O objetivo do estudo foianalisar os processos de ensino-aprendizagem e o desenvolvimento de competências para o trabalho em serviços especializados odontológicos do Estágio Curricular Supervisionado II da Faculdade de Odontologia da UFRGS. Trata-se de um estudo de caso do tipo único e holístico que integrou análises quantitativas e qualitativas. Participaram da pesquisa 246 estagiários de um total de 329que realizaram o estágio entre os anos de 2013 a 2016. Os dados do estudo foram produzidos através de um questionário respondido de forma online e anônima. Foram disponibilizadas 26 perguntas fechadas (respostas numa escala do tipo likert em 6 escores) articuladas a possibilidades de respostas abertas. Compõem o questionário cinco blocos temáticos e organizados em duas grandes categorias de análise: Avaliação estrutural e pedagógica da experiência do estágio(identificação sóciodemográfica, campos de estágio, atividade de educação a distância e dinâmicas pedagógicas) e do Desenvolvimento de competências profissionais (desenvolvimento de ingredientes do agir em competência - protocolos, inserção na realidade, motivação para o trabalho, valores técnicos e trabalho em equipe). As respostas quantitativas foram exportadas para o Programa Statistical Package for the Social Sciences – SPSS para Windows, versão 16.0 e submetidos à análise descritiva. Para a análise das variáveis quantitativas na comparação entre as categorias nos diferentes semestres foi utilizado o teste qui-quadrado e quando necessário o test Z para comparação de proporções com ajuste de Bonferroni. Para a análise de comparação entre as médias foi utilizado o teste de análise de variância (ANOVA).Os dados qualitativos foram analisados buscando encontrar não apenas o conteúdo textual, mas seu sentido histórico e social. Os resultados demonstram que a experiência de estágio analisada está proporcionando aprendizagens significativas sobre o funcionamento da rede de atenção especializada em saúde bucal e o agir em competência de futuros cirurgiões-dentistas. Oportuniza o debate de valores e normas e o exercício de readaptações dos protocolos. Nas dinâmicas do estágio ocorrem oportunidades de estabelecimento de relações entre teoria e prática no cotidiano profissional dos serviços. A motivação para o trabalho foi um dos itens bem avaliado do agir em competência, enquanto que o trabalho em equipe apresentou respostas nos escores mais baixos da escala likert. Os estágios no campo de gestão e as atividades de educação à distância tiveram maior número de opiniões insatisfatórias devido ao seu caráter pedagógico inovador. / The objective of this study was to analyze the teaching-learning processes and the development of competencies for specialized dental services work of the Supervised Curricular Stage II of the School of Dentistry of UFRGS. It is an unique and holistic case study that integrated quantitative and qualitative analyzes. Two-hundred and forty six interns participated in the survey from a total of 329 who completed the internship between 2013 and 2016. The data used in the analyzes was captured through an anonymous online questionnaire. Twenty-six closed-ended questions (responses on a 6-point likert-type scale) were made available with the possibility of also being filled as open-ended answers. The questionnaire consists of five thematic blocks and organized into two broad categories of analysis: Structural and pedagogical evaluation of the internship experience (sociodemographic identification, area of study, distance learning activity and pedagogical dynamics) and the development of professional skills of acting in competence(protocols, hands-on experience, work-related motivation, technical values and teamwork). The quantitative responses were exported to the Statistical Package for the Social Sciences - SPSS for Windows, version 16.0 and subjected to descriptive analysis. For the analysis of the quantitative variables in the comparison between the categories in the different semesters the chi-square test was used and, when needed, the Z test to compare proportions with Bonferroni adjustment was used. The analysis of variance (ANOVA) was used to compare means. The qualitative data were analyzed to evaluate not only the textual content, but its historical and social sense. The results demonstrate that internship experience is providing significant learning about the functioning of the network of specialized attention in oral health and of acting in competence of future surgeons-dentists. It encourages the debate of values, norms and readaptations of the protocols. In the amplitude of the questions about the dynamics of the stage can be affirmed that it occurs mainly by the opportunities of establishing relationships between theory and practice in the work routine. Work-related motivation was one of the most well rated items of acting in competence, while teamworkpresented responses at the lowest scores on the likert scale. Internships in the field of management and distance education activities had the highest number of unsatisfactory opinionsdue to their innovative pedagogical character.

