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Les compétences de communication dans les métiers de service sont essentielles dans la résolution de problèmes liés à la relation humaine. Cependant, ces savoirs et leur acquisition demeurent mal connus. Dans ce travail, nous cherchons à comprendre comment ce que nous appelons les savoirs relationnels s'acquièrent. Pour cela, en effectuant une immersion dans sept officines parisiennes, nous observons comment la confrontation à des traces d'activité réelle distingue les savoirs d'action et les savoirs théoriques. A partir du matériau recueilli (entretiens et films), nous analysons les pratiques langagières pour comprendre à travers celles-ci quels sont les savoirs qui participent à la mise en scène de compétences relationnelles ainsi que leurs modalités de fonctionnement.Nous observons que dans le cours d'action, un dispositif se met en place. Ce dispositif montre un ensemble de pratiques langagières ayant pour objectif de faire face à la situation présente et de faire correspondre des relations et dans les mécanismes et les jeux de pouvoir. Par conséquent, des micro-actes de communication tels que coopérer, plaisanter, regarder, écouter ou compatir sortent de l'ombre dans laquelle on les enfouit, et se donnent à voir à travers des catégories de relation.Mots clefs: savoir relationnel, compétence, communication, micro-acte. / Our focus is aimed at communication skills in service occupations because they represent key competencies in problem solving related to human relations. However, this knowledge and their acquisition appear insufficient in literature. This research aims at showing how, what we call relational skills (interpersonal skills and relationships) are acquired. A full day immersion in seven pharmacies enabled to observe and confront actual activity and distinguish knowledge-in-action and intelligibility. From the material obtained (elicitation interviews and film), we analyse language discourse to understand through language what knowledge participate to the presentation of relational competencies and their functioning mode.In the course of action, a setting takes place. This setting shows several language practices aiming to face the present situation and make relationships and power games correspond. Consequently, micro activities of communication such as cooperating, joking, looking, listening or showing compassion leave a cloudy space where they are housed, and appear clearly through different categories of relationships.Key words: relational knowledge, competencies, communication, micro-activity.

Marie Leprince de Beaumont compte parmi les auteurs les plus lus de la littérature d’éducation au XVIIIe siècle en France et en Europe. Si la série de ses Magasins a été sujet de nombreuses analyses, la recherche s’intéresse seulement depuis quelques années à la diversité qu’offre sa production littéraire intégrale. Ce travail sur Les Américaines ou La preuve de la religion chrétienne par les lumières naturelles s’inscrit dans ce regain d’attention. Notre étude présente divers aspects du texte de façon approfondie et tient compte de la réalité littéraire, philosophique et historique afin de positionner l’ouvrage dans l’œuvre entière de l’auteure et dans le champ littéraire de l’époque.Une première approche livre la présentation générale de l’ouvrage. Dans cette partie, la genèse et les différentes éditions des Américaines sont exposés. En outre, la structure et les personnages sont présentées et le titre expliqué. Enfin, le texte est examiné par rapport à sa place dans l’œuvre entière de Marie Leprince de Beaumont. Trois analyses approfondies se joignent, à savoir l’aspect éducatif et la mise en place de l’apologétique ainsi que des querelles des sexes dans Les Américaines.En premier lieu, le caractère éducatif du texte repose sur la continuité pédagogique des Magasins. En général, la pédagogie de Marie Leprince de Beaumont unie les idées lockéennes, fort populaires à son époque, et cartésiennes, qu’elle reprend en majorité de Fénelon et de la marquise de Lambert. Les quatre préceptes de la méthode scientifique établie par Descartes dans le Discours de la méthode peuvent être compris comme le fil rouge de la stratégie éducative dans Les Américaines. Ensuite, l’instruction s’enrichit de la forme dialoguée. Le dialogue permet la vulgarisation du savoir, la performativité met l’apprentissage directement en scène.En second lieu, l’analyse des stratégies de la défense de la foi tient compte de la position de la littérature apologétique au XVIIIe siècle. Il s’avère que la terminologie établissant une dichotomie entre « Lumières » et « Anti-Lumières », ne répond finalement que peu à la pluralité des voies de pensée qui forment l’esprit polyvalent de cette époque. En effet, Marie Leprince de Beaumont et