1 |
Värderingsstyrning : Ett komplement eller ett substitut till andra styrsystemRoxström, Malin, Nilsson, Matilda January 2016 (has links)
Det råder oklarheter kring hur värderingsstyrning - det vill säga användandet av värderingar för att styra medarbetares beteende - används i organisationer. Tidigare studier hävdar att värderingsstyrning främst används som ett komplement till andra styrsystem. I kontrast till detta finns studier som visar att värderingsstyrning kan ge en likvärdig effekt som andra styrsystem och således vara ett substitut. Syftet med denna studie var därför att utveckla en djupare förståelse för hur organisationer kan styras av värderingar, genom att studera hur värderingsstyrning kan fungera som ett substitut eller ett komplement till andra styrsystem i en organisation. För att besvara syftet har primärdata samlats in genom semistrukturerade intervjuer för att sedan analyseras med hjälp av de fem styrsystem som ingår i Malmi och Brown’s styrpaket. De slutsatser vi dragit utifrån studien är att värderingsstyrning kan användas som både komplement och substitut till planering och belöning. Värderingsstyrning kan även vara ett fullständigt substitut till cybernetiska-, administrativa- och kulturella styrsystem.
|
2 |
Kundorienterad strategi till kundorienterat arbetssätt : Hur en bank utformar och använder ett ekonomistyrningspaket för att möjliggöra långsiktiga kundrelationerRozenbachs, Alexander, Lundström, Oscar January 2014 (has links)
Avregleringar på den finansiella marknaden har lett till en ökad konkurrens för retailbanker och en miljö där konsumenten har tillgång till ett bredare utbud av finansiella tjänster. Bankerna har svårt att differentiera sig genom traditionella lågpris- och produktdifferentieringstrategier och har i större utsträckning insett behovet av att prioritera en kundorienterad strategi i syfte att behålla en lojal kundbas. Studier visar att en kundorienterad organisation är mer benägen att leverera en framstående servicekvalitet som resulterar i tillfredsställda kunder men forskarna har ägnat mindre uppmärksamhet åt ekonomistyrningens utformning i syfte att främja en kundorienterat arbetssätt inom organisationen. Med bakgrund av detta undersöker denna uppsats hur kundorienterad strategi inkorporeras i designen av en bankverksamhets styrpaket, samt hur styrpaketet omvandlar strategin till ett kundorienterat arbetssätt inom organisationen. Studiens resultat stödjer till stor del tidigare forskning som betonar vikten av en stark närvaro av informella styrmedel i för att styra anställda som utför icke-rutinmässiga och specialutformade arbetsuppgifter. Resultatet visar på en utveckling av tidigare forskning eftersom uppföljning av informella styrsystem kommit att inkluderats i en traditionellt formell hybrid vilket skapar en bredare helhetsbild vid utvärdering av medarbetarnas kundorienterade arbetssätt.
|
3 |
Integrationen mellan traditionella och hållbara styrsystem : En fallstudie på ett svenskt företagDahlin, Johan, Svensson, Jonathan January 2021 (has links)
Bakgrund och Syfte: Hållbarhet är ett ämne på frammarsch vilket har lett till att nya hållbara styrsystem har utvecklats. För att dessa ska arbeta i linje med de organisatoriska målen behöver dessa integreras med de mer traditionella styrsystemen. Trots att många forskare trycker på vikten av integrationen mellan hållbara och traditionella styrsystem är det också tydligt att vetskapen kring ämnet är väldigt tunn.- Syftet med studien är att öka förståelsen för hur ett företag försöker integrera styrpaketets olika komponenter med varandra, med fokus på förhållandet mellan hållbara och traditionella styrsystem. Metod: Studien antar ett holistiskt perspektiv och genomförs med hjälp av en fallstudie av ett svenskt bygg- och anläggningsföretag där fyra personer i chefspositioner intervjuats och olika företagsdokument analyserats. Studien antar en abduktiv forskningsansats där författarna kontinuerligt hoppat mellan olika delar i forskningsprocessen. Data som generats har analyserats med hjälp av kvalitativa metoder, bland annat kodades data och delades in kategorier kopplade till teori och tidigare forskning. Detta skapade en rubriksättning som senare användes för att strukturera det empiriska materialet. Resultat & slutsats: Studien uppfyller syftet och finner flera olika empiriska exempel på tekniska, organisatoriska och kognitiva metoder för att integrera de hållbara och traditionella styrsystemen. Ett betydande resultat för studien är att de tekniska metoderna verkar vara mest centrala och de organisatoriska och kognitiva metoderna verkar syfta till att integrera hållbarhet generellt i organisationen. Examensarbetets bidrag: Denna studie bidrar med en ökad förståelse för hur integrationen mellan styrsystem kan gå till. Med sitt holistiska angreppssätt bidrar studien också med ett helhetsperspektiv som tidigare forskning efterfrågat. Studien ger även indikationer på nya ämnen som framtida studier kan bygga vidare på. Förslag till fortsatt forskning: Studiens resultat kan inte generaliseras till en större population, författarna föreslår därför att framtida studier använder sig av kvantitativa metoder för att öka generaliserbarheten i resultatet.
