A preocupação crescente de empresas e profissionais com relação ao desenvolvimento de competências individuais de administração do tempo tem aumentado a demanda por cursos de curta duração sobre esta temática. Porém, a teoria apresenta que o desenvolvimento de uma competência é um processo complexo e composto por uma rede de fatores. O presente estudo investigou o desenvolvimento de competências individuais de administração do tempo a partir de cursos de curta duração sobre esta temática. Para este propósito, foram desenvolvidas três fases de pesquisa: documental, exploratória e quantitativa. Foi elaborada uma visão sobre a articulação das noções de: produto de aprendizagem, processo de aprendizagem, impactos de treinamento e desenvolvimento de competências (na esfera individual), e proposta uma sugestão para a noção da competência administração do tempo e seus quatro níveis de complexidade. Percebeu-se que um curso de curta duração pode funcionar como um gatilho para iniciar ou aprimorar o desenvolvimento da competência individual administração do tempo em alguns alunos. / The continuous worry among organizations and its professional about time management competences are increasing the demand on short endurance courses on the subject. However, theories present the complex process involved in developing any kind of competence. The present research was about the individual time management competence development on short endurance courses on the subject. Throughout three research steps: documental, exploratory and quantitative studies, it was possible to build a theoretical framework of learning product, learning process, training impacts, individual competence notions; and to develop a time management competence notion and a framework of the its complexity levels. It was perceived that some students are capable to develop the individual competence proposed by time management courses after participation.

O fenômeno da globalização associado ao da liberalização econômica ampliou a discussão sobre internacionalização de empresas no Brasil. Para atuar nesse mercado internacional, as empresas devem voltar seus esforços não apenas para o ambiente externo, mas também para o interno, mais especificamente para seus recursos. Além disso, tendo em vista que esse ambiente é dinâmico, os recursos passarão por um processo de reconfiguração para acompanhar essas mudanças. Porém, poucos são os estudos acerca da internacionalização com ênfase nos recursos, menos ainda os que adotam o conceito de recurso utilizado nesta pesquisa, ou seja, como sendo ativos dinâmicos, dependentes de seu uso e capazes de ativar múltiplos esquemas. Sob essa perspectiva, os recursos são criados e recriados a partir de ações, permitindo atores ativarem esquemas. A esse processo deu-se o nome de resourcing. A partir de uma revisão de literatura sobre a internacionalização de empresas, bem como acerca dos recursos internos, incluindo essa nova conceituação, elaborou-se um framework para analisar a reconfiguração dos recursos ao longo do processo de internacionalização de empresas. Foi desenvolvido um estudo de caso na Weg S.A., uma das maiores fabricantes de motor elétrico industrial. Os dados primários foram coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas (em profundidade) com o chefe e o analista de marketing da Weg International Division, e os principais dados secundários foram coletados ao visitar o Museu da Weg e ao ler o livro de comemoração aos 40 anos da empresa. Os resultados apontam que o framework utilizado demonstrou ser um mecanismo válido para observar e estruturar como ocorre a reconfiguração dos recursos ao longo do processo de internacionalização de empresas. Mostram também que os momentos que provocaram mudanças na trajetória da empresa fizeram com que a Weg adotasse um novo modo de entrada no mercado internacional, provocando alterações nos recursos. Além disso, indicam que Weg passou a dar mais ênfase aos recursos intangíveis só após alguns anos, fato que ratifica a dificuldade de avaliação, transferência e imitação desse tipo de recurso, e, por isso a Weg deve continuar utilizando seus recursos, principalmente, os intangíveis já que a maioria das vantagens competitivas desenvolvidas atualmente é proveniente de uma melhor utilização dos recursos intangíveis (IDRIS et al., 2003). Assim, a presente pesquisa poderá servir tanto de base para analisar outras empresas que queiram se internacionalizar, replicando o framework de análise proposto, como contribuir para o desenvolvimento de estudos acerca da internacionalização de empresas e da reconfiguração dos recursos. / The globalization phenomenon associated with the one of economic liberalization has broadened the discussion about the internationalization of companies in Brazil. In order to act in this international market, companies should turn their efforts not only to the external environment, but also to the inner, more specifically to their resources. Moreover, considering that this environment is dynamic, the resources will go through a reconfiguration process in order to track these changes. However, there are few studies about internationalization with emphasis on resources, even less those which adopt the concept of resource used in this research as being dynamic assets, dependent on its use and capable of enacting multiple schemas. From this perspective, resources are created and recreated through actions, enabling actors to enact schemas. This process was named as resourcing. From a literature review on the internationalization of enterprises as well as about the internal resources, including this new conceptualization, it was elaborated a framework to analyze the