Made available in DSpace on 2016-04-26T18:16:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Raquel Renno.pdf: 8466535 bytes, checksum: 613cf6d061370effb783c58f151dba2d (MD5) Previous issue date: 2007-12-03 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / The concepts of residual space and terrain vague are appointed by sociological, urban and anthropological studies as important elements in the urban scenario, necessary to make a creative, a break in the official system of the city. Such residual conformation is both material and semiotical (or informational) and is directly linked to the codified systems trying to control it. The higher the rationalization, or the more imposing this action is, the higher is the number of residues created, the higher is entropy. Hence, the notion of residue may be used not only as an adjective to the constitution of the geographical site, but also as a concept of communication, contemplating the possibility of new configurations from fragments of apparently distant texts. This study aims to comprehend the generation and appropriation modes of residues in urban spaces through the relations among language systems, understood as communicational elements. The study is based on the approach of Cultural Semiotics, specifically as regarded in the concepts of semiosphere proposed by Iuri Lotman and of baroque, understood as a means of cultural organization deriving from the proposition established by Severo Sarduy, Alejo Carpentier and Amálio Pinheiro, among others. Based on such concept, we may notice that higher richness and complexity are achieved the higher a system s capability to generate and appropriate communicational residues is. A comparative methodological proposal was established based on this concept, including studies by authors who analyze the communicational relations in urban spaces of Europe and the USA, such as Manuel Delgado, Kevin Lynch, Ignasi de Solà-Morales, Denise Scott-Brown and Brazilian authors like Ermínia Maricato, Lucrécia D´Alessio Ferrara e Nelson Brissac. São Paulo was chosen as the main corpus of our analysis due to its relevance as a Latin-American metropolis and, at the same time, because it possesses elements that allow us to expand the conclusions reached for the comprehension of residual spaces in other big cities. We analyzed over 100 real state advertisements in the city of São Paulo, placed in 2004, to study how the semiotical construction of the physical space of control operates. For the specific study of residual spaces, a field research was carried out in communities belonging to two areas of the city of São Paulo, encompassing the changes suffered during the years 2004 to 2006. Based on the analyses undertaken, it was possible to understand that residues, since they no longer belong to any organized system, are unstable, volatile elements that provide a situation of potentiality and instability, but of availability as well. The distinct ways of appropriating information, spaces and residual objects in the city require an intense capability to adapt and create new language systems which are often ignored in studies that prioritize the context of economic fragility and social exclusion where such systems are inserted / Os conceitos de espaço residual e terrain vague são apontados por estudos sociológicos, urbanísticos e antropológicos como elementos importantes no cenário urbano, necessários para um fazer criativo, um intervalo no sistema oficial da cidade. Esta conformação residual é tanto material quanto semiótica (ou informacional) e existe em relação direta com o sistema codificado que busca seu controle; quanto maior a racionalização ou quanto mais impositiva for esta ação, maior o número de resíduos criados, maior a entropia. Desta forma, a noção de resíduo pode ser utilizada não apenas como adjetivo da constituição do lugar geográfico, mas também como conceito de comunicação, que contempla a possibilidade de novas configurações a partir de fragmentos de textos aparentemente distantes. O presente estudo tem como objetivo compreender os modos de geração e apropriação dos resíduos nos espaços urbanos por meio das relações entre sistemas de linguagens, isto é, entendidos como elementos comunicacionais. O estudo tem como base a abordagem da Semiótica da Cultura, mais especificamente o conceito de Semiosfera proposto por Iuri Lotman, por meio do qual se pode perceber que quanto maior a capacidade de um sistema de gerar e se apropriar dos resíduos comunicacionais, maior riqueza e complexidade se obtém. A partir deste conceito inicial foi estabelecida uma proposta metodológica comparativa com estudos de autores que analisam as relações comunicacionais no espaço urbano em um contexto brasileiro, como Lucrécia Ferrara, Amálio Pinheiro e Nelson Brissac. Para o principal corpus de análise foi escolhida a cidade de São Paulo, por sua relevância como metrópole latino-americana e ao mesmo tempo por possuir elementos que permitem que se ampliem as conclusões obtidas para a compreensão dos espaços residuais em outras grandes cidades. Para o estudo de como opera a construção semiótica do espaço físico de controle foram analisados 