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[pt] BOND CORPORATIVO X PROJECT BOND: UMA ANÁLISE COMPARATIVA DE TÍTULOS DE DÍVIDA DA PETROBRAS E DA COMPANHIA PETROLÍFERA MARLIM EMITIDOS NO MERCADO INTERNACIONAL DE CAPITAIS / [en] CORPORATE BOND X PROJECT BOND: AN ANALYSIS COMPARING THE DEBT TITLES FROM PETROBRAS AND COMPANHIA PETROLÍFERA MARLIM ISSUED IN THE INTERNATIONAL CAPITAL MARKET

BIANCA NASSER PATROCINIO 29 July 2004 (has links)
[pt] Este trabalho tem como objetivo inicial apresentar o project bond como um instrumento de financiamento para um project finance. O project bond está baseado no lançamento de bonds (títulos de dívida) especificamente para o financiamento de um projeto, sendo o fluxo de caixa gerado pelo projeto a principal fonte pagadora do empréstimo. Como a estruturação de um project finance envolve a criação de uma SPE (Sociedade de Propósito Específico), é através desta empresa que os bonds são emitidos para financiar um projeto. O project bond pode representar apenas uma parcela da dívida utilizada no project finance, não sendo necessariamente responsável pela totalidade do financiamento do projeto. Uma vez contextualizado este instrumento financeiro, e comparado com outras formas de financiamento, busca-se efetuar uma comparação entre duas emissões de bonds da Petróleo Brasileiro S.A (Petrobras) no mercado internacional: um bond corporativo lançado pela empresa e um project bond emitido por uma SPE para financiamento do Projeto Marlim. O presente trabalho busca ainda verificar se fez diferença para a Petrobras, em termos de custo de dívida, financiar-se no mercado de capitais internacional via bond corporativo ou via project bond e analisar se o mercado internacional avalia de forma diferente o risco de um bond corporativo da Petrobras e o risco de um project bond de um projeto da empresa. / [en] This work has as initial objective to present the project bond as a financing instrument for a project finance. The project bond is based on the bonds issue (debt titles) specifically for the financing of a project, being the cash flow generated by the project the main source payer of the loan. As the structuring of a project finance involves the creation of a SPC (Specific Propose Company), it is through this company, that the bonds is issued to finance a project. The project bond can represent a portion of the debt just used in the project finance, not being necessarily responsible for the totality of the financing of the project. After comparing this product with other financing products, it is make a comparison among two emissions of bonds from Petróleo Brasileiro S.A (Petrobras) in the international market: a corporate bond issued by the company and a project bond issued by a SPC to finance the Marlim Project. The present study still try to verify if it made difference for Petrobras, in terms of debt cost, to be financed at the international capital market through corporate bond or through project bond and to analyze if the international market evaluates in a different way the risk of a corporate bond of Petrobras and the risk of a project bond of a Petrobras project.
