Made available in DSpace on 2014-06-12T18:27:29Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo364_1.pdf: 3371721 bytes, checksum: 990e719dd9b70bcc9be1fe6d62cc7d52 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010 / Faculdade Maurício de Nassau / Esta dissertação investiga a carta precatória executória e elabora parâmetros de aferição utilizando-se dos princípios da Eficiência e da Economia Processual para o controle de atos administrativos. Tendo por objetivo propor alternativas para sua aplicação, sobretudo, no Tribunal Regional do Trabalho da Sexta Região e, especialmente, pelos gestores públicos das secretarias das Varas do Trabalho e pela Corregedoria do Egrégio Tribunal Regional do Trabalho. O Estudo identifica as despesas com a expedição e recebimento das cartas precatórias executórias e seus respectivos valores, na cobrança do INSS e Custas Processuais, utilizando-se principalmente de doutrina jurídica pesquisada em Alexandre de Moraes, José Cretella Junior, Tércio Ferraz Sampaio; no aspecto administrativo, por Celso Antonio Bandeira de Melo; e no âmbito da gestão pública, por José Matias-Pereira, Maria Sylvia Zanella Di Pietro, Carlos Henrique Fêu. A eficiência constitui dever do administrador público de pautar sua atividade na produção do resultado almejado pela sociedade com menor custo ou desgaste social. A correta utilização dos recursos disponíveis apresenta-se como determinante para que a administração alcance resultados eficientes. O Estudo sugere uma transformação na gestão do Tribunal Regional do Trabalho Sexta Região, voltado para possibilitar maior agilidade, eficiência e efetividade das Varas do Trabalho, tornando-as mais ágeis na prestação de serviços públicos e mais rápidas na cobrança dos créditos fiscais. A pesquisa é de natureza qualitativa, exploratória, documental, bibliográfica e de pesquisa de campo, com estudos da legislação e do Provimento do Tribunal Regional do Trabalho Sexta Região. Por fim, o resultado do estudo revela que os custos de emissão e recebimento das cartas precatórias são altos, e baseado neste levantamento, objetivará a criação de um valor mínimo para a expedição e recebimento de carta precatória executória no Tribunal Regional da Sexta Região

Made available in DSpace on 2014-06-12T18:33:03Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo3917_1.pdf: 1051890 bytes, checksum: e05799cf252e72cd76fbbe99278e5685 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2008 / As organizações de um modo geral e em especial as organizações públicas vêm ao longo do tempo efetuando seus controles administrativos e financeiros utilizando indicadores econômicos amparados nas demonstrações contábeis tradicionais. Decorrente da reforma do aparelho do Estado no século vinte, os gestores públicos foram desafiados a reduzir custos no serviço público voltando suas ações para a eficiência e a qualidade na prestação de serviços públicos à sociedade. A Tecnologia da Informação e Comunicação vem propiciando a utilização, por parte da sociedade, de recursos tecnológicos que demonstram a transparência dos atos e das ações realizados pelos gestores públicos. A pesquisa realizou um diagnóstico no processo de gerenciamento das demandas por produtos e serviços de tecnologia da informação providos pela na empresa municipal de informática do Recife aos seus usuários e propôs, diante do diagnostico, um modelo de gestão por resultados à Diretoria de Negócios e Sistemas Corporativos da Emprel, utilizando um sistema de medidas. Para a proposição do modelo de mensuração de resultados foram analisados o Sistema de Gestão Econômica GECON e o Sistema de Medidas Balanced Scorecard - BSC que, em nossa avaliação, possibilitam fornecer, aos gestores públicos, um conjunto de ferramentas que permitem medir a eficiência de suas ações, como também aferir se seus os objetivos sociais estão sendo cumpridos. Por fim foi realizado um estudo de caso na Emprel para avaliar os efeitos da aplicação do modelo de gestão baseado no sistema de medidas indicado

