Nas últimas décadas, torna-se possível observar a constituição de um mundo cada vez mais midiatizado, no qual a mídia, entendida como dispositivo pedagógico, educa, regula e ensina modos de ser e estar no mundo. Tal dispositivo tem nos jovens um público produtivo e promissor para seus investimentos e é nessa relação entre juventudes, mídia e educação, que esta dissertação foi desenvolvida. Sendo assim, o objetivo deste estudo é analisar como os discursos veiculados em materiais midiáticos de cursinhos pré-vestibulares produzem o imperativo de aprovação na Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). O material de análise se constitui de folders, sites, busdoors, outdoor e campanhas publicitárias de dois cursinhos pré-vestibulares da cidade de Porto Alegre/RS. A construção desta empiria está localizada no período de um ano, sendo de janeiro de 2011 a janeiro de 2012. São analisados os discursos presentes em tais materiais, dando visibilidade aqueles que têm como recorrência a ideia de aprovação na UFRGS. Os caminhos teórico-metodológicos escolhidos para este estudo estão inscritos no campo dos Estudos Culturais em Educação e nos estudos sobre juventudes, tendo como ferramentas para análise, os conceitos de discurso – de inspiração foucaultiana – e o conceito de dispositivo pedagógico. Dentre os achados observa-se que os materiais analisados são constituídos de discursos de responsabilização do sujeito, os quais constituem os jovens vestibulandos como responsáveis por suas escolhas, sejam elas de sucesso – aprovação no vestibular- ou fracasso. Ainda é possível observar que os materiais midiáticos além de veicularem a ideia do tipo de sujeito que está inscrito neste contexto, a saber, sujeitos jovens e alegres, ensinam como tais sujeitos devem agir e se comportar para serem aprovados no vestibular da UFRGS. Nesse sentido é possível inferir que a aprovação nesta universidade se torna um imperativo na vida desses sujeitos, uma vez que está na ordem do dia, na regulação de suas ações. / Es posible observar en las últimas décadas la constitución de un mundo cada vez más lleno de recursos de información, en lo cual la media, comprendida como un dispositivo pedagógico, educa, regula y enseña los modos de ser y de estar en el mundo. Este recurso tiene en los jóvenes un público productivo y prometedor para sus inversiones. Esta disertación fue desarrollada reflexionando la relación entre juventud, media y educación. De esta manera, el objetivo de este estudio es analizar como los discursos involucrados en los materiales midiaticos de los cursos para el examen de admisión en las universidades, produce un efecto imperativo de aprobación en la Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). El material de análisis se constituye de campañas, folders, outdoor, busdoor, de dos cursos que preparan para el examen ya citado, localizados en Porto Alegre/RS. La construcción de esta investigación abarca el período de un año, de enero de 2011 hasta enero de 2012. De los discursos analizados los que reciben más enfoque son los que poseen la recurrencia de aprobación en el examen de UFRGS. Los caminos teóricos y metodológicos elegidos para este estudio están en enlace con el campo de los Estudios Culturales en Educación y en los estudios sobre juventud, que poseen como herramienta para análisis los conceptos de discurso – de inspiración foucaultiana – así como el concepto de dispositivo pedagógico. De las constataciones encontradas, se observa que los materiales analizados son compuestas de discursos que responsabilizan el sujeto joven por lo que elige, sea una carrera de suceso – aprobación en el examen o el fracaso. También es posible observar que los materiales midiaticos más allá de enlazar la idea del perfil de sujeto que está en este contexto, a saber, sujetos jóvenes y alegres, enseñan como tales sujetos deben comportarse para ser aprobados en el examen de UFRGS. En este sentido es posible inferir que la aprobación en esta universidad se torna un imperativo en la vida de los sujetos, ya que el discurso funciona como un orden, una regulación de sus acciones.

