Orientador: Olívio Novaski / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecânica / Made available in DSpace on 2018-08-21T17:45:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Besteiro_ElenNaraCarpim_D.pdf: 8214237 bytes, checksum: 6846dfff9a66ab0d34fa697e67cc00ac (MD5) Previous issue date: 2012 / Resumo: O objetivo deste estudo é propor uma escala de mensuração dos fatores críticos de sucesso no gerenciamento de projetos. A pesquisa parte da investigação dos fatores críticos de sucesso na área de gerenciamento, que identificaram as variáveis a serem gerenciadas. Para estruturação e melhor visualização dessas variáveis, é proposto, uma classificação das variáveis identificadas, por grupos direcionadores: habilidades gerenciais, fatores críticos de sucesso, monitoramento e controle, lições aprendidas. Posteriormente, opta-se por identificar variáveis em nível de importância e de aplicação e criar uma hierarquia dentro de cada grupo direcionador, utilizando os métodos estatísticos: análise de correspondência, análise hierárquica de processos ("Analytic Hierarquic Process - AHP") e análise conjunta. Também é definido peso de importância para cada grupo. A proposição de uma escala numérica para mensurar o sucesso do gerenciamento de projetos parte de um diagnóstico geral dos fatores críticos de sucesso, realizados por meio de pesquisa de campo com gerentes de projetos. O resultado das análises permite identificar seis variáveis consideradas de maior importância para cada grupo direcionador, gerando parâmetros de referência, que podem servir de base para a mensuração do sucesso do gerenciamento de projetos. Espera-se que esta escala seja uma opção de monitoramento para as empresas avaliarem projetos / Abstract: The aim of this study is to propose a scale for measuring the project management's success. The research starts with the investigation of critical success factors in projects management, identifying the variables to be managed from the initial phase of the project until its conclusion. For better visualization and structuring of these variables, we propose a classification of the groups identified as targets: managerial skills, critical success factors, monitoring and control, and lessons learned. Lat we opte to identify the variables on the level of importance and application, as well as to create a hierarchy within each group director using statistical methods for correspondence analysis, analytic hierarquical process and conjoint analysis. An importance grade to each group is also defined. The proposition of a numerical scale for measuring the success of the project management starts with a general diagnosis of the critical success factors, accomplished through a field survey with project managers. The results of the analysis, allows to present the six most important variables in each targeted group, creating benchmarks that can serve as basis for measuring the success of projects management. We expect that this scale will be an option for companies to conduct monitoring projects / Doutorado / Materiais e Processos de Fabricação / Doutor em Engenharia Mecânica

Submitted by BKAB Setor Proc. Técnicos FGV-SP (biblioteca.sp.cat@fgv.br) on 2012-10-04T16:21:15Z No. of bitstreams: 1 1197800026.pdf: 2140759 bytes, checksum: e72c9e78bcedf1bcd2d7f4380ae4db0a (MD5) / Approved for entry into archive by Vera Lúcia Mourão (vera.mourao@fgv.br) on 2012-10-04T16:34:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1197800026.pdf: 2140759 bytes, checksum: e72c9e78bcedf1bcd2d7f4380ae4db0a (MD5) / Made available in DSpace on 2012-10-04T16:47:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1197800026.pdf: 2140759 bytes, checksum: e72c9e78bcedf1bcd2d7f4380ae4db0a (MD5) Previous issue date: 1976 / O objetivo do trabalho é verificar a adequabilidade dos modelos inspirados na Teoria de Orçamento de Capital a avaliação de projetos de P e D, através da comparação entre os pressupostos sobre os quais foram construídos aqueles modelos e as características principais das atividades de P e D.

