每個企業都各代表著一位創業家的創業歷程，隨時間、環境、產業與創業者背景及資源的不同，所採取的策略與面臨的問題也會有很大的差異。本研究的目的就在從產業環境（規模經濟、技術、文化、社會）的觀點探討創業動機、個人背景、創業行為相互配合之關係，並找出其創業成功的關鍵因素。 因為本研究欲分析產業環境與創業者的經營型態及績效的影響，所以採用個案研究法來架構本研究的問題，並以兒童電腦教學產業作為研究主題。個案則選擇創業僅一年半但目前已經成為最多加盟分校的電腦家族為訪問對象。 研究結果發現個案對象採取雖然不是第一進入市場者，但是採取的策略如教學研發、專業品牌、價格策略，有效的吸引加盟者的進入，並且明顯創造出產品特色與規模經濟，造成其他業者成長的威脅。而其創業者本身的資訊背景與充沛的人脈，正是採取這些策略的關鍵因素。這些策略在這種時機之下正好符合當時產業的需求，種種因素環環相扣，證明其創業成功絕非偶然。

本研究主要是想瞭解影響產業結構的構面有哪些，並且由五力分析為主要分析工具，從供應商、消費者、替代品、潛在進入者、同業的構面，來探討哪些因素會影響各構面之均衡狀態，並配合環境的變動性，使得產業結構的分析具備動態的模式。本研究運用五力分析在討論筆記型電腦產業結構時，首先是依照相關文獻探討，找出影響每一力的相關變數﹔之後並依序探討各變數實際對於產業結構影響程度之高低。並配合各案研究與各案深入訪談，依序分析國內外最具代表性的廠商所面對的產業結構情況，使得影響產業結構各構面之探討更趨完備。本研究結果使得下列相關命題更具實質之意義。1. （供應商方面）當關鍵組件供應商能建立產業的標準，左右產業未 來發展的脈動時，供應商的議價力越強2. （顧客方面）當顧客本身自製能力越強，越能掌握各階段之生產成 本，因此該顧客的議價力與談判能力都會增強3. （替代品方面）面對替代品的威脅，廠商為求安全起見，會主動投 入生產該替代產品，或是推出相抗衡的產品系列，以對抗替代產 品的威脅4. （業內競爭）當產業之規模經濟效果越顯著時，產業傾向發展成大 者越大的趨勢，大廠的市場集中度 (Concentration)會逐漸提高5. （潛在競爭者）當筆 記型電腦之生產、研發技術越易移轉，產業價值鍊活動越易尋求外包時，潛在競爭者威脅會增加。

本研究研究目的有二：一在發掘影響廠商互動行為中競爭合作導向的環境因素；二在找出廠商在不同產業環境下的互動策略。研究發現可分為兩大部分，一為假設檢定部分，可歸納如下： (1)環境較穩定的產業其廠商的廣告密集度較高。 (2)資源豐富產業的廠商其研發密集度較高。 (3)資源豐富的產業其廠商合作契約的簽訂數較高。 (4)資源豐富、環境不確定性高的產業，其廠商關聯性多角化的比例較其他三種產業高。 (5)資源稀少產業其廠商非關聯性多角化比例較高。 (6)資源豐富、環境不確定性高的產業，其廠商的合資數會高於其他三種產業中的廠商。 (7)資源豐富的產業其廠商本業內合資的比例較高。 (8)資源稀少的產業其廠商本業外合資的比例較高。 (9)環境穩定、資源稀少的產業，其廠商複合式合併的比例將高於其他三種產業。 其他在產品線廣度與董監事連結的行為上，本研究檢定環境因素的影響不顯著。研究發現的另一部分為產業各別差異，可總結如下： (1)電機電子器材業： 1.競爭行為：廣告密集度低，研發密集度高。 2.合作行為：合作契約多，其中技術合作契約與中期合作契約比例高；後勤合作契約與短期合作契約比例低。轉投資數多，其中關聯性轉投資比例高，非關聯性轉投資比例低。合資數多，其中本業內合資比例高，本業外合資比例低。合併數多。 (2)紡織業： 1.競爭行為：廣告密集度低，研發密集度低。 2.合作行為：合作契約少，其中技術合作契約比例低；後勤合作契約、短期合作契約、中期合作契約比例高。轉投資數少，其中關聯性轉投資比例高，非關聯性轉投資比例亦高。合資數少，其中本業內合資比例低，本業外合資比例高。合併數少。 (3)食品業: 1.競爭行為：廣告密集度高，研發密集度低。 2.合作行為：合作契約少，其中技術合作契約與短期合作契約比例高；後勤合作契約與中期合作契約比例低。轉投資數多，其中關聯性轉投資比例高，非關聯性轉投資比例亦高。合資數多，其中本業內合資比例低，本業內合資比例高。合併數多。 (4)化學製品業: 1.競爭行為：廣告密集度高，研發密集度高。 2.合作行為：合作契約多，其中技術合作契約與中期合作契約比例低；後勤合作契約與短期和契約比例高。轉投資數少，其中關聯性轉投資比例高，非關聯性轉投資比例亦高。合資數少，其中本業內合資比例高，本業內合資比例低。合併數少。

