A pesquisa tem como objetivo caracterizar o perfil dos Agentes Comunitários de Saúde (ACS), identificando as ações realizadas e analisando-as à luz do paradigma da Promoção da saúde. Para isso optou-se por uma pesquisa exploratória do tipo quanti-qualitativa, realizada com todos os ACS das 15 equipes de PACS, num total de 241 ACS, do município de São Bernardo do Campo (SP). A coleta de dados foi pela aplicação de um questionário para a caracterização dos ACS e um formulário baseado nas competências preconizadas pelo Ministério da Saúde (MS), que buscou identificar as ações que este profissional realiza, bem como a freqüência com a qual executa essas ações. O conteúdo dos instrumentos de coleta foi organizado e analisado no programa computacional SPSS. Como resultado da análise evidenciou-se que a maioria dos ACS é constituída de mulheres, com idade média de 33 anos, com união conjugal, de raça branca e parda, nascidas na região Sudeste, zona urbana, com ensino médio completo e curso profissionalizante, com participação em um trabalho formal antes de ser ACS e que vivem com média de 3 salários mínimos. Em média, moram há 15 anos no bairro onde trabalham, sendo que há 4 anos trabalham como ACS. A forma de participação comunitária na vida pessoal que mais se destaca é a ligada a grupos religiosos. As competências preconizadas pelo MS: \"Integração da equipe com a população local\"; \"Prevenção e monitoramento de risco ambiental e sanitário\" e \"Prevenção e monitoramento a grupos específicos e morbidades\" são em sua maioria realizadas pelos ACS, enquanto que as de \"Planejamento e avaliação das ações de saúde\" e \"Promoção da saúde\" são realizadas de forma heterogênea pelo Município. Partindo-se do princípio que as estratégias de Promoção da saúde necessitam, entre outros fatores, das políticas públicas para concretizar suas ações, concluiu-se pela necessidade de se realizar um planejamento das ações do ACS que seja comum a todo o Município, pela importância de se fortalecer a competência do ACS para a Promoção da saúde, de forma que esta possa encaminhar para o empowerment da comunidade e para a intersetorialidade. / The research has as objective to characterize the profile of the Communitarian Agents of Heath (CAH), identifying the carried through actions and analyzing them in the way of the paradigm of the Health Promotion. For this it was opted to an exploring research of the quanti-qualitative kind, carried through with 241 CAH of the city of São Bernardo do Campo (SP). Collection of data was made through application of questionnaire for characterization of CAH and form based in abilities praised for Ministry of Health (MH), that it searched to identify the actions that this professional carries through, as well as the frequency which executes these actions with. The content of the collection instruments was organized and analyzed in the computational program SPSS. As result of the analysis, it was evidenced that the majority is constituted of women, with average age of 33 years, conjugal union, of white and medium brown race, born in the southeastern region, urban zone, with complete high school education and professionalizing course, with participation in a formal job before being CAH and that they live with average of 3 minimum wages. In average, they live has 15 years in the neighborhood where they work, and it has 4 years they work as CAH. The form of communitarian participation that is more distinguished is bound to religious groups. The abilities praised for the MH: Integration of the team with the local population; Prevention and monitoring of ambiental risk and sanitary; Prevention and monitoring the specific groups and morbidities are in its majority carried through by the CAH while that of planning and the evaluation of the actions of health and promotion of the health they are carried through of heterogeneous form in the city. Considering the strategies of health promotion need, among others factors, of the public politics to materialize its action, it\'s concluded for the necessity to carry through a planning of the actions of the CAH to the health promotion, such that it\'s able to direct to the empowerment of the community and to the action between sectors.

