Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-11-22T20:29:38Z No. of bitstreams: 1 RenanFelintoDeFariasAires_TESE.pdf: 3160492 bytes, checksum: 77c09a889c670959db28ea23ee009ac3 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-11-23T22:03:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 RenanFelintoDeFariasAires_TESE.pdf: 3160492 bytes, checksum: 77c09a889c670959db28ea23ee009ac3 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-23T22:03:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RenanFelintoDeFariasAires_TESE.pdf: 3160492 bytes, checksum: 77c09a889c670959db28ea23ee009ac3 (MD5) Previous issue date: 2017-09-29 / Durante as ?ltimas d?cadas, v?rios m?todos de Apoio Multicrit?rio ? Decis?o (MCDM) t?m sido utilizados para auxiliar decisores na sele??o de melhores alternativas para problemas de decis?o diversos. Dentre eles, o Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) ? um dos mais utilizados. Apesar da sua grande difus?o, este tem sido criticado devido ? ocorr?ncia de um problema chamado rank reversal (revers?o de ordena??o), que, em sua mais conhecida denomina??o, se refere ? mudan?a na ordena??o de um grupo de alternativas anteriormente ordenadas ap?s uma alternativa irrelevante ter sido adicionada ou exclu?da desse grupo. Apesar da quantidade significativa de estudos sobre este problema para os m?todos MCDM, tem-se que a an?lise desse problema para o TOPSIS ainda ? feita de forma superficial, sem um estudo criterioso acerca das causas e condi??es de ocorr?ncia, bem como marcada por proposi??es de modelos inadequados. Por conta disso, o objetivo desse estudo foi propor uma extens?o do m?todo TOPSIS para minimizar a revers?o de ordena??o. Para isso, foi realizada uma pesquisa experimental a partir de simula??es computacionais geradas aleatoriamente com base em quatro situa??es de revers?o selecionados na literatura. Nos casos de ambas as problem?ticas investigadas, de escolha e de ordena??o, foram analisados os efeitos da normaliza??o utilizada e dos limiares de indiferen?a. Adicionalmente, os casos da problem?tica de escolha tamb?m foram analisados a partir da regress?o log?stica, no intuito de estimar as condi??es em que h? uma maior probabilidade de ocorr?ncia de revers?o de ordena??o. Com base nos experimentos e na an?lise dos modelos da literatura, foi proposta uma extens?o do TOPSIS. O modelo proposto ? baseado na defini??o de um conjunto de valores intitulado de Dom?nio, que representa os valores limites de cada crit?rio na matriz de decis?o no intuito de ultrapassar os inconvenientes do TOPSIS. Para a valida??o da proposta, foi realizada uma aplica??o num?rica para a problem?tica de sele??o de estudantes e concluiu-se que o modelo proposto ? robusto por, simultaneamente, evitar a ocorr?ncia da revers?o de ordena??o e apresentar uma boa capacidade discriminat?ria. / During the last decades, various multi-criteria decision-making methods (MCDM) have been used to assist decision makers in selecting the best alternatives for many decision problems. Among them, the Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) is one of the most used. Despite its wide dissemination, it has been criticized due to the occurrence of a problem called rank reversal, which in its most known meaning refers to the change in the ordering of a group of previously ordered alternatives after an irrelevant alternative has been added or removed from this group. Despite the significant amount of research on this problem for MCDM methods, it has been superficially analyzed in the case of TOPSIS, without a careful study on the occurrence causes and conditions, as well as marked by propositions inadequate models. Therefore, the aim of this study was to propose an extension of the TOPSIS method to minimize rank reversal. For this, it was realized an experimental research through computer simulations randomly generated based on four reversal situations selected in the literature. In the cases of the both problems types investigated, of choice and rank, the effects of the normalization used and the indifference thresholds were analyzed. In addition, the cases of the problem of choice were also analyzed from the logistic regression, in order to estimate the conditions in which there is a greater probability of occurrence of rank reversal. Based on the experiments and analysis of the literature models, an extension of TOPSIS was proposed. The proposed model is based on the definition of a set of values called Domain, which represents the limit values of each criterion in the decision matrix in order to overcome the drawbacks of TOPSIS. For the validation of the proposal, a numerical application was made for the problem of student selection and it was concluded that the proposed model is robust because it simultaneously prevents the occurrence of ranking reversal and presents a good discriminatory capacity.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-12-04T22:34:45Z No. of bitstreams: 1 RosaneideMariaGarciaDaSilvaUbarana_DISSERT.pdf: 2306824 bytes, checksum: 12c213a4cbab51474876957a4f85cf62 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-12-11T21:36:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 RosaneideMariaGarciaDaSilvaUbarana_DISSERT.pdf: 2306824 bytes, checksum: 12c213a4cbab51474876957a4f85cf62 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-11T21:36:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RosaneideMariaGarciaDaSilvaUbarana_DISSERT.pdf: 2306824 bytes, checksum: 12c213a4cbab51474876957a4f85cf62 (MD5) Previous issue date: 2017-10-27 / Este trabalho tem o objetivo de analisar os desperd?cios no fluxo do processo referente ? tramita??o de projetos acad?micos, na Coordena??o de Conv?nios e Contratos da Pro-Reitoria de Planejamento e Coordena??o Geral da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, ? luz dos princ?pios da Administra??o P?blica, expressos no caput do Art. 37 da Constitui??o Federal de 1988, e do Lean Office. Tendo em vista o contexto da pesquisa e por se tratar de uma institui??o p?blica, fez-se a revis?o