100 anúncios de publicidade imobiliária da cidade de São Paulo durante o ano de 2004. Para o estudo específico dos espaços residuais foi realizado um estudo de campo em comunidades presentes em duas áreas da cidade de São Paulo e analisadas as alterações que sofreram durante os anos de 2004 a 2006. A partir das análises realizadas foi possível compreender que os resíduos, por não pertencerem mais a nenhum sistema organizado, são elementos instáveis, movediços. Oferecem uma situação de potencialidade e instabilidade, mas também de disponibilidade. Os distintos modos de se apropriar da informação, dos espaços e objetos residuais na cidade demandam uma intensa capacidade de adaptação e de criação de novos sistemas de linguagem que são muitas vezes ignorados em estudos que priorizam o contexto de fragilidade econômica e exclusão social onde estão inseridos

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:18:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria Angelica Souza Ribeiro.pdf: 872522 bytes, checksum: a44e3ff1e619a194386995051315915f (MD5) Previous issue date: 2009-09-09 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Hipertextual logic, oriented by non-linear associative reasoning, favors a certain kind of navigational cartography; one that is less concerned with maps and representations than with random detours and states of wandering. Western thought, however, has placed order as the agnus dei of the 19th century, going from Descartes (and the birth of modern philosophy) to binarism and the speculative activity of scientific spirit. Dialogism allows a glimpse at the relation between terms, at first sight antagonistic, which reveals vectors of complementarity. The notions of dialogical openness and complexity of binarities (Peirce´s concept of brute force), when applied to hypermedia environments (territories of experimental language), enable a phenomenological approach to the research object at hand. It benefits, furthermore, the academic field of communication a research object in itself. This implies, succinctly, relating what is non-relational about scientific discovery (artistic sign applied to epistemic capacities) to external structures (of systemic origin, or media surroundings as hybrid language: images, sounds, videos, written text), making visible its sutures and endings / A lógica hipertextual, orientada por nexos associativos não-lineares, favorece certa cartografia de navegação menos ocupada com mapas e representações que com desvios inopinados e estados de deriva. Na mão inversa, o pensamento ocidental inaugurou a ordem como ágnus-dei do século XIX, desde Descartes (e o nascimento da filosofia moderna) ao binarismo e à atividade meramente especulativa do espírito científico. Já o dialogismo permite entrever na relação entre termos, aparentemente antagônicos, vetores de complementaridade. As noções de abertura dialógica e complicação de binaridades (idéia de força bruta, em Peirce), quando trasladadas para o interior de ambientes hipermidiáticos (quais sejam territórios experimentais de linguagem), favorecem uma abordagem fenomenológica do objeto de pesquisa. Beneficia, sobretudo, o campo da comunicação ele próprio como objeto a ser examinado. O que implica, de modo abreviado, em interligar o não-relacional da descoberta científica (programa do signo artístico aplicado às competências epistêmicas) e as estruturas externas (de origem sistêmica ou o entorno como híbrido de linguagens: imagens, sons, vídeos, verbo escrito), deixando visíveis as suturas e arremates

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:18:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gustavo Rick Amaral.pdf: 14269816 bytes, checksum: 7525ccd3880f1e8acb4c85576d15d0d2 (MD5) Previous issue date: 2009-10-13 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / The aim of this study is to make a contribution towards the development of a Peircean approach to some questions in the communication theories, namely, the category of objectivity that directs the discursive media production. For this purpose, the category was divided into two key-concepts that sustain it: reality and information . For each one of these two key concepts, we dedicated two specific chapters. The first part (chapter 1 and 2) focuses on the definition of science presented by Peirce in his works to prepare the ground for the discussion with some constructivists (in sociology and biology). Their theoretical interpretations were analyzed against the background of the controversy about the universals . It is argued that, with the realism of Peirce, we can only conceive of a unique and evolutionary reality instead of multiple realities (as defended by many constructivists). In the second part (chapter 3 and 4), in order to sustain the hypothesis of a unique and evolutionary reality , a non-exhaustive analysis of the Peircean concept of information is carried out . The claim is sustained that it can be understood as a means to bring into communication various independent worlds that may constitute the reality (as a whole). Since the present study is a predominantly reflexive inquiry, an argumentativedeductive method