Made available in DSpace on 2016-07-27T14:20:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MARINA PASSOS AMARAL BARRA GOMES.pdf: 4534910 bytes, checksum: d76be5c06d56c8355aa493ddcb857955 (MD5) Previous issue date: 2013-05-10 / No que diz respeito às fusões e aquisições, geralmente existe ampla literatura sobre as consequências estratégicas, financeiras e operacionais, no entanto, os estudos sobre os efeitos sobre as pessoas ainda são limitados. Apesar de já se existir um foco no lado humano, a literatura existente ainda carece de compreender o impacto da cultura organizacional, com suas respectivas mudanças advindas da integração das empresas, sobre a saúde e o bem-estar dos colaboradores. Sendo assim, esta pesquisa de mestrado buscou testar a mediação entre a cultura organizacional, manifesta em valores e práticas organizacionais, e bem-estar no trabalho, expresso em afetos positivos e negativos, pela percepção da mudança. Participaram do estudo 327 trabalhadores de uma organização submetida a um processo de aquisição. Para a coleta de dados utilizou-se um questionário composto por: Escala de Percepção de Mudança Organizacional, Instrumento brasileiro para avaliação da cultura organizacional (Ferreira & Assmar, 2008) e Escala de Bem-Estar Subjetivo no Trabalho (Diener & cols, 2009). Os resultados demonstraram que a cultura e a mudança organizacional afetam o bem-estar e que a percepção positiva da mudança medeia a relação entre as práticas de integração externa e promoção do relacionamento interpessoal e os afetos positivos no trabalho.

Made available in DSpace on 2016-07-27T14:21:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Daniella Pereira de Deus.pdf: 630403 bytes, checksum: 9ebdd4b8b9748893639d89f02fa907a1 (MD5) Previous issue date: 2006-11-21 / This study aimed at analyzing the mediating power of organizational values in the relation between the power bases and life quality at work. In order to do so, we propose an analysis model that investigates the influence of the organizational values in the relation between the power bases and life quality at work. We counted on the participation of 227 workers of four organizations a public one, philanthropic one and two private ones. The instruments used in order to collect the data were: an organizational values inventory, a scale of perception of the power bases and the scale of perception of life quality at work. The collected data were analyzed with the use of SPSS - Statistical Package for the Social Sciences, version 12.0. The results of the analysis show that only the organizational value conservation mediates the relation between the power bases of legal prerogatives and resources control and life quality at work. Among the biographical values, only the gender influenced life quality at work. / Este estudo teve como objetivo analisar o poder mediacional dos Valores Organizacionais na relação entre as Bases de Poder e a Qualidade de Vida no Trabalho. Para tal, propõe um modelo de análise que investiga a influência dos Valores Organizacionais na relação entre as Bases de Poder e a Qualidade de Vida no Trabalho. A realização do estudo contou com a participação de 229 trabalhadores de quatro organizações, sendo uma pública, uma filantrópica e duas privadas. Os instrumentos utilizados foram: Inventário de Valores Organizacionais, Escala de Percepção de Bases de Poder e Escala de Percepção de Qualidade de Vida no Trabalho. Os dados recolhidos foram analisados utilizando o SPSS - Statistical Package for the Social Sciences, versão 12.0. Os resultados das análises demonstraram que apenas o Valor Organizacional Conservação medeia à relação entre as Bases de Poder Prerrogativas Legais e Controle de Recursos e a Qualidade de Vida no Trabalho. Dentre as variáveis biográficas, apenas o gênero demonstrou ter influência na Qualidade de Vida no Trabalho.

