprego e estudos de casos. Ao final foi feita uma análise da perspectiva da literatura, dos profissionais das organizações e das demandas das empresas. A primeira etapa da pesquisa consistiu em uma revisão sistemática de literatura, adotando métodos de bibliometria e de análise de conteúdo. A base de dados da ISI Web of Knowledge (Web of Science) foi selecionada para compor a amostra. A segunda etapa foi composta pela análise das competências dos gerentes de projetos no processo de seleção, para tanto foram selecionados cinco websites brasileiros de recrutamento e seleção de colaboradores. Por último, para os estudos de casos, duas empresas foram selecionadas para identificar seu método de seleção e desenvolvimento de competências dos seus colaboradores. Por meio dos resultados da revisão de literatura foi possível identificar quatro categorias de competências: contextuais, gerenciais, técnicas e comportamentais. Além disso, a revisão sistemática de literatura permitiu identificar os principais autores do tema e os principais periódicos. Pela análise das vagas de emprego conseguiu-se identificar os pontos em comum existentes nas descrições das vagas de emprego e, em conjunto com a revisão de literatura, foi possível apontar o perfil de gerente de projetos esperado pelas organizações brasileiras: profissional formado, com experiência em projetos, com know-how técnico do tipo de projeto, com conhecimento da língua inglesa, líder, com habilidade de se comunicar, desenvolver novos negócios, planejar o projeto e se relacionar com o cliente. Os estudos de caso permitiram identificar que as organizações desenvolvem seu próprio modelo de competências ou realizam o desenvolvimento de maneira ad-hoc. Pela análise dos dados, foi possível concluir que existem competências, como ética e conhecimentos jurídicos, que são apontadas na teoria, mas na prática não são exigidas explicitamente. / This study aimed to investigate the individual competences of project managers. The methodological approach combined the systematic literature review, analysis of employment opportunities and case studies. At the end an analysis was made from the perspective of literature, professional organizations and the demands of enterprises. The first stage of the research consisted of a systematic review of literature, adopting methods of bibliometrics and content analysis. The ISI database Web of Knowledge (Web of Science) was selected for the sample. The second step was made by analyzing the skills of project managers in the selection process, therefore five Brazilian websites of recruitment and selection of employees were selected. Finally, for the case studies, 2 companies were selected to identify their methods of selection and development of competencies of their employees. Through literature review of results it was possible to propose a new competency model compound of 4 units: contextual, managerial, technical and behavioral competences. In addition, through systematic literature review was possible to identify the main authors and leading journals. By the job advertisements analysis was possible to identify the common points in job descriptions and, together with the literature review, it was possible to point out the project manager profile expected by the Brazilian organizations: bachelors degree, experienced in projects, industry specific know how, with knowledge of English, leader with ability to communicate, develop new business, plan the project and relate to the customer. Case studies have identified that organizations develop their own competency model or realize the development of their professionals in an ad-hoc way. By the data analysis, it was concluded that there are competencies such as ethics and legal expertise, which are identified in theory, but in practice are not clearly required.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:30:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TeseFLMG.pdf: 15649880 bytes, checksum: 23b69d4de19e4afd226f316e49c0e5c0 (MD5) Previous issue date: 1999-02-05 / Due to the Brazilian Constitution from 1.988, the Municipalities were born as beings integrating the Brazilian Federation, with the States and the Union itself, setting a new standard for Constitucional Law studies. It depends on investigating the whole new borders for the Municipalities competency on editing and applicating the environmental law to get Knowing of the role the mayor, the local legislators and the citizens may play on acting for the purposes established on Art. 225 of the refered Magna Carta. Upon studies developped at the Country of Luiz Antonio, in the hinterland of Sao Paulo State, by senior and junior researchersfrom Sao Carlos Federal University altogether with elected locals, a proposal was reached consubstanciated in a draft of a proposed to be COMDEMA's Bill, standing COMDEMA for Local Council for Environmental Protection. / A Constituição Federal de 1.988 elevou o Município à grandeza de ente integrante da Federação Brasileira, conferindo competências exclusivas à União, aos Estados e Distrito Federal a aos Municípios. O novo paradigma de federalismo precisa ser conhecido para que seja compreendida a competência normativa do Município em matéria ambiental. Além da competência normativa municipal é preciso conhecer os instrumentos de gestão ambiental inseridos na competência administrativa do município. Destaca-se dentre eles o Conselho Municipal de Meio Ambiente, como órgão por excelência para absorver e para incrementar a participação popular na gestão ambiental, no Município. Estabelecido processo de discussão na comunidade de Luiz Antônio, o trabalho resulta na apresentação de ante-projeto de lei instituindo o COMDEMA de Luiz Antônio.

