Made available in DSpace on 2015-04-14T14:49:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 407650.pdf: 1702520 bytes, checksum: c900c9b4c3134193aa3ab89db164218f (MD5) Previous issue date: 2008-03-23 / Pesquisas utilizando virtualiza??o de hardware v?m sendo feitas em diversas ?reas dentro da Ci?ncia da Computa??o. A cria??o de ambientes virtuais com essa tecnologia pode ser implementada utilizando-se poucos recursos computacionais. Por?m, a falta de ferramentas de configura??o dificulta a cria??o de ambientes de larga escala. Recursos de rede, por exemplo, precisam ser gerenciados e configurados para atender ?s especifica??es do ambiente virtual que se deseja criar. Na inten??o de facilitar esta ger?ncia e reduzir os erros na configura??o do ambiente virtual, apresentamos neste trabalho uma arquitetura de ger?ncia de rede de m?quinas virtuais. Dentre suas fun??es encontram-se quest?es como configura??o de isolamento de rede e controle de vaz?o e lat?ncia. Na valida??o, aspectos de rede de um ambiente de emula??o de sistemas distribu?dos s?o configurados e uma aplica??o ? executada nesse ambiente na inten??o de avaliar esses aspectos de comunica??o

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:49:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 412052.pdf: 2710960 bytes, checksum: 3a4a797f7364a564f81a7cff382241eb (MD5) Previous issue date: 2009-01-08 / A constante evolu??o das tecnologias computacionais tem possibilitado um aumento no poder de processamento dos computadores, sendo que em determinadas situa??es esse poder computacional n?o ? plenamente utilizado. Para utilizar efetivamente a capacidade de processamento dos computadores, cada vez mais as empresas de processamento de dados (data center) se utilizam da virtualiza??o. A virtualiza??o ? uma t?cnica que permite a execu??o de diversos Sistemas Operacionais em um ?nico equipamento. Desta forma, com o uso da virtualiza??o um ?nico servidor f?sico pode manter diversos Sistemas Operacionais, com diferentes aplica??es sendo executadas simultaneamente. Quando essas aplica??es s?o portadas para um ambiente virtualizado, devem ter seus n?veis de recursos constantemente monitorados e ajustados para se evitar situa??es de degrada??o da qualidade do servi?o ou prover uma melhor utiliza??o do hardware. Nestas situa??es ? importante implementar um Service Level Agreement (SLA) que controle a qualidade do servi?o entregue por estas aplica??es. Entretanto, os Monitores de M?quinas Virtuais, como por exemplo, o Xen, n?o possuem a funcionalidade de se realocar recursos com base nas regras definidas nos SLAs. Com o objetivo de superar esta limita??o, este trabalho prop?e a realoca??o din?mica de recursos em ambientes virtualizados a partir de requisitos derivados de SLAs. A realoca??o de recursos, busca tamb?m atender a demanda por recursos, por exemplo, em uma m?quina virtual (VM) que tenham recebido uma carga de trabalho maior do que a prevista no SLA, atrav?s da realoca??o de recursos (processador e mem?ria) que n?o estejam sendo utilizados pelas demais VMs.