A tese debruça-se sobre a obra de Herbert Marcuse, em especial aquela produzida nos anos 1950, 1960 e 1970, em uma tentativa de atualização de suas teorias para o presente. Tendo escrito boa parte de seus livros mais amplamente discutidos em um contexto de pacto de classes, trabalho fordista, Estado keynesiano, e inserido em um período relativamente prolongado e estável de crescimento do capitalismo (os assim chamados trinta anos gloriosos), em que as evidências de manifestações políticas e lutas de classes eram menos evidentes quando comparadas com momentos anteriores de efervescência política nos séculos XIX e XX, suas conclusões teóricas a respeito da integração da classe trabalhadora e da sociedade unidimensional teriam sido impregnadas dos fundamentos sócio-históricos que a embasavam. A ideia é contrastar e comparar tais conclusões com nosso presente histórico, tendo em vista as quatro décadas e meia de expansão neoliberal pelo globo, levando em consideração os fenômenos de precarização laboral e da vida disseminados por ela. Busca-se, com isso, apontar as continuidades e rupturas da teoria de Marcuse para o século XXI. / This dissertation examines the works of Herbert Marcuse, especially those written in the 1950s, 1960s and 1970s, and constitutes an attempt to update his theories to our present. Having written much of his more widely discussed books in a context of class compromise, Fordist labor, Keynesian state, and embedded in a prolonged period of relatively stable capitalist growth (the so-called \"thirty glorious years\"), in which the evidence of political manifestations and class struggles was less evident when compared with earlier moments of political effervescence in the 19th and 20th centuries, his theoretical conclusions referring to the integration of the working class and one-dimensional society would have been impregnated with the socio-historical foundations that supported it. The idea is to contrast and compare these conclusions with our historical present, considering the four and a half decades of neoliberal expansion across the globe, taking into account the phenomena of labor and life precarization disseminated through this expansion. The dissertation seeks thus to point out the continuities and ruptures of Marcuse\'s theory for the twenty-first century.

O presente estudo aborda uma análise de fundamentação teórica a partir de um estudo de caso, com base no perfil empreendedor de um agente do agronegócio do setor leiteiro: Lair Antonio de Souza. Ele foi o fundador da marca de Laticínio Xandô, no ano de 1982, em Araras/SP embora sua trajetória empreendedora tenha começado bem antes. O trabalho atual objetiva contribuir para o estudo comportamental do empreendedorismo, enquanto se propõe a aprofundar aspectos envolvidos na construção e consolidação do perfil empreendedor do principal responsável pela história de sucesso da marca Xandô. A metodologia proposta permite a realização de pesquisa qualitativa e exploratória, parte apoiada em entrevistas semi-estruturadas aplicadas junto aos diferentes tipos de atores que conheceram e interagiram com o empresário Lair Antonio de Souza no passado e parte apoiada em pesquisa de entrevistas concedidas por ele em diferentes mídias e de depoimentos de familiares e funcionários. Como base metodológica para o tratamento das informações será utilizada a técnica de análise de discurso. Extrai-se dos resultados de que a forma com que o empreendedor enxergava o trabalho, como componente de sua cultura e visão de mundo, é tida por todos como a \"pedra fundamental\" de sua trajetória de sucesso. Na análise da história de vida deste empreendedor, busca-se entender como se deu a combinação de habilidades de liderança, inovação, articulação, assunção de riscos e de captura de oportunidades frente aos desafios que contextualizam, histórica, econômica e socialmente, o empreendimento na área de produção e comercialização de uma das mais antigas e relevantes marcas de leite tipo A no país. / An analysis of a case is adopted in this study - based on the entrepreneurial profile of an agent in the agribusiness, more specifically, in the dairy sector: Lair Antonio de Souza, founder of Xandô dairy brand in 1982 in Araras / SP (even though his entrepreneurial trajectory had begun a lot earlier). The results to be achieved aim to contribute to the study of entrepreneurship and deepen aspects involved in building and consolidating the entrepreneurial profile of the main responsible for the story of success related to Xandô brand as well. The proposed methodology allows the accomplishment of a qualitative and exploratory research supported by semi-structured interviews with the different types of actors who knew and interacted with the entrepreneur (Lair Antonio de Souza) in the past. Some interviews he gave to different media together with accounts provided by family members and employees were also taken into consideration in our research. As a methodological basis for the processing of the information the discourse analysis technique will be used. We conclude that the way the entrepreneur considered the activities related to the operation was a component of his culture and world view, and as such viewed as the \"cornerstone\" of his trajectory of success. Through the analysis of this entrepreneur\'s history of life we attempt to understand how the combination of abilities such as leadership, innovation, articulation, risk-taking, and the capture of opportunities in the face of challenges (which contextualize historically, economically and socially the entrepreneurship related to the production and commercialization of one of the oldest and most relevant brands of type \'A\' milk in the country) took place.