Made available in DSpace on 2016-07-27T14:21:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MARGARETH RIBEIRO MACHADO SANTOS SILVA.pdf: 874151 bytes, checksum: f1ff6c0afe3ba6f3f13fedd0302ab9a0 (MD5) Previous issue date: 2006-11-27 / The present study has inquired about the relationship between the satisfaction and dissatisfaction of the axiological priorities and the health and wellness in the job. It was assured that the impossibility of accomplishment of the job values is related to the mental illnesses of the workers, and this relation is moderated by the age and the hierarchical level. It took part in this study, 220 workers from a mixed economy enterprise, the general health questionnaire (GHQ) and the scale of values related to work (EVT). The results confirmed that there is a moderated effect of the age over the relationship between dissatisfaction of the prestige values and mistrust towards the own performance and the psichological stress. It has been recognized differents levels of work satisfaction values, according to the age, the hierarchical level and job tenure. It hasn t been found differences according to the education and to the gender. The dissatisfation of the accomplishment was related to sintomatic scores in all the items of the GHQ: psychological stress, disturbance in the sleep, insecurity about the own performance, psycossomatic disease, desire of death and health in general. As a matter of fact, the perstige dissatisfaction is related to the mistrust towards the own performance and the desire of death. Theses results are discussed according to a theoretical report about values and mental health at work, and considering the sample characteristics and the enterprise which the data were collected. / O presente estudo investigou a relação entre (in)satisfação das prioridades axiológicas e saúde-doença mental no trabalho. Considerou que a impossibilidade de realização dos valores relativos ao trabalho está relacionada ao adoecimento mental de trabalhadores, e que tal relação é moderada pela idade e nível hierárquico. Participaram do estudo 220 empregados de uma organização de economia mista. Foram utilizados o questionário de saúde geral (QSG), de Goldberg e a escala de valores relativos ao trabalho (EVT). Os resultados confirmaram o efeito moderacional da idade, sobre a relação entre insatisfação do valor prestígio e desconfiança no tocante ao próprio desempenho e o estresse psíquico. Foram identificados diferentes níveis de satisfação dos valores laborais, conforme a idade, o nível hierárquico e o tempo de serviço na organização. Não foram encontradas diferenças segundo o gênero e a escolaridade. A insatisfação do valor realização relacionou-se com escores sintomáticos em todos os fatores do QSG: estresse psíquico, transtornos psicossomáticos, distúrbios do sono, desconfiança em relação ao próprio desempenho, desejo de morte e saúde geral. Também a insatisfação do valor prestígio relacionou-se diretamente com desconfiança no tocante ao próprio desempenho e desejo de morte. Os resultados foram discutidos à luz de referencial teórico sobre valores e saúde mental no trabalho, considerando características da amostra e da organização em que os dados foram obtidos.

Made available in DSpace on 2016-08-10T10:29:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SILVIA GOMES PEREIRA DE SOUZA AZZI.pdf: 1304121 bytes, checksum: 4696f55ed28df961b236f574163e4663 (MD5) Previous issue date: 2009-03-20 / This thesis presents the results of a study in Chemical Industry of the State of Goiás S/A (IQUEGO), aiming to diagnose the occurrence of accidents in the workplace, in the period from 2000 to 2007. The problem discussed concerns the relations between the conditions and organization of work as being facilitators of the occurrence of accidents from the assumption that, knowing the risk factors involved in labor activities in the pharmaceutical industry, you can see a strategy aimed at reducing the current rate of accidents at work. First, an analysis was made of the profile of the employee victim, type of activity carried out in business, time distribution of accidents, body parts affected and causes of accidents and injuries. We tried to verify the relationship between the accident and profile of affected workers and the working conditions of the area where they work in accordance with the personnel management policies adopted in the company. The method adopted for the research was the case study. Data were collected from a compilation of accidents reported through communication of Occupational Accidents (CAT), available in the collection of documentary industry. The research shows that the productive sector has a range of diversity of jobs and tasks. Organized in two shifts, the pace of work is intense, with continuous and repetitive movements of body parts, forced postures, intense rotations of trunk and head and legs of inflections, which makes the environment conducive to accidents. Under health and safety of workers, found that the organization adopts a policy not very well formalized, but supports the activities prevention ongoing, as the recommendations of Good Manufacturing Practices (GMP) and the legal concepts. The findings point to the need of the pharmaceutical industry, field of research, preventive care and has the standard of management, that invests in health and safety, improving working conditions, preserving the dignity of their workers. / Esta dissertação apresenta os resultados de uma pesquisa realizada na Indústria Química do Estado de Goiás S/A (IQUEGO), com o objetivo de diagnosticar a ocorrência de acidentes no ambiente de trabalho, no período de 2000 a 2007. A problemática discutida refere-se às relações entre as condições e a organização do trabalho como elementos facilitadores da ocorrência