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:49:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 422781.pdf: 5148878 bytes, checksum: d7b0826fe17c2d5b479517821f279c99 (MD5) Previous issue date: 2010-03-05 / Sistemas distribu?dos s?o compostos de elementos computacionais geograficamente distribu?dos que pertencem a m?ltiplos dom?nios administrativos controlados por m?ltiplas entidades. Estas caracter?sticas dificultam testes e avalia??es nesta plataforma, porque dificilmente testadores/avaliadores de sistemas ou pol?ticas adquirem repetidamente os mesmo recursos pela mesmo per?odo de tempo sob as mesmas condi??es de rede, o que s?o requisitos fundamentais para testes reproduz?veis e controlados do software em desenvolvimento. Uma alternativa a experimentos em plataformas reais ? emula??o, onde o modelo de um sistema executa o software real sob teste. A tecnologia de virtualiza??o possibilita o desenvolvimento de emuladores eficientes porque ela oferece meios para multiplexa??o e isolamento de recursos. Apesar da virtualiza??o facilitar o desenvolvimento de emuladores, pouco esfor?o tem sido feito para isolar testadores/avaliadores de sistemas ou pol?ticas da opera??o das ferramentas e do ambiente virtualizado. Esta tese apresenta o Automated Emulation Framework (AEF), que aplica tecnologias de virtualiza??o e ger?ncia de sistemas em um cluster de esta??es de trabalho a fim de oferecer uma ferramenta automatizada para emula??o de sistemas distribu?dos. Tr?s atividades principais s?o realizadas pelo AEF: primeiro, ele realiza o mapeamento das m?quinas virtuais que representam n?s do ambiente distribu?do emulado para n?s do cluster e dos links entre m?quinas virtuais para caminhos na rede f?sica; segundo, ele realiza a instala??o e configura??o autom?tica das m?quinas virtuais no cluster e rede virtual na rede do cluster; terceiro, ele realiza configura??o e disparo autom?tico de experimentos no sistema emulado, monitora??o e controle do ambiente e aplica??es, e reconfigura??o do sistema em caso de viola??es nas demandas do testador/avaliador de sistemas ou pol?ticas. Em rela??o ? primeira atividade, o problema de mapeamento ? definido formalmente e quatro her?sticas para solu??o do problema s?o desenvolvidas e avaliadas com o uso de simula??o de eventos discretos. Em rela??o ?s duas ?ltimas atividades, a arquitetura do AEF ? descrita em detalhes. Al?m do mais, um prot?tipo do AEF ? desenvolvido e avaliado atrav?s da realiza??o de experimentos no contexto de grades computacionais. Experimentos mostram que a arquitetura ? realiz?vel e que AEF pode ser uma ferramenta valiosa para experimenta??o repetida e control?vel de sistemas distribu?dos.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:49:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 423220.pdf: 1981551 bytes, checksum: ecb6d77c378c9eebe9064368d306c500 (MD5) Previous issue date: 2009-01-27 / A virtualiza??o de ambientes computacionais tem cada vez mais atra?do a aten??o dos meios acad?mico e corporativo. Em virtude de sua utiliza??o estar cada vez mais presente nesses meios, formas de gerenciar a complexidade que ambientes virtualizados apresentam tornam-se de grande import?ncia, pois permitem controlar eventos no ambiente. Embora atividades de ger?ncia sejam importantes, n?o h? um padr?o que auxilie neste processo de controle e monitora??o de ambientes que se utilizam da tecnologia de virtualiza??o. Uma forma de preencher esta lacuna ? buscar, em outras ?reas da computa??o, conceitos que d?em base e que auxiliem no processo de concep??o de atividades gerenciais. Deste modo, ? poss?vel utilizar conceitos aplicados em diferentes ?reas da computa??o para gerenciar ambientes virtualizados, conhecidos como ?reas funcionais da ger?ncia. Sendo assim, o presente trabalho consiste na concep??o de uma arquitetura para gerenciar ambientes virtualizados, tendo como base as recomenda??es das ?reas funcionais da ger?ncia adaptadas para a realidade de virtualiza??o.