FundaÃÃo Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Cientifico e TecnolÃgico / A HistÃria do currÃculo, como parte integrante da HistÃria da EducaÃÃo, exemplifica os processo de mudanÃa vivenciados pelo currÃculo, mobilizado por artefatos sociais, histÃricos e culturais, articulados com aqueles que frequentam as instituiÃÃes educacionais com vista a uma epistemologia social do conhecimentos e seus determinantes, sociais e polÃticos, sobre o conhecimentos e seus efeitos. Neste contexto, emergiu o interesse em pesquisar sobre o curso de licenciatura em CiÃncias BiolÃgicas da Universidade Regional do Cariri â URCA. Estudar o campo do currÃculo e a formaÃÃo de professores de ciÃncias deste curso e relacionÃ-lo com as questÃes histÃricas (1987 â 2017), polÃticas econÃmicas, sociais e culturais, marcam os desafios da construÃÃo deste trabalho de tese. Assim, tem-se como objetivo geral compreender o processo de constituiÃÃo histÃrica do curso de licenciatura em CiÃncias BiolÃgicas da Universidade Regional do Cariri â URCA, identificando seus determinantes polÃticos, sociais, econÃmicos, culturais, pedagÃgicos e curricular, bem como suas implicaÃÃes na formaÃÃo profissional docente da EducaÃÃo BÃsica. Utilizou-se como metodologia a HistÃria Oral, estruturada na pesquisa qualitativa, descritiva e analÃtica. O local de realizaÃÃo da pesquisa foi o Curso de licenciatura em CiÃncias BiolÃgicas da Universidade Regional do Cariri â URCA. Participaram da pesquisa cinco professores aposentados que tiveram atuaÃÃo no processo de implantaÃÃo e desenvolvimento do curso. O corpus documental consistiu de fontes orais e fontes documentais e a tÃcnica de coleta dos dados se deu por meio da entrevista de HistÃria Oral gravada e na sistematizaÃÃo das informaÃÃes documentais do diÃrio de campo. Nessa perspectiva, os relatos orais (textualizados) provenientes das entrevistas foram organizados em categorias: Ensino Superior, Catarse, CiÃncia e ReminiscÃncias e nas subcategorias: Ensino Superior do Cariri, HistÃria do CurrÃculo, Poder e Desenvolvimento cientÃfico, tecnolÃgico e formativo, respectivamente. Os dados analisados revelaram que o curso passou por sucessivas modificaÃÃes em seus projetos pedagÃgicos ao mesmo tempo em que explicita contradiÃÃes em sua organizaÃÃo curricular em muito decorrentes dos determinantes polÃticos, econÃmicos, sociais e legais presentes na sociedade. / The history of curriculum, as an integral part of the History of Education, exemplifies the processes of change experienced by the curriculum, mobilized by social, historical and cultural artifacts, articulated with those who attend educational institutions with a view to a social epistemology of knowledge and its determinants, social and political, on knowledge and its effects. In this context, the interest in research on the Biological Sciences course of the Regional University of Cariri - URCA emerges. Studying the field of curriculum and the training of the science teachers in this course and relating it to historical issues (1987-1999), economic, social and cultural policies, mark the challenges of building this thesis. Hence, the general objective is to understand the historical constitution process of the Regional University of Cariri - URCA, identifying its political, social, economic, cultural, pedagogical, didactic and curricular determinants as well as its implications for vocational training Teacher of Basic Education. Oral History was used as methodology, structured in qualitative, descriptive and analytical research. The place of realization of the research is the Biological Sciences Course of the Regional University of Cariri - URCA. Five retired teachers who participated in the course implementation and development process participated in the study. The documentary corpus consisted of oral and documentary sources and the technique of data collection was given through the recorded interview and in the systematization of the documentary information in a field diary. The data were analyzed using NVIVO software version 10.0. In this perspective, oral (textualized) statements from the interviews were organized into categories: Higher Education, Catarsis, Science and Reminiscences and in the subcategories: Higher Education of Cariri, History of Curriculum, Power and Scientific, Technological and Formative Development, respectively. The data analyzed reveal that the course has undergone successive modifications in its pedagogical projects while at the same time it explicitly contradicts its curricular organization, due in large part to the political, economic, social and legal determinants present in society.

