Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2016-07-19T20:19:55Z No. of bitstreams: 1 Dissert Adelina de Souza Iorio.pdf: 3117564 bytes, checksum: 66380c5d21eafdd6522d72115e93edbe (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-19T20:19:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Adelina de Souza Iorio.pdf: 3117564 bytes, checksum: 66380c5d21eafdd6522d72115e93edbe (MD5) Previous issue date: 2015-12-18 / Esta pesquisa tem por objetivo identificar pontos de melhoria da Qualidade de Vida no Trabalho - QVT dos Profissionais da área de Enfermagem do Hospital Universitário Antônio Pedro - HUAP. Inicialmente, foi utilizado a versão em Português do modelo teórico de Hackman e Oldham, validada por Pedroso (2014), objetivando se conhecer a percepção dos profissionais de enfermagem sobre o conteúdo e contexto do trabalho, entre outros aspectos da QVT. A coleta de dados foi realizada por meio de questionário em uma amostra de 60 profissionais da área de enfermagem do Hospital Universitário Antonio Pedro – HUAP. Posteriormente, com base nos dados coletados junto a esta amostra, foram identificados os principais pontos para a melhoria da QVT. Como resultado a pesquisa fornece informações para formulação de ações no sentido de melhoria da QVT para estes profissionais. Entre os achados interessantes da pesquisa estão a preocupação dos profissionais em se manter atualizados e o fato de profissionais menos qualificados sempre demonstrarem avaliações mais baixas em relação à supervisão e feedback. Observa-se que não foi identificada na literatura pesquisada registro destas características. A contribuição deste trabalho foi a análise de conteúdo e contexto do trabalho na área de enfermagem a um nível não observado nos demais trabalhos desta área, analisando a QVT segundo diversas categorias profissionais da área / This research aims to identify improvements of the Quality of Life at Work (QLW) of nursing professionals at the University Hospital Antonio Pedro - HUAP. Initially, we used the Portuguese version of the theoretical model of Hackman and Oldham, validated by Pedroso (2014), in order to know the perception of nursing professionals on the content and the context of work, based on aspects of QLW. Data collection was conducted through a questionnaire in a sample of 60 professionals in the field of nursing at the University Hospital Antonio Pedro - HUAP. Subsequently, based on the data collected from this sample, the key points for improving the QLW were identified. As results, the survey provides information, which supports the formulation of actions to improve QLW for these professionals. Among the interesting findings of the research, there is the concern of professionals regarding the need to remain (professionally)updated, because less qualified professionals always show lower evaluations in relation to supervision and feedbacks.This concern (cited previously) was not identified as a QLW issue, in the reviewed literature. This work deepens the analysis of the QLW content and context of the nursing field at a level not seen in other studies, according to various professional categories in this field.

Orientador: Ademir Jose Petenate / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Csmpinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Ciencia da Computação / Made available in DSpace on 2018-07-25T14:16:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Aguilar_MarceloAntonio_M.pdf: 2580896 bytes, checksum: 4181150ef6d3175def5bf4b0c11a521a (MD5) Previous issue date: 1999 / Resumo: O estudo desenvolvido nesta dissertação referencia o comportamento humano a partir da sua relação com a Organização "trabalho", visto que, foi a partir deste contexto organizacional que surgiram as mais arraigadas convicções sobre a Motivação Humana. Interessou-se explorar a motivação, privilegiando-se explorar o conjunto de bases teóricas que respaldaram e nortearam a análise crítica das informações que foram coletadas gradativamente, através da experiência e experimentação, à medida em que foi se percebendo como a motivação é definida no interior das organizações. Os capítulos apresentados referem se ao entendimento das diferenças comportamentais entre os indivíduos de uma organização; clarifica o conceito e a importância da motivação a partir de sua definição e objetivos; ressalta os modelos de motivação mais utilizados por estas; exemplifica as técnicas de motivação e traz à tona as principais armadilhas ligadas à essas técnicas; analisa as modificações motivacionais ocorridas ao longo dos tempos na IBM - Intemational Business Machines e na UTP - Universidade Tuiuti do Paraná. A conclusão permitiu entender o grau de incerteza na compreensão por parte das Organizações sobre o assunto Motivação Humana, e como a abordagem do assunto é inadequada devido à esta falha. Permitiu também, não considerando se o modelo motivacional da organização está correto ou não, verificar que qualquer que seja o modelo, este só pode realmente permear toda a organização se for definida, implementada e policiada pelo seu dirigente máximo, utilizando e defendendo os princípios organizacionais. / Abstract: The development of this study refers to the human behavior according to its relation to the element "work" since the strongest convictions about Human Motivation were first considered in the Organizational contexto The basic interest was to explore