This study aimed to verify the level of stress of hospital nurses, to characterize the population, identify the stressing activities, associate the stressing activities to the level of stress and analyze the correlation between the areas of stress in institutions, compare the level of stress with the socio-demographic variables. This is a field research, exploratory and descriptive with quantitative approach carried out with 214 nurses from two hospitals (A and B) in Santa Maria / RS. For data collection it was used a tool adapted from Bianchi (1990,1999) and Anabuki (2001) - The Daily Stressors Of Hospital Nurses consisting of 55 activities (Likert scale) and 12 socio-demographic questions. The data were stored in a spreadsheet in Excel (version XP) and statistically analyzed using SAS and SPSS softwares. It was performed the standardization of the stress scores, attested the instrument's internal consistency by the Cronbach's alpha coefficient, applied the chi-square test and Kruskal-Wallis, using a significance level of 5% and held the correlation of Spearman. It was found that the Cronbach alpha coefficient is above 0,70; in the institution A the population is female, average age of 42,29 years, working in the institution an average of 13,35 years, and post graduate an average of 82,27%; In institution B the population is female, average age of 33,87 years, working in the institution an average of 6,34 years and post-graduate an average of 73,97%, the variable post-graduate meant a significant difference in the level of stress of the nurses of institution A, the highest score of stress was identified for the activities of the area - working conditions for the performance of activities of nurses, the level of stress is down to 45,39% for the nurses of the institution A and 49,32% for the nurses of the institution B and the competence and skill for general administration and management is associated with all levels of stress. From the results it appears that the hypotheses of this study were confirmed. / Este estudo teve como objetivo verificar o nível de stress dos enfermeiros hospitalares; caracterizar a população, identificar as atividades estressoras, associar as atividades estressoras ao nível de stress; analisar a correlação entre as áreas de stress das instituições e comparar o nível de stress as variáveis sócio-demográficas. Trata-se de uma pesquisa de campo, exploratória, descritiva com abordagem quantitativa realizada com 214 enfermeiros de duas instituições hospitalares (A e B) em Santa Maria/RS. Para coleta dos dados utilizou-se um instrumento adaptado de Bianchi (1990,1999) e Anabuki (2001) - Estressores das Atividades Diárias do Enfermeiro Hospitalar com 55 atividades (escala tipo Likert) e 12 questões sócio-demográficas. Os dados foram armazenados em uma planilha no Excel (versão XP) e analisados estatisticamente com auxílio dos programas SAS e SPSS. Foi realizada a padronização dos escores de stress; atestada a consistência interna do instrumento pelo Coeficiente Alfa de Cronbach; aplicados os testes qui-quadrado e kruskal-wallis; utilizado um nível de significância de 5% e realizada a Correlação de Spearman. Verificou-se que: o Coeficiente Alfa de Cronbach é superior a 0,70; na Instituição A a população é feminina, com média de idade de 42,29 anos, trabalham na instituição a uma média de 13,35 anos e, possuem pós-graduação 82,27%; na Instituição B a população é feminina, com média de idade de 33,87 anos, trabalham na instituição a uma média de 6,34 anos e, possuem pós-graduação 73,97%; a variável pós-graduação apresentou diferença significativa em relação ao nível de stress dos enfermeiros da Instituição A; a maior média de escore de stress foi identificada para às atividades da área - Condições de trabalho para o desempenho das atividades do enfermeiro; o nível de stress é baixo para 45,39% dos enfermeiros da Instituição A e 49,32% para os sujeitos da Instituição B e, a competência e habilidade geral para Administração e gerenciamento esta associada a todos os níveis de stress. A partir dos resultados obtidos verifica-se que as hipóteses desta pesquisa foram confirmadas.

