De digitala tjänsterna växter och tar allt mer plats i vår vardag, näst intill 100 procent av den svenska befolkningen besöker internet och många av dem gör det via mobiltelefonen. Samhällsutvecklingen blir således att tjänster som tidigare ägt rum i det fysiska förflyttas till det digitala. DL Systems AB grundat 1995 med kontor i Söderhamn, har utvecklat bokningssystemet DLBOOKIT som i sin tur används av kunder inom besöksnäringen av skidorter och stugbyar i Sverige. Bokningssystemet var ett av det första i sitt slag, men inom en ständigt utvecklande bransch står DL Systems AB inför nya utmaningar. Detta examensarbete handlar om att undersöka och utvärdera det nuvarande bokningssystemet och därefter utveckla ett nytt användargränssnitt för mobilanpassad webb, där användarens upplevelse ligger i fokus. Den initiala researchen tyder på att många föredrar att boka och genomföra stora köp via en dator, eftersom denna enhet inbringar pålitlighet och ger god översikt. Men den mobila enheten har dold potential som detta examensarbete ämnar att utforska. Ett förslag på användargränssnitt presenteras visuellt och till grund för utformningen ligger värdeorden översikt, jämföra och trygghet som genomsyrar det slutgiltiga konceptet.

{Kontext}: En studie angående spelarens åsikt om, och den påverkan användargränssnittet har på spelarens fixeringspunkter. {Mål}: Undersöka hur spelaren påverkas av, samt vilka åsikter spelaren har om användargränssnittet, såsom svårighetsgraden, hur rolig och inlevelserik spelupplevelsen är med och utan användargränssnittet. {Metoder}: Ett experiment som ska samla in kvantitativ data på två olika sätt, därför har experimentet två delar, den första delen är ett frågeformulär och den andra är spelscenarios med inspelning av spelarens fixeringspunkter, så kallad ögonspårning som gör om deltagarens blick till fixeringspunkter på skärmen. Frågeformulär kan samla kvalitativa data men i denna undersökning så är frågeformuläret så att man sätter poäng från 1-5 på en fråga vilket anses att vara mer kvantitativ datainsamling. {Resultat}: HUD:en påverkar var deltagaren tittar men situationen påverkar också hur mycket, och vilka delar av HUD:en som används. {Slutsatser}: Det här arbetet syftade till att öka förståelsen för HUD:ens betydelse utifrån kvantitativ data och har resulterat i följande slutsatser. HUD:en påverkar spelarens fixeringspunkter genom att spelarna växlar mellan att titta på spelets händelser och HUD:ens information. Enligt frågeformuläret så uppger deltagarna att de får en roligare och mer inlevelserik spelupplevelse när HUD:en är påslagen, en roligare upplevelse stöds med statistiskt t-test men att deltagarna får en mer inlevelserik upplevelse med HUD:en påslagen stöds inte eftersom skillnaden inte var signifikant nog enligt t-testet. Det kvantitativa resultatet av inspelningen av fixeringspunkterna, ger slutsatsen att spelarens fixeringspunkter påverkas genom att denne växlar mellan spelets händelser och HUD:ens information. Frågeformulärets svar lutade mot att deltagarna föredrog att ha HUD:en på, då medelvärdet var högre för HUD på i frågan om hur upplevelsen var. Även det statistiska t-testet stödjer detta. I fallet om deltagarna föredrar att ha HUD:en på och om det blir mer inlevelserikt, så lutar svaren mot att det är så, men enligt t-testen så är svaren inte signifikanta nog.

Denna rapport dokumenterar ett examensarbete gjort av tre studenter vid högskoleingenjörsutbildningen Medie- och kommunikationsteknik på Linköpings universitet. Uppgiften har varit att ta fram ett förslag på användargränssnitt till en nyhetsportal till företagen EuroNetics och Citavie. Rapportens första del består av den teoribakgrund som studerades innan utförandet av uppgiften påbörjades. I den andra delen beskrivs utförandet av uppgiften, som består av behovsanalys, strukturering av innehållet, utveckling av användargränssnitt samt utvärdering. Resultaten från utvärderingen ledde till utvecklandet av ett användbart gränssnitt som presenterades för företagen. / This report documents the degree project of three students studying Media and Communication Engineering (B.Sc.) at Linköping University. The task has been to produce a user interface prototype for a news portal for the companies EuroNetics and Citavie. The first part of the report contains the theoretical background that was studied before the development started. The second part describes the progress of the project including needs analysis, structure of the contents, development of user interface proposals and evaluation. The results of the evaluation were combined to produce a usable interface that was presented to the companies.

