En analys av domstolars civilrättsliga makt över avtal i kommersiella avtalssituationer. Utgångspunkten är att domstolen innehar rätten att förändra avtal när orimliga resultat uppstår från det aktuella avtalet. Utövandet av makten sker med hjälp av avtalstolkningsläran med målet att finna avtalets verkliga syfte. En av de främsta anledningarna till varför domstolen ska behålla denna civilrättsliga makt är för att den inte ska lämnas ensam upp till lagstiftaren. De lege ferenda bör domstolens roll att öka och prejudikatbildningen behöver stärkas.

This master thesis examines the economical profitability of integrating a battery storage system with the commercial property Pyramiden 19. The model is developed in Matlab and analyses three different profitability strategies for utilizing the battery storage: peak shaving, time of use arbritage and the grid supporting service FCR-D up. The modeling of these scenarios involves numerous parameters, with uncertainties surrounding factors such as battery price and characteristics, electricity prices, and the actual activation of grid-supporting services. Results indicate that only minor savings can be modeled through the electricity contracts, leading to both peak shaving and time-of-use arbitrage generating additional costs than previously when factoring in battery investment expenses. Although peak shaving and time of use arbritage are innovating strategies to redistribute consumption with, they are not suitable to reduce costs with all types of electricity contracts and cannot cover largely added investment costs. Looking at the third strategy, the flexibility market appears to hold a significant potential for economical profitability. The model shows that the grid supporting service FCR-D up, with a 2000 kW battery, reduces the initial annual electricity costs by 36%. This can mainly be explained by the fact that, in the model, the battery is activated for only 2% of the total hours in a year, and the fact that the service is compensated based on called bids rather than activated bids. Connection to the balance market would therefore not only generate revenues for the property but would also result in relief for the local electricity grid. Due to the uncertain future regarding compensation levels in the flexibility market, an early connection is recommended to ensure timely reimbursement for the battery.

Titel - En gallerias kommersiella miljö: Besökarens individuella upplevelse Ämne - Företagsekonomi, kandidatuppsats på C-nivå Författare - Hilda Gustafsson, My Kristiansson & Camilla Romberg Handledare - Dan Halvarsson Frågeställningar - Hur är den individuella besöksupplevelsen i en gallerias kommersiella miljöer, utifrån människans fem sinnen och dess multisensoriska sinnesupplevelse? Vad påverkar den individuella besöksupplevelsen i en gallerias kommersiella miljöer, utifrån människans fem sinnen och dess multisensoriska sinnesupplevelse? Syfte - Syftet med denna studie är att studera och skapa förståelse för hur besökaren uppmärksammar en gallerias kommersiella miljö, samt hur denna miljö påverkar besökarens individuella upplevelse utifrån sinnesmarkandsföring. Detta då få studier inom ämnet i sinnesmarkandsföring har genomförts. Metod - Studien innefattar ett induktivt synsätt och en kvalitativ metod. Studien har fokuserat på två torg som finns i gallerian Emporia i Malmö. Där har det utförts semistrukturerade intervjuer vid insamling av empirisk data. Analys - Utgångspunkten i studien är sinnesmarknadsföring, som handlar om hur olika sinnen enskilt samt i kombination har stimulerat besökare och påverkat deras upplevelse i en galleria. Empirin har sedan sammankopplats med teorier inom sinnesmarknadsföring. Slutsats - Båda torgen väckte stor uppmärksamhet hos intervjupersonerna. Generellt upplevdes det Gröna torget som positivt för intervjupersonerna medan det Blå torget upplevdes som både positivt och negativt. / Title - The servicescape in a shopping mall: The visitors’ individual experience Subject - Business Economics, bachelor thesis Authors - Hilda Gustafsson, My Kristiansson & Camilla Romberg Tutor - Dan Halvarsson Presentation of the questions - How is the visitors’ individual experience in a shopping mall, on the basis of the human five senses and multisensory? What affects the visitors’ individual experience in a shopping malls servicescape, on the basis of the human five senses and multisensory? Purpose - The purpose of this paper is to study and create an understanding of how the visitor recognizes the shopping mall produced servicescapes, and how this servicescapes affects the visitor's individual experience based on sensory marketing. This is because few studies are conducted on the subject sensory marketing. Method - The study includes an inductive approach and a qualitative method. The study have been focused on two servicescapes that are in the shopping mall Emporia in Malmö, where there were used semi-structured interviews to gather empirical data. Analyse - The starting point was based on sensory marketing. It was about how different senses individually and combined had stimulated visitors and affected their experience in a shopping mall. The empirical data has then been linked with theories of sensory marketing. Conclusions - Both of the servicescapes attracted attention from the interviewed people. The interviewed people at the Green servicescape had a positive experience and at the Blue servicescape, did they have both positive and negative experience.

