Vid projektutveckling utav bostäder i expansiva storstadsområden uppstår stora kostnader vid markförvärv, infrastruktur- och bostadsproduktion. Då byggherren, privat eller kommunal, äger huvudmannaskapet för exploateringsområdet kan infrastrukturen utföras med olika tillvägagångssätt. I Liljeholmen, Stockholm, där JM är en stor markägare, produceras infrastruktur parallellt med bostadsproduktion. I Norra Djurgårdsstaden, Stockholm, har stadens Exploateringskontor istället färdigställt infrastrukturen innan bostadsproduktionen inletts. Rapporten utreder hur dessa två tillvägagångssätt påverkar projektutvecklingens ekonomi, infrastruktur- och bostadsproduktion, logistik, arbetsmiljö, miljö och försäljning. I rapporten omfattar infrastruktur anläggningar som samhället dagligen använder sig av i ett exploateringsområde exempelvis gator, el, tele, fjärrvärme, vatten och avlopp. Rapporten innehåller ej ekonomiska bedömningar i form av kalkyler eftersom detta inte hade varit genomförbart under den korta tidsperioden för arbetet.  I början av undersökningen genomfördes en litteraturstudie för att skapa bred och översiktlig kunskap kring ämnet. Därefter utformades frågemallar som användes under elva personliga intervjuer med sakkunniga från JM, Stockholm stads Exploateringskontor, Forsen Projekt och WSP. Dessutom utfördes en enkätundersökning där syftet var att förstå hur färdigställande av infrastruktur påverkar nyinflyttade bostadsrättsinnehavares självskattade nöjdhet. Resultatet av undersökningen påvisade för majoriteten av delarna att ett storskaligt färdigställande av infrastruktur i ett tidigt skede är det mest fördelaktiga. Detta medför större möjligheter till en kostnadseffektiv infrastruktur- och bostadsproduktion samt bättre förutsättningar för en god arbetsmiljö och logistik. Dessutom möjliggörs bostadsbyggande i en snabbare takt vid en högkonjunktur. Nackdelen med ett tidigt färdigställande är den framtunga och stora investeringen. Denna medför kapitalkostnader och ekonomisk risk, vilket hanteras mer fördelaktigt med det parallella tillvägagångssättet då infrastrukturen produceras i etapper efter behov. För JM som markägare i ett område med cirka tio kvarter föreslås att infrastruktur färdigställs som en kombination av de två tillvägagångssätten. Detta innebär att infrastrukturen, exklusive finplanering, färdigställs för tre kvartersmarksområden samt dess omgärdande allmänna platsmark och ledningssystem. Detta sker innan bostadsproduktionen inleds. I och med det här möjliggörs en mer kostnadseffektiv infrastruktur- och bostadsproduktion på grund av enklare samordning, framkomlighet och logistik på arbetsplatsområdet. Dessutom skapas längre tid till effektiva saneringsmetoder, vilket leder till en kostnads- och miljöbesparing. Då investeringen för en del av infrastrukturen är mindre jämfört med ett färdigställande av all infrastruktur inom området minskas kapitalkostnaderna och den ekonomiska risken. Finplaneringsarbeten utförs i samband med att bostäderna färdigställs, precis innan kunder flyttar in. Detta minimerar risken för skador och slitage på grund av byggtrafik under produktionstiden. Dessutom ökar kundernas nöjdhet då färdigställd finplanering medför en mer attraktiv miljö för boende och kommersiell verksamhet. / Housing developments in urban areas entail considerable expenses in the acquisition of land, the infrastructure development and the production of housing. If the developer, public or private, owns the site the infrastructure can be organized differently. JM, a big landowner and developer, on a site in Liljeholmen, Stockholm developed the infrastructure parallel with the production of housing. In contrast, Stockholm’s Exploateringskontor on their site in Norra Djurgårdsstaden, completed the infrastructure provision before starting to build the housing. This study analyzes how these two approaches affect the economy of the project developments, infrastructure and housing production, logistics, work environment, external environment and sales. In this study infrastructure covers the facilities that the community uses on daily basis, such as roads, electricity, tele communications, heating, water and sewage. The study does not contain economical calculations because of the short time period. A review of the literature was made at the beginning of the studies to create a broad and general knowledge of the subject. Subsequently question templates were designed and used during eleven personal interviews with experts from JM, Stockholm’s Exploateringskontor, Forsen Projekt and WSP. Furthermore, a survey was made to understand how the completion of infrastructure affects the community’s self-rated satisfaction of the environment of occupancy.  