近年來全球刮起了一陣創業風潮，世界各大城市如矽谷、倫敦、斯德哥爾摩等都有豐富的創業聚落，鼓勵、幫助當地的新創企業發展。其中，中國北京活絡的創業風氣使其成為不可忽視的重要創新據點之一。商業模式定義了企業欲傳遞給客戶的價值、產業中的定位與創造價值的方式等，在快速變化的市場環境中，商業模式的創新往往是企業成功的決定因素，對新創企業來說，商業模式的創新更是企業存亡的關鍵。本論文透過四個深入的訪談研究，進而剖析其商業模式，包括價值主張、利潤公式、關鍵資源、關鍵流程等，與企業在各要素上所作的創新，進一步探討影響新創企業商業模式創新的因素。研究發現影響企業商業模式創新的因素，不僅來自於內部的推進如企業家們有豐富的產業與管理經驗，與外在因素如制度缺失、資訊科技的普及等，皆有利於企業在商業模式創新的執行。

國內資訊通路業由聯強最早於1990年代在最早投入這個市場，當時就提出銷售、配送、維修三合一的經營模式，首創了資訊通路商的名詞，也正式將傳統的代理商銷售模式打破成為了新興市場的銷售模式，隨後二十幾年國內資訊通路商有精技電腦、建達國際、捷元電腦、展基國際等皆無法有較突破性的發展與成長，營業額與聯強亦有相當大的差距，引發想探究國際性資訊通路商的經營模式與經營績效，與個案公司相較之下，有何學習之處及提供多角化經營的參考。 　　本研究探討了通路商選擇因素、經營模式、企業轉型策略與成功關鍵因素及成長策略的相關文獻，以確定通路商在供應鏈架構中的價值地位。除了文獻探討外，本研究以5間個案公司做分析、比較，分別為精技電腦、聯強國際，及2家國際性資訊通路商Ingram Micro、Tech Data及一家中國大陸內需經營的神州數碼，分析這5家資訊通路商在他們的發展歷程中如何去發掘顧客的價值主張，建置關鍵資源，精進關鍵流程，創造利潤公式而能不斷的擴大營收規模，並由其5家個案公司經營績效中，探討資訊通路商利潤公司的比較。 　　最後建議個案公司精技電腦在選擇風險最低的考量下，採取下列3個方案： 一、 應朝國際化發展－水平整合，首先朝中國市場發展 二、 增加更多產品線 三、 建構電子商務訂購平台 B To B To C

本研究以個案分析的方法探討以地產地消為價值主張之社會企業商業模式，由「永續的環境保護」與「公平的農民利益」兩個方面來檢視台灣地產地消的意義，認為台灣地產地消運動強調在地農業食物的概念，為一另類農業食物網絡，強調在地永續農業生產，藉以改善食物品質，找回大眾對於食物生產的信心，遠離生產主義，標準化和工業食物系統，突破既有產銷機制，縮短食物供應鏈，提升農民收益、重建農業地區的經濟發展藉以解決本土農產品市場失靈問題進而促進農村永續發展。 個案公司厚生市集以地產地消為價值主張，以30公里為一在地生產在地消費的運輸範圍減少食物運送里程，每一個區域生產的蔬果會供應給鄰近地區的人口，為鄰近另類農業食物網絡代表。直接與農民採購，打造短而透明的地產地消式供應鏈，品項皆可追本溯源，使供貨的農民對於用藥施肥和品質控管更謹慎，保障食物安全。 同時透過網路打造一個公平交易平台。無論產量高低，厚生市集身為中介平台接受農友自行開價，維持價格穩定，保障小農權益，不再需要搶種或搶收，經由提升生產者的收益，以經濟上的誘因，促進永續農業的發展，可說是農民與消費者的雙贏。 厚生市集以網路超級市場的概念出發，提供多元品項一次購足的服務，滿足消費者需求，同時結合獨特的混溫層包裝由機動性高的機車快遞運送，提供499元即免運費、當日訂當日到，進而升級為四小時到貨的服務。打造出與網路平台、主婦聯盟生活消費合作社等現今市場主流業者差異化的服務模式，創造出商業模式的價值。 厚生市集在發展出一套成功的市場模式後，進而更將合作夥伴擴展到其他非營利組織，提供非營利組織一套維持組織永續與財務自主之可能財務模式，創造更多社會價值。經本研究以個案研究法分析厚生市集商業模式架構後，本研究認為厚生市集強調公平、永續的地產地消價值主張，以小農為關鍵合作夥伴，以地產地消減少中間商層級縮短供應鏈，打破原有只重視經濟層面的農產品產銷模式，進而保障農民收益與消費者的食物安全和品質，可作為未來建立公平永續的農業產銷體系之參考。

