Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Saúde Coletiva, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2018-01-23T03:15:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 349857.pdf: 1419600 bytes, checksum: 1facaa37b50668379b74ce614c0f7759 (MD5) Previous issue date: 2017 / Diversas ações de humanização da assistência hospitalar têm sido adotadas mundialmente no intuito de superar a técnica e a objetividade impostas pelo modelo biomédico hegemônico, que já não contempla as necessidades de saúde atuais. Exemplo disso, a palhaçoterapia representa um paradoxo que possibilita, dentre outros efeitos, a ressignificação do ambiente hospitalar a partir das vivências individuais proporcionadas pelas intervenções realizadas pelos palhaços nos hospitais. O projeto de extensão Terapeutas da Alegria (TA) é um exemplo dessa prática. Adotando uma abordagem qualitativa, a partir da interpretação dos textos obtidos nas entrevistas aos pacientes e observações, este estudo busca compreender os significados das intervenções dos TA realizadas durante visitas à pacientes adultos internados em um hospital universitário. As categorias que emergiram da codificação dos dados e sua análise apontaram que a palhaçoterapia provoca ressignificação do ambiente hospitalar e do próprio ser, agora no papel de paciente. Também apontaram reflexões sobre a relação com o desconhecido e particularidades e desafios da interação de palhaços de hospital com pacientes adultos, no intuito de gerar sentimentos favoráveis à recuperação da saúde. Esse estudo demonstra a complexidade do tema e a importância de pesquisas futuras de uma prática já tão difundida no contexto brasileiro e mundial. / Abstract : Several humanization actions have been adopted in hospital care settings worldwide in order to overcome technique and objectivity imposed by hegemonic biomedical model, which no longer address current health needs. Example of this, clown therapy consist in a paradox that enables, among other effects, to reframe hospital setting from individual experiences provided by interventions with clowns. The extension project Therapists of Joy (TA) is an example of this practice. Adopting a qualitative approach, based on the interpretation of the texts obtained in interviews with patients and observations of visits, this study aims to understand the meanings of TA interventions made during visits to adult patients admitted to a university hospital. Categories emerged from data codification and their analysis pointed out that clown therapy causes re-signification of the hospital environment and of the being itself, now in a patient?s role. It also pointed out reflections on the relationship with the unknown and particularities of adult patients? interaction with clowns, in order to generate favorable feelings for health recovery. This study demonstrates the complexity of the theme and the importance of future research of a practice already so widespread in Brazilian and around the world.

A presente pesquisa traça uma cartografia do movimento social pela humanização do parto e nascimento no Brasil, que surge por volta de 1970 e ganha ampla adesão das mulheres usuárias de sistemas de saúde duas décadas depois, em um processo intimamente relacionado à democratização da internet e mais especificamente do ciberespaço. Após retomar os processos históricos do movimento, a dissertação ocupa-se de acompanhar especialmente os fluxos de luta estabelecidos pelas mulheres no ciberambiente, abordando as diferentes produções que nele emergem e seus desdobramentos na sociedade. A partir do aporte conceitual da esquizoanálise, buscou-se compreender como se articulam fluxos individuais e coletivos de luta e busca pelo parto humanizado, e de que modo estes vêm incidindo no cenário da assistência obstétrica no País. Concluiu-se que os itinerários individuais e coletivos se produzem em um plano comum e têm incidido na ampliação do diálogo sobre a assistência à parturiente no País. Tais fluxos parecem abrigar muitas potências, dentre as quais, se evidencia a contribuição à modificação do modelo de atenção ao parto vigente, além do fortalecimento do próprio movimento de humanização do parto. / This research draws a map of the social movement for the humanization of childbirth in Brazil, which arises around 1970 and gains broad support of women health system users two decades later, in a process closely related to the democratization of the Internet and more specifically, of cyberspace. After exposing the historical movement processes, the dissertation deals with follow especially the fight fluxes established by women in cyberspace, addressing the different productions that emerge in it and its consequences in society. We tried to understand how are articulated individual and collective fluxes of struggle and search for humanized birth, and how they affect the scene of obstetric care in the country. It was concluded that the individual and collective itineraries are produced in a common plan, and have affected on expanding the dialogue on assistance to the woman in labor in the country. Such fluxes seem to harbor many powers, among which highlights the contribution to the modification of the attention to current child-birth model besides the strengthen of the childbirth humanization movement itself.