reconfiguration of resources along the process of companies’ internationalization. It was developed a case study at Weg S.A., one of the largest industrial electric motor manufacturer. Primary data were collected through semi-structured interviews (in depth) with the marketing chief and the marketing analyst of Weg International Division and the main secondary data were collected while visiting the Weg Museum and by reading the book that celebrates the company's 40 year anniversary. The results point that the framework used demonstrated to be a valid mechanism to observe and structure how the resources reconfiguration occurs along the process of companies’ internationalization. They also show that the moments which provoked changes on the companies’ trajectory made Weg to adopt a new entry mode on the international market, causing alterations on the resources. Apart from that, Weg began to emphasize its intangible assets only after some years, fact that confirms the difficulty in evaluating, transferring and imitating this kind of resource and because of this Weg should keep on using its resources, especially, the intangible ones as the great majority of competitive advantages developed nowadays comes from a better usage of intangible resources (IDRIS et al., 2003). Thus, this research could serve both as a basis for analyzing other companies which want to internationalize, replicating the framework of analysis proposed, and to contribute to the development of studies concerning companies’ internationalization and resources reconfiguration.

O presente estudo tem por objetivo principal a identificação e caracterização das competências fundamentais requeridas ao tutor para atuar em programas de educação a distância mediados pela internet, utilizando o caso do curso de graduação em Administração, modalidade a distância, da Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. A motivação para a realização deste estudo surgiu das dificuldades enfrentadas pelas instituições de ensino superior em capacitar profissionais para atuar como tutores em cursos on-line, dada a velocidade com que a modalidade a distância vem crescendo no Brasil, e a própria necessidade de identificar quais recursos são fundamentais para o trabalho dos tutores. Neste contexto, a pesquisa parte de um referencial teórico sustentado pelas seguintes temáticas: educação a distância e competências, com ênfase nas contribuições de Zarifian (2001) – noções de competência, evento, comunicação e serviço – e Le Boterf (1999) – conceitos de competência e recursos. A partir de tais conceitos obtidos durante o estudo bibliográfico, foi elaborada a pesquisa exploratória, composta de uma etapa de coleta de dados e de análise do caso do curso de graduação em Administração, modalidade a distância, da Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Na etapa de coleta de dados, foram realizadas entrevistas com 13 tutores, 03 coordenadores de pólo, 02 gestores e 05 alunos e foram analisados documentos do curso. Durante a execução do estudo, o pesquisador atuou como Coordenador de Tutoria do curso em questão, sendo, então, um observador participante. Após a triangulação dos dados e retorno ao referencial teórico, iniciou-se a etapa de análise. Os documentos foram analisados por análise documental e as entrevistas por análise de conteúdo. Ao final da análise, os resultados obtidos foram duas competências fundamentais: atendimento aos alunos e interação com a equipe de EAD para trocas de informações, conhecimentos e inovações, além de um conjunto de recursos: pessoais, de conhecimentos e de habilidades, que são os elementos que possibilitam aos tutores agir com competência nos cursos de EAD mediados pela internet. / The present study aims to identify and characterize the fundamental competences required to the online tutors for working in internet based distance education programs. The case study was done on the undergraduate management course at the Management School of Federal University of Rio Grande do Sul. The motivation for this study emerged from the difficulties faced by universities on training teachers to work as online tutors, considering the huge growth distance education programs in Brazil and the intrinsic need for identifying which are the fundamental resources for the online tutors job. Within this context, this research initiates based on a theoretical frame of reference supported by the following topics: distance education and competences, emphasizing the studies of Zarifian (2001) – notion of competence, event, communication and service – and Le Boterf (1999) – concepts of competence and resources. Initiating from these concepts gathered during the literature review, an exploratory research was developed, including a stage of collects of data and an analysis of the undergraduate management course at the Management School of Federal University of Rio Grande do Sul. Documents and interviews with 13 online tutors, 03 class coordinators, 02 managers and 05 students were analyzed. During the present study, the author worked as an online tutor coordinator on the case study course, characterizing himself as a participant-observer. After the triangulation and the return to the theoretical frame, the analysis was initiated. The documents were analyzed by documental analysis and the interviews by content analysis. As results, two fundamental competences were obtained: students attendance and interaction with distance education program colleagues for information, knowledge and innovation exchanges. It was also obtained a group of personal, knowledge and skills resources which able online tutors to act with competence on internet based distance education programs.

