Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T21:23:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T17:00:27Z : No. of bitstreams: 1 161707.pdf: 14086586 bytes, checksum: 2ca61d5a61c323bc0e01bfd363096841 (MD5) / A logística, apesar de ser uma função antiga muito utilizada pelo exército como estratégia militar, vem tomando grande impulso nas últimas décadas no campo empresarial, demonstrando ser uma ferramenta útil na obtenção de vantagem competitiva através da diferenciação de serviço e liderança nos custos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-17T22:51:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 207296.pdf: 2151517 bytes, checksum: 34ca4504c7996c490e757459463f2591 (MD5) / A dinâmica das mudanças globais afeta diretamente as empresas e os processos de tomada de decisão por parte dos seus gestores nas mais diversas organizações, independentemente de suas características, sejam estas organizações industriais, comerciais ou prestadoras de serviços. Isto acontece porque o momento atual permite transformações de grande amplitude e profundidade, sendo as mudanças ocorridas nos negócios, resultado da competição global e da inovação tecnológica que ocorrem no presente momento. Assim, diante deste contexto, este trabalho pretende como objetivo geral desenvolver um sistema de custos para uma instituição de ensino superior privada, que possa dar suporte ao seu processo de gestão e aos seus gestores responsáveis pela tomada de decisão, através da formulação de alternativas e comparação de resultados. Esta pesquisa realizou-se por meio de um estudo de caso na Universidade do Oeste de Santa Catarina, Campus de Videira, instituição multicampi caracterizada pela prestação de serviços educacionais através do oferecimento de cursos de ensino fundamental, médio e superior, além de desenvolver atividades de pesquisa e extensão universitária. No seu desenvolvimento buscou-se o atendimento aos objetivos específicos estabelecidos, assim como também na busca de respostas referentes às questões de pesquisa formuladas, cuja principal relaciona-se qual a estrutura adequada para um sistema de custos , que possa dar suporte ao processo de gestão, em uma instituição de ensino superior. É apresentada uma proposta baseada inicialmente na estruturação do plano de contas contábil e gerencial da instituição objeto de estudo, sendo construído um sistema, dentro dos fundamentos do sistema de Custeio Baseado em Atividades (Activity Based Costing # ABC), onde são adotados procedimentos metodológicos inerentes à proposição de um sistema, obedecendo-se concepções como a dos direcionadores de recursos e direcionadores de atividades. Desse modo, inicialmente, procede-se na identificação do fluxo de dados sobre custos na instituição, levantando-se as informações também relacionadas a custos, na seqüência são descritas as áreas inter-relacionadas e procede-se na caracterização dos principais processos organizacionais. Classificam-se as atividades-fim e meio, identificando-se as atividades-fim como aquelas que representam a execução de cursos e/ou projetos de ensino, pesquisa e extensão da instituição e das atividades-meio como aquelas voltadas aos processos administrativos de apoio e de controle organizacional. Os custos das atividades são apurados após o levantamento dos recursos aplicados, o levantamento dos objetos de custos seguindo o mapeamento e identificação dos recursos. A apresentação da proposta de um sistema de Custeio Baseado em Atividades (ABC) para instituição de ensino superior privada é o ponto central do desenvolvimento deste estudo, onde se procura descrever a metodologia de sua implantação, alocação dos recursos às atividades, identificação e seleção dos direcionadores de custos, na seqüência a alocação dos recursos das atividades aos objetos de custo. Após a preparação e elaboração de relatórios, apresenta-se, passo a passo, a interpretação e a análise dos resultados econômicos e financeiros de cada curso e/ou projeto considerados dentro das atividades da instituição. Por fim, encerra-se o referido trabalho com as principais conclusões obtidas através dos resultados alcançados e, formulam-se as recomendações para futuras pesquisas dentro do tema abordado neste estudo.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico / Made available in DSpace on 2012-10-18T03:44:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 179204.pdf: 628115 bytes, checksum: 7f29c22a80448328cb0327665425cec8 (MD5) / Esta dissertação apresenta uma proposta para a implantação do custeio baseado em atividades (ABC) em uma instituição de ensino a distância, bem como uma metodologia para a avaliação dos resultados encontrados e outra para a projeção de custos futuros. Para isso, após o desenvolvimento do capítulo introdutório da pesquisa, faz-se uma incursão teórica sobre o surgimento das universidades, sobre o ensino a distância, sobre os custos envolvidos na educação e sobre os sistemas e métodos de custeio. Na seqüência, além de se apresentar o método de custeio baseado em atividades, caracterizam-se o gerenciamento baseado em atividades (ABM) e o orçamento baseado em atividades (ABB), ferramentas gerenciais que fazem uso das informações do ABC. Posteriormente, apresenta-se o modelo conceitual adotado para a implantação do ABC, do ABM e do ABB na instituição objeto do estudo. Por último, avalia-se o modelo proposto, por meio de sua aplicação simulada em uma instituição de ensino a distância