The result of the study show that a large-scale completion of infrastructure at an early stage of the development is the most advantageous. The large-scale completion increases the potential for a cost-effective infrastructure and housing production and it also creates better conditions for a good working environment and logistics. It also allows a faster housing production during a boom. However, the large investment at an early stage of the development is a disadvantage when it comes to large-scale completion. The large investment causes capital costs and financial risk. The result is that the parallel approach is more advantageous because the infrastructure is produced in stages after demand with a lower financial risk. JM, as a housing developer for ten blocks in a development area, is recommended to complete the infrastructure as a combination of the two approaches. This means that infrastructure, excluding detailed planning, should be completed for three blocks of the development area along with the surrounding roads and pipeline systems. This takes place before the housing production begins. This enables a more cost-effective infrastructure and housing production because of easier coordination, availability and logistics at the workplace area. It also creates more time for effective soil remediation methods, leading to lower cost and environmental savings. The partial investment in infrastructure is less compared to a completion of all infrastructure in the site area. This reduces the capital costs and financial risk. The detailed planning work is finished with the completion of the housing projects, just before the customers move in. This minimizes the risk of wear and damage due to construction traffic during the construction period. It also increases customer satisfaction when the detailed planning work is completed, making habitation attractive.

<p>Resultat: Vi framhåller att den teoretiska spänningen mellan reaktionssnabbhet och synergi som uppstår när decentraliserade organisationer fokuserar på kärnkompetensbaserad strategi till viss del kan hanteras av ledningen genom ett adekvat agerande. </p><p>För att skapa synergier krävs centralisering. Då strategisk beslutsrätt är en nyckelfaktor för reaktionssnabbhet kan och bör den inte fråntas SBU:s. Vår slutsats är att om en decentraliserad organisation centraliserar den operativa beslutsrätten istället för den strategiska, bör den kunna öka både reaktionssnabbheten och synergierna i företaget som helhet. Centralisering av företagets operativa delar minimerar den initialt negativa effekten på reaktionssnabbhet som centraliseringen medför. Vi har funnit att den bästa ledningsroll som kan antas i utvecklings- och spridningsprocessen av kärnkompetens är att påtvinga ett bästa utförande. Med detta menas att utvecklingen av kompetenser bör hanteras inom SBU:s, medan spridningen och institutionaliseringen sköts centralt. Detta underlättar synergiskapandet genom att använda de historiskt starka vertikala kommunikationskanalerna, vilket kortar återhämtningstiden av den ovan nämnda initiala minskningen i reaktionssnabbhet. </p><p>Med en väl balanserad kombination av dessa förslag för hantering av spänningen mellan kärnkompetensbaserad strategi och decentraliserade organisationer torde företag kunna öka sin långsiktiga konkurrenskraft samt skapa en förbättrad metod för hantering av spänningen.</p>

Resultat: Vi framhåller att den teoretiska spänningen mellan reaktionssnabbhet och synergi som uppstår när decentraliserade organisationer fokuserar på kärnkompetensbaserad strategi till viss del kan hanteras av ledningen genom ett adekvat agerande. För att skapa synergier krävs centralisering. Då strategisk beslutsrätt är en nyckelfaktor för reaktionssnabbhet kan och bör den inte fråntas SBU:s. Vår slutsats är att om en decentraliserad organisation centraliserar den operativa beslutsrätten istället för den strategiska, bör den kunna öka både reaktionssnabbheten och synergierna i företaget som helhet. Centralisering av företagets operativa delar minimerar den initialt negativa effekten på reaktionssnabbhet som centraliseringen medför. Vi har funnit att den bästa ledningsroll som kan antas i utvecklings- och spridningsprocessen av kärnkompetens är att påtvinga ett bästa utförande. Med detta menas att utvecklingen av kompetenser bör hanteras inom SBU:s, medan spridningen och institutionaliseringen sköts centralt. Detta underlättar synergiskapandet genom att använda de historiskt starka vertikala kommunikationskanalerna, vilket kortar återhämtningstiden av den ovan nämnda initiala minskningen i reaktionssnabbhet. Med en väl balanserad kombination av dessa förslag för hantering av spänningen mellan kärnkompetensbaserad strategi och decentraliserade organisationer torde företag kunna öka sin långsiktiga konkurrenskraft samt skapa en förbättrad metod för hantering av spänningen.

