I detta examensarbete undersöks hur en svensk kommun kan arbeta med klimatväxling för att minska dess ekologiska fotavtryck och negativa effekt på miljön. Miljöfrågor är något som varje kommun brottas med dagligen för att föra arbetet kring hållbar utveckling framåt. Två forskningsfrågor formulerades som skulle ta reda på vilka faktorer som anställda i en svensk kommun upplever ökar miljömedvetenheten och användningen av elcykeln som arbetsfordon.  Tre olika hemtjänstenheter i Borås kommun har undersökts utifrån en kvalitativ ansats ihop med en litteraturstudie. Genom att fokusera på en infrastruktur som främjar elcykelanvändandet, erbjuda utbildningar kring elcykelanvändandet samt arbeta med kampanjer som ökar tillgängligheten på elcyklar kan kommuner skapa en kulturförändring vid val av fordon. Miljöutbildningar, miljöledningssystem och elcyklar ses som fungerande sätt att klimatväxla på, med olika preferenser från person till person beroende på tidigare kunskap och erfarenheter. De tre klimatväxlingsåtgärderna upplevs på olika sätt bidra till att personer agerar på ett mer hållbart sätt. Exempelvis genom bättre resurshantering, eco-driving och via byte av fordon släpps mindre CO2 ut per resa. / This thesis examines how a Swedish municipality can work with climate change to reduce its ecological footprint and negative effects on the environment. Environmental issues are something that every municipality encounters daily to forward the work on sustainable development. Two research questions were formulated that would determine the factors that employees in a Swedish municipality experience increases environmental awareness and usage of electrical bikes as work vehicles. Three different home care service units in Borås municipality has been examined based on a qualitative approach together with a literature study. By focusing on an infrastructure that encourage e-bike usage, provide education on ebikes and creating campaigns that increases the availability of e-bikes, municipalities can create a cultural change in the selection of vehicles. Environmental education, environmental management systems and e-bikes are working ways of climate compensation, with different preferences from person to person, depending on previous knowledge and experience. The three types of climate compensation alternatives are perceived as different ways to help people act more sustainable. For example, through better resource management, education in eco-driving and lesser CO2-emissions per trip by changing vehicle.

<p>Today many companies and municipalities requires that their suppliers should have an environmental management system to work by. This might be one of the reasons to the increasing number of companies that today are implementing environmental management systems. Care of Haus is one of the companies that thinks that the benefits are bigger than the disadvantages, when it comes to environmental management systems, therefore they have made the choice to work with ISO 14001.</p><p>The ISO 14001 standard is deified on the PDCA- cycle. PDCA stands for Plan, do check and act. Care of Haus choose to work with the ISO 14001 standard since it is a well-known standard for the companies that’s Care of Haus collaborates with and it is also well-known within their clientele</p><p>Within this report an environmental investigation has been made. Care of Haus consumption of water, energy, transportation etc. have been measured and analysed. An investigation concerning whether Care of Haus reaches the demands set by the ISO 14001 standard, and an environmental policy was also made. The results are that Care of Haus has transportation and energy consumption as their biggest environmental aspects. When working towards “constant improvement” ISO 14001 catchphrase, the environmental aspects should improve.