|
4 |
Styra och planera - Ordning och reda? : En fallstudie inom tillverkningsbranschenMatilda, Magnussen, Jakobsen, Therese January 2016 (has links)
Kurs: Ämnesfördjupande arbete i logistik och ekonomistyrning, 4FE18E och 4FE19E Författare: Therese Jakobsen och Matilda Magnussen Handledare: Peter Berling Examinator: Fredrik Karlsson Titel: Styra och planera, ordning och reda? Bakgrund: Denna uppsats är genomförd på uppdrag av ett tillverkningsföretag som är aktivt inom plastbranschen. I dagsläget upplever företaget svårigheter med planering och prognostisering vilket skapar ett ojämnt produktionsflöde och leder till svårigheter vid funktionsstyrning och resulterar i en bristande lagerstyrning. Presenterad problematik verkar bottna i otydliga direktiv och osynkroniserad verksamhetsstyrning och funktionsstyrning. Uppdraget som följer är att undersöka och utreda de bakomliggande faktorerna till de upplevda svårigheterna och presentera förslag för förbättring. Syfte: Syftet med denna studie är att förbättra Plastföretagets funktionsstyrning med avseende på lagerstyrning genom att definiera den process som kommer krävas för att skapa en fungerande funktionsstyrning. I ett första skede syftar vi till att skapa förståelse för problematiken utifrån ett verksamhetsperspektiv. Genom en kartläggning av Plastföretagets verksamhetsstyrning ämnar vi urskilja nuvarande direktiv samt beslut för att förstå varför nuvarande styrningsprocess brister. I studiens andra del utvärderas nuvarande lagerstyrningsprocesser i syfte att urskilja brister på funktionsnivå och lösa Plastföretagets problematik. Genom studiens tudelade angreppsvinkel skapas förståelse för problematiken sett utifrån ett helhetsperspektiv vilket skapar möjlighet att urskilja samt definiera vilka brister som kan härledas till verksamhetsstyrningen alternativt funktionsstyrningen. På så vis ämnar vi redogöra för de förbättringar som krävs på de olika nivå samt tydliggöra hur de påverkar varandra med ambitionen att finna en varaktig lösning på problemet. Metod: Studien applicerar en flerfaldig strategi med både kvalitativa och kvantitativa inslag och är genomförd som en fallstudie vid det uppdragsgivande företaget. Slutsats: Oklara direktiv och riktlinjer vid verksamhetsstyrning påverkar funktionsstyrningen negativt, varje funktion ser till sitt eget bästa och utveckling uteblir. Avsaknad av ett helhetsperspektiv av verksamheten leder till funktionsinriktade funktioner och ett sämre slutresultat. För att förbättra funktionsstyrningen med avseende på lagerstyrningen krävs det en styrningsprocess med beslut och direktiv kring…
|
5 |
Hållbarhetsstyrning : En kvalitativ studie av styrpaket i stora företag / Sustainability management : A qualitative study of management control systems package in large firmsForsström, Alex, Karlsson, Fredrik January 2022 (has links)
Den ökade oron för olika miljö- och samhällsrisker i kombination medföretagsskandaler har medfört ett ökat intresse för företagens sociala ansvar. Ettsamhällsansvar har därmed blivit en ny nödvändighet för företag, där företagbland annat förväntas arbeta mot och hantera hållbarhet. En förutsättning föratt styra mot hållbarhet är att företagen skapar en balans mellan ekonomiska,ekologiska och sociala målsättningar. Styrsystem är ett verktyg med olikakontrollmekanismer för att styra mot organisatoriska målsättningar. För att styramot hållbarhet bör styrsystem kontrollera och styra mot ekonomiska, ekologiskaoch sociala målsättningar. Tidigare studier visar emellertid på en betydandeproblematik, där traditionellt utformade MSC drivs av ett ekonomiskt intressemed