Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio de Janeiro / O objetivo central desta pesquisa é investigar qual concepção formativa está incorporada na noção de competência que passou a ser disseminada, através das reformas educacionais, e se esta significa avanço ou retrocesso no processo de formação humana. Procurou-se compreender o contexto das mudanças sócio-econômicas e políticas que motivaram a elaboração e implementação das reformas educacionais uma vez que estas se apresentam como justificativas para a adoção da noção de competências. Buscou-se identificar qual ou quais concepções teórico-filosóficas e sócio-pedagógicas fundamentam a noção de competência e a qual interesse vincula-se. Procurou-se perceber o alcance e os limites da política pública de Educação de Jovens e Adultos desenvolvida na Rede Municipal de Betim, que implementou um Currículo por Competência. Para realizar esse objetivo fizemos uma leitura crítica da bibliografia que trata do tema e dos documentos oficiais que apresentam a proposta municipal. Pela análise desenvolvida concluímos que num contexto de crise estrutural do capitalismo a noção de competência torna-se adequada aos interesses de reprodução do capital, pois se ancora em teorias psicológicas que possuem uma concepção individualista e a-histórica do ser e concebem que a aquisição do conhecimento ocorre no sentido de sua adaptação ao meio. Constatamos que na experiência municipal o Currículo por Competências visava substituir os conhecimentos socialmente acumulados. Assim, acreditamos que uma educação que secundariza o conhecimento científico da realidade social leva a que o processo educativo escolar fique no limite do senso comum e significa um retrocesso. Percebemos ainda que a política pública municipal depara-se com vários dilemas e desafios postos a esta modalidade educacional em sua trajetória nacional e que não conseguiu ultrapassar os limites impostos pela reforma educacional. Entre estas a pouca consistência teórica em sustentar o que seja a EJA e qual concepção pedagógica a adotar; a descontinuidade político-administrativa em sua condução; a falta de financiamento e o desenvolvimento de parcerias, entre outras, o que traz sérias conseqüências ao processo formativo tanto dos educadores como dos educandos. / The objective of this research is to investigate which design training is incorporated into the notion of competence has to be disseminated through the educational reforms, as the organizing principle of education in Brazil and this means progress or regression in the process of human development. We sought to understand the context of socioeconomic changes and policies that led to the development and implementation of educational reforms as they present themselves as reasons for adopting the concept of competence. We tried to identify which of theoretical and philosophical concepts and socio-pedagogical reasons the notion of competence and interest which is linked to. Sought to understand the scope and limits of public policy for Youth and Adults developed in Municipal de Betim, which implemented a Curriculum for competences. To accomplish this goal we made a critical reading of official documents that show the proposal. The analysis concluded that developed in the context of the structural crisis of capitalism the notion of competence becomes tailored to the interests of capital reproduction, because it is anchored in psychological theories that have an individualist concept and a-historical being, and conceive that the acquisition of knowledge is to adapt to the environment. Although the municipal public policy for the education of young people and adults has organized a Curriculum for competences as the guiding educational practice, even before the ownership of this concept is to consolidate training, new educational and organizational restructuring has been implemented and subject areas as reference, the which the curriculum was intended to replace Competency. The analysis of public policy for youth and adults developed at the municipal level shows that it is faced with several dilemmas and challenges posed to this mode of education in their national history. Among these, little theoretical consistency to sustain what is the EJA and what instructional design to adopt, the lack of political and administrative public policy that has been conducted, the lack of funding and development partnerships, among others, which has serious consequences the educational process as both educators and students.