</p> / <p>Allt fler företag och kommuner ställer krav på sina leverantörer att de ska vara miljöcertifierade eller åtminstone arbeta enligt ett miljöledningssystem. Det kan vara en orsak till att andelen företag som miljöcertifierar sig med hjälp av ett miljöledningssystem ökar. Care of Haus är ett av de företag som ser fördelarna framför nackdelarna med ett miljöledningssystem och har valt att arbeta enligt ISO 14001.</p><p>ISO 14001 standarden är uppbyggd på grundelement, styrelement och skallkrav. PDCA-cykeln är central, på svenska översätts den med planera (plan), genomföra (do), följa upp (check) och förbättra (act). Över allt detta står miljöpolicyn och generella krav. Standarden valdes eftersom den är välkänd hos kunder och andra företag som Care of Haus samarbetar med.</p><p>I denna rapport har en miljöutredning av företaget gjorts, vatten, energi konsumtion, transporter m.m. har analyserats och mätts. Utredning gjordes även på om Care of Haus når upp till de krav som ISO 14001 ställer och tillsammans togs en miljöpolicy fram.</p><p>Resultatet blev att Care of Haus betydande miljöaspekter är transporter och energikonsumtionen. Genom att arbeta med ständig förbättring som är ISO 14001 ledord ska dessa betydande miljöaspekter förbättras.</p>

Today many companies and municipalities requires that their suppliers should have an environmental management system to work by. This might be one of the reasons to the increasing number of companies that today are implementing environmental management systems. Care of Haus is one of the companies that thinks that the benefits are bigger than the disadvantages, when it comes to environmental management systems, therefore they have made the choice to work with ISO 14001. The ISO 14001 standard is deified on the PDCA- cycle. PDCA stands for Plan, do check and act. Care of Haus choose to work with the ISO 14001 standard since it is a well-known standard for the companies that’s Care of Haus collaborates with and it is also well-known within their clientele Within this report an environmental investigation has been made. Care of Haus consumption of water, energy, transportation etc. have been measured and analysed. An investigation concerning whether Care of Haus reaches the demands set by the ISO 14001 standard, and an environmental policy was also made. The results are that Care of Haus has transportation and energy consumption as their biggest environmental aspects. When working towards “constant improvement” ISO 14001 catchphrase, the environmental aspects should improve. / Allt fler företag och kommuner ställer krav på sina leverantörer att de ska vara miljöcertifierade eller åtminstone arbeta enligt ett miljöledningssystem. Det kan vara en orsak till att andelen företag som miljöcertifierar sig med hjälp av ett miljöledningssystem ökar. Care of Haus är ett av de företag som ser fördelarna framför nackdelarna med ett miljöledningssystem och har valt att arbeta enligt ISO 14001. ISO 14001 standarden är uppbyggd på grundelement, styrelement och skallkrav. PDCA-cykeln är central, på svenska översätts den med planera (plan), genomföra (do), följa upp (check) och förbättra (act). Över allt detta står miljöpolicyn och generella krav. Standarden valdes eftersom den är välkänd hos kunder och andra företag som Care of Haus samarbetar med. I denna rapport har en miljöutredning av företaget gjorts, vatten, energi konsumtion, transporter m.m. har analyserats och mätts. Utredning gjordes även på om Care of Haus når upp till de krav som ISO 14001 ställer och tillsammans togs en miljöpolicy fram. Resultatet blev att Care of Haus betydande miljöaspekter är transporter och energikonsumtionen. Genom att arbeta med ständig förbättring som är ISO 14001 ledord ska dessa betydande miljöaspekter förbättras.

