Submitted by Programa de Pós-Graduação em Mídia e Cotidiano (ppgmc@vm.uff.br) on 2017-05-04T18:18:38Z No. of bitstreams: 1 dissertação déborah vasconcelos - versão banca.pdf: 1508796 bytes, checksum: 83c8082b128e0d76d53fe06e40045093 (MD5) / Approved for entry into archive by Josimara Dias Brumatti (bcgdigital@ndc.uff.br) on 2017-05-08T14:55:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dissertação déborah vasconcelos - versão banca.pdf: 1508796 bytes, checksum: 83c8082b128e0d76d53fe06e40045093 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-08T14:55:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertação déborah vasconcelos - versão banca.pdf: 1508796 bytes, checksum: 83c8082b128e0d76d53fe06e40045093 (MD5) / Fundação Carlos Chagas Filho de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio de Janeiro / Esta dissertação tem como tema central o consumo colaborativo, uma proposta que ganha força e destaque na última década e que envolve a emergência de práticas que são apontadas como uma “nova forma” de consumo. No consumo colaborativo o acesso a bens e serviços se dá sem que haja necessariamente aquisição de um produto ou custo entre as partes envolvidas no processo, o que permitiria que as pessoas percebessem o benefício do acesso aos produtos ao invés da sua posse. A pesquisa tem como objetivo entender a relevância da preocupação com a questão ambiental e da crítica ao consumismo em redes de consumo colaborativo. Para proceder a essa investigação, elege-se como objeto as redes autogestionadas formadas de forma independente, que utilizam a ferramentas de Grupo do Facebook e cujo foco recai sobre os chamados mercados de redistribuição (BOTSMAN; ROGERS, 2011). A pesquisa tem um caráter qualitativo, utilizando-se do método etnográfico e recorre-se à combinação de três técnicas: observação participante, entrevista semiestruturada (com os administradores dos grupos) e questionário com perguntas fechadas e abertas (voltado à todos os integrantes do grupo). Esta última técnica, ainda que não seja comum em pesquisas qualitativas, permite ter uma maior abrangência de respostas e auxilia na verificação dos dados levantados a partir da aplicação das duas primeira técnicas. A partir desse método e combinação de técnicas, assim como da pesquisa bibliográfica preliminar realizada utilizando diferentes autores e escolas em seus possíveis diálogos, é possível perceber que a preocupação com questão ambiental é secundária, não sendo o fator principal para os integrantes desses grupo mas, de uma forma geral, há uma relevante crítica à aspectos do consumismo / This dissertation is focused on the collaborative consumption, a proposal that gains power then highlight in the last decade and that involves the emergence of practices that are seen as a "new way" of consumption. In collaborative consumption access to goods and services is given without necessarily buying a product or cost between the parties involved in the process, which would allow people to understand the benefit of access to goods rather than their possession. The research aims to understand the importance of concern for environmental issues and the critique of consumerism in collaborative consumption networks. To carry out this research, is elected as the object self-organized networks formed independently using the Facebook Group tools and whose focus is on so-called redistribution markets (BOTSMAN; ROGERS, 2011). The research has a qualitative, using the ethnographic method and refers to the combination of three techniques: participant observation, semi-structured interview (with administrators group) and questionnaire with closed and open questions (aimed at all members of the group ). The latter technique, although it is not common in qualitative research, allows for a wider range of responses and assists in verifying the data collected from the application of the first two techniques. From this method and combination of techniques, as well as the preliminary literature search performed using different authors and schools in their possible dialogue, it is possible that the concern with environmental issues is secondary, not the main factor for the members of these groups but, in general, there is a relevant criticism of aspects of consumerism

