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Balanced scorecard

Hékis, Hélio Roberto January 2004 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T01:13:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 206005.pdf: 1199799 bytes, checksum: 66c1710a30ecf76a2ba363d488f43be5 (MD5) / O objetivo deste trabalho é apresentar uma proposta de indicadores do Balanced Scorecard para monitorar e avaliar projetos pedagógicos dos cursos de graduação da Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina e dos fundamentos teóricos e práticos discutidos pelos estudiosos da área considerados neste estudo. O estudo é do tipo exploratório, descritivo e avaliativo. As técnicas de coleta de dados foram à observação, a análise documental e a pesquisa bibliográfica. As informações coletadas são tratadas de forma qualitativa. A verificação das dimensões e indicadores do Balanced Scorecard (financeira, aprendizado e crescimento, processos internos e clientes), serve de parâmetro para monitorar e avaliar projetos pedagógicos dos cursos de graduação. A proposta de indicadores do Balanced Scorecard nas dimensões de cientes, processos internos, aprendizado e financeira, para avaliar e monitorar projetos pedagógicos dos cursos de graduação, por meio de etapas decorrentes do contexto interno e externo, assegura padrões de qualidade superior em todos os níveis de ensino, além do aprimoramento da qualidade e relevância, científico-político dos serviços prestados pelos cursos de graduação da Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina. O projeto Balanced Scorecard não pode, sob hipótese alguma, ser baseado apenas em valores quantitativos, ignorando o que está ocorrendo dentro e fora das organizações. O Balanced Scorecard torna-se fundamental na medida em que ele favorece o monitoramento e a avaliação dos objetivos e das estratégias, além de assegurar o alinhamento da organização foco de estudo.
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Os custos das instituições privadas de ensino superior no estado de Santa Catarina: uma abordagem competitiva

Bahiense, Fernando Luiz Andrade January 2002 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T01:20:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2015-02-04T20:58:20Z : No. of bitstreams: 1 190359.pdf: 2178300 bytes, checksum: e49a0c721d987a0fa6504d113880c1f3 (MD5) / Os Custos das Instituições Privadas de Ensino Superior (IES) no Estado de Santa Catarina aborda as IES universitárias e não-universitárias, a vantagem competitiva entre as elas frente à expansão deste ensino. Objetiva verificar a relação entre a forma de organização acadêmica e seus custos. Investiga o equilíbrio deste mercado e o impacto da forma organizacional nos custos das instituições. A hipótese é que o mercado irá se equilibrar, requerendo das instituições universitárias a necessidade de redução de custos ou mudança na forma de organização para competir com IES não-universitárias. Verifica-se que a expansão está propiciando a mudança na forma organizacional das IES, bem como o surgimento de inúmeras outras instituições. Mostra que a variação da oferta se apresenta maior do que a da demanda no período 1994/2000. Encontra o tempo de equilíbrio deste mercado. A partir desta evidência, para as vinte e seis regiões educacionais do estado, projeta-se a demanda e a oferta de vagas para o período 2001/2010, admitindo-se que dez anos retratam o cenário futuro em termos de competição. As formas de organização acadêmica requerem suas próprias especifidades de custos. A análise dos dados mostra que o custo com a docência e com a produção acadêmica das universidades é muito maior que os custos do centro universitário e extremamente maior que os custos das faculdades. As instituições não-universitárias têm um custo operacional unitário em torno de 40% menor que os das universidades. A conclusão é que o equilíbrio de mercado acirra a competição e as IES não-universitárias terão liderança em custos. Poderão reduzir suas margens e deixar as IES universitárias em situação de difícil competitividade. As IES universitárias, por sua vez, se decidirem pela redução operacional de seus custos, enfrentarão o problema da mudança de sua forma de organização acadêmica, já que este é o motivo do custo elevado. Se optarem pelo aumento do número de alunos, se depararão com a necessidade de desenvolvimento de novas tecnologias educacionais que possibilitem sua expansão sem custos adicionais significantes. Recomenda-se uma nova pesquisa para investigar de que forma e com qual intensidade as IES não-universitárias devem, também, realizar atividades de pesquisa e extensão, vinculadas às atividades de ensino, e qual o número máximo de alunos, relativo a cada forma de organização acadêmica, acima do qual devesse, obrigatoriamente, mudar sua forma organizacional. Portanto, evidenciou a questão dos custos, do mercado e da abordagem competitiva, que formam o contexto para a atuação das instituições privadas de ensino superior.
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Ensino superior em Santa Catarina

