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La perception des immigrants ouest-africains de leur intégration professionnelle et sociale en lien avec le tissu-pagne

Bicaba, Gninimawede Rolande 11 1900 (has links) (PDF)
Comment des employés d'Afrique occidentale ou subsaharienne pour qui le tissu-pagne constitue un élément culturel sur le plan vestimentaire perçoivent-ils ce vêtement dans leur intégration professionnelle et sociale à Montréal? Le style vestimentaire est un élément incontournable dans le milieu de travail en général, mais constitue aussi un moyen d'intégration pour les immigrants ouest-africains. En effet, dans le cadre de notre étude, le processus d'intégration conduit à des modifications, voire une rupture dans le style vestimentaire des Africains subsahariens de sorte que ceux-ci essayent de se remodeler et de se réajuster dans leur nouveau contexte socioculturel. Notre étude a été axée essentiellement sur des Africains subsahariens francophones vivant à Montréal depuis quatre ans, afin de comprendre comment le style vestimentaire africain survit ou trouve sa place dans l'entreprise et dans la société en général à Montréal auprès de nos répondants. Notre étude a été construite selon la théorie interactionniste symbolique telle qu'elle a été expliquée par David Le Breton. Nous avons recueilli les perceptions de huit participants africains grâce à des entrevues semi-dirigées. Nous nous sommes préoccupés de cerner leurs avis sur la tenue vestimentaire africaine et la tenue en général en entreprise à Montréal afin de comprendre le rôle du tissu-pagne dans leur intégration professionnelle et sociale. Pour cerner cela, nous nous sommes basés sur les concepts de culture et d'intégration professionnelle, et sur les études sur le rôle du vêtement au sein de l'entreprise et sur le tissu africain. Ainsi, un aspect de la communication organisationnelle et un aspect de la communication interculturelle ont été jumelés. Notre méthodologie a été fondée sur l'analyse d'entrevues aux fins de connaître les raisons qui font que nos répondants portent ou non la tenue africaine pour marquer leur différence sur le plan professionnel et social. Cette étude présente donc un essai d'analyse de la place du tissu-pagne à la vie des immigrants africains interviewés. Notre objectif est de mettre en évidence le regard que les Africains eux-mêmes posent sur la valorisation du style vestimentaire africain à travers le tissu-pagne à Montréal. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Immigration, intégration, acculturation, vêtement
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Communication interculturelle : analyse de la perspective de participants américains au sein du programme JET au Japon

Thériault, Katia 03 1900 (has links) (PDF)
Des centaines d'Américains partent chaque année vers le Japon pour y enseigner l'anglais en participant au programme JET (Japan Exchange and Teaching Programme) qui est administré par le gouvernement japonais. Leur travail consiste à assister des enseignants japonais dans leurs cours d'anglais dans des écoles publiques japonaises. Plusieurs de ces Américains constatent que l'expérience n'est pas sans difficultés et rapportent de nombreux problèmes communicationnels avec leurs collègues de travail japonais. Or, la communication interculturelle implique la mise en relation de cadrages différenciés, ce qui n'est pas sans effet sur la compréhension mutuelle, surtout entre individualistes (Américains) et collectivistes (Japonais). Notre recherche de nature exploratoire se présente comme une analyse microsociale. Nous analysons le discours de douze anciens participants au programme JET d'origine américaine qui identifient et interprètent les difficultés communicationnelles et relationnelles rencontrées avec leurs collègues de travail japonais au Japon dans le cadre de ce programme. La technique de recueil des données qualitative est donc privilégiée, et l'entrevue de groupe et semi directive sont utilisées. Le paradigme culturaliste domine cette étude posant que nos sujets américains ont intériorisé certaines caractéristiques de leur culture à tendance individualiste. L'objectif principal est d'observer, analyser et comprendre