Orientador: Paulo C. Lima / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-03T20:26:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silva_WeiderRobeson_M.pdf: 7519560 bytes, checksum: 2335738538c400a80fa54c593e74c54f (MD5) Previous issue date: 2003 / Resumo: Este estudo é resultado de um trabalho de revisão de processos numa empresa fabricante de elevadores, intitulado BPR ou em inglês Business Process Review. São explorados, conceitos e ferramentas para aplicação em um estudo de caso numa empresa fabricante de elevadores. O problema central é o processo de orçamentação de produtos altamente configuráveis na linha de negócio de Modernização, que sofre de atrasos, falta de controle e custos decorrentes de erros de processo. Com a aplicação de técnicas adequadas de Manufatura Enxuta e Gestão de Projetos, o Processo de orçamentação é redesenhado e implementado. O método de desenvolvimento desta mudança no processo é escopo deste trabalho e bem como a verificação dos resultados da implementação / Abstract: This study is result of a business process review performed in elevator manufacturing company. Herein are investigated concepts and tools for BPR application in a Case Study. The main issues are: delays, extra-costs, lack of process control due to non structured process along the bidding process of highlycustomizableproductsusedin a businessline called Modernization. Through Lean Manufac turing and Project Management techniques, the bidding process was reviewed and implemented. The development method to implement the change is scope of this study as well results verificationafier the implementation / Mestrado / Materiais e Processos de Fabricação / Doutor em Engenharia Mecânica

Orientador: Enrique Ortega Rodriguez / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia de Alimentos / Made available in DSpace on 2018-07-25T03:59:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lopes_CelsoCosta_D.pdf: 10575765 bytes, checksum: 76c569ffd30ac37f60f740a9309bf610 (MD5) Previous issue date: 1999 / Resumo: A partir dos conceitos de desenvolvimento sustentável, ecodesenvolvimento, sistemas. integrados para produção de alimentos e tecnologia apropriada foram formuladas bases metodológicas para concepção, planejamento, projeto e avaliação de sistemas produtivos que possam ser qualificados como "sustentáveis" em função de seu compromisso com a eficácia econômica global, com a inocuidade a todos ecossistemas demandados e com a elevação da qualidade de vida da população envolvida. Baseada em abordagem comunitária e participativa, a metodologia decorrente estabelece a necessidade do envolvimento da própria comunidade na concepção e planejamento do sistema produtivo. Esta define os processos, tecnologia e organização do sistema e as necessidades básicas que deverão ser prioritariamente atendidas pelo mesmo. A proposta metodológica foi aplicada na forma de um estudo de caso, incorporando o processamento industrial de alimentos à dinâmica sócio-econômica e ambiental de uma comunidade agro-florestal. Foram inseridos novos conceitos, abordagens, critérios e procedimentos àqueles tradicionalmente utilizados na formulação e avaliação de unidades de produção, tendo sido concebido e projetado um sistema produtivo comunitário que o sistema foi consolidado após quantificação das necessidades/demandas e oportunidades/potenciais locais. No projeto do sistema foram utilizados processos integrados e tecnologias apropriadas ao contexto local. A avaliação do projeto foi realizada pelo critério de sustentabilidade (nas dimensões econômica, social e ecológica, de acordo com procedimentos estabelecidos pela metodologia aqui desenvolvida e proposta. pode contribuir para que seja alcançada a sustentabilidade social, ecológica e econômica local. O estudo de caso foi realizado com população tradicional agro-florestal da Estação Ecológica Juréia-Itatins, especificamente com famílias da Cachoeira do Guilherme e Alto Rio Comprido, que estabeleceram o manejo e processamento da palmeira juçara (Euterpe edulis M.) como atividade econômica de interesse, associada ao cultivo de arroz segundo o sistema agro-florestal seqüencial, procedimento tradicional da cultura local. O sistema projetado foi considerado "sustentável" e mostrou-se consistente com os conceitos que definem o quadro referencial deste trabalho / Abstract: A methodology is proposed for conception, planning and project of agro-industrial systems, in order to design them as "sustainable" taking into account their economic efficiency, relationship with ecosystem and quality of life offered to population involved in production and consumption. The methodology developed has the support of several theoretical concepts as sustainable development, eco-development, integrated food-energy systems and appropriate technology. The methodology is based in strong participatory frameworks: the community is responsible, collectedly, for the process, technology and organization definition; production systems conception and planning; definition of basics needs which would be attended. This methodology proposed was applied to case study, in order to incorporate an industrial food processing point of view to the socio-economic and environmental dynamic in one forest and agricultural community. News concepts, criterions and procedures were insert in the formulation and evaluation of traditional way