son œuvre peuvent exemplifier la jeune notion « Lumières catholiques ». Ses sources d’inspiration sont notamment les idées métaphysiques de Descartes et les théories théologiques de Pascal. Ensuite, le dialogue entre la philosophie et la religion avec la réalité du XVIIIe siècle et l’image de la Réforme jouent un rôle important dans l’argumentation apologétique de l’auteure. Enfin, les sources de Marie Leprince de Beaumont sont reconstituées.Un troisième axe d’analyse porte sur les querelles des sexes dans Les Américaines. Tout d’abord, la terminologie autour de la notion « querelle des femmes » et l’impact du cartésianisme dans ce même débat sont pris en compte. Une influence majeure paraît être l’œuvre et les théories de Poulain de la Barre, sans que sa réception chez Marie Leprince de Beaumont puisse être prouvée. Nous nous intéressons ensuite aux représentations du féminin dans Les Américaines. L’image de la femme chrétienne ainsi que l’accès de la femme au savoir semblent être les deux centres d’intérêt privilégiés de l’auteure.Dans la conclusion, la réception du texte est évoquée et un bilan est tiré. Il semblerait que quelques aspects dans Les Américaines sont quelque peu « retardés ». Ce retardement peut s’expliquer par l’objectif de l’éducatrice de vendre au mieux sa défense de la foi tout en ayant du succès en tant que femme auteur à son époque. / Marie Leprince de Beaumont is one of the most widely read authors in the education literature in eighteenth century France and Europe. If the series of her Magasins have been subject of many analyses, only in recent years the research focuses on the diversity offered by her literary production. This work on Les Américaines takes part of this development. The study presents various aspects of the text in detail and takes into account the literary, philosophical and historical reality in order to position the book in the complete work of the author and in the literary field at the time.The first approach delivers the overall presentation of the book. In this part, the genesis and the various editions of Les Américaines are exposed. Furthermore, structure and characters are presented and the title is explained. Finally, the text is examined in relation to its position in the whole work of Marie Leprince de Beaumont. Three profound analyses are added, namely the educational aspect, the establishment of apologetics and debates on the equality of men and women in Les Américaines.First, the educational character of the text is based on the educational continuity of the Magasins. In general, the pedagogy of Marie Leprince de Beaumont unites the ideas of Locke, very popular at that time, and of Descartes, which she takes from Fenelon and the Marquise de Lambert. Indeed, the four tenets of the scientific method established by Descartes in the Discours de la méthode can be understood as the guiding thread of the educational strategy in Les Américaines. Next, the instruction is enriched by the dialogical form. The dialogue enables the extension of knowledge, performativity puts learning directly into action.Second, the examination of Christian apologetics in Les Américaines considers the position of the apologetic literature in the eighteenth century. It turns out that the terminology establishing a dichotomy between "Enlightenment" and "Counter-Enlightenment" finally corresponds only little to the plurality of thoughts that exists at that time. Indeed, Marie Leprince de Beaumont and her work can exemplify the young concept of "Catholic Enlightenment". Her sources of inspiration are the metaphysical ideas of Descartes and Pascal’s theological theories. In addition, the dialogue between philosophy and religion with regard to the reality of the eighteenth century on the one hand, and the image of Reformation in the text on the other hand, play an important role in the apologetic argumentation. Finally, the sources of the author are reconstituted.In a third analysis, debates on the equality of the two sexes in Les Américaines are examined. First, the terminology around the concept "querelle des femmes" and the impact of Cartesianism in this discussion are taken into account. The work and theories of Poulain de la Barre appear to have much influence, even if his reception by Marie Leprince de Beaumont cannot be proved. Furthermore, the representations of women in the book are mentioned. The image of the Christian woman and the woman's access to knowledge seem to be the two preferred interests of the author.In the conclusion of the study, the reception of the text is discussed and a result is drawn. It seems that some aspects in Les Américaines are somewhat "delayed". This delay can be explained by the purpose of the educator to sell her work defending faith best possible while having success as a female writer in her time.