A preocupação crescente de empresas e profissionais com relação ao desenvolvimento de competências individuais de administração do tempo tem aumentado a demanda por cursos de curta duração sobre esta temática. Porém, a teoria apresenta que o desenvolvimento de uma competência é um processo complexo e composto por uma rede de fatores. O presente estudo investigou o desenvolvimento de competências individuais de administração do tempo a partir de cursos de curta duração sobre esta temática. Para este propósito, foram desenvolvidas três fases de pesquisa: documental, exploratória e quantitativa. Foi elaborada uma visão sobre a articulação das noções de: produto de aprendizagem, processo de aprendizagem, impactos de treinamento e desenvolvimento de competências (na esfera individual), e proposta uma sugestão para a noção da competência administração do tempo e seus quatro níveis de complexidade. Percebeu-se que um curso de curta duração pode funcionar como um gatilho para iniciar ou aprimorar o desenvolvimento da competência individual administração do tempo em alguns alunos. / The continuous worry among organizations and its professional about time management competences are increasing the demand on short endurance courses on the subject. However, theories present the complex process involved in developing any kind of competence. The present research was about the individual time management competence development on short endurance courses on the subject. Throughout three research steps: documental, exploratory and quantitative studies, it was possible to build a theoretical framework of learning product, learning process, training impacts, individual competence notions; and to develop a time management competence notion and a framework of the its complexity levels. It was perceived that some students are capable to develop the individual competence proposed by time management courses after participation.

This dissertation consists of studies containing a bibliographic research on the subject in the work values and managerial skills grounded in research instrument applied to public managers of a federal teaching hospital organization. The theoretical framework will be brought conceptual approaches and understandings of American schools, French and Brazilian seeking to enrich the studies on work values and perceptions of managers of a public hospital on the concept of managerial skills. The research assumes that professional interpreting skills in different ways, increasing the adoption of different understandings with little uniformity. Thus we seek to first identify the importance of values for managers in the workplace and their perceptions regarding managerial skills required for the management of hospital organizations, through the semantic analysis of this issue and propose some hypotheses about the cause and impacts of these different interpretations of the practical application of the concept. The work is a telling case study of a quantitative research with managers of different levels of a federal public hospital organization of higher education in Rio Grande do Sul, seeking to identify the influence of personal values at work and what their perceived skills and required in the performance of its activity as a manager, if applied, can bring better results in the management of organizational processes. This required the study of values influences at work to check whether or not in skills training and how they can influence managers in their decision making processes. / Este trabalho de dissertação consta de uma investigação contendo estudos bibliográficos sobre o tema valores no trabalho e competências gerenciais embasada em instrumento de pesquisa aplicado a gestores públicos de uma organização hospitalar federal de ensino. O embasamento teórico será trazido das abordagens e entendimentos conceituais das escolas Americanas, Francesas e Brasileiras buscando enriquecer os estudos sobre valores no trabalho e a percepção de gestores de um hospital público sobre o conceito de competências gerenciais. A pesquisa parte do pressuposto de que os profissionais interpretam competências de diferentes formas, aumentando a adoção de diferentes entendimentos com pouca homogeneidade. Assim busca-se, em primeiro lugar identificar a importância dos valores para os gestores no seu ambiente de trabalho e sua percepção com relação às competências gerenciais requeridas para a gestão em organizações hospitalares, através da análise semântica desta questão e propor algumas hipóteses sobre as causas e impactos dessas diferentes interpretações para a aplicação prática do conceito. O trabalho é um estudo de caso contando de uma pesquisa quantitativa com gestores de diferentes níveis de uma organização hospitalar pública federal de ensino superior do Rio Grande do Sul, buscando identificar a influencia dos valores pessoais no trabalho e quais suas competências percebidas e requeridas na realização de sua atividade como gestor que, se aplicadas, podem trazer melhores resultados na condução dos processos organizacionais. Para isso foi necessário o estudo sobre os valores no trabalho para verificar influencias ou não na formação de competências e de que modo os mesmos podem influenciam o gestor nos seus processos decisórios.