Submitted by Caroline Periotto (carol@ufscar.br) on 2016-09-12T12:29:34Z No. of bitstreams: 1 DissGSN.pdf: 1896290 bytes, checksum: 4b709c77e425124c415aa8ec78c05003 (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-09-13T14:14:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissGSN.pdf: 1896290 bytes, checksum: 4b709c77e425124c415aa8ec78c05003 (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-09-13T14:14:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissGSN.pdf: 1896290 bytes, checksum: 4b709c77e425124c415aa8ec78c05003 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-13T14:14:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissGSN.pdf: 1896290 bytes, checksum: 4b709c77e425124c415aa8ec78c05003 (MD5) Previous issue date: 2015-04-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / The study of the relationship between aging, experience and competence has gained great attention because of the paradox faced by industries related to age and knowledge of its workers. You can see inexperienced young people with high-level training as opposed entering the labor market for older workers with less education, however with more experience. It is known that the aging labor situation puts physical and psychological changes resulting from advancing age, but also causes the increase of experience, which enables to accelerate and enrich the production process generating evolution of workers' skills. Several studies have been conducted principally aiming to understand the relationship between aging and work, however, most of these aging studies only in extreme ages beyond, focusing on losses resulting from the process instead of positives. Thus, in order to understand how the regulation is among the factors related to aging and gain experience as well as the development of skills of operators within a structural assembly sector, was held a review of the literature followed a study case in an industrial sector of aircraft assembly. Participants were five operators of different ages and working time. The data was collected by conducting interviews within the productive sector, followed by Work Ability Index questionnaire and perform the analysis of the activity. The data collected allowed the observation that the benefits arising from the gain experience and acquire skills stand out relative declines caused by chronological aging. Furthermore, it was observed that learners operators use a longer time to complete their activities, prioritized performance of the task on time at the expense of health protection and presenting a more detailed and preformed action sequence. It was also observed that the interaction between experienced operators and apprentices is critical for the exchange of knowledge in occupational environment. Thus, the study contributes to the understanding of the relationship between aging, experience and expertise focusing on the positive aspects that permeate this relationship. / O estudo da relação entre envelhecimento, experiência e competência tem ganhado grande atenção devido ao paradoxo enfrentado por indústrias relacionado à idade e ao conhecimento de seus trabalhadores. É possível observar jovens inexperientes com alto nível de formação entrando no mercado de trabalho em oposição a trabalhadores mais velhos, com menor formação, no entanto com maior experiência. Sabe-se que o envelhecimento em situação de trabalho evidencia alterações físicas e psicológicas decorrentes do avanço de idade, mas também ocasiona o aumento da experiência adquirida, o que permite acelerar e enriquecer o processo de produção gerando evolução das competências dos trabalhadores. Diversos estudos têm sido conduzidos visando compreender principalmente a relação entre envelhecimento e trabalho, no entanto, a maior parte deles estuda o envelhecimento apenas em idades extremas além de, focar nas perdas decorrentes deste processo em detrimento dos aspectos positivos. Assim, com o objetivo de compreender como ocorre a regulação entre os fatores relacionados ao envelhecimento e aquisição de experiência, bem como a evolução das competências dos operadores dentro de um setor de montagem estrutural, realizou-se uma revisão da literatura seguida de um estudo de caso em um setor industrial de montagem de aeronaves. Participaram do estudo cinco operadores de diferentes idades e tempo de trabalho. A coleta de dados ocorreu através da realização de entrevistas dentro do setor produtivo, seguidos do preenchimento do questionário de Índice de Capacidade para o Trabalho e da realização da análise da atividade. Os dados coletados permitiram observar que os benefícios advindos do ganho de experiência e aquisição de competências se sobressaem em relação os declínios causados pelo envelhecimento cronológico. Além disso, observou-se que operadores aprendizes utilizam um tempo maior para concluir suas atividades, priorizaram o cumprimento da tarefa no prazo em detrimento da proteção à saúde e que apresentam uma sequência de ação mais detalhada e pré-moldada. Observou-se também que a interação entre operadores experientes e aprendizes é fundamental para a troca de conhecimento em ambiente ocupacional. Assim, o estudo contribui com a compreensão da relação entre envelhecimento, experiência e competência tendo como foco os aspectos positivos que permeiam esta relação.