is used based on confrontation of theories and ideas with the purpose of arriving at coherent conclusions. From the ontological perspective conceiving the concept of communication and information, the synechistic approach to the concept of reality can play an important role in the communication theories (as well as in some others theoretical reflexions on the media practices). According to these premises, there is a long and continuous informational process that gives a proper reality and a certain objectivity to signs / O objetivo deste estudo é contribuir para o desenvolvimento de uma abordagem peirceana a algumas questões pertencentes às teorias da comunicação, principalmente, a categoria da objetividade que orienta a produção discursiva nas mídias informativas. Para este propósito, essa categoria foi dividida em dois conceitos-chave que lhe estão subjacentes: realidade e informação . Para cada um desses conceitoschave foram dedicados dois capítulos específicos. Na primeira parte, focalizamos nossa atenção, inicialmente, na definição de ciência elaborada por Peirce para preparar o terreno para os debates com os construcionistas (na Biologia e na Sociologia). Estes posicionamentos teóricos foram analisados contra o pano de fundo da disputa dos universais . Argumentamos que, com o posicionamento realista de Peirce, só podemos conceber a realidade como única e evolutiva e não como múltipla (como é defendido nas obras de muitos construcionistas). Na segunda parte, com o intuito de sustentar a hipótese da realidade única e evolutiva , realizamos uma análise (não-exaustiva) do conceito peirceano de informação e defendemos que tal conceito pode ser entendido como um meio para colocar em comunicação vários mundos independentes que podem constituir a realidade (como um todo). Como se trata de uma pesquisa eminentemente reflexiva, o método adotado foi o argumentativo-dedutivo, construído no confronto de teorias e ideias, tendo em vista chegar a conclusões coerentes. Graças à perspectiva ontológica desenvolvida no que diz respeito às concepções de comunicação e, principalmente, informação, esta abordagem sinequista pode ter um importante papel nas teorias da comunicação (bem como em outras reflexões teóricas sobre práticas midiáticas). De acordo com estas ideias, há um longo e contínuo processo informacional que concede realidade própria ou alguma objetividade aos signos

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:18:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rogerio Bandeira de Melo Moreira.pdf: 2434981 bytes, checksum: d91d9ce0599c85d1cd1ef326cb1a9bfa (MD5) Previous issue date: 2010-03-23 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research paper aims to examine how supermarkets develop their own house brands through contracts of communication established at their retail centers. We did a semiotic analysis of the house brand's packaging and of the interior of the supermarkets where they are sold. Three house brands were chosen for analysis: Taeq, Qualita, and Dia. "Pao de Acucar, who owns Taeq and Qualita, targets audiences of higher classes (A and B), whereas "Dia" targets lower classes (C and D). In this context, through descriptive research, the comparative investigation involved the communication in the semiotic spaces of the supermarkets for both segments. We used as a foundation Patrick Charaudeau s concept of contract of communication, as well as Stuart Hall s definition of post modern consumers. For the semiotic analysis of the house brands we adopted C.S. Pierce s semiotics, and for the analysis of the local store we considered the way in which the contract of communication distributes the house brand products in the semiotic space of the supermarket. Through this research we looked to understand how the consumer is led to seek out the house brand. How is this perception connected to the house brand's contracts of communication? The proposed hypothesis is that the house brand is viewed by the consumer through the contract of communication as developed by the main brand of the retailer. The house brand, after establishing a contract of communication with its idealized consumer, may or may not connect the supermarket to the house brand product, bringing the reference table closer and causing a desired interpretational effect The house brand, as a communicational element, was one of the most important changes brought into the Brazilian retail market, as it pertains to brand communication processes. The consideration of the contract of communication shifts the academic interest for the house brand from its importance as purely a marketing tool, to its examination in a communicational aspect / Esta pesquisa tem como objetivo examinar como os supermercados constroem suas marcas próprias MP´s a partir dos contratos de comunicação estabelecidos nos locais de venda. Realizamos análise semiótica das embalagens das marcas próprias e dos ambientes dos supermercados em que estão inseridas. Três marcas próprias foram selecionadas para análise: Taeq, Qualitá e Dia. O Pão de Açúcar, detentor das MP´s Taeq e Qualitá, tem como público-alvo classes sociais A e B e o supermercado