nÃo hà / Esta pesquisa, cujo tÃtulo à âOs Saberes Docentes do Orientador de EstÃgio Curricular do Curso de Licenciatura em Geografiaâ, perpassa pelo vÃnculo existente entre os conceitos: saberes docentes, professor orientador e estÃgio curricular em curso de licenciatura. à a correlaÃÃo estabelecida entre esses trÃs conceitos que norteia e esclarece a pesquisa e aponta a sua relevÃncia para contribuir com as discussÃes relacionadas ao tema, com o fortalecimento da Ãrea do Ensino de Geografia e com a qualificaÃÃo do processo formativo. Tem como objetivo geral compreender os saberes do orientador de estÃgio curricular do Curso de Licenciatura em Geografia da UFC, correlacionando com a sua formaÃÃo e prÃtica docente no contexto de prÃxis. Esta pesquisa à de natureza qualitativa do tipo etnometodolÃgica. Os indivÃduos pesquisados sÃo trÃs professores orientadores que foram acompanhados durante os semestres de 2016.1 e 2016.2. A fonte de dados à o levantamento bibliogrÃfico e a anÃlise documental; e o trabalho de campo à o realizado por meio do reconhecimento do Departamento de Geografia da UFC, das entrevistas por pautas individuais e em grupos e da observaÃÃo sistemÃtica participante da sala de aula e dos registros fotogrÃficos. A investigaÃÃo fundamenta-se em Tardif (2014), Therrien (2014, 2012, 2010, 2006, 1997), Freire (1996, 1987), ImbernÃn (2009, 2001), SacristÃn (1999), Pimenta e Lima (2012), LibÃneo (2011), Veiga (2009), Zabalza (2014), VÃzquez (1997), Ribeiro (2010, 1996), Passini (2013), Callai (2003) e Cavalcanti (2002), entre outros estudiosos. Com a compreensÃo dos saberes docentes dos trÃs orientadores de estÃgio curricular do Curso de Licenciatura em Geografia da UFC, conclui-se que a procedÃncia dos saberes se evidencia na sua formaÃÃo e prÃtica docente, no contexto de prÃxis, pela sua histÃria de vida pessoal, pela sua formaÃÃo acadÃmica e pela sua experiÃncia profissional. / Esta investigaciÃn, cuyo tÃtulo es "Los Conocimientos Docentes del Orientador de la prÃctica Curricular del Curso de Licenciatura en GeografÃa", atraviesa por el vÃnculo existente entre los conceptos: conocimientos docentes, profesor orientador y etapa de la prÃctica curricular en el curso de licenciatura. Es la correlaciÃn establecida entre esos tres conceptos que nortean y esclarecen la investigaciÃn y seÃalan su relevancia para contribuir con las discusiones relacionadas al tema, con el fortalecimiento del Ãrea de la EnseÃanza de GeografÃa y con la calificaciÃn del proceso formativo. El objetivo general es comprender los conocimientos del orientador de la prÃctica curricular del Curso de Licenciatura en GeografÃa de la UFC, correlacionando con su formaciÃn y prÃctica docente en el contexto tradicional. Esta investigaciÃn es de naturaleza cualitativa del tipo etnometodolÃgico. Los individuos interrogados son tres profesores orientadores que fueron acompaÃados durante los semestres de 2016.1 y 2016.2. La fuente de datos corresponde al levantamiento bibliogrÃfico y al anÃlisis documental; y el trabajo de campo es el realizado por medio del reconocimiento del Departamento de GeografÃa de la UFC, de las entrevistas por pautas individuales y en grupos y de la observaciÃn sistemÃtica participante de la clase y de los registros fotogrÃficos. La investigaciÃn se fundamenta en Tardif (2014), Therrien (2014, 2012, 2010, 2006, 1997), Freire (1996, 1987), ImbernÃn (2009, 2001), SacristÃn (1999), Pimenta y Lima (2012), (2001), VÃzquez (1997), Ribeiro (2010, 1996), Passini (2013), Callai (2003) y Cavalcanti (2002), entre otros estudiosos. Con la comprensiÃn de los conocimientos docentes de los tres orientadores de etapa curricular del Curso de Licenciatura en GeografÃa de la UFC, se concluye que la procedencia de los conocimientos se evidencia en su formaciÃn y prÃctica docente, en el contexto de tradicional, por su historia de vida personal, por su formaciÃn acadÃmica y por su experiencia profesional.