Submitted by Izabel Franco (izabel-franco@ufscar.br) on 2016-09-30T13:20:03Z No. of bitstreams: 1 TeseMLSL.pdf: 3654754 bytes, checksum: 169e951fa9cba32cdaabe83552fb2562 (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-10-04T17:22:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TeseMLSL.pdf: 3654754 bytes, checksum: 169e951fa9cba32cdaabe83552fb2562 (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-10-04T17:22:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TeseMLSL.pdf: 3654754 bytes, checksum: 169e951fa9cba32cdaabe83552fb2562 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-04T17:22:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TeseMLSL.pdf: 3654754 bytes, checksum: 169e951fa9cba32cdaabe83552fb2562 (MD5) Previous issue date: 2015-09-09 / Não recebi financiamento / Driven by a social need, the managers of an experimental farm belonging to the Agricultural Science Center at an institution of higher education raised concerns about ongoing support and maintenance of the farm. During the investigation process, the difficulty of filling staff positions for agricultural operations assistants was among the managers’ concerns. The reorganization of the workforce at a public institution is subject to public tenders, protocols and resolutions established by state law, university statute and internal regulations. The qualifications or knowledge contained in the professional profile description (personal competencies for the function) for an agricultural operations assistant established by the institution allow for explicit descriptions which fail to capture the reality of the work. Therefore, the aim of this thesis was to systematize the creation of work competencies for the position of an agricultural operations assistant from the perspective of ergonomic activity in order to improve the performance of the experimental farm. For the study of work and worker competencies unique to this context, an Ergonomic Work Analysis (EWA) research protocol was used, a methodology appropriate for ergonomic activity interventions. The organization of work at the experimental farm allows for flexibility in maneuvers that favor the use and evolution of competencies depending on the sector and individual initiative. The management model that establishes discretionary power and knowledge gained by operations assistant, are unique aspects of the determinants of the labor organization studied. As an experimental farm, the research, independent of any area it advances, uses new technologies and with this, the operational competencies are understood as factors inherent in the work, in the form of actions of the operations assistant, based on the characteristic of the organization (experimental farm - agricultural unit for research and teaching). / A partir de uma demanda social oriunda dos gestores da fazenda experimental pertencente ao Centro de Ciências Agrárias, vinculado a uma Instituição de Ensino Superior, revelou-se a preocupação com a sustentação e manutenção da fazenda. No decorrer do processo de investigação da demanda, constatou-se, entre as preocupações dos gestores, a dificuldade de ingresso de servidores e fixação dos mesmos nos cargos de auxiliar operacional agropecuário. A recomposição do quadro funcional pertencente a uma instituição pública está condicionado a concursos, protocolos e resoluções estabelecidos por leis estaduais, estatuto da universidade e regimentos internos. A qualificação ou saber do auxiliar operacional contidos na descrição do perfil profissiográfico estabelecidos pela instituição (competências pessoais para a função) possibilita descrições explícitas e lacunárias da realidade do trabalho. Assim sendo, o objetivo dessa tese foi sistematizar a construção das competências laborais do auxiliar operacional sob a perspectiva da ergonomia da atividade, visando contribuir para a melhoria do desempenho de uma fazenda experimental de Instituição de Ensino Superior. Para estudos sobre o trabalho e as competências do trabalhador, singulares ao contexto no qual está inserido, utilizou-se como protocolo de pesquisa a metodologia própria de intervenção da ergonomia da atividade, que é a Análise Ergonômica do Trabalho (AET). A organização do trabalho na fazenda experimental, possibilita margens de manobras que favorecem de modo diferenciado a utilização e evolução das competências, dependendo do setor e da iniciativa individual. O modelo de gestão que estabelece o poder discricionário e os saberes apreendidos pelo auxiliar operacional, são aspectos singulares dos determinantes da organização de trabalho estudada. Por ser uma fazenda experimental, a pesquisa, independente de qualquer área que ela avança, se utiliza de novas tecnologias e com isso, as competências operacionais, estão compreendidas aos fatores inerentes ao trabalho, na forma de ações do auxiliar operacional, condicionados sob a característica da organização (fazenda experimental - unidade agrícola de pesquisa e ensino).