the subject motivation with emphasis to the set of theories which supported and guided the critical analysis of the gathered information throghout personal experience and probbing after the perception of how "motivation" is perceived by the organizations. The following chapters address the understanding of different individual behaviors inside an organization, clarify the concept of motivation and its refevance according to its definition and objectives, bring up the most considered models by the organizations, show up the traps implied in the motivation techniques used by organization and its personnel, evaluates the motivational approach modification along time which occured inside IBM - lntemational Business Machines and UTP - Universidade Tuiuti do Paraná. The conclusion of this study reveals the lack of compreension, by the Organizatlons, on the subject Human Motivation, and how inadequate is the approach due to this fail of compreension. Also, not considering if the motivational model adopted by the organizations is correct or not, the conclusion shows that the model can be deployed only, and while, it is defined, implemented and enforced by the Chairman, using and defending the organization principles. / Mestrado / Mestre em Qualidade

Submitted by Marco Antônio de Ramos Chagas (mchagas@ufv.br) on 2016-12-20T17:22:06Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 1417288 bytes, checksum: 9d050b126f855e3d7dcbc89b87fb8338 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-20T17:22:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 1417288 bytes, checksum: 9d050b126f855e3d7dcbc89b87fb8338 (MD5) Previous issue date: 2003-04-04 / A lavanderia hospitalar representa o setor do hospital responsável pelo fornecimento de roupas em perfeitas condições de higiene e conservação. Por ser um setor de apoio indireto ao atendimento ao paciente, algumas organizações não costumam alocar recursos para a melhoria das condições físicas, ambientais e organizacionais desse ambiente, o que pode comprometer o desenvolvimento do trabalho e a satisfação dos trabalhadores ali inseridos. Assim, esta pesquisa buscou avaliar a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), por meio do nível de satisfação demonstrado pelos integrantes da lavanderia hospitalar, bem como verificar a existência e identificar o conteúdo de políticas de gestão, por parte da chefia, que proporcionem a QVT aos trabalhadores deste setor. Para tanto, desenvolveu-se um modelo analítico que pudesse embasar os instrumentos de coleta de dados, caracterizados como triangulação de dados, por permitir o uso de observação in loco, entrevista e questionário. A partir desse procedimento, pôde-se verificar que os trabalhadores encontravam-se em sua maioria insatisfeitos quanto às variáveis relacionadas, principalmente, as condições físicas do ambiente de trabalho, ao acesso aos serviços de saúde e à oportunidade de crescimento profissional. Em relação ao posicionamento da chefia do setor, constatou-se que não existem políticas de gestão e sim, ações isoladas que não traduzem totalmente a QVT. Em termos de discrepância entre a percepção da chefia e a dos trabalhadores, detectou-se que a primeira privilegia os interesses da empresa, em detrimento das necessidades dos trabalhadores, procurando contornar este posicionamento com a busca de maior integração entre os trabalhadores e, ao mesmo tempo, justificando a atitude da instituição, com a impossibilidade financeira de realizar investimentos, sejam estes físicos ou humanos. Pressupõe-se que este estudo possa contribuir para que haja reflexões sobre a relação do homem com o seu trabalho na lavanderia hospitalar, a fim de detectar as insatisfações dos trabalhadores e a necessidade de a administração hospitalar oferecer condições de satisfação profissional e enriquecimento de suas tarefas. Essa atitude beneficiaria a própria instituição, com o aumento da motivação e satisfação do trabalhador, bem como de sua produtividade e da qualidade do serviço. Enfim, é necessária uma política de gestão que induza à promoção do recurso humano, tanto em termos profissionais como do ponto de vista pessoal e familiar; ou seja, que sejam incentivadas medidas inovadoras e humanistas. / In a hospital, the laundry represents the sector responsible for the supply of clothes under perfect hygiene and conservation conditions. For a sector supporting indirectly the patients’ attendance, some organizations are not accustomed to allocate resources for the improvement of the physical, environmental and organizational conditions of this environment, which may endanger the development of the work and the involved workers' satisfaction. Therefore, this research aimed to evaluate the Work Life Quality (WLQ) through the satisfaction level shown by the members of the hospital laundry, as well as to verify the existence of management policies and identify their contents, on the division commander’s viewpoint, which provide the sectional workers with a WLQ. So, an analytical model that would be able to found the instruments for data collection, characterized as data triangulation, by allowing the observation in locus, the interview and questionnaire. From this procedure, it was possible to verify that most workers were unsatisfied in relation to the considered variables, mainly the physical conditions in the work environment, and to the access to health services