Cette thèse s’articule autour de la question suivante : comment la fondation, organisation à but non lucratif, peut contribuer à une perspective de développement dans une économie fondée sur la connaissance ? Premièrement, nous analysons les missions philanthropiques de renforcement des capacités qui nous permettent de distinguer deux trajectoires de renforcement créatrices de connaissances : la valorisation des connaissances autochtones (tacites) et le transfert de connaissances explicites. Deuxièmement, nous établissons une typologie des fondations créatives qui oeuvrent pour le développement à travers leur capacité de transfert et de coproduction de connaissance. Grâce à une étude empirique qualitative menée auprès de trente trois fondations de sept nationalités, nos résultats statistiques et économétriques montrent que les activités lucratives de la fondation ont un impact favorable à l’amélioration des capacités de transfert de connaissances. Par ailleurs, la fondation de statut privé, n’est pas la plus dynamique en matière de transfert de savoirs. L’identification de ces facteurs essentiels au renforcement des capacités permet une meilleure coordination entre les acteurs renforçateurs et renforcés issus de cultures différentes. Les communautés de pratique et épistémiques qui émergent de ces relations de renforcement placent les fondations créatives au centre des perspectives de développement pour les pays du sud. Notre analyse du développement met en exergue la contribution des initiatives philanthropiques créatrices de connaissances comme le renforcement des capacités. / This thesis deals with the question of how a foundation, non profit organization, can contribute to the development in knowledge based economy? Firstly, we analyze the philanthropic mission of capacity building that enables us to discern two trajectories of creative knowledge building: the development of indigenous knowledge (tacit) and explicit knowledge transfer. Secondly, we establish a typology of creative foundations which work at the development through their capacity of transfer and coproduction of knowledge.Through a qualitative empirical study conducted among thirty three foundations of seven nationalities, our statistical and econometric results show that “profit-making activities” of the foundation have a positive impact on improving knowledge transfer capabilities. Besides, the private foundation is not the most dynamic in the transfer of knowledge. The identification of these critical factors in capacity building allows for better coordination between actors “reinforcers” and reinforced from different cultures. Communities of practice and epistemic Communities emerging from this relationship place the foundations at the center of creative development prospects for the South. Our analysis of the development highlights the contribution of knowledge-creating philanthropic initiatives such as capacity building.

Dans un contexte de rareté et volatilité des hauts potentiels, attirer et retenir les "Knowledge workers" est devenu un enjeu de taille pour les entreprises en concurrence. Cette recherche tente d'apporter une lecture spécifique de l'approche "Competency-based pay" (Lawler, 1994 ; Ledford, 1995 ; Zingheim & Schuster, 2007) qui met l'accent sur le rôle stratégique de la structure de rémunération globale (Le Berre, 1993 ; Igalens & Roussel, 1996 ; Peretti, 2000), et le redéploiement efficace de ses composants, et ses modalités d'évaluation et de gestion comme des variables d'action susceptibles de répondre aux espérances des Knowledge workers, dans l'objectif de développer leur engagement organisationnel (Meyer & Allen, 1991 ; Meyer & Parfyonova, 2010). Une étude quantitative est menée auprès de 313 cadres informaticiens de la région parisienne qui renseigne sur leurs prétentions salariales les plus à même d'avoir un pouvoir attractif et prédictif sur leur engagement organisationnel. Il en ressort, l'attractivité perçue à l'égard aussi bien de la rémunération de la performance, individuelle et collective, en réponse à leurs attentes multidimensionnelles; du package de la rémunération flexible constitué d'un large éventail de choix entre les différents composants de la rémunération globale; et de la rémunération du développement personnel et professionnel monnayant leurs