Submitted by Bruna Rodrigues (bruna92rodrigues@yahoo.com.br) on 2016-10-03T11:58:47Z No. of bitstreams: 1 TeseCNC.pdf: 1449274 bytes, checksum: bee01043a380ca144eb73a07da8f2e9b (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-10-10T17:32:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TeseCNC.pdf: 1449274 bytes, checksum: bee01043a380ca144eb73a07da8f2e9b (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-10-10T17:32:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TeseCNC.pdf: 1449274 bytes, checksum: bee01043a380ca144eb73a07da8f2e9b (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-10T17:32:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TeseCNC.pdf: 1449274 bytes, checksum: bee01043a380ca144eb73a07da8f2e9b (MD5) Previous issue date: 2016-03-15 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / The literature has shown evidence that bullying is a worldwide phenomenon that deserves the attention of researchers and the community as a whole. Considering that bullying occurs in interpersonal relationships among students, it is important to understand the role of social skills repertoire of these individuals and their social competence to deal with the bullying situation, as a way to provide a more accurate diagnosis on the relationship of social skills and bullying, as well as contribute for the prevention of this type of violence. Considering these aspects, this study aimed to: (1) correlate social skills classes with authoring and victimization bullying behaviors; (2) compare the social skills of victims, authors, victims-authors and bystanders of bullying in terms of frequency and difficulty; (3) identify similarities and differences between the scores of authorship and victimization in bullying considering the self-assessment, peers and teachers evaluations; (4) assess and describe social competence indicators of teenagers involved in bullying; (5) functionally analyze the behavior of victims, perpetrators and bystanders of bullying. To analyze the social skills of students involved in bullying were applied the IHSA-Del-Prette, QIPVE and Peer Assessment with 241 adolescents aged 11 to 16 years. The data were analyzed descriptively and inferentially, and it was found that bullying behaviors and victimization showed a negative correlation with social skills classes. It was also found that students involved in bullying reported a less elaborate repertoire of self-control, assertiveness and empathy. Additionally, a comparison was also made between the bullying instruments used in this study. For this purpose 263 students responded to QIPVE and Peer Assessment, and 10 teachers appointed students as victims and bullies. This comparison brought data that there are differences between the self-assessment, evaluation of teachers and peers nominations about the involvement in bullying. To assess social competence indicators was realized an interview with 10 bullies, eight victims, 10 victims-authors and 10 bystanders. The interviews were transcribed and the responses were categorized. The results indicated that all respondents reported fail to achieve important indicators of social competence, which brings an impact on quality of life and development of these adolescents. Finally, the functional analysis of the student´s behavior pointed out that the attacks made by the bullies are reinforced by the removal of the victims and the bystanders’ silence and/or laughter. These datas indicate that anti-bullying programs should teach some specific social skills classes, promote not only social skills but also social competence and reach the entire school community, including bystander. / A literatura tem mostrado evidências de que o bullying é um fenômeno mundial que merece a atenção dos pesquisadores e da comunidade como um todo. Considerando que o bullying ocorre nas relações interpessoais entre estudantes, torna-se importante compreender o papel do repertório de habilidades sociais desses indivíduos e sua competência social para lidar com a situação de bullying, como uma forma de fornecer um diagnóstico mais preciso sobre a relação das habilidades sociais e bullying, assim como contribuir para a efetividade do combate a esse tipo de violência. Considerando esses aspectos, o presente estudo teve como objetivos: (1) correlacionar classes de habilidades sociais com comportamentos de autoria e vitimização de