Submitted by Leticia Klotz Silva (leticia.klotz@yahoo.com.br) on 2014-05-22T20:03:36Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao.pdf: 954000 bytes, checksum: e6f9ad03459719a76f932ca5a316ec2b (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2014-05-26T15:09:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao.pdf: 954000 bytes, checksum: e6f9ad03459719a76f932ca5a316ec2b (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2014-05-28T17:18:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao.pdf: 954000 bytes, checksum: e6f9ad03459719a76f932ca5a316ec2b (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-28T17:19:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao.pdf: 954000 bytes, checksum: e6f9ad03459719a76f932ca5a316ec2b (MD5) Previous issue date: 2014-04-30 / Este trabalho investiga como os padrões de compras de consumidores de bens estocáveis são afetados por suas expectativas de preços. Usando um modelo dinâmico padrão de maximização da utilidade, deriva-se uma expressão analítica para as compras dos consumidores como uma função das suas expectativas em relação aos preços futuros. Em seguida, uma versão mais tratável do modelo é construída, de forma a ilustrar graficamente como os diferentes tipos de expectativas de preços implicam diferentes padrões de compras dos consumidores. Além disso, na aplicação empírica, investigo qual o modelo de expectativas de preços, entre aqueles comumente utilizados na literatura, é consistente com os dados. Por fim, encontra-se suficiente heterogeneidade em expectativa de preços dos consumidores. Mostra-se que famílias de pequeno porte acreditam que os preços seguem um processo de Markov de primeira ordem, enquanto famílias de alta renda são racionais. / I investigate how patterns of consumers’ purchases of storable goods are affected by their price expectations. Using a standard dynamic model of utility maximization, an analytical expression of consumer’s purchase is derived as a function of consumers expectations regarding future prices. Then, I construct a more tractable version of that model to see graphically how different types of price expectations imply different patterns of purchases for the consumers. Moreover, in the empirical application, I investigate which model of price expectations, among those commonly used in the literature, is consistent with the data. Finally, I find strong heterogeneity in con- sumers price expectations, showing that small size households believe prices follow a first order Markov process, and high income households are rational.

Submitted by Amanda Miranda Fantinatti (miranda.a.amanda@gmail.com) on 2015-03-11T12:05:07Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_AMF Versão Final2.pdf: 693727 bytes, checksum: ded134187b2dabf9800ef72bbf7ccfb3 (MD5) / Approved for entry into archive by JOANA MARTORINI (joana.martorini@fgv.br) on 2015-03-11T12:11:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_AMF Versão Final2.pdf: 693727 bytes, checksum: ded134187b2dabf9800ef72bbf7ccfb3 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-11T13:03:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_AMF Versão Final2.pdf: 693727 bytes, checksum: ded134187b2dabf9800ef72bbf7ccfb3 (MD5) Previous issue date: 2015-02-11 / A eclosão da crise financeira internacional de 2008 colocou o uso da política fiscal novamente no radar dos formuladores de políticas públicas como forma de impulsionar a atividade econômica. No presente trabalho, analisamos a desoneração do IPI sobre automóveis com o objetivo de fornecer contribuições em duas direções: i) estimar e calibrar um modelo DSGE de pequena escala para o Brasil que incorpore esse aspecto e ii) analisar o impacto específico dessa política nas principais variáveis macroeconômicas à luz do modelo. Os resultados sugerem que o impacto desse estímulo fiscal foi inicialmente positivo em estimular a atividade, mas com efeitos decrescentes. / The outbreak of the 2008 financial crisis put the fiscal policy again in the spotlight as a way to boost economic activity. In this paper, we analyze the IPI tax exemption on vehicles aiming to contribute in two directions: i) estimate and calibrate a small scale DSGE model for Brazil that incorporates this aspect; and ii) evaluate the impact of this specific policy on the main macroeconomic variables through the lens of the model. Our results suggest that the impact of this fiscal stimulus was initially positive in boosting economic activity, however with diminishing effects.

