A temática desenvolvida na presente investigação aborda, de forma direta, o desgaste protissional do enfermeiro que trabalha em hospital, a partir da definição do conceito de desgaste, baseado nos pressupostos da Síndrome de Burnout, bem como, dos elementos que o constituem e variáveis pessoais, que podem estar relacionadas. Buscou-se também, determinar algumas variáveis do marco de trabalho que possam estar associadas. De uma forma geral, esse estudo foi desenvolvido no intuito de proporcionar dados relevantes que contribuam, de algum modo para repensar sobre alguns inconvenientes da profissão, visto que o trabalho constitui um valor importante na vida do indivíduo e, portanto, deve ser considerado e analisado amplamente, para que se compreenda as diferentes problemáticas que ocorrem em seu contexto. A fim de proporcionar uma visão mais didática da investigação, optou-se por apresentar esse tema subdividido em cinco capítulos. O primeiro apresenta uma revisão teórica sobre o estresse partindo do conceito descrito por Selye (1956) e aceito, ainda nos dias atuais como um estímulo, onde é caracterizado como uma interação entre o indivíduo e o entorno, apreciado como potencialmente estressante, o qual excede os recursos disponíveis do sujeito, pondo em risco seu bem-estar. Também são apresentados nesse capítulo os fatores que determinam que um evento seja potencialmente estressante, bem como, os mecanismos de enfrentamento, comumente utilizados pelos indivíduos. O segundo caíitulo aborda o tema do desgaste profissional do indivíduo, entendido como a Síndrome de Burnout. Esta Síndrome foi definida por Freudenberger e posteriomente divulgada por Maslach, quando a segunda, juntamente com Jackson desenvolveram um instrumento capaz de medir a Síndrome de Burnout, nas três dimensões que a compõe. Logo, nesse capítulo foi realizada uma revisão teórica sobre o conceito da Síndrome de Burnout, os traços essenciais que estão associados e a sintornatologia, bem como, as variáveis mais significativas do marco de trabalho, da organização e demográficas, que podem estar correlacionadas a ela. O terceiro capítulo trata de um referencial teórico sobre a natureza do trabalho do enfermeiro como objeto de investigação do desgaste profissional. Primeiramente realizou-se uma breve exposição sobre o processo de desenvolvimento da enfermagem no Brasil, a fim de contextualizá-la e, a seguir, efetuou-se uma revisão da literatura estrangeira e brasileira que trata sobre o trabalho do enfermeiro, enfocando especialmente, as formas de organização e atividades que desenvolvem no cotidiano profissional, dentro das instituições hospitalares. O quarto capítulo refere-se a descrição dos recursos metodológicos utilizados na realização dessa investigação, iniciando com a caracterização das instituições estudadas, a descrição dos instrumentos utilizados, bem como, dos procedimentos de análise dos dados. No quinto e último capítulo, estão descritos os achados da investigação, os quais são apresentados em quatro etapas. Na primeira, estão apresentadas as variáveis demográficas dos enfermeiros que compõem as amostras das duas instituições. Na segunda etapa estão descritos os resultados da avaliação psicométrica (testes de fiabilidade e Análises Fatoriais) do Inventário de Burnout e da escala de Variáveis de Contexto; na terceira etapa foi realizada uma análise descritiva dos resultados encontrados através da aplicação do Inventário de Burnout, bem como a relação de suas sub escalas com os dados demográficos. Na quarta etapa foi realizada, a análise dos escores da percepção dos enfermeiros sobre as Variáveis do Contexto de trabalho selecionadas, nas duas instituições da amostra, bem como, sua correlação com as variáveis demográficas e com os resultados do Inventário de Burnout. Como proposta de uma metodotogia alternativa para investigação do desgaste do enfermeiro, realizou-se um estudo piloto, apresentado no Anexo E. Esta proposta esta baseada no uso de entrevistas orientadas com enfermeiros, onde buscou-se a subjetividade dos indivíduos no que se refere as suas percepções sobre o trabalho que executam, como gerador ou não de desgaste profissional. / La temática que se desarrolla en la presente investigación, aborda de forma directa el Desgaste Profesional del enfermero que trabaja en medios hospitalarios. Se parte de la definición del concepto de "desgaste" basado en los presupuestos del Síndrome de Burnout, así como, de los elementos que constituyen las variables personales que pueden estar relacionadas. Se buscó también, determinar algunas variables del marco de trabajo que pudieran estar asociadas. De una forma general, el estúdio se desarrolló para proporcionar datos relevantes, que contribuyeran de algún modo a volver a pensar sobre ciertos inconvenientes de la profesión, ya que el trabajo és un valor importante en la vida del individuo y, por tanto, debe ser considerado y analizado ampliamente, para comprender problemáticas que ocurren en su contexto. Para proporcionar una visión más didáctica de la investigación, se optó por presentar este tema dividido en cinco capítulos. El primero presenta una revisión teórica sobre el stress. Partiendo del concepto descrito por Selye (1956) y aceptado hasta actualmente, se entiende el stress la respuesta a un estímulo caracterizado por la interacción entre el indivíduo y el entorno, apreciado como potencialmente estressante, y que excede los recursos disponibles en el sujeto, poniendo en riesgo su bienestar. También se presentan en este capítulo los factores que deteminan que un evento sea potencialmente estressante, asi como los mecanismos de afrontamiento comumente utilizados por los indivíduos. El segundo capítulo aborda el tema del Desgaste profesional del indivíduo, entendido como Síndrome de Burnout. Este Síndrome, fue definido por Freudenberger y, posteriormente divulgado por Maslach, quien, conjuntamente con Jackson, desarrollaron un instrumento capaz de medir el Síndrome de Burnout, en las tres dlmensiones de que se compone. Posteriormente, en este capítulo fue realizada una revisión teórica sobre el concepto de Síndrome de Burnout, los rasgos esenciales que están asociados a la sintomatología, y también, las variables más significativas del marco de trabajo, de la organización y demográficas que pueden estar correlacionadas. El capítulo tercero és un referencial teórico sobre la naturaleza del trabajo de enfemero, como objeto de investigación de Desgaste Profesional. En primer lugar, se realizó una breve exposición sobre el proceso de desarrollo de la Enfemería en Brasil, para contextualizarlo, y, a continuación, se efectuó una revisión de literatura extragera y brasileña que trata sobre el trabajo del enfermero, enfocando especialmente las formas de organización y actividades que desarrollan cotidianamente en su profesión dentro de los hospitales. El cuarto capítulo, se refiere a la descripción de los recursos metodológicos empezando con la caracterización de las instituciones estudiadas, la descripción de los instrumentos utilizados, y los procedimientos de análisis de datos. En el quinto y último capítulo, estan descritos los hallazgos de la investigación, los cuales son presentados en cuatro etapas. En la primera, se presentan las variables demográficas de los enfemeros que componen las muestras de las dos instituiciones. En la segunda etapa están descritos los resultados de la valoración psicométrica (pruebas de fiabilidad y Análisis Factorial) del Inventário de Burnout y de la escala de Variables de Contexto. En la tercera etapa, fue realizado el análisis descriptivo de los resultados encontrados atraves de la aplicación del Inventário de Burnout, así como la relación entre las subescalas y los datos demográficos. En la cuarta etapa se realizó el análisis de las puntuaciones de la muestra, así como la relación con las variables demográficas y con los resultados del Inventário de Burnout. Como propuesta de metadología alternativa para investigar el desgaste del enfermero, se realizó un estudio piloto, presentado en el Anexo E. Esta propuesta está basada en el uso de entrevistas con enfemeros, en las que se buscó la subjetividad de los indivíduos en lo que se refiere a sus percepciones sobre el trabajo que ejecutan como generador o no de desgaste profesional.