investissements consentis au travail. Néanmoins, même si la rémunération irréversible perçue comme un droit acquis s'avère comme peu attrayante en raison des critères d'évaluation inadéquats; il n'en demeure moins vrai qu'une rémunération au mérite se basant sur les compétences déployées et les performances réalisées, est la variable d'action à revisiter par l'entreprise française. Sachant que les Knowledge workers ont constamment le regard porté sur l'équité professionnelle, la reconnaissance du mérite individuel, la valorisation des contributions collectives, la satisfaction du besoin d'accomplissement personnel et professionnel devraient sans tarder inspirer des stratégies de rétention mieux adaptées à ces profils rares et volatiles. / Attracting and holding «Knowledge workers" in the current context of potential scarcity and volatility has become a major challenge for companies in perpetual competition. This research attempts to provide a specific reading of the "Competency-based pay" approach (Lawler, 1994; Ledford, 1995; Zingheim & Schuster, 2007) which focuses on the strategic role of overall compensation structure (Le Berre, 1993; Igalens & Roussel, 1996; Peretti, 2000) and the effective redeployment of its components. This work also examines its methods of assessment and management as action variables likely to meet the expectations of Knowledge workers, with the ultimate objective of developing organizational commitment (Meyer & Allen, 1991; Meyer & Parfyonova, 2010). A quantitative study was conducted among 313 IT managers in the Paris region, the results of which indicate that salary is the variable most likely to have an attractive power and to be predictive of organizational commitment. It appears that in response to multidimensional expectations, flexible remuneration packages increase perceived attractiveness of individual and collective pay for performance. This can be manifested in a wide range of choices between different total compensation components, and includes compensation for personal and professional development resulting from investment at work. “Permanent compensation” is seen as an acquired right, yet is comparatively unattractive because of inadequate evaluation criteria, thus, merit pay based on deployed skills and performance is the variable that French companies need to reexamine. Knowing that Knowledge workers constantly seek employment equity and recognition of individual merit and collective contributions, strategies suited to satisfying the personal and professional needs of these rare and volatile individuals should immediately be enacted.

Submitted by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2017-11-13T15:19:29Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 46495453 bytes, checksum: e6e606529cd9a11b1c960fde8908fbd0 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-13T15:19:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 46495453 bytes, checksum: e6e606529cd9a11b1c960fde8908fbd0 (MD5) Previous issue date: 2004-11-08 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Le travail ici présent, prétend faire une approche de l'interprétation de Michel Foucault en ce que concerne Ia formation de Ia société occidentale conternporaine à partir de l'analyse des transformations juridiques qui ont eu lieu pendant ces derniers siècles. lequelies auralent donné naissance aux prisons, au détrimeiit des peines de supplice qui étaient l'expression de Ia présence, force et volonté du souverain dans l'application de ces punitions, jusqu'au XVIII éme siécle. Eu tenant cornpte de ces changements. Foucault va montrer que, au délà de Ia prison, un réseau de niultiples institutions diluées dans le tissu social telies queiles l'école, I'hôpital. l'usine, lhôpital psychiatrique, entre autres, volit créer un lien entre les individus et ces appareils qui utilisent une variété de dispositfs pour (re)modeler Ieurs corps et leurs comportenlents avec le but de produire Ia docilité-utilité. ('ela va méner FoucaLllt à considérer et caracteriser Ia société contemporaine cornrne une société disciplinaire dans laqueile ces institutions joueraient un rôle decisif, vu que parallelement à absortion des individus, elies en extraient le savoir détaillé de chaque un, à travers l'observation et Ia surveiliance, le registre et l'écriture, en construisant de cette maniére de nouveaux rapports de pouvoir et de savoir. 