l'influence de cette tendance à travers la perspective de nos sujets dans le contexte de cette interaction avec l'altérité japonaise. Nos a priori théoriques sont culturalistes et interactionnistes. Pour la discussion sur le concept de communication, de culture, et de dimension culturelle individualiste et collectiviste, nos principaux auteurs sont Porter, Samovar, Thayer, Hofstede et Triandis. Pour la perspective interactionniste sur la question de l'émergence de la culture à travers l'interaction, nous avons privilégiés Ladmiral et Lipiansky. Nous proposons une approche interprétative et compréhensive dans l'analyse et l'interprétation des données qui vise à dégager cette signature culturelle et comprendre comment elle émerge dans le rapport à l'autre. Il ressort que l'interaction avec l'autre est un moment clé dans l'émergence d'influences culturelles enfouies. Le rejet, le déni ou la non reconnaissance par l'autre de valeurs, de comportements, ou de croyances qu'ils ont profondément intériorisés et pris pour acquis leur permet incidemment de saisir les contours de leurs propres programmations culturelles. Dans un discours qui oppose le «nous» au «eux», nos participants nous livrent une perspective ethnocentrique chargée de signifiants culturels. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : communication, culture, dimension culturelle individualiste et collectiviste, programmations culturelles.
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Interkulturelle Kommunikation im Krankenhaus : eine Studie zur Interaktion zwischen Klinikpersonal und Patienten mit Migrationshintergrund /

Dreißig, Verena. January 1900 (has links)
Texte remanié de: Dissertation--Erziehungswissenschaft--Universität zu Köln, 2004. / Bibliogr. p. 237-250.
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Cuando el norte es el sur : la representación de Uruguay en las memorias de comunicación e informes de pasantía de UQAM en Uruguay 2003-2010

Banegas, Dafne 03 1900 (has links) (PDF)
Ce mémoire explore les échanges dans les axes géographiques de l'Amérique du Nord et l'Amérique du Sud, et cherche à comprendre et à caractériser la représentation d'un pays en particulier, l'Uruguay. Nous proposons un cadrage conceptuel sur le pays étudié en tant qu'objet, Uruguay, qui prend en considération la représentation et la représentation sociale, l'imaginaire social, la communication internationale et interculturelle, et l'altérité et l'identité. L'étude est faite sur un échantillon des mémoires de maitrise en communication et des rapports de stage pour la période 2003-2010 des étudiants de deuxième cycle en communication, sciences politiques, sociologie et droit international de l'Université du Québec à Montréal, ayant participé au projet Uqamercosud. Ceux-ci ont visité l'Uruguay pour la première fois dans le contexte de l'école d'été. L'approche épistémologique est constructiviste. Pour sa part, un regard herméneutique nous sert de guide pour le travail avec les documents. Nous utilisons l'analyse de contenu, ainsi que l'analyse du discours, pour explorer et pour classer les éléments de la représentation de l'Uruguay. L'échantillon a permis de montrer un schéma cohérent de la représentation de l'Uruguay. Ce constat encourage à comprendre les phénomènes généraux de la communication internationale et interculturelle, avec le regard de la représentation sociale et les imaginaires sociaux. Les résultats nous permettent de délimiter une représentation coïncidente avec la pensée des chercheurs uruguayens mentionnés dans le cadre théorique. Cependant, ces auteurs, pour la plupart, n'ont pas été étudiés par les stagiaires avant de participer au projet. La représentation de l'Uruguay met en évidence la complexité du contexte géopolitique régional. D'autres constats sont la prédisposition favorable à la rencontre interculturelle des Uruguayens, ainsi que l'importance de la conjoncture économique à court terme. Pour sa part, le passé colonial maintient sa présence dans la définition de la culture uruguayenne. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : représentation, représentation sociale, imaginaire social, Uruguay, communication internationale et interculturelle, identité et altérité.