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The main guiding proposal of this paper aims to answer the following questions: In which way the official legislation of the teaching formation (allusive to the school teachers) based on the conceptions of competences contributes to the manifestation of reification, as its fundamental proposals surround centrally around of the know-do (Savoir-faire), leaving aside other fundamental aspects of the human formation, in a indiscriminate search for the practice? How can a change be taught on the perspective of intersubjective recognition? Thereby, the work in question is situated on the Philosophy of Education perspective, having as theoretical reference the contribution of the studies about reification and social recognition, from Axel Honneth, recognized member of the called third generation of the Frankfurt School. The general scope of the research is to perform an analysis of the philosophical implications referring to the political and epistemological content of the last renovation on the educational field. In more specific terms, our objectives are: a) conduct a critical analysis, based on the category of the reification, from the principles of the competences directed to the educational field by the legislation; b) elucidate the existing relations between claim of the practice on the instructor formation and the possible manifestations of reification in the educative process; c) measure the relation of the legacy of the reification category for the comprehension of the school teaching formation problem; d) study the possibilities to present proposals for the teaching formation inspired on the idea of recognition of the other, counterposed to reifying situations and non-recognition experiences. To do so, we followed as methodological orientation the hermeneutical spin of the critical theory . / A proposta norteadora central deste trabalho de dissertação se empenha em responder às seguintes perguntas: Em que sentido a legislação oficial da formação docente (alusiva aos professores da escola básica) baseada na concepção de competências conflui para a manifestação de processos de reificação, na medida em que suas proposições fundamentais giram centralmente em torno do saber-fazer (Savoir-faire), deixando de lado outros aspectos fundamentais da formação humana, numa busca indiscriminada pela prática? Como pode ser pensado um redirecionamento na perspectiva do reconhecimento intersubjetivo? Desse modo, o trabalho em questão situa-se na perspectiva da Filosofia da Educação, tendo como referencial teórico o contributo dos estudos sobre reificação e reconhecimento social, de Axel Honneth, considerado membro da chamada terceira geração da Escola de Frankfurt. O escopo geral da pesquisa é realizar uma análise das implicações filosóficas de fundo referente ao teor político e epistemológico das últimas reformas no campo educacional, especialmente sobre o que tem sido proposto à formação inicial de professores da educação básica. Em termos mais específicos, nossos objetivos são: a) realizar uma análise crítica, baseada na categoria da reificação, do postulado das competências dirigido ao campo educacional pela legislação; b) elucidar as relações existentes entre reivindicação da prática na formação docente e as possíveis manifestações da reificação no processo educativo; c) avaliar a pertinência do legado da categoria da reificação para a compreensão do problema da formação do professor da educação básica; d) estudar as possibilidades de apresentar proposições para a formação docente inspirada na ideia do reconhecimento do outro, contrapostas a situações reificantes e experiências de não reconhecimento. Para tanto, seguimos como orientação metodológica o giro hermenêutico da teoria crítica .

Orientadora: Profª. Drª. Luciana Schleder Gonçalves / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação Mestrado Profissional em Enfermagem. Defesa: Curitiba, 29/11/2016 / Inclui referências : f.127-142 / Área de concentração: Prática Profissional de enfermagem / Resumo: Esta dissertação apresenta o impacto das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) na Saúde e no processo de trabalho do enfermeiro; aborda a necessidade de desenvolvimento de competências envolvendo conhecimentos, habilidades e atitudes relacionados às TIC entre estudantes de Enfermagem; outrossim, destaca a adoção de TIC e a inovação das propostas pedagógicas como desafios à prática docente contemporânea. Considerando esse cenário, foi proposto um curso de "Gerenciamento da Informação e Sistemas de Informação em Saúde", elaborado na Plataforma Moodle com elementos de gamificação. Caracterizada como pesquisa exploratória, aplicada e de inovação tecnológica, de abordagens qualitativa e quantitativa, tem como objetivo geral investigar se o uso de gamificação contribui para a formação de competências em informática em Enfermagem, bem como avaliar o curso a partir de critérios de ensino e aprendizagem e de estrutura de conteúdo, segundo estudantes e docentes de Enfermagem de uma universidade pública do Sul do Brasil. Para tanto, foram adotadas três fases distintas: no planejamento, descreve-se o levantamento das necessidades