11 est important qu'on rapelie: tout cet investissement de Ia discipline présenté par les analyses foucaultiennes, a eu conirne aliée Ia structure panoptique largement décrite dans Surveilier et Punir. D'autre part Guies Deleuze, nous attire I'attention sur, un processus de simultaneité,ou selon lui, Ia société disciplinaire est eu traiu de se mélanger à un nouvel ordre social, Ia société mondiale de controle. / A presente dissertação trata da interpretação de Michel Foucault no que diz respeito à formação da sociedade ocidental contemporânea, a partir da análise das transformações jurídicas ocorridas nos últimos séculos, as quais viriam ocasionar o nascimento das prisões, em detrimento das penas de suplício, que eram expressão da presença, força e vontade do soberano na aplicação destas punições vigentes até o século XVIII. A partir dessas mudanças, Foucault demonstra que além da prisão, uma intensa ramificação de instituições diluídas em toda a teia social, tais como a escola, o hospital, a fábrica, o manicômio, e outras, aparece ligando os indivíduos a esses aparelhos, que utilizam urna série de dispositivos para remodelar seus corpos e seus comportamentos com o objetivo de produzir a docilidade-utilidade. Este fato levou Foucault a caracterizar a sociedade contemporânea como urna sociedade disciplinar, na qual essas instituições teriam um papel decisivo, pois ao absorver os indivíduos, extraem deles o saber detalhado de cada um, através da observação e da vigilância, do registro e da escrita, constituindo assim, novas relações de poder e de saber. É importante ressaltar que todo esse investimento da disciplina apresentado nas análises foucaultianas teve como aliada a estrutura panóptica, largamente descrita em Vigiar e Punir Por outro lado Gilies Deleuze nos chama a atenção para o fato de que, segundo ele, estamos assistindo atualmente a um processo de simultaneidade, onde a sociedade disciplinar mesclarse a uma nova ordem social , a sociedade mundial de controle.

La thèse comprend trois parties dont la première vise à définir le contexte historique et culturel dans lequel se développa la production littéraire prise en considération. Nous y décrivons la position d'infériorité relative qui était, depuis l'Antiquité, celle des praticiens (mechanici) par rapports aux lettrés et, plus généralement, aux représentants des arts libéraux. Nous décrivons ensuite le milieu dans lequel évoluèrent les auteurs des dialogues étudiés, c'est-à-dire la cour, centre névralgique et décisionnel de la société à cette époque et qui, passage obligé de l'ascension sociale, était aussi un milieu hostile et très fortement concurrentiel. Le prince occupait le sommet de sa hiérarchie et se situait au cœur des dynamiques internes qui l'animaient. Les techniciens tels que certains des auteurs des ouvrages étudiés devaient se confronter à ce milieu s'ils espéraient faire carrière. Les possibilités d'évolution professionnelle et sociale qui s'ouvraient à eux étaient réelles : les États italiens montrèrent en effet au XVIème siècle un intérêt certain pour les disciplines techniques et proto-scientifiques. Dans ce contexte, la production textuelle représentait un moyen d'action de première importance. Le livre pouvait en effet être conçu comme une monnaie d'échange dans les relations courtisanes, mais aussi comme un succédané à l'action militaire ou comme un moyen efficace pour la promotion des compétences de l'auteur.La deuxième partie de la thèse nous rapproche des textes qui forment le corpus de recherche. Le fait que ces ouvrages traitaient d'affaires militaires représentait un atout dans les cours de la péninsule au XVIème siècle et pouvait leur assurer une réception favorable tout en ouvrant des perspectives de carrière à leurs auteurs. Le premier chapitre de cette partie vise donc à montrer comment était perçue l'utilité de l'art militaire à cette époque. Si la rhétorique faisait de son exaltation un véritable lieu commun, la réalité historique conduisait à un constat unanime : celui de la nécessité urgente pour les États de la Péninsule, qui subirent des échecs cuisants dans la première partie du siècle notamment, d'améliorer l'efficacité de leurs armées. La production d'ouvrages militaires aux finalités didactiques