for production units. A system for community production was projected to contribute to local social, ecological and economic sustainability. The production system took in consideration the quantitative and qualitative determination of local needs, demands, opportunities and potentials. Integrated process and appropriate technologies to local context was used. The project evaluation was perform which social, ecological and economic sustainability criterions. The case study was accomplish with the agricultural and forest traditional community in the Juréia-Itatins Ecological Station. The families resident in Cachoeira do Guilherme and Alto Rio Comprido establish the natural management and industrial processing of the palm "juçara" (Euterpe edulis M.) associated with local and traditional agriculture-forest succession system for rice production. The projected system could be qualified sustainable. Its consistency to the referential concepts of this work may contribute to sustainability investigation / Doutorado / Doutor em Engenharia de Alimentos

Orientadores: Marcos Augusto Francisco Borges, Regina Lúcia de Oliveira Moraes / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Tecnologia / Made available in DSpace on 2018-08-22T02:03:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Matsunaga_RobertaMayumi_M.pdf: 3732769 bytes, checksum: 7473b0451c343a4a40d122deb213a2eb (MD5) Previous issue date: 2013 / Resumo: De acordo com o último levantamento do Ministério da Saúde, o número de indivíduos com hemofilia cadastrados no Brasil era de 9.978 em 2010 (Ministério da Saúde, 2013), o que torna o Brasil o país com o terceiro maior número de indivíduos identificados com doença. Sendo a hemofilia uma doença que acomete o indivíduo desde o nascimento, é fundamental que a criança conheça suas limitações para ter um desenvolvimento físico saudável. Isso requer cuidados especiais a fim de evitar episódios de traumatismos que podem comprometê-la quando adulta. As crianças com hemofilia carecem de material educativo de qualidade sobre a doença e suas problemáticas. Com o intuito de informar essas crianças de forma lúdica e motivadora, o presente trabalho propõe o desenvolvimento do protótipo de um jogo educativo, denominado Hemotion, que contém informações sobre a doença. A intenção é que o jogo seja um meio lúdico de informar, esclarecer e incentivar comportamentos adequados das crianças em relação à doença que irão enfrentar por toda a vida. Trata-se de um Projeto multidisciplinar que foi desenvolvido no Laboratório de Informática, Aprendizagem e Gestão da Faculdade de Tecnologia (LIAG-FT) em conjunto com a Unidade de Hemofilia do Hemocentro, ambos da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Os desenvolvedores contam com o apoio da equipe multidisciplinar do Hemocentro, que é composta por médicos, fisioterapeutas, enfermeiros, pedagogos e psicólogos / Abstract: The Ministério da Saúde published that in Brazil there are around 9.978 people with hemophilia in the country is the third with the largest number of individuals with this disease. Hemophilia is a disease that affects the individual from birth, so it is fundamental that the child learns his limitation in order to have a healthy physical development. This requires special care to avoid episodes of trauma that may compromise the child as an adult. However, children who suffer from hemophilia do not have quality educational material on hemophilia and it's problematic. In order to inform these children in a ludic and motivating way, this project aims to develop a prototype of an educational game, called Hemotion that will have information about the disease. The intention is that the works in an entertaining way to inform enlighten and encourage appropriate behaviors of children in relation to the disease they will face throughout life. It is a multidisciplinary project that was developed in the Laboratório de Informática, Aprendizagem e Gestão da Faculdade de Tecnologia together with the a Unidade de Hemofilia do Hemocentro, both from the Universidade de Campinas. To support the project, the developers will have the assistance of the multidisciplinary team of the Hemocentro that is composed by doctors, physiotherapists, nurses, educators and psychologists / Mestrado / Tecnologia e Inovação / Mestre em Tecnologia

Orientador: Olívio Novaski / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecânica / Made available in DSpace on 2018-08-27T01:50:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AvileisJunior_Laercio_D.pdf: 3699259 bytes, checksum: f588288b9ee79b5ee76f05859f8cece9 (MD5) Previous issue date: 2015 / Resumo: Propõe-se, neste trabalho, a criação de um Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos, para a norma NBR ISO 21.500:2012, que possa ser aplicado na avaliação do desempenho do gerenciamento de projetos e contribuir para o sucesso do projeto. Com tal objetivo, desenvolveu-se um questionário que contempla 39 questões associadas aos processos da norma. O questionário foi, então, submetido às empresas que faziam o gerenciamento de seus projetos de forma organizada e às empresas que tinham, como produto final, projetos. O método de pesquisa adotado foi o de estudo de campo. Ou seja, por meio de uma pesquisa de natureza exploratória e descritiva, investigou-se a importância dos processos de gerenciamento de projetos. As respostas obtidas