Šiuo laikotarpiu pasaulyje vystosi poindustrinė žinių ekonomika, kurioje vyraujančiu ištekliumi tampa žmogaus verslumas, įsisavintos žinios ir informacija tai yra “žmogiškasis kapitalas”, ko pasekoja mažėja pramonė ir darbo jėga joje. Kasmet pastebimos stiprėjančios deindustrializacijos tendencijos visame pasaulyje. Šio darbo tikslas yra išanalizuoti pasaulines deindustrializacijos tendencijas, darbo jėgos pasiskirstymą pramonės ir paslaugų sektoriuose ir dėl to vykstančius užimtumo pokyčius. Pirmoje darbo dalyje yra analizuojama ekonominės evoliucijos eiga nuo agrarinės iki poindustrinės ekonomikos, deindustrializacijos ir poindustrinės visuomenės sąvokos, globalizacijos ir deindustrializacijos sąryšis. Antroje darbo dalyje analizuojamas pasaulinis darbo jėgos mažėjimas pramonėje, augimas paslaugų sektoriuje ir poveikis bendram užimtumui, iškeliamos hipotezės, kurios nagrinėjamos ir įrodomos trečioje darbo dalyje. Paskutinėje darbo dalyje regresinės analizės metodu pagalba yra pateikiami darbo jėgos mažėjimo pramonėje ir poveikio bendram užimtumui rezultatai bei pramonės ateities stabilumo perspektyvos. / This time the economy in the world is changing from the preindustrial to the postindustrial, there the main resource is human capital. In this period labour force in the industry is declining, but it‘s share is increasing in the service sector. Tendencies of the deindustrialization are becoming stronger and stronger every year. The purpose of this diploma is to analyse tendencies of the deindustrialization, distribution of labour force in the industry and in the service sector and deindustrialization influence to the total employment. In the first part of the diploma, the motion of economic evolution is analised, also the conceptions of the deindustrialization and postindustrial society and at the end of the first part of the work, author is trying to find the conection between the deindustrialization and the globalization out. In the second part of the diploma the distribution of the labour force in the world is analysed, declining of industry and labour force working there, also author frames two hipotezes at the begining and at the end of the second part. In the third part of the diploma author describes the results of the decline in industry‘s labour force ant its influence to the total employment, with the help of the statistical regression methods. In the third part author gives the perspectives of future industry stability.

Viena iš efektyviausių ir pasaulyje sėkmingai socialinių paslaugų veiklą vykdančių trečiojo sektoriaus organizacija – bendruomenės centras. Bendruomenė ir bendruomenės centras kaip organizacija gali nuimti nemažą dalį socialinių paslaugų naštos nuo valstybės pečių, bendradarbiaudama su valstybinėmis institucijomis kitomis nevyriausybinėmis organizacijomis, perimdama kai kurias funkcijas ir būdama tarpininku tarp individo ir vykdomos politikos. Lietuvoje, kaip ir visame pasaulyje, socialinė apsauga bei socialinių paslaugų teikimas yra visada aktuali valstybės politikos dalis. Valstybinės institucijos ne visada pajėgios efektyviai teikti socialines paslaugas, juo labiau, socialinių problemų šaltinių atsiranda vis naujų – migracijos sukeltos problemos, priklausomybių ligos ir kt. Bendruomenės centrai, kaip artimiausioji institucija, esanti arčiausiai individo bei jo šeimos, gali orientuotis ne tik į jau įvykusių reiškinių pasekmių likvidavimą, bet ir vykdyti prevenciją, užkirsdama kelią socialinės problemos vystymuisi ir išvengti pasekmių ateityje, vykdyti kompleksinį darbą, apimantį visas visuomenėje veikiančias socialiai silpnas grupes. Šio darbo tikslas – identifikuoti bendruomenės centrų vaidmenį Kauno miesto savivaldybės socialinių paslaugų sistemoje, paslaugų gavėjų nuomone. Darbo objektas – bendruomenės centrų vaidmuo socialinių paslaugų sistemoje. Tikslui pasiekti šiame darbe naudojamas kiekybinio tipo tyrimas. Bendruomenės lygmenyje socialinių poreikių ir lūkesčių... [toliau žr. visą tekstą] / One of the most effective third sector organizations working in the social services is a community centre. Community centre as an organization can take a great load of social work from government, collaborating with governmental institutions and other nongovernmental organizations, by absorbing some functions and becoming an intermediate between the