de acidentes, a partir do pressuposto de que, conhecendo os fatores de riscos inerentes às atividades laborais da indústria farmacêutica, pode-se vislumbrar uma estratégia voltada à redução dos índices de acidentes no trabalho. Em primeiro plano, procedeu-se a análise do perfil do trabalhador vitimado, tipo de atividade exercida na empresa, distribuição temporal dos acidentes, partes do corpo atingidas e causas dos acidentes e das lesões. Buscou-se verificar a relação entre os acidentes e o perfil dos trabalhadores vitimados, bem como as condições de trabalho da área em que atuam, de conformidade com as políticas de gestão de pessoal adotadas na empresa. O método adotado para a investigação foi o estudo de caso. Os dados foram coletados dos registros dos acidentes relatados por meio de Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT), disponíveis no acervo documental da indústria. A pesquisa revelou que o setor produtivo possui uma gama de diversidade de postos de trabalho e tarefas executadas. Organizado em dois turnos, o ritmo de trabalho é intenso, com movimentação contínua e repetitiva de partes do corpo, posturas forçadas, rotações intensas de tronco e cabeça e flexões de pernas, o que torna esse ambiente propício à ocorrência de acidentes. No âmbito da saúde e segurança do trabalhador, constatou-se que a organização não adota uma política própria de prevenção devidamente formalizada, mas apóia as atividades prevencionistas em curso, conforme as recomendações das Boas Práticas de Fabricação (BPF) e as concepções legais sobre o assunto. As conclusões apontam para a necessidade de a indústria farmacêutica, campo da pesquisa, ter o cuidado preventivo como norma de gestão, investir em saúde e segurança, no sentido de melhorar as condições de trabalho, preservando a saúde e a dignidade de seus trabalhadores.

Made available in DSpace on 2017-07-21T14:42:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Madelon.pdf: 10769685 bytes, checksum: c2ad6f6ff7b996c5452bbbcef32f2c69 (MD5) Previous issue date: 2008-07-17 / This study deals with the quality of life in an interdisciplinary perspective, since it involves many sciences, such as health, psychology, ergonomics, sociology, administration, and others. This research aimed to verify the professors` perception of the Dentistry Master Degree Program at the UEPG, on the suggested theme, linking the quality of life, quality of life at work and motivation. The first specific goal was to identify the theoretical scenario regarding motivation and quality of life at work, making up the theoretical base. In the theoretical base was adopted the biopsychosocial approach, by Limongi-França, according to which, the company and the workers at it must be observed as a whole for the construction of the quality of life at work. The second goal was to understand the specific reasons for which the professors of the Dentistry Master Degree Program at the UEPG perceive their work satisfactory or unsatisfactory. The descriptive exploratory research of quantitative /qualitative character, was carried out from April to May 2008, through a case study, using PMT and WHOQOL-BREF questionnaires, and semi-structured interviews. The results show that the professors feel motivated to work and realize their quality of life and relate it to their work because, according to their answers they ‘love what they do’, and feel satisfied with they activities. From this survey, a correlation was done among the instruments to trace a pattern of behavior in the satisfactory scores, of the WHOQOL-BREF, comparing to the PMT. The conclusion of this search brings aspects that can be improved, although they are not considered unsatisfactory, like to improve the physical structure and tools for work, and also schedule regular meetings for the professors to greater cooperation among them and commitment. / O estudo aborda a qualidade de vida numa perspectiva interdisciplinar, por envolver várias ciências, como saúde, psicologia, ergonomia, sociologia, administração, entre outras. Este estudo teve por objetivo verificar a percepção dos docentes do Programa de Mestrado em Odontologia da UEPG a respeito da temática proposta, relacionando a qualidade de vida, qualidade de vida no trabalho e motivação. O primeiro objetivo específico foi identificar o cenário teórico referente à motivação e qualidade de vida no trabalho, constituindo-se na fundamentação teórica. Na fundamentação teórica foi adotado o enfoque biopsicossocial, nos trabalhos de Limongi-França, segundo o qual, deve-se olhar a empresa e as pessoas que nela trabalham como um todo para a construção da qualidade de vida no trabalho. O segundo objetivo específico foi compreender os motivos pelos os quais os docentes do Programa de Mestrado em Odontologia da UEPG percebem o seu trabalho satisfatório ou insatisfatório. A pesquisa exploratória descritiva, de caráter quanti/qualitativa, foi realizada entre os meses de abril e maio de 2008, através de um estudo de caso, utilizando os questionários PMT e WHOQOL-BREF, e entrevistas semi-estruturadas. Os resultados obtidos demonstram que os docentes sentem-se motivados para o trabalho, bem como percebem sua qualidade de vida e a relacionam com o trabalho, pois, conforme as respostas, ‘adoram o que fazem’, sentindo-se satisfeitos com as atividades realizadas. A partir desse levantamento foi realizada uma correlação entre os instrumentos para traçar um padrão de comportamento entre os escores satisfatórios do WHOQOL-BREF, em relação ao PMT. As conclusões da presente pesquisa trazem aspectos que podem ser melhorados, apesar de não serem considerados insatisfatórios, como melhorar a estrutura física e ferramentas para o trabalho, e também realizar reuniões periódicas entre os docentes para maior cooperação entre eles e comprometimento.