Esta pesquisa aborda as questões relativas à competência dos gestores hospitalares, aqui inseridos os diretores e gerentes das três instituições hospitalares trabalhadas. A competência essencial, as competência gerencial e individual e os valores essenciais, cultura e prioridades devem estar alinhados a um sistema de recursos humanos buscando ao atingimento das estratégias e metas institucionais e liderança de mercado. O objetivo geral desse estudo é, utilizando o referencial teórico de Green (1999), verificar as competências do gestor hospitalar necessárias para a eficiência do cumprimento das suas atribuições. A presente pesquisa é do tipo descritiva qualitativa, utilizando a entrevista semi-estruturada como técnica de coleta de informações e onde foram entrevistados seis gestores de três empresas hospitalares distintas.

Esta dissertação enfoca a percepção de enfermeiras obstétricas sobre sua competência na atenção ao parto normal institucionalizado. Na construção do referencial teórico sobre competência, contribuíram principalmente as abordagens de Phillipe Perrenoud e Terezinha Rios. A pesquisa foi de cunho qualitativo, do tipo descritivo-exploratório, sendo a coleta de dados desenvolvida através de entrevistas individuais semi-estruturadas, realizadas com enfermeiras obstétricas atuantes em um hospital público de grande porte de Porto Alegre. Os dados foram analisados através de análise de conteúdo, segundo Bardin. Os dados sugerem que, para as enfermeiras entrevistadas, a competência das enfermeiras obstétricas na atenção ao parto normal hospitalar se constrói nos cursos de formação de especialista e na prática profissional. No entanto, nem sempre há espaço para o desenvolvimento dessa competência, nem na etapa de formação, nem quando já estão empregadas como enfermeiras especialistas. Nas entrevistas, está implícita uma noção de competência para a atenção ao parto normal hospitalar como algo complexo, o que fica ilustrado nas diversas dimensões destacadas como suas constituintes: competência técnica; competência humanizadora, intuição e competência relacional. As enfermeiras entrevistadas reconhecem que, na prática, o âmbito da sua competência na atenção ao parto normal, principalmente no tocante ao ato de partejar, corresponde apenas parcialmente ao enfatizado na formação. Sobre essa questão, surgiram posicionamentos contraditórios: algumas sentem necessidade de desenvolver a competência para o partejar; outras entendem que o partejar não integra o âmbito de sua competência num contexto institucionalizado. A pesquisa permite concluir que a ampliação do âmbito da competência das enfermeiras obstétricas no atendimento ao parto normal institucionalizado, principalmente com relação ao partejar, depende do desenvolvimento de uma competência ético-política, num processo que deve iniciar nos cursos de especialização e ter continuidade no próprio contexto da prática profissional, constituindo-se e consolidando-se individual e coletivamente.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Clínica e Cultura, 2016. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-03-30T11:40:15Z No. of bitstreams: 1 2016_LuizHenriqueCosta.pdf: 3722897 bytes, checksum: aa1655d41e1f3326f6b42c70b14c3b50 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-04-01T17:41:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_LuizHenriqueCosta.pdf: 3722897 bytes, checksum: aa1655d41e1f3326f6b42c70b14c3b50 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-01T17:41:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_LuizHenriqueCosta.pdf: 3722897 bytes, checksum: aa1655d41e1f3326f6b42c70b14c3b50 (MD5) / A força de trabalho ideal para atendimento no SUS – ou seja, profissionais qualificados, orientados para evidência e bem formados e comprometidos com a igualdade na saúde. No entanto não corresponde ao perfil dos profissionais que atualmente operam o sistema. O Ministério da Educação editou as Diretrizes Curriculares dos Cursos de Farmácia que estabelecem a formação de um profissional