Com o objetivo de manter a competitividade frente às mudanças, as organizações estão estruturando-se por projetos. Isto ocorre porque o projeto é um processo único, com início, meio e fim determinados, para atingir um objetivo específico, de acordo com escopo, custo e prazo, e que permite maior flexibilidade em um ambiente em transformação. Este movimento gera um incremento na demanda por indivíduos capazes de realizar a gestão destes projetos e, consequentemente, evidencia a importância de conhecer as competências relevantes para este profissional. Com o objetivo de identificar as competências requeridas para o exercício do cargo de gerente de projetos de TI em empresas da grande Porto Alegre, realizou-se uma pesquisa de abordagem qualitativa e caráter descritivo, mediante entrevistas semiestruturadas com roteiro prévio. Através de amostragem não probabilística, os sujeitos são profissionais que exercem o papel de gerente de projeto de TI na região metropolitana de Porto Alegre. Os dados obtidos foram interpretados com base nos preceitos das técnicas de análise de conteúdo, permitindo uma análise dos significados das mensagens contidas nas entrevistas. Os resultados demonstraram que as competências de conhecimento, competências pessoais, competências de atuação e competências técnicas específicas são relevantes para os participantes da pesquisa, com ênfase às competências pessoais, tais quais: comunicação, liderança, organização, negociação e profissionalismo. Além disso, os entrevistados apresentaram uma trajetória de carreira ocasional e apontaram que as competências mais valorizadas pelas organizações são liderança, comunicação, visão sistêmica, foco no resultado e competências técnicas específicas. Os achados manifestam o alinhamento com o framework de competências do PMI, PMCD, no que diz respeito às competências pessoais e de atuação. As competências pessoais foram realçadas pelos entrevistados como as habilidades mais relevantes na execução da função de gerente de projetos. / To be competitive in an era of constant changes, companies are moving from traditional organizational structures to project based ones. Projects characteristics - such as having predefined timeframe, scope and objectives - bring more flexibility to the companies in an everchanging environment. This shift creates a higher demand for capable project managers and highlights the relevance of companies knowing the important competencies for those professionals. A research was conducted to identify the required competencies for the professional practice of an IT project manager in companies in Porto Alegre metropolitan area. The subjects were selected project management professionals who worked in those companies. With a nonprobability sample, the descriptive qualitative research was based on semi-structured interviews with a predefined script. Data was interpreted with the use of content analysis technique, which allowed the evaluation of the messages within the interviews. Knowledge competencies, personal competencies, performance competencies and technical competencies were all considered relevant to the participants and some personal skills such as communication capabilities, organization, negotiation and professionalism were the most emphasized. From the organizations’ viewpoints, leadership, communication, systemic view, resultorientation and specific technical skills were pointed as the most valued competencies for project management professionals. The findings are in consonance with the Project Manager Competency Development framework of the Project Management Institute about the personal and performance competencies. Personal competencies were identified as the most relevant skills for a project manager to properly perform their activities.

A pesquisa aborda o desenvolvimento de competências e estratégias necessárias à apreensão crítica de produções audiovisuais contemporâneas em contextos escolares. Dados divulgados por pesquisas do IBOPE e da TIC KIDS ONLINE confirmam que crianças e adolescentes com idades entre 9 e 17 anos passam muito tempo em frente à televisão e/ou navegando na internet, através de diferentes dispositivos, assistindo vídeos, programas, filmes ou séries online. Considerar e contemplar no contexto escolar, parte das produções audiovisuais que essa parcela da população consome, explorando-as através de atividades pedagogicamente elaboradas, pode contribuir com a formação visual e audiovisual deste público. Nesta perspectiva, a da leitura e interpretação dessas produções, que se ampliaram, enquanto desafios contemporâneos do ensino de artes visuais, as abordagens envolvendo não apenas as produções de arte, mas toda e qualquer produção visual e audiovisual. Desta forma, a pergunta de pesquisa que norteia este estudo visa perceber e analisar como os professores de artes visuais podem proporcionar aos seus estudantes o desenvolvimento de competências que os tornem aptos para apreender produções visuais e audiovisuais contemporâneas de uma forma crítica Para tanto, os objetivos buscaram fomentar reflexões acerca do desenvolvimento de competências e estratégias para a apreensão de produtos audiovisuais; problematizar a apreensão visual e audiovisual no ensino da arte através da abordagem teórica e metodológica da semiótica discursiva