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[en] LEVEL OF PRESENCE IN ORGANIZATIONAL PHYSICAL SPACE AND INDIVIDUALS PERCEPTIONS REGARDING THEIR RELATION WITH THE ENTERPRISE / [pt] O NÍVEL DE INSERÇÃO NO ESPAÇO FÍSICO ORGANIZACIONAL E AS PERCEPÇÕES DOS INDIVÍDUOS SOBRE A RELAÇÃO COM A EMPRESA

FLAVIO YUKIO ABBUD YNOUE 25 March 2009 (has links)
[pt] Relevantes mudanças organizacionais vêm ocorrendo nos últimos anos, trazendo diversas conseqüências para as relações de trabalho. Cada vez mais, as empresas precisam se adaptar às novas estruturas de trabalho e compreender como a flexibilização tem ocorrido nessa nova realidade. O espaço físico organizacional passou a ter uma nova forma de caracterização. Este trabalho procura identificar as percepções dos trabalhadores que atuam em diferentes níveis de presença (ou ausência) no espaço físico de uma organização, além das influências que este nível de presença exerce sobre os elementos que compõem a sua relação com a empresa. Realizou-se estudo de caso em uma empresa multinacional instalada no Rio de Janeiro, na qual co-existem três níveis distintos de inserção de empregados no espaço físico da organização: (a) indivíduos que trabalham em tempo integral no escritório da empresa; (b) indivíduos que atuam nas instalações dos clientes (sistema de outsourcing); (c) indivíduos que trabalham no sistema home office. Foram realizadas 15 entrevistas semi-estruturadas, sendo cinco com cada grupo. Os resultados apontam que determinadas expectativas dos indivíduos, além de outros elementos que influenciam a formação dos contratos psicológicos, diferenciam-se de acordo com o grau de presença física no espaço organizacional. Por outro lado, aspectos como a identidade organizacional dos indivíduos não se mostram tão afetados por essa dimensão espacial. / [en] Relevant organizational changes have occurred during the past few years with several impacts on work relations. More often companies need to adapt themselves to the new working environment and understand how flexibility has taken place in this new scenario. Organizational space has been analyzed from a new point of view. This paper expects to identify the employee s perspectives based on their presence (or absence) on the physical organizational space. Also it intends to verify how this level of presence can influence the components part of the relations between the employee and the employer. A study case was taken in an international company located in Rio de Janeiro, where there are three different levels of presence on the physical organizational space: (a) individuals who work full time in the company s office; (b) individuals who work from customer- site (outsourcing model); (c) individuals who adopted the home office system. 15 semi-structured interviews took place considering five by each group. Results point that specific expectations and aspects related to the physiological contract differ according to the level of physical presence in the organizational space. From the other side, organizational identity does not seem to be impacted by this spatial dimension.
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[en] DEPENDABILITY OF OPEN MULTI-AGENT SYSTEM: A CONTRACT APPROACH / [pt] FIDEDIGNIDADE EM SISTEMAS MULTI-AGENTES ABERTOS: UMA ABORDAGEM ATRAVÉS DE CONTRATOS

CYNTHIA LUIZA RIGO MOISES 28 May 2009 (has links)
[pt] Nesta dissertação apresenta-se um modelo para aplicação de contratos em ambientes multi-agentes abertos. A idéia principal em um sistema multiagente é que um comportamento global inteligente possa ser alcançado a partir do comportamento individual dos agentes. Neste contexto, surge a dificuldade em se garantir que agentes estão cooperando corretamente para alcançar os objetivos da organização no qual estão inseridos. O modelo proposto neste trabalho visa expandir os conceitos de contratos em componentes a sistemas multi-agentes abertos. Contratos podem ser entendidos como uma forma de negociação entre componentes, no qual se estabelecem obrigações e benefícios que devem ser respeitados por todos os participantes do contrato na execução de serviços. Porém, quando o assunto é sistemas multi-agentes, há pouca literatura disponível. Isto se deve pela dificuldade de se traduzir contratos para componentes sobre o paradigma orientado a objetos às características dos agentes. Componentes possuem métodos e interfaces bem definidas, enquanto agentes ocultam suas estruturas internas e talvez apresentem comportamentos complexos. Um framework foi desenvolvido baseado no modelo conceitual proposto. O resultado visa demonstrar a viabilidade de se aplicar contratos para componentes a ambientes multi-agentes abertos, com o objetivo de gerenciar e averiguar a cooperação entre agentes, levando em consideração seus papéis na organização e respeitando suas características individuais. / [en] In this work, we propose a model for applying contracts in open multi-agent systems. The main idea in a multi-agent system is that an intelligent global behavior can be reached from the individual behavior of the agents. In this context, it is difficulty to guarantee that the agents are correctly cooperating to reach the organization objectives in which they are inserted. The model considered in this work expands the contract concepts in components to open multi-agent system. Contracts can be understood as a negotiation form between components, which entails obligations and benefits for both parties. However, when the subject is multi-agent systems, there are a few available literatures. This is explained because contracts for components, guided on object paradigm, are hard to be translated to the characteristics of the agents. Components have methods and well defined interfaces, while agents hide their internal structures and perhaps they present complex behaviors. A framework was developed based on the conceptual model we are proposing. The result demonstrates the viability of applying contracts for components to the open multi-agents environments. The main goal is to manage and to inquire the cooperation between agents, considering the agents roles in the organization and respecting the individual agent characteristics.