Esta pesquisa tem como objetivo geral analisar o cotidiano do enfermeiro professor em um curso técnico em enfermagem de uma escola técnica estadual paulista. Para tanto buscou-se identificar as dificuldades apontadas na prática pedagógica pelo professor enfermeiro no ensino técnico, analisar os recursos que utilizam diante das dificuldades e analisar as soluções apontadas diante dos desafios encontrados. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, com abordagem dialética, com referencial teórico da Abordagem Histórico-Cultural de Vigotski. Foi desenvolvida por meio de grupos focais com onze professores de uma escola técnica pública do interior de São Paulo. Os professores foram divididos em dois grupos, sendo que cada grupo teve três encontros para discussões que foram gravados em áudio, e posteriormente transcritos. Os resultados constituíram cinco unidades temáticas: Formação Pedagógica; Planejamento; Relação Professor-aluno; Fazer x Saber: Construção histórica da Enfermagem e condições de trabalho; e Ressignificando a prática pedagógica. Os resultados apontam para a importância da formação docente de enfermagem no desempenho dos profissionais da enfermagem da área técnica. Foram identificadas situações que dificultam o processo de ensino aprendizado, e no decorrer dos encontros, os participantes também trouxeram propostas de superação dos conflitos, por meio de interações em grupo, evidenciando a criação de um espaço importante de reflexão, discussão e análise do cotidiano dos professores. Os resultados podem contribuir para professores e coordenadores dos cursos técnicos em enfermagem em suas práticas, na medida em que apontam que as melhores possibilidades de transformações envolvem os próprios professores, suas experiências, suas reflexões, aliadas ao estudo e a novas perspectivas. Qualquer transformação almejada na área deve ser pensada envolvendo os profissionais docentes, deve ser feita a partir deles e com eles, agregando-se novos conhecimentos / This research has as main objective to analyze the daily life of the nurse teacher in a technical nursing course in a state public technical school. For this purpose, we sought to identify the difficulties in teaching practice pointed by the nurse teacher in technical education, analyze the resources they use in face of difficulties and analyze the solutions presented before the challenges encountered. This is a qualitative research, with dialectical approach, and the theoretical background of cultural-historical approach of Vygotsky. It was developed through focal groups with eleven teachers at a public technical school in the countryside of São Paulo state. Teachers were divided into two groups, each group had three meetings for discussions which were recorded on audio and later transcribed. The results constitute five thematic units: Teacher Training; Planning; Teacher-Student relationship; Do versus Know: Historical Construction of Nursing and working conditions; and Redefining the pedagogical practice. The results point to the importance of teacher education in nursing performance of nursing professionals from the technical area. Situations that hinder the process of teaching learning were identified, and during the meetings, participants also brought proposals to overcome the conflicts through group interaction, highlighting the creation of an important space for reflection, discussion and analysis of the teachers\' everyday lives. The results can help teachers and coordinators of technical courses in nursing in their practices, as far as they show that the best possibilities for transformations involve teachers themselves, their experiences, their reflections, allied to the study and new perspectives. Any desired change in the area must be thought of involving professional teachers, must be taken from them and with them, adding it to new knowledge

O objetivo do estudo foi analisar os desafios dos programas de graduação em Ciências Contábeis face às mudanças que emergem na pós-modernidade, em relação à estrutura e orientação do currículo, prática docente e formação dos estudantes. Foram elecionados para estudo os cursos de graduação em Contabilidade de duas instituições, por apresentarem características distintas de formação, conforme análise preliminar. Entre as bases teóricas relevantes para direcionamento do estudo destacam-se, em relação às propostas educacionais para a pós-modernidade as obras de Doll Jr. (1997), Pourtois e Desmet (1999), Santos (2003) e Morin (2003, 2005). O estudo foi delineado seguindo as diretrizes da abordagem metodológica pós-positivista e da estratégia de estudo de caso. O estudo reuniu informações de fontes documentais e da percepção de professores, estudantes e egressos coletadas por meio de questionários, entrevistas e focus group. A trajetória de coleta de evidências foi orientada pelo protocolo de estudo de casos e a análise e triangulação dos dados pela avaliação responsiva, adaptada no modelo delineado para avaliação dos programas. Em síntese, a comunidade acadêmica salientou inúmeros desafios. Quanto ao currículo, consideram importante a participação dos estudantes no debate e planejamento de diretrizes para os programas, a observação das demandas do mundo do trabalho e o desenvolvimento de processos que estimulem a interdisciplinaridade e a articulação dos saberes. No processo educacional, entre os desafios, aparece com maior frequência a capacitação didáticopedagógica do corpo docente, para que o grupo enriqueça as estratégias de ensino e amplie a reflexão da prática, alinhando-a à nova geração de estudantes e à motivação dos estudantes para participação e desenvolvimento da proatividade e autonomia. Quanto à formação, os grupos destacaram a importância de pensar a formação que equilibre desenvolvimento profissional e a autonomia do estudante e proporcione visão transdisciplinar. O estudo identificou lacunas, contradições e inúmeros desafios em cada dimensão observada em ambos os cursos. A problematização dos caminhos listados é atividade fundamental. Esse processo poderá ser de grande valia aos envolvidos, às instituições de ensino e a sociedade, tendo em vista as necessidades de formação no contexto de mudanças emergentes na pós-modernidade. / The aim of this study was to analyze the challenges of undergraduate programs in Accounting regarding the emerging changes in the post-modernity in relation to structure and orientation of the curriculum, teaching practices and student training. Two institutions were selected which present different characteristics, according to a preliminary analysis pursued. Among the relevant theoretical frameworks for directing the study stand out in relation to educational proposals for the postmodernity the works of Doll Jr. (1997), Pourtois and Desmet (1999), Santos (2003) and Morin (2003, 2005 ). The study was designed following the guidelines of post-positivist methodological approach and the case study strategy. The study gathered information from documentary sources and perception of faculty, students and alumni collected through questionnaires, interviews and focus group. The trajectory of the evidence collection was guided by case study protocol and the analysis and triangulation of the data by responsive evaluation, adapted in the model delineated for programs evaluation. In summary, the academic community highlighted several challenges. As for the curriculum, it is consider important the student participation on the discussion and planning guidelines for the programs, as well as on the observation of the workplace demands and the development of processes that stimulate interdisciplinarity and articulation of knowledge. In the educational process, which includes the challenges, what appears more frequently are didactic-pedagogic training skills so that the group may use the teaching strategies in order to expand the reflection on this practice, aligning it to the new generation of students and students\' motivation to participate and develop of proactivity and autonomy. As for the education, we noticed that the groups stressed the importance of thinking that is important to exist a balance between professional training and the development of the student\'s autonomy that provide the so required transdisciplinary vision. The study identified gaps, contradictions and numerous challenges in each dimension observed in both courses. The problematization of the paths listed is a fundamental activity. This process can be of great value to those involved, to the higher education institutions and to the society in general regarding formation needed in a context of changes emerging in the postmodernity.

