Det finns många läkare som arbetar deltid, sjukskrivs eller byter jobb på grund av ett påfrestande arbetsmiljö. Syftet med min studie är att identifiera läkarens upplevelse av arbetsrelaterad stress inom vårdcentral. Metoden som valdes är en kvalitativ metod där jag använder halvstrukturerade intervjuer. Två kategorier och fyra subkategorier av upplevelse av arbetsrelaterad stress hos läkare identifierades: faktorer som påverkar stress i arbetet, egna strategier för stresshantering, tidsbrist, ledarskap, brister i organisatorisk och social arbetsmiljö, upplevelse av krav och förväntningar. Informanterna upplevde att deras stress orsakades av brister i den organisatoriska och sociala arbetsmiljön. Läkarens arbete kan förstås påverkas negativt av upplevd stress. Arbetsrelaterad stress kan påverka negativt läkarens bedömningsförmåga vilket ställer patienterna i risk för felbedömningar. / There are many doctors who work part-time, are laid off or change jobs because of a stressful work environment. The purpose of my study is to identify the physician's experience of work-related stress in a health center. The method chosen is a qualitative method where I used semi-structured interviews. Two categories and four subcategories of high of work-related stress were identified: factors affecting stress at work, own strategies for stress management, lack of time, leadership, deficiencies in organizational and social work environment, demands and expectations. It was found that the respondents experienced stress was caused by problems in the organizational and social work environment. The physician's work can be adversely affected by high stress. Work-related stress can adversely affect the physician's judgment, which puts patients at risk of misjudgment.

Studien behandlar huruvida en del kontorsanställda akademiker upplevde stress som en konsekvens av till synes god arbetsmiljö med hög grad av krav, kontroll och gott stöd. Frågeställningen behandlar vilka arbetsmiljöfaktorer som upplevdes kunna orsaka hög stress, huruvida några av dessa faktorer var tidigare kända som salutogena samt huruvida dessa faktorer kan ligga bakom eventuella skillnader i upplevd stress mellan avdelningarna. Insamling av data utfördes med hjälp av intervjuer med tio respondenter, nio kvinnor och en man, från två olika avdelningar inom samma organisation. Frågor ställdes kring respondenternas upplevda krav, kontroll, stöd, engagemang samt stress i arbetet. Resultatet visade att graden av stress varierade mellan avdelningarna, främst på grund av obalans mellan krav och kontroll samt bristfälligt instrumentellt socialt stöd inom den ena avdelningen. Vidare fann författarna att tidigare kända salutogena faktorer så som exempelvis kontroll och sociala kontakter kan ha visat sig ge negativa konsekvenser för respondenternas mentala hälsa. Därutöver fann författarna att otydliga arbetsbeskrivningar var en bidragande faktor till arbetsrelaterad stress inom båda avdelningarna. / The study addresses whether some office working graduates experienced stress as a result of a seemingly favorable work environment with a high degree of demands, control and support. The issue concerns which work environment factors that were perceived to cause high stress, whether any of these factors were previously known as salutogenic and whether these factors could be behind any differences in perceived stress between departments. Collection of empirical data was done using interviews with ten respondents, nine women and one man, from two different departments within the same organization. Questions were asked regarding the respondents' experience of demands, control, support, commitment and work related stress. The results showed that the degree of stress varied between departments, mainly due to an imbalance between demand and control and deficient instrumental social support within one department. Furthermore, the authors found that previously known salutogenic factors, such as control and social contacts were shown to have had negative consequences for the respondents' mental health. In addition, the authors found unclear job descriptions to be a contributing factor to the work-related stress in both departments.