Dia as classes populares C e D. Nesse contexto, através de uma pesquisa descritiva, a investigação comparativa envolveu a comunicação nos espaços semióticos dos supermercados para ambos os segmentos. Partimos do conceito de contrato de comunicação, de Patrick Charaudeau, e da definição do consumidor na pósmodernidade, de Stuart Hall. Para a análise semiótica das MP´s, adotamos a semiótica de C. S. Peirce e para a análise do ponto de venda consideramos a forma pela qual o contrato de comunicação dispõe os produtos da MP no espaço semiótico do supermercado. Procuramos entender, a partir desse estudo, como o consumidor é levado a se aproximar da MP. Como essa percepção se liga aos contratos de comunicação da MP? A hipótese proposta é a de que a marca própria é encarada pelo consumidor a partir do contrato de comunicação desenvolvido pela marca do varejista. A MP, ao estabelecer um contrato de comunicação com seu consumidor-idealizado, pode ou não ligar esse enunciador-supermercado ao produto de marca própria, aproximando o quadro de referência e causando um interpretante desejado. A marca própria, como elemento comunicacional, foi uma das mais importantes mudanças ocorridas no mercado varejista no Brasil no que diz respeito aos processos de comunicação da marca. A consideração do contrato de comunicação desloca o interesse acadêmico pela MP do relevo puramente de marketing, para examiná-lo sob o aspecto comunicacional

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:18:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Wagner Francisco da Silva.pdf: 1456885 bytes, checksum: c311ea06fbc164ad31ddb18833fe8f04 (MD5) Previous issue date: 2010-05-17 / This piece investigates the emergence of Environmental Ethics in environmental and psychosocial system using the method of the system. Its approach to the communicative dimension of ecological thinking and systemic. The research proposal has led to an analysis by the Environmental Ethics of metaphysics Peirceana (Ibri, 1992) the concepts of chance and continuity, finding support in the mechanism of action of empathy (Damásio, 1999 and 2004). We emphasize that our interest in this work is governed by ontological issues. Addressing some theories such as (the ontology of Mario Bunge Systemic and that of C. S. Peirce, the theory of Umwelt Jakob von Uexküll and caused a systemic theory of communication) to support the emergence of Environmental Ethics is the path chosen, as they have purpose is to investigate the nature of the systemic and complex reality of the human species. So these theories guide us to think about levels of knowledge, showing that kind of knowledge requires the Environmental Ethics. It was possible to see that the challenges posed by the object - Environmental Ethics - have significant implications on the role (and power) of the media in the implementation of such ethics / Este trabalho investiga a emergência da Ética Ambiental no sistema ambiental e psicossocial utilizando o método do sistemismo. Tem como abordagem a dimensão comunicativa do pensamento ecológico e sistêmico. A proposta da pesquisa conduziu a uma análise da Ética Ambiental através da metafísica peirceana (Ibri,1992) nos conceitos de acaso e continuidade, encontrando suporte no mecanismo de ação da empatia (Damásio,1999 e 2004). Ressaltamos que o nosso interesse, neste trabalho, rege-se por questões ontológicas. Abordar algumas teorias como: (a Ontologia Sistêmica de Mario Bunge e aquela de C. S. Peirce, a teoria do Umwelt de Jakob Von Uexküll e uma decorrente teoria Sistêmica da Comunicação) para sustentar a emergência da Ética Ambiental foi o caminho escolhido, já que elas têm como propósito inquirir sobre a natureza da realidade sistêmica e complexa da espécie humana. Assim tais teorias nos orientam a pensar níveis de conhecimento, evidenciando que tipo de conhecimento a Ética Ambiental exige. Foi possível enxergar que os desafios propostos pelo objeto Ética Ambiental têm implicações significativas quanto ao papel (e poder) dos meios de comunicação na implantação de tal ética

[pt] A integração de informação geográfica e mapas digitais nos Sistemas de Informação Geográfica (SIGs) produz soluções para vários grupos de usuários. Vem crescendo o número de usuários não especializados que utilizam SIGs na Web ou em desktop para localizar endereços, planejar rotas, planejar viagens, encontrar lugares, e assim por diante. Estas aplicações menos complexas e destinadas a qualquer pessoa carecem fundamentalmente de avaliação, pois da qualidade da interação depende seu sucesso comercial. Apesar desta necessidade, praticamente não encontramos pesquisas sobre como avaliar estas aplicações mais simples de SIGs. Neste trabalho propomos um método de Inspeção Semiótica para Interfaces baseadas em Mapas (o ISIM) capaz de analisar o efeito de representações usadas nestas interfaces na comunicação da informação geográfica. O ISIM combina técnicas analíticas e empíricas. As técnicas analíticas são usadas para definir contextos de uso e perfis de usuários, bem como para interpretar observações empíricas. Técnicas empíricas são usadas em testes e entrevistas com usuários, para comparar parte