de qualificação dos estudantes de Enfermagem e a definição das competências em informática na área, que nortearam a elaboração do conteúdo programático; no desenvolvimento, relata-se a elaboração do conteúdo instrucional e seleção dos elementos de gamificação, ambos diagramados na Plataforma Moodle, e; na Avaliação, apresenta os resultados da aplicação de um instrumento online aos participantes da pesquisa. Verifica-se na análise quantitativa dos resultados que o curso contempla os critérios avaliados: entre os docentes de Enfermagem, uma média geral de 93,75% sinalizou a existência desses critérios, e, entre os estudantes, essa média foi de 77,5%. A análise qualitativa aponta seis categorias: Sugestões, Elogios, Fragilidades, Notificação de erros, Estrutura do conteúdo no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) e Ensino e aprendizagem. De forma geral, o uso de gamificação na plataforma foi considerada pelos participantes como uma abordagem interessante e inovadora, de alternância às práticas tradicionais e aplicável ao ensino de Enfermagem. Conclui-se que esta proposta de curso, com conteúdo programático fundamentado nas competências de informática em Enfermagem, atende às necessidades emergentes de formação na área, e que a adoção de técnica de gamificação contribui para a formação de competências entre estudantes de Enfermagem, por impactar positivamente o processo de ensino e aprendizagem, constituindo-se mais um recurso no trabalho docente com vistas à motivação dos estudantes e à aprendizagem significativa. Sugere-se que o curso desenvolvido possa ser utilizado tanto em estratégias de ensino híbrido, como nas modalidades presencial e a distância isoladamente. Espera-se que a pesquisa contribua para a construção de conhecimentos e a inserção curricular da temática de Informática em Saúde e Enfermagem nos cursos de graduação e que a experiência com gamificação venha a consistir em um incentivo para práticas pedagógicas inovadoras e mediadas por TIC na Enfermagem. Palavras-chave: Conhecimentos em Informática. Informática em Enfermagem. Educação Baseada em Competências. Tecnologia Educacional. Gamificação. / Abstract: This dissertation shows the impact of Information and Communication Technologies (ICT) in Health and Nursing work process. It addresses the need for the development of competencies involving knowledge, skills and attitudes related to ICT among Nursing students. It also highlights the adoption of ICT and the innovation of educational proposals as challenges to contemporary teaching practice. Considering this scenario, a course on "Information Management and Health Information Systems" was proposed and prepared on Moodle platform with gamification elements. Characterized as an exploratory applied research of technological innovation, with both qualitative and quantitative approaches, it aimed to investigate if the use of gamification contributes to skills development in Nursing Informatics, and to assess the course using educational criteria and content structure, according to Nursing students and professors of a public university in the South of Brazil. Therefore, three distinct phases were adopted: Planning, which describes the raising of development needs of Nursing students and the definition of competencies in Informatics in the area, that guided the development of the curriculum; Development, that describes the preparation of the instructional content and the selection of gamification elements, both diagrammed on Moodle, and; Assessment, that presents the results of the implementation of an online instrument to the research participants. It was verified, by the quantitative analysis of the results, that the course includes the evaluated criteria: among the Nursing professors, an overall average of 93.75% mentioned the existence of these criteria, and among the students the average was 77.5%. The qualitative analysis identifies six categories: Suggestions; Compliments; Weaknesses; Error notification; Structure of the content in the Virtual Learning Environment (VLE) and Teaching and learning. In general, the use of gamification on the platform was considered by the participants as an interesting and innovative approach, switching traditional practices, and applicable to Nursing Education. It is concluded that this proposed course, with program content based on computer competencies in Nursing, meets the emerging development needs in the area, and that the adoption of the gamification technique contributes to competency development among Nursing students, for impacting positively the teaching-learning process, becoming a resource in teaching focused on students' motivation and meaningful learning. It is suggested that the course developed can be used in both hybrid instructional strategies and in classroom and distance education. It is expected that the research will contribute to building knowledge and curricular integration of the ICT theme in Health and Nursing in undergraduate courses, and that the experience with gamification will consist of an incentive for innovative teaching practices mediated by ICT in Nursing. Keywords: Computer Literacy. Nursing Informatics. Competency-Based Education. Educational Technology. Gamification.