This report, written by Måns Ridzén and Jonas Stenberg, presents the thesis carried out the spring of 2012. The authors met the first time in 2008, when they started their studies at Uppsala University. Since then they have completed various projects, both within and without the university. This study is based on a theory that was first conceived when Jonas Stenberg did his internship in the summer of 2010. The theory states that blueprint management is carried out wrong. This statement does not only concern specific companies, but the entire Swedish construction industry. Sustenance for this thesis can be found in earlier research done about waste and communication in the construction industry. The expenditures behind the waste and the communication can be connected to incorrect blueprint management. The thesis is divided into three main groups to make it more clearly for both the authors and the participants of the study. Based on these main groups, four questions are asked; who, what, why and cost? To gather information to answer these questions people with different expertise is asked. The result gathered is then analyzed and the four questions are answered. The goal to find an example that contributes to waste is succeeded and examples are brought up in the report. The conclusion is that there is a big waste in the construction industry and that this waste. / I denna rapport, skriven av Måns Ridzén och Jonas Stenberg, presenteras exa- mensarbetet som genomfördes våren 2012. Författarna träffades redan 2008 då de började sina studier vid Uppsala Universitet. Sedan dess har de genomfört flera projekt, både inom och utanför universitetet. Studien bygger på tesen ”fel ritningshantering”. Problemet är något som berör hela branschen och som kos- tar det svenska samhället många miljoner varje år. Stöd för denna tes finns i ti- digare genomförd forskning som berör slöseri och kommunikation inom byg- gindustrin. Både kostnaderna bakom slöseriet och onödig kommunikationen kan kopplas till felaktig ritningshantering. Tesen delas in i tre huvudgrupper för att göra det tydligare för både författare och deltagare i studien, dessa huvudgrupper är: fel version, felavläst och felri- tat. Med dessa tre huvudgrupper som utgångspunkt ställs fyra frågor; vem, vad, varför och kostnad? För att besvara dessa frågor söks information genom tre kanaler; projektörer, tjänstemän inom produktion och hantverkare. Resulta- tet skiljer sig mellan de olika kanalerna, d.v.s. att de olika aktörerna i byggpro- cessen har olika bilder över hur verkligheten ser ut. Dock så är det vissa punk- ter där alla aktörer är överens. Efter att resultatet samlats in så analyserades det. Analysprocessen har som mål att besvara de fyra frågor som ställdes i början av studien. Flera exempel på fel observeras i studien. Ett exempel berör pålning, där fel ritning användes och resulterade i en omkostnad på över 188 000kr. Slutsatsen är att fel ritningshan- tering kostar branschen miljoner, om inte miljarder, årligen. Dessa kostnader döljs ofta inom budgeten för produktion, även om de uppkommit redan under projekteringsstadiet. Författarna ger flera rekommendationer till åtgärder för att begränsa dess kostnader. Rekommendationerna berör b.l.a. vikten av att lyfta fram dolda kostnader i ljuset, samt att anpassa ritningen efter rätt ändamål. Rapporten gräver djupt ner i ett känsligt ämne och lyckas på ett lättsamt sätt presentera hur verkligheten ser ut idag. Fortsatta studier inom ämnet är en nödvändighet om Sveriges byggindustri ska behålla kontroll över den svenska marknaden i en allt mer globaliserad värld.