greimasiana ampliada pelos estudos sociossemióticos de Landowski. Também, analisar os efeitos de sentido decorrentes da inter-relação entre uma produção cultural, o episódio O Sinal, da animação O Incrível Mundo de Gumball, e uma produção artística contemporânea, a videoinstalação Cinema Lascado, de Giselle Beiguelman e compreender os regimes de interação envolvidos. Observamos que, no âmbito do regime do acidente, as oscilações entre apreensão e suspensão da produção de efeitos de sentido relacionam-se com os conceitos de fraturas e as escapatórias desenvolvidos por Greimas. Por fim, entende-se que transitar entre diferentes regimes contribui para tornar a apreensão de sentidos mais sofisticada. / This study deals with the development of necessary competencies and strategies to develop critical apprehension of contemporary audiovisual productions in school contexts. Data released by IBOPE and TIC KIDS ONLINE surveys confirm that children and adolescents between the ages of 9 and 17 spend a lot of time watching TV and/or surfing the net through different devices, watching videos, programs, movies or online series. Considering and contemplating school context, part of the audiovisual productions which population consumes, can be explored through pedagogically elaborated activities, and may contribute to visual and audiovisual concepts of this public. In this perspective, reading and interpreting these productions, which have expanded throughout the years, seem to be contemporary challenges of visual arts teaching. Not only involving art productions, but any visual and audiovisual production. Thus, the research question that guides this study aims to perceive and analyze how visual arts teachers can provide their students the development of competencies that enable them to apprehend contemporary visual and audiovisual productions in a critical way To this end, the objectives sought to foster reflection on the competencies and strategies development for audiovisual products understanding; to problematize visual and audiovisual apprehension in the teaching of arts through the theoretical and methodological approach discursive semiotics of A. J. Greimas, enlarged by the sociossemiotics studies of E. Landowski. Also, to analyze the sense effects arising from the interrelationship between a cultural production, the episode The Sign, from the animation The Amazing World of Gumball, and a contemporary artistic production, the video installation of Cinema Lascado, by Giselle Beiguelman and to understand the interaction regimes involved. We observe that, in the context of the accident regime, the oscillations between apprehension and suspension in sense effects production are related to the concepts of fractures and the loopholes developed by Greimas. Finally, it is understood that being able to commute between different regimes contributes to make sense apprehension more sophisticated.

Submitted by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-03-25T18:13:53Z No. of bitstreams: 1 Magnavita Neto, Alfredo.pdf: 2643309 bytes, checksum: 43f75bf1baa39af98a46d96927e8ebf1 (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-04-06T18:15:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Magnavita Neto, Alfredo.pdf: 2643309 bytes, checksum: 43f75bf1baa39af98a46d96927e8ebf1 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-06T18:15:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Magnavita Neto, Alfredo.pdf: 2643309 bytes, checksum: 43f75bf1baa39af98a46d96927e8ebf1 (MD5) / O objetivo deste estudo foi avaliar, focando na Universidade Petrobras – Escola de Gestão e Negócios (EGN), o Alinhamento Estratégico dos cursos com o Plano de Negócios da Petrobras no desenvolvimento das Competências Organizacionais dos funcionários. O estudo envolveu as áreas de conhecimento Alinhamento Estratégico e Competências Organizacionais. Utilizando-se de uma pesquisa explicativa através do método Survey, análise documental e de campo foi possível concluir, que existe uma preocupação em tentar alinhar os cursos da UP/EGN com as diretrizes traçadas pela empresa no Plano de Negócios 2007-2013, entretanto não foi possível identificar uma estrutura devidamente montada com foco no aprendizado das Competências Organizacionais determinadas pela Petrobras. Foram apontadas sugestões de melhoria para que se consiga uma melhor eficiência na condução dos treinamentos com ênfase nessas competências. The object of this study was to evaluate, focusing on Petrobras University - School of Business and Management (EGN), the Strategic Alignment of courses with the Business Plan of Petrobras in the development of the Organizational Skills of employees. The study involved knowledge areas Strategic Alignment and Organizational Skills. Using explanatory research through the method Survey, field research and document analysis was possible to conclude that there is a concern about trying to align the courses of UP / EGN with the guidelines set by the company in the Business Plan 2007-2013, however it was not possible to identify a structure properly assembled with a focus on learning the Organizational Skills determined by Petrobras. Suggestions for improvement were identified so as to achieve better efficiency in the conduct of training with emphasis on these skills.