La presente investigación tuvo como objetivo general: determinar la relación entre el tipo de percepción de compromiso organizacional y el síndrome de Burnout que tienen los estudiantes de los programas de profesionalización de la Facultad de Ciencias Empresariales de una universidad privada de Lambayeque - 2016-II. Para ello, se determinaron, el nivel de las dimensiones del compromiso organizacional y del síndrome de Burnout respectivamente, así como variables sociodemográficas: sexo, edad, estado civil, condición laboral, tiempo de servicio en la empresa y tiempo de servicio en el rubro. La investigación fue de tipo cuantitativo con método correlacional descriptivo y de diseño no experimental y transversal. La población estudiada estuvo conformada por 220 estudiantes de los programas de profesionalización de la Facultad de Ciencias Empresariales; utilizándose dos instrumentos para la recolección de datos, el test MBI (Maslash Burnout Inventory), para el síndrome de Burnout, y el cuestionario de Meyer y Allen (1997), para el compromiso organizacional. Se encontró que existe una correlación inversa significativa débil entre el compromiso organizacional y el síndrome de Burnout, lo que significa que la población estudiada tiende a tener una percepción adecuada sobre lo que es el compromiso organizacional. Asimismo, las relaciones con las variables sociodemográficas coinciden con la de otras investigaciones. / Tesis

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / In professional training of the nursing degree courses, there are situations which may be evaluated as stressful by students. If effective strategies are not used for coping with these situations, the stress remains and can lead to Burnout. However, Hardiness Personality is a set of features that allow resistance to stress, what is opposed to Burnout occurrence. In this process, some sociodemographic and academic characteristics can contribute to Hardiness and, thus, reduce the possibility of Burnout occurrence. In this sense, we verified the relationships among sociodemographic and academic characteristics, Burnout Syndrome and Personality Hardiness in nursing students of three Brazilian universities. This research is part of an ongoing project whose collection and partial data analysis were performed between 2011 and 2012. It is an analytical, cross-sectional and quantitative research. For data collection, we used the following instruments: Form to sociodemographic and academic characterization of students, Maslach Burnout Inventory-Student Survey (MBI-SS) and Hardiness Scale (EH). For analysis and organization of information, we built a database in an electronic spreadsheet in Excel (Office 2007) and used the Statistical Analysis System and Statistica. The qualitative variables were presented through absolute (n) and percentile(%) values and quantitative variables through descriptive measures: minimum and maximum values, mean and standard deviation. Cronbach alpha was used to analyze instruments internal consistency. We applied groups comparison tests to analyze the associations and comparisons among interest variables and tests were selected according to type of each variable involved. p values <0,05 were considered statistically significant, with a confidence interval of 95%. There was predominance of students who are female (84.21%), with age between 20 and 24 years (47.37%), single (74.39%), without children (81.05%) and who live with family (75.57%). Concerning to MBI-SS subscales, we verified that 64.04% of students showed a high level of Emotional Exhaustion, 35.79% high level of Cynicism and 87.72% low level of Professional Efficacy. Associating these subscales, 24.74% (n = 141) of participants presented Burnout. Regarding to HS domains, we observed 48.77% of population with high level of Control, 61.40% high level of Commitment and 35.44% high level of Challenge. In these domains association, we evidenced 21.93% (n = 125) of students with Hardiness Personality. There was a statistically significant difference between Hardiness Personality and Burnout (p = 0.033) occurrence among nursing students, being that 68.00% (n = 85) of Hardy students were not in Burnout. The occurrence, both of Burnout, as of Hardiness, was higher among students who are female, unmarried, without children, aged between 20 and 24 years, do not perform sports, without academic scholarship, enrolled in first semester, attending 10 disciplines, as well as among those who are satisfied to the course and did not think about drop it. We confirmed Hardiness as a set of features that allow stress resistance and, therefore, it is opposed to Burnout occurrence among nursing students. The sociodemographic and academic context contributes both to negative stress outcomes, like Burnout, as for strengthening of hardiness personality characteristics. Therefore, the manner in which student interprets the academic context may be define the outcomes related to stress. / Na formação profissional dos cursos de graduação em enfermagem, há situações que podem ser avaliadas como desgastantes pelos estudantes. Se não forem utilizadas estratégias efetivas para o seu enfrentamento, o estresse mantém-se e pode levar ao Burnout. Contudo, a Personalidade Hardiness consiste em um conjunto de características que permitem resistência ao estresse, o que se opõem a ocorrência do Burnout. Ainda, algumas características sociodemográficas e acadêmicas podem contribuir para o Hardiness e, assim, reduzir a possibilidade de ocorrência do Burnout. Nesse sentido, verificou-se as relações entre as características sociodemográficas e acadêmicas, a Síndrome de Burnout e a Personalidade Hardiness nos discentes de enfermagem de três universidades brasileiras. Essa pesquisa faz parte de um projeto em andamento, cuja coleta e análise parcial dos dados foram realizadas em 2011 e 2012. Trata-se de uma investigação analítica, transversal e quantitativa. Para coleta dos dados, foram utilizados um Formulário para caracterização sociodemográfica e acadêmica dos discentes, o Maslach Burnout Inventory- Student Survey (MBI-SS) e a Escala de Hardiness (EH). Para organização e análise dos dados, criou-se um banco de dados no programa Excel (Office 2007) e utilizado o programa Statistical Analisys System e Statistica. As variáveis qualitativas foram apresentadas em valores absolutos(n) e percentuais (%) e as quantitativas em medidas descritivas (valores mínimos e máximos, média e desvio padrão). Para análise da consistência interna dos