本研究旨在探討高中職美容科實習課程與教學之現況，並根據研究結果與發現，探討可能原因，提出相關建議，以作為高中職美容科實習課程之參考。本研究首先透過文獻分析建立理論基礎，探究美容科實習課程內涵與實施方式，並輔以問卷調查蒐集實習課程教學現況，藉以達成本研究之目的。 本研究採取問卷調查法，抽取北部地區十九所設有美容科之高中職校，任教於美容科之教師共167位為樣本，以自編之「高中職美容科實習課程與教學問卷」進行調查，所得資料分別以描述分析、t考驗、單因子變異數分析、雪費事後比較等統計方法進行資料分析。研究結論如下： 一、美容科教師在實習課程教學上注重產學相關性以及就業之銜接。 二、美容科教師對學校設備與資源提供較為肯定，但對於實習計畫的擬定與實施較不認同。 三、美容科教師對實習課程的開設上，認為首要需考量就業市場、強化師資與注重師資的專業性。 四、美容科教師認為實習課程之實施應著重講解、示範與實作。 最後根據研究結果與結論，提出具體建議，以作為教育行政機關、學校、教師及未來研究的參考。 / The purpose of this study is to explore the status quo of the practical training program and teaching of Cosmetology Department in High School and Vocational High School. With the foundation of the research results and findings, several suggestions are made for the cosmetology departments of High Schools and Vocational High Schools. The Study was implemented with literature review and survey study. At first, theoretical foundation was established so as to know the connotation and mode of practice of practical training program. Secondly, survey study was applied to gather the information of current practical training program teaching, and attained the aim of this study. The study focused on 19 High Schools that with cosmetology department in the Northern Taiwan. Using the “Questionnaire on the Practical Training and Teaching of Cosmetology Department in High Schools and Vocational High Schools” compiled by the Researcher, the questionnaire survey was conducted to receive a total of 167 effective questionnaires from 167 teachers of cosmetology department. The data were analyzed through SPSS 10.0 for Windows software packages, further analyzed through descriptive analysis, t-test and one-way ANOVA for assumption and test. Those up to the significant research hypothesis were further taken into comparison through the Schefféé method to look into various divergences. The main findings of this study were as follows: 1. Practical training program teaching of cosmetology program should emphasize on meeting the enterprises’ need. 2. Most of the teachers of cosmetology departments were satisfied with the school equipments and resources, but felt less satisfied with the training program planning and policy. 3. Most of the cosmetology departments’ teachers approved that when set up a training program, the prior considerations should be: 1. job market, 2. teachers’ quality enhancement, 3. teachers’ specialty requirement. 4. Most of the cosmetology departments’ teachers believed that practical training program should lay particular stress on comprehension, demonstration and practice. Based on the findings of this study, proposals would be offered to the educational administration authorities, schools, school teachers as well as future researchers.

平衡計分卡被美國哈佛商業評論評定為二十世紀最重要的七十五種商業概念之一，透過四個構面的解析，可以將企業組織之策略具體與行動緊密結合，以利企業組織之策略落實，故影響企業之經營管理甚深。而另一方面，隨著經濟演變之腳步，企業之經營模式逐漸由「資本密集化」轉變為「知識密集化」，故智慧資本於企業經營中，已扮演關鍵之角色地位。未來企業之關鍵競爭能力將著眼於其組織之智慧資本管理之上。但回顧國內相關論文，針對企業組織智慧資本之整體性管理架構之論文，仍屬少數，較少著墨。故本研究擬結合平衡計分卡與智慧資本之架構，以建構一智慧資本管理之整體性架構，進而引導智慧資本之創造及管理。並挑選一挽面業個案公司以為研究對象，將此一分析平台應用於個案公司之分析之上，以瞭解個案公司為達成策略之目的，其所應聚焦、管理、累積之智慧資本為何？本研究並依據個案公司分析之智慧資本缺口提出可行性之建議，俾作為個案公司及後續企業採用此一結構平台時之參考。 / In recent years, academic scholars and business world managers have both given increasing attention to the importance of Balanced Scorecard(BSC). BSC is a very powerful strategic measurement system. And in the fast-changing business environment nowadays, the only way to create a competitive advantage is by managing IC. This thesis aims to discuss how to integrate the Balanced Scorecard with intellectual capital, and handle the issues of creation, formation, measurement and even management of strategic intellectual capital (SIC).This thesis conducts a case study under a cosmetic company to illustrate the integration between the BSC and IC. By this system, case company will find intellectual capital gap. It will help case company to implement strategy effectively and maximize value. Furthermore, these case study results and findings may be generalized to other companies adopting or considering adopting the integration between the BSC and IC as a strategic and management control device.