bibliogr?fica sobre Administra??o P?blica, enfatizando os princ?pios basilares expressos na Constitui??o Federal de 1988 e o modelo gerencial, bem como sobre gest?o de processos e produ??o enxuta. Optou-se pela abordagem qualitativa, sendo a pesquisa um recorte de um Projeto maior que est? em execu??o na referida Coordena??o, cuja finalidade ? melhorar os processos de tramita??o de projetos acad?micos. Para coleta de dados, fez-se uso de grupo focal para identificar os desperd?cios do processo na percep??o dos usu?rios, workshop sobre processos, para construir o fluxo e observa??o participante durante a reuni?o de an?lise do processo juntamente com a equipe de trabalho. A an?lise dos dados qualitativos ocorreu ap?s as transcri??es dos ?udios do grupo focal e da reuni?o de an?lise de processos. Foi realizada atrav?s de conte?do categorial, com o aux?lio do software NVivo?. Os principais resultados encontrados foram: o desperd?cio Espera e o Princ?pio da Efici?ncia, al?m de serem os mais incidentes no fluxo, possuem uma rela??o direta entre si, sendo que a espera tamb?m tem origem nas exig?ncias legais do processo, em atendimento ao Princ?pio da Legalidade. Contudo, observou-se que pode ser reduzida. Verificou-se que o Princ?pio da Legalidade ? um fator limitador para interven??o no fluxo e, nesse contexto, o desperd?cio gerado por Excesso de Processamento, que provoca Espera, Movimento Desnecess?rio e Transporte, torna-se necess?rio para atender ao referido Princ?pio. Constatou-se que h? necessidade de integra??o e outras melhorias nos sistemas para melhorar a efici?ncia do processo. Al?m disso, identificou-se que as etapas Cadastramento e Setor de Minutas s?o as que concentram o maior n?mero de problemas no fluxo e as constantes altera??es nos entendimentos legais foram citadas por todos os sujeitos da pesquisa, demonstrando que se trata de um ponto cr?tico a ser trabalhado pela gest?o. Assim, constatou-se que o grande desafio das institui??es p?blicas ? conciliar suas caracter?sticas e normas ? maior efici?ncia nos servi?os prestados. Espera-se que os resultados obtidos possam direcionar as a??es de melhorias dos processos de tramita??o de projetos acad?micos para cumprimento dos Princ?pios da Administra??o P?blica, bem como auxiliar no desenvolvimento de outros trabalhos acad?micos. / This work aims to analyze the waste in the flow of the process related to the processing of academic projects, in the Coordination of Agreements and Contracts of the Pro-Rectory of Planning and General Coordination of the Federal University of Rio Grande do Norte, in light of the principles of Administration Public, expressed in the caput of Art. 37 of the Federal Constitution of 1988, and of the Lean Production. Considering the context of the research and because it is a public institution, the bibliographic review was done on Public Administration, emphasizing the basic principles expressed in the Federal Constitution of 1988 and the managerial model, as well as on the process management and on the lean production. The qualitative approach and the action research method were chosen, with the research being a cut-off of a larger Project that is being implemented in the said Coordination, whose purpose is to improve the processes of processing academic projects. For data collection, a process workshop and a focus group were used to identify the waste of the process in the client's perception, to build the flow and the participant observation during the process analysis meeting together with the work team. The analysis of the qualitative data occurred after the transcriptions of the audios of the focal group and the meeting of process analysis. It was done through categorical content, with the aid of NVivo? software. The main results were: the Waste of Waiting and the Efficiency Principle, besides being the most incidents in the flow, have a direct relationship between them, being that the wait also originates in the legal requirements of the process, in compliance with the Legality Principle. However, it has been observed that it can be reduced. It has been found that the Legality Principle is a limiting factor for intervention in the flow and, in this context, the waste generated by Excess Processing, which causes Waiting, Unnecessary Motion and Transporting, becomes necessary to comply with the aforesaid Principle. It was found that there is a need for integration and other improvements in the systems to improve the process efficiency. In addition, it was identified that the stages of Registration and Contract Sector are those that concentrate the greatest number of problems in the flow and the constant changes in legal understandings were cited by all the subjects of the research, demonstrating that this is a critical point to management. Thus, it was verified that the great challenge of the public institutions is to reconcile their characteristics and norms to a greater efficiency in the services provided. It is hoped that the results obtained will lead the actions of improvements in the processes of academic projects to comply with the principles of Public Administration, expressed in the Federal Constitution of 1988, as well as to assist in the development of other academic works.