instrumentos, utilizou-se o Coeficiente Alfa de Cronbach. Aplicou-se testes de comparação de grupos para análise das associações e comparações entre as variáveis de interesse e os testes foram selecionados segundo o tipo de variável envolvida. Valores de p<0,05 foram considerados estatisticamente significantes, com intervalo de confiança de 95%. Observou-se o predomínio de discentes do sexo feminino (84,21%), na faixa etária entre 20 e 24 anos (47,37%), solteiros (74,39%), sem filhos (81,05%) e que residem com a família (75,57%). Quanto às subescalas do MBI-SS, verificou-se que 64,04% dos discentes apresentaram alto nível de Exaustão Emocional, 35,79% alto nível de Despersonalização e 87,72% baixo nível de Eficácia Profissional. Na associação dessas subescalas, 24,74% apresentaram Burnout. Sobre os domínios da EH, observou-se 48,77% da população com alto nível de Controle, 61,40% com alto nível de Compromisso e 35,44% com alto nível de Desafio. Ao associar esses domínios, evidenciou-se 21,93% dos estudantes com Personalidade Hardiness. Houve diferença estatisticamente significativa (p=0,033) entre a ocorrência do Burnout e da Personalidade Hardiness nos discentes de enfermagem, sendo que dos 125 (100%) estudantes com Personalidade Hardiness, 68% (n=85) não estavam em Burnout. A ocorrência, tanto do Burnout, quanto do Hardiness, foi maior entre discentes do sexo feminino, solteiros, sem filhos, na faixa etária entre 20 e 24 anos, que não praticam Esportes, não possuem bolsa Acadêmica, estão matriculados no primeiro semestre, cursam 10 disciplinas, estão Satisfeitos com o curso e não pensaram em desistir do curso. Confirma-se o Hardiness como um conjunto de características que permite resistência ao estresse, e, portanto, opõe-se a ocorrência do Burnout entre os discentes de enfermagem. O contexto acadêmico contribui, tanto para desfechos negativos do estresse, como o Burnout, quanto para fortalecer as características da Personalidade Hardiness. Portanto, a forma com que o estudante interpreta o contexto acadêmico poderá definir os desfechos relacionados ao estresse.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This scientific study follows the Search Line of Teachers from the Post-Graduation Program on Education and it is based on the investigation and identification of the subjective experience of the psychological pressure on teachers of the PPGE/CE/UFSM, and its straight relationship with the Burnout Syndrome. The theme choice was originated from the difficulties observed in the daily activities of these professionals facing the countless demands they are imposed, and their real labor conditions contradictory and complex day after day. Taking into consideration the aspects that characterize this crisis (of educators identity and the education itself) the affective character has been pointed out, inherent to the activity evidenced by the straight bond established between teachers and students. In this way, it has been consolidated as an approach of extreme prominence, since they get vulnerable to the continuous difficulties and feel their emotional resistance influencing negatively the pedagogic practice and, in some situations, provoking the incidence of the burnout, which is divided in three dimensions: Emotional Exhaustion (EE), Personal Realization at Work (PR) and Depersonalization (DE). It corresponds to an occupational syndrome, where there is an exhaustion of the vital energy caused by the daily stress that professors are submitted and by the interpersonal involvement attempted. A descriptive-interpretative investigation of a quantity-qualitative nature was carried out using the MBI-ED instrument (Maslach Burnout Inventory Educators Survey), considered as one of the best instruments to detect the burnout degree in the professionals of the area. The analysis of the results, showed that ≈27% of the professors has manifested representative index to burnout or for some of its dimensions. From these, ≈55% revealed high level for EE, ≈41% low level for PR, and ≈36% high DE. The results confirmed that the peculiarity on this level of teaching favored the incidence of the Burnout Syndrome and only by the knowledge of the causes, it will be possible to elaborate efficient strategies of intervention and the solution for this problem. / O presente estudo científico, pertencente à Linha de Pesquisa Formação de Professores do Programa de Pós-Graduação em Educação, do Centro de Educação, da Universidade Federal de Santa Maria, embasou-se na investigação e identificação das vivências subjetivas de sofrimento psíquico nos professores do PPGE/CE/UFSM e na sua intrínseca relação com a Síndrome de Burnout. A escolha temática originou-se das dificuldades observadas no cotidiano desses profissionais, frente as inúmeras exigências que lhes são impostas e as reais condições laborais oferecidas, cada vez mais contraditórias e complexas. Considerando a abrangência dos aspectos que configuram tal crise crise, essa, de identidade dos educadores e da própria educação priorizou-se o caráter afetivo, inerente à atividade, evidenciado pelo estreito vínculo firmado entre professores e alunos. Dessa forma, consolidou-se como uma abordagem de extrema relevância, uma vez que, vulneráveis às contínuas adversidades, vêm abalada sua resistência emocional, comprometendo a praxis pedagógica e proporcionando o aparecimento do burnout. Este, divide-se em três dimensões: Exaustão Emocional (EE), Realização Pessoal no Trabalho (RP) e Despersonalização (DE), e corresponde a uma síndrome ocupacional, onde há o esgotamento das energias vitais, provocado pelo desgaste diário ao qual é submetido através do envolvimento interpessoal empreendido. Para tanto, foi realizada uma investigação descritivo-interpretativa, de cunho quanti-qualitativo, utilizando o instrumento MBI-ED (Maslach Burnout Inventory Educators Survey), conceituado um dos melhores para detectar o grau de burnout nos profissionais da área. Todo o corpo docente do PPGE/CE/UFSM participou da avaliação e após a análise dos resultados, verificou-se que ≈27% do total de sujeitos manifestou índices representativos para o burnout ou para alguma das suas dimensões. Destes, ≈55% revelaram elevado nível para EE, ≈41% baixa RP e ≈36% alta DE. Confirmou-se, então, que as especificidades da docência nesse nível de ensino favorecem a ocorrência da Síndrome. E, somente o conhecimento aprofundado de causa pode possibilitar maior conscientização, elaboração de eficientes estratégias de intervenção e a solução de tal problemática.

