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Universidades argentinas

Carazzo Todaro, Mauro Enrique January 2005 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-graduação em Administração / Made available in DSpace on 2013-07-16T00:04:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 210018.pdf: 1156765 bytes, checksum: 23b4532cd6b8a3e1f9b32e0cb62e8594 (MD5) / Este estudo teve como objetivo conhecer os fins mais valorizados pelas universidades que fazem parte do sistema educativo argentino. Trata-se de um estudo relevante, pois brinda às pessoas envolvidas na gestão universitária, conhecimentos que ampliam suas possibilidades de crítica e transformação das instituições de ensino superior. A pesquisa, de caráter descritivo, analisou, mediante a técnica de análise de conteúdo, os relatórios oficiais publicados nas respectivas paginas web das oitenta e duas universidades que tem sede na República Argentina. Estes relatórios incluem definições de missão, valores, princípios e discursos dos reitores. A análise foi feita levando em consideração os fins associados às universidades pelos principais pensadores sobre a filosofia da Universidade, em diferentes épocas e regiões do mundo. Da análise, conclui-se que: nos discursos das Universidades Confessionais, o Ensino é o fim mais valorizado e que este se encontra ultrapassado por fins religiosos; nos discursos das Universidades Privadas não Confessionais, o Ensino parece ser o fim mais valorizado, não obstante, existe certa heterogeneidade de valores sobre as finalidades das mesmas; e nos discursos das Universidades Públicas, o Ensino e a Extensão aparecem como os fins mais valorizados. Por último, e fazendo uma análise que envolve todas as universidades pesquisadas, o Ensino aparece como o fim mais valorizado nos discursos das universidades argentinas.
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Estruturação de um sistema de integração orçamentária, financeira e de custos para as universidades estaduais do Paraná

Calil, Vera Lucia Lelis Oliveira January 2005 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2013-07-16T01:17:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O objetivo da presente pesquisa constituiu-se em Estruturar um Sistema de Integração Orçamentária, Financeira e de Custos para as Universidades Estaduais do Estado do Paraná. Assim, após o desenvolvimento do capítulo introdutório fez-se a Fundamentação Teórica do Estudo. Inicialmente abordou-se a Origem das Universidades no Brasil e as características universitárias. Na seqüência foi feita uma incursão da Evolução do Processo Orçamentário Público, do Planejamento do Ensino Superior e da Avaliação de Custos da Educação. Após a exposição detalhada concernente à metodologia, apresentou-se o Processo Orçamentário Brasileiro nas Universidades Estaduais do Paraná, os resultados da Análise da Sistemática de Orçamentação nas Universidades Estaduais do Paraná, a sistemática pertinente à inclusão de dados no sistema COP, os fatores intervenientes no Processo Orçamentário das Universi-dades, o histórico e formação das Universidades e os atores importantes nas decisões envolvendo orçamento. No capítulo 5 estão consubstanciados os dados pertinentes aos sistemas SIAF - Sistema Integrado de Administração Financeira, COP - Coordenadoria de Orçamento e Programação e a conseqüente operacionalização da programação financeira do Estado do Paraná. Finalmente no capítulo 6 apresentou-se a proposta de estruturação do SIOFIC - Sistema de Integração Orçamentária, Financeira e de Custos que pretende sem um instrumento importante à excelência na gestão orçamentária, financeira e de custos no Setor Público.
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Análise envoltória de dados sobre as universidades brasileiras: uma análise sobre eficiência