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2018-01-16T20:58:58Z No. of bitstreams: 1 PedroDaRochaSouza_DISSERT.pdf: 2156298 bytes, checksum: 4c1249302314858356d770e31bf9bcee (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2018-01-23T11:32:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 PedroDaRochaSouza_DISSERT.pdf: 2156298 bytes, checksum: 4c1249302314858356d770e31bf9bcee (MD5) / Made available in DSpace on 2018-01-23T11:32:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PedroDaRochaSouza_DISSERT.pdf: 2156298 bytes, checksum: 4c1249302314858356d770e31bf9bcee (MD5) Previous issue date: 2017-08-16 / O uso de ferramentas e pr?ticas de Gest?o do Conhecimento produz impactos positivos para competitividade de organiza??es, assim como, podem contribuir, decisivamente, para que ocorram resultados financeiros favor?veis. Tais ferramentas podem potencializar o desempenho das organiza??es e melhorar seus resultados, demonstrando-se, muitas vezes, como fator cr?tico de sucesso para que uma organiza??o se destaque no seu ambiente de atua??o. Esta pesquisa teve como objetivo geral a an?lise da Gest?o do Conhecimento adotada, atualmente, no HUOL, a fim de propor um portf?lio de ferramentas e pr?ticas de Gest?o do Conhecimento adaptado ?s necessidades organizacionais da institui??o. Para tanto, foram adotados como objetivos espec?ficos: a identifica??o e descri??o das ferramentas e pr?ticas de Gest?o do Conhecimento atualmente empregadas, bem como foi realizada an?lise quanto ? aceita??o e uso dessas t?cnicas, no cotidiano laboral de gest?o no HUOL. Por fim, apresentou-se proposi??o de um portf?lio de ferramentas e pr?ticas de Gest?o do Conhecimento adaptado ?s necessidades organizacionais da institui??o pesquisada. Justifica-se pelo fato de n?o haver pesquisas nesse sentido, realizadas no ?mbito deste hospital universit?rio, especialmente ap?s as mudan?as ocorridas em virtude da ades?o ? gest?o EBSERH. A abordagem de pesquisa foi qualitativa, com enfoque descritivo no que se refere aos objetivos, sendo adotada a estrat?gia do estudo de caso. Como m?todo de coleta de dados, no presente estudo foi utilizada entrevista com a alta administra??o da organiza??o (superintend?ncia, staff, gerentes e chefes de divis?o). O roteiro de entrevista foi criado com base no levantamento realizado no referencial te?rico, reconhecendo-se as ferramentas e pr?ticas de Gest?o do Conhecimento mais evidenciadas na literatura contempor?nea sobre a tem?tica. No processo de an?lise de dados, foi utilizada a t?cnica de an?lise de conte?do preconizada por Bardin. Constatou-se que a Gest?o do Conhecimento n?o ? adotada sob perspectiva gerencial. Algumas ferramentas e pr?ticas gerenciais podem ser consideradas pr?ticas de gest?o do conhecimento tais como: sistemas informatizados (MV, SIPAC, AGHU, SIGRH, SIG/EBSERH entre outros), f?runs com apoio de videoconfer?ncia, ferramentas para avalia??o de compet?ncias gerenciais e intelig?ncia empresarial, impl?cito nas a??es de benchmarking. Ainda como resultado, recomenda-se a incorpora??o de algumas ferramentas e pr?ticas de Gest?o do Conhecimento, na consolida??o de um portf?lio formalmente deliberado para Gest?o do Conhecimento dentro do HUOL. As ferramentas e pr?ticas a serem adotadas s?o as seguintes: reposit?rio institucional, f?runs presenciais do hospital combinados com a pr?tica de li??es aprendidas, uso de coaching e mentoring, e por fim o emprego de Gest?o Eletr?nica de Documentos. / The usage of tools and practices of Knowledge Management brings positive impacts to competition in organizations and may contribute, decisively, to favourable financial results. Those tools may potentialize their perfomance and improve the results, presenting itself as a critical factor for an organization to excel in the environment it operates. This research's general goal was to analyze Knowledge Management used nowadays on the HUOL, in order to propose a the portfolio of tools and practices of Knowledge Management adapted to the organizational needs of the institution. To do so, this research adopted as specific goals: identify and describe the tools and practices of Knowledge Management used nowadays and how the analysis of their acceptance was made in the daily management of HUOL. Finally, it's presented the proposal of a portfolio of tools and practices of Knowledge Management adapted to the organizational needs of the institution. This work may be justified because there are no researches over the same theme and place, most specifically after the changes that happened due to the adhesion to EBSERH. This research has a qualitative approach, mainly focused on description of goals through a strategy of case of study. The data collection method used interviews with the high administration (superintendency, staff, managers and heads of departments). The interview script was created based on the study made in the theoretical frame of reference, highlighting the tools and practices of Knowledge Management most present in the contemporary literature about this subject. The content analysis technic was used for the data analysis, according to the model of Bardin. It was noticed that Knowledge Management is not adopted under management perspective. Some tools and practices used by the research subject may be identified as practices of Knowledge Management, as: computer systems (MV, SIPAC, AGHU, SIGRH, SIG/EBSERH, etc), videoconference forums, management competence evaluation tools and business intelligence, assumed through benchmarking actions. As result, it's recommended the incorporation of some Knowledge Management's tools and practices, on the consolidation of a portfolio formally deliberated for Knowledge Management on the HUOL. The tools and practices adopted are: intitutional repository, presential forums combined with the practice of lessons learned, coaching and mentoring, and lastly Eletronic Document Management.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-08-16T23:16:37Z No. of bitstreams: 1 AlbaKatarineMarquesDeCarvalho_DISSERT.pdf: 1247234 bytes, checksum: b85bd5646dfc9c53d3d74cc0ecf29578 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-08-24T20:19:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 AlbaKatarineMarquesDeCarvalho_DISSERT.pdf: 1247234 bytes, checksum: b85bd5646dfc9c53d3d74cc0ecf29578 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-24T20:19:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AlbaKatarineMarquesDeCarvalho_DISSERT.pdf: 1247234 bytes, checksum: b85bd5646dfc9c53d3d74cc0ecf29578 (MD5) Previous issue date: 2016-03-28 / O objetivo deste trabalho foi propor um Sistema de Avalia??o de Desempenho para os funcion?rios terceirizados do Restaurante Universit?rio da Universidade Federal do Rio Grande do Norte para suprir a aus?ncia de instrumentos avaliativos. Segundo os Contratos de Presta??o de Servi?o n?050/2010 