A tese tem como objetivo geral analisar a ocorrência da síndrome de burnout e suas representações sociais entre profissionais de saúde de um hospital público universitário do Rio de Janeiro. Caracteriza-se como um estudo quanti-qualitativo, descritivo, transversal, a partir de uma amostra intencional, totalizando 101 participantes. Os instrumentos de coleta de dados foram um questionário contendo a técnica de evocações livres, a escala de caracterização do burnout (ECB) e um roteiro de entrevista semiestruturada. A análise de dados se deu por meio do uso do software EVOC 2005 e da construção do quadro de quatro casas para as evocações livres; o software SPSS 20 e análises estatísticas descritivas e inferenciais para a ECB; e a análise de conteúdo temático categorial para as entrevistas semidiretivas. Os resultados apontam que os profissionais de saúde possuem uma representação social da síndrome de burnout alicerçada em duas dimensões, uma física e outra psicológica; observa-se a prevalência de conteúdos predominantemente negativos nessa representação, sobretudo, em relação ao contexto de trabalho no hospital. Também mostram a existência da representação social da síndrome de burnout estruturada a partir dos termos estresse e cansaço que fazem parte do provável núcleo central dessa representação. Observou-se que há ocorrência da síndrome de burnout entre enfermeiros e médicos do campo cirúrgico do hospital e que tal ocorrência apresenta relação com as variáveis psicossociais e sóciodemográficas. Releva-se a importância dessas variáveis, assinalando o seu papel regulador na ocorrência e desenvolvimento da síndrome. Conclui-se destacando as condições de trabalho para a construção das representações nas profissões de saúde e para a determinação da síndrome de burnout, sobretudo no campo cirúrgico. Os resultados poderão contribuir para a compreensão do campo teórico da síndrome de burnout, especialmente, no que se refere à sua determinação e ao seu desenvolvimento, lançando luz para o seu diagnóstico e sua prevenção / The doctoral thesis aims to analyze the occurrence of burnout syndrome and its social representations among health professionals in a public university hospital in Rio de Janeiro. It is characterized as quantitative-qualitative, descriptive, cross-sectional study, departing from a intentional sample, in a total of 101 individuals. The data collection instruments were a questionnaire using free evocation of words technique, the burnout characterization scale (ECB) and the semi-structured interview guide. The data analysis occurred through the EVOC 2005 software and the construction of the four-digit chart for free evocations of words. The SPSS 20 software, and descriptive and inferential statistical analyzes to ECB; and theme/category-based content analysis to semi-structured interview. The results indicate that health professionals have a rooted social representation of burnout syndrome in two dimensions, one physical and other psychological; the prevalence of predominantly negative contents in this representation, was observed especially in relation to the hospital work context. They also point to the existence of social representation of burnout syndrome structured from the terms stress and fatigue that are part of the likely central nucleus of this representation. It was observed that there is occurrence of burnout among nurses and doctors of the hospital's surgical body and that such an occurrence is correlated with the psychosocial and sociodemographic variable. It emphasizes the importance these variables, pointing out its regulatory role in the occurrence and development of the syndrome. As a conclusion the working conditions for the construction of representations in the health professions and to determine the burnout syndrome, especially in the surgical body was highlighted. The results may contribute to the understanding of the theoretical field of burnout, especially with regard to its determination and its development, contributing for diagnosis and prevention

Made available in DSpace on 2015-05-14T13:16:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1595035 bytes, checksum: 410778d337efba7dbaea18183b37d8f0 (MD5) Previous issue date: 2014-02-25 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The Burnout Syndrome (BS) is related to the work context and appears as a reaction to the chronic emotional tension for dealing excessively with people. The construct encompasses three related dimensions, however independent: exhaustion, depersonalization and low professional realization. This syndrome has been considered a matter of public health and, therefore, a social problem. This dissertation aimed to apprehend the social relations of nursery professionals who acts in the hospital context regarding the Burnout Syndrome. This is a field research, qualitative and quantitative, approved by the Ethics Committee of the HULW/UFPB and developed in a campus hospital, localized in a city in the Northeast. For the construction of the hospital it was used the Social Representations theoretical approach. The sample was consisted of 102 employees, of whom 29.4% were nurses, 34.3% practical nurses and nursing assistants 36.3%, mostly female (91.2%) ranging from 26 to 62 years (M = 44 , SD = 9.63) , which were submitted to the instruments: sociodemographic questionnaire , the Maslach Burnout Inventory (MBI), free word association test (TALP), with the stimuli "work", "nursing", "burnout" and in-depth interviews. Data provided by sociodemographic questionnaire and MBI were treated by statistical package Predicitive Analytics Software (PASW), version 18 and analyzed using descriptive statistics. The results were processed in TALP computational Tri-Deux-Mots and analyzed by factorial correspondence analysis and the contents of the interviews were processed by Alceste and analyzed using the standard analysis. The results showed that these professionals have a diverse profile, for example, only 39.2% had high school , 23.5% and 37.3% higher education graduate, 52% are married, most aged 55 years (3.6%), working more than 40 hours per week (82.4%), day and night shift (54.9%), with 12 years of experience (7.8%), having only one job (50%) and 2 jobs (42.2%), however 2% reported having 4 jobs. Regarding MBI, there was a 23.5% incidence of burnout syndrome and technical nursing class scored highest in all three dimensions. The results obtained through TALP showed that the social representations of burnout syndrome, developed by nursing professionals were anchored