Made available in DSpace on 2015-12-06T23:45:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012 / O processo historico de formacao da Medicina cientifica deu origem a transformacoes das relacoes medico-paciente que se caracterizaram pela desvalorizacao das experiencias de vida e identidades dos doentes. O doente passou a ser um objeto e o foco da atencao medica centrou-se na doenca. O objetivo principal de nossa pesquisa foi avaliar o potencial das narrativas transcriadas resultantes de projetos de historia oral de vida como recurso pedagogico em processos educacionais que visem a humanizacao em Saúde. Para isso realizamos uma pesquisa de historia oral de vida com hemofilicos, familiares e medicos da unidade de hemofilia do Hospital Brigadeiro de São Paulo. Apos os processos de gravacao, transcricao e transcriacao das narrativas de nossos colaboradores, realizamos uma discussao das identidades coletivas e das formas subjetivas de lidar com questoes coletivas apresentadas nas narrativas. Discutimos tambem as os conflitos entre medicos e pacientes narrados pelos colaboradores e as posturas frente a relacao medico-paciente apresentadas nas narrativas de nossos colaboradores medicos. Por fim, concluimos que as transcriacoes resultantes de pesquisas de historia oral de vida tem potencial para serem utilizadas como recurso pedagogicos em processos educacionais que visem a humanizacao da relacao medico-paciente, pois elas resgatam questoes desvalorizadas pelo modelo biomedico de assistencia a Saúde: experiencias de vida, identidades coletivas de minorias e demandas subjetivas do processo Saúde-doenca e da relacao medico-paciente / The history of the development of scientific medicine has led to changes of thedoctor-patient relationships that are characterized by the devaluation of life experiences and identities of patients. The patient became an object and focus ofmedical attention focused on the disease. The main objective of our research was to evaluate the potential of narrative transcriadas resulting from oral history projectsof life as a teaching tool in educational processes aimed at the humanization of health. To do this we conducted a survey of oral history of life with hemophilia, their families and doctors of haemophilia unit of Hospital São Paulo Brig. After recording processes, transcription and transcreation the narratives of our employees, we conducted a discussion of collective identities and subjective ways of dealing withcollective issues presented in the narrative. We also discuss the conflicts betweendoctors and patients narrated by employees and postures against the doctor-patient relationship presented in the narratives of our staff physicians. Finally, we concludethat the resulting research transcreations oral history of life have the potential to beused as a teaching resource in the educational process aimed at the humanizationof the doctor-patient relationship, as they rescue issues devalued by the biomedical model of health care: experiences of life, collective identities of minorities andsubjective demands of the health-disease and the doctor-patient relationship. / BV UNIFESP: Teses e dissertações

Made available in DSpace on 2018-06-04T19:14:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017-05-29 / O Laboratório de Humanidades (LabHum), criado em 2003 na Universidade Federal de São Paulo - Escola Paulista de Medicina (Unifesp-EPM), consiste em um grupo de discussão de Clássicos da Literatura Universal, onde um coordenador metodologicamente capacitado faz a mediação dos encontros a fim de facilitar o compartilhamento de ideias e sentimentos suscitados pela leitura. Partindo assim desse objeto de pesquisa, esse trabalho teve por objetivo compreender como a dinâmica do LabHum, especialmente nas discussões dos romances “Admirável Mundo Novo” (Aldous Huxley, 1932) e “Vida e Proezas de Aléxis Zorbás” (Nikos Kazantzákis, 1946), repercutiu na formação pessoal e/ou profissional dos participantes, procurando aprofundar, ainda, a reflexão sobre o impacto da literatura por meio da metodologia proposta. Para tanto, optamos pela utilização de uma metodologia qualitativa de coleta de dados baseada na Observação Participante, na análise de Relatos de Experiência, e na História Oral de Vida. Dessa maneira, ao final dos 31 encontros, os 61 integrantes, com faixa etária entre 20 e 65 anos aproximadamente, foram convidados a relatarem, por escrito, o que significou para eles participar dos encontros de leitura e discussão dos romances, sendo que para os estudantes e profissionais da saúde o convite foi estendido para que também nos contassem suas trajetórias, resultando em 34 Relatos de Experiência e nove narrativas de História Oral de Vida. Essas 43 