本文係以個案研究的方式，針對我國營建業之發展歷程，進行有關產業環境中之各項 因素對產業內企業競爭策略影響的研究。由於企業競爭策略的決定，必須考慮該企業 所身處的產業環境，以及該企業本身的條件，經過所謂「衡外情」、「量己力」的功 夫，而做出正確而有助於企業生存發展並可以指導企業功能性政策執行的策略；因此 如何掌握產業環境的各項有利（機會）、不利（威脅）的因素，並從而制定競爭策略 ，就成為企業主管所關切的課題。本文即嚐試經由個案的分析，了解產業環境諸項因 素對企業制定策略的影響過程及涵意，並發展出足以提供企業主管參考的原則。本文 之理論架構係參考有關產業組織、產業經濟、競爭策略、企政策等文獻，並參考有關 產業政策的理論，綜合而成。 我國營建業自民國３４年台灣光復後始逐漸出現有規模、有組織的團體，並在民國５ ６年太平洋公司成立後至民國６２年第一次能源危機民國６９年，第二次石油危機止 ，是一段相當快速的成長，建設公司一夜之間暴增，並且多人因而一屋致富，但經政 府連串壓抑房價措施，便銷售銳減，一時間許多財務不健全的公司因而倒閉，房地產 景氣低迷，並持續至民國７４年；７５年，７６年是一次空前的房價漲升，並且出現 仲介公司、建築經理公司以及海外投資房地產的多化功能，營建業一片欣欣向榮。 經個案分析，吾人得知營建業依賴資金極重，若一公司財務槓桿優良自可渡過難關， 但許多財務不健全的公司，追求營業上的風險，因而倒閉，是足警惕；此外，政府政 策對營建之影響應十分驚人，值得施政者注意。

隨著知識經濟時代的來臨，企業必須整合組識中所有人的知識，運用資訊技術來保存、加速流通，讓員工之間互相激盪以創造更多不同以往的想法，如此一來無論是提供有形產品還是無形服務，都能夠快速地回應瞬息萬變的市場與消費者需求，而有助於企業之永續經營。這些企業內部無形的資產，如員工的專業技術、著重創新的組織氣氛、有效率的流程和穩定且良好的顧客關係，即一般所稱之「智慧資本」。 雖然智慧資本的議題非常受到重視，但以往的文獻大多在探討智慧資本的定義、包含內容，或是智慧資本管理與衡量模型的建立，對於智慧資本和經營績效間之關聯性卻鮮少提及，因此本研究以我國資訊產業為樣本，探討該產業中影響經營績效之重要智慧資本為何。由於資訊產業中包括許多性質不同之子產業，雖然同屬高科技產業，但彼此之產業特性仍因產品不同而有些微差異，故本研究進一步將資訊產業以主要產品為有形或無形為依據，分為資訊硬體業和資訊軟體與服務業兩種，分析其影響經營績效之重要智慧資本項目及構面。 本研究之結果如下： 1. 智慧資本會影響資訊產業之經營績效，因此身處此產業之公司應致力於智慧資本之累積，並利用員工附加價值、研發生產力等重要智慧資本衡量指標來評估自身努力的成果，以求不斷增強智慧資本。 2. 對於資訊軟體與服務業而言，影響經營績效之重要智慧資本項目為員工附加價值、員工平均變動率、去年研發密集度、總資本週轉率、管理費用率、組織穩定度、營收成長率及主要客戶數。而重要之智慧資本構面為人力資本和顧客資本。 3. 資訊硬體業，其影響經營績效之重要智慧資本項目為員工附加價值、研發生產力、員工平均變動率、管理費用率及產品退回比率。而重要之智慧資本構面為人力資本、創新資本及流程資本。 4. 資訊產業中不同子產業其重要智慧資本項目和構面，會因產業特性不同而有些許差異，故企業應了解所處產業環境、競爭對象及產品特色，加強有助於經營績效提昇之智慧資本。如性質偏服務業者，應特別重視顧客資本，而偏製造業者，應重視創新及流程資本。另外，人力資本無論是在哪一種產業，其重要性都是無庸至疑的。

