Det här examensarbetet undersöker om klassiska användbarhetsprinciper kan appliceras på en rigg i en dataspelsproduktion och göra den mer lättanimerad. Arbetet beskriver problemen med riggar som är väldigt svåranimerade på grund av ett krångligt gränssnitt. Den beskriver också det praktiska arbetet vilket innebär att ta en produkt från en idé till en färdig fullt animerad 3D-modell, som kan importeras i en spelmotor. Den behandlar vikten av att samla referensmaterial inför animation, hur Disneys tolv animationsprinciper kan appliceras inom 3D-animation och hur en produktionspipeline kan se ut. Rapporten behandlar hur man genomför användbarhetstester och vad som skiljer att rigga för olika medium som film och spelproduktioner. Det här examensarbetet har varit väldigt lärorikt för mig med mycket akademiskt och praktiskt arbete.

Artificiell intelligens inom kundtjänst blir allt vanligare med chatbottarnas framfart. Företagen använder sig allt mer av chatbottar för att hantera sina konsumenters ärenden vilket ställer höga krav på en bra implementation av ny teknik för att kunderna ska ta till sig denna. Tidigare forskninghar visat på att accepterandet av ny teknik i stor grad beror av den förväntade nyttan personen ser sig ha utav tekniken samt hur användarvänlig den är. När det gäller just chatbottar och system som hanterar personlig information bör det även finnas ett inslag av hur pass mycket personen litar på tekniken eller företagen bakom tekniken. Syftet med denna uppsats är att undersöka just hur tillit påverkar konsumenters acceptans av en ny teknik samt hur det påverkar deras syn på företagen som använder sig av tekniken. En enkät undersökning genomfördes för att mäta konsumenters tillit till företag gällande chatbottar samt för att undersöka om tillit kan ingå som en förklarande variabel i technology acceptance modellen. Resultaten visar på att tillit har en viss påverkan men att den förväntade nyttan och erbjudande om annan service med chatbottar som tillägg eller komplement är det som konsumenterna värnar mest om.

Norden Machinery AB i Kalmar är idag en ledande leverantör inom högpresterande tubfyllingssystem. Dessa är mestadels automatiska, men när det gäller förpackning finns det några arbetsmoment som utförs manuellt. Detta gör att de ergonomiska aspekterna kring dessa arbetsmoment måste prioriteras högt. I den nuvarande situationen utgör panelarmen som håller fast maskinens kontrollpanel ett ergonomiskt problem då den varken går att höja eller sänka. Syftet med projektet är att tillsammans med Norden utveckla en ergonomisk och användarvänlig lösning gällande panelarmen vid tubfyllningsmaskinerna. Frågeställningen behandlar hur detta görs genom att integrera design för ergonomi, flexibilitet och moduläritet i designprocessen. För att uppfylla syftet och frågeställningen med arbetet användes den grundläggande produktutvecklingsprocessen som Ulrich och Eppinger (2012) har tagit fram. Processen utgår från en förstudie där kraven på produkten sammanställs i en kravspecifikation och att designproblemet delas upp i mindre delproblem. Med detta som grund genereras koncept som därefter utvärderas mot kravspecifikationen vilket slutligen resulterar i att ett koncept väljs ut för vidareutveckling. Till dessa steg har teori och verktyg kring ergonomi, flexibilitet och moduläritet implementerats. Den slutgiltiga lösningen utgörs av modulära komponenter och är betydligt mer ergonomisk och användarvänlig än Nordens nuvarande konstruktion. Lyftanordningen består av en parallellogram och en gasfjäder omslutna av ett par balkar. Detta ger den lyftfunktion som krävs för att konstruktionen ska kunna hålla skärmen på plats och dessutom erbjuda höj- och sänkbarhet. Båda fästena gjordes i princip identiska och baserades på fästena hos Nordens nuvarande lösning. På så sätt behöver inga nya fästpunkter konstrueras och kostnaden kan hållas nere. Överlag förväntas konstruktionen uppnå de förväntningar och mål som både vi och Norden har. Den ergonomiska designaspekten passade bäst in vid förstudien, vilket beror mycket på att teorin kring ergonomi har sin grund i de regler, riktlinjer och mål som berör slutprodukten. Moduläriteten bidrog till att mer detaljerade koncept kunde skapas tack vare problem-uppdelningen. Flexibiliteten var inte fullt lika användbar men gav bra understöd till moduläriteten under processens gång. Huvudsaken är att vid en implementering likt denna ta hänsyn till eventuella kompromisser som kan behöva göras, och att alltid ha slutmålet med projektet i åtanke. / Norden Machinery AB in Kalmar is today a leading supplier of high performance tubing systems. These are mostly automated, but in the case of packaging, there are some operations that are performed manually. This means that the ergonomic aspects of these operations must be given high priority. In the present situation, the panel arm that holds the machine's control panel constitutes an ergonomic problem as it cannot be raised or lowered. The purpose of the project is to develop an ergonomic and user-friendly solution for the panel arm