dos dados obtidos com as técnicas analíticas. O ISIM, que inicialmente abrange dos SIGs apenas as interações baseadas em mapas, identifica uma classe de problemas básicos deste tipo de interação e, como é o caso de vários outros métodos semióticos, dá indicações sobre possibilidades de solução para eles. / [en] The integration of digital maps and geographical information into Geographical Information Systems (GIS) produces solutions for several groups of users. There is an increasing number of non experts that use GIS on the Web or in desktop applications to locate addresses, plan routes and trips, find places, and so on. Less complex applications designed for general use critically need evaluation, because their commercial success depends heavily on the quality of human-computer interaction. In spite of such critical need, it is very hard to find research about how to evaluate these kinds of simpler applications. We propose a semiotic inspection method (whose acronym in Portuguese is ISIM) that analyzes the effect of representations in map-based interfaces to communicate geographic information. ISIM combines analytic and empirical techniques to carry out evaluations. Analytic techniques are used to define contexts of use and users' profiles, as well as to interpret empirical observations. ISIM also uses an empirical technique of tests and interviews with users. ISIM, whose scope encompasses only GIS map-based interaction, can identify a class of basic problems of interaction and, as is the case with many semiotic methods, hint at design solutions for them.

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:17:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rodrigo Pael Ardenghi.pdf: 9074966 bytes, checksum: 08b6226ac034287864804e7ea0e373cb (MD5) Previous issue date: 2009-03-31 / This work treats of the lifting from the oral and journalistic records from the cases of suicide from the indian kaiowá / Guarani , located on region from Grande Dourados in Mato Grosso do Sul. The objective of this work is to book and comment analytically the narratives and the journalistic texts that relate the attempts against the life practed by the indians. For that, the maker collect narratives of cases and opinions of natives and comments the culture parts lifted on the observation of the accounts , in addition to piece together and analyze also journalistic materials from the newspaper The Progress that treats the matter. The work picks recover , through narrations and texts of newspaper , the stories and motivations that elevated the taxes of suicides on the villages kaiowá / guarani and they called the attention from the worldwide press. Detailed the influence of the disarticulation from the villages and families , the hybrid culture parts culture and the political positioning from the media. It relates the cultures and traditions inside the aborigine reserve, the rites and the religion , as well as the social organization of the economy , besides data above the etnia suicide. Concludes that these reserves are examples from the croof the culture as an alive and constant transito of two hands, still evidences , the difference between what was related by the own Indians and the way the press interpreted the facts, as soon demonstrating the discrepancies of interpretations of determined suit. The review privileged a covering approach, in order to give voice to different personages on the search by the culture motivations for the hope in the post life / O presente trabalho trata do levantamento dos registros orais e dos materiais jornalísticos referentes aos casos de suicídio dos índios kaiowá/Guarani, localizados na região da Grande Dourados em Mato Grosso do Sul. Tem como objetivo reunir e comentar analiticamente as narrativas e os textos jornalísticos que relatam os atentados contra a vida praticados pelos índios. Para isso, o autor coleta casos e opiniões de indígenas e apresenta os elementos culturais levantados na observação de tais relatos, além de reunir e analisar também matérias do jornal O Progresso que tratam do assunto. O Trabalho busca recuperar os elementos híbridos culturais e o posicionamento político da mídia. Relata o funcionamento de culturas e tradições considerando narrativas e textos de jornal. Apresenta histórias e motivações que elevaram as taxas de suicídio nas aldeias kaiowá/guarani e que chamaram a atenção da imprensa mundial. Partindo de dados estatísticos sobre o suicídio, destaca-se a influência da desarticulação das aldeias e das famílias nas reservas indígenas, dos ritos e da religião, bem como as mudanças na organização social e na economia. Conclui que estas reservas são exemplos da cultura kaiowá/guarani como um transito vivo e constante de duas mãos, e evidencia ainda, a diferença entre o que foi relatado pelos próprios índios e como a imprensa interpretou os fatos, demonstrando assim suas discrepâncias. O estudo é baseado em princípios da semiótica, da antropologia cultural e de levantamentos das tradições orais de modo dar voz a diferentes personagens, na busca das motivações culturais, que entre outras coisas, aumentam a esperança no pós-vida