Velho, Ricardo Scopel January 2003 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Sociologia Política. / Made available in DSpace on 2012-10-20T10:20:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 203013.pdf: 258060 bytes, checksum: a3bffc13ef0b076d4da93e477b1c6207 (MD5)
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Adaptação estratégica organizacional no Colégio Marista de Colatina-ES

Vitali, Rosemary Riguetti January 2003 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T14:59:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 230217.pdf: 651655 bytes, checksum: eba3f0065a88cc751fba5efcf4af093b (MD5) / O objetivo geral do presente estudo consiste em verificar como ocorreu o processo de adaptação estratégica organizacional do Colégio Marista de Colatina no período ando compreender sua trajetória e a forma como essa instituição vem se adaptando à nova realidade educacional brasileira. O trabalho consubstancia-se em pesquisa qualitativa com um estudo de caso de corte longitudinal, utilizando dados secundários. Tendo por base o referencial teóricometodológico adotado, recuperou-se a história da organização, tanto em termos de seu ambiente geral, como em seu mbiente específico, relacionando estes acontecimentos com as mudanças ocorridas no período analisado. Observou-se que no período da pesquisa alguns stakeholders foram fundamentais, como o Governo Federal, a sociedade da região de Colatina/ES e a mídia. A adequação da organização às mudanças ambientais dentro da abordagem de escolha estratégica ocorreu através de um modelo geral, que descreveu as decisões necessárias para que houvesse a garantia da efetiva adaptação. Desta forma, os resultados desta pesquisa podem contribuir para a formulação teórica sobre o assunto e para o apoio às iniciativas empreendedoras das organizações do setor. The overall objective of the study is to verify how the process of ganizational strategic adaptation ocurred at the Marist College of Colatina between 1996 and 2000, seeking an understanding of its subsequent evolution and how that institution has adaped itself to the new Brazilian educational reality. The work is supported by qualitative research with a longitudinal cut case study, utilizing secondary data.Having as a base the adopted theoretical-methodological reference, it was possible to recover the history of the organization, both in terms of its overall environment as well as its specific environment, relating these events to changes that ocurred during the analysed period.It was noted that some stakeholders were fundamental in the researched period, such as the Federal Government, the society in the region of Colatina, ES and the media.Fitting the organization to the environmental changes within the approach of strategic choice ocurred through a general model which describes the decisions necessary to provide a guarantee of an efective adaptation.In this manner, the results of this research may contribute to theoretical formulation about the subject atter and as support to enterprising initiatives by organizations in the sector.
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Bem-estar dos docentes de uma instituição privada de ensino superior

Oliveira, Clara Regina Bach de January 2001 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T09:21:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 194389.pdf: 915662 bytes, checksum: cdeb8b50a1a86d93efe7e654a23aff18 (MD5) / O presente trabalho tem como objetivo apresentar os fatores que mais têm influenciado o bem-estar dos professores de uma instituição privada de ensino superior. Baseou-se na análise dos dados coletados através de um instrumento elaborado para este propósito específico, que teve um retorno 45,53%, do número total distribuído entre os professores da UNA (nome fictício de uma instituição de ensino privado) na grande Florianópolis, SC. São apresentados, segundo a ordem crescente de importância, para o bem-estar dos docentes. Os fatores foram assim classificados: Respeitabilidade, Família, Amigos, Auto-Estima, Saúde, Satisfação no Trabalho, Situação Financeira, Lazer, Participação em Grupos e Religiosidade.
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Planejamento estratégico participativo

Carmo, Ana Paula Alves Generoso January 1999 (has links)
Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T23:33:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 143029.pdf: 1417815 bytes, checksum: ec22425058ae920cbabf262a198f0e06 (MD5)
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PANORAMA REFLEXIVO DA CONTEXTUALIZAÇÃO DA QUÍMICA NO ENSINO MÉDIO: NAS ESCOLAS ESTADUAIS E PARTICULARES DE SANTA MARIA/RS / REFLEXIVE OVERVIEW OF THE CONTEXT OF CHEMISTRY IN HIGH SCHOOL: PUBLIC AND PRIVATE SCHOOLS OF SANTA MARIA / RS

