Detta är ett examensarbete inom textdesign, som har undersökt hur användarinformationen för två specifika datorprogram bör utformas. Slutsatserna har dragits utifrån vilka problem användarna stöter på i programmen, riktlinjer för informationsdesign och teknikinformation, samt användartester. En slutsats blev att behovet av teknikinformation för det ena programmet, EDI-systemet Edionet, redan var tillfredsställt. En lämplig lösning för det andra programmet, publiceringssystemet Readyonet, var att skapa en kort lathund vid sidan av den utförliga handledning som finns integrerad i programmet. Ett utkast av lathunden utformades utifrån insamlad empiri, och testades och reviderades.

Denna studie undersöker hur utformning av informativa trycksaker uppfattas och värderas utifrån mottagarens perspektiv. Det är en kvalitativ studie med fenomenografisk inriktning och platsen för undersökningen är biblioteket vid Campus Norrköping, Linköpings Universitet. Studien har undersökt om enhetlighet är ett verktyg värt att implementera i bibliotekets informationsmaterial. Ett utvalt antal lättillgängliga skyltar har fått en omdesign utifrån universitetets grafiska profil och efter riktlinjer inom informationsdesign. Studenter som vistats i bibliotekets lokaler har fått ge sina åsikter och resonemang kring originalskyltar och omdesign för att få reda på vad de värdesätter i utformning av information de möter regelbundet.

Denna rapport berör företaget Bilteknik i Söderköping som idag inte har någon webbplats. Den här rapporten följer ett arbete där man vill ta fram vilka faktorer som är avgörande för att en användare ska uppleva användbarhet på en webbplats. Syftet med uppsatsen är att få fram de metoder som är lämpligast vid ett framtagande av en webbplats till ett företag som idag inte har någon. Så vad finns det för faktorer som är viktiga i framtagandet av en webbplats, utifrån ett användarperspektiv? Användarna ska ha lätt för att hitta den information de söker. Webbplatsen ska attrahera användarna från början till slut, och inte minst, uppfylla deras behov. För att få fram detta utfördes flera utvärderingar och tester, men vilka metoder är lämpligast och vilka faktorer är då avgörande för att en användare ska uppleva användbarhet? En webbplats ska alltså vara enkel, och användaren ska inte behöva tänka för mycket för att förstå hur man tar sig vidare till den information som användaren söker. Genom intervjuer, SWOT-analyser och heuristiska utvärderingar, samt en bakgrundsforskning belyser den här rapporten de faktorer man ska tänka på vid framtagning av en webbplats. Förvirrande funktioner i samband med otillräcklig information leder till sämre användbarhet. För att skapa en användarvänlig webbplats har jag hittat punkter, inom användarcentrerad design och design av grafiska gränssnitt, som man behöver tänka på. Uppfyller inte en webbplats de krav som användarna har leder det till att de söker sig till konkurrenterna. Min fråga är: Vilka faktorer är avgörande för att en användare ska uppleva användbarhet på en webbplats? Frågan har jag besvarat genom att använda mig av olika metoder, så som intervjuer, SWOT-analyser, heuristiska utvärderingar och användartester som utfördes på prototyper av webbplatsen. Flera av metoderna kan vara lämliga, men oftast i kombination till varandra för att öka tillförlitligheten på resultaten.