en potentiell påverkan på samhällets välfärd. Dessutom tenderar denekologiska och sociala dimensionen av hållbarhet att inte tas i beaktning. Syftet med denna studie är således att skapa en förståelse för hur stora företagmed ett hållbarhet- och intressentperspektiv styr verksamheten mot hållbarhet.Malmi och Browns (2008) styrsystemramverk och tidigare forskning inomområdet styrsystem tillämpades för att skapa förståelse för hur stora företagintegrerar ett intressent- och hållbarhetsperspektiv i styrpaket, samt vilkakontrollmekanismer som företagen tillämpar vid hantering av hållbarhetens tredimensioner. För att besvara studiens syfte har studien antagit en kvalitativdesign med datainsamlingsmetoden dokument, där elva stora företags års- ochhållbarhetsredovisning analyserades med en kvalitativ innehållsanalys. Studiensresultat indikerar att stora företag hanterar dess ekonomiska, ekologiska ochsociala påverkan med en styrning med utgångspunkt från samhället ochintressenters behov. Detta påvisar att ekologiska och sociala frågor kanintegreras och hanteras med företagens styrpaket. Resultatet indikerar vidare entillämpning av samtliga fem kontroller i Malmi och Browns (2008)styrsystemramverk vid styrning mot hållbarhet. Studien främsta bidrag är enutökad förståelse kring ramverkets konfiguration vid hållbarhetsstyrning, därföreställningen om prestation innefattar en bredare uppsättning av intressenter. / The increased concern about various environmental and societal risks incombination with corporate scandals has resulted in an increased interest incorporate social responsibility. Corporate social responsibility has become anew necessity for companies, where companies are expected to managesustainability. Sustainability management requires companies to manage andcreate a balance between economic, ecological, and social goals. Managementcontrol systems (MCS) refers to different controls in managing organizationalgoals. A MCS should manage economic, ecological, and social goals in order tosteer towards sustainability. Previous studies, however, highlight that traditionalMCSs are driven by an economic self-interest with a potential impact onsociety’s well-being. In addition, the ecological and social dimension ofsustainability tends to be underrepresented. The purpose of this study is to identify how large companies with a sustainabilityand stakeholder perspective steer their operations towards sustainability. Malmiand Brown's (2008) MCS framework and previous research in the field of MCSare applied to generate an understanding of how large companies integrate astakeholder- and sustainability perspective in the MCS package, as well as whichcontrol mechanisms companies apply when managing the three dimensions ofsustainability. To achieve the purpose, a qualitative design with a documentstudy has been used. The document study consists of eleven large companies'annual and sustainability reports and were analysed with a qualitative contentanalysis. The results of the study indicate that large companies manage theireconomic, ecological, and social impact with a MCS package based on the needsof society and stakeholders. This demonstrates that ecological and social issuescan be integrated and managed with companies' MCS packages. The resultfurther indicates an application of all five controls in Malmi and Brown's (2008)MCS framework when steering towards sustainability. The main contributionof the study is an expanded knowledge about the framework's configuration insustainability management, where the notion of performance includes a broaderset of stakeholders.