Machado, Everton Zanini January 2008 (has links)
Made available in DSpace on 2013-08-07T18:49:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000405287-Texto+Completo-0.pdf: 738474 bytes, checksum: ec4fd8725dd4f57837324fa407683a4f (MD5) Previous issue date: 2008 / During the last years, many papers have been written about a matter considered of fundamental importance for all the parts involved in the educational area. Because of that meaningful importance we were directed to evaluate, in a more consistent manner, all the information on the matter that is available. With this paper, we take into consideration an important segment related to this matter, which is the Brazilian Higher Education, the segment that has been graduating the greater number of the leading professionals for the market, nowadays. Many actions took place, in Brazil, in order to enlarge and improve the number of youth’s admissions for the higher education, this because a very small percentage of students have had that opportunity, lately. That fact has been worsens due to the great increase of the private institutions participation in that segment, what has moved away mainly those people who do not have good financial conditions in participating of that education. Although the Brazilian government has been accompanying such tendency, actions were directed to propitiate the inclusion of those lacking students in the private institutions through scholarships, a helpful action for the private institutions to fulfill their vacancies and, also, helped all those who are waiting for opportunities that can let them going on studying.That is the Government’s action at the moment, since the other option would be to have conditions of bringing down the education costs to make the monthly payments lower and in conditions for all the students, although that is a more complicated situation to be resolved. Nevertheless, the government and the society are really concerned with the quality of the education offered by all those institutions, and control programs are being introduced. This paper is mainly focused on the Federal University and the Papal Catholic University because of the following reasons: they belong to a segment susceptible to comparisons; they are institutions of important participation and representativeness in the national scenery and also, for being representing an expressive percentage of the students. We just choose for studying those Universities in order to observe institutions with their all characteristics, mostly those which are offering graduation and post-graduation courses That is the Government’s action at the moment, since the other option would be to have conditions of bringing down the education costs to make the monthly payments lower and in conditions for all the students, although that is a more complicated situation to be resolved. Nevertheless, the government and the society are really concerned with the quality of the education offered by all those institutions, and control programs are being introduced. This paper is mainly focused on the Federal University and the Papal Catholic University because of the following reasons: they belong to a segment susceptible to comparisons; they are institutions of important participation and representativeness in the national scenery and also, for being representing an expressive percentage of the students.We just choose for studying those Universities in order to observe institutions with their all characteristics, mostly those which are offering graduation and post-graduation courses At the same time, we point out to the shortage of resources that affect the universities nowadays, as well as the need of verifying the efficient resource allocation, an important way to maintain strong and qualified institutions of higher education. Consequently, we identify, through the study of the institutions before mentioned, relevant facts that can lead us to create performance and efficiency indicators for each institution, and by that way, we can classify those institutions accordingly to that index. According to that idea, we created an indicator that can drive us to evaluate, in a practical manner, the institutions before mentioned. For that purpose, the Data Envelopment Analysis tool is providing us the technical support for this study. The results showed us which of those institutions presented a more efficient way among the others institutions and, in the case of no efficiency, which aspects should suffer some alteration for determined institution to reach the same efficiency level. Finally, and with reference to the results, it is important to point out that there was not a defined group of efficient institutions, public or private, because, we will see that as much public as private institutions presented in a well distributed manner in the final results. / Nestes últimos anos têm-se visto muitos trabalhos que tratam do tema da avaliação de instituições de ensino, um assunto considerado de fundamental importância para todas as partes envolvidas no segmento da educação. Essa importância, dada de forma muito significativa, nos inclina a avaliar de forma mais consistente todas as informações disponíveis. Neste este trabalho, focalizamos o ensino superior do país, um dos segmentos da área da educação brasileira, devido a sua importância na formação da maioria dos profissionais que ingressam no mercado de trabalho anualmente. No Brasil, muitas ações têm sido realizadas com o intuito de ampliar e melhorar o ingresso dos jovens ao ensino de nível superior. Isso devido a que apenas um pequeno percentual dos estudantes que finalizam o ciclo escolar consegue alcançar as vagas oferecidas no ensino de terceiro grau, atualmente. Esse fato também tem se agravado devido à ampliação da participação de instituições acadêmicas privadas, o que afasta principalmente àqueles indivíduos que não possuem condições financeiras para participar deste processo de ensino. O Governo Brasileiro, ao acompanhar tal tendência, tem agido de forma a propiciar a inclusão desses alunos no ensino privado através de programas de incentivo e de bolsas de estudo. Dessa forma, as instituições privadas são beneficiadas com o preenchimento de suas vagas ociosas ao mesmo tempo em que se beneficiam pessoas que esperam por uma oportunidade de estudo.Essa está sendo a ação do Governo. Uma outra opção possível seria ter condições de baixar os custos de todas as instituições privadas para que as suas mensalidades se apresentassem mais baixas e em condições de atender todos os estudantes. Ao mesmo tempo, é ressaltada a preocupação do Governo e a sociedade com a qualidade do ensino oferecido por essas instituições assim como a implementação de programas de controle para esse fim. Neste trabalho focalizamos principalmente as Universidades Federais e as Pontifícias Universidades Católicas, por serem um segmento passível de comparação, por se tratarem de instituições de grande participação e representatividade no cenário nacional, e por estarem representando um percentual grande de alunos, Fato que ficou demonstrado no ano de 2005, quando o número de matrículas nas instituições privadas já era três vezes superior ao número de matrículas nas instituições públicas. Dessa forma, optamos por estudar Universidades para que possamos observar instituições com todas as características presentes, principalmente aquelas com estruturas de graduação e pós-graduação. Salienta-se a grande escassez de recursos nas universidades, atualmente, junto com a verificação eficiente alocação eficiente desses recursos, como um caminho importante para a existência de instituições fortes e um ensino de qualidade. Para isso, identificamos, nas instituições presentes neste estudo, fatores relevantes que permitam criarmos indicadores de desempenho e eficiência em cada instituição, para, posteriormente, podermos classificá-las com uma ordenação sobre seus índices de eficiência.Tivemos como objetivo neste trabalho a criação de um indicador capaz de avaliar de forma prática as instituições presentes neste estudo. Para isso a ferramenta de Análise Envoltória de Dados nos deu o apóio técnico para realizarmos esta análise de forma consistente. Os resultados nos mostraram quais dessas instituições se apresentaram de forma eficiente perante as demais e, no caso das não eficientes, em quais aspectos deveriam sofrer algum tipo de alteração para se elevarem ao mesmo nível de eficiência. É importante destacar que nestes resultados não houve um grupo definido de instituições públicas ou privadas como eficientes, pois, veremos que tanto instituições públicas como privadas se apresentaram de forma bem distribuída nos resultados alcançados.
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Actores Gubernamentales no Centrales. Aproximación a la Paradiplomacia a través del estudio de una Universidad, Regional, Pública y Estatal. 1981 – 2010