at the tube filling machines together with Norden. The thesis question addresses how this is done by integrating design for ergonomics, flexibility and modularity in the design process. In order to fulfil the thesis question and the purpose of the work, the generic product development process developed by Ulrich and Eppinger (2012) was used. The process is based on a preliminary study where the needs and requirements of the product are compiled in a requirement specification, and where the design problem is divided into sub-problems. With this in mind, it is possible to generate concepts. These are then evaluated against the specification which results in a concept being chosen for further development. During this process, theory regarding ergonomics, flexibility and modularity have been implemented. The final solution consists of modular components and is considerably more ergonomic and user-friendly than Norden’s current design. The lifting device consists of a parallelogram and a gas spring enclosed by a pair of beams. This provides the lifting function required for the design to keep the screen in place and offer raising and lowering possibilities. The screen- and machine attachment were based on Norden’s current design. This means that there is no need to construct new attachment points and the cost can be kept down. Overall, the design is expected to achieve the expectations and goals that both we and Norden have. Design for ergonomics were best suited for implementation at the preliminary study, since it is based on the rules, guidelines and goals that concern the final product. Modularity contributed to the creation of more detailed concepts due to the sub-problems. Flexibility was not quite as useful but gave good support to modularity during the process. The main thing is to consider any compromises that may need to be made in an implementation like this, and to always have the final goal of the project in mind.

For many, retirement is perceived as boring and complex. Perhaps this is the reason for the great lack of both knowledge and motivation for the Swedish population to take control and responsibility for their future pension. The shift in the pension system and in demographics means that understanding one’s choices and options and saving earlier will be crucial for many of the pensioners of the future. Confidentor wants to enable more people to take control of their future pension, regardless of their financial situation today, through a new digital advice service, Pension on Demand. To create a meaningful service in an area that is currently perceived as so anxiety-ridden, boring and complex, the need to meet the demands of a wide audience is crucial. This is a thesis carried out at Luleå University of Technology in Industrial Design engineering. The project has been carried out at the consultancy firm Quality think where the work investigates how their client Confidentor can create user-friendly solutions in various parts of the digital advice plat- form Pension on demand. The project has followed a user-centered process based on design thinking and user-centered design. It is based on meeting both the user’s and the company’s needs and goals, which has been ensured through continuous contact throughout all phases of the process. Conceptual solutions have been de- veloped by first creating empathy and understanding for the user and the company through interviews and workshops. Idea Creation and concept development has been done together with the target group to explore how the web application can increase knowledge, understanding and motivation around pension. With continuous feedback and input from potential users to drive the process forward. The final design shows conceptual solutions for three parts of the website: 1) How to motivate and inform visitors to the website.2) Introduction after registration.3) The digital summary, overview and advice. The outcome of this work aims to investigate previously initiated solutions, new thoughts and insights from the target audience and hopefully a solution that can help more people to turn to Pension on Demand. Hopefully a step closer to more satisfied pensioners. / Pension upplevs för många som tråkigt och komplext. Det kanske är anledningen till den stora brist av både kunskap och motivation för Sveriges befolkning att ta kontroll och ansvar för sin framtida pension. Skiftet i pensionssystemet och i demografin gör att förståelsen för sina val och möjligheter samt ett allt tidigare sparande kommer att bli avgörande för många av framtidens pensionärer. Confidentor vill genom ett ny digital rådgivningstjänst Pension on demand, göra det möjligt för fler att ta kontroll över sin framtida pension oberoende av ekonomisk situation idag. För att skapa en me- ningsfull tjänst inom ett område som idag upplevs så pass ångestfylld, tråkig och komplex är behovet av att möta en bred målgrupps krav avgörande. Detta är ett examensarbete som genomförts vid Luleå tekniska universitet inom Teknisk design. Projektet har genomförts vid konsultfirman Quality