Detta arbete är en studie i hur ett mötesrum kan utformas som ett led i att stimulera innovativa och kreativa processer. Rummet ska även bidra till att bryta invanda mötesvanor. Arbetet har utgått ifrån ett mötesrum i ledningskansliets lokaler på Torshälla stads förvaltning som är i behov av en förändring. För att ledningskansliet ska kunna utveckla sina arbetssätt och sträva mot att komma fram till nytänkande lösningar är en ny utformning av ett mötesrum i lokalerna av stor betydelse. Genom metoder såsom intervju, enkätundersökning och rumsanalys har användarnas behov och det befintliga rummet studerats. I nuläget uppfyller inte rummet användarnas behov av lämpliga funktioner vid möten, arbetsmiljön är bristfällig och rummet upplevs som ostimulerande. Med stöd av litteratur och metodresultat har ett designförslag skapats. Genom nya funktioner som är anpassade efter användarna samt bättre ljud- och ljusförhållanden undanröjs hinder i rummet. Detta för att underlätta användarnas arbete och ge bättre möjlighet att fokusera på nytänkande idéer. Att rummets utformning bidrar till att stimulera ett flertal sinnen tros även främja innovation och kreativitet. För att bryta invanda mötesvanor på ledningskansliet har förutsättningar för fysisk aktivitet och rörlighet eftersträvats i designförslaget.

Jag fick i uppdrag av Barn- och ungdomsförlaget Vombat förlag, att göra en barnbok som handlar om väderfenomen för målgruppen barn 6-9 år. Boken ska inne hålla förklaringar och fakta om tretton olika väderfenomen, men i detta examensarbete har jag gjort förslag på fyra uppslag ur boken som behandlar fyra olika väderfenomen.Det finns idag redan många böcker som behandlar temat väder och väderfenomen, då det är ett relevant och spännande ämne som barn ständigt kommer i kontakt med och som påverkar dem varje dag. Dock har jag inte stött på någon som enbart fokuserar på väderfenomen utan att gå in på klimatfrågor eller mer omgripande information om väder. I detta examensarbete har jag undersökt hur informativ illustration kan användas för att på ett enkelt, tydligt och underhållande vis förklara vad som ligger bakom de olika väderfenomenen. För att ta reda på detta och för att förstå målgruppens behov har jag använt mig av teorier, gjort en omvärldsanalys och en målgruppsanalys.Utifrån vad jag kom fram till har jag utformat ett förslag på fyra uppslag som jag sedan testade på målgruppen.

<p>I det här arbetet behandlas användningen av 3D som planeringsverktyg för kommunal planering och vägprojektering. Projektet går ut på att utveckla en 3D-modell över ett område i Kalmar med teorier inom informationsdesign och kommunikation med kartor. Huvudsyftet är att undersöka hur en stadsmiljö i 3D kan utvecklas för att bli ett hjälpmedel i planeringsprocessen och dialogen med Kalmars befolkning och press.</p><p>Med stöd i teorier och en kvalitativ undersökning genom ett användartest undersöks problemformuleringen: Hur kan man utveckla en tredimensionell miljö i syfte att underlätta planeringen av nybyggnationer på områden Norra Kvarnholmen och Malmfjärden med utgångspunkt från teorier kring kommunikationsprocesser och kommunikation via kartor? Hur kan de huvudanvändare som skapar objekt i sagda miljö placera in valda byggnader och trafiklösningar?</p><p>Resultatet och slutsatsen av undersökningen visar att bilder och filmsekvenser ifrån en 3D-modell är ett värdefullt verktyg i planeringssammanhang och i syftet att föra en dialog med dess målgrupp.</p> / <p>In this paper treat the usage of 3D as planning tool for local planning and roadprojecting. The goal with the project is to develop a 3D model over an area in Kalmar with theories within information design and communication with maps.</p><p>The main purpose is to examine how an urban environment in 3D can develop to become a help in the planning process and the dialogue with the citizens of Kalmar and press. With support in theories and a qualitative examination through a user test examine the problem question: How is it possible to develop a three-dimensional region with intension to facilitate planning of new construction at Norra Kvarnholmen and Malmfjärden starting from theories in communication process and communication with maps? How can the main users creating objects in the mentioned milieu placing chosen buildings and traffic problems?</p><p>The result and conclusion of the examination show that the pictures and film sequences from a 3D model is a valuable tool in planning and in meaning of having a dialogue with their target group.</p>