individual and the governmental policy. In Lithuania as in the whole world social security and social services is a relevant part of governmental policy. Governmental institutions are not always capable to provide effective social service care, especially when new sources of social problems occur – migration problems, addiction problems and other. Community centers as the closest institution to the individual may be oriented into the prevention, preventing the social problem from developing and not the liquidation of the consequences, to present the complex work that include all the groups of risk in society. The purpose of this work is to identify the role of the community centers in Kaunas social service’s system according to the opinion of the recipients. The subject of this work is the role of the community centers in social services’ system. To achieve the purpose a quantitative analysis was used. In the community level the evaluation of the social needs and expectations is very important, because it is the base, a community development can be constructed and the guidelines of the social services can be prognosticated. The... [to full text]

Šiame darbe aprašomas informacinių technologijų paslaugų tiekėjo procesų gebėjimo vertinimo modelis, paremtas eSCM-SP įvardytomis praktikomis ir leidžiantį atlikti vertinimą pagal ISO 15504-2:2003 reikalavimus. Darbe apžvelgta ISO 15504 ir eSCM-SP modelių sandara. Nusakyti vertinimo modelio sudarymo principai. Pateiktos modelio procesų bei gebėjimo dimensijos. Apžvelgtos naujojo modelio savybės. / This paper deals with construction of information technology service provider’s process capability assessment model. Constructed model implements requirements for process assessment models, defined by ISO 15504-2 standard and is based on the practices taken from the „eSourcing Capability Model for Service Providers“ capability model. A method used for the construction is defined. Features of the new model are identified.

The trends in the scope of services raise the necessity to substantially increase the efficiency of new services development as one of the most significant factors of competitive advantage. The treatment of services as a subset, distinguished on the basis of certain features provide preconditions for finding the most efficient new service development solutions by using the methodological potential intended for goods which is substantially greater than the one intended directly to the services. Its critical assessment and consideration of the exclusive features of services resulted in the design of new services development conception which defined the set of implementation action, their content, sequence and interrelationship. The conception of flexible structure provided the opportunity to bypass those stages of new service development which contained work lacking purposefulness taking into consideration a specific situation and first of all the nature of the service and company and also to perform other simultaneous work, planned in other stages. 2. In search of viable solutions on how to expand the spectrum of possibilities and to better satisfy the needs of consumers each service company is to decide which development direction is more purposeful: the development of new services or the increase in the scope of sales of existing services. A model of six interrelated components was suggested for the substantiation of service company development direction; the model allows... [to full text] / Disertaciją sudaro įvadas, penkios probleminės dalys, išvados ir siūlymai, keturi priedai. Darbe pateikta 16 paveikslų, 8 lentelės ir 4 priedai. Buvo naudotasi 162 literatūros šaltiniais. Pirmoje dalyje įvairių tyrėjų siulomu nauj paslaugų diegimo ir naujų produktų kūrimo modelių sintezės pagrindu suformuota originali naujų paslaugų kūrimo ir diegimo koncepcija. Antroje dalyje pateikti trys modeliai. Naujų paslaugų diegimo tikslingumo pagrindimo modelis sudarytas iš nuosekliai išdėstytų funkcinių komponentų, skirtų įvairių verslo plėtros krypčių tikslingumui vertinti, taikant kelis skirtingus metodus grįstus kiekybine analize. Idėjų generavimo modelio akcentas yra idėjų generavimo būdo pasirinkimas, atsižvelgiant į naujovių diegimo patirtį ir įmonės finansinį potencialą. Idėjų vertinimo modelyje numatytas idėjų diferencijavimas argumentuojamas