Submitted by Karin Ligia Brondino Pompeo (karin.brondino@me.com) on 2017-09-04T19:54:44Z No. of bitstreams: 1 tese versão final pós banca.pdf: 13741424 bytes, checksum: 4a7ca5c5ca0e31a6b5fb244b06b26f49 (MD5) / Rejected by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br), reason: Boa tarde Karin, Para que eu possa dar andamento em seu processo é necessário que você inclua o AGRADECIMENTO em português, logo depois do agradecimento em inglês. Apos o ajuste excluir este trabalho e submeter novamente. Qualquer duvida estamos a disposição. Att, Pâmela Tonsa on 2017-09-05T15:03:43Z (GMT) / Submitted by Karin Ligia Brondino Pompeo (karin.brondino@me.com) on 2017-09-06T01:06:48Z No. of bitstreams: 1 tese versão final pós banca.pdf: 13744429 bytes, checksum: 1c88354a133e5fd59c0bece8730ded0d (MD5) / Approved for entry into archive by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br) on 2017-09-06T20:07:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 tese versão final pós banca.pdf: 13744429 bytes, checksum: 1c88354a133e5fd59c0bece8730ded0d (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-06T20:43:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese versão final pós banca.pdf: 13744429 bytes, checksum: 1c88354a133e5fd59c0bece8730ded0d (MD5) Previous issue date: 2017-08-10 / Dualistic interpretations of Kopytoff’s commoditization process prevail in consumer research literature. In those studies, the object is either a commodity or a singularized possession, ignoring the author’s original approach in which several exchange spheres, with different levels of singularization, can coexist. This research offers a closer account to the original approach by: 1) highlighting the theoretical extensions as well as the misinterpretation so far; 2) investigating some of the spheres that can exist in the ‘gray zone’ between the two ideal polar types of singularization and commoditization, and 3) proposing a new framework of the commoditization-singularization process for consumer studies. To achieve these, I developed a comprehensive analysis of how singularization and commoditization concepts appear in consumer research literature, interviewed consumers in four different countries, immersed myself in several activities to understand their context, and traced the biography of an object: the vintage Selmer Mark VI saxophone. The chosen sphere for a deeper analysis I named the enchantment sphere, since the objects within it radiate a transcendent allure that obliterates objective explanations for its superior qualities. The objects within this sphere are a clear example of the ambiguous state of a commodity as advocated by Kopytoff, because they experience at the same time some level of singularization and some level of commoditization. This is possible because those objects are precluded from extreme commoditization due to their magical allures, while still having an evident exchange value. Considering the findings that result both from the literature analysis and the fieldwork, I propose a cohesive visual concept that explains the commoditization-singularization process as a non-linear structure and that also allows further complements and extensions. / As interpretações dualistas do processo de commoditização de Kopytoff prevalecem na literatura de cultura de consumo. Nesses estudos, o objeto ou é uma commodity ou uma posse singularizada, ignorando a abordagem original desse autor em que várias esferas de troca, com diferentes níveis de singularização, podem coexistir. Esta pesquisa oferece uma perspectiva mais próxima da abordagem original, da seguinte forma: 1) destacando as extensões teóricas, bem como a má interpretação dos conceitos até agora; 2) investigando algumas das esferas que podem existir na "zona cinzenta" entre os dois tipos ideais de singularização e commoditização, e 3) propondo uma nova estrutura do processo de commoditização-singularização para estudos de consumo. Para atingir isso, desenvolvi uma análise abrangente de como os conceitos de singularização e commoditização aparecem na literatura de pesquisa de consumo, entrevistei consumidores em quatro países diferentes, aprofundei-me em várias atividades para entender seu contexto e construí a biografia de um objeto: o saxofone vintage Selmer Mark VI. Eu nomeei de esfera do encantamento a que foi escolhida para uma análise mais profunda, uma vez que os objetos dentro dela irradiam uma fascinação transcendente que oblitera explicações objetivas para suas qualidades superiores. Os objetos dentro desta esfera são um claro exemplo do estado ambíguo de uma commodity, como defendido por Kopytoff, porque eles experimentam ao mesmo tempo algum nível de singularização e algum nível de commoditização. Isso é possível porque esses objetos são excluídos da commoditização extrema devido a suas atrações mágicas, ao mesmo tempo que possuem um valor de troca evidente. Considerando os resultados a partir da análise da literatura e do trabalho de campo, eu proponho um conceito visual coeso que explica o processo de commoditização-singularização como uma estrutura não-linear e que também permite complementos e extensões adicionais.