Essa pesquisa aborda um processo educativo voltado à formação de profissionais para atuar no campo da Educação Ambiental. Visa analisar e problematizar as concepções epistemológicas e metodológicas que norteiam a proposta político-pedagógica do Curso de Especialização em Educação Ambiental para a Sustentabilidade promovido pela Universidade Estadual de Feira de Santana UEFS. Buscou-se, ainda, interpretar as possibilidades do processo educativo contribuir para a emergência de uma práxis pedagógica que promova a emergência de processos contrahegemônicos aliados ao paradigma emergente. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, a partir do estudo de caso; foram utilizados os materiais documentais sobre o curso (projeto de criação e manual do aluno) e realizadas entrevistas com onze docentes como fontes de dados. A análise dos resultados permitiu identificar como a proposta político-pedagógica foi estruturada em torno dos eixos de ensino e pesquisa, da práxis e intervenção educacional e do espaço de convivência e da formação da comunidade de aprendizagem. A pesquisa mostra que o principal desafio para a consolidação dessa proposta relaciona-se à ausência de uma política ambiental institucional. / This research refers to an educational process focused on the formation of professionals able to work with Environmental Education. It aims to analyze and contextualize the epistemological and methodological conceptions that guide the politic-pedagogic propose of the Specialization Course of Environmental Education for Sustainability offered by Universidade Estadual de Feira de Santana UEFS. Furthermore, we tried to evaluate the possibilities of the educational process to the contribution of a new pedagogic practice that favors the rise of non-hegemonic processes coupled with the new paradigm. It is a qualitative research based on study cases; we used documents from the course (project and students manual) and carried out interviews with eleven professors as a data source. The analyzed results allowed us identifying how the politic-pedagogic propose was created upon the teaching and research axis, relying on educational practice and intervention and on the space of common living and in the formation of a learning community. The research shows that the main challenge to the consolidation of such propose refers to the lack an institutional environmental policy.

A argumentação é tema amplamente analisado no ensino de ciências, porém não temos muitas informações de como o cientista é formado no que diz respeito à argumentação na produção de textos científicos. Desenvolvemos uma ferramenta que permite extrair a estrutura argumentativa de um artigo científico e analisamos uma disciplina de ecologia de campo para entender como os alunos argumentam em textos científicos. A Ferramenta do Argumento Central (CAF) foi inspirada em ferramentas de análise do raciocínio científico e análises da argumentação no ensino de ciências. Em CAF, o texto científico é resumido em oito elementos: Pergunta, Hipótese, Suporte da Hipótese, Previsão, Suporte da Previsão, Conclusão, Suporte da Conclusão e Contra-argumento. Cada elemento tem de um a três parâmetros que guiam a análise dos elementos, podendo ser avaliados como insuficiente ou suficiente. Acompanhamos a disciplina Ecologia da Mata Atlântica, lecionada como parte do programa de pós-graduação em Ecologia da Universidade de São Paulo. A disciplina nos três anos de coleta de dados contou com aula iniciais, projetos realizados em grupo e projetos individuais que eram reportados em manuscritos científicos desenvolvidos pelos alunos. As diferentes análises realizadas nesta tese nos levam a concluir que os alunos são capazes de apresentar alguns dos elementos argumentativos do texto científico desde as primeiras versões dos manuscritos desenvolvidos, mas que há elementos do argumento central do texto que os alunos falham em apresentar mesmo após a realização do curso. Há estratégias bem sucedidas na disciplina associadas aos elementos que apresentaram melhora durante o curso. Professores usam estratégias didáticas que foram bem sucedidas para ensinar aos alunos alguns dos elementos. Estratégias similares deveriam ser utilizadas para elementos para os quais não houve melhora mesmo após o curso / Argumentation is a widely analysed topic in science education research, but there is little