<p>Miljöförstöringen håller på att få allt för stora proportioner, vilket genom bland annat växthuseffekten leder till att vår planet snart är obeboelig för människan.</p><p>Byggbranschens andel i miljöförstöringen är onödigt stor genom transporter, energianvändning, maskinanvändning och miljömässigt dåliga material.</p><p>Vår frågeställning är: går det att ersätta de konventionella byggmaterialen med ekologiska sådana? JM vill även få beprövat om de är så bra, miljömässigt, som de tror. Detta ska besvaras genom en analys av tre ekologiska material som sedan jämförs med konventionella material för samma funktion.</p><p>Newbeam är ett material som planeras gå i produktion till hösten 2007. Det består av autoklaverad aspflis och ligninbaserat lim som pressas till profilerade balkar i önskad form. Denna produkt har i media benämnts ”stålbalk av trä” på grund av sin höga hållfasthet. Dess egenskaper liknar i många avseenden snarare stålbalkar än de traditionella träbalkarna. Priset på denna produkt beräknas bli cirka 20% lägre än motsvarande priskonkurrenter. Den är ämnad att användas som lastbärande strukturer för golvbjälklag, inner- och ytterväggar och takstolar.</p><p>BioBased är ett sojabaserat isoleringsmaterial som liknar fogskum. Det tillverkas i USA och finns ej tillgängligt i Sverige ännu. Det sprutas på plats och är helt lufttätt. Därmed monteras BioBased i ett steg och man slipper montera ångspärr samt vindskydd. Isoleringsförmågan är likvärdig med Isovers glasullsisolering.</p><p>Foamglas är ett beprövat isolermaterial med hög tryckhållfasthet och vid användande av Koljerntekniken kan det nyttjas som platta på mark. Dock kan det bara användas för laster upp till motsvarande ett femvånings trähus.</p><p>I jämförelsen betygsattes materialen enligt den mall vi gjort upp.</p><p>Vi fann att Newbeam är ett mycket bra alternativ till trä och stål, såväl ekologiskt som ekonomiskt. Vissa begränsningar finns dock. Det kan ej ersätta stål som material i långa pelare och balkar.</p><p>BioBased är även det ett godtagbart alternativ, men det produceras i USA. Det är detta faktum som gör att Isover vinner betygsjämförelsen.</p><p>Foamglaset vann jämförelsen mot betong. Dess fördelar gentemot betong är dels att man slipper torktider, Foamglasets lätta vikt och att det är återvinnings- och återbrukbart. Foamglasplattan är, i vår jämförelse, mer än dubbelt så dyr som en konventionell betongplatta.</p><p>JM, som valt att tackla miljöproblemen genom att bygga energisnåla hus, ligger bra till i sitt miljöarbete. Dock kan de göra mer genom att till exempel använda mer ekologiska byggmaterial.</p><p>Vi har, i rapporten, kommit fram till att det går att ersätta vissa material med ekologiskt sett bättre sådana.</p> / <p>The pollution of our planet is getting to big proportions, global warming leads to devastating effects on the planet. The building and construction industries part in the pollution is unnecessary big through transports, energy usage, machines and environmentally bad building materials.</p><p>The question at issue for the report is: Is it possible to replace the traditionally used materials today with new ecological ones?</p><p>JM gave us the commission to investigate if they are as good in environmental aspects as they believe. This will be answered through an analysis of three ecological materials which later will be compared to traditional materials with corresponding functions.</p><p>Newbeam is a material planned to go in production in fall 2007. This is a material based on aspen wood chips, bound together under high steamed pressure with lignin based glue to profiled beams in a requested shape.</p><p>This product has been named in media as “steel beam of wood” because of its similar superior strength. Its qualities resemble more to a steel beam than the traditional wood beams. The price of this product estimates to be around 20 % lower than corresponding competitors. Newbeam intends to be used as weight carrying structures for floor slabs, inner and outer walls and even for rafters.</p><p>BioBased is a soya-based insulation material similar to seam foam insulation. It is manufactured in the USA and not yet available in Sweden. It is sprayed to its location and completely airtight. With that, BioBased is assembled in only one step and no steam- or wind barrier is necessary. The insulation performance is similar to Isovers glass wool insulation.</p><p>Foamglas is a well tried insulation material with high pressure strength abilities and with usage of the Koljern technique it might be used as a ground plate. Even though it can only be used up to five floor wooden houses.