The mental ill-health is a growing social problem and the cause to a third of the sick leaves. Organizational and social motives is the primary reason to occupational disease among women. Notwithstanding, work environment offense due to lacks in organizational and social work environment have never lead to conviction. The aim of the essay is to find an explanation to this matter, by examine the legal framework of work environment offense. To further contextualize the problem, a perspective of equality makes it possible to emphasize the differences of how men and women will be affected by the regulation. The subject is highly current, since binding regulations, AFS 2015:4, has been imposed since shortly one year ago. Therefore, an analysis of the value of this regulation in future prosecution has been done. The method of jurisprudence has been used to fulfil the aim of the essay. The results of the essay indicates that the review of work environment offense due to lacks in organizational and social work environment mainly causes problems when finding adequate causality. The primary reasons to this is related to the nature of stress and the legality principle. Stress can hardly be related to a separate variable, which makes it hard to prove it is strictly work related. This reason also makes it hard to legislate regulations that live up to the principle of legal certainly. In my power of judge, despite clearer regulation in AFS 2015:4, reviews of work environment offense will continue being problematic. The perspective of equality clearly shows that problems reviewing work environment offense due to lacks in organizational and social work environment to a great extent affects women in a negative matter.

Syftet med denna studie är att undersöka hur nyutexaminerade och erfarna socialsekreterare upplever sin nuvarande arbetsroll inom socialtjänsten. Tidigare forskning visar att stöd från arbetsgivaren och erfarenhet är två viktiga aspekter för hur socialsekreterare hanterar sitt arbete. De teoretiska utgångspunkterna för studien är ”krav- och kontrollmodellen” samt ”coping”. Med dessa teorier kan vi få en större förståelse för strukturer och individens egna strategier för att hantera krävande arbetssituationer. Studien utgörs av en kvalitativ ansats med sex semistrukturerade intervjuer med personer som arbetar inom socialtjänsten. Resultatet visade att erfarenhet inte behöver betyda att man har den bästa copingstrategin eller förmågan att hantera pressade arbetssituationer. Hantering av krav var det som var viktigast för att klara av att arbeta under pressade arbetsförhållanden. Slutligen konstaterar vi att både de nyutexaminerade och erfarna socialsekreterarna använder sig av känslomässig- och problemfokuserad coping. De som använde sig av problemfokuserad coping var de som kunde lämna arbetet utan att tänka på sina klienter under sin fritid. / The purpose of this study is to investigate how graduates and practiced social workers experience their current job in social services. Previous research shows that support from the employer and previous job experience are two important aspects of how social workers deal with their work. The theoretical basis for the study is ”demand- control model” and  ”coping ". With these theories, we can gain a greater understanding of the structures and the individual's own strategies for dealing with demanding work situations. The study consists of a qualitative approach with six semi-structured interviews with people working in the social service sector. The result showed that the experience does not necessarily mean that you have the best coping strategy or the ability to handle stressful work situations. Being able to manage set standards and demands was of most importance when working under stressful conditions. Finally, we noticed that both the newly graduated and the experienced social workers use emotional- and problem focused coping. Those who used problem focused coping were those who could be off work and not think about their clients.

Tidigare forskning har visat att det finns mellanchefer som anser att deras arbetsrelaterade stress är relaterad till krav från både över- och underordnade (Skagert, Dellve, Eklöf, Ljung, Pousette & Ahlborg, 2004). Syftet med den föreliggande studien var att i en offentlig organisation undersöka om mellanchefers upplevda arbetskrav från över- och underordnade har samband med deras upplevda arbetsrelaterade stressnivå. Följande frågeställning formulerades: I vilken grad kan upplevda arbetskrav från överordnade, underordnade, ålder och antal år som mellanchef predicera grad av upplevd arbetsrelaterad stress. Deltagarna i studien var 63 mellanchefer, varav 52 kvinnor och 11 män. Resultatet visade att upplevda arbetskrav från underordnade var den enda oberoende variabeln som statistiskt signifikant predicerade uplevd arbetsrelaterad stress. Antal år som mellanchef hade en negativ statistiskt signifikant korrelation med upplevd arbetsrelaterad stress. Dessa resultat var delvis i linje med presenterad teori och tidigare forskning. / Previous research has shown that middle managers believe that their work-related stress is connected to the demands from both superiors and subordinates (Skagert, Dellve, Eklöf, Heather, Pousette & Ahlborg, 2004). The aim of the present study was to in a public organization investigate whether the middle managers perceived job demands from superiors and subordinates are related to their perceived work-related stress level. The following research question was formulated: To what extent can the perceived job demands from superiors, subordinates, age and number of years as middle manager predict levels of perceived work-related stress. Participants in the study consisted of 63 middle managers (52 women and 11 men). The results showed that perceived job demands from subordinates were the only independent variable that statistically significantly predicted perceived work-related stress. Number of years as middle manager had a negative statistically significant correlation with perceived work-related stress. These results were partially in line with the presented theory and previous research.