information about scientists\' education related to the argumentation in scientific writing activity. We developed a framework that allows us to depict the argumentative structure of a scientific article and we analysed a field course in ecology to understand how students argue in scientific texts. The Central Argumentative Framework (CAF) was inspired in frameworks to analyse scientific reasoning and argumentation analysis in science education. With CAF the scientific text is summarized in eight elements: Research Question, Hypothesis, Support to Hypothesis, Prediction, Support to Prediction, Main Conclusion, Support to Conclusion, and Counterargument. Each element has one to three parameters used to guide the analyses of each element, which can be evaluated as insufficient or sufficient. We followed a discipline called Rain Forest\'s Ecology, taught as part of the post-graduate program in Ecology of the University of São Paulo. The discipline in the three years of data collection had theoretical lectures, group projects and individual projects that were reported in scientific manuscripts prepared by the students. The numerous analyses developed within this research allow us to conclude that students are able to present some argumentative elements of the scientific texts from the first versions of the manuscripts prepared, but there are elements of the text\'s central argument that students fail to portray even after the field course. Professors used didactic strategies that were successful in teaching the students some of the elements. Similar didactic strategies should be used for the elements the students did not improve in using even after the course

nÃo hà / The evaluation of Economics graduation in the perception of students has the intention to provide to the academic management an additional tool to facilitate the analysis of efficiency related to the Course. On the other hand, the evaluation of the performance of studentspermeates the issues linked to the level of knowledge of these in relation to its course and the design of the Economics student profile. Therefore, it was used a questionnaire by Google.docs tool to outline the socioeconomic profile, demographic and behavioral of students. The participants were 89 students who entered the graduation from 2007. About the profile of the student, it was found that there is a predominance of male students, single and living in Fortaleza. Another interesting point was the highbackground of these family finding, since over 60% of parents had at least completed secondary level.Regarding the graduationâs assessment in the perception of the students, it is noteworthy that security was the item that received the worst evaluation, when compared to the others (classroom, bathrooms, library, etc.). Relating to the performance, it was found that the fact of the student having completed primary education in private schools is positively correlated with their performance in Introduction to Economics. / A avaliaÃÃo da graduaÃÃo de CiÃncias EconÃmicas sob a percepÃÃo dos discentes tem como intuito proporcionar à gestÃo acadÃmica um meio adicional para facilitar as anÃlises sobre eficiÃncia relacionadas ao Curso da FEAAC/UFC. Por outro lado, a avaliaÃÃo do desempenho dos discentes perpassa as questÃes ligadas ao nÃvel de conhecimento destes em relaÃÃo ao seu curso e pelo delineamento do perfil do estudante de Economia. Para tanto, recorreu-se à utilizaÃÃo de um questionÃrio, por meio da ferramenta Google.docs, para esboÃar o perfil socioeconÃmico, demogrÃfico e comportamental dos discentes. Participaram da pesquisa 89 estudantes que ingressaram na graduaÃÃo a partir 2007. No que diz respeito ao perfil do aluno, foi verificado que hà predominÃncia de alunosdo gÃnero masculino, solteiros e que residiam em Fortaleza. Outro ponto interessante foi a constataÃÃo do alto backgroundfamiliar destes, uma vez que mais de 60% dos alunos possuÃam pais com pelo menos o nÃvel mÃdio completo. No concernente à avaliaÃÃo da graduaÃÃo na percepÃÃo do discente, vale ressaltar que a seguranÃa foi o item que obteve a pior avaliaÃÃo, quando comparado com os demais (sala de aula, banheiros, biblioteca etc). No tocante ao desempenho, verificou-se que o fato de o discente haver cursado o ensino fundamental em escola privada se correlaciona positivamente com o seu desempenho em IntroduÃÃo à Economia.