Made available in DSpace on 2014-06-12T18:33:32Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo3930_1.pdf: 1782802 bytes, checksum: 3cd6fcfc337895c7054120ff2a24b24a (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Ministério Público de Pernambuco / Este estudo analisa os problemas existentes nos procedimentos do Inquérito Civil Público, seguido pelo Ministério Público de Pernambuco, quando se utiliza desta ferramenta legal ao fiscalizar a aplicação de pecúnia advinda dos tributos os ambientais, propondo, como solução, um novo modelo de procedimento. Este apresenta a inclusão de ritos obrigatórios a serem seguidos, bem como, indica os Representantes do Ministério Público que devem participar dos atos de investigação. A vertente proposição partiu da seguinte questão: Qual a perspectiva de dinamização e estruturação na adoção de um procedimento de investigação, com rito próprio e preestabelecido, para apuração de uma denúncia de desvio de verbas públicas, oriundas de tributos ambientais? Para o alcance dos objetivos propostos, este estudo foi realizado por meio de pesquisa bibliográfica (artigos de revistas especializadas, livros, periódicos, jornais, teses,dissertações, monografias e trabalhos acadêmicos) e documental (arquivos físicos e on-line) oriunda dos trabalho dos Promotores de Justiça envolvidos em fiscalizar o patrimônio Público, sob a óptica da metodologia da pesquisa-ação lecionada por André Morin, Sylvia Vergara e Michel Thiollent, qual seja, aquela em que o pesquisador elabora diagnósticos, analisa e identifica problemas e busca soluções, sendo ele, parte integrante do ambiente pesquisado. Na consecução do trabalho foram analisados os conceitos de Ministério Publico à luz dos ensinamentos de Hugo Nigro Mazzilli, Wallace Paiva Martins Junior e Emerson Garcia,dos Tributos Ambientais pela óptica de Cláudia Campos de Araújo e Bernardo Moraes e os de gestão Pública contemporânea embasados em Ana Paula de Paula e Luiz Carlos Bresser Pereira. Ao final se demonstra que a adoção do modelo proposto, para se processar as investigações da pecúnia oriunda de tributos ambientais, objetiva proporcionar maior celeridade e eficácia ao procedimento de investigação perpetrado pelos Promotores de Justiça envolvidos, vindo de encontro à missão institucional do Ministério Público de Pernambuco em defender o patrimônio público

Made available in DSpace on 2014-06-12T18:33:55Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo6575_1.pdf: 10814058 bytes, checksum: 73c8e9b5c12ab0f9a5e96d07316a97df (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010 / A participação da sociedade na política da habitação cresce em importância na agenda pública dos gestores das três esferas de governo, em razão da retomada dessa política no Brasil, neste início do século XXI. No Recife, e particularmente nas Zonas Especiais de Interesse Social ZEIS, os padrões de habitabilidade e a falta do controle e o uso do solo urbanos se apresentam críticos, sob a ênfase do adensamento e autoconstrução habitacionais. Em Brasília Teimosa, locus desta pesquisa, e primeira ZEIS criada na década de 1980, é percebida a alta valorização do solo, pela suas localização estratégica e paisagem. Nesta dissertação, se analisa a produção por moradias de interesse social autoconstruídas e verticalizadas de maneira espontânea pelos seus moradores, e a proposta da gestão municipal do Recife para esta ZEIS, de modo a realizar o desenvolvimento urbano equilibrado dessa área. Sem perda do referencial histórico no surgimento e no adensamento territorial, entre os anos 80 e início desta década, a pesquisa tem por objetivo principal investigar os instrumentos que a municipalidade poderá usar na melhoria dessa habitabilidade. Fundamenta ainda os marcos teóricos sobre o desenvolvimento econômico das cidades, a política de habitação de interesse social e a autoconstrução, por meio de autores como Singer (1977 e 2002), Santos (2008), Freyre (2006), Gonsalves de Mello (2001), Castells (2009), Cardoso (2008), Arretche (1999), Lubambo (1991,1998 e 2000), Bonduki (2004), Maricato (2001), Lima (2005), Vergolino (2007), entre outros. Afora isto, busca por meio dos instrumentos legais e administrativos que a gestão pública possui, propor pactos sociais e diretrizes que poderão causar mudanças na qualidade urbana desse adensamento e da autoconstrução espontânea. Metodologicamente a pesquisa foi fundamentada na coleta secundária da literatura, mapas e dados da cidade. Posteriormente, por meio de 12 entrevistas abertas dirigidas aos