farmacêutico generalista, humanista, crítico e reflexivo, capaz de atuar de forma interdisciplinar. A pesquisa tem o objetivo caracterizar os cursos de farmácia e o perfil do egresso a partir da implantação das Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Farmácia. O delineamento metodológico foi construído a partir da técnica de análise documental e análise de conteúdo, como fundamento da pesquisa qualitativa e quantitativa e na técnica de triangulação de resultados. Utilizaram-se dados dos Relatórios de Avaliação de Cursos de Farmácia, de Reconhecimento e Renovação de Reconhecimento de Curso no período de 2012, 2013 e 2014, a Relação dos Cursos de Graduação Presencial, segundo as Instituições de Ensino - Censo de 2010, relatórios de Cursos de Farmácia do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira do Ministério da Educação e Relatório do Consolidado das Discussões dos Fóruns sobre as Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação em Farmácia. Como resultado tem-se que os cursos de farmácia registraram uma redução de 18.750 concluintes para 13.737 e pequena redução do número de matrículas e de cursos entre 2011 e 2013. Os 117 cursos avaliados obtiveram conceito 3 na maioria indicadores da dimensão didático pedagógica e conceitos entre 3, 4 e 5 nas dimensões corpo docente / tutorial e infraestrutura nos três atos autorizativos do Inep, neste mesmo período. Identificou-se uma crítica consistente as atuais Diretrizes do curso de farmácia, convergindo com os resultados dos indicadores. A noção de competência é importante para implantar as diretrizes curriculares nacionais e nas questões sobre a formação do farmacêutico. Identificou-se a necessidade de atualização das competências e do perfil do egresso nas atuais diretrizes curriculares nacionais dos cursos de graduação em farmácia. _______________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The ideal work force to treatment in SUS – in other words, qualified professionals, oriented to evidence and well-trained and committed to health equality. However, it doesn’t match the profile of professionals who currently operate the system. The Ministry of Education edited the Curriculum Guidelines for Pharmacy Courses that establish the formation of a generalist pharmacist, humanist, critical and reflective, able to work in an interdisciplinary way. The research aims to characterize the pharmacy courses and graduate profile from the implementation of the National Curriculum Guidelines for Pharmacy Courses. The methodological design was built from the documental analysis technique and content analysis, as the basis of qualitative and quantitative research and the results of triangulation technique. We used data of Pharmacy Course Evaluation Reports, Recognition and Renewal Course Recognition in the period of 2012, 2013 and 2014, the List of Graduate Classroom Course, according to the Education Institutions - Censo 2010, reports Pharmacy Courses of the National Institute of Studies and Educational Research Anísio Teixeira of the Ministry of Education and Consolidated Report of the Forums Discussion about the National Curriculum Guidelines of Graduate Courses in Pharmacy. As a result we have that pharmacy courses recorded a reduction of 18,750 to 13,737 graduates and a small reduction in the number of enrollments and courses between 2011 and 2013. The 117 courses evaluated obtained concept 3 in most indicators of pedagogical educational dimension and concepts between 3, 4 and 5 in the dimensions faculty / tutorial and infrastructure in the three authorization acts of INEP, in the same period. We identified a consistent critical current to the course Guidelines pharmacy, converging with the results of the indicators. The notion of competence is important to implement the national curriculum guidelines and the issues on the formation of the pharmacist. We identified the need to upgrade skills and egress profile in the current national curriculum guidelines for undergraduate courses in pharmacy.

