A presente tese discute a comunicação como fator dependente da interação e da cortesia linguísticas inseridas nos manuais de etiqueta, visando a identificar explícita e implicitamente as estratégias interacionais apresentadas por três autores, escolhi-dos como corpus, os quais compõem três guias de comportamento: 1)Marcelino por Claudia: o guia de boas maneiras de Marcelino de Carvalho interpretado por Claudia, de Claudia Matarazzo; 2)Etiqueta Século XXI: um guia prático de boas ma-neiras para os novos tempos, de Celia Ribeiro; 3)Sempre, às vezes, nunca: etiqueta e comportamento, de Fabio Arruda. Destes três manuais, foram escolhidas algu-mas partes que cabiam à análise proposta. A pesquisa busca embasamento nas perspectivas da Análise da Conversação (AC) e na Sociolinguística Interacional (SI). Essas bases possuem duas linhas dorsais, com estudos sobre interações e cor-tesia linguística. Dá-se ainda uma visão panorâmica dos três livros pertencentes ao corpus, com uma breve análise da variação linguística. Investiga-se também a utili-dade desses manuais na melhoria dos níveis de interação social. A análise dos mar-cadores de cortesia percorre os critérios de correção, atenuadores, modalizadores, formas de tratamento e situações de ameaça às faces, visando a encontrar respos-tas para os questionamentos da pesquisa. Quanto aos aspectos comportamentais da cortesia são pouco mencionados, exceto os que estão inseridos no contexto fala ou na intenção de fala. O estudo parte de um ponto de vista sobre a cortesia linguís-tica; teoria de ameaça às faces positiva e negativa, concentrando-se na linguagem de interesse social e na interação entre indivíduos ou grupos. / This thesis discusses communication as an interaction-dependent factor and linguis-tic politeness inserted in etiquette manuals, in order to explicit and implicitly identify the interactional strategies presented by three authors chosen as corpus, which is comprised of some parts chosen from three manuals of behavior: 1) Marcelino by Claudia: the guide to good manners by Marcelino de Carvalho interpreted by Clau-dia, by Claudia Matarazzo; 2) 21st Century Etiquette: a practical guide to good manners for modern times, by Celia Ribeiro; 3) Always, sometimes, never: etiquette and behavior, by Fabio Arruda. This research seeks to establish the bases for per-spectives in Conversation Analysis (CA) and in Interactional Sociolinguistics (IS). These theorical bases have two dorsal structures or chief ideas, with studies on lin-guistic interactions and politeness. It gives still a birds-eye view of the three books belonging to the corpus, with a brief analysis of linguistic variation. It also investigates the usefulness of these manuals in the improvement of social interaction levels. The analysis of politeness markers traverses the criteria for correction, attenuators, modalizations (a speakers attitude towards their own utterance), forms of treatment, and faces threatening acts (FTA), in order to find answers to the researchs posing questions. Behavioral aspects of courtesy are mentioned only when inserted into speech context or its intention. The study originates from a point of view about lin-guistic politeness; threatening theory on positive and negative faces, focusing on the language of social interest, with the purpose of continuity of interaction between indi-viduals or groups.