Den här rapporten vill vända på perspektiven. Den beskriver inte hur samhället anser att miljölagstiftningen och miljötillsynen ska fungera. Här beskrivs istället hur företagen upplever hur den lagstadgade egenkontrollen fungerar i deras egen verksamhet och hur de upplever hur kommunens miljötillsyn fungerar. Forsk­ningen om miljötillsyn är begränsad och har hittills inte haft företagens perspek­tiv. Det är viktigt att både samhällets och företagens perspektiv lyfts fram. Bägge parter behöver arbeta på en enad front för att gemensamt kunna uppnå målet om en hållbar utveckling. Denna fallstudie, med ett begränsat antal företag i två olika kommuner, lyfter fram och bekräftar företagens syn på tillsynsmyndighetens arbete. Detta är en viktig del i dessa miljökontors kvalitetsarbete men även för framtida utveckling och användning av tillsynsmetoder. Företagen ger överlag en positiv bild om hur miljötillsynen och egenkontrollen fungerar. Egenkontrollen är ett viktigt och fungerande verktyg för de verksamheter som bedriver ett aktivt och systematiskt miljöarbete. För en mindre verksamhet kan dock system som bygger på dokumenterade rutiner kännas tungarbetat. Tillsynen upplevs ske i en givande dialog mellan myndighet och företag. Rådgivningen uppskattas och är värdefull för företagens miljöarbete. Företagarna förväntar sig däremot en mer omfattande rådgivning än vad som är myndighetens uppgift enligt lagstiftaren. / This report does not describe the way in which society considers how environmental legislation and environmental monitoring should work. Instead it describes the experience of a number of companies of the self monitoring system and the municipality's environmental monitoring functions. The research about environmental monitoring is limited and has not focused on the perspective of companies. It is important to elucidate the perspectives of both society and companies. Both parties work is needed in order to achieve sustainable development. The results of this case study brings out and confirms the view of a limited number of companies on the monitoring authority’s work. This is an important part in the quality work of the studied authorities, but is also necessary for future development and use of monitoring methods. The companies in the study give a positive picture about how the environment monitoring and the self monitoring system work. The self monitoring system is an important tool for a company which has an ongoing and structured environmental management system. For a smaller company systems that build on documented procedures, may however, be perceived as a burden. Another result of the study is that the companies experience the authorities´ monitoring as a rewarding dialogue between them and the authority. The advice given by the authority is appreciated and valuable for the companies' environmental work. Nevertheless, the entrepreneurs expect more extensive support than the authority can provide due to the legislation.

Standarder för ledningssystem är ett hjälpmedel för företag och myndigheter att bedriva arbete i en viss fråga. Spridningen och etableringen av ledningssystemstandarder är beroende av flera faktorer. I och med lanseringen av det nya ledningssystemet för trafiksäkerhet, ISO 39001, vill Trafikverket förstå vilka framgångsfaktorer som finns för ett väletablerat ledningssystem. Detta görs genom att utvärdera ett ledningssystem som har kommit att få god global spridning och etablering, miljöledningssystemet ISO 14001. Syftet med denna uppsats är att utreda vilka framgångsfaktorerna är för etableringen och spridningen av miljöledningssystemet, ISO 14001, för att sedan se om dessa går att applicera på trafiksäkerhetsledningssystemet, ISO 39001. För att besvara detta genomfördes en litteraturstudie som kompletterades med en empirisk undersökning. Den empiriska undersökningen utgjordes av semistrukturerade intervjuer som genomfördes med fyra aktörer med god kännedom om den nya trafiksäkerhetsstandarden. Uppsatsen visade att de framgångsfaktorerna som kan relateras starkast till ISO 14001 är dess koppling till ISO 9001, den rådande tidsandan samt fördelar som ökade marknadsandelar genom god publicitet vid certifiering. De krav som ställdes på underleverantörer från redan certifierade företag är också en betydande faktor. Även om trafiksäkerhet fått större utrymme på världsagendan under senare år var inte trafiksäkerhetsengagemanget lika stort vid lanseringen av ISO 39001 som miljöengagemanget var vid lanseringen av ISO 14001. Spridningen av ISO 39001 beror även på regeringsstöd, med förhoppning om att den införs i lagstiftningen då nollvisionen är ett riksdagsbeslut. Den offentliga sektorn tog initiativ till arbetet med ISO 39001 och efterfrågan kan bidra till att ISO 39001 når stora framgångar inom den offentliga sektorn. ISO 39001 har föregåtts av en nollvision och en nationell branschspecifik säkerhetsstandard som har banat vägen för standarden inom vissa sektorer. De verksamheter som inför ISO 39001 kommer troligtvis göra detta för att uppfylla marknadskrav och myndighetskrav. En viktig framgångsfaktor för ISO 39001 är att den ger förutsättningar för företag att ställa krav på sina underleverantörer, något som bekräftades vid intervjuerna.