narrativas foram analisadas pela Imersão/Cristalização, técnica inspirada na Fenomenologia Hermenêutica, sobre as quais realizamos uma Compreensão Interpretativa. Os resultados indicam que a dinâmica afetiva do Laboratório de Humanidades, que estimula o pensamento crítico e reflexivo a partir da leitura literária compartilhada em um ambiente diverso, propicia o desencadeamento, em diferentes níveis de intensidade, de experiências de crise e despertamento, com consequente ação transformadora e/ou humanizadora. Por outro lado, ao privilegiar os afetos e o contexto do leitor, contribui para a construção de leitores literários, ou seja, que alteram seus hábitos de leitura, que aprendem a aproximar a literatura da vida, e que passam a valorizar as narrativas literárias na formação pessoal e profissional, despertando-os para o potencial humanizador dos textos ficcionais. / The Laboratory of Humanities (LabHum), created in 2003 at the Federal University of Sao Paulo - Escola Paulista de Medicina (Unifesp-EPM), comprises a discussion group of the classics from universal literature, where a methodologically trained coordinator mediates the meetings to facilitate the sharing of ideas and feelings raised by the readings. This work aimed to understand how the aforementioned LabHum’s dynamic – our research object – especially the discussions arisen by the novels “Brave New World” (Aldous Huxley, 1932) and “Life and Times of Alexis Zorbas” (Nikos Kazantzakis, 1946), reverberated in the individual and/or professional education of participants, seeking to further deepen the reflection on the impact of literature via the proposed methodology. For such purposes, we deployed a qualitative methods approach for data collection based on Participant Observation, and for the analysis of what we termed ‘Experience Reports’ and the Oral Life History Narratives. Hence, at the end of 31 meetings, all 61 participants, ranging from approximately 20 to 65 years of age, were invited to produce written reports on what their participation at such reading and discussion meetings of those novels meant for them – the invitation for students and health professionals was extended to those who also narrated their life history – resulting in 34 Experience Reports and 9 Oral Life History Narratives. These 43 narratives were analysed by Immersion/Crystallisation – a method inspired by Hermeneutic Phenomenology – as we conducted an Interpretative Analysis. The results indicate that the LabHum’s affective dynamic, which stimulates both critical and reflexive thinking from the shared experience of literary reading at a diverse environment, fosters the triggering, at distinct levels of intensity, of experiences of crises and awakening, with a consequent transforming and/or humanising effect. On the other hand, by privileging the reader’s affections and context, the LabHum’s dynamic contributes to the making of literary readers – i.e. altering their reading habits as they learn to bring reading closer to life, and begin to value literary narratives in both their individual and professional education, further awakening for the humanising potential of fictional texts. / BV UNIFESP: Teses e dissertações

Made available in DSpace on 2016-08-03T12:21:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lilia Dinelli.pdf: 2644527 bytes, checksum: 32106be4115484767e97ce3f8549132d (MD5) Previous issue date: 2011-03-14 / The present research intends to contribute to the relation field between religion and education, specifically the concept of religion as an educational process ac-cording to the thought of Meishu-Sama, founder of the Church of World Mes-sianity. The research is divided into three parts. At first, it presents the life of Meishu-Sama and the history of foundation of the Messianic Church, which oc-curred in the first half of the twentieth century in Japan. In the second part, the concept of Meishu-Sama on the function of religion and its relation with educa-tion is studied, especially in the key challenge for the development of human being. In the third part, a dialogue between the educational thoughts of Paulo Freire and Meishu-Sama is established, especially the challenge of humanizing and notions of banking education and liberating dialogue (Paulo Freire) and dead education and living education (Meishu-Sama). In this dialogue it is given emphasis to the notion spiritual education of Meishu-Sama, who con-siders fundamental to critic the disbelief of the modern world regarding the spiritual world . For this author, deconstructing the materialistic thought and integrating the human nature is the task of religion as much as of education. / Esta pesquisa busca apresentar contribuições para o campo da relação entre