galimybe sumažinti sąnaudas skirtingų kategorijų idėjas vertinant pagal skirtingo detalumo schemas, sprendimo objektyvumui didinti numatyta vertinimo rezultatų sintezė. Trečioje dalyje aprašyti du parengti modeliai. Naujų paslaugų koncepcijos galimybėms vertinti pasiūlytas trijų alternatyvų su skirtingais kriterijų rinkiniais modelis. Tinkamiausia alternatyva parenkama pagal idėj šaltinio pobūdį ir koncepcijos techninį-technologin sudėtinguma. Technologijos tinkamumui nustatyti skirtas modelis grindžiamas daugiakriteriniu vertinimu. Ketvirtoje dalyje pasiulyti naujų paslaugų komercializavimo ir įdiegimo vertinimo modeliai... [toliau žr. visą tekstą]

Tyrimo objektas - kaimo turizmo paslaugos. Tyrimo dalykas – paslaugos. Darbo tikslas - nustatyti kaimo turizmo paslaugų plėtros galimybes ir pateikti siūlymus kaimo turizmo paslaugų plėtrai Lazdijų rajone. Uždaviniai: • išanalizuoti teorinius kaimo turizmo paslaugų plėtojimo veiksnius; • parengti kaimo turizmo paslaugų tyrimo metodiką; • apžvelgti Lazdijų rajono privalumus plėtojant kaimo turizmą ir plečiant jo paslaugų spektrą; • remiantis atlikta teorine analize ir empiriniais tyrimais, pateikti siūlymus kaimo turizmo paslaugų plėtrai Lazdijų rajone. Tyrimo metodai: mokslinės literatūros analizė, anketinė apklausa, analizės ir sintezės metodai. Tyrimo rezultatai: • pirmoje darbo dalyje pateikta lietuvių bei užsienio autorių mokslinės literatūros analizė, kaimo turizmo verslo, paslaugų plėtros, vadybos funkcijų bei kokybės aspektų klausimais; • antroje dalyje atliktas žvalgybinis tyrimas Lazdijų rajone, kurio metu buvo išanalizuoti privalumai ir galimybės plėtoti kaimo turizmo paslaugas šiame rajone; • trečioje darbo dalyje pateikta anketinio tyrimo duomenų analizė bei pateikti pasiūlymų kompleksai kaimo turizmo paslaugoms plėtoti Lazdijų rajone; • kaimo turizmo verslo sėkmė priklauso nuo verslininkų sugebėjimų numatyti, ko tikisi į jų sodybą atvykę poilsiautojai, todėl reikia nuodugniai apgalvoti kaip sėkmingai konkuruoti su kitomis kaimo turizmo sodybomis, koks bus sodybos išskirtinis bruožas. • siekdami užsibrėžtų tikslų kaimo turizmo sodybų šeimininkai, turėtų... [toliau žr. visą tekstą] / Research object – rural tourism. Research subject – facilitys. Research aim – Find out rural tourism development opportunities and to submit proposals for rural tourism development in Lazdiju area. Objectives: • analyze the theoretical development of rural tourism service factors; • develop rural tourism research methodology; • review the benefits to the rural tourism and expanding its range of services in the district of Lazdijai; • to submit proposals for rural tourism development in Lazdijai area on the basis of a theoretical analysis and empirical research. Research methods: scientific literature analysis, questionnaire survey, analysis and synthesis methods. Research results: • in the first part is presented cientific literature analysis of the work of the Lithuanian and foreigns, the rural tourism business, service development, management functions and quality aspects; • in the second part of work a reconnaissance study Lazdijai area, which was to analyze the advantages and opportunities for the development of rural tourism services in the region; • in the third part of the workis presented the survey questionnaire data analysis and to submit proposals for facilities for rural tourism services in the development of Lazdijai area; • business success of rural tourism depends on the ability of entrepreneurs to provide you expect to come to their farm, vacationers, and therefore should be carefully thought out how to successfully compete with other rural tourism... [to full text]

Lietuvos Respublikos valstybės uždavinys – užtikinti ne tik pilietines ir politines, bet ir socialines teises, grindžiamas asmens poreikiai bei visuomenės sanglauda. Savivaldybėms tenka tiesioginė atsakomybė už socialinės paramos teikimą jos teritorijoje gyvenantiems asmenims. Hipotezė – Utenos apskrities rajonų savivaldybių gyventojams teikiamos įvairios socialinės paslaugos, tačiau nėra aišku ar Utenos apskrities rajonų savivaldybių teikiamos socialinės paslaugos atliepia gyventojų poreikius ir savivaldybės nevienodai tiekia socialines paslaugas savo gyventojų poreikiams. Darbo objektas – socialinė parama, atliepiant gyventojų poreikius Utenos apskrityje. Darbo