Orientador : Prof. Dr. Flávio de Oliveira Gonçalves / Coorientador : Prof. Dr. Tristan McCowan / Tese (doutorado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciencias Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Ecônomico. Defesa : 16/03/2017 / Inclui referências : f.223-248 / Resumo: Esta tese tem por objetivo apresentar evidências com relação ao papel da escola na formação e desenvolvimento de habilidades utilizando dados brasileiros, procurando conciliar as diversas linhas de discussão teórica a respeito das competências socioemocionais à luz dos resultados empíricos dos modelos econométricos. Habilidades aqui são consideradas aquelas competências com algum nível de maleabilidade durante a vida, e podem ser divididas em dois grupos: habilidades cognitivas (ou hard skills), que têm como medida mais próxima o QI e estão relacionadas à inteligência, como capacidade de raciocínio e lógica, por exemplo; e as habilidades ou competências socioemocionais, também conhecidas como habilidades nãocognitivas ou soft skills, que são traços de personalidade que estão relacionados à motivação, perseverança, criatividade e autoestima, por exemplo. São apresentadas diversas evidências empíricas da literatura a respeito das competências socioemocionais e suas diferentes abordagens teóricas de classificação, além de um panorama sobre a educação brasileira nos últimos anos e como tem-se absorvido essas evidências a respeito das competências socioemocionais. Utilizando dados da base SENNA (2013) e Prova Brasil (2013) foram realizadas estimações a respeito da formação e desenvolvimento dessas habilidades na escola. Foram utilizadas as metodologias Propensity Score Matching (PSM), Mínimos Quadrados Ponderados pelos Escores de Propensão (MQP) e modelo de misturas finitas (FMM) a fim de controlar seleção por observáveis, variáveis relacionadas ao desempenho dos alunos e heterogeneidade não observada na estimação do impacto da frequência ao ensino infantil. Foram encontrados efeitos positivos e significantes para a pré-escola no 5º ano sobre dimensões cognitivas. Efeitos positivos da pré-escola foram encontrados sobre as dimensões lócus de controle, estabilidade emocional e abertura a novas experiências para os alunos do 5º ano. Além de evidência do desenvolvimento de habilidades matemáticas na creche. Levando em consideração a característica particular dos dados educacionais, de conterem a mesma estrutura de agrupamento, foi utilizado um modelo hierárquico multinível de três níveis, ou modelo linear misto, considerando os níveis aluno, turma e escola com o objetivo de obter evidências de formação e desenvolvimento de capacidades socioemocionais no contexto escolar. Foram encontradas evidências de que existe uma grande maleabilidade na alteração das competências socioemocionais ao nível das turmas no 1º ano do ensino médio e ao nível da escola no 3º ano do ensino médio. Amabilidade e estabilidade emocional parecem especialmente maleáveis ao nível da turma no 3º ano do ensino médio. Foram encontradas associações negativas de mães não alfabetizadas, escolas com problemas de infraestrutura (bibliotecas, quadras, laboratórios e salas de aula ruins) e os níveis de competências socioemocionais. Foram encontrados resultados positivos para os níveis de conscienciosidade e amabilidade entre os beneficiários do bolsafamília que cumprem requisitos mínimos como comparecimento às aulas. Ainda, foram encontradas evidências de que, uma vez alcançado um nível básico mínimo, nível socioeconômico não só não é relevante como possui associação negativa com todas as competências, principalmente no 1º ano do ensino médio. Palavras-chave: competências socioemocionais, educação brasileira, habilidades cognitivas, clima escolar, Propensity Score Matching, Mínimos Quadrados Ponderados Pelos Escores de Propensão, Modelo de Misturas Finitas, Modelo Hierárquico Multinível. / Abstract: This thesis aims to present evidence regarding the role of school in the formation and development of skills using Brazilian data, attempting to reconcile the different lines of theoretical discussion regarding socioemotional competences in light of the empirical results of the econometric models. Skills here are considered to be those competencies with some level of malleability during life. It can be divided into two groups: cognitive skills (or hard skills), which have as their closest measure IQ and are related to intelligence, as reasoning ability and logic, for example; Socioemotional skills, also known as non-cognitive skills or soft skills, which are personality traits that are related to motivation, perseverance, creativity and selfesteem, for example. Several empirical evidence from the literature on socioemotional competences and their different theoretical approaches to classification are presented, as well as a panorama concerning Brazilian education in recent years and how the imminent importance of socioemotional competences has been absorbed. Using data from the SENNA (2013) and Prova Brasil (2013), estimates were made regarding the training and development of these skills in school. We used the Propensity Score Matching, Least Squares Weighted by Propensity Scores and Finite Mixture Model methodologies to account for selection bias by observable variables, variables related to student performance, and unobserved heterogeneity in the estimation of impact of attendance on early childhood education. Positive and significant effects were found for the preschool in the 5th year on cognitive dimensions. Positive effects of preschool were found on the locus of control, emotional stability and openness to new experiences for fifth graders, including evidence of the development of mathematical skills in daycare. Taking into account the particular characteristic of the educational data, to contain the same grouping structure, a Multilevel Hierarchical Model was used, considering the student, class and school levels, with the objective of obtain evidence of formation and development of skills in the school context. Evidence was found that there is a great malleability in the alteration of socioemotional competences at the level of the classes in the first year of high school and at the level of the school in the third year of high school. Kindness and emotional stability seem especially malleable at the level of the class in the third year of high school. Negative associations of illiterate mothers, schools with infrastructure problems (bad libraries, bad blocks, bad laboratories and bad classrooms) and levels of socioemotional skills were found. Positive results were found for the levels of conscientiousness and kindness among Bolsa- Família beneficiaries who meet minimum requirements such as attending classes. Also, evidence was found that once a minimum basic level has been reached, socioeconomic level is not only not relevant as it has negative association with all competences, especially in the first year of high school. Key words: socioemotional skills, Brazilian education, cognitive abilities, school climate, Propensity Score Matching, Least Squares Weighted by Propensity Scores, Finite Mixture Model, Multilevel Hierarchical Model.