e n?055/2011 da UFRN com a SAFE LOCA??O DE M?O DE OBRA LTDA ME, cabe ? empresa contratada promover avalia??es peri?dicas do desempenho funcional dos funcion?rios terceirizados, por?m a avalia??o n?o ? realizada. O processo de avalia??o de desempenho serve para avaliar se os funcion?rios est?o desempenhando suas tarefas de acordo com os objetivos e metas das organiza??es, al?m de auxiliar na detec??o de falhas do servi?o e de demandas de capacita??o dos funcion?rios, contribuindo, desta forma para melhorar as condi??es de trabalho e o desempenho global das organiza??es. Para a elabora??o da proposta de avalia??o, optou-se pela participa??o de todos os envolvidos, funcion?rios e gestores do RU. Na coleta de dados, inicialmente, foram entrevistados funcion?rios terceirizados e servidores da gest?o do restaurante a fim de levantar as percep??es existentes sobre aspectos da avalia??o de desempenho. A partir destes dados e da observa??o da rotina do servi?o, elaborou-se uma proposta de sistema de avalia??o de desempenho que foi apreciada, criticada e ajustada pelos atores envolvidos (funcion?rios e gestores) para formula??o definitiva do instrumento. O trabalho tamb?m apresenta as etapas necess?rias ? implementa??o do Sistema de Avalia??o de Desempenho. O sistema de avalia??o de desempenho proposto ? poss?vel de ser aplicado com a UFRN assumindo este processo, ap?s modifica??es de cl?usulas do contrato e aprova??o pelo CONSAD. Pode tamb?m servir de exemplo para outras unidades que trabalham com a presta??o de servi?os terceirizados viabilizando assim que a avalia??o de desempenho possa fazer parte da pol?tica de gest?o de todas as pessoas que trabalham na UFRN. / The aim of this study was to propose a Performance Evaluation System for outsourced employees of the University Restaurant of the Federal University of Rio Grande do Norte to supply the lack of evaluative instruments. According to Provision of Services Contract n?050/2010 and n?055/2011 of FURN with SAFE LOCA??O DE M?O DE OBRA LTDA ME, it is the hired company to promote periodic functional performance evaluation of the outsourced employees, but this is not done. The performance evaluation process serves to evaluate if the employees are making their tasks according to the organizations? objectives and goals, besides that helps to find service failures and capacity of employees demands, thus contributing to improve work conditions and the global performance of the organizations. To elaborate the proposal of evaluation, it was chosen an action research with the participation of all stakeholders, employees and managers from UR. On data collect, first, outsourced employees and management servers were interviewed, in order to raise existing perceptions about performance evaluation aspects. From these data and the work routine observation, a proposal of performance evaluation was elaborated, that was appreciated, criticized and adjusted by the actors involved (employees and managers) to the final formulation of the instrument. This study also presents the necessary steps to the implementation of the Performance Evaluation System. The proposed Performance Evaluation System can be applied to the FURN assuming this process, after modification of contract terms and the approval by the ADCON. It also can serve as an example to others units that works with the provision of outsourced services, enabling so the performance evaluation to be part of the management policy of all people working in FURN.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-08-22T23:23:18Z No. of bitstreams: 1 AniziaAguiarNeta_DISSERT.pdf: 402508 bytes, checksum: 9608a6ba5539afeff5946dd421439745 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-08-22T23:33:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 AniziaAguiarNeta_DISSERT.pdf: 402508 bytes, checksum: 9608a6ba5539afeff5946dd421439745 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-22T23:33:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AniziaAguiarNeta_DISSERT.pdf: 402508 bytes, checksum: 9608a6ba5539afeff5946dd421439745 (MD5) Previous issue date: 2014-02-28 / A forma??o dos estudantes de gradua??o da ?rea da sa?de, os quais s?o acompanhados pelos preceptores em sa?de, apresenta-se como um tema de import?ncia reconhecida pelos estudiosos da ?rea de Educa??o em Sa?de. A Pol?tica Nacional de Educa??o Permanente em Sa?de prop?e a dissemina??o de capacidade pedag?gica no SUS, de modo que a rede p?blica de sa?de passe a constituir-se num espa?o de ensino-aprendizagem no exerc?cio do trabalho, o que significa que a forma??o dos estudantes e profissionais deve acontecer dentro do pr?prio servi?o, em situa??es reais. A discuss?o atual sobre Educa??o e Sa?de tem mostrado que ainda ? t?nue na forma??o dos profissionais a apropria??o do Sistema ?nico de Sa?de. H? a necessidade de maior integra??o entre os servi?os de sa?de e a academia. Objetivos: conhecer a atua??o dos preceptores, em servi?o, no que diz respeito ? sua participa??o no processo de forma??o dos estudantes dos cursos de gradua??o da ?rea da sa?de na UFRN; e estudar a atividade de preceptoria em sua complexidade, considerando sua import?ncia para a forma??o dos estudantes. A Metodologia qualitativa nos possibilitou, a partir do uso das t?cnicas de Entrevista Semi Estruturada e Observa??o Direta, alcan?ar estes objetivos. A an?lise dos dados, feita a partir da Abordagem Hermen?utica-Dial?tica, tendo como mediadores os conhecimentos das ?reas da Educa??o, Educa??o em Sa?de e da Sa?de Coletiva, mostrou que os preceptores em sa?de educam-se enquanto educam. O processo educativo ? permeado por saberes e experi?ncias heterog?neas, fator altamente favor?vel ? forma??o dos estudantes e profissionais. Pr?ticas educacionais inovadoras revelaram-se capazes de, a partir da media??o dos preceptores e demais profissionais atuantes no Projeto PET Sa?de, ampliar o aprendizado. Os componentes curriculares Sa?de e Cidadania - SACI e Programa de Orienta??o Tutorial Integrado para o Trabalho em Sa?de - POTI, escolhidos como base para esta experi?ncia