bullying; (2) comparar o repertório de habilidades sociais de vítimas, autores, vítimas-autores e testemunhas de bullying em termos de frequência e dificuldade; (3) identificar convergências e divergências entre os escores de autoria e vitimização em bullying considerando a autoavaliação, a avaliação dos pares e dos professores; (4) avaliar e descrever indicadores de competência social de adolescentes vítimas, autores, vítimasautores e testemunhas de bullying; (5) analisar funcionalmente os comportamentos de vítimas, autores e testemunhas de bullying. Para analisar as habilidades sociais de estudantes envolvidos em bullying foi realizada a aplicação dos instrumentos IHSADel-Prette, QIPVE e Peer Assessment com 241 adolescentes de 11 a 16 anos. Os dados foram analisados descritiva e inferencialmente e verificou-se que comportamentos de bullying e vitimização apresentavam uma correlação negativa com as classes de habilidades sociais avaliadas. Também se verificou que os alunos envolvidos diretamente em bullying relatavam um repertório menos elaborado de autocontrole, assertividade e empatia. Adicionalmente, também foi realizada uma comparação entre os instrumentos de bullying utilizados nessa pesquisa. Para tal 263 alunos responderam ao QIPVE e ao Peer Assessment, e 10 professores nomearam alunos como vítimas e autores de bullying. Essa comparação trouxe dados de que há diferenças entre a avaliação dos pares, a autoavaliação e a avaliação dos professores quanto ao envolvimento em bullying. Para avaliar indicadores de competência social foi realizada uma entrevista com 10 alunos autores de bullying, oito alunos vítimas, 10 alunos vítimas-autores e 10 alunos testemunhas de bullying. As entrevistas foram transcritas e as respostas categorizadas. Os resultados indicaram que todos os alunos entrevistados relataram deixar de atingir indicadores importantes da competência social, o que traz um impacto na qualidade de vida e no desenvolvimento desses adolescentes. Por fim, a análise funcional dos comportamentos dos alunos apontou que as agressões apresentadas pelos autores de bullying são reforçadas pelo afastamento das vítimas e pelo silêncio e/ou risadas das testemunhas. Os dados obtidos indicam que os programas de combate ao bullying devem ensinar algumas classes de habilidades sociais específicas, promover não apenas habilidades sociais, mas também competência social e atingir toda a comunidade escolar, incluindo as testemunhas de bullying.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:24:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2011-05-30Bitstream added on 2014-06-13T20:11:54Z : No. of bitstreams: 1 victorelli_dss_me_bauru.pdf: 2379076 bytes, checksum: 2c491203cd8396df004bb5be16da51b8 (MD5) / Universidade Estadual Paulista (UNESP) / Apresenta-se um panorama a respeito da percepção e perscpectivas do público adolescente (12 a 15 anos), considerando como interagente em potencial para a TV digital estabelecendo sua relação com a Competência em informação e contribuindo com parâmetros norteadores como subsídio às ações de gestão da comunicação na sociedade contemporânea. Por meio de procedimentos metodológicos que envolveram o desenvolvimento de trajetória de pequisa bibliográfica e pesquisa de campo, procurou-se perseguir esse objetivo, mediante a apropriação de aportes teóricos e, em especial, sob a ótica da Competência em Informação. Isso permitiu identificar as percepções e expectativas dos adolescentes em relação à TV digital, considerando-a com uma nova mídia na sociedade contemporânea. Os resultados obtidos refletem a realidade dos adolescentes e apontam a características próprias da faixa etária e inerentes à geração Internet, a qual estes pertencem. Desse modo, pode-se concluir que: as respostas apresentadas pelos participantes da pesquisa apontam que estes adolescentes de diferentes classes sociais não têm informação adequada sobre a TV digital, assim como indicam a possibilidade de utilização dessa mídia na formação dos adolescentes, com a presença de programas educativos específicos para o público e também observam os aspectos sociais propostos pela TV digital como educação à distância, prestação de serviços voltados à cidadania e promoção social. Ao final são apresentadas considerações e recomendações que constituem parâmetros norteadores àqueles interessados em estudos e pesquisas nas áreas em foco que busquem a completude