Favila, Miguel Antonio Correa 06 August 2014 (has links)
The aim of this study was to get the actual contextualization perspective of the chemistry from public and private high school in Santa Maria/RS. This work shows trait of quantitative and qualitative research and started with choice of the articles from national and international journals according to the theme contextualization and chemistry teaching. It was found that 68% of the articles were part of the criteria of critical perspective of society in the student education and citizen according to the Science, Technology, Society and Environment (STSE). Besides, 52% of the studies reported pedagogical intervention in context with STSE focus, assessing previous knowledge and after the educational intervention. This study analyzed one sample of the 455 students and 18 teachers, from 13 state public schools (students, n =350; teachers, n =13) and 5 private schools (students, n =105; teachers, n =5). Therefore, when surveyed teachers indicate that contextualization was absence in class due a little knowledge, motivation and little time to plan educational activities by the teacher. However, for 55 % of students from public schools and 41% of private it is possible to connect the contents of chemistry with everyday things. Thus, the majority of the students of public and private schools manifest interest in chemical content, and yet can be seen that the question of greatest interest by the boys was on the operation of engines, and by the girls about the lotions and creams beauty. Next, it has been developed an educational workshop named "Measures of daily and chemistry: what is the connection?" considering the pedagogical moments: first question, theory development and practice in the STSE focus, in the selected public school. Thus, the teaching of chemistry in the context of live can turn more seen, if there were incentives that provide motivation to teachers with training courses for teachers that include the contextualization of chemistry as main topic. / Este estudo visou obter um panorama da contextualização da química no ensino médio das escolas estaduais e particulares de Santa Maria/RS. Este trabalho apresenta perspectivas da pesquisa quantitativa e qualitativa, e iniciou com a revisão de artigos de periódicos nacionais e internacionais de acordo com o tema contextualização e ensino de química. Nela, constatou-se que 68% dos artigos se enquadram no critério da visão crítica da sociedade na formação do aluno cidadão e com enfoque Ciência Tecnologia Sociedade e Ambiente (CTSA). Além disso, 52% das publicações referiram-se à intervenção pedagógica na contextualização com enfoque CTSA, com avaliação dos conhecimentos prévios dos alunos e após intervenção pedagógica. Neste estudo foi analisada uma amostra de 455 alunos e 18 professores, provenientes de 13 escolas públicas estaduais (alunos, n=350; professores, n=13) e 5 escolas particulares (alunos, n=105; professores, n=5). Por conseguinte, os professores pesquisados mencionaram que a contextualização não se faz presente em sala de aula devido ao pouco conhecimento, motivação e tempo no planejamento de suas ações educativas. Entretanto, para os 55% dos alunos das escolas estaduais e 41% das particulares é possível relacionar os conteúdos de química com as coisas do cotidiano. A maioria dos alunos das escolas estaduais e particulares demonstrou interesse pelos conteúdos de química, sendo que os temas de maior interesse para os meninos foi o funcionamento de motores, e para as meninas as loções e cremes de beleza. Foi desenvolvida uma oficina pedagógica em uma das escolas estaduais pesquisadas, intitulada As medidas do cotidiano e a química: qual a ligação? considerando a problematização inicial, desenvolvimento teórico e aplicação prática com enfoque CTSA. Assim, a contextualização da química estará mais presente nas escolas, se houver incentivos que proporcionem motivação aos professores com cursos de formação de professores que incluam a contextualização da química como tema gerador.
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A biblioteca da Fazenda Pinhal e o universo de leitura na passagem do século XIX para o século XX