Submitted by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-04-13T18:18:29Z No. of bitstreams: 1 Ramos, Pedro Canna Brazil.pdf: 369608 bytes, checksum: 1199c2a7d8c1e710dc516250c8643990 (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-05-05T19:38:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Ramos, Pedro Canna Brazil.pdf: 369608 bytes, checksum: 1199c2a7d8c1e710dc516250c8643990 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-05T19:38:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ramos, Pedro Canna Brazil.pdf: 369608 bytes, checksum: 1199c2a7d8c1e710dc516250c8643990 (MD5) / A pesquisa, do tipo pesquisa documental, visou identificar os fatores afetam o desempenho de projetos de pesquisa e inovação agropecuária realizados em instituições públicas de pesquisa. Para tanto, selecionou-se uma amostra de 40 projetos de pesquisa da Embrapa Mandioca de Fruticultura, concluídos no período compreendido entre 2005 e 2012. Tendo como variáveis dependentes: número de tecnologias geradas, número de artigos publicados e impacto dos artigos publicados na comunidade científica, e como variáveis independentes: heterogeneidade dos recursos, parcerias redes e alianças e reputação da equipe do projeto, a pesquisa realizou análises estatísticas descritivas e inferenciais visando estabelecer a identificação proposta. Foi utilizado o sistema STATA 8.0 e os modelos de Poisson e MQO para obtenção dos resultados. Como resultado, a pesquisa verificou que equipes heterogêneas e a formação de parcerias, redes e alianças influenciam positivamente no número de tecnologias geradas pelos projetos de pesquisa. Revelou que quanto mais “bolsistas de produtividade na equipe do projeto” menor é o número de tecnologias geradas. Evidenciou também, que para a variável “número de artigos gerados”, quanto mais homogênea é a equipe e quanto maior o número de pesquisadores envolvidos no projeto, maior é o número de artigos científicos publicados. Por fim, identificou que as redes e alianças e a maior reputação dos pesquisadores da equipe do projeto não têm influenciado no número de artigos publicados. Outros resultados importantes também foram encontrados, baseados em observações de variáveis de controle. The research, the type documentary research, aimed to identify the factors affecting the performance of research projects and agricultural innovation carried out in public research institutions. To this end, we selected a sample of 40 research projects of Embrapa Mandioca e Fruticultura, completed in the period between 2005 and 2012. Having as dependent variables the number of technologies generated, number of papers published and impact of the papers in the scientific community, and how independent heterogeneity of resources, partnerships and alliances networks and reputation of the project team, research conducted descriptive and inferential statistical analyzes to establish identifying proposal. System was used STATA 8.0 and the Poisson and MQO models to obtain the results. As a result the research found that diverse teams and partnerships, networks and alliances have a positive influence on the number of technologies generated by research projects. Revealed that the more "Bolsista Produtividade on the project team" is the smallest number of technologies generated. Also showed that for the variable "number of items generated," the more homogeneous is the staff and the greater the number of researchers involved in the project, the greater the number of published papers. Finally, we identified networks and alliances and greater reputation of the researchers of the project team does not have influenced the number of papers published. Other important results were also found, based on observations of control variables.

Submitted by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-05-11T18:32:25Z No. of bitstreams: 1 Souza, Márcio Arcanjo de.pdf: 2481460 bytes, checksum: 6c7e2808cbb3d47c1cc282c1eef50308 (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-05-11T18:32:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Souza, Márcio Arcanjo de.pdf: 2481460 bytes, checksum: 6c7e2808cbb3d47c1cc282c1eef50308 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-11T18:32:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Souza, Márcio Arcanjo de.pdf: 2481460 bytes, checksum: 6c7e2808cbb3d47c1cc282c1eef50308 (MD5) / O cenário atual da pós-graduação em Administração no Brasil apresenta uma tendência de aumento no número de matriculados e titulados. Neste contexto, a avaliação de egressos é uma ferramenta importante para que as instituições de ensino possam adaptar seus cursos para formação de perfis profissionais adequados às demandas do mercado de trabalho, bem como mensurar a contribuição dada por estes cursos à vida social e profissional de seus alunos. Dessa forma, esta pesquisa tem como objetivo principal avaliar o impacto dos cursos de pós-graduação stricto sensu em Administração da Universidade Federal da Bahia no desenvolvimento de competências, carreira e renda de seus egressos. Secundariamente, foram avaliadas as diferenças na percepção entre os egressos dos eixos acadêmico e profissional, quanto ao desenvolvimento de competências, carreira e renda. Trata-se de um estudo de natureza quantitativa, de caráter descritivo, por meio de levantamento do tipo survey. A coleta foi realizada por meio de questionário eletrônico encaminhado para os egressos do período compreendido entre os anos de 1998 e 2012. Os resultados encontrados apontam que, de forma geral, os participantes da pesquisa percebem o desenvolvimento de competências, carreira e renda após o curso. Quando comparados os egressos dos cursos dos eixos acadêmico e profissional, há uma percepção mais elevada de desenvolvimento de competências que exigem maior prática profissional aplicada nos egressos do eixo profissional. Nas demais competências, a