tikslas – išanalizuoti socialinę paramą, atliepiant gyventojų poreikius Utenos apskrityje: organizavimą ir teikimą. Darbo uždaviniai: 1. Apžvelgti socialinių paslaugų teikimo Lietuvoje prielaidos 2. Aptarti Utenos apskrities rajonų savivaldybių, kaip socialinių paslaugų teikėjų, situacijas 3. Ištirti Utenos apskrities rajonų savivaldybių gyventojų nuomonę apie gaunamas socialines paslauga. Darbas parengtas naudojantis šiais metodais: mokslinės literatūros ir dokumentų analizė, anketinės apklausos metodas, statistinė duomenų analizė. Apibendrinant mokslinę literatūrą ir empirinio tyrimo duomenis, galima teigti: 1. Socialinių paslaugų teikimo srityje pagrindinis vaidmuo tenka savivaldybių Socialinės paramos skyriams, kurie teikia konsultavimo, informavimo, socialinių paslaugų planavimo, tarpininkavimo paslaugas... [toliau žr. visą tekstą] / The purpose of Lithuanian Republic is to ensure net only Civic, political but also social rights well – founded on personal neeis and unijon the local administration for social support for people living in its area. Hypothesis – the different kind of social servines for the inhabitants of local administration in the district of Utena, however it is not clear if the social servines provided by the local administration in the district of Utena reply the neeis of the inhabitants and local administration provides the social support for the inhabitants not equally. The subject of tiesis – social support replying the needs of inhibitants in the district of Utena. Thesis aim – to analyse the social support replying the needs of inhabitants in the district of Utena: its organisation and rendering. Thesis objects: 1. To descrite the presumptions of rendering social support in Lithuania. 2. To analyse the situations where the local administration of the districts in Utena is the main provider of the social supprots. 3. To examine the opinio of the inhibitants about the rendered social support from local administration of the districts in Utena. Used methods in the final tiesis: the anglysis of the scientific literature, the anglysis of the documents, the questionnaire and the anglysis of the statistic data. Summarizing the scientific literature and the most important results of investigation could be state the following: 1. In the field of rendering the social support the... [to full text]

Magistro darbe remiantis Lietuvos ir užsienio autorių moksliniais darbais, išanalizuoti dokumentai ir empiriniu bei kokybiniu tyrimu pagrįsti AB “Lietuvos pašto” (toliau – Lietuvos paštas) strateginio valdymo aspektai, išanalizuoti ir susisteminti teoriniai bei teisiniai bendrovės veiklos ypatumai. Išskiriami privataus ir viešojo sektoriaus strateginio valdymo skirtumai, aptariami strateginio valdymo ypatumai, pristatomos paslaugas apibūdinančios sąvokos, jų esmė, apžvelgti viešajame sektoriuje paslaugų funkcionavimo aspektai. Siekiant atskleisti Lietuvos pašto strateginio valdymo tendencijas, atlikta išorinių bei vidinių veiksnių analizė, SSGG analizė. Apibendrinus tyrimo rezultatus paaiškėjo, jog pagrindinės AB “Lietuvos pašto” problemos yra nelankstūs paslaugų tarifai klientams, strateginio valdymo kaip sistemos nebuvimas sąlygoja nepakankamą vidaus procesų tobulinimą, trūkumas valdymo politikos optimizuojant viešąjį pašto tinklą. Tyrimo rezultatai AB „Lietuvos pašto“ administracijai pagrindė tokias rekomendacijas: siekiant didinti teikiamų paslaugų patrauklumą, gerinti jų teikimo sąlygas, prisitaikant prie klientų poreikių; aktyviai siūlyti prekių pristatymo paslaugas elektroninės prekybos tinklo klientams Lietuvoje ir užsienyje; atsisakyti nuostolingų paslaugų arba sumažinti jų teikimą; būtina tobulinti pajamų surinkimo valdymą; nustatyti kaimo paštų darbo laiką pagal realų darbo krūvį; mažinti paslaugų teikimo vietų tinklą, keičiant stacionariuosius kaimo paštus... [toliau žr. visą tekstą] / Documents were analysed and aspects of strategic management of AB “Lietuvos paštas” (hereinafter referred to as – Lietuvos paštas) were substantiated by empirical as well as quantitative researches, theoretical and legal peculiarities of activities of the company were analysed and systematized at the present Master Thesis with reference to studies of Lithuanian and foreign authors. Differences between strategic management of private and public sector are distinguished, peculiarities