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:25Z (GMT). No. of bitstreams: 3 145440.pdf.jpg: 19750 bytes, checksum: 6ad6aa6fde0ea08a2d1a43a5f819a64e (MD5) 145440.pdf: 548490 bytes, checksum: 8d1c372ee12794530c2ce7e54022538f (MD5) 145440.pdf.txt: 194627 bytes, checksum: a3cf79eff1a2c655acf227046fdf457a (MD5) Previous issue date: 2005-12-14T00:00:00Z / This thesis deals, based on Estelami and De Maeyer (2004) studies, with subject that merits further academic investigation: the Consumer Price Knowledge for durable goods (ESTELAMI and LEHMANN, 2001). At first, the examination in eight products categories established significant variations in the consumer price knowledge. This analysis also showed that only one third of the consumers provided products price estimates accurately, confirming the expectations that this knowledge is limited (DICKSON and SAWEYR, 1990; ESTELAMI, 1998; KRISHNA, CURRIN and SHOEMAKER, 1991). Finally, the existence of a relation between Price Knowledge and its potential determinants – Involvement with the Product, Advertising Exposure and Use of Price-Quality Relation were verified. The results pointed that, although the relation between consumer price knowledge and its potential determinants is present for some products, it is tenuous. / Esta dissertação trata, com base nos estudos de Estelami e De Maeyer (2004), de tema pouco abordado no âmbito acadêmico: o Conhecimento do Consumidor sobre Preços de bens duráveis (ESTELAMI e LEHMANN, 2001). Aqui, num primeiro momento, o exame em oito categorias de produtos revelou significantes variações no conhecimento do consumidor sobre preços. A análise também mostrou que apenas um terço dos consumidores forneceu estimativas de preço para os produtos com razoável precisão, confirmando as expectativas de que esse conhecimento é limitado (DICKSON e SAWEYR, 1990; ESTELAMI, 1998; KRISHNA, CURRIN e SHOEMAKER, 1991). Num segundo momento, a existência de uma relação entre o Conhecimento de Preço e seus potenciais determinantes Envolvimento com o Produto, Exposição à Propaganda e Uso da Relação Preço-Qualidade foi verificada. Os resultados apontam que, apesar de presente para alguns produtos, a relação entre o Conhecimento de Preço e os seus potenciais determinantes foi fraca.

A presente tese é um trabalho de pesquisa em design e sustentabilidade, que visa expor uma estratégia para utilização das emoções no desenvolvimento de produtos sustentáveis. Inicialmente houve a descrição de alguns dos principais métodos e teorias que cercam o design e a sustentabilidade, e como lacunas entre eles permitem que os vários tipos da obsolescência contaminem o processo de desenvolvimento, comercio e utilização dos produtos, causando inúmeros danos aos consumidores, sociedade e meio ambiente. O capítulo 4 monta um texto que envolve o consumo como um elemento de construção e significação cultural, estando presente na sociedade como um sistema complexo de signos que intermedia e complementa relações sociais. Este capítulo é a ponte para aproximar as emoções com o design e a sustentabilidade, cujas teorizações seguem nos capítulos 5 e 6. As emoções envolvem uma construção teórica que parte de conceituações amplas, entre a filosofia e a sociologia, para em seguida mergulhar especificamente sobre suas manifestações fisiológicas nos indivíduos. As considerações do neurocientista António Damásio, que descreve as emoções como principal elemento na tomada de decisões de cada indivíduo, são especialmente importantes, pois nelas repousam muitas das características semânticas que balizam nossas tomadas de decisões, inclusive aquelas que envolvem os atos de consumo. Todas as teorizações neste trabalho são um plano epistemológico que abre caminhos para uma nova exploração em design. Esta exploração é a exposição empírica de uma estratégia de utilização das emoções para o desenvolvimento de produtos sustentáveis, tendo como meta principal se contrapor à obsolescência. Para isto, foram utilizados objetos que carregam o poder de despertar grandes apelos emocionais em seus proprietários. Realizou-se uma técnica mista que iniciou com entrevistas semiabertas de seleção. Em seguida nove voluntários selecionados, em entrevistas abertas, descreveram