desta dissertação para prospecções futuras / Is is shown an overview about perception and perspcetives from 12 to 15-year-old teenagers, who is considered a potential interactant for digital TV stabishing their relation with Information Competence and contribuing with guiding parameters as subsidy to comunication management actions in the society nowadays. It was tried to pursue a goal through methodologic procedures which involved the development of bibliographic research and in loco trajectory, through appropriation of theoretical contributions and, specially, by Information Competence. This allowed identify teenagers' perceptions and expectations concerning to digital TV, considering it a new media. Results obtained reflect teens' reality and point characteristics of age and inherent Internet generation which those belong to. This way, it is concluded that the interviewees' answers indicate these teenagers from different social classes do not have suitable about digital TV, as well as show the possibility to use this media on their training, counting on specific educational programs for this public and also observe social aspects proposed by this kind of TV, as distance education and provision of services aimed at citizenship and social promotion. At the end, considerations and recommendations are presented, which constitute guiding parameters for those who are interested in studies and researches in these areas and may seek completeness of this dissertation for future prospects

Submitted by Maike Costa (maiksebas@gmail.com) on 2017-02-23T12:05:16Z No. of bitstreams: 1 arquivo total.pdf: 5549893 bytes, checksum: a627bc5b9b4e34bc55e7de76007ca531 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-23T12:05:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivo total.pdf: 5549893 bytes, checksum: a627bc5b9b4e34bc55e7de76007ca531 (MD5) Previous issue date: 2016-11-10 / Considering that the Metacognitive processes would be the most appropriate basis for the development of competence in information, aimed to analyze the influence of Metacognitive processes in the development of competence in information, in relation to the production process of academic texts in teachers and students graduates of undergraduate degree in library science from Federal University from Paraíba (UFPB). To this end, a theoretical foundation on the topics: information literacy weaving the Process of Information Search of Kuhlthau (2010); studies on information search of Ellis, Cox and Hall (1993) and the concept of self-efficacy of Learning Sociocognitive Theory of Bandura (1996). Cognitive psychology clarified the processes of memory, language and cognition. The Metacognition brought the Metamemory and Metacomprehension theories on reading and writing, showing the connections between the three areas described. We used the method of Grounded Theory, life history and the critical incident as ways of listening to the experiences that make explicit the cognitive and Metacognitive solutions used by participants of the research to the problems of information, being conducted semi-structured interviews, about their search, and reading and writing practices with ten teachers and nine students on the last semester from undergraduate degree in library science from UFPB. The interviews were transcribed and the responses were analysed through continued comparative analysis from the Grounded Theory methodology. As a result, we identified the cognitive and Metacognitive processes and strategies in relation to cognitive challenges of the subjects and examined the influence of Metacognition on the development of competence in information. As theoretical product were perceived central axes of cognition and Metacognition in relation to the development of competence in information. Points, then (1) a metacognitivo mechanism of awakening the need of information, from the interaction of constructs like interest and Metacognitive State of alert; (2) a theoretical understanding of informational flows at the Academy based on perception of four interconnected networks as a means of access to knowledge in the academic space: the network of information systems, and authoring, and content and intellectual production. (3) reading processes take as a basis the transit and the ability to interact with these networks to feed his own internal semantic network of the student and the