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[en] BASIS OF PSYCHOLOGICAL CONTRACT OF HIGH PERFORMANCE COMPANIES’ PROFESSIONALS / [pt] BASES DO CONTRATO PSICOLÓGICO DE PROFISSIONAIS ATUANTES EM EMPRESAS DE ALTA PERFORMANCE

DIANA REBELLO NEVES 23 August 2013 (has links)
[pt] Este trabalho tem como objetivo entender as bases do contrato psicológico estabelecidas entre trabalhadores e empresas de alta performance, no atual cenário em que as relações de trabalho estão cada vez mais pautadas em uma dedicação intensa à organização e ao aumento da jornada de trabalho, para muito além das oito horas contratuais. Buscou-se entender o que atrai esses profissionais às empresas consideradas de alta performance; o que essas empresas oferecem aos funcionários, de forma explícita e, principalmente, implícita, que as tornam atraentes para os mesmos. Para fundamentar teoricamente o trabalho foi realizada uma revisão da literatura acerca de temas como o contrato psicológico, sistemas e práticas de trabalho relacionados à alta performance, bem como sobre os impactos positivos e negativos gerados pela alta performance (como, por exemplo, a intensificação do trabalho). Para alcançar os objetivos do trabalho realizou-se uma pesquisa qualitativa, com entrevistas semi-estruturadas com doze funcionários de empresas privadas cujo modelo de gestão fosse fortemente pautado em valores de alta performance. Os resultados das entrevistas foram analisados à luz da literatura consultada, buscando-se entender quais as bases das relações de troca entre os entrevistados e as empresas nas quais atuam. Os resultados da análise indicam que, embora boa parte dos profissionais aprecie as atividades realizadas em seu trabalho, os custos atrelados à alta performance são consideráveis, impactando na vida pessoal destas pessoas e prejudicando muitas vezes a relação familiar. / [en] This study aims at understanding the basis of the psychological contract between employees and high performance organizations in the current scenario where labor relations are increasingly linked to an intense dedication to the organization and to an increase of the workload far beyond eight o clock contract. We sought to understand what attracts these professionals to companies considered to be high performance ones, what these companies offer to employees, explicitly and, primarily, implicit, that make these organizations attractive to them. The theoretic basis of the work lies on a literature review on topics such as the psychological contract, systems and work practices related to high performance, as well as the positive and negative impacts generated by high performance (eg, intensification of work). To achieve the objectives of the work we carried out a qualitative study with semi-structured interviews with twelve employees of private companies whose management style was strongly based on values of high performance. The results of the interviews were analyzed according to the literature, seeking to understand what the basis of exchange relations between the respondents and the companies in which they operate. The results of the analysis indicate that although most of the professionals enjoy the activities they carry out in their work, the costs linked to high performance are significant, impacting their personal lives and many times affecting the family relationship.