</p><p>We valued the materials in a comparison between them according to the template we constructed. We found out that Newbeam is a good alternative to wood and steel, both ecological and economical. There are some limitations though, it can not replace steel as a material in long columns and beams.</p><p>Even BioBased is a good alternative but it is manufactured in the USA. It is this fact that lets Isover coming up ahead in the comparison.</p><p>Foamglas won its comparison against concrete. Its advantages against concrete are that you avoid dry time, it is light weighted and that it is recyclable and reusable. The Foamglas ground plate is, in our comparison, more than twice as expensive as a conventional concrete ground plate. JM, that has chosen to handle the environmental issues with building low energy usage houses, have reached a good level in their work for the environment. Even though, they can do a lot more through e.g. use more ecological building materials.</p><p>We have, in the report, made the conclusion that it is possible to replace some materials with ecological better ones.</p>

Miljöförstöringen håller på att få allt för stora proportioner, vilket genom bland annat växthuseffekten leder till att vår planet snart är obeboelig för människan. Byggbranschens andel i miljöförstöringen är onödigt stor genom transporter, energianvändning, maskinanvändning och miljömässigt dåliga material. Vår frågeställning är: går det att ersätta de konventionella byggmaterialen med ekologiska sådana? JM vill även få beprövat om de är så bra, miljömässigt, som de tror. Detta ska besvaras genom en analys av tre ekologiska material som sedan jämförs med konventionella material för samma funktion. Newbeam är ett material som planeras gå i produktion till hösten 2007. Det består av autoklaverad aspflis och ligninbaserat lim som pressas till profilerade balkar i önskad form. Denna produkt har i media benämnts ”stålbalk av trä” på grund av sin höga hållfasthet. Dess egenskaper liknar i många avseenden snarare stålbalkar än de traditionella träbalkarna. Priset på denna produkt beräknas bli cirka 20% lägre än motsvarande priskonkurrenter. Den är ämnad att användas som lastbärande strukturer för golvbjälklag, inner- och ytterväggar och takstolar. BioBased är ett sojabaserat isoleringsmaterial som liknar fogskum. Det tillverkas i USA och finns ej tillgängligt i Sverige ännu. Det sprutas på plats och är helt lufttätt. Därmed monteras BioBased i ett steg och man slipper montera ångspärr samt vindskydd. Isoleringsförmågan är likvärdig med Isovers glasullsisolering. Foamglas är ett beprövat isolermaterial med hög tryckhållfasthet och vid användande av Koljerntekniken kan det nyttjas som platta på mark. Dock kan det bara användas för laster upp till motsvarande ett femvånings trähus. I jämförelsen betygsattes materialen enligt den mall vi gjort upp. Vi fann att Newbeam är ett mycket bra alternativ till trä och stål, såväl ekologiskt som ekonomiskt. Vissa begränsningar finns dock. Det kan ej ersätta stål som material i långa pelare och balkar. BioBased är även det ett godtagbart alternativ, men det produceras i USA. Det är detta faktum som gör att Isover vinner betygsjämförelsen. Foamglaset vann jämförelsen mot betong. Dess fördelar gentemot betong är dels att man slipper torktider, Foamglasets lätta vikt och att det är återvinnings- och återbrukbart. Foamglasplattan är, i vår jämförelse, mer än dubbelt så dyr som en konventionell betongplatta. JM, som valt att tackla miljöproblemen genom att bygga energisnåla hus, ligger bra till i sitt miljöarbete. Dock kan de göra mer genom att till exempel använda mer ekologiska byggmaterial. Vi har, i rapporten, kommit fram till att det går att ersätta vissa material med ekologiskt sett bättre sådana. / The pollution of our planet is getting to big proportions, global warming leads to devastating effects on the planet. The building and construction industries part in the pollution is unnecessary big through transports, energy usage, machines and environmentally bad building materials. The question at issue for the report is: Is it possible to replace the traditionally used materials today with new ecological ones? JM gave us the commission to investigate if they are as good in environmental aspects as they believe. This will be answered through an analysis of three ecological materials which later will be compared to traditional materials with corresponding functions. Newbeam is a material planned to go in production in fall 2007. This is a material based on aspen wood chips, bound together under high steamed pressure with lignin based glue to