No âmbito das relações públicas e da comunicação organizacional, muitos profissionais têm aberto suas próprias agências. Nesse sentido, o objetivo da presente tese é analisar o mercado das agências de relações públicas e comunicação numa perspectiva empreendedora. Dessa maneira, a construção do objeto de estudo desta tese abarca uma reflexão teórica e empírica sobre o empreendedorismo em comunicação. O estudo contempla uma pesquisa conduzida junto às agências do Brasil, Espanha e Estados Unidos com o propósito de analisar as perspectivas desse mercado, bem como o impacto da atividade empreendedora na área da comunicação. De forma a possibilitarmos uma visão ampliada do empreendedorismo em comunicação, delimitou-se como universo a ser pesquisado as empresas que prestam serviços nas áreas de comunicação organizacional e relações públicas. Diante da complexidade do objeto, optou-se por mesclar as dimensões quantitativas e qualitativas na coleta dos dados. Como resultado da investigação apresenta-se um panorama comparativo do empreendedorismo em comunicação no Brasil, Espanha e EUA. / In the PR and communication context there are a lot of professionals trying to start a new business. Accordingly, I propose to analyze the PR market in an entrepreneurial perspective. Thus, the construction of this study proposes a theoretical and empirical approach about entrepreneurship and communication. The study includes a survey conducted among the PR firms of Brazil, the United States and Spain, with the purpose of reviewing the trends and perspectives of this industry, specially the impact of entrepreneurial activity in the communications field. In order to provide a broader view of this field, facing the complexity of the object, it was decided to merge the quality and quantity dimensions. As a result of this research, we show a comparative view regarding entrepreneurial activity in American, Brazilian and Spanish PR industry.

A literatura de gestão tecnológica reconhece o planejamento como fonte de sucesso para o desenvolvimento de inovações, e traz recomendações e sugestões para sua elaboração. Quando a inovação é gerada à partir de conhecimento científico, os líderes de grupos de pesquisa habitualmente adotam como fundamento o planejamento da pesquisa acadêmica. Quais as práticas de planejamento de tecnologia utilizadas por líderes de grupos de pesquisa no ciclo de vida da pesquisa acadêmica? Há correspondência entre tais práticas e as recomendações das teorias sobre Plano Tecnológico? Há lacunas entre os conteúdos identificados e as práticas adotadas? Estas questões são investigadas por meio de um estudo comparativo entre quatro líderes de pesquisa de áreas da engenharia, inseridos em ecossistemas de inovação distintos: Brasil e Canadá. Os relatos dos líderes sobre sua experiência no desenvolvimento da inovação foram comparados à luz das práticas e conteúdos identificados em revisões de literatura em Gestão de Tecnologia, Gestão de Desenvolvimento de Produtos, Gestão de Projetos e Empreendedorismo Tecnológico. Conclui-se que há suficiente evidência para elaboração de uma metodologia para aplicação do plano tecnológico no contexto de grupos de pesquisa e consequentemente o monitoramento da efetiva relevância junto aos seus líderes, bem como a melhoria deste instrumento quanto à sua assertividade como facilitador na tomada de decisão em pesquisa quanto na criação e transferência de novas tecnologias. / The technological management literature recognizes planning as a source of success for the development of innovations, bringing recommendations and suggestions for its elaboration. When innovation emerges from scientific knowledge, research group leaders usually base their planning on academic research. What are the technology planning practices used by research group leaders for the academic research lifecycle? Are there any correspondence between such practices and the recommendations of the theories regarding Technological Plan? Are there any gaps between the identified content and the practices adopted? These questions are investigated through a comparative