think där arbetet undersöker hur deras kund Confidentor kan skapa allt mer användarvänliga lösningar i olika delar av den digitala rådgivnings plattformen Pension on demand. Projektet har följt en användarcentrerad process som grundar sig i designtänkande och användarcen- trerad design. Det grundar sig i att uppfylla både användarens och företaget behov och mål, vilket har säkerställts genom kontinuerlig feedback genom processens alla faser. Konceptuella lösningar har tagits fram genom att först skapa en empati och förståelse för användare och företag genom in- tervjuer och workshops. Idé - och konceptutvecklingen har gjorts tillsammans med målgruppen för att undersöka hur webbapplikationen kan öka kunskap, förståelse och motivation kring pension, med kontinuerlig återkoppling och feedback från potentiella användare för att driva processen framåt. Den slutliga designen visar konceptuella lösningar på tre delar av hemsidan: 1) Hur man kan motivera och informera besökare på hemsidan.2) Introduktion efter registrering.3) Den digitala Sammanställningen, Översikten och Rådgivningen. Resultatet av detta arbete har undersökt och re- designat tidigare påbörjade ideér, nya lösningar och nya insikter om målgruppen. Den konceptuella lösningen kan ta Pension on demand ett steg närmare en mer användarvänlig lösning, som kan informera och motivera fler att ta kontroll och ansvar för sin framtida pension.

I detta arbete undersöks hur man konstruerar en sökfunktion och hur sökresultatvisningen görs på bästa sätt. Sökfunktionen är oftast en central del på en webbsida idag och fyller en viktig roll för om en webbsida skall bli framgångsrik eller inte. Om informationen inte går att hitta på ett enkelt sätt kan webbsidan tappa sina användare ganska snabbt. Även presentationen av sökresultaten kan vara en vital del där logik, design och layout är viktiga aspekter som inte får förbises. Det finns således en hel del faktorer att ta hänsyn till som webbutvecklare. Rapporten går igenom några utvalda best-practice metoder från områden som layout, sökfält, sökresultat och paginering med syftet att identifiera viktiga och användbara metoder. En analys av 10 webbsidor samt en enkätundersökning genomfördes för att undersöka om metoderna tillämpades i verkligheten samt om det var metoder som användare efterfrågar. Arbetet resulterade i en sammanställning av viktiga faktorer som rekommenderas vid konstruktion av en användarvänlig sökfunktion och presentation av sökresultat.

Den här rapporten beskriver ett examensarbete som har genomförts på uppdrag av Jordbruksverket i Jönköping. Uppdraget handlar om att ta fram en prototyp av en e-tjänst för överklagningar med fokus på användbarhet mot användaren. Jordbruksverket är en statlig myndighet som arbetar med att uppfylla de övergripande målen för jordbruks- och livsmedelspolitiken i Sverige. En av Jordbruksverkets huvuduppgifter är att administrera de EU-stödpengar som betalas ut i samband med lantbrukssysslor. Jordbruksverket har funnit problem i överklagningar som kommer från lantbrukare som vill överklaga olika beslut. Överklagningarna är inte alltid helt kompletta vilket kräver mer arbete och tid för handläggningen av dem. Jordbruksverket vill därför undersöka möjligheten att införa en e-tjänst för att skicka in överklagningar. E-tjänsten ska kunna guida en användare igenom en överklagning så att den blir så korrekt och komplett som möjligt. Eftersom användarna har olika erfarenheter av att överklaga och med datorer har syftet med studien varit att utveckla en prototyp av en e-tjänst som ska fokusera på användbarhet mot användarna. Den huvudsakliga frågeställningen är: Hur kan man utveckla en användbar e-tjänst med avseende på grafiskt och funktionellt gränssnitt mot användarna? Målet med studien är att ta fram en prototyp på en e-tjänst utefter uppdragsgivarens krav och arbetets forskning på teorier kring användbarhet. Genomförandet av arbetet har till största delen följt Jordbruksverkets arbetsprocess. Olika delmoment har varit planering, kravframtagning i form av effektkedja och användningsfall, utveckling av prototypen och visning/utvärdering av prototyp hos Jordbruksverket. Studien har resulterat i en prototyp av e-tjänst för överklagningar som har utvecklats med stöd från underlaget av kravframtagningen och forskningen kring användbarhet. Resultaten visar på hur olika delar av prototypen kan se ut med en utveckling som fokuserar på teori om användbarhet. En slutsats av arbetet är att studier och teorier kring användbarhet är viktiga vid utformning av webbsidor. Detta för att webbsidan blir utformad på ett sätt som ökar förståelsen om hur användaren ska använda den. / This report describes an examination project that has been performed at the Swedish Board of Agriculture in Jönköping. The task was to develop a prototype of an e-service to appeals with focus on usability. The Swedish Board of Agriculture is a public authority who works to fulfil the general goals of agricultural and food policy in Sweden. One of their main tasks is to administrate EU funding to the agricultural