profiled beams in a requested shape. This product has been named in media as “steel beam of wood” because of its similar superior strength. Its qualities resemble more to a steel beam than the traditional wood beams. The price of this product estimates to be around 20 % lower than corresponding competitors. Newbeam intends to be used as weight carrying structures for floor slabs, inner and outer walls and even for rafters. BioBased is a soya-based insulation material similar to seam foam insulation. It is manufactured in the USA and not yet available in Sweden. It is sprayed to its location and completely airtight. With that, BioBased is assembled in only one step and no steam- or wind barrier is necessary. The insulation performance is similar to Isovers glass wool insulation. Foamglas is a well tried insulation material with high pressure strength abilities and with usage of the Koljern technique it might be used as a ground plate. Even though it can only be used up to five floor wooden houses. We valued the materials in a comparison between them according to the template we constructed. We found out that Newbeam is a good alternative to wood and steel, both ecological and economical. There are some limitations though, it can not replace steel as a material in long columns and beams. Even BioBased is a good alternative but it is manufactured in the USA. It is this fact that lets Isover coming up ahead in the comparison. Foamglas won its comparison against concrete. Its advantages against concrete are that you avoid dry time, it is light weighted and that it is recyclable and reusable. The Foamglas ground plate is, in our comparison, more than twice as expensive as a conventional concrete ground plate. JM, that has chosen to handle the environmental issues with building low energy usage houses, have reached a good level in their work for the environment. Even though, they can do a lot more through e.g. use more ecological building materials. We have, in the report, made the conclusion that it is possible to replace some materials with ecological better ones.

I denna rapport undersöks vilka problem det finns i samarbetet mellan JM Entreprenad AB och dess underentreprenörer. Med hjälp av semistrukturerade intervjuer med arbetsledare och platschefer, från både underentreprenörer och JM Entrepren ad AB, har vi fått synpunkter på vilka dessa problem är, vad konsekvenserna blir och eventuella lösningar på problemen.  Åtta stycken punkter som vi kallar ”teman” i rapporten, har framförts från intervjukandidaterna. Det är punkter som påverkar samarbetet mellan parterna ute i produktionen. De lyder som följer:  -     Säkerhet (arbetsmiljösäkerhet -     Lagbas kontra arbetsledare   -     Arbetsberedningar   -     Samarbetet mellan olika underentreprenörer   -     Möten (byggmöte och basmöte)   -     Arbetslivserfarenhet   -     Ändrings- och tilläggsarbeten   -     Tidsplanering   Den insamlande informationen är analyserad och presenterad enligt ovanstående teman med en tematisk analys. På så sätt blir resultatet överskådligt och lättare att presentera för läsaren.  Vår slutsats är att samarbetet mellan JM Entreprenad A B och underentreprenörerna kan påverkas i positiv riktning om de åtta punkterna beaktas. Vi styrker denna slutsats med att samtliga teman är hämtade direkt från idag aktiva arbetsledare och platschefer. / In this report we investigate the problems in the cooperation between JM Entreprenad AB and its subcontractors.  With the aid of semi constructed interviews with supervisors and foremen, from both the subcontractors and JM Entreprenad AB, we have received point of views on what these problems are, what the consequences are and eventual solutions to solve the problems.  Eight points that we refer to as “themes” in the report, has been brought forth by interviewed supervisors and foremen. These are points that affect the cooperation between the two sides out in the production. They list as follows:   -     Safety   -     Foreman or Supervisor   -     Work preparations   -     The cooperation between different subcontractors   -     Meetings   -     Work experience   -     Change and added work   -     Planning   The information received is analyzed and presented according to themes derived with a thematic analysis. That ensures that the results become easier to present to the reader.  Our conclusion is that the cooperation between JM Entreprenad AB and its subcontractors can be influenced in a positive direction if these eight themes are considered. We underline this conclusion with the point that all these themes derive s directly from supervisors and site managers.