study between four research leaders from engineering areas, inserted in different innovation ecosystems: Brazil and Canada. The leaders\' reports on their innovation development experience were compared in the light of the practices and contents identified in literature reviews in Technology Management, Product Development Management, Project Management and Technological Entrepreneurship. It is concluded that there is sufficient evidence to elaborate a methodology for a technological plan application in the research groups context and consequently monitoring its effectiveness and relevance along with research group leaders, as well as the improvement of this instrument regarding its assertiveness as a research facilitator and as a support to create and transfer of new technologies.

Made available in DSpace on 2016-10-13T14:10:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Reynaldo Dannecker Cunha.pdf: 4178316 bytes, checksum: 5c6ede73ac739087ad5073ff365195d4 (MD5) Previous issue date: 2012-04-24 / This study analyzes the influence of marketing activities in the internationalization process of micro and small enterprises (MSEs) in emerging countries, focusing on export operations carried out by Brazilian companies. The overall objective is to analyze these activities and check its impact on export performance of MSEs. The specific objectives involve the evaluation of adaptation-standardization strategies, considering the marketing mix (product, price, communication and distribution) on foreign markets; the export performance and its relevance to their business success. To that end, it was developed a conceptual framework that examines company and products characteristics, entrepreneurial marketing and how they influence the marketing activities in the export process. The model is based on a conceptual analysis on export marketing strategy (EMS) and export performance developed by Cavusgil and Zou (1994). In order to understand the context, a comprehensive theoretical review evaluated theories of globalization, marketing and the historical performance of micro and small enterprises in Brazilian exportation. To test the hypothesis a survey was performed with 173 MSEs available at SEBRAE, ABICALÇADOS and Serasa Experian databases; data were analyzed using descriptive and multivariate statistics by structural equation modeling (SEM). It was possible to detect the importance of EMS in the export performance of MSEs studied, mainly by adapting the price to the target market, making it more competitive. It was identified the critical role of international competence of the company for greater success in exporting, as well as the indirect influence of entrepreneurial marketing in export performance, through the impact on EMS. As contributions, the development of the conceptual model adapted to MSEs improves Cavusgil and Zou (1994) model, because this has been tested only in large companies, filling therefore an empirical gap. In addition, studying the export performance of MSEs is aligned with the importance of such company for the Brazilian economy, and the diagnosis on export performance of the same, from economic and strategic criteria, not only contributes to managerial decisions, but to government policies. / Este estudo analisa a influência das atividades de marketing na internacionalização de micro e pequenas empresas (MPEs) em países emergentes, com foco nas operações de exportação desenvolvidas por empresas brasileiras. O objetivo geral é analisar essas atividades e verificar seu impacto na performance de exportação das MPEs. Os objetivos específicos envolvem a avaliação da estratégia de adaptação versus a de padronização, sendo abordado o composto de marketing (produto, preço, comunicação e distribuição) com vistas a mercados externos; a performance de exportação e sua relevância para o sucesso das empresas. Para tanto, foi elaborado um modelo conceitual que analisa as características da empresa, características de seus produtos e o marketing empreendedor, e como estas influenciam as atividades de marketing nos processos de exportação. O modelo