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração / Made available in DSpace on 2012-10-17T14:26:15Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T18:52:22Z : No. of bitstreams: 1 179268.pdf: 4720793 bytes, checksum: 806d14a1f38fb64f271814ace403dbdf (MD5)

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T14:28:10Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T16:58:01Z : No. of bitstreams: 1 170053.pdf: 8613276 bytes, checksum: d4231c0016ce80e4fa18f6c1f82d2d91 (MD5) / O presente trabalho discorre sobre a importância dos sistemas de informações no ambiente das agências bancárias e a necessidade de mensuração e controle dos custos das atividades realizadas. Sendo assim, realizou-se uma revisão bibliográfica sobre os sistemas de custeio e a importância dos sistemas de informações gerenciais em agências bancárias.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-25T16:07:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 290827.pdf: 6429375 bytes, checksum: 0190b831a8401dcd867ae999d673120e (MD5) / O objetivo desta pesquisa foi investigar os sentidos das atividades artísticas para jovens participantes de um programa de contraturno escolar. A lente que demarcou as análises compreendeu fundamentalmente as discussões sobre educação estética e arte, desenvolvidas pelo enfoque histórico-cultural em psicologia e pelos autores do Círculo de Bakhtin. O lócus inicial da pesquisa foi uma organização educativa não governamental no município de Blumenau e os sujeitos os educadores de arte, o coordenador da ONG e jovens com idades entre 10 e 14 anos que frequentavam a ONG. Foi por meio de quatro modos distintos de produção de conhecimentos repensados e reinventados no próprio processo de pesquisar, que essa pesquisa se fez como acontecimento: encontros conjuntos com dois grupos de jovens, conversas individuais com dois professores e uma coordenadora, conversas com quatro jovens no trajeto ONG/Escola e conversas individuais com os jovens no espaço da instituição educativa. Como resultados constatou-se que apesar de significativas diferenças da ONG e escola, o contraturno escolar ainda manteve práticas de domesticação e controle, reafirmando-se como espaço instituído. Mas os jovens investigados resistiram as amarras da institucionalização, criaram estratégias de vivência e de encontro com os outros, ali criaram e recriaram a si mesmos. E por compreender essas estratégias a pesquisa mudou de rumo: o encontro com jovens em uma pesquisa que assume uma perspectiva dialógica trouxe como resultado a necessidade de abrir mão do conceito cristalizado da juventude, da divisão em faixas etárias, e assumir uma posição em favor da opção de compreendê-los em suas interações com a cidade, seus espaços, trajetos e a possibilidade de uma educação estética também no contexto urbano.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Programa de Pós-Graduação em Educação Científica e Tecnológica, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-25T23:19:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T20:43:29Z : No. of bitstreams: 1 290643.pdf: 2161286 bytes, checksum: c1a476c71822226cb21fccdc2e1d8695 (MD5) / Pautado no ideal de uma educação que prepara indivíduos autônomos, críticos e atuantes na sociedade, o presente trabalho investiga a possibilidade de inserir momentos explícitos de evocação do pensamento metacognitivo durante a realização de atividades experimentais desenvolvidas na disciplina de Física no Ensino Médio. O objetivo consiste em proporcionar que os estudantes recorram a essa forma de pensamento durante as atividades experimentais como meio de qualificar suas aprendizagens. Para tanto, investigam-se, teoricamente, os elementos metacognitivos pertinentes a essa associação, demarcando os entornos da aproximação da metacognição com o processo ensino-aprendizagem, particularmente, com as atividades experimentais de Física. Além disso, o referencial teórico abarca a pertinência construtivista da associação, nas vertentes psicológica e epistemológica, enfatizando que ambas, metacognição e atividades experimentais, orientam-se por tais pressupostos. Os aspectos construtivistas, portanto, nortearam a elaboração do modelo didático-metodológico para as Atividades Experimentais Metacognitivas, denominadas de "AEMc", cuja pesquisa empírica desenvolveu-se em quatro fases: sondagem, como forma de revelar a presença de momentos de evocação metacognitiva no modelo tradicionalmente presente no Ensino Médio; teste piloto, como ensaio ao modelo proposto e ao instrumento elaborado para coleta dos dados; viabilidade, para efetivação do modelo proposto em três encontros; e retorno à escola, a fim de visualizar a "durabilidade" dos conhecimentos desenvolvidos nas AEMc. Em termos metodológicos, a pesquisa recorre à coleta de dados quantitativa, com análise qualitativa, utilizando como instrumento uma ficha de observação, elaborada com base nos elementos metacognitivos tidos como atributos de investigação. Os resultados das fichas de observação, acrescidos das observações da pesquisadora durante a realização das AEMc, permitem inferir que o modelo se mostra pertinente, revelando que a explicitação de momentos de evocação do pensamento metacognitivo representa uma alternativa para tornar as atividades experimentais potencialmente mais significativas na aprendizagem em Física.