s'encadre, en partie tout du moins, dans ce contexte et répond à la volonté de proposer une instruction militaire plus avancée. La manière dont les auteurs des dialogues étudiés cherchèrent à répondre à ce besoin vital dépendait substantiellement de leur conception de l'art militaire. On en distingue trois principales à cette époque mais toutes préconisent, dans des proportions et selon des modalités différentes, l'union des connaissances théoriques et pratiques. Les hommes de métiers – des membres de l'aristocratie ayant souvent reçu une certaine formation culturelle – revendiquaient la supériorité des savoirs pratiques et critiquaient ceux que l'on appellera les théoriciens purs. Dans leurs ouvrages, ils arrivaient parfois à remettre en cause la pertinence d'une transmission des savoirs militaires par l'écrit. Le paradoxe n'est cependant qu'apparent : la notion clé de l'experimentum – qui peut s'accommoder du support écrit – permet de le résoudre. L'approche de type humaniste, de son côté, relève d'une perspective générale et aristocratique de l'art. Le recours aux auctoritates antiques y est fréquent et les vertus classiques occupent une place de premier ordre. Enfin, les techniciens de la guerre faisaient des mathématiques le fondement essentiel de leur conception de l'art militaire moderne / No english summary

Orientador: Maria do Rosario F. V. Gregolin / Banca: Carlos Piovezani / Banca: Cleudemar Alves Fernandes / Banca: Luciane de Paula / Banca: Vanice Sargentini / Resumo: Mais do que aceitar um campo de saber sedimentado e fechado em suas origens assinaláveis, a análise arqueológica foucautiana nos incita a revolver as superfícies. A arqueologia do saber só pode ser, a esse respeito, histórica, pois, incita à reflexão dos obstáculos que inviabilizaram um percurso tanto do ponto de vista dos acontecimentos históricos quanto das mutações teóricas. Com efeito, ao lançarmos o olhar para o campo da Análise do Discurso no Brasil pela lente foucaultiana, faz-se necessário deixar em suspenso o que se esconde atrás do rótulo disciplinar para construir uma arqueologia da recepção da filosofia althussero-pecheutiana no Brasil dos anos 1960/70. Percurso silencioso, não disciplinarizado, mas que pode falar através da disciplina como um lugar de primeira re-leitura de Marx, Saussure e Freud; como espaço inicial da problemática que se impõe hoje à Análise do Discurso concernente à sua relação com a Semiologia; como momento de tensão marcado pelas perseguições políticas que se desenrolaram durante a ditadura militar, notadamente, aos pensadores que ousaram refletir com Pêcheux e Althusser. A esse respeito, a figura de Carlos Henrique de Escobar - nome de autor pouco conhecido pelos analistas do discurso - se impõe como representante de um momento em que era caro pensar valendo-se da teoria marxista do discurso construída no entroncamento da Linguística, com a Psicanálise e a História. Assim, quais as condições da recepção de Althusser e Pêcheux nos anos 1960/70 no Brasil? Qual a importância desse momento para o que se conhecemos hoje como Análise do Discurso de linha francesa? De que maneira a problemática discutida nesse momento distante não disciplinar pode interessar hoje para os analistas do discurso? Ao colocarmos essas questões... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Résumé: Plus qu'accepter un champ de savoir sédimenté et enfermé dans ses origines démarquées, l'analyse archéologique foucaldienne nos fait aller au-delà les superficies. L'archéologie du savoir ne peut être, dans ce cas, qu'historique, car, elle incite à la réflexion autour des obstacles qu'ont empêchés un parcours autant du point de vue des événements historiques que des mutations théoriques. En effet, au moment où on lance le regarde vers le champ de l'Analyse du Discours par le biais de la perspective foucaldienne, il faut laisser en suspension ce que se cache derrière l'étiquète disciplinaire pour constituer une archéologie de la réception de la philosophie d'Althusser/Pêcheux au Brésil dans les années 1960/70. Parcours silencieuse, non disciplinarisé, mais qui peut parler à travers la discipline comme une première relecture de Marx, Saussure et Freud ; comme espace inaugural de la problématique que s'impose aujourd'hui à l'Analyse du Discours concernant leur rapport avec la