Casarin, Helen de Castro Silva [UNESP] January 2002 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:32:08Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002Bitstream added on 2014-06-13T19:06:26Z : No. of bitstreams: 1 silva_hc_dr_arafcl.pdf: 2196789 bytes, checksum: 78b01fe147a4084072ba81d26a6c882b (MD5) / Estudo sobre uma biblioteca particular pertencente a várias gerações da família do Conde do Pinhal, um eminente político e empresário da segunda metade do século XIX, ligado à fundação e desenvolvimento da cidade de São Carlos, interior do Estado de São Paulo. A pesquisa tem como objetivos levantar os aspectos culturais e históricos que proporcionaram o aparecimento e a preservação da coleção; identificar as práticas de leitura da família Botelho e verificar a coincidência entre o acervo e os padrões culturais da época. A partir da fundamentação teórica da História da Leitura, a pesquisa baseia-se no levantamento, caracterização e análise dos itens que compõem a biblioteca, no que diz respeito aos seus aspectos físicos e temáticos. Entrevistas com descendentes e análise de documentos da família complementam os dados. Os resultados revelaram que o acervo da atual biblioteca foi construído em duas vertentes. Uma da época do Conde e dos seus primeiros descendentes, cujos vestígios são visíveis, mas que ao longo dos anos perderam-se em parte. A outra foi obtida através da reconstrução da biblioteca que existiu, a partir de idéias, notícias e o imaginário atual sobre o que teria sido um acervo da passagem do século XIX para o século XX. Através das temáticas abrangidas pelo acervo, verifica-se que os Botelho, seguindo a tendência elitista da época, valorizavam a cultura européia, principalmente a francesa. As temáticas ‘viagens’, ‘história’ e ‘exotismo’ em relação ao Brasil são bastante privilegiadas no acervo. A coleção evidencia ainda a mudança das preferências de leitura ao longo das gerações, como por exemplo, da predominância das ciências humanas para a inclusão de obras de ciências exatas. Há também algumas obras especiais com dedicatórias e em primeiras edições. / Studies the history of a private library owned by many generations of the family of the Count of Pinhal, an eminent politician and businessman who lived in the second half of the XIX century and who had an important role in the foundation and development of the city of S. Carlos in the countryside of S. Paulo State. The objectives include analysis of the cultural aspects which determined the beginning of the collection and its preservation; identifying the reading practices of the Botelho which may represent the readers of the rural aristocracy in the Brazilian period of the move from monarchy to republic, and verifying the congruences between the collection and the cultural patterns of that time. Founded on historical theories of reading, the research carries out a physical and thematic analysis and characterization of the items of the library. Interviews with members of the family furnished additional data. Results revealed that the collection which form the library today presents two sections based on two historical moments. One of the time in which the Count and his immediate descendents still lived, whose vestiges are visible, although part of it has been lost through the years. The other was obtained by means of the reconstruction of the first library, based on ideas, on information, and on the present beliefs about what a collection of the threshold of the twentieth century must have been like. From the analysis of the themes covered by the collection, it was verified that the Botelho, following the elitist tendencies of the time, valued the european culture, mainly the french culture. As to the themes related to Brazil, the most frequent were “traveling”, “history” and “exoticism”. The collection also reveals reading preference shifts through time, as for example, from the predominance of human sciences to hard sciences. There are also some special first edition books with notes from authors.
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A fiscalização pública de obras particulares em Santos.

Barbosa, Maria Valquíria de Souza 19 November 2004 (has links)
Made available in DSpace on 2016-06-02T20:00:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissMVSB.pdf: 2415084 bytes, checksum: 1c727eb4a723fc47b62099aac7c524bc (MD5) Previous issue date: 2004-11-19 / In today s urban cities we can observe the existence of various activities interacting, dividing or struggling for the same space. The co-existence of commercial, institutional, residential or leisure activities requires the presence of urban regulations which can guarantee the quality of urban space. Many times, urban laws do exist, but are not respected. Several times they are infringed, and with the frequent existence of amnesty laws, what was once illegitimate becomes legal. The existence of urban laws and regulations is not a guarantee of quality urban space. City council -- who should be responsible for enforcing and creating urban laws, business men, contractors, technicians and general population are all responsible for not abiding to the rules. For various different reasons, each sector tries to defend what is of their own interest, caring vary little for the greater good of the community. Public inspection in the private construction sector ends up being the most responsible for urban regulation breach, but the responsibility is of the entire community. / Nas cidades urbanas de hoje assistimos à existência de diversas atividades interagindo, dividindo ou disputando o mesmo espaço. A co-existência dos usos comercial, de serviço, institucional, residencial e de lazer requer a existência de leis urbanísticas que garantam a qualidade do espaço urbano. Muitas vezes, a legislação urbanística existe, mas não é cumprida. Diversas vezes é burlada e com a freqüente existência de leis de anistia, o que era irregular passa a ser legal. A existência de leis urbanísticas não é garantia de um espaço urbano de qualidade. Observamos que além dessas leis, o próprio setor de fiscalização dessas leis, os vereadores autores das diversas leis urbanísticas, os empresários, os técnicos e as construtoras e a população em si, também são responsáveis pelo descumprimento das leis. Por diversas razões, cada setor procura defender o que é de seu interesse, não se importando com o coletivo. A fiscalização pública de obras particulares acaba por ser a principal responsável pelo descumprimento das leis urbanísticas, mas a responsabilidade é coletiva.
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Utilização do instrumento "Mini-mental state examination" em crianças escolares de 6 a 11 anos da rede de ensino particular de Porto Alegre, RS, Brasil

Lorenzon, Sandra Fayet January 2001 (has links)
Resumo não disponível.

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