Foram analisadas todas as ausências e acidentes de trabalho ocorridos entre 1354 trabalhadores das seções de prensas pesadas de indústrias automobilísticas da região da Grande São Paulo. O trabalho era organizado em quatro sistemas de turnos semi-contínuos: 3 turnos fixos, 1 turno vespertino-noturno fixo, 2 turnos rodiziantes mensais e 3 turnos rodiziantes quinzenais. As análises das características dos trabalhadores envolvidos em episódios de faltas e acidentes evidenciou que o tempo de empresa é uma importante variável, e se relaciona de forma inversamente proporcional à frequência dos episódios. Quanto aos sistemas de turnos, foram observados maiores coeficientes de frequência de faltas por doença nos sistemas de 3 turnos fixos. Os períodos da manhã e da tarde apresentaram maiores valores nos coeficientes de ausências por doença que o período vespertino-noturno e noturno. Em relação às faltas injustificadas, o turno fixo vespertino-noturno teve valores mais elevados que os outros sistemas de turnos e o período vespertino-noturno apresentou maiores ausências que à tarde e à noite. Não houve diferenças quanto à frequência, gravidade e duração de acidentes e os períodos de trabalho em 3 sistemas de turnos. Somente no esquema de 3 turnos fixos, a frequência de acidentes foi maior a tarde que à noite. O sistema de 3 turnos fixos teve coeficientes de frequência, gravidade e duração dos acidentes semelhantes a dos turnos rodiziantes quinzenais. A única diferença foi observada entre os turnos rodiziantes mensais e quinzenais. Os primeiros apresentaram maior frequência de episódios. O estudo do não absentismo em trabalhadores que permaneceram 24 meses nos sistemas de turnos, mostrou que a proporção do não absentismo injustificado é inferior ao não absentismo doença, em 3 sistemas de turnos. A proporção dos não acidentados é menor que a das faltas por doença em 2 sistemas de turnos (rodiziantes mensais e fixos vespertinos-noturnos) e equivalente a dos episódios injustificados no sistema de 3 turnos fixos. As faltas injustificadas representaram um problema mais sério que as ausências por doença, nas indústrias estudadas. / The variables associated to the occurrence of absenteeism spells sickness absence, unjustified absence and accidents at work among shift workers were studied, in four types of semicontinuous shiftwork (3 fixed shifts, 1 late afternoon shift, 2 monthly rotating shifts, 3 fortnightly rotating shifts). The research was conducted among 1,354 workers in heavy sheet metal stamping sections of automotive plants located in the Greater São Paulo area. In any type of shift-schedule the time on the job appeared as an important variable inversely proportional to the frequency of the spells. The 3 fixed shifts schedule presented the highest sickness absence ratio. The sickness absence ratios were higher during the late afternoon and night shifts and on morning and evening working hours than in late-afternoon and night periods. The unjustified absences ratios were higher during the late afternoon shifts. This work period showed a higher absences than evening and night. No significant differences were found regarding the frequency, severity and length ratios of the accidents at work during the periods (morning, evening and night) in neither of the 3 shift systems. The 3 fixed shifts showed a higher accident frequency at evening than at noon. The ratios of the frequency, severity and accident length, respectively of the 3 fixed shifts system, were of the same values as those of the fortnightly rotating shifts system. A difference was observed between the monthly and fortnightly rotating shifts. The former presented a higher frequency of the accidents. The survey of the shift workers who worked 24 months on the job showed that the unjustified non-absenteeism ratio is lower than the sickness non-absenteeism ratio, for the three shifts systems. The non-accident absenteeism ratio is lower than the sickness non-absenteeism ratios in two shifts systems (monthly rotating and fixed late afternoon) and it is equal to the ratio of unjustified absence for the 3 fixed shifts. Unjustified absences represented more serious problems than sickness absences in studied industries.