Sémiologie ; comme moment de tension marqué par les persécutions politiques qui se sont déroulées pendant la dictature militaire, notamment, aux penseurs qu'ont osé réfléchir à partir des idées de Pêcheux et d'Althusser. A cet égard, la figure de Carlos Henrique de Escobar - nom d'auteur peu connu par les annalistes du discours - s'impose comme représentant d'un moment où il était cher de penser à partir d'une théorie marxiste du discours construite dans la jonction de la Linguistique avec la Psychanalyse et l'Histoire. Ainsi, quelles sont-elles les conditions de réception d'Althusser et Pêcheux dans les années 1960/70 au Brésil ? Quelle est l'importance de ce moment pour ce qu'on connaisse aujourd'hui comme Analyse Française... (Résumé complet accés életronique cidessous) / Doutor

Cette recherche porte sur le concept de la capacité d’absorption, et les mécanismes de gestion des ressources humaines (GRH) susceptibles de favoriser l’acquisition des connaissances en provenance d’un partenaire étranger au sein d’une alliance stratégique au Maroc. Nous avons tenté de repérer quelques pratiques de GRH sur lesquelles les responsables peuvent s’appuyer afin de développer une capacité d’assimilation et d’exploitation des connaissances et savoir-faire de leurs partenaires étrangers. Durant la première partie de cette recherche, nous avons réalisé un état de l’art sur les concepts des alliances stratégiques, de la capacité d’absorption et la gestion stratégique des ressources. Cette revue de littérature nous a permis d’établir trois hypothèses concernant la compétence et la motivation des employés ; ces deux axes sont présentés comme vecteurs majeurs en vue de l’acquisition d’une capacité d’absorption. Pour tester ces hypothèses, nous avons choisi une méthodologie qualitative, et des entretiens de face à face avec des dirigeants des sociétés de l’industrie aéronautique au Maroc. Ce secteur connaît actuellement un essor sans précédent et dans lequel nous pouvons observer les enjeux du transfert des connaissances. L’examen empirique des hypothèses a permis d’appuyer le rôle de la compétence des employés. Cette dernière peut être favorisée en premier lieu par la formation et en second lieu par l’évaluation. Le second axe étant la motivation du personnel à acquérir de nouvelles connaissances, elle peut être favorisée en premier lieu par la communication interne et en second lieu par une rémunération basée sur la performance. Ces résultats peuvent faire l’objet de recommandations pratiques aux dirigeants des sociétés industrielles au Maroc, afin de s’approprier les savoir-faire des sociétés étrangères en vue de confirmer la croissance économique queconnaît actuellement plusieurs secteurs économiques dans ce pays. / This research focuses on the concept of absorptive capacity, and the HRM mechanisms that can support knowledge acquisition from a foreign partner in strategic alliances in Morocco. We tried to identify some HRM practices on which managers can rely in order to obtain a capacity of assimilation and exploitation of knowledge and know-how of their foreign partners. During the first part of that research, we realized a state of the art on the concepts of strategic alliances, of the absorptive capacity and strategic HRM. This literature review has identified three assumptions about the competences andmotivation of employees. These two dimensions are presented as major vectors for the acquisition of absorptive capacity. To test these hypotheses, we chose a qualitative methodology and face to face interviews with company executives in the aviation industry in Morocco, this sector is experiencing unprecedented growth and in which we can observe the issues of transfer knowledge. The empirical examination of the assumptions has supported the role of employee competences. The latter can be promoted primarily through training and secondly by the evaluation. The second dimension is the motivation to acquire new knowledge, it can be promoted primarily by internal communication and secondly by a performance-based compensation. These results can be objects of practical recommendations to the leaders of industrial companies in Morocco, to acquire the expertise of foreign companies in order to confirm the economic growth currently being experienced several economic sectors in that country.