As questões éticas estão diretamente ligadas a atitudes vinculadas à concepção de um cidadão reflexivo. Urge um trabalho que visa a praticar a ética com crianças no ensino fundamental. Mas também se sabe que não é tão fácil assim. A ética no início do século XXI passa por questões delicadas quando instituições renomadas começam a ser dúvidas de suas ações e propostas de bem comum, logo o problema que norteia este trabalho vem ao encontro de uma dessas instituições no sentido de rever suas ações, fazendo uma análise de como começou esse processo e em que situação se encontra, portanto questionou-se como a ética na escola de ensino fundamental contribui para a formação cidadã e profissional futura. O objetivo deste trabalho é mais do que nunca demonstrar que as discussões e reflexões sobre a ética são urgentes no ensino fundamental, pois só assim se constituirá em elemento de base na formação do cidadão e na prática educativa futura. A primeira hipótese é se as implantações dos programas educativos no Brasil não contemplaram pressupostos da relação ética. A segunda hipótese transcorre pelo mundo da filosofia para saber se ela traz contribuições importantes para entender a dinâmica do processo de maturação do sujeito ético e saber se é possível estabelecer referências para a educação que tomem em consideração a formação integral da pessoa e sua competência como cidadã e profissional. O trabalho divide-se em três capítulos distintos e entrelaçados. O primeiro capítulo propõe-se, dentro de uma revisão histórica, a identificar nos diversos períodos e documentos a ausência da ética e/ou seus indícios positivos. O segundo capítulo procura analisar a contribuição de alguns filósofos para a concepção de formação, de homem e de sociedade, bem como o interesse de como usar esses exemplos para uma sociedade melhor. O terceiro capítulo propõe-se a mostrar estrategicamente como a intervenção educativa deve ocorrer preponderantemente no ensino fundamental e quais mecanismos e ações devem ocorrer para que ocorra uma formação de excelente qualidade, formando, nesta mesma intenção, cidadão e profissionais com o mesmo intuito. / Ethical issues are straightly bonded to actions concerning to the conception of a reflective citizen. Although it is not an easy task, one that aims to practice ethics with children in primary school seems to be necessary. In the beginning of the 21st century, Ethics faces touchy issues in which famous institutions common wellness proposals are doubted and people considered ethical become a mean of anti-ethical conflicts. Political, business, institutional and social events cause astonishment e goes against ethic issues. The problem considered in this task is in variance with one of these institutions, in order to reconsidering its actions by doing an analysis of how this process started e in which situation it is now and in the occasion it was asked How does ethics contribute to the professional and citizen development in primary schools?. Dealing with the task about ethics in primary school is justified in understanding that the mans development lays on the first age and there is not a preparation of the future. What is observed is that there is a preparation of the present, for the habits strongly mark the human behavior. We aim to demonstrate that the discussions and reflections about ethics in primary school are a crying need for building a base structure in citizen formation and in the future education praxis. This task deals with the hypothesis of bringing in education programs in Brazil without an ethics project. Another hypothesis derives from philosophy in order to observe if it offers important contributions to understand the ethical subject process dynamic and if it is possible to establish education references which consider the complete human development and its professional and social abilities. This paper is split in three distinct and bonded chapters. The first one intends to identify the ethics absence and/or its positive evidences in a variety of documents and periods of time within a historical revision. The second chapter intends to offer an analysis about the contribution of some philosophers to the man and society development conception, as well as the interest of how to use those examples for a better society. The third chapter intends to show strategically how the education mediation must occur mainly in primary school and which means and actions must be taken in order to allow the appropriate development of citizens and professionals.