民國93年4月醫療法修正通過，第82條第2項明文規定：「醫療機構及其醫事人員因執行業務致生損害於病人，以故意或過失為限，負損害賠償責任。」本條之立法意旨係為避免一般必要性醫療若採無過失責任，則會造成防禦性醫療之產生，誠非病患與社會之益。雖修法後認定醫療行為不適用無過失責任規定，但醫療行為是否適用消保法其他規定，則未明文。然，新興醫療型態之美容醫學出現，人們不再單純為了治癒疾病進而追求外觀美貌，破除了一般必要性醫療之特性，此種「非治療性」且「非必要性」醫療的美容醫學服務，缺乏公益性且具消費營利特性，本文認為法律適用應與一般必要性醫療區別。又，我國消費者保護法未對服務設有定義性之文字，故本文加以分析美容醫學適用消費者保護法之理由。 研究方法上係以文獻分析法、美容醫學相關判決書內容分析法、美容醫學使用者之深度訪談法、筆者實際訪查美容醫學診所之參與觀察法，藉此推論出美容醫學之特性加以定性，亦從中了解美容醫學產業真實狀況以提出法律適用上之疑義。 管見認為我國應加強於美容醫學處置分類及美容醫學作業方面的能力要求、針對美容醫學廣告管制、美容醫學手術作業標準與美容醫學道德規範之建立。另，本文建議醫療法第82條第2項修法增訂但書：「但非以治療疾病目的之醫療行為，不在此限。」此種修法方式，則區分一般必要性醫療行為與非必要醫療行為，一則保護美容醫學消費者的權益，二則可據其反面解釋，更進一步確認「一般必要性醫療行為」適用過失責任之立法意旨。 / In 2014 April, Medical Care Act amend Article 82 section 2 “Medical care institutions and their medical personnel who harm patients in the execution of practice, whether deliberate or by accident, shall be responsible for compensation.” The purpose of this article is to avoid “Defensive Medicine” happen when the essential medical procedures apply to the no-fault liability, because Defensive Medicine won’t benefit the patients and the whole society. As a result, medical practice does not apply to strict liability after amending Medical Care Act. However, it doesn’t show medical practice is applicable Consumer Protection Law or not. Nowadays, people are no longer only to cure disease but to pursue the appearance of beauty. Therefore, new type of medical treatments appears - Aesthetic Medicine. This kind of medical treatment breaks down the traits of the essential medical procedures, such as "non-therapeutic" and "non-essential". Aesthetic Medicine which is losing sight of public welfare is actually a business guided by market structures aimed primarily at material gain and profit. Therefore, this study discusses the difference between Aesthetic Medicine and Medical Necessity, and why they should have the different applications of law. In Taiwan, Consumer Protection Law doesn’t define “the service”, so this study analyzed the reasons why Aesthetic Medicine should include in “the service” that should apply to Consumer Protection Law. The method of this study were Documentary Analysis, Content Analysis of the judgments relate to the Aesthetic Medicine, in-depth interview of the Aesthetic Medicine users, Participant Observation of the Aesthetic Medicine clinics, infer a conclusion from the fact that can realize the traits of the Aesthetic Medicine and question the way Aesthetic Medicine apply to the law. The results of this study would provide useful information in drawing related regulations, policies and management strategies. Key words: Cosmetic medicine, consumer protection laws, the non-necessity of medical care, medical cosmetic, medical disputes.