in the behavioral, social and psychological spheres by targeting elements that are part of the trigger (overwork, devaluation, disunity) symptoms (irritation, nervousness, pain, in the limit), and synonyms used by common sense for the syndrome (burnout). The results derived from structured interviews revealed by 4 thematic classes dendrogram, showing an improvement of 83% of the corpus, whose representational contents are associated with lack of recognition of the profession, professional practice, the illness process and justification of vocational choice, anchored in the socio-historical experiences of the profession. It is expected that the results arising from this research can contribute to theoretical and practical reflection of this construct that affects not only the social actor, but institutions and above all, the patients. / Síndrome de Burnout (SB) está relacionada ao contexto do trabalho e surge como uma reação à tensão emocional crônica por lidar excessivamente com pessoas. O construto abrange três dimensões relacionadas, porém independentes: exaustão, despersonalização e baixa realização profissional. Esta Síndrome vem sendo considerada uma questão de saúde pública e, portanto, um problema social. Esta dissertação objetivou apreender as representações sociais dos profissionais da enfermagem que atuam no contexto hospitalar acerca da Síndrome de Burnout. Trata-se de um estudo de campo, de cunho qualitativo e quantitativo, aprovado pelo Comitê de Ética do HULW/UFPB e desenvolvido em um Hospital-Escola, localizado em uma cidade do Nordeste. Para a construção do mesmo foi utilizado à abordagem teórica das Representações Sociais. A amostra foi constituída por 102 funcionários, dos quais 29,4% são enfermeiros, 34,3% técnicos de enfermagem e 36,3% auxiliares de enfermagem, maioria do sexo feminino (91,2%), na faixa etária de 26 a 62 anos (M = 44; dp = 9,63), que foram submetidos aos instrumentos: questionário sociodemográfico; Inventário de Maslach Burnout (MBI); teste de associação livre de palavras (TALP), com os estímulos trabalho , enfermagem e esgotamento profissional ; e a entrevista em profundidade. Os dados oriundos do questionário sociodemográfico e MBI foram tratados pelo pacote estatístico Predicitive Analytics Software (PASW), versão 18, e analisados por meio da estatística descritiva. Os resultados da TALP foram processados no programa computacional Tri-Deux-Mots e analisados por meio da análise fatorial de correspondência e os conteúdos das entrevistas processados pelo Alceste e analisados por meio da análise padrão. Os resultados apontaram que estes profissionais apresentam um perfil diversificado como, por exemplo: 39,2% apenas com o ensino médio, 23,5% ensino superior e 37,3% pós-graduação; 52% são casados; maioria com idade de 55 anos (3,6%); trabalham mais de 40 horas semanais (82,4%), no turno dia e noite (54,9%), com 12 anos de profissão (7,8%); possuem apenas 1 emprego (50%) e 2 empregos (42,2%), no entanto 2% relataram possuir 4 empregos. Em relação ao MBI, observou-se a incidência de 23,5% de Síndrome de Burnout e a classe técnica de enfermagem pontuou mais elevado em todas as três dimensões. Os resultados obtidos por meio da TALP evidenciaram que as Representações Sociais da Síndrome de Burnout, elaboradas pelos profissionais da enfermagem foram ancoradas nas esferas comportamental, social e psicológica, ao objetivar elementos que fazem parte dos desencadeadores (excesso de trabalho, desvalorização, desunião) sintomas (irritação, nervosismo, dor, no limite) e sinônimos utilizados pelo senso comum para a síndrome (estafa). Os resultados oriundos das entrevistas revelaram um dendrograma estruturado por 4 classes temáticas, demonstrando um aperfeiçoamento de 83% do corpus, cujos conteúdos representacionais estão associados a ausência de reconhecimento da profissão, prática profissional, processo do adoecer e justificativa da escolha profissional, ancoradas nas experiências histórico-sociais da profissão. Espera-se que os resultados advindos desta pesquisa, possam contribuir para reflexão teórica e prática deste construto que atinge não apenas o ator social, mas as instituições e, sobretudo os pacientes.

O tema da presente pesquisa é o burnout no contexto esportivo, mais especificamente os fatores preditores do burnout em atletas brasileiros profissionais de futsal. O objetivo principal foi avaliar e testar o Inventário de Fatores Preditores do Burnout em Atletas (IFPBA-24), tendo como suporte três modelos teóricos: (1) Modelo Afetivo-Cognitivo de Estresse; (2) Modelo de Resposta Negativa ao Estresse de Treinamento Físico e (3) Modelo da Perspectiva Social. Para cumprir esse objetivo foram conduzidos três estudos; cabe ressaltar que a pesquisa faz parte de um estudo maior e continuado sobre os modelos de competições esportivas. Este estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS – sob o número 271.526. Estudo 1: O primeiro estudo realizou a redução dos itens do Inventário de Sinais e Sintomas do Burnout em Atletas (ISSBA-60), por meio da análise fatorial exploratória, em seguida, testou-se a validade confirmatória do modelo proposto com base nos 24 itens retidos na primeira análise e avaliou-se a consistência interna dos fatores do novo instrumento: Inventário de Fatores Preditores do Burnout em Atletas (IFPBA-24). A amostra foi composta de 130 atletas brasileiros profissionais de futsal, todos do sexo masculino, da faixa etária de 18 a 36 anos, que disputaram a Taça Brasil de Futsal-Adulto-Masculino (Divisão Especial). Os resultados demonstraram que, com base nos procedimentos de análise fatorial realizados, foram selecionados 24 itens, igualmente distribuídos em seis fatores (Sensação de impotência diante dos treinamentos e competições, Exaustão física, Baixa percepção de competência, Dificuldade de conciliar vida esportiva e vida social, Exaustão emocional e Sensação de incapacidade de melhorar o desempenho nos treinamentos e nas competições), que explicaram 61,75% da variância total. Uma análise fatorial confirmatória avaliou o novo modelo do IFPBA-24, e todos os índices ( x2/gl = 1,85; GFI = 0,930; AGFI = 0,912; RMS = 0,082) apresentaram valores adequados. Os seis fatores apresentaram índices Alpha de Cronbach que variaram de 0,67 a 0,75. O conjunto desses resultados indica que o novo modelo apresenta adequado índice de validade e de consistência interna. Estudo 2: Este estudo explorou possíveis semelhanças e diferenças no conjunto dos níveis do burnout em atletas, controlando as variáveis escolaridade, anos de