環境的改變，迫使企業在營運方面須變得更有彈性才有辦法因應市場上的變化維持競爭優勢，進一步在環境的變化中洞察出新的商業機會尋求獲利的可能。企業營運本以獲利為目的，但在環境意識高漲的現在，企業如只單依循政府法規的步伐調整企業之運作，已無法再越趨競爭的市場下取得優勢。積極地在新的趨勢下尋求突破，在企業營運的過程中將環境的概念納入考量，以共存共榮的方式維持企業與環境的互動成為營運中相當重要之一個環節。 本研究係以討論在綠色經濟的趨勢下，企業針對此波綠色經濟的趨勢在商業模式上所作之創新作為為探討之主線。並以商業模式之基本組成分析企業在面對綠色經濟的崛起所作之調整，與傳統商業模式比較探討中間之變化。 為了能更深入了解企業在綠色經濟下之具體作為，本研究針對台日企業分別選擇一具代表性之企業，日立及台達集團作為研究對象。藉由研究此兩企業在商業模式所作之調整，探討在綠色經濟下之商業模式創新。希望藉由此研究擬出台灣企業在未來發展之藍圖。

隨著全球環境迅速變遷,導致環保意識逐漸抬頭,促使各國開始重視環保相關課題, 甚至還開始擬訂或修訂相關環保法規,據以試圖控制與因應逐年變化的環境,然而這樣 的情況也延燒到了各行各業,促使各大產業已經開始研發相關環保產品,例如汽車工業 已經研發油電混合式汽車及電動汽車,藉由電子提供方式來降低石油的使用量,進而減 少碳的排放量。 因此,本研究在考量個案公司在從事環保袋製造經營,在面臨環保課題逐漸升溫的 社會型態的衝擊之後,環保袋的市場需求是否會較以往有發展潛力,進而開始進行此一 課題的探討,並且經由文獻分析法、歸納法及 SWOT 分析等方法的運用,據以探討個案 公司在創新環保袋經營的商業模式對個案公司營運成效的影響,依研究分析的結果提出 下列幾點研究發現: 一、 創新環保袋經營的商業模式可以開發環保消費族群的市場; 二、 環保行銷宣傳活動可以有助於環保袋商品的經營; 三、 創新環保袋的專業製造技術可以提升個案公司的營收; 四、 競爭者的加入對個案公司的創新環保袋經營易造成威脅。

由於台灣的內需市場小，註定了本土企業成長過程中角逐國際市場的命運，在過去也因為他們的努力而打造出台灣的經濟奇蹟。然而隨著國內外市場需求的改變、台灣社會發展的階段演進以及國際情勢的變遷，本土企業面臨前所未有的成長瓶頸，再加上先進國家的集團擴張或開發中國家的新企業崛起，形成了本土企業的嚴峻挑戰。 以廣告產業為例，歐美集團不斷併購競爭者並且壟斷媒體資源，威脅著包含台灣在內的各地廣告廠商。然而，日本的博報堂DY有著結合當地不同規模廣告相關企業之全新競合與營運模式，為彼此的轉型成長刻畫出一線生機。 本研究以博報堂DY作為個案，探討組織轉型策略與計畫，以及商業模式之創新。其透過重新設計的組織架構與資源整合管理系統，打造出有效的競合模式並激發集團的廣告與行銷創意能量，轉型為完整行銷解決方案公司；2009年與2014年兩個為期五年的中期商業計畫，提升關鍵媒體資源的整合管理能力，同時藉由策略單位不斷進行併購與策略結盟以獲取新興數位科技之應用技術與開發能力，補足日本廣告公司長久以來在數位廣告與行銷上的缺失。 根據個案分析創新轉型計畫整理出以下結論：刪減成本未必是組織復甦的首要步驟、定義核心能力以競爭激勵創新以合作創造價值、靈活變換合作模式以設計出最適合客戶的解決方案、組織變革的成功經驗能引發合作契機導致加乘轉型效果、適時調整商業模式要素方能幫助企業永續發展。 本研究期望幫助本土企業彼此轉型合作，打造競爭優勢、開創永續未來。