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:45:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Claudia Ferretto Palladino.pdf: 3622665 bytes, checksum: 51056314e996023532ee2feee5e50fda (MD5) Previous issue date: 2008-10-28 / The purpose of this work is to verify how sales of academic books are performed through Electronic Commerce in Brazil, investigating attributes which have to be considered to attract and retain customers. Simultaneously, it was identified practices of differentiation in strategic marketing and marketing programs applied in order to answer customer desires and to make their access easier. The starting point was previous studies made by others researchers who have detected as the most important attributes the ones related to functionality, design, content, offerings, reliability, usability, payments process and communication with the clients. It was used exploratory research as methodology, analyzing secondary data in three stages collecting the most important attributes used by on-line bookstores for customers attracting and retaining which were determined earlier, observation research of those attributes on six on-line bookstores previously selected and collecting of data on E-Commerce in Brazil. The main conclusions refer to few differentiations of the adopted practices among the evaluated web sites and that is possible to use more deeply the available technological resources to increase the gain of productivity at academic books sales through Electronic Commerce / O objetivo deste trabalho é verificar como é realizada a venda de livros acadêmicos por meio de Comércio Eletrônico no Brasil, partindo da observação dos atributos que devem ser considerados para a atração e retenção de clientes. Paralelamente foram observadas as práticas de diferenciação nas estratégias e programas de marketing aplicados, de forma a atender os desejos dos consumidores e facilitar o acesso destes. O ponto de partida foram estudos realizados anteriormente por outros estudiosos do assunto, que detectaram como mais importantes os atributos relacionados à funcionalidade, design, conteúdo, produtos oferecidos, confiabilidade, usabilidade, meios de pagamento e comunicação com o cliente. A metodologia utilizada para a pesquisa foi a do tipo exploratória, com utilização de dados secundários em três etapas - levantamento de atributos mais importantes para a atração e retenção de clientes usados pelas livrarias on-line determinados em estudos realizados anteriormente, pesquisa de observação destes atributos em seis livrarias eletrônicas e levantamento de dados sobre o Comércio Eletrônico no Brasil. As principais conclusões se referem a pouca diferenciação das práticas adotadas entre as lojas eletrônicas avaliadas e que é possível utilizar com mais profundidade os recursos disponíveis pela tecnologia para o ganho de produtividade em vendas de livros acadêmicos por meio de Comércio Eletrônico

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:18:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sharine Machado Cabral Melo.pdf: 2025912 bytes, checksum: ed426fdc87bf951e75380ee68b1a6d10 (MD5) Previous issue date: 2010-05-03 / This paper intent to present how virtual communities formed from brands alter consumer relations and how social networks are also affected by the culture of them. While most companies seek to build the brand image of products and services through strategies still very much rooted in widespread official communication from one to many others - as proposed by Aaker from the concept of brand equity - mainly the brand has built relationships with their customers, the way it interacts with products and with other brands, giving new semantics to official messages. As Martin-Barbero would say, if culture spreads all aspects of contemporary society, the brand can be seen as culture, as advocated by Ricardo Guimaraes in his articles on branding, because it encompasses habits, rites and the perception of products image and services. Assuming also that point of view, Everardo Rocha defines consumption as a social act, as it acquires meaning only in the processes of symbolic exchange. As a social act, consumer relations are affected by changes in the concept of community that in digital culture becomes more related to networks of contacts than geographical location, according to Barry Wellman. Formed around common interests, many of these communities have been focused on these brands. In The Cluetrain Manifesto, Christopher Locke argues that markets work as "conversations" and studies suggest that communication between consumers on the Internet strongly influence the image of brands, buying behavior, and therefore, consumer relations. This unofficial communication, performed by virtual communities and networks, has been implicated in the literature on the subject, as more and more significant over the officially established communication between the company and the market, which is the focus of this paper.The methodology, therefore, was based on literature research, and visiting the sites of virtual communities and consulting both qualitative and quantitative research on the internet´s profile