<p>Traditional product features such as price, quality and supply service have been extended and nowadays includes environmental aspects as well. It raises new and increasing demands on haulier companies. The transport sector is responsible for a large part of the pollutants causing today’s environmental problems. The business is being closely monitored and to operate environmental friendly is seen as one of the most important elements for the industry’s future development. Haulier companies must not only meet the restrictions of the government, but also respond to the customers’ demands on</p><p>environmental performance.</p><p>The aim of the study is to review the environmental demands of PNLs present customers and what they think their demands will look like in three years time. The scope of the survey is two-fold. The study will partly review if the changing environmental aspects can impact on supply service and price; and partly investigate the importance of an environmental certification. To reach the aim of the study qualitative interviews have been carried out with nine of PNLs present customers. The choice of customers has been made to represent</p><p>an overall picture of PNLs customer portfolio.</p><p>The study concluded that supply service and price is more important than environmental aspects today. The customers are prone to compromise on delivery time and price to the advantage of the environment. But it can not cost too much or take too long, and there must be a possible choice of transport.</p><p>There are today no expressed environmental demands on transport, but the conclusion is that it is only a matter of time before they will prevail. The results prove that environmental issues are estimated to be fundamental for hauliers in the future. It is seen as a competitive advantage to be at the leading edge of offering green transportation alternatives.</p><p>It is considered important today that hauliers pursue environmental issues aggressively. A certification according to ISO or other environmental management systems is considered less important. The results show that environmental management systems and an operative environmental framework will increase in importance in the future when choosing between hauliers.</p>

Traditional product features such as price, quality and supply service have been extended and nowadays includes environmental aspects as well. It raises new and increasing demands on haulier companies. The transport sector is responsible for a large part of the pollutants causing today’s environmental problems. The business is being closely monitored and to operate environmental friendly is seen as one of the most important elements for the industry’s future development. Haulier companies must not only meet the restrictions of the government, but also respond to the customers’ demands on environmental performance. The aim of the study is to review the environmental demands of PNLs present customers and what they think their demands will look like in three years time. The scope of the survey is two-fold. The study will partly review if the changing environmental aspects can impact on supply service and price; and partly investigate the importance of an environmental certification. To reach the aim of the study qualitative interviews have been carried out with nine of PNLs present customers. The choice of customers has been made to represent an overall picture of PNLs customer portfolio. The study concluded that supply service and price is more important than environmental aspects today. The customers are prone to compromise on delivery time and price to the advantage of the environment. But it can not cost too much or take too long, and there must be a possible choice of transport. There are today no expressed environmental demands on transport, but the conclusion is that it is only a matter of time before they will prevail. The results prove that environmental issues are estimated to be fundamental for hauliers in the future. It is seen as a competitive advantage to be at the leading edge of offering green transportation alternatives. It is considered important today that hauliers pursue environmental issues aggressively. A certification according to ISO or other environmental management systems is considered less important. The results show that environmental management systems and an operative environmental framework will increase in importance in the future when choosing between hauliers.