sector. However, they have noticed problems with appeals from agriculturalist who wants to appeal different decisions to their agriculture. The appeals aren’t always complete and it takes more work and time to handle them. Swedish Board of Agriculture wants to investigate the possibility to introduce an e-service for appeals. The e-service will guide a user through an appeal and ask about necessary information to make the appeal as correct and complete as possible. The users have different experiences of appealing and computer usage and therefore the purpose of this study have been to develop a prototype of an e-service that will focus on the usability. The main research question is: How can you develop a usable e-service with consideration to graphical and functional interface to the users? The goal with this study is to develop a prototype of an e-service that follows the requirements from Swedish Board of Agriculture and the research for the study on usability. The project has followed Swedish Board of Agricultures working process. Different steps has been planning, specification of requirements, develop a prototype and evaluation of the prototype. The study has resulted in a prototype of an e-service for appeals that has been developed with support from specifications of requirements and the research about usability. The result shows different parts of how the prototype can look like with a development focus on theories about usability. A conclusion of this work is that studies and theories about usability are important when you are developing web pages. This is because the web page is being designed to increase the understanding for users on how to use it. Usability is necessary to consider such that a developer does not make any assumptions about the users experience about Internet usage.

Febrile seizures are a condition in children that presents dramatically, which can generate in strong feelings both for the child as well as for guardians. Today, there is no information about febrile seizures that is provided to the childs guardians for preventive purposes in Eskilstuna. This is because the guidelines that the Child Care Center have, are more focused on other areas regarding child care. Sweden’s county and regions – SKR, strive to develop healthcare with the patient in focus. Their goal with primay care, which includes the Child Care Center, is to be preventive, proactive and generate a feeling of safety. Therefore, this study strives to investigate how the Child Care Center works today. Also what kind of information materials that work and do not work and how the target group acts and how they feel regarding this subject, and last, at what time the information should be communicated to benefit the child’s guardians. The study that has been done, indicates that the target group has only little knowledge about febrile seizures but a desire to recieve information about it. From the Child Care Center’s perspective, there seems to be an understanding of the target groups needs and wishes. This study highlights theories such as Human-centered Design, visual communication, text and image in collaboration and rhetoric on which the final design, together with empirical data from interviews, is based on. At the end of the study, a design proposal in the shape of an app and a conclusion to the research questions are presented. Keywords: Febrile seizures, care information, proactivity, safety, information design, rhetoric, text and image in collaboration, user friendly design / Feberkramper är ett tillstånd hos barn som yttrar sig dramatiskt och som kan generera starka känslor både hos barn och vårdnadshavare. I dagsläget förmedlas ingen information om feberkramper i förebyggande syfte till vårdnadshavare från barnavårdscentralerna i Eskilstuna kommun. Det beror på att de riktlinjer som barnavårdscentralen utgår från när det kommer till informationsurval, har ett större fokus på andra områden inom barnvård. Sveriges kommuner och regioner – SKR, arbetar för att utveckla sjukvården med patienten i fokus. Deras målbild för primärvården där barnavårdscentralen ingår, är att vara förebyggande, proaktiva och generera trygghet. Därför går arbetet ut på att undersöka hur barnavårdscentralen arbetar idag samt vilka informationsmaterial som fungerar och inte fungerar, hur målgruppen ter sig, vad målgruppens har för egna tankar kring ämnet och till sist, vid vilken tidpunkt som informationenom feberkramper bör förmedlas för att gynna nyblivna vårdnadshavare. Studien som gjorts indikerar på att vårdnadshavare har en okunskap inom ämnet men en önskan om att bli förmedlade information om feberkramper. Från barnavårdscentralens perspektiv verkar det finnas en förståelse för målgruppens behov och önskningar. I studien framhävs teorier som Human-Centered Design, visuell kommunikation, text och bild i samverkan och retorik som den slutgiltiga gestaltningen, tillsammans med empiri från intervjuer, baseras på. I slutet av studien presenteras ett gestaltningsförslag i form av en app samt en slutsats kring forskningsfrågorna.