and the opportunity for professional improvement as well. In relation to the division commander’s positioning, it was found that there are no management policies, but isolated actions that do not totally reflect WLQ. In relation to the discrepancy between the division commander’s perception and the workers’, it was verified that the first one is privileging the institution’s interests for disadvantage of the workers’ needs, by trying to by-pass this positioning with the search for a larger integration among workers and, at the same time, justifying the institution’s attitude with the financial impossibility to accomplishing the either physical or human investments. It is supposed that this study may contribute to reflections on the man’s relationship with his/her work in the hospital laundry, in order to detect the workers' dissatisfactions and the need for the hospital administration to provide conditions that will satisfy the professional satisfaction and task enrichment. Such an attitude would benefit the institution itself, by increasing the workers’ motivation and satisfaction, while improving the institution productivity and service quality. Finally, there is a need for an administration’s policy that will lead to the promotion of the human resource either in professional terms and personal and familiar viewpoint; in other words, that innovative and humanist measures will be encouraged. / Dissertação importada do Alexandria

Orientador : Vladimir Antonio Paulon / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Civil / Made available in DSpace on 2018-07-31T23:10:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fujimoto_Aparecido_M.pdf: 7191201 bytes, checksum: e2ef3888c839146bba55f7c6bbf1a37f (MD5) Previous issue date: 2002 / Resumo: O trabalho procura analisar e reforçar a importância da educação/treinamento para o desenvolvimento e eficiência dos trabalhadores na área da construção civil na cidade de Campinas e região nos últimos 10 anos, bem como levantar os problemas que afetam o trabalhador e pesquisar as empresas na forma como conduzem a qualificação profissional e elaborar propostas de treinamentos baseados na educação. A metodologia usada é descritiva qualitativa, que procura trabalhar com o desempenho e comportamento do trabalhador, ou seja, coletar dados e confrontá-los, interpretar e não deduzir. Constata-se que o trabalhador consciente e responsável na atividade que desenvolve contribui para obtenção do controle de qualidade total minimizando perda de tempo e material, satisfazendo a empresa, a sociedade, e sobretudo a si próprio. Os dirigentes das empresas da construção civil devem ter autoconfiança o suficiente para transmitirem tanta autoridade quanto for possível aos seus funcionários. Assim, assegura-se o respeito pela humanidade como sua filosofia de administração. Segundo a pesquisa realizada, as empresas que promovem treinamentos baseados na educação, apresentam alto grau de satisfação com o desempenho de seus funcionários, da mesma forma que a reciprocidade ocorre. A maioria dos trabalhadores demonstra eficiência nas tarefas quando treinados sistematicamente. Em geral, percebe-se que após os treinamentos, a integração do trabalhador, empresa e seus pares é eficaz, melhorando a qualidade de serviço, interação entre as equipes e principalmente a satisfação pessoal / Abstract: The main purpose of this study is to analyze the importance of education/training for development and efficiency of workers in the area of the civil construction in the city of Campinas and region in the last 10 years, as well as to raise the problems that affect the worker and to survey about companies and how they conduct the professional qualification, and to elaborate proposals of training based on the education. The applied methodology is the qualitative descriptive that tries to work with the performance and behavior of the worker, that is to collect and analyse data and to compare them, to interpret not to deduce than. One evidence is that the conscientious and responsible worker contributes for attainment of the total quality control minimizing waste of time and construction material, satisfying the company, society, and especially the worker himself The leaders of the civil construction companies must have enough confidence to transmit as much authority as possible to their employees. Thus, the respect for humanity is assured as a philosophy of management. According to this research, the companies that promote training based on the education present high degree of satisfaction with the performance of their employees, likewise reciprocity occurs. The majority of the workers demonstrates efficiency in their tasks when trained systematically. In general, it is noticed that after the training, the integration of the workers with the company and their partners is efficient, improving the quality of work, interaction between teams and mainly the personal satisfaction / Mestrado / Edificações / Mestre em Engenharia Civil

Orientador: Manuel Folledo / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Ciencia da Computação / Made available in DSpace on 2018-07-20T18:23:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lisondo_HectorRafael_M.pdf: 2730238 bytes, checksum: e061b4cde962b69fa867ed8b4a067593 (MD5) Previous issue date: 1995 / Resumo: Não informado. / Abstract: Not informed. / Mestrado / Mestre em Qualidade