users and access to digital media. It has tried to point the way to the study of contemporary culture, which are parts of the consumer relations / Esta dissertação procura mostrar de que maneira as comunidades virtuais formadas a partir das marcas alteram as relações de consumo e como as redes sociais são também afetadas pela cultura das marcas. Embora a maior parte das empresas busque construir a imagem de marcas de produtos e serviços por meio de estratégias ainda muito ancoradas na comunicação oficialmente difundida de um para muitos como proposto por Aaker a partir do conceito de brand equity , a marca é construída principalmente nas relações com seus consumidores, na maneira como eles interagem com os produtos e com as próprias marcas, ressemantizando as mensagens oficiais. Se, como afirma Martin-Barbero, a cultura se espalha por todos os aspectos da sociedade contemporânea, as marcas podem ser entendidas como cultura, assim como defendido por Ricardo Guimarães em seus artigos sobre branding, porque englobam hábitos, ritos e percepções a respeito da imagem de produtos e serviços. Partindo também desse ponto de vista, Everardo Rocha define o consumo como um ato social, uma vez que ele adquire significado somente nos processos de troca simbólica. Sendo um ato social, as relações de consumo são afetadas pelas alterações no conceito de comunidade que, de acordo com Barry Wellman, na cultura digital, passa a ser mais relacionada às redes de contato do que à localização geográfica. Formadas em torno de interesses comuns, muitas dessas comunidades têm como foco as marcas. No Manifesto da Economia Digital, Christopher Locke afirma que mercados são como conversas e estudos sugerem que a comunicação entre os consumidores na internet influencia profundamente a imagem das marcas, o comportamento de compra e, portanto, as relações de consumo. Essa comunicação não oficial, realizada por meio de comunidades e redes virtuais, tem sido apontada, na bibliografia sobre o assunto, como cada vez mais significativa em detrimento da comunicação oficialmente estabelecida entre a empresa e o mercado, sendo este o foco deste trabalho. A metodologia utilizada foi, então, pesquisa bibliográfica, além da visita a sites de comunidades virtuais e consulta a pesquisas qualitativas e quantitativas já realizadas sobre o perfil de usuários de internet e sobre o acesso às mídias digitais. Com isso, procurou-se apontar caminhos para o estudo de parte da cultura contemporânea, da qual são integrantes as relações de consumo

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:18:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Newton de Andrade Branda Junior.pdf: 1742141 bytes, checksum: f38e8fa5c88a31b88abca5bfb7f03f52 (MD5) Previous issue date: 2010-06-30 / The aim of this research is to analyze the construction that allows a greater prevalence of the integration, acceptance and trust drives (eros) at the CouchSurfing website, which is a digital organization that allows free hosting for people worldwide in the homes of its users. Thus, two psychoanalysis concepts will be used eros and thanatos taking into account their expansion to a regional and current context. These concepts were originally formulated by Sigmund Freud in Beyond the Pleasure Principle (1996) and Civilization and its Discontents (2006). The following pieces will also be used and placed to engage concepts: Paradoxical Logic, presented in the book The Vision Machine (2002), from Paul Virilio; Umwelt, by the German biologist Jakob von Uexküll, from a text by Thure von Uexküll published in Galaxy magazine, # 7 (2004); and Mass, by the French philosopher Jean Baudrillard, in In the Shadow of Silent Majorities (2004). As well as the concepts of Collective Intelligence, by Pierre Lévy; The Wisdom of Crowds, by James Surowiecki; and Emergence, by Steve Johnson, published respectively in books with the same name and finally, Social Logic, by the researcher Alan Zuckerman, in The Social Logic of Politics (2005). Within all these theoretical basis, it will be identified which specific strategies of this community website lead many of its users to enhance the erotic impulse of cooperation, trust and care to the point of opening their homes to host complete strangers. Therefore, an analysis of the community website ways of attraction and operation was made in the sense of identifying which communications logic ultimately generates such trust. Through hypotheses, it is believed that the possibility of disengagement whenever needed is a crucial factor in helping availability. The fact that digital communication allows the expression of the natural instinct for socialization, now constrained by much of the mass media fear prioritization (thanatos) has also been taken into account in this study. Another assumption is that the CouchSurfing enables choice. The user, within his or her personal expectations, defines lasting and relationship intensity options during accommodation. This study relevance is in understanding how some mass communication vehicles mostly encourage fear among one another while the new communication vehicles (the digital media or the new media ) enable the flow of