<p>”Gastromax Duo” är ett examensarbete som genomförts inom ramarna för Innovations- och designingenjörsutbildningen vid Karlstads universitet. Projektet har självständigt fullföljts av Joakim Ahlgren och Joakim Lidström under vårterminen 2010. Examensarbetets omfattning är 22,5 hp.</p><p>Uppdragsgivare för projektet är Peter Ottosson och Jonas Eriksson på Sveico AB i Gnosjö. Handledare för projektet hos uppdragsgivaren har varit Peter Johansson. Monica Jakobsson har varit handledare på Karlstads universitet. Lennart Wihk, industridesigner och universitetsadjunkt vid Karlstads universitet, är examinator och har fungerat som handledare och bollplank i designprocessen.</p><p>Sveico AB ligger i Gnosjö och tillverkar köksredskap och andra tillbehör till köksmiljön. I Sveicos produktportfölj återfinns produktserien Gastromax, som riktar sig specifikt till hemmakocken. Gastromax-serien saknar emellertid ett kompakt sönderdelningsredskap för matvaror, vilket föranledde detta produktutvecklingsprojekt.</p><p>Den största enskilda delen i projektet har varit en grundlig förstudie där projektgruppen kartlagt vilka behov och önskemål som finns hos användarna, samt hur marknaden ser ut för produkten. Förstudien består av intervjuer med konsumenter, professionella användare och representanter för handeln samt användarstudier.</p><p>Under produktutvecklingsprocessen har en rad olika idégenereringsmetoder används, såväl internt i projektgruppen, som externt med utomstående individer. Under den påföljande konceptutvecklingsfasen lades stor vikt vid framtagningen av fysiska modeller för utvärdering av idéer och lösningar.</p><p>Av de nitton koncept som sammanställdes från idégenereringsfasen, sållades sex koncept ut med hjälp av systematiska utvärderingsmetoder. De sex koncepten presenterades för uppdragsgivaren, som i sin tur valde ut två av koncepten, vilka projektgruppen vidareutvecklat till det slutgiltiga produktförslaget.</p><p>Den slutgiltiga detaljlösningen omhuldas av sekretess, men tre nyckelegenskaper hos det hopfällbara sönderdelningsredskapet kan noteras:</p><ul><li>Lång rivyta</li><li>Ställbar arbetsvinkel</li><li>Två rivytor, en fin och en grov</li></ul><p>Projektets slutliga resultat är en produktbeskrivning med förslag på övergripande utformning, mekanisk lösning av ställbarheten och materialval för produktens olika delar.</p> / <p>”Gastromax Duo” is a degree project for the Innovation and Design Engineering program at Karlstad University. Joakim Ahlgren and Joakim Lidström have independently carried out the project during Spring Term 2010. The degree project extends 22,5 ECTS credits.</p><p>The assigners for this project are Peter Ottosson and Jonas Eriksson at Sveico AB in Gnosjö, Sweden. Peter Johansson is the project supervisor at Sveico AB and Monica Jacobsson is the academic supervisor at Karlstad University. The examiner at Karlstad University is Lennart Wihk, who has also supported the project team during the design process.</p><p>Sveico AB is located in Gnosjö, Sweden and manufactures kitchen utensils and other kitchen accessories. In the Sveico AB product portfolio resides the Gastromax series of kitchen tools for the ”home chef”. The lack of a foldable grater within the Gastromax series was noticed by the Sveico AB management, which brought about this project.</p><p>The largest part of this project was a very thorough pre-study phase, where the project team mapped out the needs and wishes of the users, along with research about the market of the product. The pre-study consists of interviews with consumers, professional users and representatives of commerce, along with user studies.</p><p>During the product development process, a number of idea generation methods has been used, both internally in the project team and externally with uninitiated individuals. During the subsequent concept generation phase, emphasis was put on the development of physical models, used to evaluate ideas and solutions.</p><p>Out of the 19 concepts that were developed during the concept generation phase, six was chosen through a set of systematic evaluation routines. These six concepts were presented to the assigners that in turn chose two of the concepts for the project team to develop further. These two concepts was then combined and transformed into the final product proposal.</p><p>The final, detailed solution is surrounded with secrecy, but three key concepts in the final foldable grater can be officially stated:</p><ul><li>A long grating surface</li><li>Adjustable work angle</li><li>Two grating surfaces: one fine and one coarse</li></ul><p>The final result of the project is a product description of the grater, with a proposal of a general design, a mechanical solution of the adjustability aspect and a suggestion of materials for the different product components.</p>