Araya Navarro, Roberto January 2011 (has links)
No autorizado por el autor para ser publicado a texto completo / Desde una perspectiva histórica, es posible sostener que tanto el diseño y transformación del sistema político y económico internacional, como el carácter y naturaleza de los modelos de desarrollo adoptado por los Estados, han sido tributarios de los ciclos experimentados por el sistema capitalista mundial. Si pensamos sólo en los cien años que median entre 1873 y 1973, es posible sostener que el Capitalismo ha padecido tres potentes convulsiones, responsables, cada una de ellas, de imprimir un nuevo rostro a la economía y una nueva fisonomía a la política y al comercio internacional. La primera se asocia a una fuerte contracción en la demanda (1873) que después de un decenio encontró su más efectivo antídoto en la expansión imperialista. La segunda, generada a fines de la década de los años veinte (1929), obligó a una drástica cirugía a la ortodoxia liberal que, reprimiendo su histórico desprecio hacia el Estado, debió prestar su apoyo a la constitución del Welfare State. Finalmente, hacia 1973, una crisis originalmente energética con devastadores efectos sobre las finanzas de los países centrales, inauguró el desmantelamiento del Estado y el giro en ciento ochenta grados hacia los postulados más clásicos del liberalismo decimonónico.
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O ensino superior privado em Pernambuco: um mapeamento do perfil dos dirigentes acadêmicos e sua relação com o desempenho institucional