percepção é similar entre os dois grupos. No que se refere ao desenvolvimento de carreira e renda não foi verificada diferença na percepção entre os grupos. Ficou constatado que o desenvolvimento percebido nessas duas dimensões pode ser atribuído, em parte, à formação obtida no curso. Esta pesquisa contribui com o campo teórico sobre avaliação de egressos, tanto do ponto de vista metodológico, devido ao tratamento estatístico realizado que é complementar a outras metodologias utilizadas, quanto do ponto de vista prático por oferecer aos cursos elementos de reformulação e aprimoramento de seus currículos e metodologias de ensino-aprendizagem, de forma que isso possa maximizar o desenvolvimento de competências, carreira e renda de seus egressos. / The current situation of post-graduation in Administration in Brazil, presents an increase trend in the number of enrollments and graduates. In this context, the evaluation of post graduates is an important tool for educational institutions to modify acceptable courses for the development, training and education of appropriate professional profiles to meet the needs of the labor market demands; also, to measure the contributions given by these courses, for the social and professional lives of the students. Thus, this research primarily aims to evaluate the impact of stricto sensu, post-graduation courses in Administration, from the Federal University of Bahia. It is also for the development of skills, careers and income of its post graduates. Additionally, the differences in perception among the post graduate students from the academic and professional types, in terms of development of skills, careers and incomes were evaluated. This study was quantitative and descriptive in nature, through a survey type. Data collection was conducted through electronic questionnaires sent to students who post graduated during the period between the years 1998 and 2012. The results, suggest that in general, the survey participants perceive the development of skills, careers and income, after the course was completed. When comparing post graduate students from courses of academic and professional categories, there was a higher perception of development of skills that required greater professional practice application for post graduates of professional types. For the remaining skills, perception was similar for both groups. In regard to career development and income, differences in perception were not observed between the groups. It was verified that the perceived development of these two dimensions can be, in part, related to the education acquired during the course. This research contributes to the theoretical field on evaluation of graduates, both from a methodological point of view, due to the performed statistical analysis that is complementary to other methods used, as from a practical point of view, for it offers reformulation elements to courses as well as curricula and methodologies of teaching and learning improvement, in order to maximize the development of skills, career and income of its graduates.

Submitted by Maria Creuza Silva (mariakreuza@yahoo.com.br) on 2015-07-09T13:41:40Z No. of bitstreams: 1 DISS. MP Lucia Masson. 2007.pdf: 918576 bytes, checksum: f3870880f3e043f15a47b74667b3c515 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Creuza Silva (mariakreuza@yahoo.com.br) on 2015-07-09T14:17:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISS. MP Lucia Masson. 2007.pdf: 918576 bytes, checksum: f3870880f3e043f15a47b74667b3c515 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-09T14:17:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISS. MP Lucia Masson. 2007.pdf: 918576 bytes, checksum: f3870880f3e043f15a47b74667b3c515 (MD5) / As áreas de gestão de pessoas vêm adquirindo nos últimos anos um espaço diferenciado no âmbito das organizações, sejam elas privadas ou públicas, tendo em vista a crescente conscientização de que os resultados são obtidos por meio das pessoas implicando no surgimento de desafios e na necessidade do desenvolvimento de novos métodos de gestão. O presente estudo teve como objetivo identificar e descrever as competências técnicas e comportamentais do servidor ocupante do cargo de Especialista em Regulação e Vigilância Sanitária. Após a identificação das competências técnicas e comportamentais tomou-se como parâmetro para análise os modelos denominados de “Tradicional e de Nova Vigilância”, com a finalidade de visualizar onde estamos e até que ponto nos movimentamos em busca de encontrar novas práticas de Visa no nível federal. É possível concluir que as Competências Técnicas do Especialista em Regulação e Vigilância Sanitária se enquadram, quase na totalidade, no grupo das competências coletivas e as Competências Comportamentais, apesar de também poder ser incluídas nesse grupo, trazem um forte componente das competências individuais. As competências técnicas e comportamentais identificadas estão a indicar que este servidor deve adquirir o hábito de pesquisar, ter visão abrangente, ser capaz de buscar soluções para os problemas, estar apto para planejar e reorganizar os processos de trabalho, adquirir novas maneiras de pensar e agir, ser criativo e desenvolver novas práticas de Visa. Precisa comunicar-se, articular-se e saber trabalhar em equipe. Deve ser ético, procurar seu auto desenvolvimento, ser capaz de antecipar-se às demandas utilizando-se do planejamento e guiando-se pelos indicadores de saúde. Recomenda-se que as competências identificadas neste estudo sejam desenvolvidas e aplicadas pelos servidores ocupantes do cargo de Especialista em Regulação e Vigilância Sanitária, principalmente, aquelas que integram o modelo da “Nova Vigilância”, a fim de consolidá-lo entre todos os entes integrantes do Sistema Único de Saúde – SUS, de forma que os problemas sanitários possam ser enfrentados e superados.

