新進成員初入組織，基於未知而產生不確定感，以致可能承受了負面的情緒，然其仍須如期完成被交付的工作，其所面臨的壓力或情緒問題皆不輕微，其造成的結果對於組織與新進成員個人而言都是一種可以避免及預防的傷害。 本文旨在探討行政機關中對於新進成員工作適應所提供的輔助制度及社會支持。亦即組織各層次在適應過程中有無提供以及提供何種協助，而個人又會採取哪些主動角色以利其工作適應，此外並瞭解目前行政機關中新進成員的工作適應現況。 本研究採取文獻檢閱法、問卷調查法及質性訪談法進行，在問卷調查法部分，以八十九年公務人員高普考試筆試錄取人員於八十九年十二月至二月間接受基礎訓練者為研究對象，回收率為71%。針對767份有效回收問卷，以描述統計、T檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關等統計方法加以分析。研究發現行政機關員工在實質性及訊息性之社會支持的情形均優於情緒性社會支持，且以同部門同事及主管為最主要的來源；在新進成員主動角色方面，其普遍會採取人際或非人際的主動角色；工作適應在各面向皆有五成以上受試者認為自己已達工作適應，所需期間則平均為2.43個月。此外本研究亦發現：(一)社會網絡與工作適應間、社會支持與工作適應間、主動角色與工作適應間、工作壓力、個人屬性與工作適應間皆呈顯著相關；(二)人口統計變項不同者，在工作適應的平均數有所差別，亦即性別、年齡、考試等級與對新舊組織工作適應輔助制度多寡之比較認知不同者，在工作適應之平均數有顯著差異；(三)社會網絡與工作適應間、社會支持與工作適應間不會受到工作壓力、個人屬性之影響；主動角色與工作適應個人屬性間則會受到工作壓力、個人屬性的影響。 最後，總結研究發現及文獻檢閱，認為新進成員於進入組織之後，組織各層次宜整合、運用其既有的資源與制度，協助新進成員適應其工作以及與工作相關的各個面向，因此提出組織、團體及個人三種層次的社會支持機制之建議。除管理實務建議外，亦提出數個思考方向，以作為後續研究之建議。

本研究期以社會資本作為的研究途徑，探討管理學與社會學此二學科，希冀在組織學習與知識創造兩項組織活動的運作下，導入社會資本的概念，使本研究中有關組織學習與知識創造的研究議題，得以經由人際間的社群網絡的鑲嵌解釋，獲得不同面向的研究觀點，並期對相關之研究領域及後續之研究能有些許助益。經由上述研究動機的歸結，在此提出以下的研究目的：（1）探究「社會資本」之相關概念；（2）探究組織學習與知識創造之理論極其相互關聯；（3）探討組織中之社會資本對於組織學習與知識創造過程之影響性。本文採質化研究的途徑，研究方法以文獻分析為主。資料之蒐集以相關論文、專書、期刊中發表之專文等為範圍，如Chris Argyris與D. A. Schon、Peter M. Senge（組織學習）；Ikujiro Nonaka與Hirotaka Takeuchi（知識創造）；Pierre Bourdieu、James S. Coleman、Francis Fukuyama、Alejandro Portes、Robert D. Putnam（社會資本）等學者們之著作。

中國大陸改革開放後，外來農民工快速湧入城市造成當地政府管理上的不便、 當地居民心理上的不安，更重要的是凸顯城市公共資源的缺乏，各大城市的城市 化都無法跟上龐大移民腳步的結果是城市醫療、教育、住房等問題層出不窮。在戶籍制度限制下，農民工子女的義務教育被排除在公立學校之外，造就了一群自我救濟、專收農民工子女的民辦學校出現，但受限於資金、硬體設備、教學品質、 以及政府政策，這些農民工子女學校多被認定為不合法辦學。 處於不合法辦學的農民工子女學校該如何生存？本論文試圖透過農民工子 女學校的發展過程，來解釋農民工之間的社會網絡如何幫助他們在陌生環境、行業裡生存，建構出農民工社會關係網絡，認為農民工子女學校校長具有主觀的能動性，選擇其獲取社會支持、資源的管道，而決定這些行為的就是他們根深蒂固的情感與信任關係。