Sjuksköterskor väljer att lämna yrket på grund av rådande arbetsvillkor. I den kliniska verkligheten är det högt arbetstempo samtidigt som krav och ansvar över patienten måste uppfyllas. Nyutexaminerade sjuksköterskor upplever en hög stressbelastning vilket ger konsekvenser på hälsan och ökar benägenhet att vilja lämna professionen. Sjuksköterskans kärnkompetens handlar om att främja patientens hälsa och lindra lidande samtidigt som den egna hälsan ska skötas så förmågan att ge en god vård inte äventyras. En komplex problematik för den enskilde individen och samhället. Syftet med studien var att undersöka upplevelser av orsaker till stress i arbetet bland nyutexaminerade sjuksköterskor. Metoden som använts är en litteraturöversikt över befintligt forskningsläge där både kvalitativa och kvantitativa studier har sammanställts. I databearbetningen framkom tre teman, Känsla av otillräcklighet, Känsla av utsatthet och utanförskap samt Individen i professionen. Resultatet visar att nyutexaminerade sjuksköterskor upplever ett flertalstressfaktorer och att det verkar vara en allmängiltig upplevelse runt om i världen i denna yrkesgrupp. Upplevelser av orsaker till stress visades i samband med rollanpassning, klinisk kompetens, hantering av palliativ vård, konflikter, brist på stöd, mobbning, arbetsbelastning samt schema. Ålder, yrkeserfarenhet och karaktärsdrag påverkade upplevelsen av arbetsrelaterad stress och det framgick att vissa grupper av nyutexaminerade sjuksköterskor har en ökad sårbarhet. Dessa kunskaper är viktiga för att utveckla strategier som kan minska stressrelaterad ohälsa i denna yrkesgrupp och föra yrket mot en mer hållbar utveckling. / Nurses choose to leave the profession because of prevailing working conditions. In the clinical reality, it is a high workload, while demands and responsibilities over the patient must be fulfilled. Newly graduated nurses experience high rate of stress load, which have consequences on their health and increases the tendency for wanting to leave the profession. The core competence of the nurse’s is about promoting the patient’s health and alleviating suffering while at the same time managing their own health so that the ability to provide good care is not compromised. A complex problem for the individual and society. The purpose of the study was to investigate experiences of causes of stress in the work of newly graduated nurses. The method used is a literature review of the existing research situation where both qualitative and quantitative studies have been compiled. In the data processing, three themes could be revealed, Feeling of inadequacy, Feeling of vulnerability and exclusion and The person in the profession. The result shows that newly graduated nurses experience a number of stress factors and that it seems to be a universal experience around the world in this professional group. Experiences of causes of stress were shown in connection with role adaptation, clinical competence, management of palliative care, conflicts, lack of support, bullying, workload and schedule. Such as age, professional experience and character traits affected the experience of work-related stress and it emerged that certain groups of newly graduated nurses have an increased vulnerability. These insights are important for developing strategies that can reduce stress-related ill-health in this professional group and lead the profession towards a more sustainable development.