está baseado na análise conceitual sobre estratégia de marketing para exportação (EMS) e performance de exportação construído por Cavusgil e Zou (1994). Para contextualizar o campo de estudo, realizou-se uma revisão teórica sobre teorias de internacionalização, sobre marketing e sobre o desempenho histórico das micro e pequenas empresas brasileiras na exportação. Para testar as hipóteses foi realizada uma survey com 173 MPEs oriundas de bases de dados do SEBRAE, da ABICALÇADOS e da Serasa Experian, e os dados obtidos foram analisados utilizando-se estatística descritiva e multivariada, por meio da modelagem de equações estruturais (SEM). Foi possível detectar a importância das EMS na performance de exportação das MPEs estudadas, principalmente pela adaptação do preço ao mercado de destino, tornando-o mais competitivo. Identificou-se o papel decisivo da competência internacional da empresa para obter maior sucesso na exportação, assim como da influência indireta do marketing empreendedor na performance de exportação, por meio dos impactos nas EMS. Como contribuições, a elaboração do modelo conceitual adaptado a MPEs apresenta uma evolução do modelo de Cavusgil e Zou (1994), pois este foi testado apenas em grandes empresas, preenchendo, portanto, um gap empírico. Além disso, estudar a performance de exportação das MPEs está alinhado com a importância desse tipo de empresa para a economia brasileira, e o diagnóstico sobre desempenho de exportação das mesmas, a partir de critérios econômicos e estratégicos, contribui para decisões não apenas gerencias, mas para as políticas do Governo.

A tese debruça-se sobre a obra de Herbert Marcuse, em especial aquela produzida nos anos 1950, 1960 e 1970, em uma tentativa de atualização de suas teorias para o presente. Tendo escrito boa parte de seus livros mais amplamente discutidos em um contexto de pacto de classes, trabalho fordista, Estado keynesiano, e inserido em um período relativamente prolongado e estável de crescimento do capitalismo (os assim chamados trinta anos gloriosos), em que as evidências de manifestações políticas e lutas de classes eram menos evidentes quando comparadas com momentos anteriores de efervescência política nos séculos XIX e XX, suas conclusões teóricas a respeito da integração da classe trabalhadora e da sociedade unidimensional teriam sido impregnadas dos fundamentos sócio-históricos que a embasavam. A ideia é contrastar e comparar tais conclusões com nosso presente histórico, tendo em vista as quatro décadas e meia de expansão neoliberal pelo globo, levando em consideração os fenômenos de precarização laboral e da vida disseminados por ela. Busca-se, com isso, apontar as continuidades e rupturas da teoria de Marcuse para o século XXI. / This dissertation examines the works of Herbert Marcuse, especially those written in the 1950s, 1960s and 1970s, and constitutes an attempt to update his theories to our present. Having written much of his more widely discussed books in a context of class compromise, Fordist labor, Keynesian state, and embedded in a prolonged period of relatively stable capitalist growth (the so-called \"thirty glorious years\"), in which the evidence of political manifestations and class struggles was less evident when compared with earlier moments of political effervescence in the 19th and 20th centuries, his theoretical conclusions referring to the integration of the working class and one-dimensional society would have been impregnated with the socio-historical foundations that supported it. The idea is to contrast and compare these conclusions with our historical present, considering the four and a half decades of neoliberal expansion across the globe, taking into account the phenomena of labor and life precarization disseminated through this expansion. The dissertation seeks thus to point out the continuities and ruptures of Marcuse\'s theory for the twenty-first century.