pelo questionário foram avaliadas a partir de métodos estatísticos, a saber, a Análise de Componentes Principais e a Análise Hierárquica de Processos. Criou-se, destarte, uma parametrização que permite a pontuação por questão e que avalia o nível do gerenciamento de projetos da organização. Tais valores e critérios, por fim, servirão como referência às empresas que desejam otimizar continuamente seus processos através de avaliações sistemáticas e relatórios de lições aprendidas / Abstract: This work proposes the production of a Project Management Maturity Model for the NBR ISO 21.500:2012 standard, to be used as a tool to evaluate the project management, and thus contributing to the success of the project. For that purpose, a questionnaire was developed which includes 39 questions related to the above mentioned standard. This questionnaire was then submitted to companies that have projects as final products, and to companies that undertake project management in a systematic way. The research method consisted of an exploratory and descriptive field study through e-survey, which investigated the importance of the processes of project management. The answers were evaluated using statistical methods, namely Principal Components Analysis and Analytic Hierarchy Process, which set the relative weights of each process. A parameterization was created to grant a score for each question, thus assessing the performance of project management of the organization. Hence the proposed model provides scores and criteria that will enable organizations to improve their processes continuously through systematic evaluations and collections of lessons learned / Doutorado / Materiais e Processos de Fabricação / Doutor em Engenharia Mecânica

Este estudo foi conduzido com o objetivo de compreender como as strategic issues influenciam o desempenho dos projetos globais de inovação tecnológica em empresas multinacionais brasileiras. Mais especificamente, buscou-se identificar quais issues estiveram presentes nos projetos analisados, quais dimensões de desempenho foram afetadas e com que intensidade, e como as empresas executoras desses projetos lidaram com as referidas issues. O modelo desenvolvido sugere que o desempenho dos projetos globais de inovação tecnológica das empresas multinacionais estudadas é afetado pelas issues que emergem dos próprios projetos, das atividades de inovação, da matriz, das subsidiárias, do setor de atuação e do ambiente externo. Esse modelo foi elaborado a partir da revisão da literatura sobre empresas multinacionais, gerenciamento de projetos e gerenciamento de issues. A pesquisa de campo desta tese foi conduzida em duas etapas, sendo a primeira qualitativa e a segunda quantitativa. A primeira caracterizou-se pela abordagem exploratória e foi efetuada por meio de um estudo de caso com duas organizações. A segunda, de caráter descritivo, envolveu a análise quantitativa de 36 projetos globais de inovação tecnológica desenvolvidos por empresas multinacionais brasileiras. Os resultados indicaram elevado grau de presença das issues que emergiram das atividades de P&D, do setor de atuação e do ambiente externo, moderado grau de presença das issues que emergiram do projeto e reduzido grau de presença das issues que emergiram da matriz e das subsidiárias. Observou-se que as dimensões de desempenho afetadas nos projetos estudados foram: resultados da empresa, capacidades da organização, orientação mercadológica e sinergia entre as unidades organizacionais. A dimensão resultados da empresa foi influenciada pelas issues que emergiram do projeto, das atividades de inovação, da matriz, das subsidiárias, do setor de atuação e do ambiente externo. No caso da dimensão capacidades da organização, houve influência das issues que emergiram do projeto, das subsidiárias, do setor de atuação e do ambiente externo. Para a dimensão orientação mercadológica, notou-se a ação das issues que emergiram das atividades de inovação, da matriz e do setor de atuação. Relativamente à dimensão sinergia entre as unidades organizacionais, houve impacto das issues que emergiram do projeto e das subsidiárias. Com relação à forma de abordagem das strategic issues, constatou-se a necessidade de um processo formal, porém flexível, no qual o gerente do projeto possui autoridade para tomar as decisões necessárias à solução das issues identificadas. / This study has been conducted with the purpose of understanding how strategic issues influenced the performance of global technological innovation projects in Brazilian multinational companies. More specifically, I tried to identify those issues that have been present in the selected projects, which performance dimensions have been affected and to what extent, and how executing organizations have dealt with the related issues. The proposed model suggests that the performance of global technological innovation projects in multinational companies is affected by project issues, R&D issues, headquarters issues, subsidiary issues, industry issues and external issues. This model has been created as a result of the theory review encompassing multinational companies, project management and issues management. The field research has been conducted in two steps, being the first qualitative and the second quantitative. The first phase has been characterizaed by the exploratory approach and carried out through the