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L'intervention en contexte interculturel des intervenantes oeuvrant auprès des familles pouvant vivre des violences basées sur l'honneur au sein des directions de la protection de la jeunesse et du Programme jeunesse du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux du Centre-Sud-de-L'Île-de-Montréal

Tanguay, Eve Marie January 2020 (has links) (PDF)
No description available.
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Prise en compte de l'identité religieuse par les intervenants sociaux dans leurs interventions en contexte interculturel : point de vue de personnes immigrantes de confession musulmane

Arsenault-Paré, Laurie 02 February 2024 (has links)
L’origine, le vécu et les appartenances des nouveaux arrivants au Québec sont, depuis les années 1960, de plus en plus diversifiés. Les défis de cette nouvelle réalité amènent l’utilisation d’approches d’intervention en contexte interculturel favorisant le développement d’une plus grande sensibilité culturelle et l’appropriation de stratégies palliant les obstacles à la compréhension et la collaboration entre intervenants sociaux et personnes aidées. Cependant, ces approches n’abordent que peu ou pas l’aspect religieux ou spirituel, ce qui peut parfois constituer pour le nouvel arrivant une part majeure de son identité. Bien que des politiques canadiennes soulignent la nécessité de considérer la dimension religieuse, la vision dominante actuelle face à cette réalité en vient pourtant à marginaliser cet aspect de l’identité des nouveaux arrivants. Ceci caractérise bien la réalité de la population musulmane envers laquelle l’opinion publique contribue à entretenir une crainte générale. Considérant les précédents constats et étant donné le peu de données existantes à ce sujet au Québec, la présente recherche qualitative souhaite ainsi explorer et mieux comprendre le point de vue de huit personnes immigrantes de confession musulmane quant à la considération de leur identité religieuse dans les services qu’ils reçoivent ou ont reçus par le passé de la part d’intervenants sociaux. Par le recours à l’approche interculturelle systémique, les données recueillies lors des entretiens effectués ont permis de mettre de l’avant des vécus diversifiés quant à la façon dont le religieux est accueilli en contexte de relation d’aide. Elles ont également rendu possible la mise en exergue du contexte social et politique dans lequel s’inscrit le présent projet et l’impact que ce contexte a sur le vécu quotidien des personnes interrogées. Mots-clés : immigration, islam, identité, intervention sociale, interculturel systémique, étude qualitative / The origins, experiences and backgrounds of newcomers to the province of Quebec have been increasingly diverse since the 1960s. The challenges of this new reality has led to the use of intervention approaches in an intercultural context that favour the development of a greater cultural sensitivity and the appropriation of strategies to overcome obstacles to understanding and collaborating between social stakeholders and those assisted. However, these approaches do little or do not address the religious or spiritual aspect, which can sometimes be a major part of the newcomer’s identity. While Canadian policies emphasize the need to consider the religious dimension, the current dominant view of this reality is yet to marginalize this aspect of the identity of newcomers. This characterizes the reality of the Muslim population who is held in fear because of public prejudice. Considering the previous findings and given the limited data available on this subject in the city of Quebec, this qualitative research seeks to explore and obtain a better understanding of the perspectives of eight Muslim immigrants regarding whether or not their religious identity is taken into consideration during services they receive or have received in the past by social workers. Throughout the use of the intercultural systemic approach, the data collected during the interviews made it possible to highlight diverse experiences regarding the way in which the religious is received in context of the aid relationship. It also made it possible to describe the social and political context in which this project is situated and the impact that this context has on the daily experience of the respondents. Key words: immigration, islam, identity, social intervention, intercultural approach, systemicapproach, qualitative research.
