Purpose: The purpose of this study is to explore the environmental impact of e-commerce, considering the effects on CO2e emissions from transportation and implications on product packaging.  Method: The research approach used in the study is an exploratory single case study design. The research questions were answered by using both qualitative and quantitative methods and the data collection methods used were interviews and document analyses in combination with a literature review.  Findings: The study shows that there is no straightforward answer to whether e-commerce is a better option environmentally speaking or not since it very much depends on the context and circumstances. Regarding transportation, e-commerce and especially home delivery, emitted least CO2e emissions. It was also shown that electric cars were the most environmentally friendly option considering consumer trips. Regarding packaging, it was shown that e-commerce resulted in larger packages and thus more CO2e emissions and waste.  Originality: The study contributes to an understanding of the environmental implications of e-commerce, and therefore, it can support companies in their progress toward becoming a more sustainable business. Limitations/delimitations: The study is limited to one case company and focuses on domestic deliveries within Sweden. Returns of products will not be included in any calculations. Emissions resulting from producing more packaging material, or the transportation of packaging material before usage, are not considered.  Theoretical implications: The study contributes to existing research within the area since it covers a different context by studying a manufacturer and adds a new perspective by considering different fuels for consumer trips in the calculations.  Managerial implications: Based on the result of the study practical suggestions for companies to reduce their environmental impact are presented, for example, implement a standard packaging procedure and outsource logistics activities to 3PL companies. / Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka miljöeffekterna av e-handel, med beaktande av effekterna på CO2e utsläpp från transport och konsekvenser för produktförpackningar. Metod: Forskningsmetoden som används i studien är en undersökande design för enstaka fallstudier. Forskningsfrågorna kan besvaras med både kvalitativa och kvantitativa metoder och de datainsamlingsmetoder som använts är intervjuer och dokumentanalyser i kombination med en litteraturöversikt. Resultat: Studien visar att det inte finns något enkelt svar på om e-handel är ett bättre alternativ miljömässigt eller inte, eftersom det beror mycket på sammanhang och omständigheter. När det gäller transport, e-handel och särskilt hemleverans, släppte de ut minst CO2e utsläpp. Det visades också att elbilar var det mest miljövänliga alternativet med tanke på konsumentresor. När det gäller förpackningar visades det att e-handel resulterade i större paket och därmed mer CO2e utsläpp och avfall. Originalitet: Studien bidrar till en ökad förståelse för miljöpåverkan av e-handel, och kan därför stödja företag i deras framsteg mot att bli en mer hållbar verksamhet. Begränsningar: Studien är begränsad till ett fallföretag och fokuserar på inrikes leveranser inom Sverige. Retur av produkter ingår inte i några av beräkningarna. Utsläpp från produktion av mer förpackningsmaterial eller transport av förpackningsmaterial före användning beaktas inte. Teoretiska implikationer: Studien bidrar till befintlig forskning inom området eftersom den täcker ett annat sammanhang genom att studera en tillverkare och lägger till ett nytt perspektiv genom att beakta olika bränslen för konsumentresor i beräkningarna. Praktiska implikationer: Baserat på resultatet av studien presenteras praktiska förslag för företag för att minska sin miljöpåverkan, till exempel genom att implementera en standardiserad process för att paketering och lägga ut logistikaktiviteter till 3PL-företag.