A new kind of commercial offer is on the rise, that of a commercial experience. It is said to be the next progression of value after a service and that it is distinct from a service in several ways, two important being a) the provider having to create something new or memorable to the customer, i.e. creating attractive quality, and b) the offer being a co-creation between the customer and the provider. Little has been written though about how creating a commercial experience can affect the way organizations should work. One of the areas that ought to be affected is the way organizations work to shape and coordinate co-workers and leaders behaviors by having a common set of values, or in other words a strong organizational culture.  A number of studies show that the leaders in an organization have a strong influence on its culture while others show that working with Total Quality Management (TQM) can enhance the corporate values and lead to profitable organizations. The purpose of this thesis was to explore and contribute knowledge about how to create a commercial experience. The more specific purpose was to explore this area in relation to leadership, values, organizational culture and TQM. To fulfill these purposes two case studies were carried out with the intention of finding ways of working. The first focused on how a renowned organization that offers commercial experiences works and the second on organizations offering commercial experiences in the region of Jämtland. One conclusion drawn from the research is that methodologies and tools that aim directly to enhance the organization´s values and hence its culture might be of even more importance in organizations offering a commercial experience. It seems to be important to be aware that values need to be translated into behaviors to make them understandable in the organization. Storytelling is one tool that can be used as an enhancer of organizational culture, a tool that might be a fairly unrecognized for this purpose. It is also evident that the leadership practiced within the organization is crucial if a strong organizational culture is to be achieved. Further, strategies for selecting the right values appear to be important when trying to create a strong organizational culture - a strategy not so evident within TQM. This could be one area where TQM needs to be developed in order to support the creation of a commercial experience but also to implement TQM more effectively. / En ny typ av kommersiella erbjudande är på uppgång, de kommersiella upplevelserna. De sägs vara nästa utveckling av ekonomiskt värde efter service och skiljer sig från service på ett antal sätt, varav de två viktigaste kan sägas vara a) behovet att skapa något som är nytt eller minnesvärt för kunden, dvs. skapa attraktiv kvalitet och b) att erbjudandet (upplevelsen) skapas tillsammans med kunden. Det finns idag inte så mycket skrivet om hur det interna arbetet i organisationer som erbjuder kommersiella upplevelser kan påverkas. Ett område som borde påverkas är det sätt organisationer arbetar med att forma och koordinera ledarnas och medarbetarnas beteenden genom gemensamma värderingar, dvs. att skapa en stark organisationskultur. Studier har visat att ledarna i en organisation har stort inflytande på kulturen och andra studier visar att arbete med Offensiv kvalitetsutveckling (TQM) kan stärka värderingarna och leda till lönsamma organisationer. Syftet med avhandlingen har varit att utforska samt bidra med kunskap om hur man kan skapa en kommersiell upplevelse. Det mer specifika syftet har varit att utforska området i relation till ledarskap, värderingar, organisationskultur och TQM. För att uppfylla dessa syften har två fallstudier genomförts med intentionen att hitta arbetssätt. Den första fokuserade på hur en framgångsrik organisation som erbjuder kommersiella upplevelser arbetar och den andra på hur organisationer i Jämtlands län som erbjuder kommersiella upplevelser arbetar. En slutsats som dras med utgångspunkt i genomförd forskning är att metoder och verktyg som är direkt riktade mot att stärka värderingar och därigenom organisationskulturen kan spela en ännu större roll i organisationer som erbjuder en kommersiell upplevelse. Det verkar vara viktigt att nå en förståelse att värderingar behöver överföras till beteenden för att göra dem förståeliga i organisationen. ”Storytelling” är ett verktyg som kan användas för att stärka organisationskulturen, ett verktyg som verkar vara tämligen outnyttjat för detta syfte. Det är också tydligt att ledarskapet som utövas i organisationen är avgörande för att lyckas med att erhålla en stark organisationskultur. Strategier för att välja de rätta värderingarna verkar vara en viktig del när man försöker skapa en stark organisationskultur. En strategi som inte är så uppenbar inom TQM. Det skulle kunna vara ett område där TQM behöver utvecklas för att stötta skapandet av kommersiella upplevelser men även för att mer effektivt implementera TQM generellt.