Statistics, reports and research show that sexual harassment is a common problem in high schools and that young people have a negative attitude towards the problem and do not take it seriously. One of the main causes of the current attitudes is the ignorance that young people have when it comes to sexual harassment and what it means, but also when it comes to norms, gender equality and LGTB, something that requires more information as well as talking about it in classrooms. The subjects are rarely discussed at school and the schools themselves have no information material available to increase the knowledge of young people. Another cause of sexual harassment in schools is the fact that young people have a misleading idea of what sex is, but also about how girls and boys are expected to be and act according to community norms. The fact that their behavior never ends up having consequences makes it possible for them to continue. Similar attitudes are also shared by many adults, which reinforces the wrong idea young people have. Previous research shows that the three rhetorical convictions, ethos, pathos and logos, can be used in texts and information to influence and change people's feelings, thoughts and perspectives, which in turn can lead to a change in attitudes. Based on a rhetorical analysis and focus group interviews, this study has come to the conclusion that ethos, pathos and logos can be used in an information folder about sexual harassment, norms, gender equality and LGBT in order to raise awareness of these topics, which could then contribute to changing the audience's approach and attitude towards the problem. / Statistik, rapporter och forskning visar att sexuella trakasserier är ett vanligt förekommande problem på högstadieskolor samt att ungdomar har en negativ attityd till problemet och inte tar det på allvar. En av de största orsakerna till  rådande attityder är ungdomars okunskap i fråga om sexuella trakasserier och vad det är för något, men också om normer, jämställdhet och HBTQ, något som kräver mer information och en ökad diskussion i klassrummen. Ämnena diskuteras sällan i skolan och skolorna har själva inget informationsmaterial att tillgå för att öka ungdomarnas kunskap. Andra orsaker till att sexuella trakasserier äger rum i skolorna är att ungdomar har en felaktig bild av sex och hur tjejer och killar förväntas vara enligt samhällets normer, samt att beteendet inte får några konsekvenser. Liknande attityder återfinns dessutom hos många vuxna vilket förstärker den felaktiga bilden ungdomar har. Tidigare forskning visar att retorikens tre övertygelsemedel, ethos, pathos och logos, med fördel kan tillämpas i text och information för att påverka och förändra människors känslor, tankar och perspektiv, något som i sin tur kan leda till förändrade attityder. Denna studie har utifrån en retorisk analys och fokusgruppsintervjuer kommit fram till antagandet att ethos, pathos och logos med fördel kan användas i en informationsfolder om sexuella trakasserier, normer, jämställdhet och HBTQ för att öka kunskapen och medvetenheten om ovanstående ämnen vilket sedan skulle kunna bidra till att förändra målgruppens synsätt och attityd till problemet.