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[en] PSYCHOLOGICAL CONTRACT’S BASIS OF PUBLIC WORKERS THAT WERE PREVIOUSLY EMPLOYED IN THE PRIVATE SECTOR / [pt] BASES DO CONTRATO PSICOLÓGICO DE FUNCIONÁRIOS DE EMPRESAS PÚBLICAS EGRESSOS DO SETOR PRIVADO

BRUNO SIROTHEAU DE ALMEIDA EICHLER 19 November 2013 (has links)
[pt] Nos últimos anos tem sido observado um aumento crescente do interesse da mão de obra de nível superior no Brasil pelos postos de trabalho oferecidos pelas entidades públicas. Esse fenômeno reflete tanto a busca dos novos entrantes do mercado de trabalho por essas oportunidades, quanto uma migração daqueles que atuavam em empresas privadas e decidem ingressar no setor público. Esse aumento de interesse pela área pública se justifica pela existência de um grupo de fatores, considerados importantes pelos empregados, que seriam melhor atendidos nesse setor. Dentre essas questões, encontram-se a necessidade de gerenciamento do próprio tempo, remuneração, estabilidade e prestígio. O objetivo desse trabalho foi compreender os principais pontos que formam a base do contrato psicológico estabelecido entre uma empresa pública e os seus funcionários que são egressos de empresas privadas, com vistas a entender melhor o crescente interesse por essas entidades. Para tal, realizou-se uma pesquisa qualitativa em que foram entrevistados nove indivíduos, atuais funcionários de três empresas públicas federais. Essas pessoas foram entrevistadas com base em um roteiro semiestruturado com perguntas abertas, o que deu espaço para que cada participante contribuísse com aquilo que considerasse mais relevante acerca do tema. Através dessas entrevistas, o pesquisador buscou entender as três etapas do contrato psicológico desses funcionários, de acordo com o modelo de Côrtes e Silva (2006). O resultado foi abrangente e trouxe não apenas as expectativas que contribuíram para a formação inicial do contrato dessas pessoas, mas também os termos que foram agregados no decorrer da relação com a empresa. / [en] The college graduated brazilian workforce has been showing a growing interest to occupy positions in Brazil’s public companies. This phenomenon reflects not only an intention of the labor force newcomers to fill in these opportunities, but also a migration of professionals that used to act in private organizations and decided to enter the public sector. This growth in interest for the public area is explained by the existence of a group of factors, important for the workers, that would be better accomplished in this sector. Among these factors, there’s a need from the worker to manage his/her own time, salary, stability and prestige. This research’s objective was to understand the most important points that built the psychological contract’s basis established between a public company and its workers that were previously employed in the private sector, what would explain the growing interest for these companies. To reach this objective, a qualitative research was made, in which nine employers from three different brazilian federal enterprises were interviewed. These interviews were based on a semi structured questionnaire with wide content questions that intended to give the interviewee the possibility to cooperate with the subjects that he/she understood as the most relevant. Through these interviews, the researcher looked after to understand the three steps that underlie the public worker’s psychological contract, according to the template designed by Côrtes e Silva (2006). The result was wide and embraced not only the expectations that involved initial moment of the contract, but also the terms that have been added through the worker’s relationship with the company.
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[en] SERVING TWO SIRS: CASE STUDIES ABOUT THE PSYCHOLOGICAL CONTRACT AND THE DINAMIC IN WORK RELATIONSHIP OF OUTSOURCED IT PROFESSIONAL / [pt] SERVINDO A DOIS SENHORES: ESTUDOS DE CASO SOBRE O CONTRATO PSICOLÓGICO E A DINÂMICA DAS RELAÇÕES DE TRABALHO DE PROFISSIONAIS DE TI TERCEIRIZADOS

ANA LUIZA SZUCHMACHER VERISSIMO LOPES 28 August 2006 (has links)
[pt] As constantes mudanças organizacionais provocadas pela tecnologia da informação e pelo aumento da competitividade global implicam em transformações profundas nas relações de trabalho. Nas grandes empresas, é clara a intensificação da prática da terceirização do setor de TI para empresas especializadas na prestação de serviços em tecnologia. Isso faz com que o profissional de TI terceirizado passe a se relacionar diretamente com duas empresas: a contratante e a contratada. O presente estudo tem como objetivo analisar como este indivíduo constrói o seu contrato psicológico com essas empresas e como ele percebe a sua situação no novo contexto do mercado de trabalho. Para tal, foram realizados estudos de caso em três empresas de atuação nacional que contratam este tipo de serviço em TI. Utilizou-se o método de pesquisa qualitativa com a realização de entrevistas semi- estruturadas com os profissionais de TI terceirizados em tais empresas. Nos resultados observou-se que o contrato psicológico é moldado por fatores que vão além dos limites do vínculo empregatício, sendo influenciado, entre outros aspectos, pelas forças do mercado, pelo contexto de vida pessoal, e pelo grau de identificação do indivíduo com as duas empresas. / [en] The continuous organizational changes caused by information technology and by the increase in global competition entail deep transformations in work relationships. The IT sector of large companies are increasingly resorting to outsourcing these services from IT specialized firms. It makes the outsourced IT professional deal directly with two firms: the contractor and the contracted. The present study aims at analyzing how this individual develops his psychological contract within these two firms, and how he becomes aware of his situation in a new labor market context. To this end, case studies were carried out in three companies operating domestically. The qualitative research method was used for effecting semi-structured interviews with outsourced IT professional in such firms. Results showed that the psychological contract is molded by factors other than the limits of the employment contract. For example, such factors as market forces, one´s personal life, and the degree of individual identification with both firms.