application of the case study method to two organizations. The second phase employed the descriptive approach and involved the quantitative analysis of 36 global technological innovation projects executed by Brazilian multinational companies. Results suggest high degree of presence for R&D issues, industry issues, and external issues; moderate degree of presence for project issues; and low degree of presence for headquarters issues and subsidiary issues. Findings also showed that strategic issues affected the following project performance dimensions: business results, organizations capabilities, marketing focus and synergy among organizational units. The business results dimenstion has been influenced by project issues, R&D issues, headquarters issues, subsidiary issues, industry issues and external issues. The organizations capabilities dimension has been affected by project issues, subsidiary issues, industry issues and external issues. The marketing focus dimension has been impacted by R&D issues, headquarters issues, and industry issues. The synergy among organizational units dimension has been influenced by Project issues and subsidiary issues. Regarding how companies have dealt with strategic issues, I have found the need for a formal but flexible process where the project leader is given authority to resolve the identified issues.

O presente trabalho teve como objetivo investigar as competências individuais dos gerentes de projetos. A abordagem metodológica utilizada combinou revisão sistemática de literatura, análise de oportunidades de emprego e estudos de casos. Ao final foi feita uma análise da perspectiva da literatura, dos profissionais das organizações e das demandas das empresas. A primeira etapa da pesquisa consistiu em uma revisão sistemática de literatura, adotando métodos de bibliometria e de análise de conteúdo. A base de dados da ISI Web of Knowledge (Web of Science) foi selecionada para compor a amostra. A segunda etapa foi composta pela análise das competências dos gerentes de projetos no processo de seleção, para tanto foram selecionados cinco websites brasileiros de recrutamento e seleção de colaboradores. Por último, para os estudos de casos, duas empresas foram selecionadas para identificar seu método de seleção e desenvolvimento de competências dos seus colaboradores. Por meio dos resultados da revisão de literatura foi possível identificar quatro categorias de competências: contextuais, gerenciais, técnicas e comportamentais. Além disso, a revisão sistemática de literatura permitiu identificar os principais autores do tema e os principais periódicos. Pela análise das vagas de emprego conseguiu-se identificar os pontos em comum existentes nas descrições das vagas de emprego e, em conjunto com a revisão de literatura, foi possível apontar o perfil de gerente de projetos esperado pelas organizações brasileiras: profissional formado, com experiência em projetos, com know-how técnico do tipo de projeto, com conhecimento da língua inglesa, líder, com habilidade de se comunicar, desenvolver novos negócios, planejar o projeto e se relacionar com o cliente. Os estudos de caso permitiram identificar que as organizações desenvolvem seu próprio modelo de competências ou realizam o desenvolvimento de maneira ad-hoc. Pela análise dos dados, foi possível concluir que existem competências, como ética e conhecimentos jurídicos, que são apontadas na teoria, mas na prática não são exigidas explicitamente. / This study aimed to investigate the individual competences of project managers. The methodological approach combined the systematic literature review, analysis of employment opportunities and case studies. At the end an analysis was made from the perspective of literature, professional organizations and the demands of enterprises. The first stage of the research consisted of a systematic review of literature, adopting methods of bibliometrics and content analysis. The ISI database Web of Knowledge (Web of Science) was selected for the sample. The second step was made by analyzing the skills of project managers in the selection process, therefore five Brazilian websites of recruitment and selection of employees were selected. Finally, for the case studies, 2 companies were selected to identify their methods of selection and development of competencies of their employees. Through literature review of results it was possible to propose a new competency model compound of 4 units: contextual, managerial, technical and behavioral competences. In addition, through systematic literature review was possible to identify the main authors and leading journals. By the job advertisements analysis was possible to identify the common points in job descriptions and, together with the literature review, it was possible to point out the project manager profile expected by the Brazilian organizations: bachelors degree, experienced in projects, industry specific know how, with knowledge of English, leader with ability to communicate, develop new business, plan the project and relate to the customer. Case studies have identified that organizations develop their own competency model or realize the development of their professionals in an ad-hoc way. By the data analysis, it was concluded that there are competencies such as ethics and legal expertise, which are identified in theory, but in practice are not clearly required.