Esta pesquisa analisa as mudanças em curso na sociedade decorrentes das novas tecnologias da informação e comunicação. Estuda-se o informacionalismo como novo modo de desenvolvimento que instaura novas regras de organização de trabalho, imprime novas relações de produção, e um o novo conceito de capital como informação transformada em conhecimento. Constata-se a existência de uma quebra de paradigma hierarquia x matricialidade em um contexto onde as organizações passam a demandar um novo comportamento dos trabalhadores. É analisado o comportamento desejado no “trabalhador do conhecimento”. Aponta-se a falta de domínio das habilidades de leitura e escrita em grande parte da população brasileira, aliada ao modelo tradicional de ensino com alunos passivos como situações que não contribuem para formação do profissional desejado. Busca-se a construção de modos de uso de telecentros em comunidades de baixa renda, de forma a contribuir para que seus usuários desenvolvam as competências do “trabalhador do conhecimento”. Propõe-se e implementa-se formações para educadores de telecentros da região metropolitana de Porto Alegre com a utilização da Pedagogia de Projetos de Aprendizagem integrada a Construção de uma Comunidade Virtual. Os resultados mostram uma Comunidade Virtual com 734 integrantes de 27 ONGS, sedimentada em interações cooperativas. A Comunidade Virtual constitui-se em um espaço de aprendizagem, autoria, construção e fortalecimento de laços sociais. / This research analyses the ongoing changes promoted by the new information and communication technologies. The author researches about the new mode of production based on Information Technology and how it brings a new organization of the work and results in a new relationship of production, as well as the new concept of capital as information changed in knowledge. It realizes the break of a paradigm among hierarchy organizations and matrix organizations in a context where a new behavior is expected of the workers. This research analyses the desired behavior of the Knowledge worker. The low level of literacy and the traditional methods of education keeping students passives, are pointed as situations that do not contribute to the construction of the desired professional. This research intends to build a new model to use telecenters in low income communities, aiming to help local users to develop the abilities desired from the knowledge worker. The research proposes and implements a training course for telecenters educators based on Project Based Learning integrated to a Virtual Community. The results show new Virtual Community of 734 registered users from 27 NGOS, settled on cooperative interactions. The virtual community is built as a space for learning as a space to become an author or to construct and strength social connections.

O trabalho discute a importância das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) na sociedade atual destacando a questão da exclusão digital e as alternativas de inclusão como os telecentros comunitários. Busca compreender como os usuários de telecentros empregam suas competências informacionais ao utilizar a Internet como meio de comunicação para o exercício da cidadania. Utiliza as normas de Competência em Informação da Association of College and Research Libraries (ACRL) como tipos ideais para avaliar as competências informacionais dos usuários ao navegar pela Internet. Desenvolve uma investigação qualitativa da inclusão digital a partir de um estudo de casos múltiplos incorporados. Como resultado, demonstra que os usuários dos telecentros, participantes da pesquisa, empregam principalmente quatro das cinco normas da ACRL. Conclui que os telecentros são espaços propícios para a realização de atividades relacionadas à educação continuada com grande potencial para o desenvolvimento de competências informacionais. Sugere a realização de oficinas que abordem as cinco normas de competência em informação com seus respectivos indicadores de desempenho, a ser implementada de forma conjunta por bibliotecários e profissionais da comunicação, tendo em vista a grande inter-relação existente entre competência em informação e educação para mídia. Sugere, ainda, a realização de outros estudos de caso também qualitativos para complementar esse. / The study focuses on the importance of the Information and Communication Technologies (ICT) to society. It highlights the digital exclusion problem and presents Community Telecentres as an alternative for inclusion. It seeks to understand how users employ their information skills when using the Internet as means for the exercise of the citizenship. It uses the Information Literacy Standards of the Association of College and Research Libraries (ACRL) as ideal types to evaluate users´ information skills. It carries out a qualitative inquiry from a multiple incorporated case studie. As result, it demonstrates that the respondents apply mainly four of the five standards of the ACRL (2000). It concludes that telecentres are favourable spaces for the accomplishment of activities related to continued education and have great potential for the development of information literacy. It suggests the implementation of workshops that approach the five standards of information literacy, with its respective performance indicators, to be implemented jointly by librarians and communication professionals, in view of the existing connection between information literacy and media literacy. It also suggests the accomplishment of other qualitative case studies to complement the one described here.