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-06-13T16:10:37Z No. of bitstreams: 1 Thaís Pagnussat Serafini_.pdf: 534174 bytes, checksum: 117dfbbc4a390c76600b2be0c206f4a3 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-13T16:10:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Thaís Pagnussat Serafini_.pdf: 534174 bytes, checksum: 117dfbbc4a390c76600b2be0c206f4a3 (MD5) Previous issue date: 2016-03-17 / Nenhuma / Novas abordagens estão surgindo e transformando a relação tradicional entre designers e empresas. Elas são decorrentes de fatores como a globalização, as novas tecnologias de informação, novas tendências de consumo e o surgimento de um novo panorama industrial. Os sistemas de fabricação, distribuição e consumo e os processos de design também são influenciados. Neste contexto, os designers passam a ser cada vez menos dependentes de demandas empresariais e cada vez mais solicitados na resolução de problemas sociais complexos. Se antes era inviável projetar, produzir, distribuir e propor de maneira autônoma, hoje as novas tecnologias e os ecossistemas criativos propiciam estas atividades. Surgem assim novas formas de atuar no design. Em casos onde o surgimento de uma organização é consequência da articulação de uma rede criativa, emerge a figura do designer empreendedor. Se empreender surge como uma estratégia para os jovens designers, torna-se necessário compreender como se transforma a profissão diante deste novo cenário e a partir da atuação em ecossistemas criativos. Desta maneira, este trabalho busca analisar as mudanças na atuação do designer à luz da sobreposição dos processos de design, empreendedorismo e inovação. Para tanto, a presente pesquisa exploratória realizou entrevistas individuais semi-estruturadas com designers empreendedores. Nos resultados da pesquisa, são apresentadas considerações sobre as características do designer empreendedor e sua atuação Mutante, definida pela pluralidade de finalidades de projetos que ele desenvolve, pela sobreposição de papéis e pelas relações horizontais que desenvolve com outros atores do ecossistema criativo. Além disso são apresentados insumos sobre mudanças nas relações que ele desenvolve e no próprio processo de design. Estes são sinais de expansão da atuação dos designers para desenvolver e participar de processos de projeto junto a ecossistemas criativos para a inovação social. Além disso, se prospecta que a formação dos futuros designers poderá ser impactada por estas transformações na atuação. / The traditional relationships between designers and companies are being transformed by new approaches. They result from factors such as globalization, new information technologies, new consumer trends and the rise of a new industrial panorama. Production, distribution and consumerism systems are also being influenced. In this context, designers are growing less dependent of comissions and more and more requested in complex social problems. If once designing, producing and proposing projects autonomously was not viable, today the new technologies and the creative ecosystems enable these activities. In cases where the rise of a new organization is a consequence of the articulation of a creative network, emerges the designer entrepreneur. If becoming an entrepreneur is a strategy for the young designers, it is necessary to comprehend how the profession transforms within this new scenario. The present work aims to analise the changes in design from the superposition of the design, innovation and entrepreneurship processes. For that, this research has conducted individual interviews with designers entrepreneurs as a way to comprehend their practices. In the results will be presented considerations about the characteristics of the designer entrepreneur and his mutant acting, which is defined by the plurality of design goals, by the superposition of roles and by the horizontal relationships he creates with other actors from the creative ecosystem. Besides, inputs about the changes in the design process will be presented. These are signs of the designer’s acting expansion in order to develop and participate in design processes within the Creative ecosystems for social innovation. Also, it can be prospected that these transformations will impact the instruction of future designers.