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Les expériences d'intégration des réfugiés syriens à Québec

Boeira Lodetti, Maria 19 January 2024 (has links)
Titre de l'écran-titre (visionné le 16 janvier 2024) / Depuis plus d'une décennie, la Syrie se trouve en situation de guerre civile et des millions de Syriens ont été contraints de quitter le lieu où ils ont construit leur vie. Depuis 2015, le Canada a mis en place des mesures afin d'augmenter le nombre de réfugiés syriens accueillis au pays. Une partie de ces personnes a été réinstallée dans la Ville de Québec, l'une des 14 villes de destination des réfugiés pris en charge par l'État de la province du Québec. La reconstruction d'une vie ailleurs du pays d'origine est une expérience complexe et plusieurs éléments influencent le processus d'intégration de ces personnes tels que les facteurs personnels, culturels, environnementaux et sociétaux. De ce fait, cette thèse doctorale en travail social vise à comprendre comment les réfugiés syriens vivent leur expérience d'intégration à Québec. De façon plus spécifique, cette recherche a pour but d'identifier : 1) des éléments marquants du processus migratoire selon les réfugiés syriens jusqu'à la première année de leur arrivée à Québec; 2) des éléments de l'ontosystème, du microsystème, de l'exosystème et du macrosystème qui influencent leurs expériences d'intégration; et 3) ce qui entrave ou favorise la continuité de soi dans leurs expériences d'intégration. Au point de vue conceptuel, le cadre d'analyse fait appel à la définition de culture et de continuité de soi en ethnopsychiatrie, du processus migratoire et d'intégration. Cette conception de l'intégration privilégie la subjectivité des acteurs qui vivent la situation et des notions ainsi que des indicateurs d'intégration proposés par la Table de concertation des organismes au service des personnes réfugiées et immigrantes du Québec (TCRI). De son côté, le cadre théorique de cette thèse s'appuie sur le modèle interculturel systémique. Au point de vue méthodologique, les assises épistémologiques s'appuient sur un paradigme interprétatif et constructiviste. Ayant un devis de recherche qualitatif, cette thèse peut être considérée comme étant exploratoire et compréhensive. En termes théorique et morphologique de la méthodologie, l'ethnopsychiatrie et le parcours commenté ont été privilégiés. En utilisant la technique de l'entretien pendant la marche, dix-sept réfugiés syriens ont participé à deux entrevues semi-dirigées. La technique d'analyse de contenu proposée par Bardin a été privilégiée pour l'analyse des données. La présentation et discussion des résultats est organisée selon les trois objectifs spécifiques précédemment mentionnés. Ainsi, un retour à l'objectif principal est réalisé en dialogue avec les éléments d'intégration soulevés par la TCRI. Les résultats mettent en lumière quatre types de situation de vie des réfugiés syriens influençant différemment les facteurs qui limitent ou favorisent leur intégration à Québec. En ce qui concerne les facteurs limitants, les éléments suivants ont été repérés: distance de la famille élargie, parentification, scolarisation, peu de liens avec les Québécois, méconnaissance des organismes communautaires, diminution du contact avec les Syriens habitant à Québec, transmission de la langue maternelle et expériences de discrimination. Pour les facteurs favorisant l'intégration, les éléments suivants ont été observés : soutien virtuel de la famille, modèle collectif-communautaire, accès à un nouveau rôle social, permis de conduire et maintien des pratiques et rituels culturels. La prise en compte de ces facteurs limitant ou favorisant le processus d'intégration des réfugiés syriens permet de mieux comprendre les besoins de ces personnes. Pour conclure, quelques recommandations à l'intention des différents acteurs concernés par les enjeux touchant l'intégration des réfugiés syriens à Québec ont été mises en évidence pour viser une pratique critique et réflexive favorisant le bien-être des individus dans les collectivités. / For more than a decade, Syria has been through a civil war. As a consequence, millions of Syrians have been forced to leave the country where they built their lives. Since 2015, Canada has implemented measures to welcome more Syrian refugees in the country. Some of these people have been resettled in Quebec City, one of the 14 destination cities for Government-Assisted Refugees in the province of Quebec. The reconstruction of life for a refugee abroad is a