Bakgrund: För att underlätta organisationers ansvarstagande gällande miljöpåverkan har standarder införts med syfte att ge stöd i utformning av miljöledningssystem. Ett vida använt verktyg är ISO 14001 vilken framhåller ständiga förbättringar i förhållande till den enskilda organisationens satta miljömål. På grund av standardens generella utformning är det upp till den enskilda organisationen att implementera denna på ett sätt som bäst passar verksamheten. Forskning pekar på att ISO 14001 innehar en ledande roll då det kommer till tillverkande företags miljöengagemang. Dock påvisar forskare att standarden inte är tillräcklig när det kommer till kommersiella produkters miljöpåverkan, men att företag som varit ISO 14001-certifierade en längre tid ändå i stor utsträckning arbetar systematiskt med denna aspekt. Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka hur miljöhänsyn utformas och implementeras i ISO 14001-certifierade företags produktutveckling då man utifrån tidigare forskning kan anta att detta innebär organisationsspecifika varianter. Metod: För att uppfylla studiens syfte har fallstudier i fyra svenska företag genomförts. Dessa företag har representerats av personer vilka besitter ansvar gällande miljöaspekter i produktutvecklingsprocessen. Vidare har studien baserats på sekundärkällor. Teori: Den teoretiska referensramen består av forskning kring miljöledningssystem, ISO 14001 och design med miljöhänsyn samt Røviks översättningsteori. Slutsats: Studien visar på att företag har utvecklade system kring tillämpning av miljöhänsyn i produktutveckling. Dessa stammar från rutiner härledda från de miljömål som formulerats enligt ISO 14001. Vidare engageras personal som arbetar i anslutning till produktutveckling genom utbildningar i miljöfrågor och det enskilda företagets miljöpåverkan. / Background: To facilitate environmental responsibility among organisations, standards with the purpose to provide support in the implementation of environmental management systems have been introduced. A widely used tool is the ISO 14001-standard which highlights continual improvements in relation to the environmental goals of the specific organisation. Due to the generic design of the standard it is up to the organisation to implement it in a way that is most appropriate. Research shows that ISO 14001 makes a difference when it comes to the engagement for the environment of producing companies. However, scholars stress that the standard is not sufficient regarding commercial products, but also highlights findings which suggest that companies that have been ISO 14001-certified during a longer period of time in a greater extent have conducted systems that manage these aspects. Purpose: The aim of this study is to investigate how environmental responsibility is designed and implemented in the product development of ISO 14001-certified companies since one due to previous research can assume that this implies individual variances of the specific organization. Method: Case studies of four Swedish companies have been conducted in order to fulfill the aim of the study. These companies have been represented by individuals that possess positions concerning environmental aspects in the product development process. Additionally the study has been based on secondary sources. Theories: Research regarding environmental management systems, ISO 14001 and eco-design together with translation theory according to Røvik. Conclusion: The study shows that companies have developed systems regarding implementation of environmental aspects in their product development. These aspects derive from routines based on environmental goals formulated according to ISO 14001. Further, employees connected to the product development are educated in environmental aspects and the environmental impact of the individual company which accordingly affects the product development processes.

Miljömedvetenheten i Sverige har lett till att vi ställer mer krav på att företag och organisationer ska ha ett visst miljöarbete. Fler och fler intresserar sig för företagens miljöarbete och idag är det därför svårt för företag att bara fokusera på kärnverksamheten. Miljöledningssystem kan hjälpa företag och organisationer att få ett systematiskt miljöarbete. Den vanligaste standarden för införandet av miljöledningssystem heter ISO-14001 och innehåller ett grundläggande synsätt som t.ex. kretsloppstanken, delaktighet och livscykelperspektiv. Synsättet ska de företag som använder standarden ta till sig och arbeta efter. Att införa miljöledningssystem betyder en strukturell förändring, men införandet påverkar organisationen även på andra sätt. Denna uppsats syftar till att undersöka och jämföra hur införandet av miljöledningssystem på ett återvinningsföretag och en statlig myndighet har påverkat de anställdas vardag. Den teori som gjort det möjligt att utifrån resultaten kunna besvara syftet med uppsatsen behandlar ’sensemaking’, företagskultur, beslutsfattande och förändringar, garbage can teorin, kommunikation och miljökommunikation. För att utföra studien har en fallstudie genomförts på ett återvinningsföretag och ett statligt verk. Inom ramen för fallstudien har totalt fyra fokusgrupper träffats och diskuterat införandet av miljöledningssystemet och hur det påverkat just den organisation de arbetar i. Två av fokusgrupperna gav perspektiv från ledningshåll och två från övri-ga anställda. Uppsatsens resultat visar att miljöledningssystem kan påverka hur människor tänker kring miljöfrågor även på fritiden. Det har också framkommit att miljöledningssystem ställer stora krav på kommunikationen i företa-get. Denna kommunikation är idag bristfällig inom både det statliga verket och återvinningsföretaget. Uppsatsen visar också intressanta kopplingar mellan organisation och miljöledningssystem.