Abstract Title: “Journalists who loves the flexible life” - A case between journalists occupational perception and work-future who works at a newspaper compared to a radio station in northern Sweden. This study is a qualitative comparison between journalists without permanent employment on a commercial newspaper and a public service owned radio station in a medium sized town in northern Sweden. The main purpose was to analyse the occupational perception and work-future among young journalists without permanent employment in the public service and the commercial sector. Another intention was to figure out if there was any similarities or differences between working for a public service owned radio station compare to a commercial newspaper. We wanted to investigate how these journalists experience and manage their work and in which way they look at their own future and journalism in general. The research applies theories such as the precariat and studies about convergence. The chosen method for the study were qualitative semi-structured interviews based on the answers from six journalists and was processed through a thematic analysis. The main conclusion of this study was that multi journalism has become a part of the journalistic agenda, both on the radio station and the newspaper. It showed that journalists has to be flexible when it comes to working schedules. Even though they had to adapt to a lot of the journalistic requirement they still accepted the funny, but yet stressful life as a journalist. One conclusion that can be drawn is that todays journalism can demand almost anything, and job seeking journalists will adapt quite well regardless of change. A final conclusion was that it's difficult to predict the future of these journalists. But a common stand point for the journalists was that almost everyone could imagine a future in another profession.

<p>A new kind of commercial offer is on the rise, that of a commercial experience. It is said to be the next progression of value after a service and that it is distinct from a service in several ways, two important being a) the provider having to create something new or memorable to the customer, i.e. creating attractive quality, and b) the offer being a co-creation between the customer and the provider.</p><p>Little has been written though about how creating a commercial experience can affect the way organizations should work. One of the areas that ought to be affected is the way organizations work to shape and coordinate co-workers and leaders behaviors by having a common set of values, or in other words a strong organizational culture.  A number of studies show that the leaders in an organization have a strong influence on its culture while others show that working with Total Quality Management (TQM) can enhance the corporate values and lead to profitable organizations.</p><p>The purpose of this thesis was to explore and contribute knowledge about how to create a commercial experience. The more specific purpose was to explore this area in relation to leadership, values, organizational culture and TQM.</p><p>To fulfill these purposes two case studies were carried out with the intention of finding ways of working. The first focused on how a renowned organization that offers commercial experiences works and the second on organizations offering commercial experiences in the region of Jämtland.</p><p>One conclusion drawn from the research is that methodologies and tools that aim directly to enhance the organization´s values and hence its culture might be of even more importance in organizations offering a commercial experience. It seems to be important to be aware that values need to be translated into behaviors to make them understandable in the organization. Storytelling is one tool that can be used as an enhancer of organizational culture, a tool that might be a fairly unrecognized for this purpose. It is also evident that the leadership practiced within the organization is crucial if a strong organizational culture is to be achieved.