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[en] THE HIGH PERFORMANCE WORK SYSTEMS AND THE PSYCHOLOGICAL CONTRACTS AT WORK: WHAT DOES MOTIVATE A CONSULTING OPERATION? / [pt] OS SISTEMAS DE TRABALHO DE ALTO DESEMPENHO (STADS) E OS CONTRATOS PSICOLÓGICOS DE TRABALHO: O QUE MOTIVA UMA OPERAÇÃO DE CONSULTORIA?

ALEXANDRE SANTOS FONTINHA 22 February 2007 (has links)
[pt] Os eventos organizacionais dos últimos 10 anos - outsourcing, downsizing, reengenharia, aquisições, fusões, etc - estão desafiando os departamentos de Recursos Humanos tradicionais e as práticas executivas estabelecidas desde a metade dos anos de 1970 (John P. Morgan, 2001). Como conseqüência destas mudanças surgiu, em meados da década de 1990, uma abordagem inovadora conhecida como HPWS (High Performance Work Systems ou Sistemas de Trabalho de Alto Desempenho): Conjuntos de práticas de alto desempenho com a finalidade de selecionar, desenvolver e reter a força de trabalho, com habilidades, conhecimentos e competências superiores e motivá-la à aplicar seu know-how no local de trabalho. Verificou-se, entretanto, que o resultado da aplicação destas práticas poderia variar em função: da indústria, da cultura da organização, dos valores dos empregados, da estratégia da empresa, etc. Considerou-se razoável, então, observar a teoria sobre Contratos Psicológicos de Trabalho como uma das ferramentas necessárias à maior compreensão do tema. O entendimento das bases de um Contrato Psicológico traz a possibilidade de compreensão dos acordos implícitos da relação empregado/empregador, o que pode ajudar no estudo da influência destes em uma aplicação tradicional de HPWS. A razão da escolha, como cenário de estudo, de uma operação de consultoria é simples: operações de consultoria são, por sua natureza, ambientes complexos e possuidores de uma cultura forte e singular onde a utilização de HPWS é uma prática bastante conhecida, reunindo, portanto, todas as variáveis necessárias à observação do fenômeno. O objetivo principal desta dissertação, é, portanto, ratificar que os consultores pesquisados percebem a aplicação de cada HPWS de maneira distinta. Esta verificação é metodologicamente fundamental para que se possa seguir na busca de possíveis relações entre: a importância que cada consultor dá aos HPWS, os tipos predominantes de Contratos Psicológicos e a Cultura da Organização; objetivos secundários desta dissertação mas não por isso menos importantes desde o ponto de vista do autor. / [en] The organizational events of the last 10 years - outsourcing, downsizing, reengineering, acquisitions, joint ventures, etc - are challenging the traditional HR and established executive practices since the decade of 1970 (John P. Morgan, 2001). As a consequence of these changes, an innovative approach was developed in the middle of 90´s, the HPWS (High Performance Work Systems): a group of high-performance practices with the objective of select, develop and retain the work-force with superior skills, knowledge and abilities, motivating them to the use of this know-how in the workplace. Although, verifying that these implementations could present different results, impacted by the industry, the organizational culture and strategy, etc, was reasonable to accept the theory about Psychological Contracts at Work as a necessary instrument to a deeply comprehension of the subject. To understand the basis of a Psychological Contract helps the comprehension of the implicit agreements built between the employer and the employee, what can help the study of the influence of these agreements in a traditional HPWS implementation. The reason of the choice of a consulting operation, as the environment of the survey, is simple: consulting operations are complex environments with a strong organizational culture where the utilization of HPWS is a usual aspect, resuming all necessary variables to the observation of the phenomenon. So, the primary objective of this dissertation is to verify if this evaluated group perceives the implementation of each HPWS in a different way. This verification is, methodologically speaking, a fundamental step to the search of possible relationships between: how important is each HPWS for these consultants, what is the predominant Psychological Contract in place and the typology of organizational culture, all secondary objectives of this dissertation but, from the point of view of the author, as important as the primary one.