The background of this study derives from the fact that the auditing sector is characterized by excessive workload, psychological ill-health and high staff turnover. Prior research emphasizes the effects on chartered accountants, auditing quality and organizational consequences. The purpose of this study is therefore to examine junior auditor’s individual well-being, hence the research question: What is the relationship between workload, role conflict and role ambiguity together with psychological well-being of junior auditors? Cooper and Marshalls theory of occupational sources of stress is the basis for this study and the research model originates from Jones, Norman and Wier. A survey was sent to 201 junior auditors in Stockholm working within Big Four, furthermore, to answer the research question at hand, hypothesis testing is applied. Results of this study shows that work overload is the most prominent of the examined variables, but psychological ill-health could possibly derive from other non-studied factors. Conclusively, the study shows that junior auditors neither experience role conflict or role ambiguity, and therefore, solely workload has a negative effect on occupational stress and psychological illhealth. Further researchers should conduct a qualitative study in order to gain greater understanding of the individuals, but also to examine whether other variables can affect junior auditors. / Bakgrunden till denna studie är att revisionsbranschen präglas av hög arbetsbelastning, psykisk ohälsa och personalomsättning, där tidigare forskning lagt stor vikt vid att undersöka auktoriserade revisorer, revisionskvalitén och organisatoriska konsekvenser. Syftet med denna studie är därmed att lägga fokus på juniora revisorers individuella välbefinnande, och således blir forskningsfrågan: Hur ser sambandet ut mellan arbetsbelastning, rollkonflikt samt rolltvetydighet och juniora revisorers psykologiska välbefinnande? Teorin som ligger till grund för detta arbete är Cooper och Marshalls teori om källor till arbetsrelaterad stress, och forskningsmodellen som används i denna studie är en modifiering av Jones, Norman och Wiers. En enkät skickades ut till 201 juniora revisorer inom Big Four och 60 svar erhölls, för att kunna besvara forskningsfrågan tillämpades hypotesprövningar. Resultatet visar att arbetsbelastning är den mest betydande av de undersökta variablerna, dock kan försämrat psykologiskt välbefinnande även föranledas av andra faktorer som inte undersöks i denna studie. Slutsatsen är därmed att juniora revisorer varken upplever rollkonflikt eller rolltvetydighet, och studie har således funnit att endast arbetsbelastning påverkar den arbetsrelaterade stressen och det psykologiska välbefinnandet negativt. Förslag till vidare forskning är att utföra kvalitativa studier för att uppnå en djupare förståelse av individen, men även studera andra faktorer som kan påverka de juniora revisorerna.

Syftet med studien var att undersöka (1) relationen mellan chefers upplevda stress och kontroll och medarbetares arbetstillfredsställelse med chefen, (2) relationen mellan chefers upplevda stress och kontroll samt, (3) medarbetares arbetstillfredsställelse med chefen relaterat till angivna demografiska parametrar. 25 chefer besvarade en webbenkät om arbetsrelaterad stress och kontroll och 206 av deras medarbetare besvarade en webbenkät om arbetstillfredsställelse med sin chef. Resultaten visade ett samband mellan medarbetarnas arbetstillfredsställelse med chefen och chefens yrkesroll (delmått i stressinstrumentet) samt att medarbetarnas arbetstillfredsställelse påverkades av deras anställningstid och utbildningsnivå. Vidare visade resultaten att cheferna upplevde en högre grad av arbetsrelaterad stress än kontroll. Dessa resultat indikerar att chefer med en tydligt definierad yrkesroll har mer arbetstillfredställda medarbetare samt, och i linje med tidigare forskning, att medarbetarnas anställningstid och utbildningsnivå har betydelse för arbetstillfredsställelsen med chefen.