在環境變遷劇烈的時代，改善流程、發展新商品、研發新技術已經無法讓企業在穩操勝算。近年來，企業開始關注商業模式之價值。但是，過往的商業模式創新多為組合式，但是對於複合商業模式卻所知有限。本論文分析出版業商業模式的複合創新過程，了解傳統產業如何藉由商業模式而轉型。本文以全球最大的出版公司培生為研究對象，分析培生是如何策劃其複合商業模式，於2000年到2013年間啟動四種商業模式之創新。本文發現，商業模式必須透過資源不斷的流動，引導其實驗性交換方能產生複合的效應。觀念上，本論文提出如何以資源流的方式來分析商業模式的複合效應。實務上，本研究指出複合商業模式的形成原來不是以混合或組合不同的商業模式進行；而是必須創造資源的綜效，才能有效的讓新與舊的商業模式產生「複合」的效果，提供創新的解決方案，完成企業轉型的任務。 / In this rapid changing environment, improving work processes, developing new products, innovate new technologies may not secure firms’ success. In recent years, firms begin to pay attention to the value of business model. However, our understanding of business model innovation is limited to the combinational form and the hybrid form of business model is less known. This thesis examines the innovation process of hybrid business model within publishing industry, and understands how a traditional industry could undertake transformation via business model renewal. This study examines Pearson Publishing, which is the world’s largest publisher at the time, and analyzes how Pearson strategized its hybrid business model while launching four types of business model innovation during 2000-2013. The findings indicate that business model must initiate constant flow of resources, guiding its experimental exchange so as to create hybrid effects. Conceptually, this thesis suggests how to examine business models’ hybrid effects through patterns of resource flow. Practically, this research warns that the shaping of hybrid business model may not simply blend or combine two different business models. It requires us to create some sort of synergy among resources so as to generate some kind of ‘hybrid’ effect between the old business model and the new business model, resulting in innovative solutions and achieving the mission of corporate transformation.

隨著資訊通訊科技的全球化發展，讓世人見識到了許多且頻繁的「創造性破 壞」的經濟活動，特別是在商品以「內容」型態呈現且「載具」可數位化的領域裡，因為，這同時隱含了消費者「複製能力」的提升，而其中最具代表性也最引起關注莫過於台灣唱片工業所受到的衝擊。 現今，台灣唱片工業面臨的三難局面：如影隨形的盜版問題因為科技的進步而產生了「質」與「量」的改變，非法的線上音樂業者與善用複製能力的消費者後來居上；市場萎縮與電子商務「去中間化」的雙重打擊重創了實體通路系統；合法的線上音樂業者至2006年所能提供的年產值僅新台幣4.8億。相對於唱片工業由100億台幣的市場規模驟降至20億台幣，如何存活，將是這個產業的所有參與者須共同面對的難題。本研究試圖尋求一個符合唱片工業現況且能順應未來線上音樂發展的營運模式，以維繫音樂產業價值鏈上的主要參與者之間的夥伴關係、協同商務關係與彼此核心能力如何互補、銜接以及最後的利潤分享，讓這個符合現況且能順應未來發展的營運模式啟動。 當產業的營運模式一旦展開，會有許多不同的以公司型態出現的個別參與者在其中，而其中的每一家公司或許又擁有數個不通焦點的商業模式，從顧客端角度來看，價值的來源往往是由一群公司所組成的價值網絡所提供，組織與組織之間，甚至行業與行業之間的界線已漸趨模糊，以營運模式作為分析的單位，可以跨越組織與產業的界線。商業模式概念、以情境模擬為基礎的營運模式改變方法，可幫助企業培養創造力、競爭優勢，並透過商業模型之組合與模擬，增進對產業未來的理解與掌握，讓台灣的唱片工業無懼於釋出內容；線上音樂業者無懼於開創新服務，進而提供可依循發展的生存之道。