Esta dissertação propõe-se estudar, em contextos específicos, o fenômeno da polidez lingüística em sheng. Para atingir esse objetivo abordaremos, inicialmente, as teorias sobre polidez lingüística dentro do panorama da sociopragmática, apresentando tanto as teorias mais tradicionais, surgidas nos anos 70, quanto as mais recentes, todas desenvolvidas principalmente em países anglófonos. Em seguida, traçaremos um perfil da situação lingüística do Quênia e trataremos especificamente do sheng em Nairóbi. Finalmente, serão descritas as expressões em sheng utilizadas nas situações de abertura e fechamento de conversações, agradecimentos, pedidos de desculpas e outras que potencialmente podem ser avaliadas como polidas. Essa análise permitirá verificar se, mesmo em uma situação social de extrema exclusão, como a vivida pela comunidade de Mukuru, em Nairóbi, onde a mera questão de sobrevivência torna-se uma luta diária, os indivíduos da comunidade lingüística que hoje \"constrói\" esse novo código lingüístico, estariam preocupados em estabelecer regras de conduta para situações de interação que se refletiriam em seu discurso, e se essas regras seriam formas de \"polidez lingüística\" ou formas de \"comportamento político\", como proposto por Richard Watts. / This dissertation aims to analyze, in specific contexts, the linguistic politeness phenomenon in sheng. In order to fulfill this goal, we will initially approach the theories on linguistic politeness within the scope of socio pragmatics, presenting the more traditional theories, which appeared in the 1970s, as well as the more recent ones, all developed mainly in Anglophone countries. Then we will outline Kenya\'s linguistic situation, focusing mostly on sheng in Nairobi. Finally, we will describe sheng idioms that are used in conversational openings and closings, in acts of returning thanks and apologies, and other actions that might be potentially considered as polite. This analysis will allow us to observe if the individuals from the linguistic community that \"constructs\" today this linguistic code, even living in a situation of extreme exclusion such as the one experienced by the Makuru community in Nairobi, where mere subsistence is itself a daily struggle, are concerned about establishing rules of conduct for interaction situations that would reflect in their discourse, and if these rules would be forms of \"linguistic politeness\" or forms of \"political behavior\", as it is assumed by Richard Watts.

Est-il possible de parler d’un savoir-vivre grec antique ? La sociologie contemporaine définit le code de politesse comme un ensemble de règles proposant des modèles de conduite adaptés aux différentes occasions de rencontre. La pensée grecque antique, quant à elle, ne formula jamais une idée pareille : entre le VIIIe et le Ve siècle av. J.-C., les Grecs semblent plutôt avoir évalué la conduite sociale en fonction d’un principe de correspondance entre d’une part l’aspect et les manières de chaque individu et d’autre part la disposition de son esprit. Ce travail vise à la fois à mettre en lumière les spécificités culturelles de cette idée antique et à étudier les manières dont celle-ci orientait le jugement social. L’analyse est menée par le biais de catégories inspirées des recherches du sociologue américain Erving Goffman, entièrement réélaborées afin de les adapter aux sources. L’attention est d’abord focalisée sur l’épopée homérique, dont l’examen permet de cerner des principes majeurs de la politesse en Grèce ancienne. Ensuite l’étude se concentre sur le rôle social qu’ont eu ces principes aux époques archaïque et classique, notamment en ce qui concerne la conversation, la gestuelle et les occasions de sociabilité. / Is it possible to talk about politeness in ancient Greece ? Modern sociology defines politeness as a system of rules, which establish behavioural patterns in accordance with different social situations. Ancient Greek thought never conceived a similar idea. Instead, between the 8th and the 5th century BC, the Greeks seem to have appraised social conduct through the lens of a principle of correspondence between one’s aspect and demeanour and the virtue of one’s soul. This study aims at shedding light upon the cultural features of this Greek idea, and to outline the ways in which it oriented social judgement. The analysis is conducted through categories inspired by the research of the sociologist Erving Goffman, entirely readapted in order to apply them to ancient sources. The prime focus of the work is on Homer. This is followed by a study of the role of the principles of ancient Greek politeness, as gleaned from the epics, with regard to conversation, gestural expressiveness and meeting occasions in the Archaic and Classical periods. / Si può parlare di buone maniere per la Grecia d’epoca arcaica e classica ? La sociologia contemporanea definisce il codice di buona educazione come un insieme di regole che propongono modelli di comportamento adatti alle diverse occasioni d’incontro. Il pensiero greco antico non formulò mai un’idea simile: tra l’VIII e il V secolo a. C., i Greci sembrano piuttosto aver valutato la condotta sociale in funzione di un principio di corrispondenza tra l’aspetto e le maniere del singolo individuo e la sua virtù spirituale. Questo lavoro si propone di mettere in luce le specificità culturali di tale idea antica e di studiare i modi in cui essa orientava il giudizio sociale. L’analisi è condotta mediante categorie ispirate alle ricerche del sociologo americano Erving Goffman, completamente rielaborate per adattarle alle fonti. Ampio spazio è dedicato allo studio dell’epos omerico, l’esame del quale permette d’individuare alcuni principî di buona educazione tipici della Grecia antica, il cui ruolo sociale in epoca storica viene quindi studiato nell’ambito della conversazione, della gestualità e delle riunioni mondane.