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Centro de Excelência em Turismo, Programa de Pós-Graduação em Turismo, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2018-04-13T20:48:02Z No. of bitstreams: 1 2017_SuelyRibeirodeOliveira.pdf: 2143475 bytes, checksum: 6c96753d490f855d3fa2d8eba91b3bd5 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-05-08T20:32:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_SuelyRibeirodeOliveira.pdf: 2143475 bytes, checksum: 6c96753d490f855d3fa2d8eba91b3bd5 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-08T20:32:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_SuelyRibeirodeOliveira.pdf: 2143475 bytes, checksum: 6c96753d490f855d3fa2d8eba91b3bd5 (MD5) Previous issue date: 2018-05-08 / A pesquisa propôs verificar, no contexto sócio-histórico-cultural, o processo de formação/educação profissional dos sujeitos, estabelecendo a relação destes elementos com a qualidade do acolhimento hoteleiro na cidade de Brasília. O estudo teve como recorte, na Hotelaria de Brasília, treze meios de hospedagem classificados na categoria hotel, localizados na zona central da cidade. Foi desenvolvido com base na pesquisa qualitativa, a partir da abordagem multirreferencial com as técnicas de observação não participante e, como instrumentos, foram utilizados questionários estruturados e formulários de observação. A partir da coleta de dados sobre a formação dos sujeitos, neste estudo representado por 53 entrevistados, objetivou-se: Identificar na ação profissional dos colaboradores dos meios de hospedagem na cidade de Brasília comportamentos que caracterizem o ato de acolher; Identificar se os sujeitos relacionam o ato de bem servir com os significados de estar a serviço ou ser servil; e Verificar se a educação em turismo em Brasília tem como objetivo preparar profissionais que entendam a necessidade do bem acolher. Foi possível compreender, diante do levantamento do perfil sócio-histórico-cultural-econômico-educacional dos sujeitos da amostra, que o processo de Acolhimento depende de todos esses fatores. A educação formal é mencionada como necessária para a qualificação profissional dos sujeitos. É necessário implementar programas de formação em turismo e hotelaria, nos níveis técnico, tecnológico e superior, com qualidade adequada para a formação de pessoal consciente da realidade e necessidades locais, consequentemente, para a melhoria do acolhimento ao turista. Identificou-se que não está clara na mentalidade dos sujeitos a diferença entre servir, estar a serviço ou ser servil, pois os colaboradores confundem a ação positiva de servir e estar a serviço de alguém, com a relação negativa de ser servil que representa semelhança com a servidão, a subserviência, a subalternidade. / The research proposed to verify, in the socio-historical-cultural context, the process of training/professional education of the subjects, establishing the relationship of these elements with the quality of the hotel reception in the city of Brasília. The study had as a cut, in the Hospitality de Brasília, thirteen means of lodging classified in the hotel category, located in the central zone of the city. It was developed based on the qualitative research, using the multireferential approach with non-participant observation techniques and, as instruments, structured questionnaires and observation forms were used. Based on the data collection about the subjects' training, in this study represented by 53 interviewees, the objective was: To identify in the professional action of the employees of the lodging facilities in the city of Brasília behaviors that characterize the act of welcoming; To identify whether subjects relate the act of serving well with the meanings of being in service or being servile; e To verify that the tourism education in Brasilia has the objective of preparing professionals who understand the need to welcome them. It was possible to understand, considering the socio-historical-cultural-economic-educational profile of the sample subjects, that the Reception process depends on all these factors. Formal education is mentioned as necessary for the professional qualification of subjects. It is necessary to implement training programs in tourism and hospitality, at the technical, technological and higher levels, with adequate quality for the training of personnel aware of the reality and local needs, consequently, to improve the reception of tourists. It was identified that it is not clear in the mentality of the subjects the difference between serving, being in service or being servile, because employees confuse the positive action of serving and being at the service of someone, with the negative relation of being servile that represents similarity with servitude, subservience, subordination.