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Sociologia Política. / Made available in DSpace on 2012-10-22T15:11:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / No trabalho que se apresenta1, pretende-se refletir sobre as transformações no campo da militância de esquerda e na dinâmica e organização dos movimentos sociais pelas ações coletivas contemporâneas de setores da juventude. A questão que norteia este trabalho é: que relação há entre determinadas ações da juventude e a produção e reprodução do projeto de militância de esquerda? E como isso aparece nos movimentos sociais? Nesse sentido, procura-se, através da noção de projeto (consoante a ontologia fenomenológica sartreana), fixar em linhas mais gerais a historicidade da militância de esquerda no século XX. Desvela-se, então, que há períodos de ruptura (que não implicam necessariamente uma total descontinuidade, como mostra o trabalho de vários historiadores da esquerda brasileira, como Gorender, Ridenti e Garcia), e que neles o conflito entre gerações desempenha um importante papel. Observa-se que, na maioria das vezes, é quando a juventude (re)descobre a política, e lhe atribui pelas suas práticas um significado diferente do que até então era estabelecido. A hipótese que se sustenta é que se vive, hoje, em tal período: determinados engajamentos de jovens como no movimento de resistência global (no qual o Acampamento Intercontinental da Juventude, realizado simultaneamente às atividades do Fórum Social Mundial, representa um importante momento) # colocam em questão práticas tradicionais da esquerda e produzem, em suas formas de se organizar, de agir coletivamente e de protestar, o nascimento de um novo projeto de militância de esquerda ainda indefinido no horizonte histórico mas que se pode traçar os contornos no mínimo por sua recusa.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento / Made available in DSpace on 2012-10-23T10:06:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 238002.pdf: 3453100 bytes, checksum: 3a4c7d3278103a03483b9254c6a2d10e (MD5) / Em instituições financeiras o conhecimento é um fator central de sucesso. Gerenciar o conhecimento através do alinhamento dessas ações ao longo dos processos empresariais pode configurar-se como uma alternativa. Para tanto, uma das primeiras ações necessárias é a identificação das atividades e processos intensivos em conhecimento. Este trabalho propõe um método para essa identificação baseado em dados sobre as atividades e processos desenvolvidos pela instituição e indicadores sobre o corpo funcional apresentados por Sveiby. Esses dados, por sua vez, podem ser obtidos nas bases dos sistemas ABC presentes na maioria dos bancos e nos sistemas de recursos humanos. A mensuração da intensidade do conhecimento envolvido na execução de uma atividade, bem como do seu potencial para ações de gestão do conhecimento, é feita por meio de dois índices propostos no método. A aplicabilidade do método foi testada em uma instituição financeira brasileira de grande porte, em um universo de mais de 2100 atividades, apresentando resultados válidos considerando a análise conceitual e a consistência dos dados obtidos, permitindo assim o estabelecimento de uma classificação de intensidade de uso do conhecimento nas atividades e processos. Dessa forma, o trabalho apresenta uma contribuição para facilitar e agilizar as fases iniciais de implantação de um projeto de gestão do conhecimento.

Frente às profundas transformações que vêm ocorrendo no mercado segurador brasileiro formando um ambiente competitivo, a estrutura das Companhias de Seguros vem sofrendo alterações que demandam novas formas de gerenciamento. Na gestão de custos, há diversos métodos dentre os quais o Custeio Baseado em Atividades – ABC. Este sistema de custeio não apenas mensura custos, mas também contribui para a geração de informações que propiciam a gestão de custos e o aperfeiçoamento dos processos empresariais, bem como subsidia decisões estratégicas e operacionais. Neste contexto, o objetivo deste trabalho é propor um estudo de como utilizar o Custeio Baseado em Atividades na apuração dos Custos das Companhias de Seguros. O trabalho, também, define e apresenta as principais características do setor de seguros, destacando a sua importância para a economia do País e apresenta uma proposta de metodologia de implementação do Custeio por Atividades (ABC), para empresa de Seguros, descrevendo-se os passos necessários para a sua implementação. Dispõe-se, ainda, a auxiliar, através das observações e conclusões, Seguradoras que estejam implantando, ou que pretendam implantar, este sistema de custos.