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:17:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Frederico Camelo Leao.pdf: 1869406 bytes, checksum: a0b9303370f77d326e9b962d1992e313 (MD5) Previous issue date: 2009-04-29 / Although the relationship between health, spirituality and religiosity is present in the daily life of patients and hospitals, it is complex and crosses problems that tend to be treated under reductionist point of view. In this research, the issue is to examine communication approaches in the light of a semiotic epistemology. The hypothesis is that Peirce s idea of sign action in communication and the universal phenomenological categories can provide inspiration for the model of integration of the dimensions of being - health, spirituality and religiosity to the health sciences. The study has three objectives: creating a mapping of concepts, motives and relationships; apply Peirce s universal phenomenological categories to the reflection on the fields of research, and promoting the development of a practical model, based on semiotic communication, called the Medicine of SER . The theoretical framework is the thought of C. S. Peirce, because his work allows the discussion of the interrelationship of science and religion, especially through the phenomenology, ie the theory of categories, and through the theory of signs, object of semiotics. The method involves: description of concepts, historical overview of current reporting, presentation of case studies aimed to the field of communication, application of universal categories in the development of a reflection on the fields; development of a transdisciplinary model of implementation. In conclusion, as the application of the theories of Peirce enabled the development of a model of practice in health (Medicine of SER) applied in the areas: assistance, teaching and research in the IPQ-HC FMUSP, it is said that the hypothesis was confirmed. The proposed model integrates the spiritual and religious dimensions in a transdisciplinary approach which, based on semiotic processes-communication, addresses needs of survival and transcendence of the human being / As relações entre saúde, espiritualidade e religiosidade, embora presentes no cotidiano dos hospitais e dos pacientes, são de natureza complexa e transdisciplinar e compõem problemas que costumam ser tratados sob pontos de vista reducionistas. O problema desta pesquisa consiste em analisar a questão a partir de abordagens comunicacionais à luz de uma epistemologia semiótica.A hipótese é a de que as ciências da saúde podem buscar no pensamento peirceano sobre a ação comunicacional do signo e nas categorias fenomenológicas universais o modelo de integração das dimensões do SER saúde, espiritualidade e religiosidade.O estudo tem três objetivos: criar uma cartografia dos conceitos, fundamentos e relações envolvidos; aplicar as categorias fenomenológicas universais peirceanas na reflexão sobre os campos da pesquisa; e promover o desenvolvimento de um modelo prático, fundamentado na semiótica comunicacional, denominado Medicina do SER.O referencial teórico é o pensamento de C. S. Peirce, pois sua obra permite a discussão da inter-relação da ciência com a religião, especialmente por meio da fenomenologia, isto é, a teoria das categorias, e por meio da teoria dos signos, objeto precípuo da semiótica.A metodologia envolve os seguintes procedimentos: descrição de conceitos; relato do panorama histórico atual; apresentação de estudos de casos voltados para o campo da comunicação; aplicação das categorias universais no desenvolvimento de uma reflexão sobre os campos da pesquisa; elaboração de um modelo transdisciplinar de aplicação prática das idéias elencadas.A conclusão do trabalho confirmou a hipótese prevista, na medida em que a aplicação das teorias de Peirce possibilitou o desenvolvimento de um modelo de prática no campo da saúde (Medicina do SER) nos eixos da assistência, do ensino e da pesquisa no Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (IPQ-HC-FMUSP). O modelo proposto integra as dimensões espirituais e religiosas numa abordagem transdisciplinar que, tendo por base processos semiótico-comunicacionais, contempla necessidades de sobrevivência e transcendência do ser humano

[pt] A tese apresenta uma pesquisa inserida na área de End-User Development (EUD). As primeiras iniciativas nesta área surgiram como uma tentativa de auxiliar os usuários finais a atingirem objetivos específicos de personalização e customização de interfaces e sistemas, prioritariamente para benefício próprio. Conforme as necessidades evoluem, os usuários finais precisam conhecer e muitas vezes dominar conceitos e práticas mais complexos de computação. Neste contexto, têm surgido várias iniciativas para incentivar, ensinar e apoiar estes usuários a programarem e a pensarem computacionalmente. Geralmente, muita ênfase é dada para a questão da resolução de problemas, raciocínio lógico e outras habilidades comuns a cientistas da computação. Entretanto, apoiados na Engenharia Semiótica, uma teoria de base semiótica que descreve a interação humano-computador como uma comunicação entre designers e usuários, consideramos que