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:39:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria Aparecida de Barros Freire Giuliese.pdf: 685677 bytes, checksum: 7a26c690c93f7201edc62c6fcccf93bf (MD5) Previous issue date: 2008-05-16 / The author uses the civilization, as well as nowadays uneasiness, as a starting point to write on the uneasiness experienced in the corporations, taking into consideration, and as a reference, the processes of dismissal-separation that happen to the executives under her care. The objective of the present study is to analyze the symbolic representation of the weaning and its destinies when the rupture with the professional activity caused by dismissal or compulsory retirement takes place. The symptoms that make clear the nature of the relation of the executives with the work, as well as the pathogenic character of the corporations have increased importance in this process. The six clinic cases presented show that the way dismissal process occurs can cause disorganization, denial of reality, resentment, resignation or relief; and clearly show that the lack of work, after dismissal or retirement, besides compromising self-image and excluding the individual from the place and position he had in the culture, it promotes anxiety and depression that may require professional care. The listening process carried out by the author is precise, and occurs only when required, with the objective of creating conditions for the executive to recognize the dismissal, work out the grief and build a new project; its purpose is to recover interests and vocations, to identify old professional projects, as well as to draw the future; and guide the executive to adequate and efficiently approach the market / A partir do mal-estar na civilização e na atualidade, a autora aborda o mal-estar nas organizações, tomando como referência os processos de demissão-separação que ocorrem com os executivos que atende. O presente estudo tem como objetivo a análise da representação simbólica do desmame e seus destinos quando da ruptura com a atividade profissional causada por demissão ou por aposentadoria compulsória de executivos. Ganham importância nesse processo os sintomas que evidenciam a natureza da relação dos executivos com o trabalho e o caráter patogênico das organizações. Os seis casos clínicos apresentados mostram que a forma como a demissão ocorre pode acarretar desorganização, negação da realidade, revolta, resignação ou alívio e deixam claro que a falta do trabalho, após demissão ou aposentadoria, além de comprometer a auto-imagem e excluir o sujeito do lugar e posição que ocupava na cultura, promove ansiedade e depressão que demandam cuidados profissionais. A escuta realizada pela autora é pontual e sob demanda, com o objetivo de criar condições para que o executivo reconheça a demissão, elabore o luto e construa novo projeto; tem a finalidade de resgatar interesses e vocações, identificar antigos projetos profissionais, desenhar o futuro; e orientar o executivo a abordar o mercado com adequação e eficiência

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-05-24T13:19:44Z No. of bitstreams: 1 Fábio Luiz Zanin.pdf: 894987 bytes, checksum: ca8b9ee9d776a54a366eb36c80045865 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-24T13:19:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fábio Luiz Zanin.pdf: 894987 bytes, checksum: ca8b9ee9d776a54a366eb36c80045865 (MD5) Previous issue date: 2017-05-18 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / His work proposes to analyze the culture of American management, its trajectory in the history of organizations and their possible impacts on contemporary society. It will be possible to observe in the present work that such culture when aligned with the financial imperative, controls the actions of the various individuals to search for profitability and profit, sometimes at any cost. Higher working hours for eight hours a day, precariousness and flexibility of labor relations, possibly corrode the personal and family relationships of workers. When to the organizations the work does not have importance brings the fear of the unemployment and the competitiveness between people. Logic would possibly lead to a significant reduction in the standard of quality of life of workers. We seek to present a reflection through bibliographical research of the possible consequences of the rhythm of full-time work for the workers, as well as a new proposal of reorganization of this work and the studies of the administration. Corporations sometimes present us with an inhuman logic of development of our work, leading us to painful work, which would embarrass us and where we would experience tedious moments. Works that would be experienced without meaning and meaning, that can bring deleterious impacts to mental health, developing in this way, emotional diseases to the workers. We will seek in the discussion of the text, to promote a debate about the mainstream reflections, that is, the main mainstream of the administration, reflections that seems appropriate, since this style of administration would have and has directed the actions of the