本研究以台北市、台南市之女性人口為研究對象，針對台灣地區女性探討外表吸引力、自我監控與瘦身美容消費行為間的關係，目的在：一、了解台灣地區女性使用瘦身美容方式及產品的消費行為及外表吸引力知覺的現況；二、探討台灣地區女性外表吸引力知覺、自我監控及人口統計變項與其使用瘦身美容方式及產品的消費行為關係；三、探討台灣地區女性人口統計變項、自我監控與其外表吸引知覺的關係；四、提供瘦身美容相關產業制定行銷策略的建議。 　　本研究所採用的研究工具包括「瘦身美容消費行為量表」、「外表知覺量表」、「身體滿意度量表」、「俊男美女自覺量表」及「自我監控量表」。研究中所使用的統計方法包括因素分析、皮爾森積差相關、單因子多變量變異數分析、典型相關及t考驗。 　　本研究結果如下： 　　一、瘦身美容消費行為現況： 　　消費者最常使用保養、色彩化粧品，且每月願意花費3335元購買這類產品，其次為利用運動來達到瘦身美容的目的，不過，消費者對於使用手術、吃藥的方式來達到瘦身美容目的，仍舊是使用機率不大，因此消費者依然是使用較為一般性的瘦身美容方式及產品來達瘦身美容效果的目的。 　　二、外表吸引力現況： 　　台灣地區女性認為外表長得好看，對人際交往及事業成功是有利的，而且對於重視外表方面，態度是傾向於大致上同意，認為自己擁有特色、氣質及魅力，但卻不認為自己長得好看，且覺得自己胖了些，並擔心自己變胖，並認為自己符合內在美及柔性外在美特質。 　　三、瘦身美容消費行為與外表吸引力之關係： 　　重度使用瘦身美容相關產品的女性對於自己外表吸引力知覺為：重視外表、在乎外表、體重意識高，即認為自己過重，也愈怕胖，認為自己較符合剛性外在美，外表對於事業或人際的發展，佔重要的地位。 　　四、瘦身美容消費行為與自我監控之關係： 　　高自我監控者，較不會使用瘦身美容相關產品，相對的，低自我監控者，較會使用瘦身美容產品。 　　五、瘦身美容消費行為與人口統計變項之關係： 　　重度使用瘦身美容相關產品之人口統計變項為：產品25~39歲，教育程度為大學，每月可支配金錢為100,000元以上，婚友狀況為有異性朋友但不固定，或已婚或曾結過婚，從事自由業或為自營企業負責人之女性，工作中，常須與人面對面接觸，接觸對象以男性為主，應工作需要，外表佔重要或非常重要的角色。 　　六、外表吸引力與人口統計變項之關係： 　　外表吸引力知覺在「外表知覺」、「身體滿意度」及「俊男美女自覺」呈現不同方向的相關係。 　　七、瘦身美容消費行為與外表吸引力、自我監控、人口統計變項有典型相關。

在健保的給付制度與出生率降低的影響下，婦產科面臨市場萎縮，人力招募困難的困境之中。除了降低成本與開發自費醫療外，唯有以創新的精神才能讓婦女醫療服務產業跳脫目前經營的困境。美容健康產業也是以女性為顧客，台灣SPA產業年產值超過250億元，因此結合婦女醫療服務產業與美容健康產業兩者之創新服務，在體驗經濟與奢華主義流行的現在，將會是婦產科服務創新發展的方向。 本研究以策略分析的研究方式，用不同的策略理論做研究工具，分別以競爭為中心的五力分析，以及以創新為中心的藍海策略，對醫療服務的創新模式展開策略分析研究。首先針對醫療產業與生活產業的結合，以醫療旅遊為對象做個案研究，找出其競爭力與創新的新價值曲線，進入研究的個案包括台灣、泰國、與瑞士不同地區的個案。研究結果發現，雖然醫療旅遊的產業內競爭力與新進入者的威脅力量都強，但因不同個案創新方式的不同，會有其不同的價值曲線，顯示與生活產業結合成的創新服務確實是醫療產業的契機。 接著以結合婦產科與SPA美容產業的服務模式，設計出婦科住院病人在手術前後接受醫療照顧期間，同時享有SPA美容服務的創新原型，用原型試驗的方式進行此種嶄新服務的策略分析。研究結果發現，此創新服務原型可以提昇醫療服務的廣度與深度，創造出一個獨特的價值曲線，不但保有醫療專業的核心價值，同時提供病人美麗的需求，以身心靈的體驗滿足現代婦女奢華的需求，以美學的豐富開闢婦女醫療服務產業的藍海。 本研究結論出醫療產業應以創新來驅動產業進步，由研究原型策略分析的結果顯示此模式具有首動者的優勢，又可以經由創新過程建立雙方產業的核心競爭力，所以醫療產業應該及時進入。醫療服務要像一般的產業經營者去知道顧客想要買什麼樣的產品，以及依據顧客的需求而發展產品，本研究所提出的創新服務模式正是婦產科未來希望的藍海。