religião e educação, especificamente a concepção da religião como um pro-cesso pedagógico no pensamento de Meishu-Sama, fundador da Igreja Messi-ânica Mundial. O trabalho está dividido em três partes. A primeira apresenta a vida de Meishu-Sama e a história da fundação da Igreja Messiânica Mundial, que ocorreu na primeira metade do século XX no Japão. A segunda estuda a concepção de Meishu-Sama sobre a função da religião e a relação desta com a educação, especialmente no desafio fundamental para a formação do ser hu-mano. A terceira parte estabelece um diálogo entre os pensamentos educacio-nais de Paulo Freire e Meishu-Sama, especialmente em torno do desafio da humanização e das noções de educação bancária e a libertadora dialógica (Paulo Freire) e a educação morta e educação viva (Meishu-Sama). Neste diálogo é dado destaque à noção de educação espiritualista de Meishu-Sama, que considera fundamental criticar a descrença do mundo moderno em relação ao mundo espiritual . Para este autor, desconstruir o pensamento materialista e integrar o ser humano na natureza é tarefa tanto da religião co-mo da educação.

Made available in DSpace on 2016-08-03T12:31:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Andre giulliano.pdf: 1480918 bytes, checksum: 625fb6e3656890692ac793df596fc71e (MD5) Previous issue date: 2010-03-31 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The paper analyzes the Brasileiros magazine’s narratives from textual stylistic elements that add to the text, beyond the reporting function, the promotion of aesthetic pleasure of reading. Next to the analysis of the aesthetic object, a special attention was paid to signs of authorship identified in the reports where the reporter goes beyond the notion of free transmitter of reality and takes the position mediator author. For the study identified four categories of analysis that guided the observation of the articles: subnarrativas (ample space dedicated to the discourse of the "other"), Self-reference (the image "of itself" the reporter himself designed the reports), intimate description (details of characters, places or things that bring the reader of the stories), and scenes of support (auxiliary narrative moments to the main narrative). It was found that these characteristics, as well as composing an editorial identity, to the humanization of reporting, focusing on human representations, including looking at the subjective, rather than being restricted to data or specific events, supposedly objective.(AU) / O trabalho analisa a narrativa jornalística praticada pela revista Brasileiros a partir de elementos textuais estilísticos que agregam ao texto, além da função informativa, a promoção do prazer estético da leitura. Junto à análise estética do objeto, uma especial atenção foi dada aos sinais de autoria identificados nas reportagens, onde o repórter supera a noção de transmissor isento da realidade e assume a posição mediador- autor. Para o estudo foram identificadas quatro categorias de análise que guiaram a observação das reportagens: subnarrativas (amplo espaço dedicado ao discurso do outro), autorreferência (a imagem de si do próprio repórter projetada nas reportagens), descrição intimista (detalhes de personagens, coisas ou lugares que aproximam o leitor das narrações), e cenas de apoio (momentos narrativos auxiliares à narrativa principal). Verificou-se que tais características, além de compor uma identidade editorial, permite a humanização das reportagens, dando ênfase às representações humanas, inclusive contemplando aspectos subjetivos, e não restringindo-se à transmissão de dados ou fatos pontuais, supostamente objetivos.(AU)

Made available in DSpace on 2015-07-22T20:49:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2008-07-30. Added 1 bitstream(s) on 2015-08-11T03:25:50Z : No. of bitstreams: 1 Publico-10908.pdf: 1020924 bytes, checksum: fe656f87f77f5e09f36f1bc149ccc68f (MD5) / O presente estudo teve por objetivo apreender, na ótica de enfermeiros atuantes em uma Unidade de Clínica Médico Cirúrgica de um hospital de grande porte da cidade de São Paulo, seus conceitos e suas formações a respeito da prática humanizada no cuidado ao paciente hospitalizado. A pesquisa, de natureza qualitativa, consistiu de uma análise descritiva e transversal, utilizando como instrumentos de coletas de dados questionários e entrevistas com roteiro semi-estruturado. Os resultados foram estudados por intermédio da análise temática, considerando-se aproximações de significados. Os profissionais não expressaram clareza a respeito de seu conceito de “humanização”, preferindo citar exemplos de “prática humanizada”. Coerentemente, o contato, durante a formação dos profissionais com discussões a respeito da