Orientador: Marcelo Alceu de Amoroso Lima / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Ciencia da Computação / Made available in DSpace on 2018-07-19T14:19:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AzevedoJunior_JoaoBatistade_M.pdf: 4324138 bytes, checksum: 045f612b43e9904143a963ec54098140 (MD5) Previous issue date: 1994 / Resumo: A compatibilidade entre a melhoria das condições de vida no trabalho e a eficiência econômica das empresas pode ser justificada tanto sob o ponto de vista econômico como sob o ponto de vista psicológico. Pelo lado econômico, o conceito de custos-desempenho ocultos, proposto pela Teoria Sócio-Econômica, evidencia o poder de reação dos agentes a condições de trabalho insatisfatórias; por outro lado, numa abordagem predominantemente psicológica, as diversas teorias sobre motivação e satisfação buscam explicar o comportamento dos indivíduos em situações de trabalho e compreender como tais fatores se relacionam ao desempenho organizacional. Uma das mais importantes ferramentas de que as empresas dispõe para a operacionalização de suas estratégias internas são os sistemas de avaliação e compensação do desempenho, na medida em que estes podem contribuir de forma efetiva para a estimulação da força de trabalho no alcance dos objetivos organizacionais. Esta dissertação apresenta uma análise dos sistemas de avaliação e compensação do desempenho individual e coletivo, discutindo as implicações destes sistemas no contexto de programas de melhoria da Qualidade. O ponto de partida da discussão consiste dos resultados de um diagnóstico realizado em uma pequena empresa nacional da área eletro-eletrônica. A pesquisa experimental ilustra a aplicação de metodologia rigorosa e comprovada para o levantamento de problemas organizacionais. A realização de um diagnóstico nestes moldes pode orientar a implantação de programas de melhoria de Qualidade nas empresas, identificando claramente os problemas e fornecendo subsidias para que se estabeleçam prioridades corretas em sua resolução. / Abstract: Not informed / Mestrado / Mestre em Qualidade

O fenômeno da economia solidária no Brasil tem se expandido como resposta ao desemprego e a exclusão social. É constituído por empreendimentos econômicos solidários cujo propósito é a geração de trabalho e renda para aqueles trabalhadores que, num dado momento, ficaram alijados do mercado formal de trabalho, como na situação de massas falidas de empresas privadas. Neste contexto a cooperativa é tida como a forma típica de empreendimento econômico solidário, alicerçada em pressupostos de igualdade de participação na gestão e na posse coletiva dos meios de produção aos seus associados, pela via de práticas de autogestão. Contudo a literatura da economia solidária admite que esta modalidade de gestão não se constitua na única forma de gestão presente no interior das cooperativas, ou seja, nestas ocorrem também práticas heterogestionárias oriundas da sociedade de mercado regida sob as bases do capitalismo. A coexistência destes padrões, a princípio, antagônicos de gestão implica em práticas paradoxais, que por sua vez, se refletem na qualidade de vida no trabalho dos cooperados. Deste modo, esta tese objetivou compreender como o paradoxo entre autogestão e heterogestão se reflete na qualidade de vida no trabalho percebida pelos cooperados de uma cooperativa oriunda de massa falida. Para tal, foi realizada uma pesquisa exploratória-interpretativista, por meio de um estudo de caso qualitativo na cooperativa Cotravic, utilizando como procedimentos metodológicos entrevistas espontâneas e semi-estruturadas, e observação de campo, tendo sido os dados tratado mediante análise de conteúdo. Os resultados evidenciaram a existência do paradoxo autogestão e heterogestão principalmente nas práticas de gestão relativas à organização das instâncias de tomada de decisão, participação democrática e remuneração do trabalho realizado, revelando oscilações quanto à satisfação com a qualidade de vida no trabalho em função de padrões autogestionários e heterogestionários. O presente estudo defende a gestão do paradoxo numa concepção de complementaridade em que a ambiguidade entre autogestão e heterogestão seja reconhecida e sintetizada como uma alternativa de gestão em prol da eficiência produtiva da cooperativa e do bem-estar individual e coletivo de seus cooperados. / The phenomenon of solidarity economy in Brazil has expanded in response to unemployment and social exclusion. It consists of solidarity economic enterprises which have the purpose of generating employment and income for those workers who, at a given moment, were shut out of the formal labor market, as in the situation of bankrupt estates of private companies. In this context, cooperative associations are regarded as the typical form of economic solidarity enterprises, based on assumptions of equal participation in the management and collective ownership of the means of production by its members, through practices of self-management. But the literature of the solidarity economy admits that this type of management does not constitute the only form of management present within the cooperative, that is, at these cooperatives also occur hetero-management practices arising from market society governed under the foundations of neoliberal capitalism. The coexistence of these management patterns implies in antagonistic paradoxical