estabeleceram, para os preceptores, a necessidade de buscar novos conhecimentos, possibilitando a cada ator extrapolar sua ?rea espec?fica de forma??o acad?mica e interagir com as demais ?reas, o que torna o aprendizado mais interessante, prazeroso e significativo. / The current discussion on Education and Health has shown the need for greater integration between health services and academia, and this issue has been addressed by researchers in the area as being of great importance. How do we say what we need to do? The National Policy on Education Permanent Health proposes the dissemination of pedagogical skills at SUS, so that the public health clearance to constitute an area of teaching and learning in work performance. This study aimed to know how is the process of integration between education and health services in primary health care, from the knowledge on the role of mentors in the training of undergraduate students in the healthcare field in UFRN. Qualitative Methodology possible, from the use of the techniques of Semi-Structured Interview and Direct Observation of achieving this goal. The analysis of data taken from the Hermeneutic-Dialectic Approach, taking as mediators knowledge of the areas of Education, Health Education and Public Health, showed that the performance of preceptors constitutes an important strategy to enable the integration of teaching and service, and the professionals involved in the preceptorship educate themselves while they educate. The educational process is permeated by knowledge and experiences heterogeneous, highly favorable to the training of students and professionals factor. Innovative educational practices proven capable of starting the mediation of preceptors and other professionals involved in the Work Programme Education for Health, extend learning. The curriculum components Integrated Activity of Health, Education and Citizenship, and Tutorial Program for Integrated Health Work chosen as the basis for this experiment set, for preceptors, the need to seek new knowledge, allowing each actor transcend its specific area of academic training and interact with other areas, which makes learning interesting, enjoyable and meaningful.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-08-29T20:04:05Z No. of bitstreams: 1 LuizaDelamorBraga_DISSERT.pdf: 4585980 bytes, checksum: d326384d60c91e45c1baa21eecdf9da1 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-09-05T23:25:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 LuizaDelamorBraga_DISSERT.pdf: 4585980 bytes, checksum: d326384d60c91e45c1baa21eecdf9da1 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-05T23:25:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LuizaDelamorBraga_DISSERT.pdf: 4585980 bytes, checksum: d326384d60c91e45c1baa21eecdf9da1 (MD5) Previous issue date: 2016-04-28 / A necessidade de melhoria do desempenho das atividades do Estado ? uma preocupa??o presente na gest?o p?blica brasileira. Diante de muitas normas a serem cumpridas e da diversidade dos servi?os prestados, os gestores p?blicos necessitam de ferramentas que os auxiliem nessa ?rdua miss?o. A Se??o de Subsist?ncia da Base A?rea de Natal possui atividades operacionais e administrativas e necessita de uma ferramenta estrat?gica para gerir essas atividades. Nesse sentido, os estudos sobre o uso do Balanced Scorecard em organiza??es p?blicas no Brasil apontam a viabilidade de sua utiliza??o para a melhoria do desempenho organizacional, todavia deve haver uma adapta??o de sua metodologia para eliminar disfun??es comumente encontradas. A fim de melhorar o desempenho de um setor conciliando as atividades operacionais, administrativas e seu inter-relacionamento, o presente estudo intenta propor a implanta??o do BSC para apoiar a tomada de decis?es com vistas ? melhoria do desempenho. Isso se dar? por meio da cria??o do mapa estrat?gico e defini??o dos objetivos estrat?gicos do setor, da dissemina??o desses objetivos estrat?gicos, da determina??o de indicadores adequados que proporcionem informa??es para que as decis?es sejam tomadas pautadas na miss?o do setor e do planejamento das a??es de forma que elas ocorram com a aloca??o de recursos e no momento adequados. Ser? utilizada a pesquisa do tipo bibliogr?fica para a constru??o do modelo e ser? proposto o monitoramento de forma sist?mica para sua implementa??o. Ap?s essas etapas, haver? um projeto de interven??o para a implementar do BSC na Se??o de Subsist?ncia da Base A?rea de Natal. / The need to improve the performance of government activities is a concern present in the Brazilian public management. Before many standards to be met and diversity of services, public managers need tools to assist in this difficult task. The Subsistence Section of the Natal Air Force Base has operational and administrative activities and needs a strategic tool for managing these activities. In this direction, studies on the use of the Balanced Scorecard in public organizations in Brazil point to the feasibility of its use for improving organizational performance, however there should be an adaptation of the methodology to eliminate dysfunctions commonly found. In order to improve the performance of a sector reconciling the operational activities, administrative issues and its interrelationship, this study seeks to put forward the implementation of the BSC to support decision-making in order to improve performance. This aim will be achieved through the creation of a strategic map and definition of the strategic objectives of the sector, the spread of these strategic objectives, the definition of proper indicators that provide information so that decisions are taken guided by the sector's mission and by the planning, in a way they occur with the allocation of resources and at proper time. The research will apply the bibliographical methodology for the model development, and a systemic monitoring will be proposed for its implementation. Following these steps, there will be an intervention project to implement the BSC in Subsistence Section of Natal Air Force Base.