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:22:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Janaina de Paula Martins.pdf: 909257 bytes, checksum: 3022dd3e6934978ce183bd38c18664a6 (MD5) Previous issue date: 2014-07-31 / The objective of my research is to examine how appraisal, especi popular protests that happened in Brazil in June, 2013. This topic was chosen due to its topicality and relevance to the Brazilian political and social landscape. The choice of the opinion essay genre was due to the need for Brazilian students to produce particularly argumentative texts in diagnostic tests. The data used were collected in two copies of the opinion essay genre, published by the n w F Sã P . T S F G (SFG) calls for the simultaneous construction, by language, of three meanings or metafunctions: Ideational (informing); Interpersonal (allowing interaction) and Textual (linguistically organizing the text). SFG allows investigation of the relationships between choices of certain linguistic forms and the ideologies and power relations that underlie these forms. This research has critical characteristics, in the terms of Critical Linguistics, in the attempt to marry a methodology of textual linguistic analysis with a social theory of language about political and ideological processes, resorting to SFG. Furthermore, the essays analysis is aided by the following concepts: the argumentative genre and the textual modes that constitute it, Argumentation Theory, as well as persuasive resources: politeness, irony and voicing. The research should answer the following questions: (a) how are the essays structured regarding persuasion? (b) to what lexicogrammatical choices do the authors resort to express the persuasion that permeates their opinions about the same fact? Results show that w z B z w : C shows that the situation in Brazil is so serious that the people may rise up, with tragic consequences; Coelho, from beliefs reported on the media, also shows that Brazil is undergoing a time of precariousness in virtually all sectors of society / O objetivo de minha pesquisa é o exame do modo como a avaliação, em especial a do tipo implícito, contribui para persuadir o leitor em artigos de opinião, no caso, referentes às manifestações de protesto popular ocorridas no Brasil em junho de 2013. Este tema foi escolhido devido a sua atualidade e relevância no cenário político-social brasileiro. A escolha do gênero artigo de opinião deveu-se à necessidade dos alunos brasileiros produzirem textos marcadamente argumentativos em provas diagnósticas. Os dados que utilizo foram coletados em dois exemplares do gênero artigo de opinião, publicados na Folha de São Paulo . A pesquisa tem o apoio da Gramática Sistêmico-Funcional (GSF), que preconiza a construção simultânea pela língua de três significados, ou metafunções: Ideacional (informando), Interpessoal (permitindo a interação) e Textual (organizando linguisticamente o texto). A GSF permite a investigação das relações entre escolhas de certas formas linguísticas e as ideologias e relações de poder que subjazem a essas formas. A presente pesquisa investe-se de cunho crítico, nos termos da Linguística Crítica, uma tentativa de casar um método de análise linguístico-textual com uma teoria social da linguagem sobre processos políticos e ideológicos, recorrendo-se à GSF. Além disso, a análise dos artigos conta com o auxílio das seguintes noções: gênero argumentativo e os modos textuais que o constituem, Teoria da Argumentação, bem como de recursos persuasivos: polidez, ironia e vozeamento. A pesquisa deve responder às seguintes perguntas: (a) como são estruturados os artigos com vistas à persuasão? (b) a que escolhas léxico-gramaticais recorrem os autores para a expressão da persuasão que permeia as suas opiniões sobre um mesmo fato? Os resultados mostram que os dois articulistas aqui estudados criticam a situação do Brasil, diferindo na maneira como o fazem: Cony mostra que a situação no Brasil está tão grave que o povo pode sublevar-se, com trágicas consequências; e Coelho, a partir de crenças noticiadas na mídia, mostra também que o Brasil atravessa um momento de precariedade em praticamente todos os setores da sociedade

Made available in DSpace on 2016-04-28T19:34:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rosangela Licca Marques.pdf: 896019 bytes, checksum: 91f4da286deef88c90e29c85fc7b1c84 (MD5) Previous issue date: 2008-03-24 / Secretaria da Educação do Estado de São Paulo / In this work, we have as objective to analyze the forum genre on the learning environment Distance Education that favors quarrels and knowledge sharing between the participants. We had analyzed the forum of a semipresential discipline of the Letras course of the Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. On the analysis of the forum was observed the linguistic marks that characterizes courtesy/politeness, the usage of an adapted language to the interlocutors that has participated in the forum and the interaction between them. With specific objectives, on this research we propose: to identify linguistic aspects that are characterized as courtesy and politeness present on the educational forum; to