”Gastromax Duo” är ett examensarbete som genomförts inom ramarna för Innovations- och designingenjörsutbildningen vid Karlstads universitet. Projektet har självständigt fullföljts av Joakim Ahlgren och Joakim Lidström under vårterminen 2010. Examensarbetets omfattning är 22,5 hp. Uppdragsgivare för projektet är Peter Ottosson och Jonas Eriksson på Sveico AB i Gnosjö. Handledare för projektet hos uppdragsgivaren har varit Peter Johansson. Monica Jakobsson har varit handledare på Karlstads universitet. Lennart Wihk, industridesigner och universitetsadjunkt vid Karlstads universitet, är examinator och har fungerat som handledare och bollplank i designprocessen. Sveico AB ligger i Gnosjö och tillverkar köksredskap och andra tillbehör till köksmiljön. I Sveicos produktportfölj återfinns produktserien Gastromax, som riktar sig specifikt till hemmakocken. Gastromax-serien saknar emellertid ett kompakt sönderdelningsredskap för matvaror, vilket föranledde detta produktutvecklingsprojekt. Den största enskilda delen i projektet har varit en grundlig förstudie där projektgruppen kartlagt vilka behov och önskemål som finns hos användarna, samt hur marknaden ser ut för produkten. Förstudien består av intervjuer med konsumenter, professionella användare och representanter för handeln samt användarstudier. Under produktutvecklingsprocessen har en rad olika idégenereringsmetoder används, såväl internt i projektgruppen, som externt med utomstående individer. Under den påföljande konceptutvecklingsfasen lades stor vikt vid framtagningen av fysiska modeller för utvärdering av idéer och lösningar. Av de nitton koncept som sammanställdes från idégenereringsfasen, sållades sex koncept ut med hjälp av systematiska utvärderingsmetoder. De sex koncepten presenterades för uppdragsgivaren, som i sin tur valde ut två av koncepten, vilka projektgruppen vidareutvecklat till det slutgiltiga produktförslaget. Den slutgiltiga detaljlösningen omhuldas av sekretess, men tre nyckelegenskaper hos det hopfällbara sönderdelningsredskapet kan noteras: Lång rivyta Ställbar arbetsvinkel Två rivytor, en fin och en grov Projektets slutliga resultat är en produktbeskrivning med förslag på övergripande utformning, mekanisk lösning av ställbarheten och materialval för produktens olika delar. / ”Gastromax Duo” is a degree project for the Innovation and Design Engineering program at Karlstad University. Joakim Ahlgren and Joakim Lidström have independently carried out the project during Spring Term 2010. The degree project extends 22,5 ECTS credits. The assigners for this project are Peter Ottosson and Jonas Eriksson at Sveico AB in Gnosjö, Sweden. Peter Johansson is the project supervisor at Sveico AB and Monica Jacobsson is the academic supervisor at Karlstad University. The examiner at Karlstad University is Lennart Wihk, who has also supported the project team during the design process. Sveico AB is located in Gnosjö, Sweden and manufactures kitchen utensils and other kitchen accessories. In the Sveico AB product portfolio resides the Gastromax series of kitchen tools for the ”home chef”. The lack of a foldable grater within the Gastromax series was noticed by the Sveico AB management, which brought about this project. The largest part of this project was a very thorough pre-study phase, where the project team mapped out the needs and wishes of the users, along with research about the market of the product. The pre-study consists of interviews with consumers, professional users and representatives of commerce, along with user studies. During the product development process, a number of idea generation methods has been used, both