complex experience. Several elements influence the process of integration of these people, such as personal, cultural, environmental and social aspects. In this regard, this doctoral thesis on social work aims at understanding how Syrian refugees experience their integration in Quebec. More specifically, this research focus on: 1) significant elements of the migration process according to Syrian refugees up to the first year of their arrival in Quebec; 2) elements of the ontosystem, microsystem, exosystem, and macrosystem that influence their experiences of integration; and 3) what hinders or promotes the continuity of self in their experiences of integration. From a conceptual point of view, the analytical framework calls on the definition of culture and self-continuity in ethnopsychiatry, of the migratory process and of integration. This conception of integration privileges the subjectivity of the actors who live the situation and the notions as well as the indicators of integration proposed by the Round Table of Organizations Serving Refugees and Immigrants of Quebec (TCRI). For its part, the theoretical framework of this thesis is based on the systemic intercultural model. From a methodological point of view, the epistemological foundations are based on an interpretative and constructivist paradigm. Having a qualitative research design, this thesis can be considered as exploratory and comprehensive. In theoretical and morphological terms of the methodology, ethnopsychiatry and the walking methodologies have been privileged. Using the walking interview technique, seventeen Syrian refugees participated in two semi-structured interviews. The content analysis technique proposed by Bardin was favored for data analysis. The presentation and discussion of the results is organized according to the three specific objectives mentioned above. Thus, a return to the main objective is achieved in dialogue with the integration elements raised by the TCRI. The results highlight four types of Syrian refugees' living situation that differently influence the factors that limit or promote their integration in Quebec. Concerning limiting factors, the following elements were identified: distance from extended family, parentification, schooling, few ties with Quebecers, ignorance of community organizations, reduced contact with Syrians living in Quebec, transmission of the mother tongue and experiences of discrimination. Regarding factors favoring integration, the following were observed: virtual family support, collective-community model, access to a new social role, driving license and maintenance of cultural practices and rituals. The study of these factors that limit or favor the integration process of Syrian refugees enables a much better understanding of the needs of these people. To conclude, some recommendations for the various actors concerned by the issues affecting the integration of Syrian refugees in Quebec have been highlighted to aim for a critical and reflective practice that promotes the well-being of individuals in communities. / Há mais de uma década a Síria atravessa uma guerra civil. Como consequência, milhões de sírios foram forçados a deixar o país onde construíram as suas vidas. Desde 2015, o Canadá implementou medidas para aumentar o número de refugiados sírios no país. Algumas dessas pessoas foram reassentadas na cidade de Quebec, uma das 14 cidades de destino para refugiados assistidos pelo governo na província de Quebec. A reconstrução de vida para um refugiado é uma experiência complexa. Vários elementos influenciam o processo de integração dessas pessoas, como aspectos pessoais, culturais, ambientais e sociais. Neste sentido, esta tese de doutorado em serviço social visa compreender como os refugiados sírios vivenciam a sua integração na cidade de Quebec. Mais especificamente, esta investigação centra-se em: 1) elementos significativos do processo de migração de acordo com os refugiados sírios até ao primeiro ano da sua chegada em Quebec; 2) elementos do ontosistema, microssistema, exossistema e macrossistema que influenciam suas experiências de integração; e 3) elemento que dificultam ou contribuem à continuidade de si nas suas experiências de integração. Do ponto de vista conceptual, o quadro analítico apela à definição de cultura e continuidade de si segundo a etnopsiquiatria, ao processo migratório e à integração. A concepção de integração utilizada nessa tese privilegia a subjetividade dos atores que vivem a situação e as noções, bem como os indicadores