moradores, urbanistas, gestores e lideranças políticas, identificar os principais instrumentos que contribuam qualitativamente para proposições de mudança na gestão dessa ZEIS. Estas apontam para a defasagem entre os instrumentos atualmente em prática pelos gestores e os moradores, criando uma distância perversa à vivência nessa área. Dentre os resultados das pesquisas alguns apontam a necessidade de construir pactos de convivência para que surjam oportunidades por moradias adequadas aos padrões de habitabilidade hoje exigidos pelos próprios moradores, bem como a permanente e contínua necessidade por investimentos na infraestrutura urbana na ZEIS de Brasília Teimosa

Made available in DSpace on 2014-06-12T18:34:10Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo727_1.pdf: 1219379 bytes, checksum: e22e246457fdba2763aa4e70eef40f57 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2006 / O tema desenvolvido neste trabalho de pesquisa aborda exclusivamente o Turismo Histórico, Artístico, Religioso e Cultural na cidade de Olinda. Embora haja diversidades e modalidades de se fazer turismo no estado de Pernambuco, este trabalho enfoca o cultural, como seguimento modelo para o turismo no Estado, o que se justifica pela pluralidade cultural da região. A partir daí, se compreenderá toda a riqueza histórica, arquitetônica, artística e religiosa, exposta no grandioso acervo cultural do sitio histórico olindense. Capelas, Nichos, Igrejas, Conventos, Mosteiros, Seminários, Ordens Religiosas e Irmandades são na realidade marcos históricos culturais de uma época em que a Igreja e o Estado se confundem em relação ao seu papel político, social, econômico e cultural na sociedade brasileira. Sob o prisma do turismo, todo esse acervo patrimonial tornar-se-á um grande atrativo cultural viável à comercialização e possível à sua auto-sustentabilidade para o desenvolvimento da região. A riqueza da paisagem cinematográfica colonial, encravada sob as colinas históricas de Olinda, é uma fonte inesgotável para varias áreas do conhecimento humano. Portanto, expõe-se a importância de evidenciar o seu patrimônio material e imaterial no contexto cultural turístico e assim contribuir para esta lacuna tão aguardada pelos educadores da área e também pelos profissionais do turismo

Submitted by Israel Vieira Neto (israel.vieiraneto@ufpe.br) on 2015-03-05T12:23:24Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Sílvio Silva Broxado.pdf: 2706355 bytes, checksum: 46c1933b71c2fbe275fe889e151dbb9e (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-05T12:23:24Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Sílvio Silva Broxado.pdf: 2706355 bytes, checksum: 46c1933b71c2fbe275fe889e151dbb9e (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2012-08-29 / O objetivo desse trabalho é delinear uma comparação do quantitativo de cargos públicos comissionados no Governo do Estado de Pernambuco no período de 1995 (ano do lançamento do Plano de Reforma do Aparelho do Estado) a 2011, sob a ótica da Teoria Burocrática de Max Weber e do Plano de Reforma do Estado pelo viés da Nova Gestão Pública defendida por Bresser Pereira, bem como mostrar o processo de influência na escolha de funcionários perante fatores econômicos, políticos, culturais e sociais nos acessos e contratações a cargos comissionados, por um painel histórico do que aconteceu no Brasil através das Constituições Federais no período de 1824 a 1988, pelo prisma da meritocracia, do patrimonialismo, do clientelismo, do nepotismo, além das contribuições de Guerreiro Ramos sobre a modernidade das organizações. O estudo utilizou as metodologias de investigação bibliográfica e documental, tendo levantado dados e informações, via fontes primárias: Leis; Decretos; Diários Oficiais do Estado de Pernambuco de todo período analisado; Boletim Estatístico de Pessoal emitido mensalmente pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão desde 1997, bem como via fontes secundárias, presentes em trabalhos científicos com o temário sobre carreiras de Estado e cargos comissionados no âmbito da administração pública n o período pós 1995, e dessa forma contribuir para o aperfeiçoamento da compreensão com relação às diretrizes administrativas da gestão de pessoal adotada no Governo do Estado de Pernambuco nos últimos 16 anos.