</p><p>Further, strategies for selecting the right values appear to be important when trying to create a strong organizational culture - a strategy not so evident within TQM. This could be one area where TQM needs to be developed in order to support the creation of a commercial experience but also to implement TQM more effectively.</p> / <p>En ny typ av kommersiella erbjudande är på uppgång, de kommersiella upplevelserna. De sägs vara nästa utveckling av ekonomiskt värde efter service och skiljer sig från service på ett antal sätt, varav de två viktigaste kan sägas vara a) behovet att skapa något som är nytt eller minnesvärt för kunden, dvs. skapa attraktiv kvalitet och b) att erbjudandet (upplevelsen) skapas tillsammans med kunden.</p><p>Det finns idag inte så mycket skrivet om hur det interna arbetet i organisationer som erbjuder kommersiella upplevelser kan påverkas. Ett område som borde påverkas är det sätt organisationer arbetar med att forma och koordinera ledarnas och medarbetarnas beteenden genom gemensamma värderingar, dvs. att skapa en stark organisationskultur. Studier har visat att ledarna i en organisation har stort inflytande på kulturen och andra studier visar att arbete med Offensiv kvalitetsutveckling (TQM) kan stärka värderingarna och leda till lönsamma organisationer.</p><p>Syftet med avhandlingen har varit att utforska samt bidra med kunskap om hur man kan skapa en kommersiell upplevelse. Det mer specifika syftet har varit att utforska området i relation till ledarskap, värderingar, organisationskultur och TQM.</p><p>För att uppfylla dessa syften har två fallstudier genomförts med intentionen att hitta arbetssätt. Den första fokuserade på hur en framgångsrik organisation som erbjuder kommersiella upplevelser arbetar och den andra på hur organisationer i Jämtlands län som erbjuder kommersiella upplevelser arbetar.</p><p>En slutsats som dras med utgångspunkt i genomförd forskning är att metoder och verktyg som är direkt riktade mot att stärka värderingar och därigenom organisationskulturen kan spela en ännu större roll i organisationer som erbjuder en kommersiell upplevelse. Det verkar vara viktigt att nå en förståelse att värderingar behöver överföras till beteenden för att göra dem förståeliga i organisationen. ”Storytelling” är ett verktyg som kan användas för att stärka organisationskulturen, ett verktyg som verkar vara tämligen outnyttjat för detta syfte. Det är också tydligt att ledarskapet som utövas i organisationen är avgörande för att lyckas med att erhålla en stark organisationskultur.</p><p>Strategier för att välja de rätta värderingarna verkar vara en viktig del när man försöker skapa en stark organisationskultur. En strategi som inte är så uppenbar inom TQM. Det skulle kunna vara ett område där TQM behöver utvecklas för att stötta skapandet av kommersiella upplevelser men även för att mer effektivt implementera TQM generellt.</p>

Hela mediebranschen är idag inne i ständigt pågående förändringsprocess. Alla medieorganisationer, såväl på global nivå som på lokal nivå, påverkas på ett eller annat sätt och måste ta ställning till hur de ska agera i förändringarna. Att utforma hållbara strategier för något som är i ständig förändring är dock inte helt okomplicerat.      I den här studien har fyra värmländska medieorganisationers förhållningssätt till strategier i förändringsprocesser undersökts. Två av dem, Nya Wermlands-Tidningen och TV4 Värmland, är kommersiellt drivna, medan två av dem verkar för public service, nämligen Sveriges Televisions Värmlandsnytt och Sveriges Radio Värmland. Dessa organisationer har valts ut för att det kan vara intressant att se hur det ser ut på lokal nivå, samt om synen på strategier i förändring skiljer sig åt beroende på om de verkar kommersiellt eller inte.      För att besvara syftet med studien har två delstudier genomförts, dels en kvalitativ samtalsintervju, där en person i ledningen på respektive medieorganisation har intervjuats och dels en mindre kvalitativ innehållsanalys. Den kvalitativa innehållsanalysen fungerar bara som ett komplement till samtalsintervjuerna, som är den huvudsakliga metoden i denna studie.      