de integração propostos pela Mesa Redonda de Organizações ao Serviço de Refugiados e Imigrantes de Quebec (TCRI). Por sua vez, o quadro teórico desta tese baseia-se no modelo intercultural sistêmico. Do ponto de vista metodológico, os fundamentos epistemológicos se baseiam num paradigma interpretativo e construtivista. Esta pesquisa qualitativa pode ser considerada exploratória e abrangente. Em termos teóricos e morfológicos da metodologia, privilegiaram-se a etnopsiquiatria e o percurso comentado. Utilizando a técnica da entrevista a pé, dezessete refugiados sírios participaram em duas entrevistas semiestruturadas. A técnica de análise de conteúdo proposta por Bardin foi privilegiada para análise dos dados. A apresentação e discussão dos resultados está organizada de acordo com os três objetivos específicos acima mencionados. Dessa forma, um retorno ao objetivo principal é alcançado em diálogo com os elementos de integração abordados pela TCRI. Os resultados destacam quatro tipos de situação de vida dos refugiados sírios que influenciam diferentemente fatores que limitam ou que facilitam a integração deles em Quebec. Quanto aos fatores limitantes foram identificados: distância da família extensa, parentificação, escolaridade, poucos vínculos com quebequenses, desconhecimento de organizações comunitárias, contato reduzido com sírios residentes em Quebec, transmissão da língua materna e experiências de discriminação. Quanto aos fatores que favorecem a integração foram observados: apoio familiar virtual, modelo coletivo-comunitário, acesso a um novo papel social, carteira de habilitação e manutenção de práticas e rituais culturais. O estudo destes fatores que limitam ou favorecem o processo de integração dos refugiados sírios permite uma melhor compreensão das necessidades destas pessoas. Para concluir, foram destacadas algumas recomendações para os vários atores envolvidos nas questões que afetam a integração dos refugiados sírios no Quebec. Estas recomendações visam uma prática crítica e reflexiva que promova o bem-estar dos indivíduos na coletividade.
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Apports des documents authentiques à la didactique du F.L.E. en Chine pour une approche interculturelle : (à l'exemple des documents authentiques vidéo) / Contributions of authentic documents to the didactic of French as a foreign language in China for an intercultural approach

Yu, Qian 05 March 2010 (has links)
Cette thèse se propose d’étudier l’exploitation des documents authentiques dans le cadre de l’enseignement/apprentissage du français langue étrangère à des publics chinois dans une perspective interculturelle. Nous avons d’abord essayé de comprendre l’émergence et l’imposition d’une approche interculturelle au sein de la didactique du F.L.E. en traçant l’évolution historique des méthodologies universalistes des langues étrangères, et d’étudier les rôles que jouent des documents authentiques dans l’enseignement des langues étrangères, en vue de développer une compétence de communication interculturelle. Ensuite, nous avons tenté de justifier notre étude à partir d’une recherche empirique reposant d’une part sur une présentation-analyse de la situation actuelle de l’enseignement du F.L.E. en Chine (l’enseignement universitaire) et d’autre part sur une enquête menée auprès des apprenants et des enseignants. Enfin, nous avons abordé l’impact des documents authentiques comme outil didactique pour une approche interculturelle de l’enseignement/apprentissage du français à travers d’une expérience d’enseignement mené dans une université chinoise pendant un semestre universitaire. / This thesis proposes to study the use of authentic documents in the teaching/learning of F.L.E. (French as a foreign language) to Chinese students in an intercultural perspective. We first tried to understand the emergence and imposition of an intercultural approach in the didactic of F.L.E. today. We also studied the roles of authentic documents in the teaching of foreign languages in order to develop intercultural communication competence. We then tried to justify our study from an empirical research based firstly on a presentation-analysis of the current situation of the teaching of F.L.E. in China (the university) and secondly on a survey of learners and teachers. Finally, we discussed the impact of authentic materials as teaching tool for an intercultural approach to teaching/learning of French through a teaching experience conducted in a Chinese university for one academic semester.