Titel: Ledarskap det sociala stödets påverkan av arbetsrelaterad stress – En studie inom fastighetsmäklarbranschen   Nivå: C-uppsats i ämnet företagsekonomi   Författare: Nathalie Holm och My Gustafsson   Handledare: Pär Vilhelmson, Maria Fregidou-Malama och Kristina Mickelsson   Datum: 2015 – maj   Syfte: Samhället och specifikt säljyrket blir allt mer komplext och har bidragit till ökad arbetsrelaterad stress. Studiens syfte är därför att få en ökad förståelse om ledarskapet och det sociala stödets betydelse för att motverka arbetsrelaterad stress i säljande organisationer. Forskningsfrågorna som ställts är följande:   1)    Vilken betydelse har ledarskapet för upplevelsen av arbetsrelaterad stress? 2)    Vilken betydelse har det sociala stödet för upplevelsen av arbetsrelaterad stress? 3)    Anses det vara ledarens uppgift att bidra med/ge socialt stöd till sina anställda?   Metod: Eftersom syftet har varit att öka förståelsen inom ämnet, har studien gjorts med en kvalitativ forskningsmetod där data har samlats in genom semistrukturerade intervjuer. Tio stycken intervjuer har genomförts, uppdelat i sex anställda och fyra ledare. Det empiriska materialet har därefter transkriberats och analyserats. Resultatet presenteras genom en analys med stödjande citat och slutligen har en avslutning skrivits där resultat och analys presenteras och forskningsfrågorna besvaras.   Resultat & slutsats: Ledarskapet och framförallt det transformella ledarskapet har visat sig ha en påverkande roll för arbetsrelaterad stress eftersom ledaren fokuserar på att engagera och motivera de anställda med hjälp av en nära relation och socialt stöd. Studien visar även att den transaktionella ledarstilen kan ha en påverkande roll för arbetsrelaterad stress i en positiv bemärkelse.   Förslag till fortsatt forskning: Eftersom vi intervjuat både ledare och anställda i vår studie anser vi att det är av intresse att endast fokusera på anställda eller ledarna för att få en enhetlig bild av perspektiven. Studien visar även en koppling mellan det sociala stödet och den transaktionella ledarstilen, därför vore det även intressant att se det transaktionella ledarskapets påverkan och betydelse för upplevd arbetsrelaterad stress.       Uppsatsens bidrag: Studien bidrar till den företagsekonomiska forskningen inom ledarskap och organisation genom en ökad förståelse om ledarskapet, det transformella ledarskapet och framförallt det sociala stödets påverkan av arbetsrelaterad stress inom säljyrken. Studien visar även att det transaktionella ledarskapet kan ha en positiv påverkan av arbetsrelaterad stress.   Nyckelord: Ledarskap, transformellt ledarskap, transaktionellt ledarskap, socialt stöd, arbetsrelaterad stress, fastighetsmäklarbranschen. / Title: Ledarskap det sociala stödets påverkan av arbetsrelaterad stress – En studie inom fastighetsmäklarbranschen (Leadership social support influence of work stress – A study of real estate broker)   Level: Final assignment for Bachelor Degree in Business Administration   Author: Nathalie Holm och My Gustafsson   Supervisor: Pär Vilhelmson, Maria Fregidou-Malama och Kristina Mickelsson   Date: 2015 – may   Aim: Society and specifically the sales profession is becoming increasingly more complex and has contributed to increased work-related stress. The study's purpose is to get a better understanding of leadership and the importance of social support to combat work-related stress in the selling organizations. The research questions raised are as follows:   1)    How important is leadership for the experience of work-related stress? 2)    What is the importance of social support for the experience of work-related stress? 3)    Considered to be the leader's task is to contribute/give social support to its employees?   Method: Since the aim was to increase understanding of the subject, the study has been done with a qualitative research in which data were collected through semi-structured interviews. Ten interviews were conducted, divided into six employees and four leaders. The empirical material is then transcribed and analyzed. The result is presented through an analysis with supporting quotations and finally has an ending written in which results and analysis are presented and research questions are answered.   Result & Conclusions: Leadership and above all the transformal leadership has been shown to have an influencing role in work-related stress as the leader focuses on engaging and motivating employees with the help of a close relationship and social support. The study also shows that the transactional leadership style may have an influencing role of work-related stress in a positive sense.   Suggestions for future research: Since we interviewed both managers and employees in our study, we believe it is of interest to only focus on employees or leaders to get a coherent picture out perspectives. The study also shows a slight link between social support and transactional leadership style, therefore it would also be interesting to see the transactional leadership impact and importance of perceived work stress.   Contribution of the thesis: The study contributes to the business economic research in leadership and organization through a greater understanding of leadership, the transformal leadership, and above all the social support influence of work-related stress within the sales profession. The study also shows that the transactional leadership can have a positive impact of work-related stress   Key words: Leadership, transformational leadership, transactional leadership, social support, work stress, real estate broker.