the need for belonging and encourage community collaborative actions. These study findings may offer the possibility of a more critical understanding of communication strategies used by digital media / O objetivo desta pesquisa é analisar qual a construção que permite uma predominância das pulsões de integração, acolhimento e confiança (eros) no website Couchsurfing, organização digital que possibilita a hospedagem gratuita de pessoas no mundo inteiro, nas casas de seus usuários. Para tanto, utilizar-se-á de conceitos da psicanálise eros e tânatos levando em conta a ampliação e contextualização temporal e regional desses conceitos formulados originalmente por Sigmund Freud em Para Além do Princípio do Prazer (1996) e em O Mal-estar na Civilização (2006). Também serão colocados a dialogar os conceitos de Paul Virilio (Lógica Paradoxal) apresentados na obra A Máquina de Visão (2002); Umwelt, do biólogo alemão Jacob von Uexküll, a partir de texto de Thure von Uexküll publicado na revista Galáxia, n. 7 (2004), massa, do filósofo Jean Baudrillard, em À Sombra das Maiorias Silenciosas (2004), e Inteligência Coletiva, de Pierre Lévy, Sabedoria das Multidões, de James Surowiecki, e Emergência, de Steve Johnson, publicados respectivamente em livros com o mesmo nome, ademais de Lógica Social, do pesquisador Alan Zuckerman, em The Social Logic of Politcs (2005). Com essa base teórica, delimitar-se-á quais estratégias específicas desse website comunitário levam muitos de seus usuários a valorizarem a pulsão erótica de colaboração, confiança e acolhimento, chegando a abrirem suas casas para hospedar completos estranhos. Para tanto, far-se-á uma análise dos meios de atração e do funcionamento do website comunitário, identificando quais formas comunicacionais geram tal confiança. Por hipóteses, tem-se que: (a) a garantia do descompromisso, quando oportuno, é fator determinante da disponibilidade em ajudar; e (b) este meio comunicativo digital permite a manifestação da pulsão natural de socialização, restringida por boa parte dos meios de comunicação de massa em sua valorização do medo (tânatos). Outra suposição é a de que o CouchSurfing permite a escolha das opções de relacionamento durante a hospedagem, definidas pelo usuário, dentro de seus anseios pessoais. A relevância desse estudo está no entendimento de como parte dos veículos de comunicação de massa se utilizam marcadamente do incentivo ao medo do outro para manterem-se em evidência, ao passo que novos veículos de comunicação (os digitais) acabam por canalizar a necessidade de pertencimento e ações colaborativas comunitárias. As conclusões desse trabalho poderão oferecer a possibilidade de um maior entendimento crítico sobre as estratégias comunicacionais utilizadas pelas mídias digitais

Gestão de projetos com equipes virtuais é um tema relevante no meio acadêmico e na prática das empresas e neste contexto, o estudo dos fatores críticos de sucesso neste tipo de atividade possui grande importância. Este trabalho teve por objetivo identificar os fatores críticos de sucesso na gestão de projetos com equipes virtuais e verificar como cada um destes influencia no sucesso de projetos com equipes virtuais. Para tanto, identificou-se na literatura pertinente um conjunto de sete fatores críticos de sucesso com seus respectivos atributos. Usando-se de survey, foram coletados dados em duas pesquisas Primeiramente, um piloto que teve por objetivo coletar a percepção de gerentes de projetos sobre o nível de importância de cada um dos sete fatores críticos de sucesso identificados na literatura. Este piloto permitiu que um entendimento inicial fosse obtido de forma a se desenhar a pesquisa final. Em seguida, na pesquisa final, coletaram-se dados de projetos em nível mundial os classificando em América Latina, Ásia e Oceania, Estados Unidos e Canadá e Europa. Verificou-se a presença de cada fator crítico de sucesso frente ao sucesso percebido em cada projeto, avaliado conforme o modelo de SHENHAR e DVIR (2007). Usando-se de análise fatorial, determinou-se um conjunto de atributos para os fatores críticos de sucesso avaliados que foram comparados com o sucesso percebido em cada projeto através de análise de correlação de Pearson. Adicionalmente, fez-se uso de um conjunto de variáveis de controle para verificar se estas influenciavam na correlação entre os fatores críticos de sucesso e as dimensões de sucesso, de modo a dar solidez para os achados da pesquisa. O estudo concluiu que oito são os fatores críticos de sucesso em projetos que usam equipes virtuais, com a seguinte escala de importância, do mais para o menos importante: 1) liderança; 2) comportamento do membro da equipe; 3) padrão de comunicação da equipe; 4) confiança; 5) comunicação do membro da equipe; 6) ferramentas de controle; 7) gestão do conhecimento e; 8) organização e estrutura. Cada fator crítico de sucesso possui um conjunto de atributos e influencia de forma distinta em cada dimensão de sucesso de SHENHAR e DVIR (2007). Finalmente, são descritas as limitações do trabalho e recomendações de pesquisas futuras. / Project management using virtual teams is a theme of great relevance at this moment in the academy and