Landstinget i Östergötland har på sin webbplats, www.lio.se, en underavdelning kallad ”Arbetsplats landstinget”. Här finns information om hur det är att arbeta inom Landstinget samt en sida innehållande alla lediga jobb. Målgruppen denna avdelning riktar sig till är människor som nu eller i framtiden har intresse av att arbeta inom Landstinget. Ungdomar och andra som söker information om olika yrken och arbetsplatser ingår också i den primära målgruppen. Har Landstinget i Östergötland nått fram till sin målgrupp? Är webbplatsen användarvänlig? I denna rapport tar vi upp hur man skapar en användarvänlig webbplats sett ur ett kognitivt perspektiv. Vi analyserar de befintliga användarna och webbplatsen samt ger förslag på hur man når fram till målgruppen. Dessutom visas förslag på en helt ny användarvänlig ”Arbetsplats landstinget”. / The county council in Östergötland have on their website www.lio.se a subdivision called The County Council Workplace “Arbetsplats landstinget”. Here there is information about working at the county council and a site with all job openings. The target group this division aims at are people who are now or in the future interested in working for the county council, Young people and others seeking information about different jobs and workplaces are also part of the primary target group. Have the county council in Östergötland reached their target group? Is their website user-friendly? In this report we will describe how to create a user- friendly website from a cognitive point of view. We analyze the present users and web pages and also give suggestions on how to reach the target group. Further more we will present suggestions for a brand new and user- friendly “Arbetsplats landstinget”.

Detta examensarbete studerar den interaktion som sker mellan domänexpert och domänspecifik datorapplikation. Jag har studerat ett användargränssnitt i ett program för frekvens- och radionätsplanering (WRAP Win) som har utvecklats av Enator Communications AB. Huvudsyftet med studien har varit att studera vilka egenskaper i ett domänspecifikt användargränssnitt som påverkar interaktionen. För att behandla min problemformulering så har jag genomfört tre undersökningar: - en intervjuundersökning av programmets användare för att studera det domänspecifika innehållet i användargränssnittet. - en egen utvärdering av användargränssnittets stil, d v s utseende och känsla. - en egen utvärdering av manualen till systemet. Jag har kommit fram till en del sådant som kan stödja eller försvåra för användaren i interaktionen. Det är dock oftast en fråga om avvägning. En egenskap som är positiv i en viss bemärkelse kan vara negativ i en annan. Det som är bra för en domänexpert kan också vara dåligt för en annan.

Det blir allt vanligare att utvecklare av databasapplikationer använder någon form av kodgenererare för delar av eller fullständiga applikationer. De utvecklingsverktyg som används idag är antingen wizards eller kompletta applikationsgenererare. Problemet med detta är att wizards ger väldigt lite hjälp och kompletta applikationsgenererare skapar applikationer som inte går att förändra. Det finns alltså ett stort gap mellan dessa båda sorters utvecklingsverktyg. För att fylla ut detta gap kan användarvänlighet för en applikation läggas till en wizard, vilket får till följd att wizarden skall klara av att skapa en användarvänlig databasapplikation som har viss funktionalitet. I denna rapport föreslås en lösning för att skapa en prototyp till en wizard som kan automatgenerera skelettkod för användarvänliga databasapplikationer, givet metadata och indata. Den automatgenererade databasapplikationen skall användas mot relationsdatabaser.

Självbetjäningsterminaler tar över efter traditionella kassor och receptioner på allt fler platser i dagens samhälle. Vare sig du ska handla möbler på IKEA, låna böcker från biblioteket eller besiktiga bilen är sannolikheten stor att du stöter på en terminal. Dess användare anser många gånger att självbetjäningen är snabbare än och effektivare än dess traditionella motsvarighet, medan motståndarna anser att en maskin aldrig kan ersätta den personliga service en människa ger. Den här rapporten försöker dels besvara frågan om en självbetjäningsterminal tillför något positivt för personal respektive patienter på en mammografiklinik, och dels redogör den för de problem patienterna upplevde medan de använde terminalen. De patienter som rör sig på en mammografiklinik är i allmänhet äldre kvinnor med väldigt varierande förutsättningar vad det gäller datorvana. För att få så stort antal testpatienter som möjligt under utvärderingsperioden, stängdes klinikens ordinarie reception ner och samtliga patienter blev istället hänvisade till en av två självbetjäningsterminaler. Totalt användes terminalerna av 425 kvinnor i åldrarna 21 – 83 år, där medelåldern låg på knappt 54 år. Utvärderingen visar att patienternas största problem i allmänhet var att först och främst hitta terminalen, och därefter att förstå att de skulle trycka på terminalens pekskärm för att interagera med den. När patienterna väl har klarat sig över den tröskeln går resten av processen smidigt för de flesta, även om det förekommer undantag från den regeln. Personalen som arbetar på kliniken var till en början väldigt skeptiska till terminalernas intåg, men under utvärderingsperioderna upptäcktes flera fördelar jämfört med en traditionell reception. En del av uppgifterna som utförs i receptionen kan i dagsläget inte utföras av en terminal. Terminalerna kan därför inte ersätta receptionen, utan snarare fungera som ett komplement och en avlastning.