MAZIERO, Vanessa Pereira Piasson 20 February 2015 (has links)
Submitted by Isaac Francisco de Souza Dias (isaac.souzadias@ufpe.br) on 2016-04-20T16:37:54Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO 2015-02-20 - VANESSA PEREIRA PIASSON MAZIERO.pdf: 1476428 bytes, checksum: 736fabf1e2ea3be9639b5f94aed58273 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-20T16:37:54Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO 2015-02-20 - VANESSA PEREIRA PIASSON MAZIERO.pdf: 1476428 bytes, checksum: 736fabf1e2ea3be9639b5f94aed58273 (MD5) Previous issue date: 2015-12-01 / A história e o retrato atual da expansão do ensino superior privado no Brasil nos mostra que as modificações provenientes do cenário de inserção afetaram em diferentes graus as Instituições e principalmente as pessoas que ali trabalham. Os desafios postos no contexto de atuação dos dirigentes dessas organizações sugerem a necessidade de uma gestão eficiente capaz de garantir a sustentabilidade institucional. As reflexões sobre as mudanças ocorridas na atuação de dirigentes acadêmicos e os impactos dessa atuação torna a problemática relevante no campo da Administração. O presente trabalho teve o objetivo de identificar a associação entre as variáveis que envolvem o perfil dos Diretores Acadêmicos das Instituições de Ensino Superior privadas do Estado de Pernambuco com as variáveis do desempenho das instituições que dirigem. Para essa investigação, realizou-se uma pesquisa quantitativa e com meios de investigação que a classificam como uma pesquisa exploratória, apoiada em análise de documentos publicados tanto pelo Ministério da Educação e sua Autarquia INEP, quanto por informações disponibilizadas na Plataforma Lattes do CNPq pelos próprios dirigentes como também outras publicações jornalísticas. Para o tratamento dos dados, foram utilizadas análises estatísticas. Os resultados obtidos indicam que desempenho acadêmico das IES privadas de Pernambuco, seu desempenho mercadológico e a produtividade interna parecem ser três dimensões independentes do sucesso de uma IES. / The history and the current picture of the expansion of private higher education in Brazil shows that the changes from the insertion scenario affected in different degrees the Institutions and especially the people who work there. The challenges posed in the context of action of the leaders of these organizations suggest the need for an efficient management capable of ensuring institutional sustainability. The reflections on the changes in the performance of academic leaders and the impacts of these activities makes the issue relevant in the field of Administration. This study aimed to identify the association between the variables involving the profile of Academic Directors of private Higher Education Institutions of the State of Pernambuco with the performance variables of the institutions they manage. For this research, it was carried out a quantitative study with a research methodology that qualify it as an exploratory research, based on analysis of documents published by both the Ministry of Education and its Autarchy INEP, as well as information available on the Lattes Platform from CNPq by the leaders themselves and also in other newspaper publications. For the treatment of data, statistical analyzes. The results indicate that academic performance of private institutions of Pernambuco, its market performance and internal productivity appear to be three independent dimensions of success of an Institute of Higher Education.
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Modernización académica y organizativa de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos aplicando la teoría del enfoque sistémico

Valeriano Ortiz, Luis Fernando January 1998 (has links)
Determina la coherencia de los aspectos académicos (perfil profesional y plan de estudios) del Licenciado en Administración y la organización del Sistema de la Facultad de Ciencias Administrativas de la UNMSM. Contempla el diseño de la Estructura Curricular, que se sustenta en los criterios técnicos: flexibilidad, semestralización, creditaje, convalidaciones y el fundamento porqué las asignaturas guardan secuencialidad. La propuesta organizativa se sustenta en la utilización de la teoría del enfoque sistémico, modelo que podría fácilmente adaptarse a las nuevas corrientes filosóficas de las ciencias administrativas y lograr la modernización académica y organizativa. / Tesis
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An?lise envolt?ria de dados sobre as universidades brasileiras : uma an?lise sobre efici?ncia