A pesquisa se propõe a analisar a viabilidade de implantação de um sistema de carreira gerencial orientada pela noção de competência em uma universidade privada do Rio Grande do Sul (UNISINOS). Procura-se identificar possibilidades e limitações deste sistema, segundo a percepção de membros da equipe de gerentes, de seus subordinados e da alta administração. Para a análise, foi entrevistada uma amostra de funcionários integrantes dos três níveis hierárquicos: alta administração, gerentes intermediários e subordinados. A análise dos dados da pesquisa foi feita com base no método de análise de conteúdo. Os resultados do estudo indicam que há convergência acerca da noção de competência entre os níveis pesquisados e identificam vantagens na implantação de um sistema de carreira gerencial com base na noção de competência. Entretanto, foram levantados questionamentos no que se refere ao processo e às formas de certificação das competências, tendo em vista que, em geral, há um grau relativamente alto de subjetividade envolvido nestes processos.

Este Estudo envolve um dos setores da indústria brasileira mais afetados pela carência na gestão empresarial que é o das Micro e Pequenas Empresas (MPE), haja vista que este é composto por organizações com configurações enxutas, usualmente focadas em sua atividade-fim, e não em sua administração. Neste cenário, se dá especial destaque ao setor de Tecnologia da Informação, mais especificamente no negócio de software, que se destaca dentre as demais atividades do setor por seu crescimento. O Estudo também descreve a busca para entender esta dificuldade de gerenciamento e propor soluções adequadas à gestão dos Recursos Humanos das organizações, apresentando um modelo de gestão, que relaciona a estratégia com as competências da organização e, por conseqüência, trabalha as competências funcionais e individuais da mesma. Além disso, aborda a gestão organizacional e a possibilidade de articular de maneira sistemática a relação entre as dimensões organizacional, funcional e individual das competências de uma empresa. Apresenta o objetivo de aplicar uma metodologia para a implementação do mapeamento de competências organizacionais, funcionais e individuais para uma pequena empresa do setor de software com base em seus referenciais estratégicos. Esta pesquisa se fundamenta então em um estudo de caso exploratório realizado em uma pequena empresa de software e tem como foco o mapeamento de competências, apresentando contribuições gerenciais, ao trazer elementos para discussão e evidenciar oportunidades de mudança; contribuições setoriais, ao apresentar fatores que influenciam este mercado e que compõem seu processo estratégico, além de apresentar uma pesquisa bibliográfica focada no setor; contribuições teóricas, ao pesquisar o mapeamento de competências numa abordagem orientada para a Gestão Organizacional, que conta atualmente com poucos e restritos estudos; e contribuições metodológicas, ao apresentar um modelo distinto dos demais encontrados na literatura sobre mapeamento de competências em nível organizacional, funcional e individual. / This Study involves one of the most affected sectors in the Brazilian industry by the lack of business management, which is the Micro and Small Business (MSB), considering that it is composed of organizations with lean settings, usually focused on their target activity, and not on their management. In this scenario, it is given special spotlight to the Information Technology field, more specifically to the software business, which stands out among the other industry activities for its growth. The study also describes the quest to understand this managing difficulty and suggest adequate solutions to Human Resources Management inside organizations, showing a management model that links the strategy to the organizational competences and, consequently, works its functional and individual competences. Moreover, it approaches the organizational management and the ability to articulate in a systematic way the relation between the organizational, functional and individual dimensions of the company’s competence. It also presents the goal of applying a methodology for the implementation of organizational, functional and individual competences’ mapping for a small business in the software industry based on its strategic benchmarks. This research is based upon an exploratory case study conducted in a small software company and it focuses the competences’ mapping, presenting management contributions, where they provide elements for discussion and highlight opportunities to change; industry contributions, introducing factors that influence this market and make up its strategic process, besides presenting a literature search focused on the sector; theoretical contributions, searching for the competences’ mapping in an Organizational Management’s approach, which currently has few and limited studies; and methodological contributions, offering a distinct model from the others found in the literature of competences’ mapping at the organizational, functional and individual levels.