Submitted by Gustavo Gomes (gustavolascasas@gmail.com) on 2013-11-07T11:53:43Z No. of bitstreams: 2 Gest??o da informa????o e do conhecimento na administra????o p??blica.pdf: 468187 bytes, checksum: 2006934458452105a1600c235e277242 (MD5) license_rdf: 23599 bytes, checksum: 9e2b7f6edbd693264102b96ece20428a (MD5) / Approved for entry into archive by Roger Guedes (roger.guedes@fjp.mg.gov.br) on 2013-11-08T16:29:39Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Gest??o da informa????o e do conhecimento na administra????o p??blica.pdf: 468187 bytes, checksum: 2006934458452105a1600c235e277242 (MD5) license_rdf: 23599 bytes, checksum: 9e2b7f6edbd693264102b96ece20428a (MD5) / Made available in DSpace on 2013-11-08T16:29:39Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Gest??o da informa????o e do conhecimento na administra????o p??blica.pdf: 468187 bytes, checksum: 2006934458452105a1600c235e277242 (MD5) license_rdf: 23599 bytes, checksum: 9e2b7f6edbd693264102b96ece20428a (MD5) Previous issue date: 2001 / Funda????o Jo??o Pinheiro / O gerenciamento das informa????es produzidas no ??mbito de uma organiza????o de natureza p??blica ?? aqui analisado sob a perspectiva de seus coordenadores de projetos. Distingue-se este segmento em raz??o de sua relev??ncia enquanto geradores, disseminadores e usu??rios dessas informa????es. No escopo da administra????o p??blica brasileira tradicionalmente focada na centraliza????o do poder e na formalidade de procedimentos, situa????o agravada por injun????es de ordem pol??tica, este trabalho procurou demonstrar que n??o basta a instala????o de uma infraestrutura altamente informatizada e, tampouco, a produ????o de informa????es em larga escala. A justa medida para a adapta????o ao novo paradigma de gest??o de mudan??a est?? a exigir a incorpora????o de procedimentos que considerem, acima de tudo, detalhado planejamento, com destaque para a fixa????o de alguns objetivos da organiza????o e um exaustivo estudo de suas aspira????es quanto ao futuro. Especial ??nfase ?? dada ?? an??lise das opini??es formuladas pelos coordenadores de projetos. A partir da revis??o da literatura pesquisada, procurou-se extrair conclus??es que apoiassem a realiza????o de um diagn??stico da real situa????o da Institui????o estudada ?? vista de um ambiente em acentuada transforma????o, e a formula????o consubstanciadas nos resultados obtidos. / Ci??ncia, Informa????o e Comunica????o

Submitted by Gustavo Gomes (gustavolascasas@gmail.com) on 2013-12-09T11:37:29Z No. of bitstreams: 1 Pol??ticas de governo eletr??nico em Estados da Federa????o Brasileira.pdf: 2068741 bytes, checksum: ea01f9077e2d57e7eb95865c7787a806 (MD5) / Approved for entry into archive by Roger Guedes (roger.guedes@fjp.mg.gov.br) on 2013-12-09T19:39:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Pol??ticas de governo eletr??nico em Estados da Federa????o Brasileira.pdf: 2068741 bytes, checksum: ea01f9077e2d57e7eb95865c7787a806 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-12-09T19:39:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pol??ticas de governo eletr??nico em Estados da Federa????o Brasileira.pdf: 2068741 bytes, checksum: ea01f9077e2d57e7eb95865c7787a806 (MD5) Previous issue date: 2009 / Funda????o Jo??o Pinheiro / A tem??tica de governo eletr??nico se popularizou no Brasil nos anos 2000. O termo, de acep????o mais ou menos ampla, sugere a utiliza????o dos recursos de tecnologia da informa????o e comunica????o para que a administra????o p??blica preste servi??os aos cidad??os, promova a transpar??ncia das a????es governamentais e permita aos cidad??os a participa????o nos processos de elabora????o, acompanhamento e avalia????o das pol??ticas p??blicas. Ao menos em tese, o governo eletr??nico significa a possibilidade de remodelar as estruturas e os processos da administra????o p??blica. Ancorado no tema de e-governo, esta tese investiga o processo de institucionaliza????o das pol??ticas de governo eletr??nico nos estados brasileiros. Como eixo te??rico central do trabalho foi utilizado o neo institucionalismo. Duas perguntas foram fundamentais na forma????o do problema de pesquisa: (i) qual ?? o grau de institucionaliza????o do governo eletr??nico nos estados da federa????o brasileira? e ii) o desenho institucional das pol??ticas de governo eletr??nico influencia a governan??a nos governos estaduais? Para respond??