Made available in DSpace on 2016-08-29T14:09:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_4120_.pdf: 655116 bytes, checksum: 7627b8361767c2d09d186238c03343be (MD5) Previous issue date: 2011-08-25 / O presente estudo partiu do interesse em aprofundar o conhecimento sobre as relações de trabalho, os trabalhadores, a atividade de trabalho e os processos de gestão de pessoas no setor público. Nesse cenário, destacou-se a noção de competências. Um tema atual, frequente e bastante difundido no meio acadêmico e organizacional, mas que ainda apresenta uma lacuna significativa quanto a sua inserção nas Instituições Públicas. Optou-se por trabalhar com a noção de competências baseada, principalmente, nos estudos de Le Boterf (2003, 2006), Schwartz (1998, 2000, 2004, 2010a, 2010b) e Zarifian (1990, 2001a, 2001b, 2003). A instituição escolhida para a realização da pesquisa foi a Universidade Federal do Espírito Santo (Ufes), instituição existente desde 1954. Essa escolha também considerou a facilidade de acesso da pesquisadora ao campo por ser, além de estudante, também servidora nessa universidade. A questão que norteou o estudo foi: O que é ser competente nas práticas cotidianas da atividade de trabalho do servidor técnico-administrativo que atua na função de secretário de departamento de ensino, pesquisa e extensão da Ufes? Para responder, optou-se por uma pesquisa qualitativa. A estratégia adotada foi o estudo de caso, que utilizou como instrumentos: revisão da literatura, análise documental, entrevista semiestruturada, observação direta e grupo focal. A análise dos dados baseou-se na categorização proposta por Bardin (2004) e definiu duas categorias de análise: a primeira, que remete ao sentido dado pelos entrevistados a competências, e a segunda, que remete as especificidades da atividade de trabalho dos secretários de departamento nessa ótica. Cada categoria suscitou reflexões importantes para os processos de gestão na instituição. O estudo revelou que a noção de competências, identificada na Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal do governo federal, está presente, permeando a atividade de trabalho dos sujeitos de pesquisa. Esta presença, contudo, é desestruturada e carente de envolvimento e comprometimento dos trabalhadores, além de muito distante de se configurar como um processo de gestão na instituição ou de envolver seus processos decisórios. A pesquisa conclui que a Ufes precisa investir em um ambiente favorável ao desenvolvimento das competências individuais e coletivas, aliadas ao desenvolvimento das competências institucionais. Para isso será necessário definir metas claras e coerentes com os objetivos sociais da instituição, convocando os trabalhadores a adotar uma postura ativa na gestão do seu trabalho e a discutir criticamente a sua inserção na organização. Essa pesquisa teve o papel de tatear no escuro a noção de competências; escuro porque não existe nenhuma estruturação dessa noção na instituição pesquisada. A contribuição do estudo, nesse primeiro olhar, é em apontar como o movimento social das competências está além das práticas docentes no cenário universitário e é marcante na atividade de trabalho e nas políticas de gestão de pessoas que envolvem os servidores técnico-administrativos em educação. O estudo mapeia, dentro das limitações metodológicas, em que essa noção se insere e de que maneira ela é compreendida pelos Secretários participantes da pesquisa. / This study started with the interest in furthering the knowledge about labor relations, workers, work activities, and the processes of staff management within the public sector. In this scenario the notion of competence was underscored; a current, frequent and quite widespread issue in the academic and organizational circles, but which still presents a significant gap regarding its insertion in public institutions. It was decided to work with the notion of competence mainly based on studies of Le Boterf (2003, 2006), Schwartz (1998, 2000, 2004, 2010a, 2010b), and Zarifian (1990, 2001a, 2001b, 2003). The institution chosen for the research was the Federal University of Espírito Santo (Ufes), an institution that has existed since 1954. This choice also considered the researcher's easy access to the field, for besides being a student, she is also a public servant in this university. The question that guided the present study was: What is to be competent in the daily practices of the working activity of the technical and administrative public servant that acts as a secretary of the department of education, research and extension at Ufes? In order to answer it, a qualitative research approach was chosen. The strategy adopted was a case study, which used as instruments: literature review, documentary analysis, semi-structured interviews, direct observation, and focus group. Data analysis was based on the categorization proposed by Bardin (2004), and defined two categories of analysis: the first refers to the sense given by interviewees to competences, and the second refers to the specificities of the work activity of the department secretaries in this light. Each category has given rise to important considerations for the management processes in the institution. The study showed that the notion of competencies identified in the National Policy on Staff Development of the federal government is present, permeating the work activity of the study subjects. This presence, however, is unstructured and it lacks the involvement and commitment of workers, in addition to being far as to set up a management process in the institution, or of involving its decision processes. The research concludes that Ufes need to invest in a favorable environment for the development of individual and collective competencies, combined with the development of institutional competencies. For this it will be necessary to set clear aims that are consistent with the social goals of the institution, calling on workers to take an active stance in managing their work and to critically discuss their inclusion in the organization. This research had the role of groping in darkness at the notion of competence; dark because there is no structuring of this notion in the institution studied. The contribution of this study is in this first look, in pointing out how the social movement of competences is beyond the teaching practices in the university setting, and it is apparent in the working activity and policies of personnel management which involve the technical and administrative staff in education. The study maps, within its methodological limitations, where this notion is inserted and how it is understood by the Secretaries who participated in this research. Key words: Competencies; working activities; public universitiy