practices, which in turn are reflected in the quality of work life of members. Thus, this thesis is aimed at understanding how the paradox between hetero and self-management is reflected in the quality of work life perceived by a cooperative of cooperatives survey arising from the bankruptcy estate. For this purpose, a exploratory-interpretive was conducted, through qualitative case study on cooperative Cotravic, using as instruments mainly spontaneous interviews and semi-structured interviews and field observation, proceeding to an analysis of the outcome. The results confirmed the existence of the self versus hetero management paradox and mainly in management practices relating to: organization of instances of decision-making, democratic participation of members and remuneration for work performed, resulting in improving the quality of life at work perceived by the cooperative Cotravic members, revealing oscillations regarding satisfaction with the quality of work life in terms of and self-managed hetero-managed standards. The conclusion of the study points to the importance of the paradox between self versus hetero management embedded in management practices of the Cooperative for reflecting on the quality of work life perceived by members. In this sense, the present study proposes a management paradox conception of complementarity in which ambiguity can be leveraged in support of the productive efficiency of the cooperative and the welfare of their individual and collective members.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-08-24T17:57:37Z No. of bitstreams: 1 Dissert Lucia Helena D Mendes.pdf: 3293969 bytes, checksum: 87f413cae995c8cdaba84edb5cccb9ab (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-08-31T11:37:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Lucia Helena D Mendes.pdf: 3293969 bytes, checksum: 87f413cae995c8cdaba84edb5cccb9ab (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-31T11:37:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Lucia Helena D Mendes.pdf: 3293969 bytes, checksum: 87f413cae995c8cdaba84edb5cccb9ab (MD5) Previous issue date: 2017-07-10 / Esta dissertação está fundamentada em um estudo de caso que utiliza como base a Ergonomia, visto que o cenário atual dos ambientes laborais, face às transformações aceleradas no mundo do trabalho, produziram efeitos negativos como o aumento de incidências de doença e de afastamentos no trabalho. Para tanto a pesquisa possui caráter exploratório e descritivo e tem como proposta discutir, quais os benefícios que a Ergonomia pode trazer para o ambiente da Biblioteca Central do CEFET/RJ e para os funcionários que nela estão inseridos de modo que se possa contribuir para que eles tenham um ambiente mais saudável e seguro e consequentemente mais Qualidade de Vida no Trabalho. A ferramenta utilizada neste estudo foi a Análise Ergonômica do Trabalho que propiciou através de sua análise corrigir e propor um ambiente mais adequado e como consequência uma melhoria na qualidade de vida do trabalho dos funcionários inseridos na biblioteca em questão. Para o alcance deste objetivo fez se necessário: identificar as condições de trabalho, detectar os possíveis riscos, conhecer as atividades e a percepção dos funcionários pertencentes a este ambiente em análise para identificar suas reais necessidades. Este estudo também fez comparação com os resultados e a realidade da biblioteca citada com as normas de ergonomia em vigência. Foi verificado após a análise que os principais fatores ergonômicos ligados ao desconforto estão relacionados com as condições ambientais (iluminação, ruído, temperatura e mobiliário). As contribuições desta pesquisa contemplaram: o ambiente laboral estudado na forma de propiciar melhor QVT, a Instituição na maneira de cooperar com resultados mais positivos e ao mundo acadêmico em geral. / This essay is based on a case study that uses based on Ergonomics, since the current scenario of working environments, face the accelerated changes in the work world, they produced negative effects such as increased incidences of disease and of departures at work. For both exploratory and descriptive character has research and its proposal to discuss, what are the benefits that ergonomics can bring to the environment of the Central Library at CEFET/RJ and for employees that are inserted so that it can contribute to them to have a safe and healthy environment and consequently more quality of life at work. The tool used in this study was the ergonomic analysis of the work provided by your correct analysis and propose a more suitable environment and an improvement in the quality of life of staff entered in the library in question. To achieve this goal made if necessary: identify working conditions, detect possible risks, learn about the activities and the perception of officials belonging to this environment under review to identify their real needs. This study also did comparison with the results and the reality of the library quoted with the standards of ergonomics in term. It was verified after the analysis the main factors linked to ergonomic discomfort are related to environmental conditions (lighting, noise, temperature and furniture). The contributions of this research involved: the working environment studied in the form of providing better QVT, the institution on way to cooperate with more positive results and the academic world.