Made available in DSpace on 2016-04-29T13:31:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Daniel Branchini da Silva.pdf: 532572 bytes, checksum: ad6bc341b47c91a44ad543482789afe0 (MD5) Previous issue date: 2008-05-20 / The word entrepreneur, which comes from the French entrepreneur, means the one that takes in hands , and it was originally coined by economists such as Jean-Baptiste Say around 1800 to describe the individual that transfers economic resources from a sector of lower productivity to a higher and more profitable one. Later, in the 20th Century, Joseph Schumpeter adds the perspective of innovation as an essential feature, showing that the entrepreneur is the one who promotes a true destruction of the economic order by the introduction of new products and services. Such background reveals how much the word entrepreneur still preserves these features even today, for now it is being used to describe somebody who identifies opportunities, takes risks and makes things happen. In the last three decades, in a context marked by the State s social welfare bankruptcy and by the strengthening of the companies, the word social entrepreneur has appeared to outline the action of a specific type of entrepreneur who works in favor of the collectivity, searching for innovative solutions to emergent demands in areas such as education, health, environment, job and income generation, advocacy and other similar causes, aiming to promote systemic social changes in a sustainable perspective. Therefore, the objective of this research was to investigate the identity of this social entrepreneur, considering his historical roots, ideals and achievements in order to find out if there was an effective emancipation movement towards a post-conventional identity on his part. Thus, seven half-controlled interviews were carried out with individuals formally recognized as social entrepreneurs, whose life histories revealed that most of them continue playing the conventional role labeled by society, but that some have already been anticipating a movement that could indicate a new role to arise soon. Amongst the newly identified characters, one of them seems more like a regulating agent , whose cause involves the normatization of the system, and the other one seems like an emancipatory activist , whose cause is to give voice to the population segments that are ignored by society, stimulating the community itself to obtain its own emancipation / O termo empreendedor, derivado do francês entrepreneur, que significa aquele que toma em mãos , foi originalmente cunhado por economistas como Jean-Baptiste Say, em torno de 1800, para descrever o indivíduo que transfere recursos econômicos de um setor de menor produtividade para outro mais elevado e de maior rendimento. Mais tarde, no século XX, Joseph Schumpeter acrescenta a dimensão da inovação como característica essencial, mostrando que o empreendedor é aquele que promove uma verdadeira destruição da ordem econômica por meio da introdução de novos produtos e serviços. Tal histórico revela o quanto ainda hoje o termo empreendedor preserva essas características, por ser utilizado para descrever alguém que identifica oportunidades, assume riscos e faz acontecer. Nas últimas três décadas, em um contexto pautado pela falência do Estado do bem-estar social e pelo fortalecimento das empresas, o termo empreendedor social surge para delimitar a atuação de um tipo específico de empreendedor que age em prol da coletividade, buscando soluções inovadoras para demandas emergentes em áreas como educação, saúde, meio-ambiente, geração de emprego e renda, defesa de direitos e outras causas similares, com a pretensão de promover transformações sociais sistêmicas, em uma perspectiva sustentável. Portanto, o objetivo da presente pesquisa foi investigar a identidade deste empreendedor social, considerando suas raízes históricas, ideais e realizações, com o propósito de descobrir se havia por parte dele um efetivo movimento emancipatório em direção a uma identidade pós-convencional. Para tal, foram feitas entrevistas semi-dirigidas com sete sujeitos caracterizados formalmente como empreendedores sociais, cujas histórias de vida revelaram que a maioria deles continua desempenhando o papel convencionalizado pela sociedade, mas que alguns já estão antecipando um movimento que pode indicar uma mudança de papel em breve. Dentre as novas personagens encontradas, uma se assemelha mais a um agente regulador , cuja causa envolve a normatização do sistema e outra a um ativista emancipatório cuja causa é dar voz a segmentos da população que não são ouvidos, incentivando que a própria comunidade consiga se emancipar