verify what kind of positive politeness are used by the interlocutors and how the face preservation occurs; to verify what kind of strategies to the negative politeness are used by the interlocutors and what occur when there isn t a use of face preservation strategies. The theoretician framework of this research is anchored, basically, on the Grice s (1975), Brown & Levinson s (1987), Rosa s (1992), Marcuschi s (2003) studies and in studies about the usage of emoticons that aims the categories analysis: face preservation strategies by the conversational markers and attenuation in special, positive politeness strategies and emoticons. On the analyzed categories we can detach the linguistic marks, the usage of the adapted language to all interlocutors that participates in the forum and the reciprocity between them. The gotten results points to the usage of the politeness by the interlocutors on a collaborative context and of interaction that favors the face preservation on the educational forums / Neste trabalho, temos por objetivo analisar o gênero fórum em ambiente de aprendizagem EAD - que favorece discussões e troca de conhecimento entre os participantes. Analisamos fóruns de uma disciplina semipresencial do curso de Letras da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Na análise dos fóruns observou-se as marcas lingüísticas que caracterizam cortesia/polidez, o emprego de uma linguagem adaptada aos interlocutores que participaram dos fóruns e a interação entre eles. Como objetivos específicos, nesta pesquisa, propusemos: identificar aspectos lingüísticos que se caracterizam como cortesia e polidez presentes nos fóruns educacionais; verificar que estratégias para polidez positiva são utilizadas pelos interlocutores e como ocorre a preservação das faces. O arcabouço teórico da nossa pesquisa está ancorado, basicamente, nos estudos de Grice (1975), Brown & Levinson (1987), Rosa (1992), Marcuschi (2003) e em estudos sobre o uso dos emoticons que visam a análise das categorias: estratégias de preservação das faces por meio dos marcadores conversacionais e em especial atenuação, estratégias de polidez positiva e emoticons. Nas categorias analisadas destacamos as marcas lingüísticas, o emprego da linguagem adaptada a todos os interlocutores que participam dos fóruns e a reciprocidade entre eles. Os resultados obtidos apontam o emprego da polidez pelos interlocutores num contexto colaborativo e de interação que favorece a preservação das faces nos fóruns educacionais

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A partir de um corpus composto por textos dramáticos, produzidos na região sudeste brasileira entre 1850 e 1975, nossa pesquisa se destina a estudar o uso que os falantes fizeram, ao longo desse período, das formas do singular do modo imperativo. A motivação para esse estudo se deve ao fato de que, em certas variantes do português brasileiro nas quais se trata o interlocutor primordialmente pelo pronome você, é já constatado um processo de variação entre a forma imperativa oriunda do indicativo associada ao tratamento em segunda pessoa do singular e a forma oriunda do subjuntivo tida como terceira pessoa do singular. Dada essa sincronia, já analisada por alguns trabalhos, nosso intuito foi investigar usos de épocas anteriores, visando a identificar se, ao longo do tempo, além da variação é possível ainda observar um processo de mudança lingüística envolvendo essas formas verbais. Para tratar do fenômeno em questão, optamos pela Teoria Multissistêmica (cf. CASTILHO, 2006), uma abordagem funcionalista que assume a língua como um sistema complexo, no qual os subsistemas gramatical, lexical e semântico-pragmático, embora sejam correlacionados, não estabelecem relações determinísticas. Buscamos ainda sugestões metodológicas da sociolingüística variacionista para quantificar os dados em análise. / From a corpus comprised of dramatic texts produced in Brazils southeast region between 1850 and 1975, our research aims to study speakers usage of the imperative mood in the singular form. The motivation of this thesis is due to the fact that among certain variations of brazilian Portuguese language the interlocutor is treated mainly by the pronoun você. Moreover, a process of variation has already been noticed between the imperative form derived from the indicative mood associated with the treatment in the second-person singular and the form derived from the subjunctive mood considered as the third-person singular. Given this synchrony that has already been analyzed in other papers, our target was to investigate the usage in previous times aiming to identify if besides the variation it is still possible to observe a language changing process involving this verbal forms. To treat the phenomenon in question we have opted for the multisystemic theory (cf. CASTILHO, 2006), a functional linguistics approach that assumes language as a complex system in which the grammatical, lexical and semantic-pragmatical subsystems, in spite of being correlated, dont establish a deterministic relationship. We have still searched for methodological suggestions from the variacionist sociolinguistic to quantify the data being analyzed.