Background: The real estate market has previously been subsidized by the government. The construction has been characterized by standardization and large scale complex. In the current situation there are other conditions on the real estate market, subsidies do not occur at the same degree and the market is more competitive. Customer influence has also changed. Today the customers want to customize their apartment by personal needs and lifestyle. The construction companies are trying to front and satisfy these new customer demands. They do it by offering the customers options regarding the interior and to some extent be involved in the construction process. Problem: What factors are important in terms of offering the optional opportunity to the client for constructions companies' continued long‐term survival? Purpose: To explore and analyze the connection between the construction companies' adaptability and the clients’ choice of company. Method: This essay is based on qualitative and quantitative data in terms of a series of interviews with relevant units of study and a survey of their clients and potential clients. The data has been elected to the theories. This essay has a deductive approach. Theory: Perceived Service Quality (Grönroos. C), Value Creation Logic (Normann. R) Involvement Theory (Chris. F), Service Value Chain (Grönroos. C), Business Idea (Normann. R) and Word Of Mouth (Grönroos. C) Result and conclusion: Customization and options are in relatively a small fraction of the total offer and the client does not choose construction company by their interior options. Other major factors have a greater impact in the clients´ decision. It is important that the construction companies are working with trust‐building strategies and that the total offering possess high quality. 3

This dissertation explores the ways in which Janice Honeyman’s 2007 Swashbuckling Adventure, Peter Pan, The Pantomime represents notions of nation and identity in post-apartheid South Africa. In order to accomplish this, this study argues that despite the carnivalesque elements of the genre of pantomime and its potential to subvert the status quo, Honeyman’s translation of Peter Pan reinforces the imperialist ideology embedded in the source texts of Barrie’s 1904 and Disney’s 1953 Peter Pan. Through an exploration of colonialism and imperialism, and postcolonial studies with specific reference to the works of Bhabha (1990, 1994), Anderson (1991) and Said (1979, 1994), this discussion follows an examination of white Victorian British masculinity and imperialist ideology as it applies to Peter Pan to support the argument that through a process of translation, achieved through the techniques of Disneyfication and double localisation, the Barrie and Disney texts have been translated from their original contexts into the South African postcolonial and post-apartheid context. The argument concludes that in doing so, Honeyman has neglected to provide counter-discourses to the imperialist ideologies in the source texts and has reinforced the racial and gender stereotypes found therein, supporting the colonial power axis of the original text and colonial re-presentations of identity and nation. / Dissertation (MA)--University of Pretoria, 2013. / Drama / unrestricted

This thesis articulates the resonances between J.M. Coetzee's lifelong engagement with mathematics and his practice as a novelist, critic, and poet. Though the critical discourse surrounding Coetzee's literary work continues to flourish, and though the basic details of his background in mathematics are now widely acknowledged, his inheritance from that background has not yet been the subject of a comprehensive and mathematically- literate account. In providing such an account, I propose that these two strands of his intellectual trajectory not only developed in parallel, but together engendered several of the characteristic qualities of his finest work. The structure of the thesis is essentially thematic, but is also broadly chronological. Chapter 1 focuses on Coetzee's poetry, charting the increasing involvement of mathematical concepts and methods in his practice and poetics between 1958 and 1979. Chapter 2 situates his master's thesis alongside archival materials from the early stages of his academic career, and thus traces the development of his philosophical interest in the migration of quantificatory metaphors into other conceptual domains. Concentrating on his doctoral thesis and a series of contemporaneous reviews, essays, and lecture notes, Chapter 3 details the calculated ambivalence with which he therein articulates, adopts, and challenges various statistical methods designed to disclose objective truth. Chapter 4 explores the thematisation of several mathematical concepts in Dusklands and In the Heart of the Country. Chapter Five considers Waiting for the Barbarians and Foe in the context provided by Coetzee's interest in the attempts of Isaac Newton to bridge the gap between natural language and the supposedly transparent language of mathematics. Finally, Chapter 6 locates in Elizabeth Costello and Diary of a Bad Year a cognitive approach to the use of mathematical concepts in ethics, politics, and aesthetics, and, by analogy, a central aspect of the challenge Coetzee's late fiction poses to the contemporary literary landscape.