企業為追求業務成長、提高市場占有率及產品知名度，進而達到擴大營運規模及企業價值創造時，為了增加產品之市場能見度及在各地增設營運據點，以提供客戶銷售服務或後續維護，在考慮各項成本限制下，最常運用之營運模式即為開放加盟連鎖，延攬加盟主共同經營創造。 本研究是以『運用連鎖加盟營運模式之企業』為研究對象，針對其連鎖加盟營運之企業風險予以分析及探討，包括如何辨識連鎖加盟營運模式之企業風險並建立風險指標，以及執行風險控制及管理，進而有效運用連鎖加盟模式達到業務拓展及擴大營運規模之目標。 故就個案：『麗豐股份有限公司（4137.TT）』運用連鎖加盟之營運模式進行相關探討及分析。歸納連鎖加盟之營運模式之三項關鍵面向：（1）產品與品牌；（2）店務管理；（3）培訓，進而對企業風險管理進行探討與分析並綜合歸納出結論與建議。

抗がん剤による副作用が原因で外見が変化してしまったがん患者に美容施術を用いたサポートを行う実践を通して、美容施術が「対人的効用」や「心の健康」を生み出すに留まらず、がんになっても今まで通りの生活を営み、よりよく生きる(Well-being)を実現することができるのではないかという問いを、ウエルネスの視座を用いて実践研究を行った。加えて、理美容所がもつ地域内交流拠点としての社会的役割について見直し、ソーシャル・イノベーションの拠点として機能していく可能性についても論じた。 / 博士(ソーシャル・イノベーション) / Doctor of Philosophy in Social Innovation / 同志社大学 / Doshisha University

透過網際網路的發展以及跨領域與旅遊觀光產業的串聯，健康管理與醫療機構的經營模式已有重大的變革，機構的服務對象及客戶病患來源，不再受到距離與地域的限制; 醫療過程前-中-後的關鍵步驟，例如手術前的資料收集、客戶諮詢，亦或是治療後的追蹤、關懷，都能透過「醫療觀光網路平台」的運營，來提昇客戶滿意度及達成永續經營的遠景。醫療觀光網路平台要能成功發展，機構必需具備「關鍵成功因素」，本研究經由文獻回顧，了解醫療觀光之產業特色及其網路平台之需求後，採取個案研究法，分析「雄獅旅遊網」的歷史發展、組織沿革、經營策略、全球佈局等，將個案發展過程中的重大關鍵決策，與本研究提出的八大構面以及其內含的關鍵成功因素，進行比對與分析。 本研究的三大目的為: (一) 分析「醫療觀光產業」之特色及其對「健康醫療網路平台」之需求與應用; (二) 找出「醫療觀光網路平台」的關鍵成功因素; (三) 建構「醫療觀光網路平台」構面模型。 研究結果發現， 「醫療觀光網路平台」的「關鍵成功因素」構面模型包括: (一)「品牌行銷構面」;(二)「信任溝通構面」; (三)「專業品質構面」; (四)「感動體驗構面」; (五)「資訊科技構面」; (六)「資源整合構面」; (七)「人才管理溝面」; (八)「永續維繫構面」。 本研究提出的構面模型，可提供醫療觀光網路平台的經營者，做為企業發展重大決策的參考依據; 醫療觀光生態圈的所有成員，應本研究提出的關鍵成功因素，讓各構面之間相互整合，並加強生態圈成員之間的緊密合作。如此一來，平台就能實際幫助到目標客戶族群，讓台灣醫療觀光的發展更上一層樓。