Orientador: Carlos Roberto Silveira Correa / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciencias Medicas / Made available in DSpace on 2018-08-15T16:36:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Aguirre_SvetlanaBacellar_M.pdf: 973843 bytes, checksum: d0353364deccf15f5e152e2ec818591d (MD5) Previous issue date: 2010 / Resumo: A Promoção da saúde tem encontrado inúmeras dificuldades em sua implantação principalmente devido a predominância do modelo biomédico nas ações de saúde que exclui a determinação social do processo saúde-doença e acaba limitando o objetivo maior da Atenção primária de Prevenção e Promoção da saúde. A Promoção da saúde considerada neste trabalho, que tem como eixos principais a intersetorialidade e o empoderamento, busca ampliar o paradigma biomédico incorporando outras variáveis que influenciam tanto o tratamento das doenças e a prevenção delas, quanto a busca pela saúde, em toda a sua extensa e complexa teia de determinantes. No intuito de pensar alternativas para que ações de Promoção da saúde fossem implantadas com maior força tomamos nesta pesquisa arranjos institucionais e estratégias de gestão como ferramentas para a ampliação da clínica, para a criação de espaços de co-gestão e organização do processo de trabalho.Com isso, objetivamos avaliar se a maior ou menor implantação de arranjos de gestão pelas unidades básicas de saúde interferem, sob o ponto de vista dos Agentes Comunitários de saúde (ACS) na implantação da Promoção da saúde. Pensa-se que a possibilidade de trocas de valores, de olhares, e a construção conjunta de ações de saúde entre profissionais de uma equipe de saúde, proporcionada por arranjos de gestão, poderiam interferir no discurso dos ACS por criar diferentes condições de produção do discurso desses trabalhadores. Então, considerando esse profissional como aporte importante na prática de ações de Promoção da saúde, escolheu-se neste trabalho tomar seu discurso, fruto de grupos focais e análise das falas pela técnica de Análise de Discurso.Escolheu-se seis Unidades básicas de saúde dos distritos Sul e Sudoeste do município de Campinas como campo para este trabalho.Como resultados percebe-se um maior empoderamento dos ACS quando utilizam espaços coletivos na unidade, mas não podemos afirmar que os arranjos interferem na construção de redes sociais.O difícil papel que o ACS possui na sua prática faz-se claro nesta pesquisa / Abstract: The Health Promotion has faced many difficulties in its implementation specially due to the predominance of the biomedical model in health actions that excludes the social determination of the health-illness process and ends up limitating the major objective of the primary care which is Prevention and Health Promotion. The Health Promotion in this project, that has as its main ideas the intersectoriality and the empowerment, it aims to improve the medical paradigm by incorporating other variables that influence the treatment of the illnesses and their Prevention as well as the search of health in its whole wide and complex net of determinants. With the objective of thinking about alternatives that Health Promotion actions might be put in practice with stronger forces, we have taken, in this project, institutional arrangements and management strategies as tools for clinic amplification; the creation of co-management spaces and the organization of the process of work. By that, we intended to evaluate if a bigger or smaller implementation of the management arrangements by the basic health units interferes, on the community health agents (CHA) point of view, on the implementation of the health promotion. It is defended that the possibility of a value a point of view exchange and the group construction of health actions among professionals of a health team propitiated by management arrangements, could interfere in the CHA discourse by creating different conditions of production of the discourse of these workers. So taking these professionals as an important actor in putting in practice actions of health promotion it was decided in this project to have their discourse, the result of focal groups and to analyse what was said using the technique of discourse analysis. Six basic health units in the south and southwest districts of Campinas were chosen as field for this project. As a result, it is noticed a bigger empowerment of the CHA when they use democratic management spaces in the unit, but it is not possible to assure that the institutional arrangements interfere in the construction of social nets. It is clear in this project, the difficult role that the CHA has to perform his work / Mestrado / Epidemiologia / Mestre em Saude Coletiva

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2017-01-04T12:28:19Z No. of bitstreams: 1 gilmaraaparecidabatistafernandes.pdf: 1449953 bytes, checksum: 8e8d81924c864d614d4eb09153ddc8b0 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-02-02T11:43:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 gilmaraaparecidabatistafernandes.pdf: 1449953 bytes, checksum: 8e8d81924c864d614d4eb09153ddc8b0 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-02-02T11:44:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 gilmaraaparecidabatistafernandes.pdf: 1449953 bytes, checksum: 8e8d81924c864d614d4eb09153ddc8b0 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-02T11:44:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 gilmaraaparecidabatistafernandes.pdf: 1449953 bytes, checksum: 8e8d81924c864d614d4eb09153ddc8b0 (MD5) Previous issue date: 2016-08-26 / O estresse psicossocial no trabalho, entre outros fatores, é o resultado de condições laborais, de demandas psicológicas, controle e apoio social no processo de trabalho, por isso se torna importante abordar a relação de trabalho-saúde dos trabalhadores. Este estudo tem como objetivo analisar e