The present research aims to contribute to Brazilian state management offering tools able to help the evaluation of any department/entity management. When considering the present level of maturity of state management, it is observed that it has a slow flow due to the quantity of items to be considered if compared to the improvements done at private enterprises level. We take it for granted the need of better motivation and stimuli levels on the part of state managers in order to improve management quality. The National Program of State Management and De-bureaucracy GesPública, put, into practice again in 2014 through the Office of State Management SEGEP belonging to Planning, Budget and Management Secretary MPOG, is an important and valuable evaluation tool of management based on the principles of Excellence Model in Management MEG, of The National Foundation for Quality FNQ. However, the model developed in 2014, based on the Excellence Model of State Management MEGP, is the sole one and presents a great amount of items to be answered /attended to. As a result, we have arrived at the proposition of the following problem: How should be the simplified tools of State Management aligned to the National Program of State Management and De-bureaucracy GesPública 2014 version? Therefore, in order to answer these issues, the present research has the general aim to propose intermediate tools for GesPública employing as a reference the intermediate tools of FNQ and of the RS Quality and Productivity Program PGQP. The field theoretical literature started with a historical analysis of Brazilian state management, quality in state management and management excellence. Also, it was attempted a contextualization of the history of FNQ and PGQP s results and quality awards as well as management evaluation. As part of the theoretical literature, it was also proposed an analysis on the present program in use to evaluate state management, GesPública. Concerning methodology, descriptive and exploratory research was employed with a qualitative approach and based on technical procedures such as researches of content analysis and documentary analysis making use of adequacy and reducing strategies. Based on the analysis of documents and valid referential tools to evaluate management in enterprises, there were proposed the reducing and the implementation of three intermediate evaluation tools for state management evaluation. Later, a pre-validation of the new proposed tools was carried out with state managers that knew the criteria and requisites of excellence developed by FNQ and/or GesPública. / Este trabalho se propõe a contribuir com a gestão pública brasileira, oferecendo, como resultado, ferramentas capazes de auxiliar a avaliação da gestão de qualquer órgão/entidade. Ao considerarmos a maturidade da gestão pública atualmente, notase que ela caminha de forma lenta e desproporcional aos avanços da gestão privada. Entendemos ser necessário uma maior motivação e estímulo dos gestores públicos para a melhoria da qualidade da gestão. O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização GesPública, revitalizado no ano de 2014, por meio da Secretaria de Gestão Pública SEGEP, do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão MPOG, é um importante e valioso instrumento de avaliação da gestão, baseado nos princípios do Modelo de Excelência em Gestão MEG, da Fundação Nacional da Qualidade FNQ. Porém, o instrumento gerado em 2014, baseado nos princípios do Modelo de Excelência em Gestão Pública MEGP, é único e apresenta elevado número de questionamentos a serem respondidos/atendidos. Dessa forma, chegamos à proposição da seguinte problemática: como devem ser os instrumentos simplificados de Gestão Pública alinhados ao Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização GesPública versão 2014? Para responder ao questionamento levantado é que o estudo tem por objetivo geral propor instrumentos intermediários para o GesPública, utilizando como referência os instrumentos intermediários da FNQ e do Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade PGQP. A revisão teórica iniciou com o histórico da gestão pública brasileira, a qualidade na gestão pública brasileira e a excelência da gestão. Ainda buscou-se contextualizar a história da FNQ e PGQP, assim como os seus produtos e prêmios de qualidade e de avaliação da gestão. Para finalizar a parte teórica do trabalho, foi proposto um olhar sobre o atual programa em vigor para a avaliação da gestão pública, o GesPública. Na metodologia, utilizou-se de pesquisa descritiva e exploratória, com abordagem qualitativa e com base nos procedimentos técnicos como pesquisa de análise de conteúdo e análise documental, utilizando a estratégia de adequação e redução. A partir da análise empreendida nos documentos e instrumentos referencias válidos para avaliação da gestão privada, foram propostas a redução que resultou na criação de três instrumentos de avaliação de gestão pública intermediários. Posteriormente, realizou-se a pré-validação dos novos instrumentos propostos, com gestores públicos que já conheciam os critérios e requisitos de excelências disseminados pela FNQ e/ou GesPública.