humanização dos cuidados, foi escasso e tardio. Contudo, observou-se que todos expressavam a importância de uma prática humanizada, citando como fatores limitantes à mesma aspectos institucionais, relativos à sobrecarga de trabalho, dentre outros. Um dos dados considerado mais importante deste estudo foi o desejo, pela maioria dos profissionais, no seu aprimoramento para uma assistência mais humanizada, por intermédio de programas de educação continuada. Os dados indicam a importância de intervenções educativas nas equipes, que, se por um lado mostram-se sensibilizadas para a temática da humanização, por outro apontam para a lacuna de processos formativos, de cunho essencialmente reflexivo. / This study aimed at characterize, from the point of view of nurses who work in an Unit of Surgical Medical Clinic of an important health care institution in the city of Sao Paulo, their concepts and formations about humanized practice in the care of in-hospital patients. The research was conducted in a qualitative design and used questionaries and semi-structured interviews as instruments for obtainig data. The results were analysed considering closeness of significations. The professionals were not able to express clearly their concepts about “humanization” and prefered to refer situations of “humanized practice”. In their previous formation, they had few or no contact whith discussions about humanization of patients care. Meanwhile, all of them recognized the importance of work in an humanized way. The main drawbacks were related to institutional factors, such as hard work in turns. One of the most important results of this research was the wish, refered by most of the professionals, to improve the quality of the humanized care of patients, by means of continued education programs. The data point to the importance of educational activities with nursing groups. The professional showed a great degree of sensibilization towards this theme, but complained of lack of discutions and reflections about it. / TEDE

BATISTA, Anselma Alves. Fatores que interferem no processo de trabalho e nas relações interpessoais: percepção dos servidores de enfermagem de um serviço ambulatorial. 2013. 108f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza (CE), 2013. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-05-06T15:04:45Z No. of bitstreams: 1 2013-DIS-AABATISTA.pdf: 877238 bytes, checksum: 314afec66b0291f0dfb2239dd194ed35 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-05-07T12:19:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013-DIS-AABATISTA.pdf: 877238 bytes, checksum: 314afec66b0291f0dfb2239dd194ed35 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-07T12:19:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013-DIS-AABATISTA.pdf: 877238 bytes, checksum: 314afec66b0291f0dfb2239dd194ed35 (MD5) Previous issue date: 2013 / The current changes in society as well as the human dimension in health care institutions call for the importance of interpersonal relationships in order to find a balance in the work process in health care. The objective of this study is to evaluate the factors interfering with both the work process execution and the interpersonal relationships among the nursing professionals aiming at improving the ambulatory specialty services. The research was carried out at the Walter Cantídio University Hospital (HUWC) at the Federal University of Ceará - UFC. The methodology chosen was that of an exploratory and qualitative type research. Data was collected through an interview containing questions about work relationships as well as the factors interfering with the work process. The questionnaire was applied to 23 nurses who have been working at the institution for more than 20 years in direct contact with the population. Results analysis was based on Bardin’s (1977; 2006) Content Analysis Method. This project has received the HUWC Research Ethics Committee’s favorable opinion under approval N. 15237313.13.2.0000.5045, with all the participants signing the informed consent form. Data collection was carried out from June 5th to July 15th, 2013. The results analysis led to the conclusion that the factors interfering with the nursing professionals work process derive from two dimensions: the Personal Dimension and the Institutional Dimension. The Personal Dimension described work satisfaction as a subjective aspect, empathy with co-workers, respect, institutional links, and demand for more human resources actions regarding collective matters. The Institutional Dimension described issues related to the non-compliance with demands, shortage of material, insufficient equipment, information failure, inefficient communication and environmental conditions. This results