Syfte – Syftet med studien är att skapa ett underlag för små företag som ska implementera ISO 14001, genom att undersöka och identifiera kritiska faktorer samt lösningar för att överkomma dessa. Resultatet av studien kommer sedan användas för att skapa ett ramverk till små företag när de implementerar miljöledningssystemet ISO 14001:2015. Metod – För att nå studiens syfte, har en litteratursökning utförts för att etablera ett teoretiskt ramverk. Syftet med detta var att identifiera kritiska faktorer när en implementering av ISO 14001:2015 utförs. En fallstudie har även utförts på ett tillverkande företag för att kunna samla in empiriska data. Metoderna som har använts i studien är intervjuer, enkäter och observationer. Den empiriska data och det teoretiska ramverket jämfördes och analyserades för att svara på studiens syfte och frågeställningar. Resultat – I det teoretiska ramverket och fallstudien, identifierades fem kritiska faktorer; kunskap och kompetens, involvering av anställda, resurser, identifiering av miljömål och företagets miljöpåverkan och företagskultur. Engagemanget från ledningen på företaget identifierades även som en kritisk faktor, men var starkt kopplat till kunskap och kompetens. Faktorn valdes därför att inkluderas i kunskap och kompetens. För att överkomma dessa, identifierades lösningar till dem kritiska faktorerna. Resultatet av lösningarna var att alla kritiska faktorer har en stark korrelation med varandra och att lösningarna var liknande. Träning och utbildning av dem anställda var en nyckel-lösning för att lösa dem kritiska faktorerna. Implikationer – Studien kan användas som ett ramverk och bidra som underlag till små företag som vill implementera ISO 14001:2015. Studien har identifierat kritiska faktorer vid implementeringen och hur man överkommer dessa, oavsett vilken bransch som företagen arbetar i, vilket gör att studien kan användas av olika typer av företag. Begränsningar – Eftersom restriktionerna som samhället har satt på grund av COVID19 pandemin, har antalet observationer och intervjuer blivit begränsade. Detta har vidare påverkat trovärdigheten på studien negativt. Fler observationer och intervjuer hade gett ett mer trovärdigt resultat. / Purpose – The purpose of this study is to examine and identify critical factors as well as solutions to overcome these. The results will then be used to create a framework for small businessesto use when implementing the environmental management system ISO 14001:2015. Method – To reach the purpose of this study, a literature review has been conducted in order to establish a theoretical framework. The purpose of the theoretical frameworks was to identify critical factors when implementing ISO 14001:2015. A case study has also been conducted on a manufacturing company in order to collect empirical data. The methods used in the case study were interviews, surveys and observations. The empirical data and the theoretical framework were later compared and analysed to answer the study’s purpose and research questions. Findings – In the theoretical framework and the case study, five critical factors were identified: knowledge and competence, involvement of employees, resources, identifying environmental goals and the company’s environmental impact and corporate culture. The commitment of the senior management was also identified as a critical factor, but was strongly related to knowledge and competence, and therefore it was included in that critical factor. To overcome the critical factors, solutions to each critical factor was identified. With all the solutions identified, it was concluded that all the critical factors are strongly related. Furthermore, the solutions to overcome the critical factors were similar, where training and education of employees was a key solution to overcome the critical factors. Implications – The study can be used as a framework and provide help for small business that want to implement ISO 14001:2015. The study has identified critical factors in the implementation and how to overcome these, regardless of the area that companies work within and can therefore be used by different types of companies. Limitations – Because of the restrictions in the society following the COVID-19 pandemic, the amount of observations and interviews that should have been conducted was limited and therefore the credibility of the study was affected in a negative way. More observations and interviews would have given a more credibly result.