The concern with sustainability is a topic that has been discussed since the 70s, but only gained prominence from the 90s in the new global context has become an obligation for companies to develop environmental policies. Given the new scenario, companies are adopting sustainable measures, and environmental practices, including universities, which are the main forming citizens. In this sense, the present study has as main objective to analyze the perception of the members of the academic community UFSM - Palmeira das Missões on environmental actions held on campus. This is a qualitative study with exploratory and descriptive. The theoretical framework developed in the themes: sustainability and environmental responsibility; legislation and environment in the Public Administration; and the role of Federal Institutions of Higher Education. Data collection occurred in the first half of 2015 and was developed in three phases: analysis of documents, interviews and observation. Interviews were conducted with the components of the Campus Council is composed of 12 teachers, 2 students and 2 Administrative Technician. The documents were analyzed the PDI UFSM and Projects UFSM Campus Palmeira das Missions, which focused on sustainability issues and environmental preservation, as well as isolated actions were observed and had no records in the SIE. He has traveled the campus and conducted photographic record of environmental actions found on campus. For the analysis of the data was analyzed each answer given by respondents and highlighted the most important parts and relevant to the search. It was found that there are several environmental actions and the majority are perceived by the academic community and even if most do not have the knowledge of the Institutional Development Plan of the University, there is a great concern for the environment at the same time that there is a willingness of respondents to participate in environmental action projects on campus, there is therefore, according to the suggestion of the respondents, more disclosure and involvement of the academic community. The work ends with the finals of the author considerations, and suggests potential with measures to improve the identified actions and the implementation of other environmental initiatives on campus UFSM study. / A preocupação com a sustentabilidade é um tema que vem sendo discutido desde a década de 70, porém, só ganhou destaque a partir da década de 90. No novo contexto mundial se tornou uma obrigação por parte das empresas desenvolverem políticas socioambientais. Diante do novo cenário, as empresas vêm adotando medidas sustentáveis, e práticas socioambientais, entre elas as universidades, que são as principais formadoras de cidadãos. Neste sentido, o atual estudo possui como objetivo geral analisar a percepção dos integrantes da comunidade acadêmica da UFSM Palmeira das Missões sobre as ações socioambientais realizadas no campus. Trata-se de um estudo de natureza qualitativa com caráter exploratório e descritivo. O referencial teórico desenvolveu-se nos temas: sustentabilidade e responsabilidade socioambiental; legislação e meio ambiente na Administração Pública; e o papel das Instituições Federais de Ensino Superior. A coleta de dados ocorreu no primeiro semestre de 2015 e desenvolveu-se em três fases: análise documental, entrevistas e observação. As entrevistas foram realizadas junto aos componentes do Conselho do Campus que é composto por 12 docentes, 2 discentes e 2 Técnico Administrativos. Os documentos analisados foram o PDI da UFSM e os Projetos da UFSM, Campus Palmeira das Missões, que enfocavam temas sustentabilidade e preservação do meio ambiente, bem com foram observadas ações isoladas e que não tinha registros no SIE. Foi percorrido o campus e realizado registro fotográficos das ações socioambientais encontradas no campus. Para a análise dos dados, foi analisada cada resposta dada pelos entrevistados e destacados os trechos mais importantes e relevantes para a pesquisa. Constatou-se, que existem várias ações socioambientais e que a maioria são percebidas pela comunidade acadêmica e, mesmo que a maioria não tem conhecimento pleno do Plano de Desenvolvimento Institucional da Universidade, há uma grande preocupação com o meio ambiente ao mesmo tempo que há uma predisposição dos entrevistados em participar de projetos de ações socioambientais no campus, havendo, portanto, segundo sugestão dos entrevistados, mais divulgação e envolvimento da comunidade acadêmica. O trabalho encerra com as considerações finais do autor, bem como sugere medidas com potencial para aperfeiçoar as ações identificadas, bem como a implementação de outras ações socioambientais no campus da UFSM em estudo.