隨著日治時期的開始，臺灣的社會與文化都受到日本相當多的影響，而女性文化中的美容自然也包含在內。透過報紙與雜誌等的宣傳與指導，能將日本的美容保養方式與女性妝容流行趨勢傳入臺灣，除了建立相關衛生觀念與意識之外，更讓臺灣女性了解到美容是需要依照個人膚質情況的不同，而選用適合的產品來使用，如此一來才是保持美麗的根本之道。另一方面，日治時期所展示的化妝方式，說明化妝是可以用來修飾膚色與臉型的一種美容效果，若再搭配季節與場合的不同化妝手法，就能讓女性妝容與美容方式有更多元樣貌的呈現。 在近代化的發展之下，隨著醫學與科學的日益進步，日治時期也將有關健康美的意識與概念傳遞給臺灣女性知道，女性健康美的需求也因此日益增加，並有了進一步的認識。所以美麗不光只是由外在的保養與化妝方式來增添女性的美麗風采而已，擁有健康的身體機也是相當重要的，反而能讓美麗由內散發出來，女性的美麗進而能持久並維持健康。隨著女性邁入職場機會的增加，為了符合社會禮儀的需求，化妝成為女性出社會的禮儀表現，並且能夠透過化妝展現出女性專業與自信的一面。另一方面，在都市化與近代化的推進下，摩登女孩的新穎容貌成為當時的潮流，呈現出女性的自我意識提升與時代的特色。另外，醫學的進步使外科手術漸漸發展到女性美容的層面，女性的容貌因此可以透過整型來改善先天的缺陷或是不完美的部分，讓美容整型成為女性追求美麗的新選擇。 關鍵字：日治時期、美容、保養、化妝、衛生、健康美、摩登女孩、整型

追求美麗是人的天性，隨著生活水平與國民經濟之提升，以及醫療科技之進步與發展，針對外觀容貌與身體形態來進行美化與改善的醫學美容，已成為社會上普遍之現象。醫學美容具有醫學與美容之雙重性質，透過手術、藥物、醫療器材等醫學知識與技術之運用，具有創傷性與侵入性，存在一定風險，加上美容整形之效果往往涉及個人主觀之認知，因此，當發生併發症或期待與結果有落差時，往往衍生出許多糾紛。醫學美容之醫療糾紛，其民事法律依據一般為侵權行為責任，亦可依契約性質，請求債務不履行之責任。此外，尚可能發生醫療廣告或產品責任等相關問題。透過本論文之探討並提出建議以供處理相關案件之實務及醫療從業人員參考。 本論文共分七章，第一章為緒論，說明本論文研究之動機、目的、範圍與方法。第二章為醫學美容之性質，針對醫療行為之定義，分類與範圍，進行整理分析，並探討醫學美容之定義、範圍、執行資格。此外，就醫學美容與一般美容及一般醫療行為之異同作出區別，及說明常見醫學美容糾紛之原因。第三章為醫學美容契約之契約責任，針對醫學美容之承攬性質、給付義務、瑕疵擔保責任、債務不履行、免責約款等問題探討其要件與效力。第四章為醫學美容醫療之侵權行為責任，由於醫療糾紛多以侵權行為處理，此章就告知說明義務與醫療行為上之注意義務、舉證責任，與契約責任之競合等進行論述。第五章就現行法院實務判決作整理與分析比較。主要分為注意義務違反、說明義務違反、不滿意之結果等三個類型。第六章為其他責任問題，就消費者保護法之適用問題，以及衍生之醫療廣告與產品責任等相關責任問題，進行探討。第七章為結論與建議，綜合上述各章之研析，對醫學美容之相關民事法律責任及醫學美容糾紛之預防，提出相關建議與展望。期盼懇切對話溝通，客觀釐清責任歸屬，圓滿解決爭端，達成和諧互信之理想境界。