of strategic management are discussed, concepts describing services, the essence thereof are introduced, aspects of service functioning at the public sector are reviewed. Analysis of external and internal factors, SWOT analysis have been carried out in order to reveal the tendencies of strategic management of Lietuvos paštas. Upon generalization of research results it turned out that key problems of AB “Lietuvos paštas” are inflexible rates for services to clients, absence of strategic management as a system determine insufficient development of internal processes, lack of management policy in optimizing the public network of post offices. The following recommendations to the administration of AB “Lietuvos paštas” have been substantiated by the research results: to improve the conditions for provision of services by adjusting them to clients’ needs in order to amplify the attractiveness of the provided services; to offer delivery services of goods for clients of electronic trade network in... [to full text]

Bakalauro baigiamajame darbe nagrinėjamas socialinių paslaugų administravimas savivaldos lygmenyje. Tyrimo tema neabejotinai aktuali ir svarbi šiandieninei savivaldybių praktikai, nes socialinių paslaugų administravimo sistema, kaip tokia šiuolaikinėje valstybėje, reikia pripažinti, dar nėra iki galo sukurta Lietuvoje. Sparčiai kintantys visuomenės socialiniai poreikiai skatina ieškoti optimalių socialinių paslaugų administravimo būdų. Tačiau neefektyviai administruojant socialines paslaugas gali sulėtėti jų plėtros procesas ir nespėti atitikti šių dienų poreikių bei tendencijų. Baigiamąjį darbą sudaro dvi dalys. Pirmoje dalyje nagrinėjamas socialinių paslaugų administravimas teoriniu aspektu. Apžvelgiamas socialinių paslaugų administravimas mokslinės literatūros šaltiniuose, Lietuvos Respublikos įstatymuose ir poįstatyminiuose aktuose. Antroje baigiamojo darbo dalyje pristatomas socialinių paslaugų administravimo Šiaulių rajono savivaldybėje tyrimas. Tyrimo tikslas – atskleisti socialinių paslaugų administravimo ypatumus Šiaulių rajono savivaldybėje. Pagrindinė socialinių paslaugų įgyvendintoja vietos savivaldoje yra Šiaulių rajono savivaldybė, nes joje labiausiai išryškėja žmonių socialinės problemos, identifikuojamas tikrasis vietos gyventojų poreikis socialinėms paslaugoms. Ji atsako už socialinių paslaugų teikimą savo teritorijoje gyvenančioms įvairioms socialinėms grupėms. Šiaulių rajono savivaldybėje atliktas socialinių paslaugų administravimo tyrimas padėjo... [toliau žr. visą tekstą] / The bachelor‘s thesis deals with social services administration in the level of self-government. The theme of the research is certainly relevant and important for today’s practice of municipalities since the social services administration system as a phenomenon in modern state, is not completely finished in Lithuania. Rapid changes of the social needs of the society induce to look for optimal ways of social services administration. However, inefficient administration of social services may slow down their development process and may not meet today’s needs and tendencies. The work consists of two parts. The first part analyses the social services administration in theoretical terms. Social services administration is overviewed in scientific literature sources, the laws of the Republic of Lithuania and executive acts. In the second part of the final thesis the research on the social services administration in Šiauiai district municipality is presented. The research aimed to reveal the peculiarities of social services administration in Šiauliai district municipality. The main executor of social services in local self-government is Šiauliai district municipality because the social problems of people are most clearly revealed in it and it identified the real demand of the social services of local inhabitants. Šiauliai district municipality is responsible for the provision of social services for various social groups residing in its territory. The research on social services... [to full text]