Submitted by Marcia Portilho (marcia_auzier@ifam.edu.br) on 2018-04-20T13:20:54Z No. of bitstreams: 1 Cinema como recurso tecnológico para o ensino de competências.pdf: 5490533 bytes, checksum: 0a6958d1a26f718a106305f808ace50b (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-20T13:20:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cinema como recurso tecnológico para o ensino de competências.pdf: 5490533 bytes, checksum: 0a6958d1a26f718a106305f808ace50b (MD5) Previous issue date: 2017-12-05 / O presente estudo teve como objetivo investigar a viabilização da utilização do cinema como recurso tecnológico para a promoção do desenvolvimento de competências socioemocionais e contribuir para o itinerário formativo dos alunos do ensino médio do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Amazonas (IFAM), Campus Manaus – Distrito Industrial (CMDI). A fundamentação desse estudo discutiu o papel do cinema na educação e a importância de possibilitar ao aluno o seu desenvolvimento emocional na escola. Para o desenvolvimento do estudo utilizamos a Pesquisa-ação como metodologia de pesquisa e para a coleta de dados utilizamos as técnicas de Grupo focal e a Roda de Conversa. Para o estudo das competências socioemocionais presentes nessa pesquisa, apresentamos a relevância da educação das emoções na escola e nos baseamos na teoria dos chamados Cinco Grandes Domínios da Personalidade (Big Five), também conhecidos como Modelo de Cinco Fatores (MCF), Fatores Globais de Personalidade ou Cinco Grandes Fatores, modelo de organização de traços de personalidade que explicam grupos de comportamentos: Conscienciosidade, Amabilidade, Estabilidade emocional, Abertura a novas experiências e Extroversão. Para a identificação da competência a ser promovida aplicou-se um questionário e a partir desse resultado elaboramos critérios para a escolha do filme e consequentemente o planejamento da sessão didática para a coleta dos dados. Os resultados obtidos atestaram a relevância desse estudo e permitiram comprovar a eficácia do cinema na promoção de competências socioemocionais além de apresentar novas perspectivas para a inclusão da educação socioemocional na escola. Para consolidar nosso estudo e promover a educação socioemocional na escola através do cinema, elaboramos um guia didático para professores intitulado “Guia Didático para a promoção de Competências Socioemocionais com o Cinema”, que tem por objetivo incentivar e instigar o ensino de habilidades socioemocionais nas escolas por meio do cinema. / The purpose of this study was to investigate the feasibility of using cinema as a technological resource to promote the development of socio-emotional competences and contribute to the educational itinerary of the high school students of the Federal Institute of Education Science and Technology of Amazonas (IFAM), Campus Manaus - Industrial District (CMDI). The rationale of this study discussed the role of cinema in education and the importance of enabling the student to develop their emotional at school. For the development of the study we used the Research-action as a research methodology and for data collection we used the Focus Group techniques and the Conversation Wheel. For the study of social-emotional competences in this research, we present the relevance of the education of emotions in school and are based on the theory of the so-called Big Five, also known as Five Factors Model (MCF), Global Factors of Personality or Five Great Factors, model of organization of personality traits that explain groups of behaviors: Conscientiousness, Agreeableness, Neuroticism (Emotional Stability), Openness to experiences and Extraversion. For the identification of the competence to be promoted, a questionnaire was applied and from this result we elaborated criteria for the choice of the film and consequently the planning of the didactic session for the data collection. The results obtained attest to the relevance of this study and allowed to prove the efficacy of the cinema in the promotion of socio-emotional competences besides presenting new perspectives for the inclusion of social-emotional education in the school. In order to consolidate our study and promote social-emotional education in school through the cinema, we developed a didactic guide for teachers entitled "Didactic Guide for the Promotion of Social-emotional Competences with Cinema", which aims to encourage and instigate the teaching of social-emotional skills in schools through the cinema.