profissionalização (até seis anos e mais de seis anos de prática profissional) e presença, ou não, de lesões no último ano. O estudo contou com a participação de uma amostra de 130 atletas brasileiros profissionais de futsal – dependente do “Estudo 1”, com idades de 18 a 36 anos. Os resultados obtidos indicam não haver diferenças significativas (p < 0,05) nas respostas dos atletas, quando essas variáveis são controladas. Estudo 3: Este estudo apresentou a ocorrência de possíveis diferenças significativas ou semelhanças estatísticas entre fatores preditores de burnout em atletas. A amostra foi a mesma do segundo estudo. Os resultados obtidos indicam que há semelhanças estatísticas (p > 0,05) e diferenças significativas (p < 0,05) entre os escores dos fatores preditores do burnout em atletas. Estes resultados permitem concluir que, os fatores preditores do burnout em atletas brasileiros profissionais de futsal com níveis mais elevados são: “Dificuldade de conciliar vida esportiva e vida social” e a “Exaustão física”; enquanto que os fatores com níveis menos elevados são: “Sensação de impotência diante dos treinamentos e competições” e a “Baixa percepção de competência”. / The theme of this research is burnout in the sporting context, more specifically the predictors of burnout in professional futsal Brazilian athletes. The main objective was to evaluate and test the Inventory Factors Predictors of Burnout in Athletes (IFPBA-24), supported by three theoretical models: (1) Cognitive-Affective Model of Stress; (2) Model Negative Response to Stress and Physical Training (3) Model of Social Perspective. To fulfill this goal three studies were conducted, it should be noted that the research is part of a larger study and continued on models of sports competitions. This study was approved by the Ethics Committee in Research of the Federal University of Rio Grande do Sul - UFRGS - under the protocol number 271.526. Study 1: The first study was conducted to reduce the items of the Inventory of Signs and Symptoms of Burnout in Athletes (ISSBA-60), through the exploratory factor analysis, and then was tested the confirmatory validity of the proposed model based on the 24 items retained in first review and was evaluated the internal consistency of the dimensions of the new instrument: Inventory Factors Predictors of Burnout in Athletes (IFPBA-24). The sample was composed by 130 brazilian futsal professional athletes, all male, with age ranged 18-36 years who compete in the Cup Brazil Futsal-Adult-Male (Special Branch). The results showed that on the basis of factor analytic procedures conducted 24 items were selected, equally distributed in six dimensions (Sensation of helplessness before training and competitions, Physical exhaustion, Low perception of competence, Difficulty of reconciling sporting life and social life, Exhaustion emotional, Sensation and inability to improve performance in training and competition), which explained 61.75% of the total variance. A confirmatory factor analysis evaluated the new model of the IFPBA-24, and all indexes (x2/gl = 1.85, GFI = 0.930, AGFI = 0.912, RMS = 0.082) showed appropriate values. The six dimensions had Cronbach's alpha indices ranging from 0.67 to 0.75. Taken together, these results indicate that the new model provides adequate level of validity and internal consistency. Study 2: This study explored possible similarities and differences in all the levels of burnout in athletes, controlling variables, education, years of professionalization (up to six years and more than six years of professional practice) and the presence or absence of lesions in the last year. The study involved the participation of a sample of 130 Brazilian futsal professional athletes - dependent "Study 1", aged 18-36 years. The results indicate no significant differences (p <0.05) in the responses of athletes, when these variables are controlled. Study 3: This study showed the occurrence of possible differences or similarities between statistical predictors of burnout in athletes. The sample was the same as in the second study. The results indicate that there are similarities statistics (p > 0,05) and significant differences (p < 0,05) between the scores of the predictors of burnout in athletes. These results suggest that the predictors of burnout in professional futsal Brazilian athletes with higher levels are: “Difficulty of reconciling sporting life and social life and “Physical exhaustion”; and factors at lower levels are: “Sensation of helplessness before training and competitions” and “Low perception of competence”.

In the present we expose the results of the study about burnout syndrome incidence in a sample of 233 educators (127 male and 106 female) with an age range among 20 and 65 years old, who work in public and private schools in Arequipa City. The Maslach Burnout Inventory for Educators was applied and the results show that 93,7% of male educators has a moderate level of burnout and 6,3% has a severe level, meantime 91,5% of female teachers has a moderate level and 7,5% has a severe level of burnout. Major percentage of male teachers has higher punctuations in exhaustion, cynicism and inefficacy; than female educators. Moreover, we found significant relations (p<,000) among type of educative administration and cynicism and inefficacy. As conclusion, male teachers are more severe affected by burnout syndrome than female teachers, who dedicate to teach students in basic education level / En la presente comunicación se exponen los resultados del estudio de la incidencia del síndrome de burnout en una muestra de 233 profesores (127 varones y 106 mujeres) con un rango de edad de 20 a 65 años que laboran en instituciones educativas públicas y privadas de la ciudad de Arequipa. Se aplicó el Inventario de Burnout de Maslach para profesores y se encontró que el 93,7% de los profesores tiene un nivel moderado de burnout y el 6,3% tienen un nivel severo, mientras que el 91,5% de las docentes tiene un nivel moderado y el 7,5% tiene un nivel severo de síndrome de burnout. Un mayor porcentaje de varones que de mujeres obtiene puntuaciones más elevadas en agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal. Además, se hallaron relaciones significativas (p<,000) entre el tipo de gestión educativa y la despersonalización y la baja realización personal. Se concluye que los varones se ven ligeramente más afectados por el síndrome de burnout en un nivel moderado, aunque estas diferencias no son significativas, y que las mujeres tienen un grado de estrés más severo.