teacher, who, (4) upon becoming authors, become providers of products to the same networks where sought information, generating a stream of continuous academic production. These understandings indicate the practical importance may take at the Academy and in the area of Information Science developing competence in information and have the need to expand the spaces of knowledge and discussion about the development of information competence, their interrelations with Metacognition and the possibilities included in the understanding of the flow of scientific information networks and their transactions as theoretical instrument for understanding the development of competence in information. It was also perceived the need for discussion that make learning about competence in information and Metacognition to enlarge the possibilities of developing competence in information and, as a result of textual production academic area. / Considerando-se que os processos metacognitivos seriam a base mais adequada para o desenvolvimento de competência em informação, objetivou-se analisar a influência dos processos metacognitivos no desenvolvimento da competência em informação, em relação ao processo de produção de textos acadêmicos nos professores e estudantes concluintes do curso de Graduação em Biblioteconomia da Universidade Federal da Paraíba (UFPB). Com este fim, foi realizada uma fundamentação teórica sobre os temas: competência em informação tecendo no Modelo de Busca de Informação de Kuhlthau (2010); os estudos sobre busca de informação de Ellis, Cox e Hall (1993) e o conceito de autoeficácia da Teoria Sociocognitiva de Bandura (1996). A psicologia cognitiva esclareceu os processos de memória, linguagem e cognição. A metacognição trouxe as Teorias da Metamemória e da Metacompreensão da leitura e escrita. Apresentando-se as conexões entre as três áreas descritas. Utilizou-se o método Grounded Theory, a história de vida e o incidente crítico como formas de escuta das vivências que explicitam as soluções cognitivas e metacognitivas utilizadas pelos participantes da pesquisa para os problemas de informação, sendo, realizada entrevista semiestruturada, sobre práticas de busca, leitura e escrita com dez professores e nove estudantes concluintes do curso de graduação em Biblioteconomia da Universidade Federal da Paraíba. As entrevistas foram transcritas e as respostas foram analisadas através da análise comparativa continuada do método Grounded Theory. Como resultado, foram identificados os processos e estratégias cognitivos e metacognitivos em relação aos desafios cognitivos dos sujeitos e analisada a influência da metacognição sobre o desenvolvimento de competência em informação. Como produto teórico foram percebidos os eixos centrais da cognição e metacognição em relação ao desenvolvimento de competência em informação. Aponta-se, então, (1) um mecanismo metacognitivo de despertamento da necessidade de informação, a partir da interação de construtos como interesse e estado de alerta metacognitivo; (2) uma compreensão teórica dos fluxos informacionais na academia baseados na percepção de quatro redes interligadas como meios de acesso ao conhecimento no espaço acadêmico: a rede de regimes de informação, de autoria, de produção intelectual e de conteúdo. (3) Os processos de leitura tomam como base o trânsito e a capacidade de interação com estas redes para alimentar a própria rede semântica interna do estudante e do professor, que, (4) ao tornarem-se autores, tornam-se ofertantes de produtos às mesmas redes onde buscaram informação, gerando um fluxo de produção acadêmica contínuo. Estas compreensões indicam a importância prática que pode assumir na academia e na própria área da Ciência da Informação o desenvolvimento de competência em informação e apresentam a necessidade de ampliar os espaços de conhecimento e discussão sobre a atuação da competência em informação, das suas interrelações com a metacognição e das possibilidades inseridas na compreensão das redes de fluxo de informação científica e suas transações, como instrumento teórico para compreensão do desenvolvimento de competência em informação. Também foi percebida a necessidade de discussão os que fazem o aprender a respeito da competência em informação e da metacognição para ampliar as possibilidades de desenvolvimento de competência em informação e, por consequência da produção textual acadêmica da área.