correlacionar demandas psicológicas, o controle e apoio social do processo de trabalho dos Agentes Comunitários de Saúde (ACSs) do Município de Juiz de Fora - MG. Desenvolveu-se um estudo transversal descritivo e exploratório com 212 ACSs da Atenção Primária à Saúde (APS). A análise dos dados foi realizada por meio de estatística descritiva, bivariada através dos testes Qui-quadrado e Exato de Fisher e multivariada através de regressão linear de Poisson. Como variáveis independentes utilizou-se autopercepção de saúde geral e bucal, características sociodemográficas e do trabalho. Para a análise do estresse psicossocial no trabalho, foi utilizada a escala reduzida, Modelo Demanda-Controle (MDC) e o apoio social no trabalho, que caracterizam o trabalho como sendo: de baixa exigência (baixa demanda e alto controle), que representa o grupo de referência; trabalho ativo (alta demanda e alto controle); trabalho passivo (baixa demanda e baixo controle) como segunda combinação de maior risco e alta exigência (alta demanda e baixo controle), grupo de maior exposição. A população de estudo foi predominantemente feminina (91,5%), com idade média de 44 anos (DP=9,93), a maioria na faixa etária acima de 46 anos (44,1%), casada ou vivendo em união estável (55,5%), com ensino médio completo (48,8%). A maioria trabalha em um emprego (88,7%), com carga horária semanal igual a 40h (84,4%) e possui de 11 a 20 anos de trabalho na APS (59,9%) e todos têm renda menor ou igual a dois salários mínimos (100%). Consideraram sua saúde geral como boa (55,7%) e bucal também (50,9%). O trabalho predominante entre os ACSs foi o de Alta exigência (n=78; 36,8%), seguido pelo Trabalho passivo (n=60; 28,3%), pelo de Baixa exigência (n=38;17,9%) e Trabalho ativo (n=36; 17,0%). Na análise bivariada, a categoria de alta exigência também foi a de maior proporção entre os trabalhadores com idade maior que 37 anos (75,9%), sexo feminino (36,8%), casados ou união estável (37,6%) e nível médio completo (48,8%). Apresentaram poder de significância com o MDC as covariáveis Idade (p=0,009), Tempo de Serviço na APS (p= 0,002) e Apoio social (p=0,007). As que apresentaram nível de significância com p<0,20 na análise bivariada foram selecionadas para o modelo multivariado. No modelo de melhor ajuste, mantiveram significância as covariáveis Apoio Social (p=0,002; RP=1,12 e IC 95%; 1,05 -1,22) e Tempo de Serviço na APS com a categoria de seis a dez anos (p=0,02; RP=1,18 e IC 95%; 1,02-1,37). O estudo demonstrou maior proporção dos ACSs na categoria de trabalho de alta exigência, que é o grupo de maior exposição para desenvolver o estresse psicossocial no trabalho, e revelou também aspectos importantes dos riscos ao estresse a que os profissionais estão expostos durante seu processo de trabalho. Ressalta-se a necessidade de intervenções nas condições de vida e laborais, principalmente no que se refere a aspectos psicossociais e organizacionais. / Psychosocial work stress, among other factors is the result of working conditions, psychological demands, control and social support in the process of work, so it is important to address the health of workers working relationship. This study aims to analyze and correlate psychological demands, control and social support of the work process of Community Health Agents of the city of Juiz de Fora - MG. We developed a descriptive and exploratory cross-sectional study with 212 ACS Primary Health Care (PHC). Data analysis was performed using descriptive statistics, bivariate through the chi-square test and Fisher's exact and multivariate by linear Poisson regression. As independent variables we used self-perception of general and oral health, sociodemographic characteristics and work. For the analysis of the psychosocial work stress was used to small-scale, demand-control model (MDC), and social support at work, featuring the work as: low strain (low demand and high control) representing the group of reference; active work (high demand and high control); passive work (low demand and low control) and second combination of high risk and high strain (high demand and low control) group with highest exposure. The study population was predominantly female (91.5%) with mean age of 44 years (SD = 9.93), and age above 46 years (44.1%), married or cohabitating (55 5%), with high school education (48.8%). They work in a job (88.7%), with weekly working hours equal to 40h (84.4%) and have 11 to 20 years of work in the APS (59.9%) and less than or equal to 2 minimum wages income (100%). They considered their own general health as good (55.7%) and oral as good (50.9%). The predominant work between the ACS was the High requirement (n = 78; 36.8%), followed by passive work (n = 60; 28.3%), the Low requirement (n = 38; 17.9% ) and active work (n = 36; 17.0%). In high demand category bivariate analysis it was also the highest proportion among workers older than 37 years (75.9%), female (36.8%), married or stable union (37.6%) and full average level (48.8%). Showed significant power to the MDC covariates age (p = 0.009), length of service in the APS (p = 0.002) and social support (p = 0.007). Those that had a significance level of p <0.20 in the bivariate analysis were selected for the multivariate model. In the best fit model remained significant covariates Social Support (p = 0.002; RP = 1.12 with 95% CI, 1.05 -1.22) and service time in the APS with the rank of 6 to 10 years (p = 0.02; RP = 1.18 and 95% CI 1.02 to 1.37). The study showed a higher proportion of ACS in high demand job category, which is the highest exposure group to develop the psychosocial work stress and also revealed important aspects of risks to stress to which workers are exposed during their work process. It emphasizes the need for interventions in the conditions of life and work, especially in relation to psychosocial and organizational aspects.