本研究旨在建立一套台灣企業危機管理團隊組織結構編制的整合模式，並分析出在不同環境不確定性中，其整合模式該如何調整，這樣的做法，是希望讓台灣所有產業之企業，在編制危機管理團隊的組織結構時時，均能有所依據。因此，本研究控制的研究變項有二，分別為環境不確定性與危機處理成效，藉由此二項控制變數，建立起整合模式。 本研究透過文獻蒐集與整理，得到危機類型、危機階段、組織環境、組織文化、組織規模等五大變數，其中將危機類型與危機管理階段定名為危機特質，將組織環境、組織文化、組織規模定名為組織因素，最後，本研究將危機管理團隊分為三部分探討，分別是人員編制、成立時機、權責賦予。透過4個成功利用危機管理團隊處理危機之個案，本研究釐清各變項間的因果關連性，建構一套整合性的危機管理團隊組織結構編制模式，最後，再探討出所處不同環境下之企業，其整合模式該如何做調整。 本研究發現，危機管理團隊組織結構編制的整合模式，在人員編制部分，主要受到危機類型、組織規模、組織無形資源的影響；在成立時機部分，主要受到危機類型、組織文化、組織無形資源的影響；在權責賦予部分，主要受到危機類型、組織文化之影響。 若將環境不確定性加入考量，在人員編制部分，當高度環境不確定性時，由於面對之危機類型複雜及多元，團隊需要更多因應危機類型而調整的機制，人員編制時主要考量的是危機特質因素，反之，在低度環境不確定性時，危機類型單純，團隊不需因危機類型而調整編制，人員編制的主要考量也變成組織因素。在成立時機部分，當高度環境不確定性時，考量是否該編制為常設性質的重點是其危機類型，並由於危機類型複雜，公司均以明文規定何時必須召集團隊，反之，在低度環境不確定性時，多數企業在考量是否該編制為常設性質的重點是其組織文化，並由於危機類型單純，因此公司以危機歷史經驗當作判斷標準的依據即可，而不會選擇以明文規定於危機管理手冊之上。 簡言之，在此整合模式中，企業所處之環境不確定性越高，其考量的重點會放在危機特質之上，而企業所處之環境不確定性越低，其考量的重點會放在組織因素之上。本研究認為，當企業在編制其危機管理團隊的組織結構時，應先從其所面對之環境為出發點，如此方能建立起符合該企業本身的危機管理團隊，而本研究也希望此整合模式，能給予企業在進行危機管理團隊組織結構編制時的參考。

我國自1987年陸續開放葡萄酒、水果酒、淡酒、啤酒、威士忌、白蘭地進口以來，酒商歷經多年的洗牌，情勢大已抵定，惟當時因政策考量，而未開放以高梁、米類為原料所製成之中式白酒，在公賣局、金酒公司及馬祖酒廠悉心孕育，及其他廠商無從介入下，於本土酒類市場開花結果。未來為因應國際化與自由化趨勢，台灣即將加入世界貿易組織，白酒市場將於該項政策實施後第二年，開放設廠產製；原酒類專賣期間，所課徵之公賣利益，將以關稅、營業稅及菸酒稅等三種稅予以取代，而導致廠商成本發生變動，再加上與本土白酒同質性高，且品質優良、酒齡充足之大陸白酒，挾其背後廣大市場商機，將導致現行酒類市場、廠商甚或通路商勢力，面臨重整局面。 本研究主要是探討政府加入世界貿易組織後，對於現行尚未開放白酒市場的衝擊、本土白酒廠商如何經營及市場未來展望。為分析該等案例，本研究係以Chandler「結構追隨策略」為分析主軸，即：外在環境的改變，會影響企業的競爭力，進而影響企業的決策方向，並以Porter五力模式及價值鏈兩項分析架構，來評估企業的優勢，進而提供階段性及整體行銷策略建議。最後依據各項市調資料，分析白酒消費者行為，提出未來白酒商機所在，並提供行銷組合建議。 經由各項分析及市調資料佐證，本研究獲得如下結論： 1.台灣白酒市場將因開放產製及進口，導致產業競爭加劇，供應鏈趨於上下游垂直整合，產生經濟規模的現象。 2.本土廠商相較大陸酒廠，資源有限，應著重鞏固現有顧客群，再求發展。 3.市場領導者-金酒公司應發展策略性商品，以阻擋大陸中、低價白酒入侵，並積極與國際知名廠商技術合作，提供多樣化產品。市場挑戰者(追隨者)-公賣局應加強產品線管理與品牌認知，並著重行銷人員培訓。市場利基者-馬祖酒廠應以大麴酒為一個利基市場的產品，並進行該市場之行銷研究，深耕此利基市場。 4.提供「符合國人口味」之白酒產品，及有效整合通路，是廠商可能立於不敗之主要因素。 5.建立產品及通路優勢，有賴整體行銷策略之運用。 6.低酒精度、年輕女性及白酒浸泡市場，是未來商機所在。