relatos de suas vidas com o intermédio de seus objetos emocionais. A partir dos relatos destas entrevistas, fez-se correlações identificando as semelhanças que se agrupavam por influência cultural. A última etapa de experimentos passou para testes quantitativos de eletroencefalograma, mensurando e comparando as manifestações fisiológicas que os objetos emocionais causam em seus proprietários. Os resultados destes testes possibilitaram a indicação de aprofundamentos para as etapas qualitativas da pesquisa, bem como apontamentos diretos para uma estratégia que utilize as emoções para o desenvolvimento de produtos sustentáveis e menos suscetíveis ao descarte prematuro. / The present thesis is a research work in design and sustainability, which aims to expose a strategy for the use of emotions in the development of sustainable products. Initially there was a description of some of the main methods and theories surrounding the design and sustainability, and how they allow gaps between the various types of obsolescence contaminate the process of development, trade and use of the products, causing severe damage to consumers, and society environment. Chapter 4 rides a text that involves the consumption as an element of construction and cultural significance, being present in society as a complex system of signs that complements intermediate and social relations. This chapter is a bridge to bring the emotions with the design and sustainability, whose theories follow in chapters 5 and 6. Emotions involve a theoretical construct that part of broader conceptualizations, between philosophy and sociology, to then delve specifically about their physiological manifestations in individuals. The considerations of neuroscientist Antonio Damásio, who describes the emotions as the main element in the decision-making of each individual, are especially important because many of them lie semantic features that guide our decision making, including those involving acts of consumption. All theories in this work is an epistemological level that opens new avenues for design exploration. This exploration is exposure empirical strategy of using emotions to the development of sustainable products, having as main goal to counteract obsolescence. For this, we used objects that carry the power to awaken great emotional appeals for their owners. We conducted a mixed technique that began with open-ended interviews selection. Then nine volunteers selected in open interviews, described reports of their lives with their objects through emotional. From the reports of these interviews, it became correlations identifying the similarities were grouped by cultural influence. The last step of experiments passed tests for quantitative electroencephalography, measuring and comparing the physiological manifestations that cause emotional objects in their owners. The results of these tests allowed the indication for deepening the steps of qualitative research as well as direct pointers to a strategy that uses emotions to the development of sustainable products and less susceptible to premature disposal.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997-03-24T00:00:00Z / It discusses a model to measure durable goods market by cities. The modeling process assumes that the function must be established by analyzing the stage of the product i n the diffusion process, each city i s a unit represented by secondary data, and the secondary data are determined by knowing the characteristics of the consumer behavior o f the product In the model the residuals are presented as strategic marketing tools. I t is exposed an application to air conditioning market. / Trata de uma proposta de mensuração de mercado de bens duráveis em nível municipal. O processo de modelagem assume que: a função deve ser determinada a partir do análise do estágio do produto em seu processo de difusão n o mercado, cada município é uma unidade representada p o r variáveis obtidas através d e dados secundários e os dados secundários a serem coletados podem determinados através d o conhecimento d o comportamento de compra do produto. No modelo, os resíduos sã o tratados como ferramenta estratégica mercadológica. É apresentada uma aplicação do modelo para condicionadores de ar