nÃo hà / Uma das maiores preocupaÃÃes das organizaÃÃes atuais consiste na avaliaÃÃo da satisfaÃÃo dos seus clientes em relaÃÃo à prestaÃÃo de seus serviÃos. Dentre elas encontra-se a prestaÃÃo dos serviÃos educacionais de ensino superior, independentemente de estarem na esfera privada ou pÃblica. Na literatura, encontram-se alguns modelos para avaliar a qualidade dos serviÃos, dentre os quais, destacam-se o modelo Gapâs, a escala Servqual, a escala Servperf e o modelo Hedperf, este Ãltimo concebido especificamente para avaliaÃÃo da qualidade dos serviÃos prestados pelas InstituiÃÃes de Ensino Superior (IES). Nesse contexto, a prÃtica da extensÃo universitÃria à um processo interdisciplinar, educativo, cultural, cientÃfico e polÃtico que promove a interaÃÃo transformadora entre Universidade e outros setores da sociedade. Dentre as aÃÃes de extensÃo da Universidade Federal do Cearà (UFC) destacam-se as âCasas de Cultura Estrangeiraâ, talvez o maior projeto de ensino de lÃngua estrangeira entre as InstituiÃÃes Federais de Ensino Superior no Brasil. Desse modo, o presente estudo tem por objetivo analisar a percepÃÃo da imagem das Casas de Cultura Estrangeiras (CCE) da UFC por meio da comparaÃÃo entre o grau de expectativa e satisfaÃÃo de seus alunos dos cursos bÃsicos de lÃngua. Para tanto, utiliza uma adaptaÃÃo ao modelo de avaliaÃÃo de qualidade do ensino superior denominado HEdPERF, à luz das cinco dimensÃes da qualidade (aspectos acadÃmicos, aspectos nÃo acadÃmicos, reputaÃÃo, conteÃdo programÃtico e acesso). A pesquisa pode ser delimitada como um estudo de caso, survey, com abordagem descritiva, com aplicaÃÃo de questionÃrios estruturados, adaptados do modelo citado. Para as anÃlises dos resultados sÃo aplicados os mÃtodos estatÃsticos clÃssicos: anÃlise exploratÃria de dados e inferÃncia estatÃstica, atravÃs do teste de hipÃteses nÃo-paramÃtricos (Wilcoxon e Kruskal Wallis). Os resultados obtidos revelam que os alunos das Casas de Cultura Estrangeira possuem uma imagem satisfatÃria dos cursos bÃsicos de lÃngua estrangeira e que numa anÃlise geral a dimensÃo que trata dos âaspectos acadÃmicosâ foi a Ãnica que obteve diferenÃa positiva (satisfaÃÃo maior que a expectativa) entre as dimensÃes analisadas. Os resultados da anÃlise comparativa entre as CCE apontam que a Casa de Cultura Alemà apresenta, na maioria das dimensÃes, grau de satisfaÃÃo superior ao grau de expectativa, o que nÃo ocorre nas demais Casas. / A major concern of organizations today is the evaluation of customerâs satisfaction concerning the provision of their services. Among them there is the provision of educational services in higher education, whether in the private or public sphere. There are some quality assessment models in specialized literature which include Gapâs model, Servqual scale, Servperf scale and Hedperf model. The latter was precisely conceived to assess the quality of services provided by Higher Education Institutions (HEIs). In this context, the practice of university extension developed by HEIs is an interdisciplinary, educational, cultural, scientific and political process that promotes transformative interaction between universities and other sectors of the society. Among the extension actions of the Federal University of Cearà (UFC) there are the Casas de Cultura Estrangeira CCE (Foreign Culture Houses), perhaps the greatest foreign language teaching project among the Federal Institutions of Higher Education in Brazil. Thereby, this study aims to analyze the perception of the image of the foreign cultural Houses (CCE) of the UFC by comparing the degree of expectation and satisfaction of their basic language course students. For so, it was used an adaptation of the higher education quality assessment model called HEdPERF in the light of the five dimensions of quality (academic and non-academic aspects, reputation, program content and access). The research can be defined as a case study survey, with descriptive approach and structured questionnaires, adapted from the aforementioned model. For the results analyzes of were applied the classical statistical methods: exploratory data analysis and statistical inference, using the non-parametric hypothesis testing (Wilcoxon and Kruskal Wallis). The results show that in a general analysis, students of the Foreign Culture Houses have a satisfactory picture of the foreign language basic courses. And that the dimension which deals with academic aspects was the only one that got positive difference (greater satisfaction than the expectation) between the dimensions analyzed. The results of the comparative analysis between the CCEs pointed out that the German Culture House has, in most dimensions, higher degree of satisfaction to the level of expectation, which does not occur in the other houses.