|
6 |
Styrning för hälsa : En studie om styrning av arbetsmiljöarbete ur chefers perspektivHedbom, Nicole, Anneflod, Camilla January 2021 (has links)
This study aims to increase knowledge of how the governance of environment work takes place within organizations from the perspective of managers and to investigate how the management of the work environment takes place from a pathogenic and a salutogenic perspective. A total of ten managers participated in the study, all of whom hold formal responsibility for management and governance of the work environment within each organization. The respondents work within different organizations with a large breadth in terms of type of business, industry but also in terms of number of employees. The empiric has been analyzed with the help of a deductive thematic analysis, the data has thus been analyzed on the basis of theories about control packages and the five control systems; cultural governance, planning, cybernetic governance, reward and compensation, and administrative governance. The analysis resulted in five themes; The cultural context, Planning of the work environment work, Accounting, follow-up and evaluation, Reward and compensation and Governing structures. The most prominent conclusion is that the governance of the work environment takes place through control packages where the various systems interact with each other. The control takes place to a greater extent through administrative control, control through planning and cultural control, and to a lesser extent based on cybernetic control and the use of reward as a means of control does not take place at all. The pathogenic perspective on the work environment in organizations dominates. Another conclusion is that a high degree of control in the work environment area gives managers increased security and clarity of role, which leads to the work environment being perceived as good. Managers who experience a low degree of control see a need for additional control, while the opposite applies to managers with a high degree of control. / Denna studie syftar till att öka kunskapen om hur styrningen av arbetsmiljöarbetet sker inom organisationer utifrån chefers perspektiv samt att undersöka hur styrningen av arbetsmiljön sker utifrån ett patogent och ett salutogent perspektiv. Totalt medverkade tio chefer i studien som alla innehar ett formellt ansvar för styrning och arbetsmiljöarbete inom respektive organisation. Respondenterna arbetar inom olika organisationer med en stor bredd gällande typ av verksamhet, bransch men även avseende antal medarbetare. Empirin har analyserats med hjälp av en deduktiv tematisk analys, datan har därmed analyserats med utgångspunkt i teorier kring styrpaket och de fem styrsystemen; kulturstyrning, planering, cybernetisk styrning, belöning och kompensation samt administrativ styrning. Analysen resulterade i fem teman: Den kulturella kontexten, Planering av arbetsmiljöarbetet, Redovisning, uppföljning och utvärdering, Belöning och kompensation samt Styrande strukturer. Den mest framträdande slutsatsen är att styrningen av arbetsmiljöarbete sker genom styrpaket där de olika systemen samverkar med varandra. Styrningen sker i högre grad genom administrativ styrning, styrning genom planering samt kulturstyrning och i lägre grad utifrån cybernetisk styrning och användandet av belöning som styrmedel sker inte alls. Det patogena perspektivet på arbetsmiljöarbete dominerar. Ytterligare en slutsats är att en hög grad av styrning på arbetsmiljöområdet ger chefer en ökad trygghet och rollklarhet vilket leder till att arbetsmiljön upplevs som god. Chefer som upplever en låg grad av styrning ser behov av ytterligare styrning medan det motsatta gäller chefer med hög grad av styrning.
|
7 |
Styrning inom studentnationer i Uppsala : motivationens påverkanPapac, Lydia, Elmström, Joakim January 2022 (has links)
Den ideella sektorn ses som komplex och heterogen, vilket försvåras ytterligare av att många organisationer idag efterliknar den struktur av vinstdrivande företag. För att belysa detta har uppsatsen som syfte att undersöka en egen kategori av ideella organisationer som genom sin egna lagstiftning differentierar sig från andra organisationer, nämligen studentnationerna vid Uppsala universitet. Stockholms nation, Södermanlands-Nerikes nation och Östgöta nation analyseras i syfte att undersöka hur styrsystem och kontrollmekanismer används för att kontrollera beteenden hos den ideella arbetskraften bestående av studenter, samt motivationens betydelse i styrprocessen. Den metodiska ansatsen för studien är genom intervjuer med personer inom nationernas ledning. Resultaten visade att nationernas styrprocesser var likartad, med övervägande fokus på belöning/kompensation, administrativa kontroller och kultur och mindre på planering och cybernetik. Studiens slutsats poängterar studenternas inre motivation som avgörande vid utformningen av nationernas styrprocess, utan en upplevd inre motivation blir tillämpningen av styrsystem och kontroller ett meningslöst projekt.