Submitted by Viviane Monteiro (vivianemonteirouff@gmail.com) on 2018-06-29T16:33:19Z No. of bitstreams: 1 Viviane Monteiro _FINAL.pdf: 1240189 bytes, checksum: 51faaa8a5127eee3e5de6fb4e9b2898d (MD5) / Rejected by Simone de Andrade Lopes Pires (simone.lopes@fgv.br), reason: Prezada Viviane, Recebemos a postagem do seu trabalho na biblioteca digital e para ser aprovado serão necessários alguns ajustes. Por favor, verifique seu e-mail com as alterações necessárias. Atenciosamente, Simone de A N Lopes SRA on 2018-06-29T20:42:26Z (GMT) / Submitted by Viviane Monteiro (vivianemonteirouff@gmail.com) on 2018-06-30T02:08:29Z No. of bitstreams: 1 Viviane Monteiro _revisão final_2.pdf: 1249154 bytes, checksum: 00e557d8c4674796cc5f2e0d584a796f (MD5) / Approved for entry into archive by Simone de Andrade Lopes Pires (simone.lopes@fgv.br) on 2018-07-02T17:21:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Viviane Monteiro _revisão final_2.pdf: 1249154 bytes, checksum: 00e557d8c4674796cc5f2e0d584a796f (MD5) / Approved for entry into archive by Isabele Garcia (isabele.garcia@fgv.br) on 2018-07-02T19:01:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Viviane Monteiro _revisão final_2.pdf: 1249154 bytes, checksum: 00e557d8c4674796cc5f2e0d584a796f (MD5) / Made available in DSpace on 2018-07-02T19:01:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Viviane Monteiro _revisão final_2.pdf: 1249154 bytes, checksum: 00e557d8c4674796cc5f2e0d584a796f (MD5) Previous issue date: 2018 / Last year, was watched more scandals evolving a technology giant accused to apply a dishonest practice called Planned Obsolescence, which, according to some consumer’s protection organization would raise its company profits and breach consumer’s rights. Countries as the U.S, Italy and France are fighting against its practice and other reason to its battle is the reduction of electronic waste. But regarding to purchase decision would any company have power enough to make someone buy their product, in this case mobile device, just slowing down its performance? To assess consumer behavior and purchase decision a survey with 358 Brazilians was conducted for four weeks. The main goal was to understand which cognitive biases can drive consumer to perceive planned obsolescence and if its planned obsolescence is a fundamental factor for purchase decision. The participants were divided into control group and treatment group. The control group receives a survey with generic questions and the treatment group received questions that suggested cognitive bias influences as Optimism bias, Present bias and Bandwagon effect. The results of this study show no significant impact related to the planned obsolescence in the classical conception (what has been disclosed by the media in last years) primarily with individuals between 40-60 years, but show a significant impact regarding to perceived psychological obsolescence with individuals younger than 40 years. The actual Brazilian economic scenario can explain the conservative behavior in the older age group. On the other hand, the need of acceptance and feeling of belonging which is one of some characteristics of bandwagon effect phenomena drive the behavior of the younger age group. / No ano passado, foram assistidos escândalos envolvendo uma das maiores empresas do segmento de tecnologia, acusada de aplicar uma prática chamada obsolescência planejada, que, de acordo com organizações de proteção aos consumidores, aumentaria os lucros da empresa e violaria os direitos dos consumidores. Países como os EUA, Itália e França estão lutando contra esta prática por motivos econômicos e de proteção ao meio ambiente. Porém, em relação à decisão de compra, qualquer empresa teria poder suficiente para fazer alguém comprar seu produto, neste caso, um aparelho de telefonia celular, apenas retardando seu desempenho? Para avaliar o comportamento do consumidor e a decisão de compra, uma pesquisa com 358 brasileiros foi realizada durante quatro semanas. O objetivo principal era entender quais vieses cognitivos podem levar o consumidor a perceber a obsolescência planejada e se a obsolescência planejada é um fator fundamental para a decisão de compra. Os participantes foram divididos em grupo controle e grupo tratamento. O grupo de controle recebe uma pesquisa com perguntas genéricas e o grupo de tratamento recebeu perguntas que sugeriram influências de vieses cognitivos como viés de Otimismo, viés de Presente e efeito de Manada. Os resultados deste estudo não mostram nenhum impacto significativo relacionado à obsolescência planejada na concepção clássica (o que foi divulgado pela mídia nos últimos anos), principalmente, com indivíduos entre 40-60 anos, mas mostram um impacto significativo em relação à obsolescência psicológica percebida com indivíduos com menos de 40 anos. O atual cenário econômico brasileiro pode explicar o comportamento conservador na faixa etária mais avançada. Por outro lado, a necessidade de aceitação e o sentimento de pertencimento, que são das características dos fenômenos do efeito manada, impulsionam o comportamento do grupo etário mais jovem.