Sabendo das complexas cobranças que assolam os docentes universitários, tendo em vista as exigências do cumprimento de tarefas relacionadas ao ensino, pesquisa, extensão/assistência, bem como atividades administrativas, isto acaba levando o professorado ao adoecimento em função de suas excessivas atribuições. Objetivos: 1) Levantar com os docentes de uma faculdade de enfermagem estadual, o significado que eles atribuem à sua profissão, relacionando os elementos facilitadores e dificultadores da sua atuação profissional, considerando a sua visão da enfermagem: tradicional, atual e do futuro; 2) Destacar suas atividades ocupacionais e de lazer realizadas no seu tempo livre, identificando-as como meio de promoção da sua saúde física e mental; 3) Verificar no projeto político-pedagógico da sua escola, como ocorreu a sua inserção, identificando os desafios do currículo novo, averiguando o significado da Síndrome de Burnout e propondo sugestões para leituras sobre essa síndrome, enquanto programa educativo. Metodologia: Realizou-se uma pesquisa qualitativa, mediatizada pela pesquisa-ação. Nesse estudo exploratório, utilizou-se de questionário (dados pessoais e de formação, além da visão dos docentes de enfermagem sobre o tema central). Pesquisamos 13 docentes, de ambos os sexos, dos três departamentos existentes na instituição, que aceitaram participar da pesquisa, após assinatura do termo de consentimento, e aprovação do comitê de ética. A coleta foi realizada por correspondência, na casela do professor, alocado em seu próprio departamento, devolvendo-o em tempo pré-determinado. Usou também a observação participante para registro de dados do local. Resultados: Ca amostra constituiu-se de 13 docentes do curso de graduação, maioria mulher, casada e católica, com mais de 40 anos e com filhos; todos com título de doutor atuando, na graduação pós-graduação. Em relação à escolha da profissão, a maioria respondeu por vocação e afinidade. Sobre a carreira, a maioria a percebe como importante, porém exigente, desgastante e estressora, trazendo satisfação profissional, como: honrarias, ascensão, orientação de aluno. Mas traz insatisfação como: excesso de trabalho, de reuniões, de responsabilidades, além de estresse. Dá significado à profissão de amorosidade, troca, diálogo, etc. Seu papel é de facilitador, mediador, humanizador, problematizador e transformador. Como pesquisador, valoriza a construção do conhecimento e o desenvolvimento de pesquisa. E na extensão, se vê como parceiro e articulador no tripé da universidade pública. Relativa à profissão tradicional, a vê como tecnicista, fragmentada, biologicista e desvalorizada. Atualmente, a vê crescendo, internacionalizando e construindo o próprio conhecimento. Para o futuro vislumbra reconhecimento, valorização, otimismo e humanização. Sobre aspectos favoráveis da docência estão o relacionamento interpessoal, ensino, pesquisa e extensão. E os desfavoráveis estão: excesso de atividades, questão anti-éticas e poucos investimentos. Sua inserção no currículo novo é ambivalente, mas com relação de horizontalidade. Traz na saúde mental comprometimento, que caracteriza a Síndrome de Burnout. Conclusão: Portanto, os pesquisados se vêem vocacionados, ambivalentes, trazendo elementos dificultadores e facilitadores à profissão docente, afirmando gostar da profissão, entendendo-a como provocadora de excesso de trabalho, estresse e cansaço. Mas buscam lazer e terapia para alivio das tensões. Reconhecem sinais que caracterizam a Síndrome de Burnout, sem saber que isso retrata essa nomenclatura. Avaliam que o texto apresentado foi interessante, destacando a sua importância para o seu esclarecimento/orientação, como ação educativa. / The complex demands directed to the university faculty in terms of the exigencies of accomplishing teaching, research, and extension/assistance tasks, as well as administrative activities eventually make the professional fall ill due to excessive attributions. Objectives: 1) Survey the faculty of a state nursing college about the meaning they assign to their profession, relating to aspects that make their work easier or more difficult, considering their traditional, current and future nursing perspectives; 2) Highlight their occupational and free-time leisure activities, identifying them as a means for promoting their physical and mental health; 3) Verifying how they were inserted in their colleges political-educational project, and identify the challenges of the new curriculum, verifying the meaning of Burnout Syndrome and proposing reading suggestions about it, as an educational program. Methodology: a qualitative research was performed by means of action research. A questionnaire was used (personal and educational data, I n addition to the nursing facultys view regarding the main issue) in this exploratory study. Thirteen faculty members were interviewed. They were men and women from three departments of the institution, who agreed to participate in the study and provided written consent. The study was approved by the ethics committee. Data collection was performed by correspondence sent to the faculty by their personal mail box located in their department, and the questionnaire was returned within a pre-established time. Participant observation was also used to record the data of the location. Results: the sample consisted of 13 faculty members of the undergraduate program, most were women, married, and catholic, aged over 40 years and with children.; all participants held a Ph.D. and worked with the undergraduate or graduate program. In terms of their choice of the profession, most answered it was based on vocation and affinity. Regarding their career, most perceive it as important, but demanding, wearing and stressing. It provides professional fulfillment, like honors, professional growth, and advising students, but also dissatisfaction, such as excessive work, meetings, responsibilities, and stress. It assigns meaning to the profession of lovability, exchange, dialogue, etc. Their role is one of a facilitator, mediator, problem-solver, and transformer. As a researcher, they value knowledge construction and research development. In extension they see themselves as a partner and articulator in the public university tripod. As to the tradition profession, they see it as technicist, fragmented, biologicist, and unvalued. Currently, they see it as under development, become international and building its own knowledge. For the future, they foresee acknowledgement, valorization, optimism, and humanization. Favorable aspects of the faculty profession are interpersonal relationship, teaching, research and extension. Unfavorable aspects regard excessive activities, antiethical issues, and few investments. Their insertion in the new curriculum is ambivalent, but with a horizontal relationship. There is a commitment to mental health, which characterizes the Burnout Syndrome, Conclusion: Therefore, the subjects see themselves as having vocation, ambivalent, with aspects that make the faculty profession easier and more difficult, and they state they like their profession and see it as one that causes excessive work load, stress, and tiredness. However, they seek leisure and therapy to relieve their tension. They recognize signs that characterize Burnout Syndrome without knowing it represents this nomenclature. They evaluate the presented text as interesting, highlighting the importance of clarification/instruction as an educational action.