|
8 |
Verksamhetsstyrning i cirkulära företag : En kvalitativ intervjustudie om vad, hur och varför / Operational management with circular economy : A qualitative interview study about what, how and whyAbdul Majed, Mojeb, Neemeh Attaalla, Marc January 2022 (has links)
Bakgrund: Cirkulär ekonomi är ett ämne som fått allt större uppmärksamhet bland företagoch organisationer i syfte att öka hållbarhet och motverka resursbrist. Den cirkulära ekonominhar ingen definition som är allmänt accepterad trots att det används i stor utsträckning runtomkring världen. Det finns dock något gemensamt mellan de olika definitionerna vilket är attden cirkulära ekonomin flödar som ett omlopp där produkterna och resurserna inte tapparvärde och kasseras lika snabbt. Konceptet kan ses som en förbättrad hanteringen av avfalletoch en affärsmodell som erbjuder en hållbar ekonomi. Tidigare studier visar på många olikadefinitioner av begreppet. På företagsnivå är det därmed också fortfarande oklart vad somanses vara cirkulär ekonomi. Verksamheter som arbetar med cirkulär ekonomi behöveranpassa sin ekonomistyrning enligt tidigare studier. Hur cirkulära företag styr sinaverksamheter är ett ämne som fortfarande inte undersökts. Tidigare studier hävdar att manjobbar med cirkulär ekonomi då det generera ekonomiska fördelar medan andra menar att dethandlar om legitimitet. En del påstår att det är mer kostsamt med cirkulär ekonomi i företag.Det är alltså fortfarande inte helt klart varför företag arbetar med cirkulär ekonomi. Syfte: Syftet med uppsatsen är att få en förståelse om vad cirkulär ekonomi innebär enligtföretag, hur arbetar och styr i cirkulära företag och varför de arbetar med cirkulär ekonomi. Metod: En kvalitativ intervjustudie har genomförts i 14 olika verksamheter som arbetar medcirkulär ekonomi. Slutsatser: Synen på cirkulär ekonomi är alltså varierande i olika företag men man kan ändåse likheter hur företag arbetar med cirkulära ekonomi. Verksamhetens fokusområden ivärdekedjan kan vara olika beroende på bransch, storlek, produkt och materialerbjudande.Cirkulära företag arbetar med en kombination av flera olika strategier för att kunna uprätta ettcirkulärt flöde på sina produkter. Uppsatsen kom även fram till att cirkulära företag har enformell styrning som kan relateras till Malmi och Browns (2008) styrpaket. Man kan dock seatt cirkulära företag styrning baseras på cirkulära ekonomi. Det innebär alltså att cirkulärekonomi inkluderas i den vision, strategi och målsättningar man har i företaget. Styrningeninom cirkulära verksamheter behöver även ta hänsyn till tidsperspektivet. Att styra i cirkuläraföretag kräver att man har ett långsiktigt tänk. I de flesta företagen är stora anledningen tillarbete med cirkulär ekonomi lönsamheten. Man kan dock se att även andra faktorer kan varaviktiga som lagar och miljökrav. Ytterligare anledning för cirkulär ekonomi är påtryckningarfrån olika intressenter och företags personliga intresset för miljö. / Background: Circular economy is a topic that has received increasing attention amongcompanies and organizations in order to increase sustainability and counteract lack ofresources. The circular economy has no definition that is widely accepted even though it iswidely used around the world. However, there is something in common between the differentdefinitions, which is that the circular economy flows like a cycle where the products andresources do not lose value and are discarded just as quickly. The concept can be seen as animproved waste management and a business model that offers a sustainable economy.Previous studies show many different definitions of the term. At company level, it is thus stillunclear what is considered circular economy. Businesses that work with circular economyneed to adapt their financial management according to previous studies. How circularcompanies manage their operations is a topic that has not yet been investigated. Previousstudies claim that you work with circular economy as it generates economic benefits whileothers believe that it is about legitimacy. Some argue that it is more costly with circulareconomy in companies. It is therefore still not entirely clear why companies work withcircular economy.Porpuse: The purpose of the thesis is to gain an understanding of what circular economymeans according to companies, how circular companies manage and why they work withcircular economy. Method: A qualitative interview study has been conducted in 14 different companies thatwork with circular economy. Conclusion: The view of circular economy is thus different in different companies, but youcan still see similarities in how companies work with circular economy. The business's focusareas in the value chain can be different depending on the industry, size, product, and materialoffering. Circular businesses combine different strategies in order to work with circularity.Circular companies have a financial management that can be related to Malmi and Brown's(2008) manage and control package. However circular businesses management is based oncircular economy. All parts of the package such as vision, strategy, and goals have to beadapted to circular economy. The management within circular companies also needs to consider the time perspective. Managing in circular companies requires that you have a long-term mindset. In most companies, the big reason for working with the circular economy is profitability. However, it can be seen that other factors can also be important, such as lawsand environmental requirements. Another reason for circular economy is pressure fromvarious stakeholders and companies' personal interest in the environment. Keywords: Circular economy, Cradle to Cradle, the 3R principle, financial management,control packages, formal financial management, the stakeholder model, legitimacy,contingency theory.