Denna rapport behandlar utvecklingen av en webbaserad e-handelslösning där nya tekniker för utveckling tillämpas. Olika tekniker för att skapa ett rikare och mer interaktivt gränssnitt beskrivs. Hur utvecklar man en e-handelssida med dagens moderna tekniker?Vilka tekniker fungerar bäst? Det är frågor som dessa som ligger till grund för detta examensarbete. Vi fick i uppdrag av företaget Mil Tech i Västerås att utveckla en e-handelssida med kortbetalning och tillhörande administrationsgränssnitt. Syftet med detta examensarbete var dels att ta reda på hur man utvecklar en ehandelssida med dagens moderna tekniker, vilka tekniker som är mest lämpliga för ändamålet samt att utveckla sidan efter kundens krav och önskemål. Vi har utvecklat en applikation där kunden själv kan hantera produkter och uppdatera sidans information och utseende. En användare skall kunna registrera sig och sedan genomföra ett köp. Applikationen är utvecklad i ASP.NET 2.0 med programspråket C-Sharp (C#), då det är en relativt ny teknik med hög säkerhet och bra prestanda samt att den är bra associerad till den kraftfulla databashanteraren MS SQL Server 2005. Utöver programspråket använder applikationen sig av ASP.NET AJAX. Utvecklingsmiljön består av Visual Studio 2005 Professional med versionshantering genom Subversion och databashantering genom MS SQL Server 2005 Express och MS SQL Server Management studio Express. För att få tillgång till den information som behövdes för att genomföra arbetet användes främst internet eftersom vi behövde aktuell information och att det i dagsläget inte fanns tillräckligt uppdaterad litteratur. De förberedelser som gjorts innan utvecklingsarbetet började var att samla information om hur e-handel med kortbetalning fungerar samt vad kundens önskemål var. Hela webbsidan utom administrationsgränssnittet är språkberoende och kan ses på tre olika språk, svenska, engelska och tyska. Tekniknummer_579 / Tekniknummer_579 This report discusses the development of a web-based e-commerce solution where new technologies for development are applied. Different techniques for creating a richer and more interactive user interface are applied. How do you develop an e-commerce website with today’s modern techniques? Which technologies are best suited? Questions like these are the basis for this graduation work and we have been given an assignment by a company called Mil Tech situated in Västerås, to develop an e-commerce website with card-payment and also with an administration interface. The purpose with this graduation work is in part to find out how you develop an e-commerce website with today’s modern technologies, which technologies are best suited for the task and to adapt the site according to the customers wishes and demands. This will be done by developing an application where the customer can handle products and update the websites information and appearance. A user shall be able to register and carry out a purchase. The application is developed in ASP.NET 2.0 with the developing language C-Sharp (C#). This is a relatively new technique with high security and performance, and also that it has good compatibility with the powerful database-handler MS SQL Server 2005. In addition to C# the application also uses ASP.NET AJAX Extensions. Our developing environment is made up of Visual Studio 2005 Professional with version handling through Subversion and database handling through MS SQL Server 2005 Express and MS SQL Server Management studio Express. To get the information we need for the project, the main source will be the Internet, because we need current information and today literature isn’t always up to date. Preparations we did before developing were to gather information about e-commerce with card-payment, and going through the customers wishes and demands. The entire website except the administration is language-dependent and can be viewed in three different languages, Swedish, English and German.

Denna studie behandlar RIB som är en tjänst framtagen av Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, som används av bland annat Räddningstjänsten Karlstadregionen. RIB är en informationskälla för bland annat olyckshantering. Syftet med denna studie är att utforma ett användargränssnitt till en surfplatta där jag utgår från liknande produkter och riktlinjer. Två gränssnittsprototyper skapas och därefter testas där målet är god användbarhet. Resultatet visar att båda versionerna upplevs som användbara, men slutanvändare av RIB föredrar den ena av versionerna och når därmed högst användbarhet i studien.

I arbetet undersöks naturlig mappning av spelkontroller, det vill säga hur nära en användares fysiska interaktion med spelkontrollen kopplas till en handling i spelvärlden. En tidigare utvecklad typologi har agerat riktlinje vid utvecklingen av tre användargränssnitt användandes olika typer av naturlig mappning. Endast touchbaserade spelkontroller har utvecklats och samtliga spelkontroller har anpassats till samma mobilspel. Två av spelkontrollerna använde kännedom om andra kontrollsystem som förebilder. Den tredje drog större nytta av pekskärmens säregna egenskaper. Frågeställningen fokuserade på hur olika grader av naturlig mappning påverkade inlärningen av en spelkontroll. Varje gränssnitt testades av tio personer vardera. Resultatet visade att spelkontrollen med högre grad naturlig mappning var lättare att börja använda, men att en längre tids användning vände fördelen till gränssnitten med lägre grad av naturlig mappning. Framtida arbeten föreslogs fokusera på naturligt mappade spelkontroller med andra särskiljande egenskaper, men även vilken effekt skärmstorleken har på resultaten.