Nos anos recentes tem-se percebido o interesse pela contribuição do design na inovação e nos negócios, mas esta visão com foco no design, por outro lado, ainda não está plenamente inserida na estratégia da indústria. Esta tese tem por objetivo analisar não só a cultura de design na micro e pequena indústria, tomando como exemplo o setor moveleiro no estado de São Paulo, como também, dentro do contexto estratégico, quais são os fatores que interferem e decidem o sucesso ou não da inserção da ferramenta de design e sua gestão. Neste sentido,são estudados os aspectos relativos ao design como diferencial do negócio, a estrutura organizacional das micro e pequenas indústrias, a Gestão de Design como sistema integrador de competências, seu consumidor, e como toda esta estrutura desenvolve as características do design na organização, para finalmente propor um modelo teórico que possa indicar soluções estratégicas para a inserção do design dentro da Micro e Pequena Indústria. A tese inicia-se na proposta de que o design e sua gestão podem alavancar a indústria pela sua visão estratégica, trazendo não só inovação nos conceitos desenvolvidos, própria da cultura do design, bem como sendo um fator integrador de estratégias no âmbito do design e do marketing. O estudo mostra que a Gestão de Design e o Modelo teórico aqui proposto podem ser um componente importante para implementar soluções competitivas e integradoras com outras ferramentas estratégicas da organização. / In recent years, there has been great interest in design innovation and contribution to the business; however, this business vision, focusing on design, is not yet fully in line with the industry strategy. This thesis aims to examine not only the design culture in the Micro and Small Industry, taking as an example the furniture sector in the State of São Paulo, but also within the strategic context and business. These factors interfere with and help decide the success or failure of an integration design tool and its management. In this sense, the aspects studied are design as a differential business, the organizational structure of Micro and Small Industries, Design Management as a system integrator skill, customers, and how all this structure develops the design features in the organization to finally propose a theoretical model that can indicate strategic solutions for integrating design within the business vision. The thesis begins by proposing that design and management can leverage the industry towards its strategic vision, not only innovating developed concepts, its own design culture, but integrating factor strategies in design and marketing as well. The study shows that Design Management and the Theoretical Model proposed herein can be an important component to implement competitive solutions and integrated with other strategic organizational tools.

Nos anos recentes tem-se percebido o interesse pela contribuição do design na inovação e nos negócios, mas esta visão com foco no design, por outro lado, ainda não está plenamente inserida na estratégia da indústria. Esta tese tem por objetivo analisar não só a cultura de design na micro e pequena indústria, tomando como exemplo o setor moveleiro no estado de São Paulo, como também, dentro do contexto estratégico, quais são os fatores que interferem e decidem o sucesso ou não da inserção da ferramenta de design e sua gestão. Neste sentido,são estudados os aspectos relativos ao design como diferencial do negócio, a estrutura organizacional das micro e pequenas indústrias, a Gestão de Design como sistema integrador de competências, seu consumidor, e como toda esta estrutura desenvolve as características do design na organização, para finalmente propor um modelo teórico que possa indicar soluções estratégicas para a inserção do design dentro da Micro e Pequena Indústria. A tese inicia-se na proposta de que o design e sua gestão podem alavancar a indústria pela sua visão estratégica, trazendo não só inovação nos conceitos desenvolvidos, própria da cultura do design, bem como sendo um fator integrador de estratégias no âmbito do design e do marketing. O estudo mostra que a Gestão de Design e o Modelo teórico aqui proposto podem ser um componente importante para implementar soluções competitivas e integradoras com outras ferramentas estratégicas da organização. / In recent years, there has been great interest in design innovation and contribution to the business; however, this business vision, focusing on design, is not yet fully in line with the industry strategy. This thesis aims to examine not only the design culture in the Micro and Small Industry, taking as an example the furniture sector in the State of São Paulo, but also within the strategic context and business. These factors interfere with and help decide the success or failure of an integration design tool and its management. In this sense, the aspects studied are design as a differential business, the organizational structure of Micro and Small Industries, Design Management as a system integrator skill, customers, and how all this structure develops the design features in the organization to finally propose a theoretical model that can indicate strategic solutions for integrating design within the business vision. The thesis begins by proposing that design and management can leverage the industry towards its strategic vision, not only innovating developed concepts, its own design culture, but integrating factor strategies in design and marketing as well. The study shows that Design Management and the Theoretical Model proposed herein can be an important component to implement competitive solutions and integrated with other strategic organizational tools.