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dennys Salomao Hid.pdf: 1391895 bytes, checksum: fbb70fbd0bab307aa5cc5c58c6d1c4d5 (MD5) Previous issue date: 2013-04-25 / This research investigated the fight against poverty trought public policy of productive inclusio, model of action that directs public investments for micro entrepeneurs, contributing to the heterogeneity and the reduction of the social difference. Explore the projects of implemented inclusion, in the last six years, in the cities of São Paulo enrolled in the SEBRAE Mayor entrepeneur award, wich held its 7th edition in 2012 and is organized by the brazilian servisse of support for micro and small enterprises (SEBRAE), a non-profit organization whose goal is to encourage the development of micro and small businesses. As na object of study, it was used the Paulista Guide, a publication of SEBRAE, that details the projects implemented by the mayors participants of the award. Brings together the main productive actions of initiatives inclusion, wich were evaluated by the judges and guests, providing and excellent material for a categorical analysis. The reports of these projects allowed to survey data. Trought these inventary was possible to isolate the various elemento focused and sort them by their main characteristics. The reunification of these data in tem pre-defined categories tax incentives, credit and microfinance, cooperatives, market access, formalization, incubators, debureaucrastization, clusters, education and training, and other projects allowed the visualization of the number of projects by category and development of the categories themselves over the past six years. Became evidente that the mayors enrolled seek cancel the steady state of your location trough the development and accumulation of human and economic resources, using endogenous development strategies and local. Each municipality adopts a kind of strategy, either radical or by small steps. It was possible to observe that the inclusion public policies envolve local actors public power, ptivate power and social groups and are being created from regional problems, avoiding the mimetism in implemented projects. It was realized that while municipalities have different characteristics, they have similar problems, as the high volume os workers in the informal market, the bureaucratic slowness and the absence of skilled labor. It was also clear that, the more commom is the problem, higher is the chance to adapt and replicate the project in the other locations seeks fix it or minimize it / Esta pesquisa investigou o combate à pobreza por meio das políticas públicas de inclusão produtiva, modelo de ação que direciona os investimentos públicos para a geração de emprego e renda, contribuindo para a heterogeneidade e a diminuição da diferença social. Explora os projetos de inclusão implementados, nos últimos seis anos, nos municípios do Estado de São Paulo inscritos no Prêmio SEBRAE Prefeito Empreendedor, que realizou a sua 7ª edição em 2012 e é organizado pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), uma entidade sem fins lucrativos, cujo objetivo é estimular o desenvolvimento de micro e pequenos negócios. Como objeto de estudo, foi utilizado o Guia Paulista, uma publicação do SEBRAE, que detalha os projetos implementados pelos prefeitos participantes da premiação. Reúne as principais ações de inclusão produtiva, que foram avaliadas pelos jurados e convidados, constituindo um excelente material para uma análise categorial. Os relatos desses projetos possibilitaram realizar um levantamento de dados. Desse inventário foi possível isolar os diversos elementos enfocados e classificá-los por suas principais características. O reagrupamento desses dados em dez categorias pré-definidas incentivo fiscal, crédito e microcrédito, cooperativismo, acesso ao mercado, formalização, incubadoras, desburocratização, aglomerados, educação e capacitação, e outros projetos permitiu a visualização do número de projetos por categoria e o desenvolvimento das próprias categorias ao longo dos últimos seis anos. Ficou evidente que os prefeitos inscritos buscam anular o estado estacionário de sua localidade por meio do fomento e acúmulo de recursos humanos e econômicos, utilizando estratégias de desenvolvimento endógeno e local. Cada município adota um tipo de estratégia, seja ela radical ou por pequenos passos. Foi possível observar que as políticas públicas de inclusão envolvem os atores locais poder público, poder privado e grupos sociais e estão sendo criadas a partir dos problemas regionais, o que evita o mimetismo nos projetos implementados. Percebeu-se que, embora os municípios tenham características distintas, possuem problemas semelhantes, como o alto volume de trabalhadores no mercado informal, a lentidão burocrática e a falta de mão de obra capacitada. Também ficou claro que, quanto mais comum for o problema, maior é a chance de adaptar e replicar em outras localidades o projeto que procura solucioná-lo ou minimizá-lo