Orientador: Ana Maria Aparecida Guaraldo / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Biologia / Made available in DSpace on 2018-08-22T08:35:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ferreira_GlaucoRogerio_D.pdf: 2964649 bytes, checksum: 7665afd2ae49a0524acb8e13d66e8985 (MD5) Previous issue date: 2013 / Resumo: A Organização das Nações Unidas (ONU) no ano 2000 definiu oito Objetivos do Milênio; dentre eles pode-se destacar o sexto que é Combater o HIV/AIDS, a malária e outras doenças. As doenças parasitárias constituem ainda um sério problema de saúde pública. A erradicação ou controle desses parasitas requer melhorias das condições sócio-econômicas, do saneamento básico e educação. O presente trabalho teve como objetivo avaliar o Ensino a Distância como ferramenta de ensino para agentes de saúde, sobre as temáticas Doenças parasitárias; Criar conteúdo e disseminar conhecimento para capacitar agentes municipais de saúde em medidas profiláticas, transmissão e prevenção de parasitoses intestinais, através do preparo e aplicação de curso a distância (EAD); Analisar a Plataforma TelEduc para difundir essa capacitação a outros agentes. O curso foi montado e realizado em Plataforma TeldEduc, hospedada no Instituto IPES (Instituto de Projetos Especiais), com duração de 180 horas, sendo 148 horas por EAD e 32 presenciais. A maioria das aulas presenciais foi realizada na Faculdade Municipal "Professor Franco Montoro", no município de Mogi Guaçu-SP. O público alvo foi constituído pelos agentes de saúde e profissionais da saúde; 158 alunos se inscreveram no curso e a taxa de evasão foi de 24,8%. As aulas presenciais eram constituídas por aulas práticas, visitas técnicas ou revisão de conteúdo. Foi aplicado um questionário no início e outro no término para avaliar os conhecimentos pré existentes sobre a temática e os adquiridos pelo curso. Foi empregado o teste Qui-Quadrado para avaliar o nível de significância entre as respostas dos questionários. Concluiu-se que o EAD pode e deve ser utilizado, como uma alternativa de educação em doenças parasitárias, como mais uma ferramenta útil para acesso e ampliação do conhecimento / Abstract: The Organization of the United Nations (ONU) in 2000 set eight Millennium Development Goals; among them we can highlight which is the sixth: Combat HIV / AIDS, malaria and other diseases. Parasitic diseases are still a serious public health problem. The eradication or control these parasites requires improvements in socioeconomic conditions, sanitation and education. This study aimed to evaluate the Distance Learning as a teaching tool for health workers, concerning parasitic diseases. Create content and disseminate knowledge to empower local health agents in prophylactic measures, transmission and prevention of intestinal parasites, through the preparation and application of distance learning course (DLC); Analyze Platform TelEduc to disseminate this training to other agents. The course was set up and held in TeldEduc Platform, hosted at the Institute IPES, lasting 180 hours, with 148 hours of classroom and 32 DLC. Most regular classes were held in the Faculty Franco Montoro. The course was facing health workers and health professionals, 158 people enrolled in the course and 115 completed, which generated a dropout rate of 24,8%. The classroom consisted of practical sessions, technical visits or content review. A questionnaire was applied at the beginning and another at the end to assess the pre-existing knowledge on the subject and acquired by the course. It was employed a chi-square test to assess the level of significance between the answers of questionnaire. It was concluded that the DLC can and should be used as an alternative education on parasitic diseases and means a very useful tool to improve the access and knowledge / Doutorado / Relações Antrópicas, Meio Ambiente e Parasitologia / Doutor em Biologia Animal

Orientador: Sérgio Roberto de Lucca / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciências Médicas / Made available in DSpace on 2018-08-28T12:15:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bezerra_JaironLeiteChaves_M.pdf: 2143572 bytes, checksum: bf18bfcd495c47f3e454991d1429d4f5 (MD5) Previous issue date: 2015 / Resumo: O trabalho em saúde tem sido destacado no meio internacional, devido ao alto nível de adoecimento dos trabalhadores. No Brasil, a Estratégia Saúde da Família configura-se uma reorientação do modelo assistencial de saúde na qual uma equipe multiprofissional acompanha a situação de saúde e promove ações a um número de famílias, dentro de um território. As condições em que estes profissionais vivenciam o seu trabalho podem ser desencadeantes de sofrimento mental, causando o estresse. O agente comunitário de saúde é um dos atores centrais no processo de trabalho em saúde do