變電所是電力的轉換站，其功能在於降低電壓並分配電力，如變電所裝置容量不足以供應地區用電需求，則會有限電、停電的風險，但由於變電所影響周遭環境景觀與房地產價值的負面外部性，以及民眾對於公共安全與電磁場危害健康的疑慮，以致民眾多不願意變電所設置在自家附近，甚至群起抗爭反對興建變電所。而變電所用地多目標使用規劃正是為了減低傳統屋外式變電所帶來的負面外部性，改善民眾對於變電所為鄰避設施的刻板印象，以期順利推動變電所興建工程，因應日益增加的用電需求，然而民眾面對興建多目標變電所的態度與立場，仍取決於其對變電所用地多目標使用的認知。 本研究關注於民眾面對台電公司興建多目標變電所的認知與行動，以社會資本理論及社會認知理論為立論基礎，選取台電公司興建中「大安超高壓變電所多目標使用大樓」為研究案例，擇其周遭一定鄰里範圍，透過問卷調查及因素分析，萃取出民眾對於多目標變電所開發案採取行動意願的影響因素為：社會網絡、信任關係、多目標使用社會認知及反對行動等四個潛在變數，後續再利用結構方程模式驗證潛在變數之間的影響關係模式，實證結果發現社會網絡對於信任關係有正向影響，信任關係對於多目標使用社會認知亦為正向影響，而多目標使用社會認知對於反對行動則為反向的影響關係。 / The substation is the switching station of electric power, the function of which is to reduce the voltage and distribute power. If the substation capacity is insufficient for the regional power demand, there is a risk of limitation of the power supply or even power failure. However, due to the fact that a substation affects the surrounding environmental landscape and has a negative effect on real estate value, added to the fact that the public has doubts over the use of electromagnetic fields as they are harmful to public safety and health, the public are generally unwilling to agree to a substation being built near their house or even actively protest it. While the planning of multi-use for substation land is designed to reduce the negative impact of a traditional outdoor substation, improve the stereotype of the substation as a NIMBY facility to the public, and expect to smoothly promote substation construction work, to respond to the increasing demand for electric power, the attitude and standpoint of the public to the multi-use substation construction still depends on the cognition of multi-use for substation land. This study focuses on the cognition and action of the public facing the multi-use substation construction of Taipower, social capital theory and social cognitive theory as the theoretical foundation. It also uses “Da'an Extra High Voltage Multi-use Substation” of Taipower under construction as the study case, and through the adoption of a questionnaire survey within a certain neighborhood range and factor analysis, extracts the action-willing influence factors of the public to the multi-use substation development case. The four latent variables of the social network, trust relationship, social cognition of multi-use for substation land, and opposing action, and then uses the structural equation model to verify the influence relation mode of latent variables. The empirical result shows social networks have a positive influence on the trust relationship, and the trust relationship also has a positive influence on the social cognition of multi-use for substation land. However, social cognition of multi-use for substation land has a negative influence on opposing action.

自90年代以來，哈佛政治學者Robert Putnam指出美國人民社會資本的低落，開啟近代對社會資本概念討論之風氣。隨著網路逐漸普及化，關於新媒體與社會資本之關連性探討文獻也如雨後春筍般的出現。本研究以網路相簿起家的「無名小站」為例，旨在探討我國大學生的社會網絡網站使用行為與其社會資本之間之關連性。 依據過去文獻，本研究將社會網絡網站的使用行為作為自變項，分為「涉入強度」、「互動功能近用程度」、「使用動機」及「使用類型」等四部分；依變項部分，本研究結合威斯康辛大學提出的「公民生活品質指標」（包含生命滿意、社會信任及參與行為）和密西根州立大學提出的「自我感知網絡」（包含跨越型、凝聚型和維持的社會資本），以完整評估受訪者的社會資本。 本研究以量化問卷收集資料，研究發現，無論「公民生活指標」與「自我感知網絡」，無名小站會員皆高於非無名小站會員。從使用行為檢視社會資本發現，無名小站「涉入強度」較高的使用者，並不保證其擁有較高的社會資本；「互動功能近用程度」較高者，則可預測其有較高的生命滿意度、參與行為（包括政治、公民及社會參與）及自我感知網絡。由此可知，能預測使用者社會資本的關鍵並非無名小站的「涉入強度」，而是「互動功能近用行為」。此外，無名小站的「使用動機」及「連結建構傾向」，亦對部分的社會資本指標有預測力。 本研究透過無名小站的使用行為調查，對社會資本理論有三點回應：1.「時間取代論」不適用社會網絡網站、2.網路使用行為並不必然弱化人們的網絡強度、3.網路互動補強面對面互動，而非削弱。隨著無名小站互動功能日益增加，吾人可預期無名小站的「互動功能近用程度」對其使用者「社會資本」更具有預測力。