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcia Aparecida da Rocha Sousa.pdf: 1588799 bytes, checksum: 8cc2c505ede38d533556177c140b245c (MD5) Previous issue date: 2014-02-13 / This study aims to investigate the desired profile of the franchisee disclosed by franchisors in the prospecting phase of candidates and the profile of candidates interested in acquiring a franchise. Based on data collected, evaluate if both profiles, the ones disclosed by franchisors and the profile of people interested in acquiring a franchise, are aligned. The research, qualitative and quantitative, was structured in 2 steps. The 1st step was conducted with 165 franchisors who received the Seal of Excellence in Franchising 2013, awarded by the Brazilian Franchising Association (ABF). The main characteristics that a franchisee must possess were defined in the researched literature. The data, collected on websites and promotional material, were analyzed using content analysis method. The 2nd step was based on secondary data sourced by ABF, related to a research with 18.472 people who had interest in acquiring a franchise. The data of 820 respondents were entered in IBM SPSS.20 Statistics tool, where graphs and spreadsheets allowed identifying the sample profile. The content analysis method was used to support processing open questions. Finally, it was applied the triangulation technique, aiming to identify the relationship among the profiles selected in both researches. The 1st survey results revealed that managerial ability is the most quoted characteristic profile of the franchisee by franchisors, followed by financial capacity, entrepreneurial skills and personal commitment to the business. The 2nd survey, related to the people interested in acquiring a franchise, revealed that majority of respondents are men, 26 to 35 years old, graduated or post graduated and total income between 7,5 and 13 Brazilian official minimum wages. Besides that, we identified the following main characteristics: management skills, financial capacity, personal commitment with the business and believe the products or services are relevant. Finally, we concluded that profile of the franchisee disclosed by franchisors and the profile of candidates interested in acquiring a franchise are relatively aligned to the following characteristics: individuals who are between traditional managers and corporate entrepreneurs, participating directly in the business rather than delegating tasks, graduated, with managerial skills to handle appropriately the business; being able to increase customers value perception, adding value to the brand, products and services / Este estudo tem como objetivo principal identificar o perfil do franqueado desejado pelos franqueadores e o perfil das pessoas que desejam adquirir uma franquia. A partir dessas informações, avaliar se existe alinhamento entre o perfil idealizado pelos franqueadores e o perfil das pessoas que pretendem comprar uma franquia. A pesquisa, de natureza qualitativa e quantitativa, foi realizada em duas etapas. A primeira foi realizada com as 165 empresas franqueadoras que receberam o Selo de Excelência em Franchising 2013, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF). As características do franqueado foram definidas a partir da bibliografia levantada. Os dados foram coletados nos websites e no material promocional das empresas e analisados utilizando análise de conteúdo. A segunda etapa da pesquisa contou com dados secundários fornecidos pela ABF, referentes à pesquisa com 18.472 pessoas que tinham interesse em comprar uma franquia. Os dados dos 820 respondentes foram transportados para a ferramenta estatística, denominada IBM SPSS.20, em seguida foram construídas tabelas e gráficos para identificar o perfil da amostra. Para processar as perguntas abertas foi utilizada a análise de conteúdo. Por fim, foi aplicado o método de triangulação, com o objetivo de identificar a relação entre os perfis identificados nas duas etapas da pesquisa. Com relação ao perfil desejado pelos franqueadores, os resultados da primeira etapa da pesquisa revelaram que habilidade gerencial é a característica do perfil do franqueado mais citada pelos franqueadores, seguida da capacidade financeira da empreendedora e do comprometimento pessoal com o negócio. Quanto ao perfil das pessoas que desejam comprar uma franquia, a segunda etapa da pesquisa revelou que a maioria dos respondentes são homens, na faixa etária entre 26 e 35 anos, com formação de nível superior (graduação e pós-graduação), e renda familiar entre 7,5 a 13 salários mínimos. Além disso, foram identificadas as seguintes características desse perfil: habilidade gerencial, capacidade financeira, comprometimento pessoal com o negócio, identidade com o ramo e marca e educação formal. Finalmente, foi possível concluir que o perfil do franqueado idealizado pelos franqueadores está alinhado ao perfil das pessoas que desejam comprar uma franquia, em relação às seguintes características: são indivíduos que estão entre gerentes tradicionais e empreendedores; que participam do negócio ativamente ao invés de delegar tarefas; que têm formação e qualificação profissional para gerir o negócio; e que poderão aumentar a percepção de valor que os consumidores terão em relação à marca produtos e serviços