台商前往中國大陸投資方興未艾，然台商跨海投資中國大陸，不慎觸法，鎩羽而歸，卻仍時有所聞。由於當前中國大陸租稅環境相較於20年前已截然不同，租稅優惠措施為配合其階段性的經濟政策而不時修正，稅制法規亦不斷推陳出新，稽徵管理亦逐步朝電子資訊化發展，此時台商投資中國大陸宜按步就班，不可貿進，經營管理未臻成熟者，不但無法與當前中國租稅環境接軌，一旦管理稍有不當或過度輕忽租稅風險，則有可能血本無歸甚至身陷囹圄。 事前瞭解兩岸投資相關法令與議題，對有意前往投資的企業，將有助於集團企業之投資規劃，而事前企業功能自我檢視，可以釐清兩岸三地關係企業的各自定位，並為商業模式進行合理之安排，以減少觸法之機會；對已經前往投資的企業，則可以重新檢視法令遵循之程度，並再次就現有商業模式進行自我評估，以察覺租稅風險之所在，進而可以修正當前商業模式，俾使企業達到永續經營之目標。 本研究透過實際個案分析，發現其中國大陸子公司在經營結果上出現連年虧損但營業規模卻逐年擴張之不合理現象，再加上該公司係屬上櫃公司，財務資訊相當透明，集團企業整體獲利的結果，對映子公司的虧損，更益增其大陸子公司的移轉訂價風險，而其主要癥結則在於投資規劃之初未以企業功能與風險承擔的角度制訂內部價格訂定機制，另外，對於長駐中國大陸的台籍幹部的個人稅負問題，亦因未依循現有法令規定，而平添個人之租稅風險。 藉由兩岸法令與移轉訂價等相關文獻的探討，在瞭解個案公司營運目標及現有商業模式後，本研究透過企業內部價值鏈功能與風險分析，為個案公司釐清該集團中各企業定位，在經過產品特性、商業模式與成本型態評估後，本研究認為在本個案中成本加價法是可以合理分配內部利潤並為兩岸政府移轉訂價所接受的計價方法，故建議個案公司以此發展常態性內部訂價機制，另外也建議個案公司降低第三地公司之成本加價率，以合理反應交易之實質狀況，再者個案公司可運用中國海關所提供之保稅物流中心的視同出口之功能，以節省運送成本，最後建議個案公司協助長駐大陸台籍幹部依法申報納稅，以降低個人在中國大陸所承擔之租稅風險。

2015年臺灣超過1,300萬人次出國，並由3,000多家旅行社服務，臺灣旅遊業競爭相當激烈。資訊科技與網際網路興起，促使電子商務模式日臻成熟，線上旅遊產品通路（OTA）也順勢發展。並且，全球廉價航空公司興起，航空公司因競爭激烈，利潤降低而欲向下游整合，自行創立旅行社直接服務消費者，都使得傳統旅行社面臨被去中間化的威脅。 因此，本論文透過SCP模型分析臺灣傳統旅行社的發展階段和政策的影響，以及市場結構、企業行為與市場績效，用以解釋目前旅遊產業的環境及所面臨的困境。接續針對專家學者、消費者及通路商進行專家問卷訪談，得到團體旅遊創新商業模式，用以檢視個案旅行社積極引進資訊科技改善作業效率，結合資訊科技與旅遊產業經營知識的整合運用，串接整個旅行產業內外部的價值鏈，達到旅客需求傳遞一致及服務不中斷，讓自身得以產生中間價值，是否符合團體旅遊產業鏈再中間化之成效。最後針對個案公司給予相關建議。 / In 2015, over 13 million people in Taiwan traveled abroad and they were serviced by more than 3,000 travel agencies, showing how fierce competition is in the travel industry. At the same time, the rise of both the information technology and the Internet has led to the maturation of the E-Commerce model, followed by the development of online travel agencies. Moreover, the rise of low-cost airlines has prompted traditional airlines to start their own travel agencies and directly serve their customers, in order to compensate for the loss in profits due to increased competition. All factors mentioned above indicate the threats faced by traditional travel agencies nowadays. Therefore, this dissertation is aimed at understanding the current travel industry in Taiwan as well as challenges it faces by using the SCP model to analyze the following: phases involved in the development of traditional travel agencies, influence of governmental policies on the travel industry, market structure, corporate behavior and market performance. Furthermore, this dissertation will introduce an innovative business model for group traveling, obtained after interviewing experts, scholars, business customers and distributors. The model is then used to check whether effective reintermediation of the group traveling industry will occur by reviewing a specific case company, which has actively introduced IT to improve its operating efficiency, combined it with knowledge in management of the traveling field, and connected the value chain within and without the whole travel industry,. These actions have contributed to consistent transmission of travelers’ needs and uninterrupted service, which then increased the value of the case company itself as a middle man. Finally, this dissertation proposes several recommendations for the case company.