O setor da construção civil apresentou grande crescimento nos últimos anos. Nesse período, surgiram novas exigências tecnológicas, organizacionais, normativas, dentre outras. Além disso, as necessidades dos usuários vêm sofrendo mudanças devidas ao desenvolvimento sociocultural e econômico. Assim, muitas edificações por não atenderem às necessidades contemporâneas e têm passado por reformas para se adaptarem às novas exigências de uso. Por isso, o mercado de reformas também tem apresentado crescimento expressivo e, com isto, atuar nas pequenas reformas têm se mostrado um ramo promissor para o segmento da construção da construção de edifícios. O cenário atual mostra que as atividades de reformas têm recebido maior investimento que as novas edificações, fato que é observado em diversos países europeus, incluindo Portugal, cuja cultura é muito próxima à brasileira, o que corrobora com a ideia de que deverá haver incremento nessas atividades também no Brasil. Não obstante as perspectivas de crescimento, a atuação profissional do autor, envolvido com várias reformas, tem mostrado que esse ramo tem sido dominado pela informalidade e por atuações pouco ou nada técnicas e, por isto, tem enfrentado inúmeros problemas devidos a atrasos, orçamentos inapropriados e qualidade de serviço aquém das expectativas do contratante. Buscando reverter este cenário, o objetivo deste trabalho é propor diretrizes para a gestão do processo de reformas de edificações. Para tanto, empregou-se como método de pesquisa o design science research, juntamente a revisão bibliográfica, entrevistas com empresas do ramo, enquete com síndicos de condomínios e estudos de caso; os quais permitiram ao autor identificar as ineficiências e dificuldades de gestão de obras de reformas de pequeno porte. A partir das informações adquiridos foram elaboradas as diretrizes para a gestão do processo de reformas. O autor as aplicou em um estudo de caso, o qual apresentou resultados favoráveis, mostrando a eficácia de sua aplicação e os benefícios. / The civil construction\'s sector presented a huge growth in the last years. In this period, new standards, technical, organizational and other requirements were elaborated. Besides that, users\' necessity has been changed due to variations in the culture, social, economic and development. Then, because many buildings do not attend actual requirements and a refurbishment is necessary to adapt for new users\' demand. So, refurbishment market also presented a significant growth and work with small refurbishment seems to be promising market in civil construction sector. The actual context shows that refurbishment is receiving more investments than new buildings, as noted in many European countries, including, Portugal, which has a culture next to that one from Brazil. Regardless of this increasing perspective, actor\'s professional experience, involved with many refurbishments, have been showing that it is dominated by informality, and less or no technical approaches, and because of that, it is leading many issues with delays, inappropriate budgets, and low quality of the works. Looking for changes in this context, this research aims to propose guidelines for refurbishment procedure\'s management. So, design Science research was used as method, combined with bibliography research, interviews with companies\' managers in this business, surveys with syndics from buildings and cases; which allow the actor to identify inefficiencies and difficulties in project\'s management in small refurbishment. Based on that, the guidelines for procedure\'s management in refurbishments were proposed. This actor applied them in a case, which showed good results, revealing its efficiency and benefits.