sistemas computacionais interativos são artefatos comunicacionais: quem cria o sistema transmite mensagens, com características particulares, a quem os utiliza. Nesta tese, apresentamos um estudo em profundidade em que usuários finais, atuando como designers, criaram artefatos computacionais para fins de comunicação. A pesquisa mostrou que os participantes tomaram a programação e outras atividades de desenvolvimento não como fins em si, mas como meios para construírem suas mensagens. Discutimos como a mudança de perspectiva (de resolução de problemas para comunicação) revela fenômenos ainda pouco explorados como a autoexpressão dos designers nestes artefatos e a pragmática da linguagem de interação por eles construída. Outra contribuição da tese é uma extensão da Engenharia Semiótica, batizada de EUME – End-User Semiotic Engineering, uma forma de ver a Engenharia Semiótica na perspectiva do usuário final que atua como designer. / [en] This thesis presents research in the area the area of End-User Development (EUD). The first studies in EUD have emerged as an attempt to help end users achieve specific goals of personalization and customization of interfaces and systems, primarily for their own benefit. As needs evolve, end users have to know and often master more complex computing concepts and practices. In this context, there have been a growing number of initiatives to encourage, teach and support users in programming and thinking computationally. In general, much emphasis is given to problem solving, logical reasoning and other common computer scientists skills. However, supported by Semiotic Engineering, a semiotics-based theory that describes human-computer interaction as communication between designers and users, we believe that interactive computer systems are communication artifacts: that the person who creates the system sends various messages, with particular characteristics to the person who uses it. In this thesis, we present an extensive study in which end users, acting as designers, create computational artifacts for communication purposes. Research has shown that the participants took programming and other development activities not as end in themselves but as a means to build their messages. We discuss how the change in perspective (from problem-solving to communication) reveals a range of underexplored phenomena, such as self-expression of the designers and the pragmatics of interaction languages they build. Another contribution of this thesis is an extension to Semiotic Engineering, named EUME – End-User Semiotic Engineering, a new way to look at Semiotic Engineering, in the perspective of end users acting as designers.

[pt] Com a popularização da Internet e de dispositivos móveis, a utilização de sistemas interativos vem se tornando mais frequente, atingindo cada vez mais pessoas, com diferentes níveis sociais e de diferentes culturas. No entanto, o projeto da interação entre os usuários e esses sistemas não é suficientemente apoiado por ferramentas ou notações, tornando a experiência interativa muitas vezes uma mera consequência das funções internas do sistema - em que erros são tratados como exceções e portanto devem ser evitados, em vez de devidamente tratados. Este trabalho apresenta um estudo sobre como o projeto de sistemas pode ser auxiliado por um modelo que combina interação e interface, em conjunto com uma ferramenta para auxiliar esta modelagem e gerar protótipos, apoiando a reflexão do designer acerca da solução interativa sendo projetada. A linguagem MoLIC é utilizada para representar o comportamento do sistema e esboços de tela são utilizados para representar a interface em um modelo combinado. Os protótipos são gerados a partir da sequência dos esboços de tela, por sua vez guiada pelo modelo de interação. Foi conduzido um estudo de caso exploratório para colher críticas a respeito da abordagem e para investigar a viabilidade do projeto integrado da interação e interface. / [en] Nowadays, with the growing popularity of the Internet and mobile devices, interactive systems have increasingly gained ground among different people, with different cultural backgrounds. However, the design of the interaction that takes place between the users and those systems is not properly supported by tools nor notations, turning the interactive experience into a mere consequence of the internal functions of the systems – in which errors are treated as exceptions and must therefore be avoided, instead of properly supported. This work presents a study on how systems design might be supported by a model that combines interaction and interface design, and a tool to support this modeling and to generate prototypes, supporting the designer’s reflection about the interactive solution being created. The MoLIC language is used to represent the systems behaviour and sketches are used to represent the interface in a combined model. The prototypes are generated from a sequence of sketches, guided by the interaction model. An exploratory study was conducted in order to gather feedback about the proposed approach and to investigate the feasibility of the integrated project of interaction and interface.