近年來，由於網路發展、知識水平的提升、社會大眾對網路使用習性的改變以及網路瀏覽速度的提升，網路影音播放已然相當普及；同時，Web2.0的概念廣為網路使用者接受，使YouTube 等Web2.0影音網站崛起。以YouTube為首的Web2.0影音網站，成為了人們參與網路社群以及與他人互動的管道；另一方面，全球化競爭，網路廣告的廣泛使用，讓Web2.0影音網站成為一項新穎的傳播媒介。 　　本研究於YouTube網站上抓取11,269筆「蘋果電腦Mac系列產品」相關資料，利用資料間的好友關係、訂閱／被訂閱關係，建構一社會網絡；並使用社會網絡分析中著重連結方向性的方法，辨識網絡上的傳播關鍵節點，包括廣為對外散佈意見的意見領袖、集中訂閱的參考節點，以及深度涉入特定影音類型的專家；同時本研究使用資料探勘中的關連規則分析，獲得傳播關鍵節點間的關連規則。其次，本研究使用人與人矩陣辨識使用者透過哪些影音類型會產生緊密連結；另利用資料探勘中的分群技術，將網絡上的節點作子網絡歸屬，透過分析子網絡的屬性，加上各子網絡適合行銷傳播的特性，探討在影音網站上行銷傳播之特性。 　　本研究發現，在YouTube網站上與Mac系列產品有關的使用者，多喜好觀賞音樂、娛樂類型的影音，且使用者透過觀看音樂和電影與動畫類型影音易產生緊密連結；九個分群子網絡關鍵傳播節點和關連規則數量都不一，且適合傳播的影音類型都不相同，將可視要傳播的理念或產品性質最接近的子網絡來操作傳播。 / Nowadays, web videos are put to use universally due to the development of Internet, arising of the multitude knowledge and the change of the Internet using behavior. Moreover, the concept of Web2.0 has accepted by the Internet users. The reasons mentioned above result the prosperity of Web2.0 video websites like YouTube. Several user interaction facts have made Web2.0 video websites channels which allow people to participate in web communities and to interact with each others. Furthermore, the Web2.0 video websites have become a new communication media on account of worldwide competition and the using of Internet advertisement. Therefore, the enterprises often interpenetrate target consumers by web videos through Web2.0 video websites. The research propose an analytic structure which is an effective method to recognize the critical properties of marketing communication on Web2.0 video websites by social network analysis, data mining and communication theories. The main purposes of the research are as following. 1. To present an analytic structure to realize the keys to marketing communicate on Web2.0 video websites. 2. Critical network problems analysis, positioning the network users and explaining the marketing communication meaning. 3. Verifying with YouTube-Mac network.

近年隨全球生產鏈改變，廠商為維持競爭力由追求區位最佳化，轉而追求網絡位置優化。在此種現象下，引發本研究探討區位環境在廠商創新過程中所扮演之角色，並嘗試與網絡位置共同分析，探查區位環境對於廠商是否具有功能化效果。且以Markusen (1996)與Glückler(2007)之論述為基礎，檢視創新環境差異下是否存在網絡結構差異。區位環境與技術網絡分別透過創新氛圍與社會資本作為論述框架，利用兩者皆強調個體行動者特質，連結地理區位、社會化行動至創新績效之路徑。 本研究以台灣生物技術廠商為研究對象，該產業為我國新興產業之一，對於技術網絡建立與研發需求強烈。資料收集同時利用二手資料與問卷方式，建立近似於整體性的技術網絡資料，分析方法採用社會網絡分析法、變異數分析以及卜瓦松回歸進行假說驗證。分析結果呈現地區創新氛圍差異確實存在廠商社會資本型態差異，支持先前文獻論述。而地區創新氛圍在廠商創新過程中扮演調和社會資本結構面功能角色，隨創新氛圍提升，強化直接連結的正向效果，減緩了網絡中介的負向效果；突顯了區位選擇在廠商面對全球化過程中仍為影響創新績效的關鍵因子。 / The empirical studies of firms’ innovation pointed out the important of localtion. In early days, firms pursue better location to lower the cost.But now they facing the globalization recombining the global supply chain. The important of location is re-placed by “ network system”. In this view, the main part of our research tring to understand the role of innovative milieu in innovation process. According to the lite-rature of Markusen (1996) and Glückler(2007) suggest the difference network structure between difference industrial districts. The second goal of this research is using statistical data to confirm their explanation. Tthis research which indicate two important results. The first is the difference social capital of firms existing in difference innovative milieux.This result support Markusen and Glückler’s discussions. Second, the role of innovative milieu is mod-erated effect between social capital and innovative perfornment.Following the differ-ence social capital strength, the effect of innovative milieu is difference.The empirical result indicate that the important function of location is working on firms’ innovative process.