FundaÃÃo de Amparo à Pesquisa do Estado do Cearà / CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / Conselho Nacional de Desenvolvimento CientÃfico e TecnolÃgico / nÃo hà / Os estudos sobre a polidez lingÃÃstica buscam investigar o comportamento verbal adotado pelos indivÃduos com a finalidade de evitar ou reduzir possÃveis conflitos em suas interaÃÃes. Considerando que a maioria das pesquisas sobre o tema restringem-se Ãs interaÃÃes face a face e que, atualmente, muitas relaÃÃes sociais se estabelecem em ambientes virtuais de interaÃÃo, propomos analisar de que forma os participantes de uma sala de bate-papo empregam as estratÃgias e regras pragmÃticas de polidez lingÃÃstica em suas interaÃÃes e com que finalidade eles as utilizam. Para tanto, selecionamos 23 conversas realizadas no ambiente pÃblico de uma sala de bate-papo direcionada para pessoas com mais de 50 anos, no perÃodo de dezembro de 2006 à maio de 2007. A anÃlise foi constituÃda a partir da congregaÃÃo dos modelos de anÃlise da polidez lingÃÃstica propostos por Brown e Levinson (1987) e Leech (1983; 2005). Os resultados demonstram que, apesar do anonimato, os participantes da sala de bate-papo constroem e preservam as identidades construÃdas na sala, e nela estabelecem vÃnculos interacionais, demonstrando uma intimidade, marcada por meio: a) do tom descontraÃdo das conversas; b) do uso de marcadores de identidade e grupo; c) da manifestaÃÃo de simpatia e afeto; e d) da preocupaÃÃo em reduzir o peso e associaÃÃo com um ato ameaÃador de face (FTA). A partir destes resultados, podemos concluir que o envolvimento, a intimidade e o conhecimento entre um participante e outro, dentro e fora do ambiente virtual, sÃo fatores que interferem na escolha das estratÃgias e regras pragmÃticas de polidez lingÃÃstica. / Studies on Linguistic Politeness urge to investigate the verbal behavior adopted by the individuals whose goal itâs to avoid or reduce possible conflicts in their interactions. Assuming that the majority of research about the theme is restricted as face-to-face interactions, and further more, nowadays, many social relationships are established on interactional virtual environments. We propose to analyze in which way the partakers in a chat room use strategies and pragmatic constraints of linguistic politeness on their interactions and under which purpose they are used. Therefore were selected 23 chats that took place in a public environment of a chat room directed to people over 50 from December (2006) to May (2007).The analyze was constituted by the correlation of analyzesâ models of linguistic politeness presented by Brown and Levinson (1987) and Leech (1983; 2005). The results show that, in spite of the anonymity, the partakers of the chat room build and preserve the identities assembled in the chat room, and in the chat room they establish interactional ties, presenting an intimacy distinguished by: a) the jokey tone of the conversations; b) the use of identity and in-group markers; c) the manifest of sympathy and affection; and d) the concern to reduce the weight and the association to face threaten act (FTA).From these results, we can conclude that the involvement, the intimacy, and the knowledge among the partakers, in and out of virtual environment, are factors that interfere the choice of strategies and pragmatic constraints of linguistic politeness

Esta dissertação propõe-se estudar, em contextos específicos, o fenômeno da polidez lingüística em sheng. Para atingir esse objetivo abordaremos, inicialmente, as teorias sobre polidez lingüística dentro do panorama da sociopragmática, apresentando tanto as teorias mais tradicionais, surgidas nos anos 70, quanto as mais recentes, todas desenvolvidas principalmente em países anglófonos. Em seguida, traçaremos um perfil da situação lingüística do Quênia e trataremos especificamente do sheng em Nairóbi. Finalmente, serão descritas as expressões em sheng utilizadas nas situações de abertura e fechamento de