|
9 |
E-handel i dagligvaruhandeln : En fallstudie av Ica och Coop / Financial management and e-commerce in the grocery : a case study by Ica and CoopMellnert, Frida, Wåhlander, Felicia January 2021 (has links)
Dagligvaruhandeln har i många år präglats av stor osäkerhet och okunskap där ansvariga chefer inte har haft full förståelse för följderna som uppkommer genom resultatet av deras beslut. Under våren 2020 utbröt covid-19, en pandemi som skakade om hela världen. Vilket gjorde att dagligvaruhandeln började tappa besökare och den kompletterande handelsmöjlighetens tillväxt sköt i taket, nämligen e-handeln. Till en början med den ökade tillväxten var det svårt för företagen att hänga med och därav ändrades företagets strategi. När företag ändrar sin strategi resulterar det i att dem även måste ändra sin ekonomistyrning. Studien utfördes med en kvalitativ metod genom att göra en flerfallstudie i en Ica och en Coop butik. Datainsamlingsmetoden som användes var främst semistrukturerade intervjuer där tre anställda från Ica medverkade, respektive fyra från Coop. Respondenterna valdes ut med grund av att de hade olika befattningar inom företagen och förväntades besitta den kunskap som behövdes. Företag som följt med i den snabbskjutande tillväxten har fått uppleva både interna och externa förändringar som ändå resulterat i att ekonomistyrningen varit positiv. E-handeln är förhoppningsvis här för att stanna och företagen ser ljust på framtiden. / The grocery trade has for many years been characterized by uncertainty and ignorance where responsible managers have not had a full understanding of the consequences that arise from the results of their decisions. In the spring of 2020, covid-19 erupted, a pandemic that shook the world. Which meant that the grocery trade began to lose visitors and the growth of the complementary trade opportunity shot to the ceiling, e-commerce. At first, with the increased growth, it was difficult for the companies to keep up and as a result, the company's strategy changed. When companies change their strategy, it results in them also having to change their financial management. The study was performed using a qualitative method by conducting a multiple case study in an Ica and a Coop store. The data collection method used was mainly semi-structured interviews where three employees from Ica participated, and four from Coop. The respondents were selected because they held different positions within the companies and were expected to possess the knowledge needed. Companies that have followed the rapid growth have experienced both internal and external changes that have nevertheless resulted in positive financial management. E-commerce is hopefully here to stay and companies see a bright future.
|
10 |
Styrmodeller och motivation : En kvalitativ studie som beskriver hur en kommuns utarbetade styrmodell samspelar med motivationen hos kommunens anställda. / Control systems and motivation : A qualitative research study thatdescribes how a municipality and their developed control system interactwith the motivation among the municipality employeesJönsson, Jesper, Johnsson, Daniel January 2022 (has links)
Titel: Styrmodeller och motivation - En kvalitativ studie som beskriver hur en kommuns utarbetade styrmodell samspelar med motivationen hos kommunens anställda. Ämne: Självständigt uppsatsarbete inom företagsekonomi, 30 hp. Författare: Daniel Johnsson & Jesper Jönsson Nyckelord: Styrmodell, styrpaket, motivation, kommun, chefskap, självbestämmandeteorin. Inledning: Undersökningar visar att svenska kommuner har haft ett motivationsproblem. Detta är fallet då många kommuner har stött på utmaningar med anställda som säger upp sig och söker sig till nya arbetsplatser. Med detta i beaktning är det viktigt att styrmodellen prioriteras inom kommunen för att utveckla organisationen samtidigt som personalens utveckling, motivation och välmående får stå i fokus. Forskningsfråga: Hur samspelar styrmodellen inom svenska kommuner med personalens motivation? Syfte: Då varje kommun behöver hantera olika utmaningar behöver styrmodellen variera mellan kommunerna. För att kunna ge en teoretiskt generaliserad bild kring styrmodellens samspel med motivation hos anställda i Sverige så är det viktigt att förstå hur en kommun fungerar. Därför är syftet med denna studie att beskriva hur styrmodellen inom en specifik kommun i Sverige samspelar med anställdas motivation. Detta görs för att utveckla kunskapen och bidra med nya forskningsinsikter inom ämnet. Därtill är syftet att förklara samspelet och förklara hur olika typer av styrning inom styrmodellen kan ha olika samspel med motivationen. Teoretisk referensram: Den teoretiska referensramen studerade styrningen som ett gemensamt paket av Malmi och Brown samt självbestämmandeteorin av Ryan och Deci. Referensramen studerade dessa synsätt utifrån