modelo de atenção à saúde brasileiro. Na cidade de Parnaíba/PI, esses trabalhadores parecem estar expostos a situações de desgaste físico e/ou emocional durante o exercício de suas funções. Isto percebido pelo pesquisador na sua rotina de trabalho no Núcleo de Apoio ao Saúde da Família do município, trouxe o interesse e motivação para realização da pesquisa. Com o objetivo de compreender os fatores psicossociais desencadeadores de estresse no trabalho na percepção dos agentes comunitários, optou-se realizar um estudo epidemiológico de corte transversal. Utilizando-se uma abordagem quanti e qualitativa, buscou-se aplicar um questionário de avaliação de estresse com toda a população pesquisada, além de se realizar um grupo focal para se esclarecer os resultados encontrados. Da amostra final, a sua maioria era de mulheres (73,2%), com idade acima dos 30 anos (74,3%), com formação técnica (26,2%) e pós-graduação (24,4%) e com tempo de exercício na profissão e no SUS superior aos 14 anos. O território do Distrito III (31,55%) foi o mais representado no estudo. Como principais dimensões psicossociais encontradas temos as relacionadas aos relacionamentos, às mudanças e ao controle. As narrativas do grupo focal revelaram que: os agentes entendem bem o cargo que ocupam; o apoio da chefia ocorre menos que o dos colegas; há atribuições excessivas somadas à violência no ambiente de trabalho; a autonomia do agente é limitada ainda à técnica; as carências do serviço e a falta de comunicação prévia promovem descontentamento dos profissionais e da comunidade. A dimensão mais destacada foi a de relacionamentos, pois vínculos estabelecidos com a comunidade a equipe e a gestão municipal não são tão valorizados podendo ser quebrados. Acredita-se que um trabalho mais organizado e pautado na humanização possa trazer espaços de trabalho mais saudáveis, evitando-se o adoecimento e, até mesmo, o Burnout / Abstract: Health work has been featured in the international environment due to the high level of illness of workers. In Brazil, the Family Health Strategy sets up a reorientation of the health care model in which a multidisciplinary team monitors the health status and promotes actions to a number of families within a territory. The conditions under which these professionals have their work may trigger mental suffering causing stress. The Community Health Worker is one of the central actors in the work process in health care to the Brazilian model. In Parnaíba/PI, these workers seem to be exposed to situations of physical and/or emotional stress during the performance of their duties. This perceived by the researcher in his work routine at the municipal Support Center for the Family Health, brought the interest and motivation for the research. In order to understand the psychosocial factors triggering at stress at work in the perception of Community Health Worker, it was decided to conduct an epidemiological cross-sectional study. Using a quantitative and qualitative approach, we attempted to apply a stress assessment questionnaire with all the research population, in addition to conducting a focus group to clarify the results. The final sample, the majority were women (73.2%), over the age of 30 years (74.3%), with technical training (26.2%) and graduate (24.4%) and exercise time in profession and in SUS higher to 14 years. The territory of the Third District (31.55%) was the most represented in the study. The main founded psychosocial dimensions was related to relationships, changes and control. The narratives of the focus group revealed that: workers understand well the position they hold; the support of the head is less than that of colleagues; there excessive assignment added to violence in the workplace; the agent's autonomy is still limited to the technique; the needs of the service and the lack of prior notification promote discontent among professionals and the community. The most prominent was the dimension of relationships beacause the links established with the community, staff and municipal management are not as valued and can be broken. It is believed that a more organized work and guided by the humanization can bring healthier workspaces, avoiding the illness and even the Burnout / Mestrado / Epidemiologia / Mestre em Saude Coletiva

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:14:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-04-16T00:00:00Z / Trata dos resultados obtidos pela Coordenação Norte do Projeto QUALlS II Fundação Zerbini, mediante ações de saúde implementadas junto às famílias portadoras de hipertensão arterial sistêmica e/ou diabetes melito. Aborda o comportamento das equipes de saúde da família com base na Teoria de Liderança Transformacional e aponta possível relação entre este e as mudanças obtidas no cotidiano das famílias estudadas.