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The intercultural communication competence of Canadian diplomats : a dialectic approach

Gesnot-Dimic, Nathalie 11 1900 (has links)
Au Canada, les diplomates de carrière sont mutés à l’étranger tout au long de leur carrière. En raison de la nature intrinsèquement internationale et interculturelle du travail diplomatique, des compétences en communication interculturelle (CCI) sont essentielles aux diplomates. Pourtant, les études consacrées à la CCI et à l'expatriation ont négligé cette population, utilisant plutôt des échantillons de voyageurs, d'expatriés du secteur privé ou d'étudiants en échange universitaire. Partant du principe que les diplomates sont des expatriés particuliers en raison de leur situation spéciale à l’étranger, cette étude a pour objectif de remédier à cette lacune dans la littérature. Utilisant une méthodologie qualitative, cette étude examine les expériences d’affectation à l’étranger de diplomates canadiens à travers l’optique conceptuelle de la CCI. Les données ont été recueillies à travers des entretiens individuels semi-structurés avec douze diplomates canadiens, et analysées selon une approche dialectique combinant les principes de la théorie de la dialectique relationnelle et du postmodernisme. L’analyse a identifié cinq tensions dialectiques, trois au niveau individuel et deux au niveau organisationnel. Ce mémoire contribue à la littérature interculturelle en théorisant la CCI en tant que concept organisationnel, en repensant la compétence en tant que gestion durable de dialectiques et en réfléchissant la CCI sur une échelle de temps de moyen terme. / In Canada, career foreign service employees are posted abroad on a rotational basis throughout their career. Because of the inherently international and intercultural nature of diplomatic work, intercultural communication competenies are essential for diplomats. Yet, studies examining intercultural communication competence (ICC) and expatriation have neglected this population, instead employing samples of sojourners, private sector expatriates or exchange students. Based on the premise that diplomats are particular expatriates because of their special circumstances abroad, this study aims to remedy this gap in the literature. Using qualitative methodology, this study examines the experiences on posting of Canadian diplomats through the conceptual lens of ICC. Data was collected through individual semi-structured interviews with twelve Canadian diplomats on posting, and analyzed through a dialectical approach combining tenets of relational dialectics theory and postmodernism. Analysis identified five dialectical tensions, three which interplayed at the individual level and two which interplayed at the organizational level. This thesis contributes to the intercultural literature by theorizing ICC as an organizational-level construct, by re-thinking competence as the sustainable management of dialectics, and by considering ICC on a meso-time scale.
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Représentation, transformation et résolution du choc culturel dans les entreprises à capitaux étrangers en Chine / Transformation, representation and resolution of the cultural shock in foreign-invested enterprises in China

Jiang, Xi 02 April 2013 (has links)
Au fur et à mesure de la croissance de l’économie chinoise, et de la progression de l’ouverture et de la réforme chinoise, la culture dans les entreprises à capitaux étrangers en Chine n’est plus homogène. Au contraire, de plus en plus d’employés présentant des divergences culturelles travaillent dans ces entreprises implantées sur le marché chinois. Leurs nationalités, langues, comportements et mentalités sont loin d’être identiques, provoquant inévitablement un clash socioculturel qui est beaucoup plus compliqué qu’avant à l’intérieur des entreprises à capitaux étrangers. D’où des problèmes qui entraînent une conséquence néfaste sur le développement de ces entreprises. En revanche, lorsque l’on parle de ce sujet, ce qui vient dans un premier temps à l’esprit, c’est souvent le choc culturel qui existe entre les Asiatiques et leurs collègues issus de l’Europe ou de l’Amérique du Nord, tout en négligeant qu'il existe également des différences culturelles entre les employés asiatiques eux-mêmes, parfois aussi grandes mais souvent beaucoup moins prises en considération aussi bien par les chercheurs scientifiques que par les professionnels. Les Asiatiques sont souvent considérés de manière très simplifiée par beaucoup de chercheurs des sciences sociales et humaines comme une seule catégorie culturelle dans laquelle les valeurs, façons de penser et comportements entre les peuples sont peu différents. Des termes très flous, comme la « culture orientale », ou la « culture asiatique », se trouvent facilement dans des travaux dans la comparaison culturelle. Malgré des raisons historiques et traditionnelles, comme