nÃo hà / O estudo analisou como ocorrem as diferentes prÃticas de escrita de alunos do Curso de Letras da Universidade Federal do Cearà (UFC) em interaÃÃo on-line nos contextos da disciplina de LPTA. A pesquisa tem abordagem etnogrÃfica, por meio da observaÃÃo participante, seguindo a rotina, o cronograma de estudo, as atividades diÃrias desses alunos, observando os diferentes contextos, o que fundamentaram as anÃlises a partir de um semestre letivo de observaÃÃes e compartilhamento de experiÃncias, em que realizei a descriÃÃo do contexto e das representaÃÃes dos sujeitos envolvidos na pesquisa e das suas prÃticas de escrita. A coleta de dados teve cinco momentos: a) observaÃÃo dos alunos do Curso de Letras/UFC em situaÃÃes diversas da sua vida acadÃmica no curso universitÃrio (sala de aula, laboratÃrios, cantina); b) acompanhamento desses alunos no desenvolvimento das aulas da disciplina de Leitura e ProduÃÃo de Textos AcadÃmicos (LPTA) (semestre 2015.1); c) anÃlise da elaboraÃÃo do projeto de pesquisa na interface Google Drive dos alunos da disciplina de LPTA; d) observaÃÃo dos escritos dos alunos integrantes da disciplina de LPTA nas diversas situaÃÃes, usos e direÃÃes aos interlocutores na rede social Facebook; e) conversas e integraÃÃo de saberes entre quatro estudantes dessa disciplina com a constituiÃÃo dos grupos focais. Para as anÃlises, norteiam as fundamentaÃÃes teÃricas de Goffman (2003, 2009, 2012, 2015) Nunes (2007) e Vygotsky (2007), que discutem acerca das interaÃÃes sociais e comportamento. Os dados empÃricos permitiram-me fundamentar trÃs categorias que norteiam esta pesquisa. Na primeira, InteraÃÃes formais versus informais, foram evidenciadas diferentes interaÃÃes entre os alunos do Curso de Letras, que ocorreram de maneira colaborativa, ora formal, ora informal, no meio digital. A segunda, RelaÃÃes de hierarquia na escrita acadÃmica, fundamentou que os diÃlogos sÃo decorrentes de preceitos formais e informais pelas interaÃÃes sociais mediadas por interaÃÃes entre os interlocutores. Na terceira, A escrita e o contexto comunicacional, ficou evidente que a construÃÃo de escrita no meio digital advÃm da diferenciaÃÃo de construÃÃo escrita que deve ser apresentada em dado momento da comunicaÃÃo on-line. Desse modo, a investigaÃÃo conclui que as interaÃÃes sociais mediam os processos de escrita e que hà hierarquias de valoraÃÃo desses processos no meio digital no contexto institucional acadÃmico. Nessa perspectiva, no Curso de Letras, permeiam valores e referÃncias nas prÃticas de escrita, de uma escrita formal, institucionalizada pela academia, que estabelece uma hierarquia de valores em determinadas produÃÃes desses estudantes. / The study analyzed how the different writing practices from Literature Course / Federal University of Cearà students in online interaction occurred in contexts of Reading and Academic Production Texts (RAPT). This research has as an ethnographic approach, through participant observation, following the routine, the schedule, the daily activities of these students, observing the different contexts, that underlie the analysis from a semester of observations and sharing experiences in which I described the context from the representations of the ones involved in the research and their writing practices. Data collection has had five moments: a) observation of Literature Course / Federal University of Cearà students in various situations of their academic life at the university (classroom, laboratory, canteen ); b) accompaniment of the students in the development of the classes of Reading and Academic Production Texts (RAPT) (semester 2015.1 ); c) analysis of the development of the research project on Google Drive tool for the students of RAPT discipline; d) observation of the writings of members of RAPT discipline in different situations, uses and directions to interlocutors on Facebook social network; e) conversations and integration of knowledge between four students of this discipline with the formation of focus groups. For the analyzes, I guided myself in theoretical foundations of Goffman (2003, 2009, 2012, 2015) Nunes (2007) and Vygotsky (2007). They all discuss about the interactions and behavior. The empirical data allowed me to support the study of categories that guide this research. At first, Collaborative interactions: formal versus informal, different interactions between the Literature Course students could be seen, which occurred collaboratively, sometimes formal, sometimes informal, in the digital environment. The second, hierarchy relations in academic writing, it is justified that the dialogic writing is derived from formal and informal principles in social interactions mediated by power relations between the interlocutors. In the third, the writing and the communication context, it became apparent that the construction of writing in digital media comes from writing building differentiation to be presented at a given time of online communication. Thus, this research allowed me to consider how social interactions mediate the writing process and that there are valuation hierarchies of these processes in the digital environment in the academic institutional context. In this perspective, at Literature Course, it permeates values and references in the writing practices of a formal writing, institutionalized by the academy, establishing a hierarchy of values in certain productions of these students.