organizations in business and in money and Not in people. We intend with this work to contribute in a way to rethink the teaching of the administration and the time invested in our works, so that we individuals can enjoy the quantum of pleasure generated by the various professional activities in a humanized way / Este trabalho propõe analisar a cultura do management americano, sua trajetória na história das organizações e seus possíveis impactos na sociedade contemporânea. Será possível observarmos no presente trabalho que tal cultura quando alinhada ao imperativo financeiro, controla as ações dos diversos indivíduos para a busca da rentabilidade e do lucro, por vezes, a qualquer custo. Jornadas de trabalho superiores há oito horas diárias, precarização e flexibilização das relações de trabalho, possivelmente corroem as relações pessoais e familiares dos trabalhadores. Quando para as organizações o emprego não possui importância, traz o medo do desemprego e a competitividade entre pessoas. Lógica que provavelmente conduziria a uma redução significativa no padrão da qualidade de vida dos trabalhadores. Procuramos apresentar uma reflexão através de pesquisa bibliográfica das possíveis consequências do ritmo de trabalho de tempo integral para os trabalhadores, bem como uma nova proposta de reorganização deste trabalho e os estudos da administração. As corporações nos apresentam, por vezes, uma lógica deshumana de desenvolvimento de nossos trabalhos, nos conduzindo a trabalhos penosos, que nos constrangem, fazendo com que vivenciemos momentos tediosos. Trabalhos que seriam vivenciados sem sentido e significado, que podem trazer impactos deletérios à saúde mental, desenvolvendo, desta forma, doenças de cunho emocional aos trabalhadores. Procuraremos, no discorrer do texto, promover um debate sobre as reflexões do mainstream, ou seja, a corrente principal dominante da administração, reflexões que nos parecem apropriadas, pois este estilo de administração teria e tem direcionado as ações das organizações com foco nos negócios e no dinheiro e não nas pessoas. Pretendemos com este trabalho contribuir de forma a repensar o ensino da administração e o tempo investido nos nossos trabalhos, para que nós, indivíduos, possamos usufruir do quantum de prazer gerado pelas diversas atividades profissionais de forma mais humanizada

Na indústria da construção, as quedas de altura constituem-se em um dos tipos mais frequentes de acidentes graves. Alguns fatores contribuem para essas quedas, entre os quais se destacam a falta de qualificação dos trabalhadores, restrições de leiaute e a falta de barreiras de proteção contra quedas. Embora o uso de sistemas temporários de proteção periférica (SPP) seja uma medida importante para prevenir as quedas de altura em canteiros de obras, a literatura não apresenta um conjunto abrangente de requisitos para esses sistemas. As normas de segurança e saúde no trabalho na construção civil, tanto no Brasil como no exterior, apresentam vários requisitos aos quais os SPP devem atender. Contudo, a maioria destes requisitos são relacionados somente à resistência estrutural e à configuração geométrica, negligenciando a eficiência e flexibilidade dos mesmos, bem como não tratam dos processos de montagem e desmontagem. As limitações nos requisitos considerados em diversas fontes e a falta de métodos para verificar a conformidade dos SPP aos requisitos das normas (e outros requisitos relevantes) criam dificuldades para as partes interessadas, tais como órgãos governamentais de fiscalização, empresas construtoras, e os próprios operários encarregados pela execução dos SPP. O objetivo deste trabalho é propor um conjunto de requisitos de desempenho para sistemas temporários de proteção periférica. Estes requisitos foram identificados a partir de várias fontes de evidencia, tais como regulamentos, observações diretas de operações de montagem e desmontagem dos SPP em obras, análise de projetos de SPP, e entrevistas com especialistas. Deste modo, foi identificado um conjunto de 33 requisitos: 15 relativos à segurança, 12 à eficiência e 6 à flexibilidade. Com base nos referidos requisitos, foram avaliados 9 tipos de SPP, em 26 canteiros de obra. Estes SPP foram agrupados em três categorias de acordo com os materiais constituintes: metálicos, madeira e mistos. As principais contribuições deste estudo referem-se ao desenvolvimento de um conjunto amplo de requisitos, à análise das relações entre estes requisitos, indicando se estes podem reforçar-se mutuamente ou estar em conflito, e a proposição de um protocolo que torna claro as premissas adotadas em cada etapa da avaliação. / In the construction industry falls from height are one of the most frequent types of serious accidents. There are a number of factors that contribute for such falls, such as the lack of training for workers, layout constraints, and the lack of fall protection barriers. Although the use of temporary edge protection systems (TEPS) is an important measure to prevent falls from height in construction sites, the literature does not present a comprehensive set of requirements for those systems. Safety and health standards in construction, both in Brazil