Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:10Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1993-12-02T00:00:00Z / Descreve alguns dos caracteres distintivos das condutas dos brasileiros, tratando das raízes culturais brasileiras e algumas das implicações durante os séculos seguintes. Aborda dois traços antagônicos: a capacidade de conciliação e o autoritarismo como reflexo da hierarquia social. Analisa a mobilidade social e vertical nas organizações, mediante a influência da cultura brasileira.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:17:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1998-03-30T00:00:00Z / Relaciona o problema da qualidade na prestação do serviço público com a cultura organizacional vigente e com o gerenciamento desta cultura. Descreve traços culturais presentes na administração pública direta a partir do estudo da cultura nacional, das burocracias e das especificidades de um departamento da Prefeitura do Município de São Paulo escolhido para análise. Mostra como ocorreram neste órgão: o processo de aculturação de técnicos recém-ingressos ao serviço público, a mudança gradual dos objetivos do departamento e sua utilização para fins políticos. Exibe aspectos da cultura do uso do poder que emana do Estado. Aproveita o desenvolvimento teórico da cultura na área de empresas e aponta a necessidade do aprofundamento do debate e do estudo cultural na administração pública direta, sugerindo um método próprio para este setor. Apresenta propostas, no âmbito cultural, para melhoria na qualidade da prestação do serviço público e mostra a visão de alguns governantes a este respeito

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:19:51Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1995-07-06T00:00:00Z / Análise dos impactos de um sistema de contratos incentivados com remuneração variável na produtividade, na motivação dos indivíduos e seu reflexo no faturamento

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:19:51Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-10-08T00:00:00Z / Trata da análise do impacto da cultura organizacional de uma empresa, na implementação de um determinado sistema de qualidade, que é a ISO 9000. Aborda conceitos de cultura, sob a ótica de diferentes autores, bem como seus elementos e suas dimensões. No que se refere à qualidade, trata da evolução de seu conceito, da necessidade de padronização, e do processo de certificação. Através dos resultados de uma pesquisa empírica, pode-se observar, de modo significativo, a relação que existe entre a cultura e a mudança pretendida pela organização.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1996-08-22T00:00:00Z / Trata do problema das mudanças impostas pela globalização às funções dos presidentes das subsidiárias, da transferência de poder decisório destas para a matriz e das consequências destas transformações à motivação e perfil dos ocupantes destes cargos. Aborda as causas da globalização da empresa, as transformações da estrutura organizacional e das unidades de negócios como sendo as novas áreas chave nas empresas, em detrimento do poder antes residente nas subsidiárias.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:48:24Z (GMT). No. of bitstreams: 3 74544.pdf.jpg: 12326 bytes, checksum: da06d4e82d67630f4d934de29e11b9a7 (MD5) 74544.pdf: 991658 bytes, checksum: cd5fdbcad19eae91fce828e6763136cd (MD5) 74544.pdf.txt: 572250 bytes, checksum: 4f8c5b8247caf33bf0eeb9d32101e496 (MD5) Previous issue date: 2004-12-15T00:00:00Z / O trabalho discute o impacto da cultura no processo decisório e cruza três núcleos de estudo: as teorias de decisão; os aspectos cognitivos na tomada de decisão; e os fatores sociológicos que estão na origem das diferenças culturais entre franceses e brasileiros. O objeto empírico utilizado foi a representação feita por decisores da tomada de decisão de um sistema ERP, no caso o SAP. A partir de uma abordagem interpretativa, foram realizados estudos de caso em cinco empresas brasileiras e cinco francesas.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:48:15Z (GMT). No. of bitstreams: 3 127140.pdf.jpg: 19250 bytes, checksum: dc43a60e397ed225ba4d180825c1107d (MD5) 127140.pdf.txt: 223006 bytes, checksum: c1f47a37fd309f207ca21fdb67393679 (MD5) 127140.pdf: 547695 bytes, checksum: b56b9fd5e28efbeeb46762f99462fbb2 (MD5) Previous issue date: 2006-08-11T00:00:00Z / O objetivo desta pesquisa foi avaliar a formação e dinâmica de um campo organizacional referente às instituições de ensino superior privadas na cidade de Curitiba (PR), no período compreendido entre 1997 e 2006, com base em 26 hipóteses identificadas na literatura sobre Teoria Institucional. A metodologia que caracterizou esta pesquisa foi o estudo exploratório, com a utilização de múltiplas fontes de evidências. Os dados foram obtidos mediante entrevistas com 31 representantes dessas instituições, questionários fechados e outros documentos relevantes. A análise dos dados foi efetuada em forma descritivo-interpretativa em sua etapa qualitativa e por meio de análise de cluster e regressão múltipla na etapa quantitativa. Uma hipótese, acerca do princípio da homofilia, não pode ser sustentada, contudo