internally in the project team and externally with uninitiated individuals. During the subsequent concept generation phase, emphasis was put on the development of physical models, used to evaluate ideas and solutions. Out of the 19 concepts that were developed during the concept generation phase, six was chosen through a set of systematic evaluation routines. These six concepts were presented to the assigners that in turn chose two of the concepts for the project team to develop further. These two concepts was then combined and transformed into the final product proposal. The final, detailed solution is surrounded with secrecy, but three key concepts in the final foldable grater can be officially stated: A long grating surface Adjustable work angle Two grating surfaces: one fine and one coarse The final result of the project is a product description of the grater, with a proposal of a general design, a mechanical solution of the adjustability aspect and a suggestion of materials for the different product components.

I dagens samhälle flyttar allt fler tjänster online, något som människor idag kommit att förvänta sig. E-handel är inget undantag till detta. Intäkter från e-handel har ökat stadigt på senare år och blivit en allt större del av handelns intäkter överlag. Av denna anledning kan man anta att återförsäljare av alla storlekar skulle tjäna på att investera i närvaro på internet. Att skapa en ny e-handelssida kan dock vara svårt, speciellt om man inte har tiden, kunnigheten eller pengarna som krävs för att utveckla, eller anlita någon att utveckla, en ehandelssida från grunden. Att använda sig av en så kallad e-handelsplattform vars syfte är att man lätt och billigt kan starta en e-handelssida utan vidare teknisk kompetens ser därför ut som en enkel lösning på problemen. Syftet med denna uppsats var att undersöka om dessa plattformar lämpar sig för att skapa en högkvalitativ e-handelssida utan att användaren behöver sätta sig in i koden, samt hur lätt detta var att göra. Specifikt har två plattformar undersökts, Shopify och Textalk, huvudsakligen genom observationer och intervjuer. Slutsatsen som dras från detta arbete är att det är de mest grundläggande beståndsdelarna i en e-handelssida som är lättast att skapa med plattformarna. Specifika krav på exakt hur ehandelssidan som skapas ska se ut blir svårare att uppfylla med Textalk och Shopify då användarens kontroll över utseendet är begränsad om användaren inte skriver eller redigerar källkod. Dessa begränsade möjligheter är eventuellt resultatet av en kompromiss mellan användarvänlighet och valmöjligheter för anpassning av e-handelssidan. / In today's society an ever growing number of services are moving online, something which people have come to expect. E-commerce is no exception of this. Revenue from e-commerce has been in a steady increase in recent years and is becoming a larger and larger share of overall commerce revenue. For this reason one assumes it to be pertinent for retailers of all sizes to invest in online presence. However, creating a new online store can be difficult, especially if you do not have the time, expertise or money needed to develop, or hire someone to develop an e-commerce website from scratch. Using a so-called e-commerce platform seems like a good solution to this problem as their purpose is to provide an easy and inexpensive way for people without prior technical expertise to start an e-commerce website. The purpose of this paper was to examine if it is possible to create a high quality e-commerce website without having the store owner get into the code, and how easy this was to do. We have examined two of these platforms in particular, Shopify and Textalk, mainly by conducting observations and interviews. The conclusion drawn from this work is that the more basic parts of an e-commerce website are the easiest to create with the platforms. Specific requirements for how the e-commerce website should look are more difficult to fulfil with Textalk and Shopify as the user only has limited control over the design if they’re not editing or writing new code in the platforms. This limited control is possibly the result of a trade-off between ease of use and available options for customizability.