in the need for more investment in the physical infrastructure such as shower and hygiene facilities, meeting rooms, work gymnastics facilities, leisure activities, a snack room, etc. It also shows the importance of the connection between the human resources management and continuing education regarding the daily life of the ambulatory care nursing team through an effective follow-up. / As atuais mudanças na sociedade e a dimensão humana nas instituições de saúde exigem a importância das relações interpessoais para o equilíbrio do processo de trabalho em saúde. O estudo objetiva verificar os fatores que interferem na execução do processo de trabalho e nas relações interpessoais dos profissionais de enfermagem, com vistas à melhoria dos serviços no ambulatório de especialidades. A pesquisa realizou-se no Hospital Universitário Walter Cantídio- HUWC-UFC. Um estudo exploratório de abordagem qualitativa, cuja coleta dos dados foi realizada mediante um questionário com perguntas sobre as relações de trabalho e os fatores intervenientes no processo de trabalho. Este questionário foi aplicado a 23 servidores de enfermagem que atendem diretamente à população, todos com mais de 20 anos de trabalho na instituição. Para análise dos resultados, foi utilizado o método de análise de conteúdo descrito por Bardin (1977; 2006). O projeto teve aprovação do Comitê de Ética em pesquisa do HUWC, sob o parecer nº 15237313.13.2.0000.5045. Todos os participantes assinaram o termo de consentimento livre e esclarecido. A coleta foi realizada no período de 5/6 a 15/7 de 2013. A análise dos resultados levou à conclusão que os fatores que interferem no processo de trabalho dos profissionais de enfermagem têm origem em duas dimensões: a dimensão pessoal e a dimensão institucional. A dimensão pessoal demonstrou a satisfação no trabalho como um aspecto subjetivo, empatia com os colegas, respeito, vínculo institucional, necessidade de maior atuação dos recursos humanos em trabalhar os aspectos coletivos. A dimensão institucional demonstrou questões relativas ao não atendimento às demandas, à escassez de material, à insuficiência de equipamentos, falha nas informações, comunicação ineficaz e más condições ambientais. Algo que aponta para maiores investimentos na área física, como local para banho e higienização, salas para discussão pertinente ao trabalho, locais para atividades físicas laborais, ações de lazer, copa para lanches rápidos etc. Bem como a articulação entre o serviço de educação continuada e gerência de recursos humanos sobre o cotidiano da equipe de enfermagem do ambulatório, através de um acompanhamento efetivo.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Sociologia Política, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2015-04-29T21:10:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 333049.pdf: 1269762 bytes, checksum: b22755b5ab4dfb58489a1afda5539981 (MD5) Previous issue date: 2015 / Este trabalho refere-se ao estudo dos avanços, paradoxos e desafios da Política Nacional de Humanização na atenção e gestão dos serviços de saúde encontrados nos discursos dos consultores dessa política e dos trabalhadores e gestores do SUS de Januária - MG. Através das entrevistas foi possível identificar: 1) a polissemia que o termo humanização assume nos territórios reforça uma concepção romântica e desloca a perspectiva apresentada pela Política Nacional de Humanização, sendo necessário, portanto, uma ressignificação do termo para que o movimento da humanização das práticas de atenção e gestão seja desviado de uma possível idealização do humano e passe a ser compreendido como um processo de caráter instituinte e que se constrói coletivamente através da inclusão dos diferentes sujeitos envolvidos na produção de saúde; 2) a lógica hegemônica de produção de saúde encontra-se alicerçada num modelo autoritário e não favorece a democratização institucional; 3) as instituições formadoras reiteram o modelo biomédico e exclui a produção de subjetividades do processo de produção de saúde; 4) os consultores percebem uma tensionalidade entre a lógica da PNH e o modo de fazer das outras políticas de saúde. Sobre este último item, percebemos que essa incongruência faz com que os gestores de saúde encontrem pouca ou nenhuma correspondência entre a PNH e as demais políticas do MS e, como consequência, a gestão tende a concentrar os seus esforços prioritariamente nos aspectos quantitativos da produção de saúde em detrimento da qualidade dos processos e da valorização do trabalho e do trabalhador. Concluímos com esse trabalho que embora a força instituinte da PNH seja uma ferramenta precípua para a defesa do SUS, ainda é necessária uma articulação mais fortalecida com as demais políticas públicas de saúde e um esforço multissetorial para fortalecer a humanização nos mais diversos e singulares territórios, fomentando nos gestores e trabalhadores do SUS um modo mais reflexivo e cogerido de executar as políticas de saúde.