近年隨全球生產鏈改變，廠商為維持競爭力由追求區位最佳化，轉而追求網絡位置優化。在此種現象下，引發本研究探討區位環境在廠商創新過程中所扮演之角色，並嘗試與網絡位置共同分析，探查區位環境對於廠商是否具有功能化效果。且以Markusen (1996)與Glückler(2007)之論述為基礎，檢視創新環境差異下是否存在網絡結構差異。區位環境與技術網絡分別透過創新氛圍與社會資本作為論述框架，利用兩者皆強調個體行動者特質，連結地理區位、社會化行動至創新績效之路徑。 本研究以台灣生物技術廠商為研究對象，該產業為我國新興產業之一，對於技術網絡建立與研發需求強烈。資料收集同時利用二手資料與問卷方式，建立近似於整體性的技術網絡資料，分析方法採用社會網絡分析法、變異數分析以及卜瓦松回歸進行假說驗證。分析結果呈現地區創新氛圍差異確實存在廠商社會資本型態差異，支持先前文獻論述。而地區創新氛圍在廠商創新過程中扮演調和社會資本結構面功能角色，隨創新氛圍提升，強化直接連結的正向效果，減緩了網絡中介的負向效果；突顯了區位選擇在廠商面對全球化過程中仍為影響創新績效的關鍵因子。 / The empirical studies of firms’ innovation pointed out the important of localtion. In early days, firms pursue better location to lower the cost.But now they facing the globalization recombining the global supply chain. The important of location is re-placed by “ network system”. In this view, the main part of our research tring to understand the role of innovative milieu in innovation process. According to the lite-rature of Markusen (1996) and Glückler(2007) suggest the difference network structure between difference industrial districts. The second goal of this research is using statistical data to confirm their explanation. Tthis research which indicate two important results. The first is the difference social capital of firms existing in difference innovative milieux.This result support Markusen and Glückler’s discussions. Second, the role of innovative milieu is mod-erated effect between social capital and innovative perfornment.Following the differ-ence social capital strength, the effect of innovative milieu is difference.The empirical result indicate that the important function of location is working on firms’ innovative process.

「合作策略」已是近年來實務界頗為流行的風潮,也因此引起學術界的廣 泛討論;然而過去的研究多未將環境特質與各種合作策略間的關係加以釐 清;本研究的目的,即嘗試以資源依賴論為基礎,將廠商所面對的產業環境 對其合作策略型態選擇的影響作一有系統的整理,期能找出每一種產業環 境下最適當的合作策略。自變數包括產業成長率、需求波動性等，中介變 數為廠商所面對的互賴關係,應變數則為合作策略之型態。由於相關課題 尚無十分成熟的架構,同時許多變項資料難以結構化或量化的問卷訪談蒐 集,本研究係採個案撰寫的方式進行,依不同的產業環境特色,分別選擇汽 車業、水泥業、旅行業與微電腦業為研究對象,在觀察各產業的產業環境 特性與具代表性的合作策略型態後,歸納產業環境與一般廠商可採行的合 作策略間之關聯,並利用中介變項推論其可能原因,將此類現象化約為較具 一般性的通則。本研究之發現為:當廠商間的競食性互賴與共生性互賴均 強時,以採用「垂直分工」型的合作較佳,以汽車業為代表;二者均弱時,「 聚沙成塔」型的合作較佳,以微電腦業為代表。前者強而後者弱時,以「波 動網路」型合作較適合,此以旅行業為代表;反之,當後者強而前者弱時,則 以「免戰協議」型的合作為佳,水泥業是代表性之產業。

本研究主要研究台灣電影產業環境及其競爭力，並透過研究給予電影產官學界在電影產業發展上的建議。研究方法是透過市場集中度瞭解目前台灣電影三大部門──製作業、發行業及映演業的市場集中情形，確立台灣電影產業之產業結構；再者，以麥克‧波特提出之產業環境類型檢視，瞭解其產業環境現況；最後以前兩步驟之結果為基礎，再經由鑽石理論之六大構面分析台灣電影產業在各項分析面向上的優、劣勢及可能的發展機會，彙整出台灣電影整體產業發展中，政府擬定政策、業者思考經營決策及電影產業學術研究上未來可行性的建議。 / The main scope of this research is to study the environment of film industry in Taiwan as well as its competitiveness. Also, throughout the research, opinions towards the film academia in the film industry shall also be elucidated. The research is carried out via acquaintance of concentration ratio of the three main parts in a film industry—production, distribution, and exhibition; furthermore, to clarify the production structure of the Taiwan film industry. Also, the current industry environment is evaluated by Michael Porter’s survey method. Lastly, based on the two aforementioned procedures of results with the application of the diamond theory altogether, a detailed analysis of the Taiwan film industry regarding the advantage and disadvantage and the relevant topics shall be further discussed.