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[en] CONTRACT ORIENTED WEB SERVICES MODEL (COWS): A SEMANTIC CONTRACT SUPPORT FOR E-BUSINESS PROCESSES / [pt] CONTRACT ORIENTED WEB SERVICES MODEL (COWS): UM MODELO BASEADO EM CONTRATOS PARA SUPORTE A PROCESSOS DE NEGOCIOS NA WEB

CARLOS CESAR LAUFER 01 June 2007 (has links)
[pt] O estabelecimento de um processo de negócios se faz por meio de relacionamentos entre parceiros que têm um objetivo comum. Esses relacionamentos são definidos em contratos, que podem ser explícitos ou implícitos, podem ser verbais ou escritos, e assim por diante. Quando uma pessoa busca um parceiro de negócios, ela procura um parceiro que possa completar um relacionamento definido em um contrato. Para dar suporte a esses processos na Internet (e na Web) é necessário caracterizar todos os seus aspectos, tais como: agentes, contratos, papéis, relacionamentos, interações entre os parceiros, políticas etc. Este trabalho apresenta o Contract Oriented Web Services Model (COWS) - um modelo para um ambiente apropriado para diálogos de E- Business, implementados por meio de Web Services. COWS é baseado em contratos bemdefinidos, acordados entre todas as partes envolvidas e que incorpora vários níveis de políticas. Essas políticas podem estar relacionadas a formas de pagamento, qualidade de serviço (QoS), políticas de privacidade, direitos, retorno de produtos, confiança entre parceiros, entre outros. Os contratos podem se referenciar a outros contratos e têm escopo em foros específicos, que contêm políticas globais. Um protótipo, para um ambiente Web com suporte ao COWS, foi implementado para testar os conceitos que estendem o processo de casamento de parceiros, em um processo de negócios. Todos os modelos do COWS foram especificados como ontologias, utilizando-se a linguagem Flora-2. / [en] Business processes are established via relationships between partners with a common goal. These relationships are specified in contracts, which could be explicit or implicit, oral or written, and so on. When a person searches for a business partner, she is looking for a partner that can fulfill a relationship specified in a contract. To support such processes in the Internet (and in the Web) it is necessary to characterize all of its aspects, such as agents, contracts, roles, relationships, interactions between partners, policies, etc. This dissertation presents the Contract Oriented Web Services Model (COWS) - a model for an appropriate environment for E-Business dialogues, implemented using Web Services. COWS is based on well-defined contracts agreed upon by all concerned parties and incorporates various levels of applicable policies. These policies can be related to payment methods, quality of service (QoS), privacy policies, rights, products return, trust, etc. Contracts may refer to other contracts and are valid within forae, which have default global policies. A prototype web environment supporting COWS has been implemented to test the concepts that extend the discovery process. All COWS models have been specified as ontologies, using Flora-2.