<br> / Abstract : This work refers to the study of the advances, paradoxes and challenges of the Humanization National Policy in care and management of health services found in the speeches of consultants from this policy, workers and managers from SUS at Januária - MG. Through this interview was possible to identify: 1) The polysemy from the term humanization assumed on the territory reinforces a romantic conception and deviates from the perspective presented by the Humanization National Policy, being necessary, then, to reframe the term so the care and management practices from the humanization movement is diverted from a possible idealization of human and starts to be comprehended as an establishing character process that is collectively build thorough the inclusion of different individuals involved in the health production; 2) The health production hegemonic logic lies in an authoritarian model and does not help institutional democratization; 3) The institutions formed reinforce the biomedical model and excludes the subjectivities production of the health production process; 4) The consultants notice a tension between the Humanization National Policy logic and the way to perform the other health policies. About the last item, we noticed that this inconsistency leave the health managers with little or none correspondence between Humanization National Policy and the other Ministry of Health policies and, as a consequence, the management tends to focus its efforts in quantitative aspects of health production impairing the process quality and the work and worker valuation. We conclude with this work, although the Humanization National Policy establishing force is the main tool for the SUS defense, that it is still needed some powerful articulation with other health public policies and a multisectoral effort to strengthen the humanization in unique and many other territories, promoting in SUS managers and workers a reflexive and co-managed way to perform health policies.

Made available in DSpace on 2012-09-06T01:11:08Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) 613.pdf: 2068667 bytes, checksum: 3490eeb3b7761a1e9a50d79c834c142b (MD5) Previous issue date: 2003 / A política de saúde na atenção ao parto ocupa um importante espaço na agenda sanitária na maioria dos países. (...) O presente estudo objetivou avaliar os principais serviços de assistência ao parto da rede pública de saúde do Município do Rio de Janeiro, verificar alguns resultados obtidos na implementação de processos institucionais e de práticas assistenciais propostas pela política de humanização ao parto nesses eselecimentos, avaliar o grau de penetração dessa política na percepção dos dirigentes locais e verificar junto à clientela o seu real acesso a essas práticas bem como o grau de satisfação com a assistência recebida. O estudo foi de caráter transversal e constou de entrevistas com todos dirigentes das vinte principais maternidades do SUS, e de entrevistas com uma amostra representativa da clientela atendida. Foram avaliados itens relativos aos protocolos de procedimentos clínicos e organizacionais do pré-natal e parto, particularmente aqueles referentes à agenda de humanização, bem como itens relativos a aspectos de avaliação dos serviços por meio do relato da clientela e dos dirigentes. Como principais resultados verificamos alguns avanços importantes na implementação da política de humanização do parto e nascimento. A assistência pré-natal apresentou elevada cobertura e adesão dos profissionais aos protocolos de assistência. Na assistência hospitalar encontramos elevado nível de orientação fornecida sobre a importância do aleitamento materno e a baixa taxa de algumas práticas sabidamente prejudiciais, como a realização de enema, de amniotomia precoce e de uso rotineiro de ocitócicos. Observa-se também a introdução ainda que parcial de algumas práticas que envolvem reorientações do modelo de assistência, como a hierarquização da assistência pela introdução do parto realizado por enfermeiros obstétricos, e o direito à presença de acompanhante no parto. A satisfação das usuárias com o atendimento recebido também foi grande. Observamos que a adoção dos procedimentos preconizados ocorreu seletivamente, sendo mais disseminada nos itens onde o consenso técnico entre os profissionais médicos é mais consolidado e menos intensa nos aspectos relacionados à redução de assimetrias na relação com a clientela, à redução de intervenções médicas, ao acolhimento e ao suporte emocional.