Submitted by Ricardo Tolomei Costa (rtcosta@ymail.com) on 2012-07-16T03:25:14Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Ricardo Tolomei Costa_MPAGRO_Final.pdf: 3747465 bytes, checksum: 63398bc7a37ca9e0be5bf6191aad7ac1 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2012-07-16T12:06:08Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Ricardo Tolomei Costa_MPAGRO_Final.pdf: 3747465 bytes, checksum: 63398bc7a37ca9e0be5bf6191aad7ac1 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-07-16T12:13:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_Ricardo Tolomei Costa_MPAGRO_Final.pdf: 3747465 bytes, checksum: 63398bc7a37ca9e0be5bf6191aad7ac1 (MD5) Previous issue date: 2012-06-27 / Nos dias de hoje existe uma grande demanda e pressão na seleção e definição de prioridades das alternativas de investimento para alavancar o crescimento de longo prazo das empresas. Em paralelo a este cenário, o ambiente global está cada vez mais incerto, o que implica que as escolhas realizadas por estas empresas devem se adaptar aos novos desejos do mercado e, principalmente, devem manter o direcionamento de crescimento almejado pelas mesmas. Neste contexto conturbado, as ferramentas tradicionais utilizadas para a tomada de decisão, para selecionar e definir as prioridades são as análises econômico-financeira representadas pelo Valor Presente Líquido, a Taxa Interna de Retorno e o Payback. Apesar de estes itens serem métodos robustos e consistentes na avaliação de projetos de investimentos, eles focam apenas em um aspecto (o financeiro), e as empresas, atualmente, estão envolvidas em ambientes que precisam de uma abordagem mais ampla, contemplando outras visões e dimensões não presentes nos estudos financeiros. Ou seja, quando se faz uma análise de carteira de projetos alinhada ao planejamento estratégico, é necessário realizar uma abordagem multicritério envolvendo indicadores quantitativos e qualitativos e disponibilizando aos tomadores de decisão uma informação completa e padronizada de todos os projetos, uma vez que estas iniciativas não possuem características homogêneas, pois cada uma apresenta sua respectiva particularidade e, principalmente, está em diferentes estágios de maturidade. Aliado a estes pontos, é perceptível que o processo de seleção e priorização de projetos necessita de uma sistematização que garanta a esta decisão e a este Portfólio uma maior estabilidade e fidedignidade das informações. Neste trabalho, portanto, foi elaborada uma análise multivariada, mais especificamente, a utilização de sistemas de apoio à tomada de decisão. Foram escolhidos outros critérios além do econômico-financeiro, para suportar a seleção e priorização de projetos no atendimento dos objetivos estratégicos da organização e de seus stakeholders. / Currently, there is an enormous demand and pressure in selecting and defining priorities of investment projects to direct the long term growth in companies. In parallel to this scenario, the global environment continues to be uncertain which means that the choices executed by these companies must adapt to the new market desires and, mainly, keep the growth direction defined by them. In this hectic context, the traditional tools used to make decisions to select and define priorities are financial methods as Net Present Value, Internal Return Rates and Payback. Although these methods are robust and consistent in evaluating investment projects, these procedures are based only in one aspect which is financial, and the companies are involved in an environment that needs a broad approach considering other visions and dimensions which are not included in financial analysis, other words, when you perform a Portfolio analysis aligned with the strategic planning is necessary to head a multi-criteria approach which includes qualitative and quantitative performance indices providing to the decision makers comprehensive and standardized information for all projects, once these initiatives do not have homogeneous characteristics, as each initiative has its respective specificity, and they are in different stages of maturity. In addition to these points, it seems that the process of selecting and prioritizing projects requires a systematization to ensure to this decision and this Portfolio more stability and reliability of the information. In this study, therefore, it has been developed a multivariate analysis, more specifically, using systems to support decision making. It has been chosen criteria other than the economic-financial items, to support the selection and prioritization of projects meeting the strategic objectives of the organization and its stakeholders.