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[en] MICRO ENTERPRISES IN BRAZIL: INFORMALITY AND LABOR CONTRACTS / [pt] MICROEMPRESAS NO BRASIL: INFORMALIDADE E CONTRATOS DE TRABALHO

JOANA DA COSTA MARTINS MONTEIRO 17 September 2004 (has links)
[pt] Este trabalho apresenta os resultados de dois estudos empíricos utilizando a base de dados da Economia Informal Urbana (ECINF) do IBGE sobre micro negócios nas capitais do Brasil. O primeiro estudo avalia o impacto da introdução da lei do SIMPLES sobre a formalização das firmas. Introduzida em 1996, essa lei reduziu e simplificou a carga fiscal das micro e pequenas empresas brasileiras. Utilizando os métodos diferenças em diferenças e propensity score matching, verificou-se que a lei estimulou as firmas de comércio a entrarem no setor formal. O segundo estudo investiga a associação (matching) entre características observáveis dos empregados e seus empregadores. Foram encontradas evidências da existência de matching: os proprietários das firmas contratam trabalhadores com o mesmo sexo, faixa etária e nível educacional que o seu. Além disso, há evidências de que essa combinação afeta a escolha do contrato: empregados e empregadores parecidos têm mais chances de estabelecer contratos que remuneram o desempenho. / [en] This thesis explores the ECINF database, a survey conducted by the Brazilian Census Bureau that investigates micro- enterprises in Brazil, in two different aspects. First, the enactment of a new tax registration system (SIMPLES) is investigated. This system has reduced the tax collection of small and micro enterprises in Brazil. Using difference in difference and propensity score matching methods, it was found that the new system has increased the formality among firms in the retail sector. Second, the linked employer-employee nature of the data was used to study the issue of matching between employers and employees. The results indicate the presence of matching in the labor contracts. There is evidence that employers tend to contract workers with the same gender, age and educational level. Moreover, it is shown that this matching affects the contract form. People with the same gender and educational level prefer piece rate contracts.
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[en] GOVERNANCE: A KEY SUCCESS FACTOR FOR STRATEGIC MANAGEMENT OF FIRMS IN ALLIANCES / [pt] GOVERNANÇA CORPORATIVA: FATOR CRÍTICO DE SUCESSO NA GESTÃO ESTRATÉGICA DE EMPRESAS EM ALIANÇAS

MARCIO NEVES DE MORAES 24 October 2005 (has links)
[pt] De forma crescente, as empresas recorrem às alianças estratégicas para terem acesso a recursos complementares e habilidades de outras empresas. A visão atomística, de uma empresa contra a outra, dá lugar à visão relacional, de troca, de uma empresa com a outra. No entanto, tão importante quanto a escolha do parceiro ideal, é a forma como a aliança é gerida. Surge, então, um novo foco de estudo e atuação, a gestão de alianças estratégicas, ou governança corporativa. De fato, se corretamente conduzida, é o que irá possibilitar a extração do valor pretendido da parceria ao menor custo possível, ou seja, uma maior performance da aliança. Além de ser um dos temas do momento no âmbito estratégico, o estudo da governança corporativa é inédito na indústria brasileira de distribuição de combustíveis. Sendo assim, o propósito deste trabalho é investigar de que forma - leia-se quais mecanismos formais e sociais de governança adotados - as empresas distribuidoras gerem suas alianças com postos revendedores e, ainda, se a utilização de mecanismos sociais de forma complementar aos formais conduz a uma performance superior da aliança. Precisamente, as empresas distribuidoras investigadas nesta pesquisa foram a Esso e a Ipiranga. Para isso, foi realizado um levantamento das percepções (tipo survey) de 47 proprietários de postos revendedores no Estado do Rio de Janeiro e uma ampla investigação documental e telematizada. Adicionalmente, foram ouvidos os representantes dos sindicatos (das empresas distribuidoras e dos postos revendedores) e das empresas distribuidoras. Os resultados sugerem que as alianças geridas por mecanismos sociais, complementarmente aos formais, apresentam performance superior quando comparadas às alianças geridas primordialmente por mecanismos formais. / [en] Increasingly, firms establish strategic alliances to gain access to complementary resources and abilities. The competitive paradigm is being replaced by the co-operative one. However, as important as the choice for the perfect partner, is the way that this partnership is managed - governance. In fact, the governance, if well implemented, enables firms in an alliance to work closely without the need for costly formal hierarchical controls - better alliance performance. Besides its importance, the issue - governance - has not been studied in the Brazilian fuel industry. Hence the objective of this study: to examine how wholesalers in this industry manage their alliances with their partners - service stations, analysing the different kinds of governance mechanisms used - social and formal. The investigation involved a survey of the perceptions of the service station dealers as well as interviews with the wholesaler managers. The results suggest that the use of social mechanisms, as a complement to the formal ones, can enhance alliance performance.

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