a principal hipótese, sobre o impacto diferenciado dos mecanismos isomórficos em dimensões distintas da organização, com base no ciclo de vida organizacional, demonstra que o isomorfismo é tanto um fator estruturante, quanto indutor de mudanças no campo organizacional e nas organizações. / The objective of this research was to evaluate the formation and dynamic of an organizational field concerning private Higher Education Institutions (IES - Instituições de Ensino Superior) in Curitiba - PR from 1997 to 2006, based on twenty-six hypotheses identified in the literature on Institutional Theory. The methodology which characterized this research was exploratory study and multiple evidence sources were used. The data were obtained during interviews with thirty-one representatives of these institutions, as well as through questionnaires and other relevant documents. Data analysis was done in the descriptive-interpretative way during the qualitative stage and through cluster analysis and multiple regression during the quantitative stage. A hypothesis regarding the homophilia principle could not be sustained. However, the main hypothesis about the differentiated impact of isomorphic mechanisms in distinct dimensions of the organization, based on the organizational life cycle, shows that isomorphism is not only a structuring factor but also a change promoter both in the organizational field and in the organizations.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:14Z (GMT). No. of bitstreams: 3 74544.pdf.jpg: 13430 bytes, checksum: 86f25adf1bab8217500c2b7f4699b86e (MD5) 74544.pdf: 877630 bytes, checksum: a52c16fa19f53ef24ba34a8ac6089ae9 (MD5) 74544.pdf.txt: 386679 bytes, checksum: 6d05b010f0d60ff61bf890268bad2378 (MD5) Previous issue date: 2003-03-20T00:00:00Z / O trabalho identifica três abordagens de gestão do conhecimento e discute seu papel na instrumentalização de organizações para a competição no paradigma da economia digital. Em um estudo de caso, é analisada a validade da disciplina, assim como da abordagem empregada.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:40Z (GMT). No. of bitstreams: 3 55331.pdf.jpg: 16269 bytes, checksum: f0c69377b02617fc91d41d9723dbb935 (MD5) 55331.pdf: 283282 bytes, checksum: 78689f7ce3b57f44fb77445beb18f317 (MD5) 55331.pdf.txt: 192216 bytes, checksum: 885fd6383405d255a946b158349539c9 (MD5) Previous issue date: 2005-11-04T00:00:00Z / Uma série de motivos tem elevado o tema da diversidade humana a um patamar de maior visibilidade e influência no cotidiano das organizações. Legislações decorrentes de mobilizações sociais, globalização das empresas, migrações em busca de emprego em países mais desenvolvidos, estruturas de trabalho multifuncionais e políticas de responsabilidade social corporativa são alguns dos fenômenos que justificam esse novo contexto. Este trabalho teve como proposta desenvolver uma análise comparativa entre a produção acadêmica e a prática empresarial voltada ao tema da diversidade. Para isso, foi elaborado um retrato desses dois universos, por meio de uma pesquisa sobre artigos acadêmicos a respeito de diversidade publicados em importantes periódicos acadêmicos e uma investigação sobre as abordagens adotadas por empresas privadas reconhecidas como avançadas nessa área. As análises indicam a existência de uma ambigüidade. Por um lado, tem-se uma relativa similaridade quanto ao conceito de diversidade adotado por cada uma das áreas pesquisadas. Por outro lado, a investigação indica um notório distanciamento, entre esses dois universos, quanto aos impactos resultantes da promoção de um ambiente de trabalho mais heterogêneo. Os acadêmicos concentram seus estudos na perspectiva de performance, balanceando potenciais benefícios com potenciais problemas da diversidade. As dimensões de justiça, no entanto, são delegadas a um plano secundário de importância. As empresas, por sua vez, dedicam a devida atenção a tais dimensões, ao mesmo tempo em que adotam um discurso simplista sobre performance - negligenciam os potenciais problemas decorrentes da diversidade, limitando-se a tratar de seus potenciais benefícios. Esse cenário aponta para a necessidade da construção de um modelo capaz de: a) contemplar as realidades estudadas e b) colaborar para a evolução e o amadurecimento das discussões científicas e práticas gerenciais relacionadas à diversidade. Ao final do trabalho, são apresentadas propostas preliminares de modelos conceituais que buscam agregar as referidas realidades. / For a variety of reasons, the issue of human diversity has achieved a high level of visibility and influence within day-to-day organizational life. Legislation resulting from social mobilization, corporate globalization, migration in search of employment in more developed countries, multifunctional work structures, and policies for corporate social responsibility are some of the phenomena that have contributed to this new reality. The present study is a comparative analysis of academic research and corporate practices which address the issue of diversity. These two universes were analyzed through a survey of academic articles published in leading management journals, and an investigation