Machado, Everton Zanini 10 July 2008 (has links)
Made available in DSpace on 2015-04-14T14:26:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 405287.pdf: 738474 bytes, checksum: ec4fd8725dd4f57837324fa407683a4f (MD5) Previous issue date: 2008-07-10 / Nestes ?ltimos anos t?m-se visto muitos trabalhos que tratam do tema da avalia??o de institui??es de ensino, um assunto considerado de fundamental import?ncia para todas as partes envolvidas no segmento da educa??o. Essa import?ncia, dada de forma muito significativa, nos inclina a avaliar de forma mais consistente todas as informa??es dispon?veis. Neste este trabalho, focalizamos o ensino superior do pa?s, um dos segmentos da ?rea da educa??o brasileira, devido a sua import?ncia na forma??o da maioria dos profissionais que ingressam no mercado de trabalho anualmente. No Brasil, muitas a??es t?m sido realizadas com o intuito de ampliar e melhorar o ingresso dos jovens ao ensino de n?vel superior. Isso devido a que apenas um pequeno percentual dos estudantes que finalizam o ciclo escolar consegue alcan?ar as vagas oferecidas no ensino de terceiro grau, atualmente. Esse fato tamb?m tem se agravado devido ? amplia??o da participa??o de institui??es acad?micas privadas, o que afasta principalmente ?queles indiv?duos que n?o possuem condi??es financeiras para participar deste processo de ensino. O Governo Brasileiro, ao acompanhar tal tend?ncia, tem agido de forma a propiciar a inclus?o desses alunos no ensino privado atrav?s de programas de incentivo e de bolsas de estudo. Dessa forma, as institui??es privadas s?o beneficiadas com o preenchimento de suas vagas ociosas ao mesmo tempo em que se beneficiam pessoas que esperam por uma oportunidade de estudo. Essa est? sendo a a??o do Governo. Uma outra op??o poss?vel seria ter condi??es de baixar os custos de todas as institui??es privadas para que as suas mensalidades se apresentassem mais baixas e em condi??es de atender todos os estudantes. Ao mesmo tempo, ? ressaltada a preocupa??o do Governo e a sociedade com a qualidade do ensino oferecido por essas institui??es assim como a implementa??o de programas de controle para esse fim. Neste trabalho focalizamos principalmente as Universidades Federais e as Pontif?cias Universidades Cat?licas, por serem um segmento pass?vel de compara??o, por se tratarem de institui??es de grande participa??o e representatividade no cen?rio nacional, e por estarem representando um percentual grande de alunos, Fato que ficou demonstrado no ano de 2005, quando o n?mero de matr?culas nas institui??es privadas j? era tr?s vezes superior ao n?mero de matr?culas nas institui??es p?blicas. Dessa forma, optamos por estudar Universidades para que possamos observar institui??es com todas as caracter?sticas presentes, principalmente aquelas com estruturas de gradua??o e p?s-gradua??o. Salienta-se a grande escassez de recursos nas universidades, atualmente, junto com a verifica??o eficiente aloca??o eficiente desses recursos, como um caminho importante para a exist?ncia de institui??es fortes e um ensino de qualidade. Para isso, identificamos, nas institui??es presentes neste estudo, fatores relevantes que permitam criarmos indicadores de desempenho e efici?ncia em cada institui??o, para, posteriormente, podermos classific?-las com uma ordena??o sobre seus ?ndices de efici?ncia. Tivemos como objetivo neste trabalho a cria??o de um indicador capaz de avaliar de forma pr?tica as institui??es presentes neste estudo. Para isso a ferramenta de An?lise Envolt?ria de Dados nos deu o ap?io t?cnico para realizarmos esta an?lise de forma consistente. Os resultados nos mostraram quais dessas institui??es se apresentaram de forma eficiente perante as demais e, no caso das n?o eficientes, em quais aspectos deveriam sofrer algum tipo de altera??o para se elevarem ao mesmo n?vel de efici?ncia. ? importante destacar que nestes resultados n?o houve um grupo definido de institui??es p?blicas ou privadas como eficientes, pois, veremos que tanto institui??es p?blicas como privadas se apresentaram de forma bem distribu?da nos resultados alcan?ados.
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Planeamiento estratégico y la gestión administrativa de la Unidad de Nivelación y Admisión, “Universidad Nacional de Chimborazo”, ciudad de Riobamba- “Ecuador”

Silva Borja, Galo Patricio January 2019 (has links)
Determina la relación entre el planeamiento estratégico y la gestión administrativa de la Unidad de Nivelación y Admisión de la Universidad Nacional de Chimborazo, UNACH, ciudad de Riobamba en Ecuador. En el desarrollo de la investigación aplicamos la técnica exploratoria, para identificar la problemática de la Unidad. De igual forma se aplicó la evaluación cuantitativa para identificar el porcentaje de las características del objeto estudiado mediante encuestas y fichas de observación a 04 autoridades, 04 personal administrativo y 40 docentes. Luego de obtener la información pertinente, se realizó el análisis e interpretación de resultados, por medio de los cuadros de frecuencias y gráficos en la que se obtuvo que existe relación significativa entre el planeamiento estratégico y la gestión administrativa con 0,876 siendo un nivel de significancia de muy buena relación. / Tesis
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A gestão dos recursos orçamentários e financeiros na Universidade Pública