l’influence forte du confucianisme, il existe quand même une diversité culturelle entre les peuples asiatiques. Et surtout la culture est évolutive et dynamique, ces peuples ne cessent de créer et développer leurs propres valeurs, façons de penser et comportements qui sont tous uniques et différents les uns des autres en fonction des circonstances intérieures et extérieures qui transforment les groupes sociaux. Afin de faire ressortir les différences culturelles entre les employés asiatiques au sein des entreprises à capitaux étrangers implantées sur le marché chinois, d’étudier et d’exploiter la transformation de cette diversité et ses représentations dans le travail, et pour essayer de trouver des perspectives permettant de fournir de l’inspiration et des résolutions par rapport aux problèmes originaires de cette divergence culturelle, nous avons choisi une méthodologie de recherche fondée sur des entretiens semi- directifs en profondeur avec des employés asiatiques de profils différents travaillant dans des entreprises à capitaux étrangers en Chine. Selon les résultats que nous avons obtenus au travers des entretiens, nous avons constaté que les différences culturelles existent non seulement entre les employés chinois et leurs voisins asiatiques, à savoir les employés coréens et japonais, mais également entre les employés chinois et les employés des diasporas chinoises, ainsi qu’entre les employés chinois eux-mêmes. Au travail, ces employés ont et manifestent des comportements et façons de penser divers par rapport à l’esprit collectiviste, à la hiérarchie et en face de l’incertitude. Pour conclure, une idée comme l’établissement d’une identité supranationale asiatique, autrement dit le cosmopolitisme asiatique, et les dangers à éviter, comme le nationalisme qui existe depuis longtemps en Asie, sont discutés dans la partie de conclusion. / With the growth of the Chinese economy, its opening-up and its reform, culture in the foreign-invested enterprises in China is no longer homogeneous. On the contrary, more and more culturally different people work together in these enterprises operating on the Chinese market. Their nationalities, languages, behaviors and attitudes are far from being identical, causing an inevitable socio-cultural clash which is much more complicated than before within these foreign-invested enterprises. Hence the emergence of problems that lead to adverse consequences for the development of these enterprises.On the other hand, when talking about this, what first comes to mind, is often the cultural clash between Asians and their colleagues from Europe or North America, neglecting, at the same time that there are also cultural differences between Asian employees themselves, which are sometimes equally marked but often much less taken into consideration both by scientific researchers and by professionals.Asians are often considered by many researchers in social sciences, in a very simplified way, as a single category in which cultural values, ways of thinking and behaviors between people are very similar. Some vague terms such as "Oriental culture", or "Asian culture", are easily found in cultural comparison researches. Despite historical and traditional reasons, such as the strong influence of Confucianism, there is still a cultural diversity among Asian people. What’s more, culture is evolving in a dynamic way and these Asian people continue to create and develop, depending on the circumstances that transform internal and external social groups, their own values, ways of thinking and behaviors which are unique and different from one another. To highlight the cultural differences between Asian employees in the foreign-invested enterprises established in the Chinese market, to explore the transformation of this diversity and its representations in the working field, and to try to find prospects allowing to provide inspiration and resolutions to the problems originating from this cultural divergence, we chose a research methodology based on thorough semi-structured interviews with different profiles of Asian employees working in different foreign-invested enterprises in China.According to the results we obtained through these interviews, we found that cultural differences exist not only between Chinese employees and their Asian neighbors, in other words the Korean and Japanese employees, but also between Chinese employees and overseas Chinese employees, and even among Chinese employees themselves. When they are working together, these employees have and show different behaviors and ways of thinking in the field of collectivist mind, hierarchy and when facing uncertainty.In our conclusion, we question the idea of setting up a supranational Asian identity, in other words an Asian cosmopolitanism, and we mention the dangers which have to be avoided, such as the nationalism that has been existing in Asia for a long time.

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