Bakgrund: I och med utvecklingen av informations- och kommunikationsteknik har gränserna för var och när arbetet kan utföras suddats ut. Arbetet har med andra ord blivit gränslöst. Även om det möjliggör flexibilitet över arbetstiderna, valfrihet gällande platsen för var arbetet kan utföras samt en ökad kontroll över arbetet kan det också leda till överbelastning och arbetsrelaterad stress, som i sin tur kan ha en negativ inverkan på arbetslivsbalansen och därmed välbefinnandet. Det kan i förlängningen även påverka organisationen negativt då det kan yttra sig genom minskad produktivitet, sjukfrånvaro och personalomsättning, vilket är förenat med ökade kostnader. Som lärare inom akademin finns långtgående möjligheter att förlänga arbetsplatsens tid och rum till följd av utbredningen av informations- och kommunikationsteknik, varpå den här studien behandlar högskolelärares upplevelser av det gränslösa arbetet och hur det kan inverka på hälsan. Syfte: Syftet med föreliggande studie är att undersöka högskolelärares upplevelser av det gränslösa arbetet inom akademin för att öka förståelsen för hur det gränslösa arbetet kan inverka på hälsan och därmed öka förståelsen för på vilket sätt det kan vara en friskfaktor eller riskfaktor. Metod: Då föreliggande studie syftade till att fånga enskilda individers upplevelser, tankar och beskrivningar avseende deras arbetssituation i det gränslösa arbetet på ett nyanserat sätt, valdes en kvalitativ metod. Insamlingen av empirisk data gjordes genom tio individuella semistrukturerade intervjuer på en högskola i Sverige. Slutsatser: Studiens resultat påvisar att det sociala stödet är viktigt i ett gränslöst arbete och kan bland annat bidra till att stressfyllda perioder upplevs som mindre krävande. Att ständigt vara tillgänglig kan däremot påverka hälsan negativt i och med den upplevda stressen som följer med tillgängligheten via e-post. Vidare tyder resultatet på att egenkontroll och frihet i arbetet både kan vara en risk- och friskfaktor beroende på hur gränsdragningar gentemot det övriga livet sker, vilket kan bero på individens egna krav och karriärutsikter, liksom glädjen till sitt arbete. Det innebär att den individuella gränsdragningsförmågan blir fundamental i ett gränslöst arbete. / Background: Due to the development of the information and communication technology the boundaries of where and when to carry out your work have faded. In other words, the work has become boundless. Although this allows for flexibility over working hours, place of work and increased control over your work it can also lead to overload and work related stress, which can have a negative impact on work life balance and therefore health. Also, in the long run it can adversely affect the organization as it can lead to reduced productivity, sickness absence and staff turnover, which is associated with greater costs. As a teacher at the academy there are far reaching opportunities to extend the workplace’s hours and location due to the prevalence of information and communication technology, where this study examines the experiences university lecturers have of the boundless work and its impact on health. Aim: The aim of the present study is to investigate university teachers' experiences of the boundless work within the academy to increase understanding of how boundless work can affect health and thereby increasing understanding of how it may be a health factor or risk factor. Method: As the present study aimed at capturing individual peoples’ experiences, thoughts and descriptions regarding their work situation with boundless work in a nuanced manner, a qualitative method was chosen. The gathering of empirical data was done through ten individual semi- structured interviews at a university in Sweden. Conclusion: The study's results indicate that social support is important in boundless work and can, among other things, help stressful periods to be perceived as less demanding. Continuously being available, however, can affect health negatively, with the perceived stress that comes with availability via email. Furthermore, the result suggests that self-control and freedom at work can be both a risk and a healthy factor depending on how boundaries occur to the rest of life, which may depend on the individual's own requirements and career prospects, as well as the joy of his work. This means that the individual’s ability to create boundaries between work and private life is fundamental in a boundless work.