for project management professionals. In this theme, the study of critical success factors is of great importance. This work had the objective of identify the critical success factors for managing virtual teams and verified how each of these critical success factors causes influence to the success of projects using virtual teams. For that, this work identified a group of seven critical success factors and their respective attributes in the literature. Using survey, collected data in two researches, a pilot research that had the objective of getting project managers perception on the level of importance of each of these seven critical success factors identified in the literature. This pilot research allowed an initial understanding so the final research could be drawn. In the final research, a world wide data was collected being classified as Latin America, Asia and Oceania, United States and Canada and Europe. It was verified the presence of each critical success factor against the perceived success of the project measured using the model from SHENHAR e DVIR (2007). Using factor analysis it was determined a set of attributes for each critical success factor comparing them to the perceived success of the project using Pearsons correlation analysis. In addition, a set of control variables was used to verify if these cased any type of influence to the correlation measured between the critical success factors and the success dimensions, in order to consolidate the findings of this research. The study concluded the existence of eight critical success factors in projects using virtual teams, in the following scale of importance, from the most to the less important: 1) leadership; 2) team member behavior; 3) team communication pattern; 4) trust; 5) team member communication; 6) control tools; 7) knowledge management and; 8) organization and structure. Each critical success factor has its own set of attributes and has a different influence in each success dimension from SHENHAR e DVIR (2007). Finally, it describes the limitations of the study and recommendations for future researches.

A fundamentação teórica deste estudo baseia-se em pensadores que analisam as culturas modernas e pós-modernas, enfocando as tecnologias da informação e comunicação. Essas tecnologias têm adquirido destaque nos campos da pesquisa acadêmica e da ciência da informação. Com a intenção de aproximar os usuários pesquisadores dos estoques de informação institucionalizada estão sendo criadas as bibliotecas virtuais. A Biblioteca Virtual de Saúde Reprodutiva (BVSR), mantida pela Biblioteca e pelo Departamento de Saúde Materno-Infantil da Faculdade de Saúde Pública da USP, faz parte destas novas tecnologias e encontra-se no centro deste estudo. O objetivo deste trabalho é verificar como está se processando a comunicação entre a BVSR e o seu usuário, pesquisadores da área da saúde reprodutiva, procurando identificar as suas expectativas, se há barreiras nesta comunicação e melhorar as formas de promover uma comunicação interativa para ampliar o significado deste tipo de serviço. O método adotado é de natureza qualitativa e conhecido como grupo focal, que foi aplicado através de três reuniões em salas de chat (Internet relay chat) na Internet. Os resultados apontaram para a pouca divulgação da BVSR e a baixa assimilação da comunicação interativa pela sociedade. Várias sugestões para a melhoria da comunicação da BVSR foram colocadas, como: a criação de um espaço de encontro, integração das bases e outras BVs, disponibilização de fontes validadas, visual mais moderno, com a segmentação de acordo com os perfis de usuários, entre outras. / The theoretical foundation of this study is based on theorists who analyze modern and post-modern cultures, focusing attention on information and communication technologies. These technologies have been achieved importance in academic research and information science fields. The virtual libraries have been created in order to allow the users to get closer to the institutionalized information stock. The Reproductive Health Virtual Library (RHVL), supported by the Library and the Department of Maternal and Child Health of Faculdade de Saúde Pública - USP, is part of these new technologies and is the subject of this study. The objective is to verify the communication process between the RHVL and its user, reproductive health researchers, attempting to identify his or her expectations, to perceive gaps in communication and to improve interactive communication to enhance the meaning of this kind of service. We adopted a qualitative method, known as focal group, which was applied to three meetings at chat rooms (Internet relay chat), on the internet. The results indicated the lack of awareness of RHVL and a poor acquisition of interactive communication by the society. Several suggestions were made, such as: meeting rooms, links among databases and other VLs, availability of validated sources, modern presentation, divisions according to the user profile, among others

Orientador: Carlos Alberto Kamienski / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do ABC, Programa de Pós-Graduação em Engenharia da Informação, 2013