Konsumentverket and Fastighetsmäklarinspektionen show that the ignorance of responsibilities, rights and obligations when buying a house or an apartment is a common problem among buyers and sellers, which often leads to misunderstandings. When buying a home, the buyer receives a lot of information from the real estate agent in a situation where major decisions are made and where it may be difficult to comprehend the information. Text analysis shows that the information is not always adjusted to those who will read the information, nor the context where the information is presented. The information often lacks a clear visual hierarchy and is not adjusted to the recipient's cognitive conditions. They often contain a lot of information, are difficult to read and lack the graphical elements and clue structures that could facilitate reading and provide a better understanding of the information in the text. The linguistic is also at a high level, which can lead to misunderstandings and dissatisfied buyers and sellers. Theories show that visual hierarchy, plain language, cognition theories and text and image in collaboration could be used in an informative text to make it easier for the recipient to understand, facilitate reading and help the recipient to orientate himself/herself in the text. Based on comparative analysis, readability analysis and interviews, this study has come to the conclusion that visual hierarchy, clear language principles, cognition theories and text and image in collaboration could be useful in an informative text that contains a legal content, made for buyers of an apartment or a house. This could help facilitate reading, make it easier for the recipient to comprehend and help the recipient to orientate himself/herself in the text. / Konsumentverket och Fastighetsmäklarinspektionen konstaterar att okunskapen om ansvar, rättigheter och skyldigheter i bostadsaffärer är ett vanligt förekommande problem hos köpare och säljare, vilket många gånger leder till missförstånd. Vid köp av bostad får köparen mycket information av fastighetsmäklaren i en situation där stora beslut ska fattas och där det kan vara svårt att uppmärksamma informationen. Textanalyser visar att informationsmaterialen inte alltid är anpassade till de som ska ta till sig av informationen och inte heller den kontext informationen presenteras i. Materialen saknar ofta en tydlig visuell hierarki och är inte anpassade efter mottagarens kognitiva förutsättningar. De är många gånger informationstäta, svårlästa och saknar även ofta grafiska element och ledtrådsstrukturer som skulle kunna underlätta läsningen och ge en bättre förståelse för informationen i texten. Det språkliga är också på en hög nivå, vilket kan leda till missförstånd och missnöjda parter i bostadsaffären. Teorier visar att visuell hierarki, klarspråksprinciper, kognitionsteorier och text och bild i samverkan borde kunna användas i informativ text för att uppmärksamma mottagaren, underlätta läsningen samt hjälpa mottagaren att orientera sig i texten. Denna studie har utifrån komparativ analys, läsbarhetsanalys och intervjuer kommit fram till antagandet att visuell hierarki, klarspråksprinciper, kognitionsteorier och text och bild i samverkan med fördel borde kunna användas i informativ text med juridiskt innehåll, riktad till köpare av bostadsrätter. Detta för att underlätta läsning, uppmärksamma mottagaren och hjälpa mottagaren att orientera sig i texten.

Statistics show that a number of emergency services in Sweden suffer from overcrowding with numbers increasing every year. People simply have insufficient knowledge about what is considered an emergency. There are, among other things, research showing that peoples mindsets, behaviors and feelings can be positively influenced by three rhetorical proofs; ethos, pathosand logos. This study has, based on trials such as interviews and questionnaires, found that an information sheet about the emergency room and other care receptions with rhetorical proofs as a basis, may have the ability to both influence and inform people about other care alternatives in order to avoid unnecessary visits to the emergency room. / Statistik visar att ett flertal akutmottagningar i Sverige lider av överbeläggning och för varje år som går ökar enbart siffrorna. Människor har helt enkelt bristande kunskap kring vad som anses vara akut. Det finns bland annat forskning som visar att människors tankesätt, beteenden och känslor kan påverkas på ett positivt sätt med hjälp av tre retoriska grepp; ethos,pathos och logos. Denna studie har utifrån utprovningar som intervjuer och frågeformulär kommit fram till att informationsblad om olika vårdmottagningar med retoriska grepp som grund, eventuellt kan både påverka och informera människor om vilken vård de ska vända sig till, i syfte att undvika onödiga besök på akuten.

Vi har skapat en broschyr och evenemangsbeskrivning enligt god informationsdesign åt Sundbyholms travbana. De ska användas för att utöka deras målgrupper. I vårt framtagande av det grafiska materialet har vi följt de riktlinjer som finns för god informationsdesign. De har vi gjort genom att vi skapade texter och layout som har god läsbarhet, läslighet, läsvärde och läsbehag. Vi har även tänkt på de riktlinjer som finns för radlängd vilket innebär att det inte överstiger 70 tecken. Teckensnittsvalet har vi anpassat så att de ska vara lättläst. Att målgruppsanpassa varje evenemang utefter målgruppen är det som vi strävade efter. Det var svårt att genomföra i praktiken då vi hade skilda målgrupper att anpassa oss efter. Vi valde istället att göra ett material som genomgående tilltalar alla i målgruppen. Vi skapade en röd tråd i vårt material genom att använda färgkodning, ha samma bilder och teckensnitt i både broschyren och evenemangsbeskrivningarna. Genom intervjuer, enkät och utprovningar fick vi fram vad som attraherar målgruppen. Genom att följa resultaten har vi skapat ett målgruppsanpassat material som följer de riktlinjer som anses vara god informationsdesign.