Submitted by André Luis Milagres Fernandes (andreluis.fernandes@gmail.com) on 2018-07-26T17:21:45Z No. of bitstreams: 2 TESE_FGV_ANDRE FERNANDES_VF.docx: 3451877 bytes, checksum: 5b4fa9b63d61baf05037f3324339f8b0 (MD5) TESE_FGV_ANDRE FERNANDES_VF.docx: 3451877 bytes, checksum: 5b4fa9b63d61baf05037f3324339f8b0 (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2018-08-01T14:14:55Z (GMT) No. of bitstreams: 2 TESE_FGV_ANDRE FERNANDES_VF.docx: 3451877 bytes, checksum: 5b4fa9b63d61baf05037f3324339f8b0 (MD5) TESE_FGV_ANDRE FERNANDES_VF.docx: 3451877 bytes, checksum: 5b4fa9b63d61baf05037f3324339f8b0 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-06T18:29:30Z (GMT). No. of bitstreams: 2 TESE_FGV_ANDRE FERNANDES_VF.docx: 3451877 bytes, checksum: 5b4fa9b63d61baf05037f3324339f8b0 (MD5) TESE_FGV_ANDRE FERNANDES_VF.docx: 3451877 bytes, checksum: 5b4fa9b63d61baf05037f3324339f8b0 (MD5) Previous issue date: 2018-07-10 / O objetivo desta pesquisa é compreender fatores que influenciam a intenção de uso da moeda social digital, especificamente a influência da Percepção de Confiança Inicial, Percepção de Facilidade de Uso, Percepção de Risco e da Oportunidade de Experimentar o aplicativo da moeda social. O referencial teórico fundamenta-se nas teorias que buscam compreender a intenção de uso dos serviços de pagamentos móveis (M-payment). Os dados foram coletados a partir de um questionário em um levantamento amostral aliado a um experimento de campo aplicado a 256 usuários da moeda social em cédula de três bancos comunitários. A Oportunidade de Experimentar foi uma condição experimental aleatorizada para permitir uma inferência causal mais consistente. Para o teste das hipóteses de pesquisa empregamos o método de PLS-SEM (partial least squares - structural equation modeling). Os resultados indicam que a Oportunidade de Experimentar o aplicativo afeta positivamente a intenção de uso da moeda social digital por meio de seu efeito na percepção de facilidade de uso e percepção de risco sobre o aplicativo. A percepção de confiança também se mostrou como um fator que aumenta a intenção de uso da moeda social digital. / This study aims to understand factors that affect the intention to use a digital social currency, namely the influence of the Initial perception of trust, Perception of ease of use, perception of risk and opportunity to try the app of the digital social currency. The theoretical framework is based on theories that try to explain the intention to use mobile payment services (M-payment). The empirical data was collected by means of a questionnaire in a survey experiment applied to 256 users of the paper social currency of three different community banks. The opportunity to try the app was an experimental condition randomly assigned in order to allow for robust causal inference of its effects. Hypotheses were tested using Partial Least Squares structural equation models (PLS-SEM). Results indicate that the opportunity to try the app positively affects the intent to use the digital social currency by means of its effect on the perception of ease of use and the perception of risk about the app. Trust also showed a positive effect on the intention to use the digital social currency.