olika typer av styrning som kan användas inom en organisation samt inom olika begrepp som anses tillhöra motivation. Metod: I denna studie användes en abduktiv forskningsansats för att besvara forskningsfrågan. Utöver det användes en kvalitativ metod där vi utförde en fallstudie inom en kommun. Genom semistrukturerade intervjuer samlade vi in studiens empiriska data. Denna data analyserades sedan i form av en kvalitativ innehållsanalys. Resultat: Det empiriska resultatet hade sin utgångspunkt i ett antal teman som ansågs vara relevanta för att besvara forskningsfrågan. Resultatet presenterade hur studiens respondenter upplevde angiven teori i praktiken, då intervjufrågorna uppkom från den teoretiska referensramen. Analys: Analysen kombinerade teori och empiriskt resultat för att undersöka samspel begreppen emellan. Detta gjordes genom att ställa tidigare angiven teori och empiriska svar emot varandra. Analysen visade att styrning och motivation samspelar. Slutsats: Resultatet av denna studie visar att styrningen inom en kommun samspelar med anställdas motivation. Styrning genom planering, cybernetik, kultur och administration samspelar med autonomi, kompetens och tillhörighet. Detta är olika vitala aspekter inom en mer övergripande motivation. Även styrning genom belöning samspelar med motivationen hos anställda, men det samspelar enbart med begreppet kompetens. / Title: Control systems and motivation - A qualitative research study that describes how a municipality and their developed control system interact with the motivation among the municipality employees. Subject: Master thesis in business economics, 30 hp. Authors: Daniel Johnsson & Jesper Jönsson Keywords: Control systems, control systems as a package, motivation, municipality, management, self-determination theory. Introduction: Research shows that Swedish municipalities have a motivation problem. This is the case since a lot of municipalities have faced challenges with employees who resigns and look for other places to conduct their work. Because of that it is vital that the control system is prioritized to develop the organization at the same time as the employee’s development, motivation, and well-being remains in focus. Research question: How do the developed control system in Swedish municipalities interact with the motivation among the employees? Research aim: Since every municipality need to handle different challenges, the control system needs to vary between the municipalities. To be able to present a generalized picture about how the control system interact with employee motivation in Sweden it is essential to understand how one municipality operates. The aim of this thesis is therefore to describe how the developed control system in a specific municipality in Sweden interact with the motivation among the municipality employees. This is done to develop the knowledge and contribute useful insights regarding the subject. In addition, the aim is to explain the interaction and explain how different types of control systems can have different outcomes on the motivation among employees. Theoretical framework: The theoretical framework has researched control systems as a package by Malmi and Brown as well as the self-determination theory by Ryan and Deci. The framework examines these approaches from different types of control systems that can be used within an organization, as well as different ideas which is considered to belong within motivation. Method: In this thesis an abductive research approach was used to answer the research question. Beyond that the authors used a qualitative method where a case study was accomplished in a municipality. Through semi-structured interviews we then collected the empirical data for the thesis. This data was later analyzed with a qualitative content analysis. Result: The empirical result had its starting point in several themes which was considered relevant to the research question. The result presented how the respondents experienced earlier mentioned theory more practically, since the interview questions arose from the theoretical framework. Analysis: The analysis combined the theoretical framework and the empirical result to see the interplay between the concepts. This was conducted by putting theory and empirical answers against each other. The analysis later showed that control systems and motivation interplays. Conclusion: The conclusion of this thesis shows that the control system in a municipality interact with the motivation among the employees. Control systems through planning, cybernetic, culture and administration interact with autonomy, competence and relatedness. These are three vital aspects in a larger motivation picture. Even a control system based on rewards interacts with motivation among employees, but only through competence.
|
Page generated in 0.0533 seconds