and abroad, have several requirements to which the SPP should meet. However, most of those standards are limited to structural strength and geometric configuration requirements, neglecting efficiency and flexibility, as well as do not address the assembly and disassembly processes. The limitations of requirements considered in several sources, and the lack of methods to verify the conformance of TEPS to the requirements established in standards (and other relevant requirements) create difficulties for stakeholders, such as government supervisory bodies, construction companies, and the workforce involved in the installation of TEPS. The aim of this study is to propose a set of performance requirements for temporary edge protection systems. These requirements have been identified from various sources, such as standards, direct observation od assembly and disassembly operations, analysis of TEPS design, and interviews with specialists. Thus, a set of 33 requirements were identified: 15 related to safety, 12 to efficiency and 6 to flexibility. Based on those requirements 9 TEPS solutions were evaluated in 26 construction sites. Those solutions were divided into three categories according to the materials used: metal, wood and mixed. The main contributions of this investigation refers to the development of a broad set of requirements, the analysis of the relationships between those requirements, indicating that these can either reinforce each other or be in conflict, and the proposal of a protocol that makes it clear the assumptions made at each evaluation stage.

O principal objetivo desta dissertação foi caracterizar o uso dos sistemas de rastreamento por satélite no transporte rodoviário de cargas, na cidade de São Paulo. Trata-se de uma tecnologia de ponta pouco estudada no Brasil, apesar de seu potencial de crescimento e importância econômica para o setor de transportes. Foram feitas entrevistas a partir de uma amostra aleatória de 26 transportadoras, mediante a aplicação de um questionário, para que se pudesse avaliar melhor o impacto desses sistemas nas transportadoras, em termos das principais ações tomadas pelas empresas para sua melhor adequação ao sistema, e em relação aos maiores benefícios obtidos pelas transportadoras com o uso dessa tecnologia. Além da análise descritiva dos dados, as variáveis qualitativas foram exploradas com maior profundidade por meio de análise multivariada, que incluiu análise de correspondência e de conglomerados, para agrupar empresas com comportamentos semelhantes em relação ao uso dos sistemas de rastreamento. De maneira geral, os sistemas que utilizavam apenas satélites dominaram o mercado, apesar de seus preços serem mais elevados em relação a sistemas que associavam rádio e satélite. Em ambos os casos havia preferência pelo rastreamento de cargas de alto valor agregado (medicamentos, produtos eletrônicos, cosméticos, produtos químicos, produtos agrícolas processados). Apesar dessa tecnologia ter sido recomendada tanto para logística como para segurança das cargas, seu emprego na cidade de São Paulo proliferou principalmente para o gerenciamento de risco, em função do aumento dos sinistros. Por outro lado, verificou-se que há necessidade de mudanças de ordem cultural, social e tecnológica nas transportadoras para que haja maior percepção dos benefícios do uso do sistema ao longo do tempo, uma vez que há muitos recursos que só poderão ser explorados se houver alteração na dinâmica interna das empresas e maior integração com outros setores produtivos. / The main objective of this dissertation was to analyze the use of the satellite tracking systems in freight highway transportation in São Paulo city. This edge technology has not been well studied in Brazil, in spite of its potential growth and increasing economic importance to the transportation sector. A questionnaire was applied to 26 randomly chosen trucking companies to better evaluate the impacts of these systems on the firms, in terms of their reaction and adjustment to the systems and their ability to benefit from the use of such technology. The qualitative data were analyzed through descriptive and multivariate analyses, including correspondence and cluster analyses, so as to group companies with similar behavior concerning the use of tracking systems. In general, the use of satellite systems predominated, though they had higher prices than the radio/satellite systems. However, in both types of systems there was a preference to track high aggregate value freights, such as medicines, electronic products, chemical products and processed agricultural products. Although this technology was recommended for logistics and freight security reasons, its use in São Paulo city has mainly proliferated in the area of risk management, as a consequence of the increase in the number of robberies. On the other hand, it was verified that cultural, social and technological changes are needed for trucking companies to better capture the benefits of the use of the system. Many of them can be exploited only in the presence of changes in the internal dynamics of firms and observing a higher integration with other productive sectors.