-las, foram adotados um conjunto de hip??teses. Entre elas destacam-se: (a) o desenho institucional das pol??ticas de governo eletr??nico influencia a presta????o de servi??os dos governos estaduais e de cada uma das secretarias; (b) o desenho institucional que favorece a constru????o de uma pol??tica integrada de governo eletr??nico influencia positivamente a governan??a eletr??nica; (c) o grau de institucionaliza????o da pol??tica de governo eletr??nico nos estados da federa????o brasileira ?? baixo. Prevalecem o insulamento de a????es e iniciativas e modelos de gest??o de TIC baseados na fragmenta????o; (d) os modelos de gest??o de TIC dos governos estaduais apresentam arranjos estruturais pouco operacionais e, muitas vezes, in??cuos. Para testar as hip??teses e pressupostos foram conjugados m??todos qualitativos e quantitativos. Utilizou-se estudos de casos m??ltiplos, sendo a parte qualitativa realizada em cinco Estados da Federa????o e a quantitativa em dez Estados. Os resultados confirmam as hip??teses e os pressupostos e sugerem a necessidade dos governos estaduais repensarem suas pol??ticas de egoverno sob pena de n??o alcan??arem as promessas embutidas na literatura de governo eletr??nico. O trabalho permitiu identificar que o desenho institucional das pol??ticas de egoverno ?? fundamental para que haja efetiva presta????o de servi??os e governan??a eletr??nica. Al??m disso, permitiu identificar que a institucionaliza????o do governo eletr??nico ?? um desafio presente e que precisa ser enfrentado pelos governos estaduais. / Electronic government as a theme became popular in Brazil in the 2000s. The term, either the more or the less broad conception, suggests the usage of communication and information technology means by the public administration when serving citizens, promoting governmental actions transparency and allowing citizens to participate in the processes of elaboration, following-up and evaluation of public policies. At least theoretically egovernment means the possibility to redesign public administration structures and processes. Based on e-government itself, this thesis investigates the e-government policies institutionalization process in Brazilian states. Neo-institutionalism was used as the central theoretical axis for this work. Two questions were essential in building the research issue: (i) what is the level of e-government institutionalization in the Brazilian Federation states? And (ii) does the e-government institutional policy design influence governance in state governments? In order to answer these questions an assumption group was used. Among these assumptions the following should be highlighted: (a) e-government institutional policies design influences the government of each state in its services delivery and in each of its Secretariats??? as well; (b) an institutional design which favors the building of an e-government integrated policy influences electronic governance positively; (c) the level of e-government policy institutionalization in the states of Brazil???s Federation is low. The insulation of actions and initiatives and CIT (Communication and Information Technology) management models based on fragmentation prevails; (d) CIT management models in state governments present structural arrangements which are little operable and often useless. In order to test these assumptions and presuppositions quantitative and qualitative methods were conjugated. Multiple case studies were used and the qualitative part was carried out in five states of Brazil whereas the quantitative part was done in ten states. Results confirm the assumptions and presuppositions previously made and suggest a general state government need to rethink e-government policies, otherwise these governments will not achieve the promises made in e-government literature. This work demonstrated that the institutional design in e-government policies is essential to effective electronic governance and public services deliveries. Beyond that, this thesis also showed that e-government institutionalization is a present challenge which needs to be faced by state governments in Brazil. / Governo e Pol??tica

Trabajo de Investigación Requisito para optar al Título de Cirujano Dentista / Existe una gran variedad de fármacos capaces de inhibir el dolor, entre ellos los AINEs, los cuales son utilizados en el tratamiento de los diferentes tipos de dolor, sin embargo, producen una serie de reacciones adversas que dificultan su uso. La administración de paracetamol o de diclofenaco por vía i.p., produce actividad antinociceptiva del tipo dosis dependiente, en el test de las contorisones abdominales inducidas por ácido acético siendo más potente el diclofenaco. Para estudiar la interacción de estos fármacos se administró por vía i.p. 1/2, 1/4, 1/8 y 1/16 de las ED50 de paracetamol con diclofenaco y por medio de análisis isobolográfico se evaluó la naturaleza de la interacción, la cual resultó ser sinérgica o supra-aditiva. El pretratamiento de los animales con naltrexona o con L-NAME, demostró que el sistema opioide o ela via NO- GMPc no participan significativamente en el mecanismo de interacción sinérgica de la combinación. Los resultados del presente trabajo avalan que la co-administración de fármacos analgésicos puede producir interacciones sinérgicas de potencial efecto terapéutico con reducción de los efectos adversos. Esto nos permite dilucidar que un estudio de este tipo de asociaciones puede constituir una nueva alternativa en el tratamiento farmacológico del dolor.