Made available in DSpace on 2016-08-29T14:09:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_4995_.pdf: 1046089 bytes, checksum: c8a84ec6ac6200eba2aa975e0c72f91a (MD5) Previous issue date: 2012-05-25 / A discussão sobre o tema competências tem ensejado diversas pesquisas no mundo acadêmico e também no meio empresarial. Na prática organizacional esse sistema de gestão é utilizado sistematicamente, sendo considerado um modelo eficaz na gestão de pessoas para ganho de lucratividade (DUTRA, 2004). As pesquisas no Brasil apontam para uma gama diversificada de debates da noção de competências e sua relação com algumas variáveis, como por exemplo, a aprendizagem organizacional e a remuneração, que carecem de debates teóricos e averiguações empíricas (RUAS et al., 2010; DIAS et al., 2010). No entanto, é perceptível a (in) existência de trabalhos acerca do dimensionamento dos reflexos da noção de competências nas relações de trabalho. Motivo pelo qual se evidencia a continuidade da pesquisa acadêmica acerca dessa realidade, possibilitando elucidar as transformações que estão ocorrendo no mundo do trabalho e compreender as novas tecnologias de gestão e seus impactos no trabalho. Nesse contexto, o presente trabalho tem por objetivo, analisar a lógica de competências em modelos de gestão de pessoas e do trabalho, tendo em vista os reflexos nas relações de trabalho, por meio de estudo de caso. Para isto pretende-se discutir a categoria trabalho como fundante da práxis social, bem como, sua posição no sistema capitalista de produção em razão da divisão manufatureira do trabalho (MARX, 1989; BRAVERMAN, 1987; ANTUNES, 2000, 2005; LUCKÁCS, 2010) e sua relação com a lógica de competências (ZARIFIAN, 2001, 2003; LE BOTERF, 2003; SCHWARTZ, 2004), contribuindo para a constituição de elementos teóricos que permitam a compreensão da complexidade do tema competências, sua materialidade e aplicabilidade em modelos de gestão nas organizações contemporâneas. A principal contribuição deste trabalho se dá principalmente em evidenciar a necessidade de discutir questões que implicam as relações de trabalho e problematizar os conflitos existentes elucidando os impactos da noção de competências e de que forma a gestão compreende essas mudanças. E isto mediado por autores pouco utilizados na administração, que têm como proposta teórica a discussão do trabalho na formação da práxis social. A pesquisa será realizada por meio de estudo de caso único em uma empresa alimentícia local. / In organizational practice management system for competence is used systematically, and is considered an effective model in the management of people to gain productivity (DUTRA, 2004). Research in Brazil point to a diverse range of discussions of the concept of competence and its relationship with some variables, such as organizational learning and reward, which lack theoretical debates and empirical investigation (RUAS et al., 2010; DIAS et al., 2010). However, it is noticeable shortage of studies on the dimensioning of the reflections of the concept of skills in labor relations, which shows the continuity of academic research on this reality. This thesis aims to analyze the application of the concept of competence in models of personnel management and labor in order to elucidate the changes that occur in hierarchical of work, through a qualitative research, a case study organization. We investigated the productive reality of a food industry through semistructured interviews. We discussed the work category as the founder of social practice, as well as its position in the contemporary system of production because the manufacturing division of labor (MARX, 1989; BRAVERMAN, 1987; ANTUNES, 2000, 2005; LUCKÁCS, 2010), and its interrelation with the notion of competence (ZARIFIAN, 2001, 2003; LE BOTERF, 2003), contributing to the formation of theoretical elements that allow the understanding of the complexity of the subject expertise, their materiality and applicability of management systems in organizations contributing to the formation of theoretical elements that allow the understanding of the complexity of the subject expertise, their materiality and applicability of management systems in contemporary organizations. Before this analytical context, made the following questions: To what extent the notion of skills included in the strategies people management determines the Chocolates Garoto the configuration of the hierarchical relationships work? The direction taken by this configuration makes it possible to bring back work to the worker (highlighting their knowledge) or characterized as just another strategy for mobilizing people to meet business objectives? Thus, after analyzing the reality, can say that on the screen has the connotation of bringing back the work to the worker. And while pointing or some changes in reporting relationships work, can not be said come from the integration of skills, first because they are tied to a performance assessment tool that focuses on results. Second, besides being very recent, the company undergoes other changes arising from the multinational company that bought it. Thus, it contributes to the discussion of the contradictions between theory and practice of the concept of skills and points to future research on the construction of its application in organizations become truly flexible, approaching, in fact, implementation of their design work, emptying the abstract work, emptying the abstract work and reproducing its ontological aspect. KEY- WORDS: Work, Skills, labor relations, Division of Labor; Management.

Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio de Janeiro / Neste estudo foram verificadas as implicações da gestão por competências nos comportamentos de cidadania organizacional (CCO) e no comprometimento organizacional. Buscamos verificar até que ponto os modelos de gestão de pessoas baseados em competências podem influenciar positiva ou negativamente os CCO e o comprometimento, ou seja, até que ponto estas práticas funcionam como um elemento que estimula ou auxilia na desintegração, reduzindo a adoção dos comportamentos de cidadania organizacional e também o comprometimento com a organização. A pesquisa foi realizada em uma organização multinacional fabricante de produtos óticos, que utiliza os modelos de gestão baseados em competências para seleção, avaliação e remuneração variável de seus funcionários há três anos. Para investigação do comprometimento organizacional adotamos como referencial o Modelo de Três Componentes de Meyer e Allen. Para a investigação dos comportamentos de cidadania organizacional utilizamos como referência as quatro dimensões encontradas a partir dos estudos de Armênio Rego e seus colaboradores. A metodologia adotada combinou métodos quantitativos e qualitativos. Nos levantamentos quantitativos usamos a escala para mensurar o comprometimento desenvolvida por Meyer Allen e Smith, traduzida e validada para o contexto brasileiro por Medeiros, e a escala de comportamentos de cidadania organizacional desenvolvida por Armênio Rego e colaboradores. Os resultados alcançados indicam que a população estudada apresenta um grau satisfatório de comprometimento global, com maior presença da dimensão afetiva. Com relação aos CCO, os mesmos também encontram-se presentes em um grau adequado nesta amostra com maior destaque nas dimensões harmonia interpessoal e iniciativa. Dentre as conclusões obtidas a partir do estudo, destacamos que os resultados indicam a existência de variáveis organizacionais que parecem estar contribuindo para neutralizar a competição e o individualimo, por vezes potencializado pelas práticas de gestão baseadas em competências. / In this study were verified the implications of the management by competence on the organizational citizenship behaviour (OCB) and in the organizational commitment. We sought to verify up to what extend the models of personnel management based on competence may influence the OCB and the commitment negatively or positively, which means to what extend do these practices work as an element that stimulates or aids on the disintegration reducing the adoption of the organizational citizenship behaviour and also the commitment with the organization. The research was carried out in a multinational organization that manufactures optical products, which uses the model based on competences for selection, evaluation and variable salary of its employees for the last three years. For the investigation of the organizational commitment, we adopted the three-component model of Meyer and Allen as a reference. For the investigation of the organizational citizenship behaviour , we used the four dimensions found in the studies of Armenio Rego and his collaborators. The methodology adopted combined quantitative and qualitative methods. In the qualitative research we used the scale to measure the commitment developed by Meyer, Allen and Smith, translated and validated to the Brazilian context by Medeiros and the scale of organizational citizenship behaviour developed by Armenio Rego and his collaborators. The results reached indicated that the population investigated show a satisfactory degree of global commitment, with a bigger presence of the affectionate dimension. As for the OCBs, they are also present in an appropriate level in this sample focusing more on the dimensions of interpersonal harmony and initiative. Among the conclusions resulted from the studies, we emphasize that the results indicate the existence of organizational variables, which seem to account for the neutralization of competition and individualism sometimes intensified by the management practices based on competences.