of approaches adopted by private companies recognized as advanced in this area. This analysis indicates that an ambiguity exists. On the one hand, there is a relative similarity between the concept of diversity adopted by each of the areas studied. But at the same time, the research results indicate a significant gap between these two universes in terms of the impacts of creating a more heterogeneous work environment. The academic studies focused on the issue of performance, balancing potential benefits with potential problems of diversity. Issues of justice, however, were given secondary importance. Companies, in contrast, pay considerable attention to issues of justice, while adopting a simplistic discourse in regards to performance (restricted to its potential benefits, and neglecting potential problems resulting from diversity). This situation suggests a need to develop a model capable of: (a) accounting for the realities analyzed and (b) contributing to the development and consolidation of research on diversity and to its management within corporations. This study concludes with some preliminary proposals for conceptual models aimed at accounting for the realities encountered.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:31Z (GMT). No. of bitstreams: 3 119738.pdf.jpg: 16028 bytes, checksum: df14d20e7f66a77b0afee325aca99baf (MD5) 119738.pdf: 1536030 bytes, checksum: 9606f5ea1c5cb4c50f04e927597ed4a2 (MD5) 119738.pdf.txt: 349155 bytes, checksum: 53e4169f341f9ed7db790c9bd39f9c91 (MD5) Previous issue date: 2004-12-15T00:00:00Z / Empresas atuantes em mercados business to business estabelecem relacionamentos com seus parceiros de mercado, de forma a permitir a geração de valor para todos os participantes, sejam estes clientes, fornecedores ou intermediários. Deve-se considerar, porém, que para que estes relacionamentos interorganizacionais possam ser estabelecidos, é fundamental a existência da confiança e comprometimento entre as partes. Desta forma, sabendo que, assim como o valor, a confiança e comprometimento são elementos centrais para as relações entre empresas, a presente dissertação teve como propósito investigar o papel destes elementos para o valor percebido em relacionamentos entre canais de distribuição e seus fornecedores, sob o ponto de vista do canal. No estudo, considera-se que o valor é identificado a partir de uma análise entre benefícios e sacrifícios presentes em uma relação. Estes, juntamente com a confiança e o comprometimento, formam as variáveis de interesse na investigação de campo. Para tanto, o estudo fez uso de entrevistas em profundidade com informantes-chave em empresas canais de distribuição de produtos de Tecnologia da Informação na cidade de São Paulo, analisando de que forma os benefícios, sacrifícios, confiança e comprometimento no relacionamento interagem entre si e influenciam o valor percebido. Os resultados encontrados não possibilitaram o estabelecimento de relações precisas entre todas as variáveis investigadas: a confiança e o comprometimento foram vistos tanto como elementos que geram o valor como uma conseqüência deste; os benefícios foram associados diretamente ao valor; os sacrifícios, exceto pelos chamados gastos de Tempo, Esforço e Energia, não foram considerados como prejudiciais ao valor. Outros resultados são discutidos, como as inter-relações entre as variáveis investigadas. Também são apresentadas as limitações do estudo, sugestões para pesquisas futuras e implicações práticas e acadêmicas. / Companies operating in business-to-business markets develop relationships with their partners in order to generate value for all parties. For the development and effectiveness of these interorganizational relationships it is fundamental the existence of mutual trust and commitment. So, having established that along with value trust and commitment are central elements to relationships among companies, this dissertation has its objective in investigating the role of these elements to perceived value in relations between distribution channels and suppliers, from a distribution perspective. In this study, it is considered that value is identified by an analysis of benefits and sacrifices of the relationship. This, together with trust and commitment, compose the variables of interest in the field research. Data was collected conducting in depth interviews with key informants of companies distributing Information Technology’s products based in the city of São Paulo. The interviews analyzed the interaction among benefits, sacrifices, trust and commitment in the relationships and how they influenced perceived value. The results did not established precise relations between all the variables of the study: trust and commitment were seen as elements that either generate value or are a consequence of it; benefits were directly associated to value; sacrifices, except for costs of Time, Efforts and Energy, were not considered detrimental factors to the value of a relationship. Other findings are also discussed, as the inter-relations among variables of the study. Limitations of the research, suggestions for future research, managerial and academic implications have also been presented.