São muitos os desafios do Empreendedorismo, e em seu ambiente disruptivo e inovador, não faltam novas abordagens para temas já conhecidos e de grande interesse geral. A Felicidade e o Bem-estar, por exemplo, estão presentes em diversos estudos no âmbito científico e, principalmente, no dia a dia das pessoas, sendo universalmente a busca constante da nossa existência. Estamos sempre procurando alternativas para uma vida equilibrada, mais saudável, com mais momentos positivos e, nessa busca incessante, o estudo da Psicologia Positiva tem se tornado cada vez mais conhecido em diversas áreas nas últimas duas décadas. A Psicologia Positiva busca trazer nosso foco para nossas forças e virtudes e promover emoções positivas, por meio de ferramentas simples e propostas de exercícios que devem ser incluídos na nossa rotina. Seus resultados satisfatoriamente positivos, comprovados nas diversas experiências e artigos publicados, embasam uma aplicação multidisciplinar e somam adeptos desta nova modalidade. Neste contexto, facilmente podemos visualizar as ações de Psicologia Positiva adaptadas ao cenário de pequenas ou grandes, novas ou antigas Organizações, intrínsecas às ações e à Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho. No âmbito de um intraempreendedorismo inovador, o objetivo deste estudo é avaliar e mensurar o impacto de ações de Psicologia Positiva dentro do Programa de Qualidade de Vida de uma grande multinacional, apoiando-se nos conceitos da própria Psicologia Positiva, alinhados aos estudos de Bem-Estar, Qualidade de Vida no Trabalho e Bem-estar no Trabalho. Pela metodologia de Pesquisa-Ação participante, onde o pesquisador está inserido no grupo de estudo, foram aplicados questionários qualitativos e quantitativos em mais de 140 participantes, onde foi possível mensurar o real impacto dessas ações, demonstrando que o grupo participante apresenta diferenças significativas (médias 31% mais elevadas) nos níveis de afetos positivos e satisfação com a vida. Também foram feitas correlações destes resultados com a literatura estudada e a reavaliação e sugestões de melhorias ao Programa, constatando que, de uma maneira geral, todas as ações positivas geram valor agregado aos funcionários impactados, e consequentemente sensação de Bem-estar. / There are many challenges for Entrepreneurship, and in its innovative environment there are many new approaches to topics of general great interest and already known. Happiness and well-being, for example, are present in several studies in the scientific sphere and especially in people\'s daily lives, being considered universally the constant search of our existence. We are always looking for alternatives to a balanced and healthier life with more positive moments, and within this incessant search, the study of Positive Psychology has become popular and becoming increasingly known in several areas in the last two decades. Positive Psychology seeks to bring our focus to our strengths and virtues and to promote positive emotions through simple tools and proposed exercises that should be included in our routine. Its satisfactorily positive results, proven through diverse experiences and published articles, are based on a multidisciplinary application and keeps adding followers of this new modality worldwide. In this context, we can easily visualize the actions of Positive Psychology adapted to the Organizational scenario, intrinsic to the actions and to the Management of Quality of Life at Work. In the context of an innovative intrapreneurship, the objective of this study was to evaluate and measure the impact of Positive Psychology actions within the Quality of Life Program of a large multinational, based on the concepts of Positive Psychology itself, aligned with the well-being, quality of life at work and productivity. Through the Participatory Research-Action methodology, where the researcher is inserted in the study group, qualitative and quantitative questionnaires were applied to more than 140 participants, where it was possible to measure the real impacts of these actions, demonstrating that the participant group presents significant differences (averages 31% higher) in the levels of positive affects and satisfaction with life. Correlations of these results were also made with the studied literature and the re-evaluation and suggestions for improvements to the Program, noting that, in a general way, all positive actions generate added value to the impacted employees, and consequently, a sense of well-being