O tema da presente pesquisa é o burnout no contexto esportivo, mais especificamente os fatores preditores do burnout em atletas brasileiros profissionais de futsal. O objetivo principal foi avaliar e testar o Inventário de Fatores Preditores do Burnout em Atletas (IFPBA-24), tendo como suporte três modelos teóricos: (1) Modelo Afetivo-Cognitivo de Estresse; (2) Modelo de Resposta Negativa ao Estresse de Treinamento Físico e (3) Modelo da Perspectiva Social. Para cumprir esse objetivo foram conduzidos três estudos; cabe ressaltar que a pesquisa faz parte de um estudo maior e continuado sobre os modelos de competições esportivas. Este estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS – sob o número 271.526. Estudo 1: O primeiro estudo realizou a redução dos itens do Inventário de Sinais e Sintomas do Burnout em Atletas (ISSBA-60), por meio da análise fatorial exploratória, em seguida, testou-se a validade confirmatória do modelo proposto com base nos 24 itens retidos na primeira análise e avaliou-se a consistência interna dos fatores do novo instrumento: Inventário de Fatores Preditores do Burnout em Atletas (IFPBA-24). A amostra foi composta de 130 atletas brasileiros profissionais de futsal, todos do sexo masculino, da faixa etária de 18 a 36 anos, que disputaram a Taça Brasil de Futsal-Adulto-Masculino (Divisão Especial). Os resultados demonstraram que, com base nos procedimentos de análise fatorial realizados, foram selecionados 24 itens, igualmente distribuídos em seis fatores (Sensação de impotência diante dos treinamentos e competições, Exaustão física, Baixa percepção de competência, Dificuldade de conciliar vida esportiva e vida social, Exaustão emocional e Sensação de incapacidade de melhorar o desempenho nos treinamentos e nas competições), que explicaram 61,75% da variância total. Uma análise fatorial confirmatória avaliou o novo modelo do IFPBA-24, e todos os índices ( x2/gl = 1,85; GFI = 0,930; AGFI = 0,912; RMS = 0,082) apresentaram valores adequados. Os seis fatores apresentaram índices Alpha de Cronbach que variaram de 0,67 a 0,75. O conjunto desses resultados indica que o novo modelo apresenta adequado índice de validade e de consistência interna. Estudo 2: Este estudo explorou possíveis semelhanças e diferenças no conjunto dos níveis do burnout em atletas, controlando as variáveis escolaridade, anos de profissionalização (até seis anos e mais de seis anos de prática profissional) e presença, ou não, de lesões no último ano. O estudo contou com a participação de uma amostra de 130 atletas brasileiros profissionais de futsal – dependente do “Estudo 1”, com idades de 18 a 36 anos. Os resultados obtidos indicam não haver diferenças significativas (p < 0,05) nas respostas dos atletas, quando essas variáveis são controladas. Estudo 3: Este estudo apresentou a ocorrência de possíveis diferenças significativas ou semelhanças estatísticas entre fatores preditores de burnout em atletas. A amostra foi a mesma do segundo estudo. Os resultados obtidos indicam que há semelhanças estatísticas (p > 0,05) e diferenças significativas (p < 0,05) entre os escores dos fatores preditores do burnout em atletas. Estes resultados permitem concluir que, os fatores preditores do burnout em atletas brasileiros profissionais de futsal com níveis mais elevados são: “Dificuldade de conciliar vida esportiva e vida social” e a “Exaustão física”; enquanto que os fatores com níveis menos elevados são: “Sensação de impotência diante dos treinamentos e competições” e a “Baixa percepção de competência”. / The theme of this research is burnout in the sporting context, more specifically the predictors of burnout in professional futsal Brazilian athletes. The main objective was to evaluate and test the Inventory Factors Predictors of Burnout in Athletes (IFPBA-24), supported by three theoretical models: (1) Cognitive-Affective Model of Stress; (2) Model Negative Response to Stress and Physical Training (3) Model of Social Perspective. To fulfill this goal three studies were conducted, it should be noted that the research is part of a larger study and continued on models of sports competitions. This study was approved by the Ethics Committee in Research of the Federal University of Rio Grande do Sul - UFRGS - under the protocol number 271.526. Study 1: The first study was conducted to reduce the items of the Inventory of Signs and Symptoms of Burnout in Athletes (ISSBA-60), through the exploratory factor analysis, and then was tested the confirmatory validity of the proposed model based on the 24 items retained in first review and was evaluated the internal consistency of the dimensions of the new instrument: Inventory Factors Predictors of Burnout in Athletes (IFPBA-24). The sample was composed by 130 brazilian futsal professional athletes, all male, with age ranged 18-36 years who compete in the Cup Brazil Futsal-Adult-Male (Special Branch). The results showed that on the basis of factor analytic procedures conducted 24 items were selected, equally distributed in six dimensions (Sensation of helplessness before training and competitions, Physical exhaustion, Low perception of competence, Difficulty of reconciling sporting life and social life, Exhaustion emotional, Sensation and inability to improve performance in training and competition), which explained 61.75% of the total variance. A confirmatory factor analysis evaluated the new model of the IFPBA-24, and all indexes (x2/gl = 1.85, GFI = 0.930, AGFI = 0.912, RMS = 0.082) showed appropriate values. The six dimensions had Cronbach's alpha indices ranging from 0.67 to 0.75. Taken together, these results indicate that the new model provides adequate level of validity and internal consistency. Study 2: This study explored possible similarities and differences in all the levels of burnout in athletes, controlling variables, education, years of professionalization (up to six years and more than six years of professional practice) and the presence or absence of lesions in the last year. The study involved the participation of a sample of 130 Brazilian futsal professional athletes - dependent "Study 1", aged 18-36 years. The results indicate no significant differences (p <0.05) in the responses of athletes, when these variables are controlled. Study 3: This study showed the occurrence of possible differences or similarities between statistical predictors of burnout in athletes. The sample was the same as in the second study. The results indicate that there are similarities statistics (p > 0,05) and significant differences (p < 0,05) between the scores of the predictors of burnout in athletes. These results suggest that the predictors of burnout in professional futsal Brazilian athletes with higher levels are: “Difficulty of reconciling sporting life and social life and “Physical exhaustion”; and factors at lower levels are: “Sensation of helplessness before training and competitions” and “Low perception of competence”.