Resultatet av den empiriska studien visar att det finns uppenbara skillnader i vad de värmländska medieorganisationerna anser är avgörande i deras förändring och vad som påverkar deras strategiska arbete. Informanterna på de kommersiellt drivna Nya Wermlands-Tidningen och TV4 Värmland menar att publikens intresse är avgörande, medan de på Sveriges Televisions Värmlandsnytt och Sveriges Radio Värmland är mer inne på att direktiv från regering och riksdag är mest avgörande. / The entire media industry is at the moment in a constantly ongoing process of change. All media organizations, both at global level and at local level, are affected in one way or another, and must consider how to act in the changes. Designing sustainable strategies for something that is constantly changing isn’t easy at all.      In this study, the approach to strategies in change at four local media organizations has been studied. Two of them, Nya Wermlands-Tidningen and TV4 Värmland, are commercially driven, while two of them are working for public service. Those two are Sveriges Televisions Värmlandsnytt and Sveriges Radio Värmland. These organizations have been selected since it seems to be interesting to study the phenomenon at local level and to investigate if there are any differences in their views on strategies in change, depending on whether they are commercially driven or not.      To respond to the purpose of this study, two separate studies were implemented, one qualitative interview study, where one member of the management at each media organization has been interview and one minor qualitative content analysis study. The function of the qualitative content analysis is to complement the interviews. The qualitative interview is the main methodology in this study.      The result of the empirical study shows that there are clear differences in what the local media organizations believe is essential in their change and what influences their strategic work. The informants of the commercially driven organizations, Nya Wermlands-Tidningen and TV4 Värmland, believe that the interest of the audience is essential, while the informants of Sveriges Televisions Värmlandsnytt and Sveriges Radio Värmland believe that regulations from the Swedish government and the Swedish parliament is the most essential factor.

Water is used every day in society and to be able to recycle this water we depend upon efficient wastewater treatment. It is vital to test the wastewater based on different parameters. One parameter is the Chemical Oxygen Demand (COD), which defines the amount of organic substances that can be chemically oxidized within the water. The Swedish standardized analytical method for COD (SS-028142), COD(Cr) is dependent on mercury, a substance which was banned according to Swedish regulations in year 2009 but is still used due to time limited dispensations. This report is a part of a pre-procurement innovative project initiated by the Swedish Water and Wastewater Association (SWWA) in order to bring forward and evaluate mercury free analytical methods for COD for municipal wastewater. The aim was to validate three analytical methods for COD: Chloride Determination, Chloride Elimination and PeCOD and compare the analytical results to the standardized COD(Cr). Three laboratories, Käppala (Stockholm), Gryaab (Gothenburg) and Komlab (Örnsköldsvik) were included in the validation process by providing analytical data. The validation was conducted using the data as input for the statistical methods regression, correlation and analysis of variance to investigate the performance of the individual methods. As a complement to the statistical results, comments regarding the methods brought up by the laboratory staff were compiled in order to reflect on the usability and robustness of the methods.  