A partir do final do século passado, a competitividade impulsionou as organizações a buscar uma maior flexibilização em seus processos, conduzindo a novas formas de contratação de pessoas. A gestão da qualidade de vida no trabalho (GQVT), o comprometimento organizacional e a gestão de equipes com múltiplas formas de contratação são temas atuais e necessários nas organizações. A proposta deste estudo foi investigar como são as relações da qualidade de vida no trabalho e do comprometimento organizacional em equipes com múltiplas formas de contratação. Para isso fundamentou-se em algumas definições. Como qualidade de vida no trabalho entende-se a percepção e escolhas de bem-estar relativas a hábitos saudáveis pessoais, familiares e organizacionais em ambiente ético e sustentável. Como comprometimento organizacional entende-se o empenho e envolvimento do indivíduo com a organização. Foi realizado um estudo de caso em uma instituição de pesquisa tecnológica que opera com equipes de múltiplos vínculos. Foi aplicado um questionário auto-administrado obtendo-se uma amostra de 270 colaboradores, que foi analisada utilizando-se a Correlação de Pearson e a ANOVA. As hipóteses do estudo foram confirmadas, indicando associações moderadas entre a satisfação com QVT e as dimensões de comprometimento afetiva e afiliativa, bem como diferenças entre os colaboradores com vínculos de trabalho diferenciados, em relação à satisfação com QVT, à atribuição de importância em QVT e ao comprometimento. Os resultados indicam que, entre os colaboradores de diversos vínculos contratuais, há diversas diferenças na satisfação com a QVT, algumas diferenças na atribuição de importância em QVT e algumas diferenças no comprometimento, em assertivas que não podem ser generalizadas para a forma de comprometimento predominante na organização. Os dados indicam que o comprometimento organizacional na amostra é, em geral, normativo e dissociado da QVT. Isto indica que o comprometimento pode estar mais associado a outros aspectos, como a cultura da organização, do que a diferenças entre as formas de contratação. A confiança também foi percebida como um importante aspecto que deve ser considerado na gestão de equipes multicontratuais. Sistemas participativos, com maior difusão de informação e políticas públicas que incorporem gestões mais modernas pode ser uma solução, possibilitando também maior equidade nas formas de contratação. / Since the end of last century, competitiveness has stimulated organizations in order to search for more flexibilization in processes, leading to new forms of contracting people. The quality of working life management (QWLM), the organizational commitment and the management of teams with multiple contracting forms are current and necessary subjects in the organizations. The aim of this study was to investigate how are the relations of quality of working life and organizational commitment in teams with multiple contracting forms. Thus this study was based on some definitions. Quality of working life is understood as the individual perception and choices concerning well-being, at personal, familiar and organizational healthful habits in an ethical and sustainable environment. Organizational commitment is understood as the individual striving and involvement with organization. A case study was carried out in a technological research institution which operates by teams of multiple contracting forms. A self-administered questionnaire was applied to a sample of 270 collaborators, which was analyzed by Pearson Correlation and ANOVA. The hypotheses of this study were confirmed, indicating moderate associations between the QWL satisfaction and the affective and affiliate dimensions of organizational commitment, as well as differences between collaborators with different contracting forms to QWL satisfaction, to attribution of QWL importance and to organizational commitment. The results indicate that, among the collaborators of diverse contracting forms, there are several differences in QWL satisfaction, some differences in QWL attribution of importance and some differences in organizational commitment, in some statement that cannot be generalized for the predominant commitment dimension in the organization. Data also indicate that the organizational commitment, from the sample is, in general, normative and dissociated from QWL. Therefore commitment can be more associated to other aspects, such as organizational culture, than contract differences. Participation systems, with information diffusion and public politics which incorporate modern managements can be a solution, what would also make possible more equity of contracting.