Disertaciniame darbe analizuojamas socialinio darbo paslaugų privatizavimas, remiantis veikėjo ir neo-institucionalizmo teorijomis bei jų sanglauda. Disertaciniame darbe siekiama atskleisti socialinio darbo paslaugų privatizavimo ištakas ir sampratą, veiksnius ir pasekmes bei socialinio darbo paslaugų plėtros perspektyvas privatizavimo kontekste Lietuvoje. Lietuvoje socialinio darbo paslaugų privatizavimas nėra pakankamai ištyrinėtas, kadangi socialinio darbo paslaugų sistema Lietuvoje buvo pradėta kurti tik nuo 1990 m. Tačiau atskiruose tyrimuose analizuojami klausimai, susiję su socialinio darbo paslaugų privatizavimu. Dėl vykstančių pokyčių socialinio darbo paslaugų srityje, finansavimo ir teikimo sistemų pertvarkymo, stinga informacijos apie besikeičiančias socialinio darbo paslaugas. Manoma, svarbu yra ištirti, kaip tai atsiliepia socialinio darbo klientui. Disertacijos tikslas – atskleisti socialinio darbo paslaugų privatizavimo raišką Lietuvos socialinio darbo paslaugų praktikoje. Siekiant darbo tikslo, aptariami ir analizuojami socialinio darbo paslaugų privatizavimo ištakos ir samprata, veiksniai ir pasekmės, socialinio darbo paslaugų plėtros perspektyvos Lietuvoje. / In the dissertation the privatization of social work services was analysed using actor and new-institutionalism theories. The purpose of the dissertation is to detect the origins and conception, factors and results, as well as development of the social work services in the context of privatization in Lithuania. There is still a study gap of the privatization of social work services in Lithuania, as the development of the system of social work services in Lithuania has been started only since 1990. Though there are some researches which analyse some aspects of the privatization of social work services in Lithuania. The significance and purpose of the dissertation is to fill this lack and to analyse systemically the privatization of social work services as well as its’ factors in Lithuania. Dissertation objective is to analyse the privatization of social work services in social work services practise in Lithuania: to detect the origins and conception, the factors, the results and the development perspectives of the privatization of social work services in Lithuania.

Disertaciniame darbe analizuojamas socialinio darbo paslaugų privatizavimas, remiantis veikėjo ir neo-institucionalizmo teorijomis bei jų sanglauda. Disertaciniame darbe siekiama atskleisti socialinio darbo paslaugų privatizavimo ištakas ir sampratą, veiksnius ir pasekmes bei socialinio darbo paslaugų plėtros perspektyvas privatizavimo kontekste Lietuvoje. Lietuvoje socialinio darbo paslaugų privatizavimas nėra pakankamai ištyrinėtas, kadangi socialinio darbo paslaugų sistema Lietuvoje buvo pradėta kurti tik nuo 1990 m. Tačiau atskiruose tyrimuose analizuojami klausimai, susiję su socialinio darbo paslaugų privatizavimu. Dėl vykstančių pokyčių socialinio darbo paslaugų srityje, finansavimo ir teikimo sistemų pertvarkymo, stinga informacijos apie besikeičiančias socialinio darbo paslaugas. Manoma, svarbu yra ištirti, kaip tai atsiliepia socialinio darbo klientui. Disertacijos tikslas – atskleisti socialinio darbo paslaugų privatizavimo raišką Lietuvos socialinio darbo paslaugų praktikoje. Siekiant darbo tikslo, aptariami ir analizuojami socialinio darbo paslaugų privatizavimo ištakos ir samprata, veiksniai ir pasekmės, socialinio darbo paslaugų plėtros perspektyvos Lietuvoje. / Liubov Kotova THE PRIVATIZATION OF SOCIAL WORK SERVICES Annotation of Doctoral Dissertation In the dissertation the privatization of social work services was analysed using actor and new-institutionalism theories. The purpose of the dissertation is to detect the origins and conception, factors and results, as well as development of the social work services in the context of privatization in Lithuania. There is still a study gap of the privatization of social work services in Lithuania, as the development of the system of social work services in Lithuania has been started only since 1990. Though there are some researches which analyse some aspects of the privatization of social work services in Lithuania. The significance and purpose of the dissertation is to fill this lack and to analyse systemically the privatization of social work services as well as its’ factors in Lithuania. Dissertation objective is to analyse the privatization of social work services in social work services practise in Lithuania: to detect the origins and conception, the factors, the results and the development perspectives of the privatization of social work services in Lithuania.