Submitted by Rodrigo Martins Cruz (rodrigo.cruz@ufvjm.edu.br) on 2015-01-05T18:42:52Z No. of bitstreams: 2 rebeca_araujo_fiore.pdf: 1355098 bytes, checksum: 9068f2cf748b48bb87c50d51c7cdea53 (MD5) license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) / Approved for entry into archive by Rodrigo Martins Cruz (rodrigo.cruz@ufvjm.edu.br) on 2015-01-05T18:43:21Z (GMT) No. of bitstreams: 2 rebeca_araujo_fiore.pdf: 1355098 bytes, checksum: 9068f2cf748b48bb87c50d51c7cdea53 (MD5) license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) / Approved for entry into archive by Rodrigo Martins Cruz (rodrigo.cruz@ufvjm.edu.br) on 2015-01-05T18:43:26Z (GMT) No. of bitstreams: 2 rebeca_araujo_fiore.pdf: 1355098 bytes, checksum: 9068f2cf748b48bb87c50d51c7cdea53 (MD5) license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) / Approved for entry into archive by Rodrigo Martins Cruz (rodrigo.cruz@ufvjm.edu.br) on 2015-01-05T18:43:42Z (GMT) No. of bitstreams: 2 rebeca_araujo_fiore.pdf: 1355098 bytes, checksum: 9068f2cf748b48bb87c50d51c7cdea53 (MD5) license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-01-05T18:43:42Z (GMT). No. of bitstreams: 2 rebeca_araujo_fiore.pdf: 1355098 bytes, checksum: 9068f2cf748b48bb87c50d51c7cdea53 (MD5) license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) Previous issue date: 2014 / Funda??o de Amparo ? Pesquisa do estado de Minas Gerais (FAPEMIG) / Em se tratando da contamina??o de ecossistemas por res?duos de defensivos agr?colas, especial aten??o ? dada para a classe dos herbicidas, em fun??o do volume de aplica??o. Os que possuem mol?culas sol?veis pass?veis de contamina??o de len??is h?dricos subterr?neos se destacam pela abrang?ncia dos efeitos negativos. Nesse sentido, objetivou-se selecionar esp?cies vegetais arb?reas interessantes na remedia??o de ambientes contaminados por res?duos de atrazine e 2,4-D. Foram avaliados 36 tratamentos compostos pela combina??o de 12 esp?cies florestais [Inga marginata (ing?), Schizolobium parahyba (guapuruvu), Handroanthus serratifolius (ip? amarelo), Jacaranda puberula (carobinha), Cedrela fissilis (cedro), Calophyllum brasiliensis (landin), Psidium mirsinoides (goiabinha), Tibouchina glandulosa (quaresmeira), Caesalpinia f?rrea (pau-ferro), Caesalpinia pluviosa (sibipiruna), Terminalia arg?ntea (capit?o) e Schinopsis brasiliensis (bra?na)] e tr?s solu??es simulando o composto lixiviado (atrazine, 2,4-D e ?gua ? controle), com quatro repeti??es. Foram feitas 3 aplica??es dos herbicidas atrazine e 2,4-D com intervalos de 20 dias (aos 60, 80 e 100 dias ap?s o plantio), sendo cada aplica??o correspondente ? metade da dose comercial dos produtos. Para as avalia??es de crescimento foram mensuradas a altura da planta, o di?metro do caule, o n?mero de folhas, a ?rea foliar e o ac?mulo de biomassa seca. Na estimativa do efeito visual dos herbicidas ?s plantas avaliadas, optou-se pela atribui??o de notas em escala de intoxica??o. Para verifica??o de capacidade remediadora das esp?cies arb?reas procedeu-se a semeadura da esp?cie indicadora para indicativo do res?duo do herbicida no solo, (Cucumis sativus (L.)). Posteriormente em amostras de solo provenientes da esp?cie remediadora mais promissora procedeu-se a an?lise de polimorfismo de comprimento de fragmento de restri??o terminal (T-RFLP), com intuito de caracterizar a diversidade microbiana presente. As esp?cies florestais sobreviveram ? aplica??o dos herbicidas, sendo que umas se mostram mais sens?veis do que outras. O ing? apresentou bons resultados de remedia??o com o bioensaio, assim como o ip? amarelo, apesar da sua sensibilidade aos herbicidas. Observou-se aumento no conte?do relativo de macronutrientes para as plantas sob a??o dos herbicidas, na maioria dos tratamentos. Os resultados de T-RFLP confirmaram a diversidade microbiana diferenciada associada ? rizosfera de ing?, principalmente quando submetida ? a??o de atrazine. / Disserta??o (Mestrado) ? Programa de P?s-Gradua??o em Ci?ncia Florestal, Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri, 2014. / ABSTRACT In the case of contamination of ecosystems by residues of pesticides, special attention is given to the class of herbicides, according to the application volume. Those with likely contamination of underground water soluble molecules sheets are distinguished by breadth of negative effects. In this sense, the aim of this work was to select interesting woody plant species in the remediation of contaminated by residues of atrazine and 2,4-D environments. Were evaluated 36 treatments consisted of combinations of 12 forest species [Inga marginata (ing?), Schizolobium parahyba (guapuruvu), Handroanthus serratifolius (ip? amarelo), Jacaranda puberula (carobinha), Cedrela fissilis (cedro), Calophyllum brasiliensis (landin), Psidium mirsinoides (goiabinha), Tibouchina glandulosa (quaresmeira), Caesalpinia f?rrea (pau-ferro), Caesalpinia pluviosa (sibipiruna), Terminalia arg?ntea (capit?o) and Schinopsis brasiliensis (bra?na)] and three leachate solutions simulate the compound ( atrazine , 2,4 - D and water - control),with four replicates each. Three applications of atrazine and 2,4-D were made at intervals of 20 days (at 60, 80 and 100 days after planting), each application was corresponding to half of the recommended. Evaluations of growth were measured plant height, stem diameter, number of leaves, leaf area and dry biomass. In estimating the visual effect of herbicides on plants assessed, was opted for the grading scale of intoxication. To check remediation ability of tree species proceeded seeding indicator species for indication of herbicide residue in the soil (Cucumis sativus (L.)). Later in soil samples from the species most promising remedial proceeded to analysis of length polymorphism terminal restriction fragment (T-RFLP), in order to characterize the microbial diversity present. Forest species survived the herbicide application, and some are more sensitive than others. The ing? had good results with the remediation bioassay, as well as the ipe amarelo, despite their sensitivity to herbicides. Observed increase in the relative content of macronutrients for plants under the effect of herbicides in most treatments. The results of T-RFLP confirmed the differentiated microbial diversity associated with the rhizosphere of ing?, especially when subjected to the action of atrazine.