台灣董監事及高階管理者連結成為公司治理的重要議題。本研究欲探討某人同時兼任兩間以上公司之董事、監察人及高階管理者職位，所形成之董監連結，對公司經營績效之影響。本研究以董監連結變數作為衡量社會資本之質與量，並首度辨認董監連結之方向，透過社會網絡分析軟體將2010年台灣電子業上市公司之網絡連結狀況予以視覺化。 　　本研究實證結果顯示，與其他公司連結的數量愈多、兼任比例愈高，可能無法有效監督公司之經營管理，高度連結的狀況將使公司績效變差；公司擔任主要中間媒介的程度愈高，公司績效愈好。惟本研究在探討公司與其他公司的距離、連結至不同產業的種類數與公司經營績效之間的關係時，該部分實證結果並未呈現顯著相關。因此，不同的董監事連結構面對公司經營績效產生不同的影響，公司應適當的監督與控制董監事連結行為，並可以其作為透過策略聯盟提升公司經營績效的途徑之一。 / The interlocking among board members from different corporations has become one of the corporate governance research issues. Interlocking directorates means that firms appoint directors or managements who hold directorships in two or more companies. This study aims to examine the relationships between interlocking directorates and firm performance. This study uses the variable of interlocking directorates to measure the quality and quantity of social capital, and is the first study in Taiwan to identify the direction of interlocking directorates. This study uses the sample of Taiwan listed companies from 2010 to visualize the social network via SNA software. The empirical results are summarized as follow. If a firm has higher number of interlocking directorates, or a director has too many directorships, he/she is incapable of effectively monitoring the management of the firm. As a result, the high interlocking situation will hurt a firm’s performance. If a firm serves as the medium in the social network, it will enhance company’s performance. However, if a company has shorter distance to other companies or board of directors from various industries, it does not significantly affect the company’s performance. The above results suggest that different aspects of interlocking directorates have different effect on a company’s performance. Therefore, companies have to adequately monitor and control the behavior of interlocking directorates. In addition, interlocking directorates can be a way to enhance a company’s performance via strategic alliance.

本研究探討社會網絡網站的使用族群間之價值差異，特別著重於比較不同人格特質的使用者對於社會網絡網站的利益與價值追求上的差異。因此本研究以「方法目的鏈理論」為基礎，透過小樣本之質化方法-「階梯訪談法」，深入訪談社會網絡網站的使用者，了解其對於社會網絡網站認知的「價值階層圖」（HVM）。並進一步依照「階梯訪談法」之質化研究的結論基礎，採用「方法目的鏈理論」中之Associate pattern technique(簡稱APT法)，發放大量結構式問卷，試圖找出不同族群之社會網絡網站使用者重視之使用價值差異。本研究利用Five-Factor Model(FFM)量表之五大人格特質構面分數及使用者之使用型態，成功將社會網絡網站使用者區分成四大族群，分別為「勤勉積極新鮮人」、「網路依賴族」、「職場打拼族」、「網路社交消極族」。並透過APT法繪出其「價值階層圖」（HVM），發現各族群共同重視的使用價值為獲得樂趣與享受與自我實現、建立與他人溫暖關係這三個主要價值。研究亦發現，透過傳統階梯法與大量結構式問卷之APT法，找出之使用者價值大致相同，但在如何取得價值的路徑上略有不同。而四族群重視的屬性、利益、價值及使用型態也略有不同，如網路依賴族使用時間最長，為重度使用者，且是四群中唯一重視安全價值之族群。勤勉積極新鮮人、職場打拼族、網路社交消極族使用頻率與停留時間較短，主要重視價值為與他人溫暖關係、樂趣、自我實現。 本研究為社會網絡網站業者提出的功能改善的建議為：一、針對不同族群使用者量身訂做功能屬性，二、找出不同社會網絡網站之主要使用族群，三、依照社會網絡網站使用者共同重視之使用價值設計其功能。