O diagnóstico duplo, ou comorbidade, é considerado prevalente tanto pela literatura do discurso médico-psiquiátrico, como na realidade clínica de serviços de saúde mental e de drogas. Considera-se que o campo da saúde está imerso em sistemas de crenças, influenciadas por aspectos culturais e sociais, inclusive sobre o que se considera sofrimento psíquico como sinônimo de diagnóstico psiquiátrico, que inserido em contexto mais amplo, se conectaria a sofrimentos compartilhados socialmente. O consumo de drogas estaria imerso nesse mesmo contexto histórico e social compartilhado. Este trabalho se caracterizou como pesquisa qualitativa, cuja abordagem conversou com autores que consideram a pesquisa qualitativa como um exercício de sensibilidade, cujo foco na experiência em primeira pessoa. O objetivo geral foi conhecer sentidos e significados do consumo de drogas a partir de narrativas de história de vida de pessoas descritas com duplo diagnóstico. O objetivos específicos foram conhecer descrições sobre a experiência de sofrimento psíquico ao longo da vida; conhecer descrições sobre a experiência de consumo de drogas ao longo da vida; e conhecer descrições sobre experiências em que o consumo de drogas esteja associado a sofrimentos psíquicos. Este estudo exploratório, foi realizado em um CAPS II e um CAPS AD, da rede de atenção psicossocial, de um município do interior paulista. Participaram dezoito adultos, homens e mulheres, selecionados de maneira a diversificar possibilidades de quadros clínicos e consumo de drogas, em padrão considerado problemático. A coleta de dados foi feita por meio de entrevista de história de vida temática e anotações em caderno de campo. A análise foi feita a partir do material emergente de trabalho de campo, da literatura sobre diagnóstico duplo e sobre sofrimento social. As entrevistas foram consideradas narrativas, sendo selecionadas dez para sua apresentação pormenorizada, cujos critérios de seleção foram exequibilidade e diversificação dos quadros clínicos, sendo distribuídos quanto ao gênero e serviços onde eram atendidos. Os resultados foram apresentados juntamente com a discussão, foi descrito o processo de construção do campo e do tema estudado e depois, foram descritas as narrativas. As narrativas dos participantes, na sua maioria homens e vindos de classes trabalhadoras urbanas, foram circunscritas pelo universo cultural e social onde se inseriam, mas também pelas possibilidades de escuta de demandas dos serviços da rede estudada. Esta se conformou em serviços que os descreviam de maneira excludente entre usuários de drogas e doentes mentais, estando comprometidas com perfis construídos nas diversas relações sociais e institucionais estabelecidas, considerando-se contextos e discursos mais amplos. Os sentidos e significados do consumo de drogas para os participantes foram construídos ao longo da vida, junto aos diversos eventos e situações vividos nas diversas relações sociais e culturais, em que o sofrimento psíquico, por vezes, fazia presente. O consumo de drogas, compreendido como dispositivo, permitia agir diante das situações de sofrimentos psíquicos e sociais, vividos singularmente, mas compartilhados socialmente. Considera-se importante refletir sobre as experiências vividas por pessoas em sofrimento psíquico e que fazem uso de drogas, considerando-os inseridos em um contexto mais amplo de relações sociais e institucionais, em que sofrimentos sociais estão presentes / Dual diagnosis, or comorbidity, is considered prevalent by literature of medical-psychiatric discourse, as much as, in mental health services and those for drug use treatment. It is considered that the health field is immerse in systems of beliefs influenced by cultural and social aspects, including what is considered psychological suffering as a synonym of psychiatric diagnosis, which is, in a broader context, connected with sufferings shared socially. Drug use is also immersed in the same historical and social shared context. This work is characterized as qualitative research, whose approach is related to authors that consider qualitative research as a sensibility exercise , focusing in first person experience. The main objective was to acknowledge senses and meanings of drug use from life history narratives of persons described as dually diagnosed. The specific objectives were to acknowledge descriptions of drug use along life course, descriptions of psychological suffering along life course and descriptions of drug use associated to psychological suffering. This exploratory study has been developed in one CAPS II and one CAPS AD, part of psychosocial attention network of an inner city of São Paulo. Eighteen adults participated, men and women, selected to permit diversification of clinical presentations of psychiatric diagnosis and drug use, in pattern od use considered problematic. Data collection has been thematic life histories interview and field notes. Analysis emerged from fieldwork, dual diagnosis\' literature and social suffering\'s literature. Interviews were considered narratives, and ten were presented with more details, selected by practicability, diversification of clinical presentations criteria, distributed among genders and services where they came from. Results were presented concomitantly with discussion, and were described the process of construction of the field and of the theme studied, then narratives were described and discussed. Participants narratives, mainly men from urban labourers class, were circumscribed by cultural and social universe where they came from, as well as the possibility of storytelling to be heard in the health services network studied. This network was also constructed by describing their patients exclusively as drug users or mentally ill, compromised with profiles constructed in many social and institutional relationships, considering broader context and discourses. Senses and meanings of drug use for the participants were constructed along life course, together with diverse events and situations lived in diverse social and cultural relations, and social and psychological sufferings could, sometimes, be present. Drug use, understood as a device, allowed the participant to act in situations of psychological sufferings that were experienced singularly, but socially shared. It is considered important reflect upon experiences lived by people in psychological suffering that also use drugs, considering them as part as a broader context of social and institutional relations, in which social sufferings may be present