Berlanda, Otávio Vanderlei January 2015 (has links)
Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2015 / Made available in DSpace on 2016-02-09T03:06:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 336588.pdf: 1191395 bytes, checksum: 47432a31c406f9d661b64fd2fc6d2618 (MD5) Previous issue date: 2015 / Este trabalho tem como principal objetivo analisar a relação entre as metas previstas e executadas sob a perspectiva da Gestão Orçamentária e a percepção dos Coordenadores das ações da UFSC. A pesquisa, caracterizada como um estudo de caso, para analisar a gestão dos recursos orçamentários e financeiros na universidade pública: Previsão e Execução de Metas. O estudo foi realizado na área da gestão orçamentária, mais precisamente dentro de uma Instituição de Ensino Superior, que segundo as leis orçamentárias e modelos vigentes no Brasil, a mesma necessita realizar planos de gestão orçamentária e demonstrar como serão gastos os valores destinados a esta Instituição. Os resultados demonstram que na media geral o orçamento oriundo do tesouro teve participação de 81,16%, os de arrecadação própria 5,54% e os destaques 13,30% da dotação total autorizada no período e na execução foi de 82,85%, 2,73% e 14,42% respectivamente. A ação orçamentária que consome o maior volume de recursos é a ação funcionamento dos cursos de graduação, sendo que o montante variou entre 48 a 56% do total da dotação direta autorizada para a UFSC. Foi analisada a percepção dos coordenadores responsáveis pelas ações orçamentárias que avaliam a relação das metas físicas com as metas financeiras por meio de indicadores. Esses indicadores foram extraídos do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) 2010-2014 e tem relação direta com as suas dimensões categorizadas pelo ensino, pesquisa e pós-graduação, extensão e gestão. Foi adotado como procedimento de investigação um roteiro de perguntas, encaminhado para os coordenadores responsáveis pelas ações orçamentárias que tem relação com a graduação, assistência ao estudante, ensino básico, extensão universitária, pós-graduação, pesquisa e capacitação dos servidores. A análise dos resultados da pesquisa apontou para o desenvolvimento de ações como: treinamento, manuais, definição de atribuições, indicadores, metodologia e outras para aprimorar a melhoria da gestão orçamentária.<br> / Abstract : This study has as main target to analyze the relation between forecasted and executed goals under UFSC Budgetary Management and managers perspective and perception. The research, charcterized as a case study to analyze management of financial and budgetary resources in public university: Forecasting and execution of goals. The research was accomplished in budget management area, more precisely, inside an institution of higher education, which according to budgetary laws and patterns current in our country, requires financial management plans and demonstration of how the amount located in this institution will be spent. On overall average, the budget coming from treasury was 81,16%, own budgets were 5,54% and the highlights were 13,30% of total allocation authorized during the period and the execution was 82,85%, 2,73% and 14,42%, respectively. The budget action that takes more resources is post-graduation courses operation, whose amount varied between 48% and 56% of UFSC total direct allocation authorized to UFSC. It was also studied the perspective of managers answerable for budgetary actions that assess the relation between physical and financial goals through rates. These rates were extracted from Institutional Development Plan (PDI) 2010-2014 and have direct link with its dimensions, categorized into teaching, research, post-graduation, extension and management. As an investigation procedure, a script of questions was adopted and forwarded to the managers answerable for budget actions related to graduation, assistance to students, basic education, university extension, post-graduation, research and public workers capacity. The results review pointed the increment of actions such as: training, guides, assignment definitions, rates, methodology and other actions to improve financial and budgetary management.
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Um modelo de controle de gestão do serviço de transporte em instituição pública

Vieira Neto, Leopoldino January 2003 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T06:02:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 195298.pdf: 429753 bytes, checksum: ebaed44e6efa75ad01b3b6b6a720955a (MD5) / Neste trabalho, foram apresentados e analisados alguns indicadores genéricos de desempenho, tais como eficácia, eficiência, economia e qualidade e o grau de satisfação em serviços de transporte em Instituições Federais de Ensino Superior (IFES); constata-se também que o modelo de gestão utilizado para gerenciar o ambiente organizacional necessita ser configurado e adaptado às mudanças que vêm impactando o gerenciamento da informação.Após a implantação das ferramentas de controle e de instrumentos de controle de Gestão (modelo proposto com o fito de prover informações gerenciais), houve uma significativa melhoria na forma de gerenciamento da instituição estudada. A definição de indicadores do perfil dos serviços a serem prestados apresentou seus pontos fortes e fracos, o que incentiva o melhor aproveitamento de tais serviços e, dentro do possível, possibilita corrigir outros no processo de execução e avaliação do desempenho.

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