本研究旨在探討臺灣地區國民小學校長科技領導與智慧教室創新擴散的現況，分析不同背景變項與環境變項國民小學之教師，知覺校長科技領導與智慧教室創新擴散之差異情形，並探究國民小學校長科技領導對智慧教室創新擴散之關係，根據研究結論提出建議供有關單位參考。 為達到研究目的，本研究採用問卷調查法，以臺灣地區46所設置有智慧教室的公立國民小學，以校內的教師兼主任、教師兼組長、級任老師與科任教師為研究對象，共寄發問卷364份，回收有效問卷298份，有效回收率為81.87 %。本研究使用SPSS for Windows 20.0 、社會網絡分析軟體（Ucinet 6）及LISREL為資料分析軟體，獲得以下結論 ： 一、臺灣地區國小教師對國民小學校長科技領導及智慧教室創新擴散的 知覺程度整體而言屬中上程度，其整體表現已有一定水準。 二、不同性別、年齡、服務年資、學校歷史之國民小學教師在知覺校長 科技領導及智慧教室創新擴散上，均無顯著差異。 三、不同最高學歷、職務性質、學校規模、學校所在位置、智慧教室的 間數、每週智慧教室使用的次數之國民小學教師在知覺校長科技領 導及智慧教室創新擴散上，具有顯著差異。 四、國民小學校長科技領導與智慧教室創新擴散之間具有顯著相關。 五、國民小學校長科技領導對智慧教室創新擴散有預測力，其中以「願 景、計畫與管理」的預測力最高。 六、本研究建構之模式經過結構方程模式檢定獲得支持，國民小學校長 科技領導對智慧教室創新擴散具有正向顯著的影響。 最後依據上述研究結論，提出具體建議，做為教育行政機關、國民小學校長參考運用。 關鍵詞：校長科技領導、智慧教室、創新擴散、社會網絡 / Research on the Effect of Principals’ Technology Leadership on the Diffusion of Innovations in Smarter Classrooms in Elementary Schools in Taiwan Abstract This study investigated the current status of principals’ technology leadership and the diffusion of innovations in smarter classrooms in elementary schools in Taiwan. It also analyzed the difference of elementary school teachers’ perceptions toward their principals’ technology leadership and the diffusion of innovations in smarter classrooms under different background and environmental variables. Moreover, it probed into the relationship of principals’ technology leadership on the diffusion of innovations in smarter classrooms. According to the research results, suggestions are given to relevant units for reference. For the above research purposes, this study conducted a questionnaire survey on teachers who are concurrently directors, teachers who are concurrently supervisors, homeroom teachers, and subject teachers, of 46 elementary schools in Taiwan provided with smarter classrooms. A total of 364 questionnaires were distributed, and 298 valid samples were retrieved, with a valid return rate of 81.87%. The data were analyzed using SPSS for Windows 20.0, social network analysis software Ucinet 6, and LISREL. The findings are as follows: 1. In Taiwan, the elementary school teachers’ perceptions towards the elementary school principals’ technology leadership and the diffusion of innovations in smarter classrooms are above average as a whole. Its overall performance meets the standard. 2. For elementary school teachers of different genders, ages, teaching years and school history, their perceptions towards the principals’ technology leadership and the diffusion of innovations in smarter classrooms have no obvious difference. 3. For elementary school teachers of different educational backgrounds, duties, school sizes, school locations, number of smarter classrooms, number of weekly uses in the smarter classrooms, their perceptions towards the principals’ technology leadership and the diffusion of innovations in smarter classrooms are obviously different. 4. There is a significant correlation between the elementary school principals’ technology leadership and the diffusion of innovations in smarter classrooms. 5. Elementary school principals’ technology leadership has predictive power on the diffusion of innovations in smarter classrooms; among them, the predictive power on vision, planning, and management is the highest. 6. The constructed modeling of this research was tested and supported by the Structural Equation Modeling, that elementary school principals’ technology leadership has a positive effect on the diffusion of innovations in smarter classrooms. Finally, based on the above conclusions, specific suggestions are offered to educational authorities and elementary schools for reference. Keywords: Principals' Technology Leadership, Smarter Classrooms, Diffusion of Innovations, Social Network