conversações, agradecimentos, pedidos de desculpas e outras que potencialmente podem ser avaliadas como polidas. Essa análise permitirá verificar se, mesmo em uma situação social de extrema exclusão, como a vivida pela comunidade de Mukuru, em Nairóbi, onde a mera questão de sobrevivência torna-se uma luta diária, os indivíduos da comunidade lingüística que hoje \"constrói\" esse novo código lingüístico, estariam preocupados em estabelecer regras de conduta para situações de interação que se refletiriam em seu discurso, e se essas regras seriam formas de \"polidez lingüística\" ou formas de \"comportamento político\", como proposto por Richard Watts. / This dissertation aims to analyze, in specific contexts, the linguistic politeness phenomenon in sheng. In order to fulfill this goal, we will initially approach the theories on linguistic politeness within the scope of socio pragmatics, presenting the more traditional theories, which appeared in the 1970s, as well as the more recent ones, all developed mainly in Anglophone countries. Then we will outline Kenya\'s linguistic situation, focusing mostly on sheng in Nairobi. Finally, we will describe sheng idioms that are used in conversational openings and closings, in acts of returning thanks and apologies, and other actions that might be potentially considered as polite. This analysis will allow us to observe if the individuals from the linguistic community that \"constructs\" today this linguistic code, even living in a situation of extreme exclusion such as the one experienced by the Makuru community in Nairobi, where mere subsistence is itself a daily struggle, are concerned about establishing rules of conduct for interaction situations that would reflect in their discourse, and if these rules would be forms of \"linguistic politeness\" or forms of \"political behavior\", as it is assumed by Richard Watts.

Many American companies looking to increase sales and achieve growth targets consider expanding the reach of their product lines to other countries. However, expansion on a global scale often requires much trial and error as English-speaking companies try to market their goods to a foreign audience. In order to ease this process, localization experts are often hired to "localize" or change advertisements in order to make them more culturally relevant to consumers. Because the field of localization is relatively new, there is little research done on the degree and extent to which advertisements are localized. The purpose of this study is to explore the cultural differences in advertising between Russia and the United States of America. Two different samples of print magazine advertisements were taken from beauty magazines published in Russia and America to determine how much, if any, localization is occurring in Russian media. In order to compare the different advertising strategies of Russia and the United States, 235 non-localized Russian advertisements and 128 localized advertisements were coded for several different pragmatic features that Simpson (2001) included in his "reason" and "tickle" advertising framework. The results were then analyzed through content analysis and Chi-square statistics to find what pragmatic features are characteristic of localized and non-localized Russian ads. The study found that non-localized Russian advertising places more emphasis on reason-based persuasion strategies—most notably celebrity endorsement and extensive listing of reasons to buy a particular product. Localized Russian advertising, in contrast, uses more tickle-based persuasion tactics such as metaphor and implicature. 80% of localized Russian advertisements had little to no change in their advertising text from the English version of the advertisements, which means that the rate of localization in Russian advertising is currently low. Low rates of localization and differing persuasive techniques among the two samples signify the need for better cultural awareness in international marketing campaigns.