O presente trabalho teve como objetivo investigar as competências individuais dos gerentes de projetos. A abordagem metodológica utilizada combinou revisão sistemática de literatura, análise de oportunidades de emprego e estudos de casos. Ao final foi feita uma análise da perspectiva da literatura, dos profissionais das organizações e das demandas das empresas. A primeira etapa da pesquisa consistiu em uma revisão sistemática de literatura, adotando métodos de bibliometria e de análise de conteúdo. A base de dados da ISI Web of Knowledge (Web of Science) foi selecionada para compor a amostra. A segunda etapa foi composta pela análise das competências dos gerentes de projetos no processo de seleção, para tanto foram selecionados cinco websites brasileiros de recrutamento e seleção de colaboradores. Por último, para os estudos de casos, duas empresas foram selecionadas para identificar seu método de seleção e desenvolvimento de competências dos seus colaboradores. Por meio dos resultados da revisão de literatura foi possível identificar quatro categorias de competências: contextuais, gerenciais, técnicas e comportamentais. Além disso, a revisão sistemática de literatura permitiu identificar os principais autores do tema e os principais periódicos. Pela análise das vagas de emprego conseguiu-se identificar os pontos em comum existentes nas descrições das vagas de emprego e, em conjunto com a revisão de literatura, foi possível apontar o perfil de gerente de projetos esperado pelas organizações brasileiras: profissional formado, com experiência em projetos, com know-how técnico do tipo de projeto, com conhecimento da língua inglesa, líder, com habilidade de se comunicar, desenvolver novos negócios, planejar o projeto e se relacionar com o cliente. Os estudos de caso permitiram identificar que as organizações desenvolvem seu próprio modelo de competências ou realizam o desenvolvimento de maneira ad-hoc. Pela análise dos dados, foi possível concluir que existem competências, como ética e conhecimentos jurídicos, que são apontadas na teoria, mas na prática não são exigidas explicitamente. / This study aimed to investigate the individual competences of project managers. The methodological approach combined the systematic literature review, analysis of employment opportunities and case studies. At the end an analysis was made from the perspective of literature, professional organizations and the demands of enterprises. The first stage of the research consisted of a systematic review of literature, adopting methods of bibliometrics and content analysis. The ISI database Web of Knowledge (Web of Science) was selected for the sample. The second step was made by analyzing the skills of project managers in the selection process, therefore five Brazilian websites of recruitment and selection of employees were selected. Finally, for the case studies, 2 companies were selected to identify their methods of selection and development of competencies of their employees. Through literature review of results it was possible to propose a new competency model compound of 4 units: contextual, managerial, technical and behavioral competences. In addition, through systematic literature review was possible to identify the main authors and leading journals. By the job advertisements analysis was possible to identify the common points in job descriptions and, together with the literature review, it was possible to point out the project manager profile expected by the Brazilian organizations: bachelors degree, experienced in projects, industry specific know how, with knowledge of English, leader with ability to communicate, develop new business, plan the project and relate to the customer. Case studies have identified that organizations develop their own competency model or realize the development of their professionals in an ad-hoc way. By the data analysis, it was concluded that there are competencies such as ethics and legal expertise, which are identified in theory, but in practice are not clearly required.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research aims at studying the influences of the business game over the perception of the necessity of managerial skills development by participants of family companies in Santa Maria, (RS). These companies present characteristics that become confusing in the relation among family, business and property. This study adopted a group of methods operacionalized through the development of an activity of university extension that changed the usual research in the administrative sciences, bringing the companies to the university. The theoretical approach in this study is based on three themes: business game, family business and perception. The game applied was the Metaltec Business Game focusing on the qualification of managers of micro and small companies. In order to test the influence of the business game on the process of perception of the necessity of managerial skills development, it was collected a structured group of data in two moments: before and after the application of the game. The population and sample of this study was constituted by 11 participants of family companies, classified in the model of the three circles by de Gersick et al.(1999). The results showed that the business game stimulated the participants to develop their managerial skills. The conclusions indicate that the skillful management contributes to organizations financial benefits, besides providing recommendations for future research. / O objetivo desta dissertação é o de estudar as influências do jogo de empresa na percepção da necessidade de desenvolvimento de competências em integrantes de empresas familiares da cidade de Santa Maria, (RS). Uma vez que tais empresas apresentam configurações que se confundem na relação família, negócio e propriedade. A abordagem desenvolvida no estudo utilizou um conjunto de métodos encadeados de pesquisa, operacionalizados através do desenvolvimento de uma atividade de extensão universitária, que inverteu o desenho habitual de pesquisa nas ciências administrativas, levando desta forma as empresas para academia. Os elementos teóricos que fundamentaram a realização o estudo derivaram de três grandes eixos: jogos de empresas, empresas familiares e percepção. O jogo aplicado foi o Metaltec voltado à qualificação de gestores de micro e pequenas indústrias. Para validação da influência do jogo de empresa no processo de percepção da necessidade de desenvolvimento de competências gerenciais, mediuse um conjunto de informações em dois momentos: pré aplicação do jogo, pós aplicação do jogo, através de instrumentos de coleta de dados, estruturado. A população e amostra foi formada por 11 integrantes de empresas familiares, enquadrados no modelo dos três círculos da empresa familiar, de Gersick et al.(1999). Os resultados obtidos indicaram que o jogo de empresa instigou os participantes a buscarem desenvolverem suas habilidades de gerenciamento, as conclusões permitiram refletir que o gerenciamento habilidoso é revertido em resultados financeiros nas organizações, além de permitirem recomendações para futuras pesquisas.