The results indicated that the method Chloride Determination was the method most similar to the COD(Cr) method, when investigating obtained COD concentrations, required analytical time and implementation steps needed to obtain a final COD value. This result was evident by high coefficient of determination values for influent wastewater samples. The PeCOD method, which was submitted in two versions, one manual and one automatic was only able to analyze soluble COD. It was found that the PeCOD methods obtained lower COD concentrations compared to the standardized method when analyzing filtered samples. Due to highly variable correlation coefficients between the PeCOD and COD(Cr) for various types of samples indicated that no uniform linear relation between the methods was present. Analysis with the Chloride Elimination method was halted early in the validation process, but was found to receive approximately 50 percent lower COD values than the reference method  COD(Cr). Finally it can be said that the input data for conducting the statistical test were limited and further analysis should be recommended in order to validate the results with a higher certainty. / Varje dag produceras avloppsvatten i samhället och för att kunna återanvända detta vatten krävs en tillförlitlig reningsprocess. För att rena avloppsvatten effektivt är det betydelsefullt att kontinuerligt testa avloppsvattnet utifrån ett antal viktiga parametrar. En av dessa är kemisk syreförbrukning, COD, som definieras av den mängd syre som förbrukas genom fullständig kemisk oxidation av organiskt material. Den svenska standardiserade analysmetoden för COD (SS-028142) , COD(Cr) är beroende av kvicksilver för att erhålla ett korrekt analysresultat utan påverkan av kloridjoner. Kvicksilver är enligt Svensk lag förbjudet sedan år 2009, men analysmetoden är dock vanligt använd på svenska avloppsreningsverk tack vare årliga dispenser. Detta examensarbete är en del av en förkommersiell innovationsupphandling som initierats av Svenskt Vatten med mål att undersöka och validera kvicksilverfria analysmetoder för COD tillgängliga på den internationella marknaden. Projektets syfte var att utföra en validering av tre analysmetoder: Klorid Determination, Klorid Elimination och PeCOD och jämföra dess resultat med referens metoden COD(Cr). Tre olika laboratorier, Käppala (Stockholm), Gryaab (Göteborg) och Komlab (Örnsköldsvik) medverkade i projektet. Valideringen genomfördes med de statistiska metoderna regression, korrelation och variansanalys, utifrån insamlade mätdata i syfte att undersöka de givna metodernas prestanda. Som ett komplement till det statistiska testerna sammanställdes synpunkter som framkommit under analysarbetet av laboratoriepersonal, för bedömning av metodernas användarvänlighet och robusthet.  Utifrån valideringen var det tydligt att metoden Klorid Determination hade störst likhet med COD(Cr) metoden utifrån givna analysresultat, analystid samt utförda analyssteg. Detta resultat styrktes av höga värden för determinationskoefficients för inkommande avloppsvatten mellan innovatios metoden och referense metoden COD(Cr). Analysmetoden PeCOD bestod av två olika versioner, skildrade den lösliga COD innehållet i provet istället för den total COD koncentrationen som hos COD(Cr). Oavsett vilken version av PeCOD som används erhålls ett lägre COD resultat jämfört med referens metoden COD(Cr) då filtrerade prover analyserades. De framtagna varierande korrelations koefficienter mellan PeCOD och COD(Cr) indikerade att ingen enhetlig korrelation gick att finna mellan metoderna hos de olika laboratorierna. Analysmetoden COD Elimination pausades tidigt i processen men de tidiga testerna visade på halverade COD koncentrationer jämfört med referens metoden.  Slutligen kan det nämnas att mätdata som användes som indata till de beskrivna statistiska testerna var begränsade och att vidare analyser rekommenderas för att kunna bevisa givna resultat med ökad sannolikhet.

This study examines political PR in Systembolaget's film-commercials. This study aims at investigating how and when Systembolaget expresses their public service mission in their film-commercials. We have done this by means of a qualitative content analysis, with the help from semiotics connotation and denotation the study was able to extract messages from the film-commercials. As Systembolaget is a non-profit-driven organisation we became curious to see that they act on the commercial market. We analyse the commercials through different PR perspectives aimed at identifying messages. The result shows that only some of the messages correspond with Systembolaget's public service mission. Preventing alcohol dealing, selling responsibly and informing the risks of alcohol, are the messages that are consistent with Systembolaget's public service mission. The result also shows that Systembolaget partly compromises from its public service mission.

No description available.