This dissertation was developed in order to analyze the process of transfering the technical-administrative staff in education of UFSM in order to propose improvements, which are aligned to the needs and goals of the institution. This approach came from the need of the regulation of this process, in which there is no standardization. For this reason we carried out a qualitative, descriptive study through a case study. Data we collected searching the websites of the 59 Federal Universities of Brazil except UFSM, questionnaires for the Federal Universities of Rio Grande do Sul and participant observation. This searching on the 58 websites was to find models that could be used in UFSM, but adapting them to the institution. Of the 58 investigated universities, a sample was harvested out of 28 that could be better exploited. The remaining 29 were disregarded as lacking information on their websites or when these were insufficient. Soon after it became a clipping of this sample focusing on the Federal Universities of Rio Grande do Sul, due to the fact that they are inserted in the same reality of the UFSM, and, for these, a questionnaire with predominantly open questions was sent to those responsible for removal proceedings reply. Of these, 3 of the 4 questionnaires returned. Data analysis was performed by means of content analysis which enabled the development of a viable and adequate purpose to UFSM that will meet the needs of the of Institution expediting the execution of these transfers, as well as making them more transparent. / Esta dissertação foi desenvolvida com o objetivo de analisar o processo de remoção a pedido dos servidores técnico-administrativos em educação da UFSM, a fim de propor melhorias alinhadas às necessidades e aos objetivos da Instituição. Esse enfoque surgiu da necessidade da normatização desse processo o qual não possui padronização alguma. Para tanto, realizou-se uma pesquisa qualitativa, de caráter descritivo através de um estudo de caso. Os dados foram coletados por meio da busca nos sites das 59 Universidades Federais do Brasil exceto no da UFSM, questionário para as Universidades Federais do Rio Grande do Sul e observação participante. Na busca dos 58 sites procurou-se encontrar modelos que pudessem ser utilizados na UFSM, porém adequando-os à instituição. Das 58 universidades pesquisadas, colheu-se uma amostra de 29 que puderam ser mais bem exploradas. As demais 29 foram desconsideradas por ausência ou insuficiência de informações em seus sites. Logo após, fez-se um recorte dessa amostra focando nas Universidades Federais do Rio Grande do Sul, devido ao fato de estarem inseridas na mesma realidade da UFSM, e, para estas, foi enviado um questionário com perguntas predominantemente abertas, para que os responsáveis pelo processo de remoção respondessem. Obteve-se retorno de 3 do total de 4 questionários enviados. A análise dos dados deu-se por meio de análise de conteúdo, possibilitando a elaboração de uma proposta viável e adequada para a UFSM, pois acredita-se que a proposta venha ao encontro das necessidades da Instituição agilizando a efetivação das remoções, bem como tornando-as mais transparentes.

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2017-07-17T14:58:15Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO (2014-11-24) ANDREIA CRISTINA LIRA DA SILVA.pdf: 1347735 bytes, checksum: 9965f98d773643d173bd4ea5c3b34bee (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-17T14:58:15Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO (2014-11-24) ANDREIA CRISTINA LIRA DA SILVA.pdf: 1347735 bytes, checksum: 9965f98d773643d173bd4ea5c3b34bee (MD5) Previous issue date: 2014-11-24 / Esse estudo é estimulado pela importância da pesquisa em órgãos públicos referentes à inovação na gestão de pessoas e ao papel da liderança nesse processo. O estudo se concentra nos aspectos centrais que conduzem, conforme a literatura, a qualidade na gestão de pessoas, e os pressupostos que direcionam a pesquisa a um mapeamento do contexto vivenciado nessas gestões. Assim, a pesquisa bibliográfica apresenta uma sistematização de princípios relativos à investigação que se propõe. Essa sistematização constituiu-se em elemento básico para a tomada de decisão sobre a elaboração do questionário de pesquisa, bem como para relacionar, através de argumentos de autores, cada uma das realidades encontradas. Os dados coletados permitiram evidenciar: 1. Os efeitos da administração gerencial no Brasil, seus acertos e equívocos; 2. As consequências nas gestões de cargos de confiança, de livre indicação, sem prévia análise de currículos; 3. A divergência de entendimento e aplicação da liderança dos gestores de gestão de pessoas; 4. O desconhecimento da aprendizagem organizacional, para o processo de inovação; 5. O esforço, tímido, da gestão pública em direção à inovação da gestão de pessoas; 6. As práticas inovadoras de gestão de pessoas. Considerando essas conclusões principais, o trabalho apresenta um capítulo de recomendações gerenciais que busca colaborar com a melhoria da realidade encontrada. / This study is stimulated by the importance of management public related to innovation in people management and the leadership role in this process. The study focuses on the key aspects that lead, according to the literature, the quality in people management, and assumptions that guide the search to a mapping of the context in these efforts. Thus, the literature brings a systematization of principles governing the investigation that intends. This systematization constituted in basic element for decision making on the development of the research questionnaire and to relate, using arguments of authors, each of the realities found. The collected data have highlighted: 1. The effects of management in Brazil, their successes and mistakes; 2. The consequences of efforts in positions of trust, of free statement, without prior review of curricula; 3. The divergence of understanding and application of leadership of people management managers; 4. Lack of organizational learning, the process of innovation; 5. The effort, shy, public management towards the innovation of people management; 6. Innovative practices in people management. Considering these key findings, the paper presents a chapter of management recommendations that seeks contribute to the improvement of found reality.