This study was developed with the objective to identify the perception of the Universidade Federal do Pampa servers - UNIPAMPA in relation to the socialization process which participated during the admission into the institution. To achieve its purpose, this study had six specific objectives: to identify the processes and tools used in UNIPAMPA to the socialization of servers; characterize the profile of servers; identify the perception of the servers related to the organizational socialization process developed by UNIPAMPA; verify the perception of managers in the area of personnel management relating to the socialization process applied to servers; identify the actions of socialization provided by other Federal Institutions of Higher Education - IFES and finally propose subsidies to improve the socialization of the Universidade Federal do Pampa process servers - UNIPAMPA, in order to make better use of these skills in the performance of their professional activities. The research sought to contribute to the enrichment of processes related to the area of People Management in the public sphere studies, in order to provide people develop their intellectual, social and working potential. The study, from the proposed objectives, it was classified as descriptive in nature. Regarding this research method adopted was classified as a case study, with the object of analysis the Universidade Federal do Pampa - UNIPAMPA. This research method was chosen to be aligned with the proposed objectives and the research question that guided the study. How to approach the problem, we used both the qualitative method as the quantitative method. In the quantitative stage was used as a tool for data collection Organizational Socialization Inventory (ISO) proposed by Borges and others (2010). After a qualitative step, through semi-structured interviews with two managers in the area of personnel management relating to the socialization process applied to the servers who enter the institution was performed. / Este estudo foi desenvolvido com o objetivo de identificar a percepção dos servidores da Universidade Federal do Pampa UNIPAMPA em relação ao processo de socialização do qual participaram por ocasião do ingresso na instituição. Para atingir sua finalidade, esse estudo contou com seis objetivos específicos: identificar os processos e os instrumentos utilizados na UNIPAMPA para a socialização dos servidores; caracterizar o perfil dos servidores; identificar a percepção dos servidores referente ao processo de socialização organizacional desenvolvido pela UNIPAMPA; verificar a percepção dos gestores da área de gestão de pessoas referente ao processo de socialização aplicado aos servidores; identificar as ações de socialização realizadas por outras Instituições Federais de Ensino Superior IFES e, por fim, propor subsídios para melhoria do processo de socialização dos servidores da Universidade Federal do Pampa - UNIPAMPA, com vistas a um melhor aproveitamento das competências destes no desempenho de suas atividades profissionais. A pesquisa buscou contribuir para o enriquecimento de estudos relacionados aos processos da área de Gestão de Pessoas na esfera pública, visando propiciar às pessoas o desenvolvimento de seu potencial intelectual, social e de trabalho. O estudo, a partir dos objetivos propostos, foi classificado como de natureza descritiva. Quanto ao método de pesquisa adotado este foi classificado como estudo de caso, tendo como objeto de análise a Universidade Federal do Pampa UNIPAMPA. Esse método de pesquisa foi escolhido por estar alinhado com os objetivos propostos e com a questão de pesquisa que norteou o estudo. Quanto à forma de abordagem do problema, foi utilizado tanto o método qualitativo, quanto o método quantitativo. Na etapa quantitativa foi utilizado como instrumento de coleta de dados o Inventário de Socialização Organizacional (ISO) proposto por Borges et al. (2010). Após, foi realizada uma etapa qualitativa, por meio de entrevistas semiestruturadas com dois gestores da área de gestão de pessoas referente ao processo de socialização aplicado aos servidores que ingressam na instituição.