Internet är ett ständigt växande fenomen med nya innovationer. Som en följd av utvecklandet av Internet har e-handel uppkommit och då även handel via de sociala mediesidorna Facebook och Instagram. Genom att en stor del av internetanvändare befinner sig på de båda plattformarna kan företag dra nytta av att befinna sig där samt att möjliggöra för konsumenter att kunna handla från dem där för att nå fler människor. Konsumenter kan handel på plattformarna bidra till en ökad smidighet då en produkt kan köpas direkt när den ses i Instagram flödet. Syftet med studien är studera handel på Facebook respektive Instagram och att bidra med mer information kring ämnet. Vidare ska studien ge en inblick i agerandet kring köp på kanalerna och hur de tänker kring viljan till att genomföra köp. Det finns ett intresse för företag att få en ökad inblick i ämnet då det är två olika kanaler som företag kan utveckla handel på, och därmed satsa både tid och pengar på kanalerna. Det finns olika begrepp som dyker upp som viktiga för respondenter och som används i studien för att studeras närmare vilka är upplevd säkerhet, erfarenhet, humör, reklam och produkt samt trovärdighet. Resultatet indikerar att de flesta konsumenter idag helst vill använda sig utav företagets hemsida vid handel på Internet. Det finns dock en stor andel av konsumenter som kan tänka sig att någon gång genomföra köp på plattformarna Facebook respektive Instagram. De konsumenter som ännu inte genomfört köp via Facebook och Instagram angav att de inte gjort det på grund av att de inte har det behovet och att de hellre besöker företagets hemsida. När faktorer som kan påverka att ett köp kommer eller har genomförts undersöktes angav flertalet konsumenter att det behövde vara enkelt, smidigt, smidigt, säkert, anpassad reklam och finnas en trovärdighet för företaget. / The Internet is a growing phenomenon with new innovations. The development of the Internet caused e-commerce and shopping via social media, such as Facebook and Instagram, to emerge. Since a large proportion of the Internet users are using both platforms, companies can benefit from having a presence and enabling for consumers to shop from there in ordr to reach more consumers. For the consumers shopping on the platforms can make it easier for people to buy products when they a purchase can be done as soon as a product is seen in the Instagram feed. The purpose of this essay is to study commerce on Facebook and Instagram in order to contribute with more information about the subject. Furthermore, the study will provide an insight into the actions and thoughts the consumers have about what makes them willing to make purchases on these platforms. Companies have a self-interest to gain an increased insight into the subject as there are two different channels on which companies can develop trade, and thus invest both time and money in them. There are various concepts that emerge as important for respondents which are used in this paper and are going to be studied in more detail which are, perceived security, experience, mood, advertisement, and product as well as credibility. The results indicate that most consumers prefer to use the company's website when shopping on the Internet. However, there are a large proportion of consumers who consider making purchases on Facebook and Instagram sometimes. The consumers who have not yet made a purchase via these channels stated that they do not have the need to do so and that they would rather visit the company's website. When it comes to factors that influence a purchase, the majority of consumers stated that it needed to be simple, flexible and secure, in addition to customized advertising and the company’ s credibility. The company’s credibility is also the defining factor. The essay is written in Swedish.

The lecture was given on April 23, 1979. The discussion consisted of an exploration of the history and derivation of the Baroque idiomatic technique for trumpet to which Handel was heir. Consideration for Baroque performance practice is included along with stylistic and formal analyses of the trumpet arias that were performed. Four works were rendered; they were selected on the basis of their adaptability to the recital situation. The first recital was presented on April 24, 1970, and included solo works of Giuseppe Torelli, Geoffrey Robbins, Marcel Poot, Halsey Stevens, and Fanfares Liturgiques by Henri Tomasi which featured Mr. Morley as conductor of a sixteen member brass choir. The second recital, on February 18, 1971, featured solo works by von Oskar Bohme, Roger Goeb, Robert Weast, Merrill Ellis, and the Septet fur Biasinstrumente by Paul Hindemith. The third recital included solo works of Paul Hinderoith, Kent Kennan, Georges Enesco, and Marcel Bitsch, and was presented on August 16, 1973. All of the recitals were recorded on magnetic tape and are filed, along with the written version of the lecture material, as a part of the dissertation.

Den svenska e-handeln växer i stadig takt varje år. Under 2017 ökade e-handeln med 16 procent jämfört med föregående år och utgör nu 8,7 procent av den totala detaljhandeln. Hur detaljhandeln förändras påverkar i sin tur de fastighetsägare som tillhandahåller de fysiska handelsytorna. Syftet med denna masteruppsats är att undersöka hur e-handelns utveckling och expansion påverkar fastighetsägare i hur de väljer att förvalta sina handelsytor. Studien baseras på en kvalitativ forskningsmetod där en litteraturstudie tillsammans med intervjuer av fastighetsägare utgör grunden. Totalt har sex stycken fastighetsägare intervjuats men också två konsulter inom branschen, detta för att få ett annat perspektiv på fastighetsägarnas arbetssätt och hur framtiden kommer att se ut.  Vad som kunnat observeras är att de flesta fastighetsägarna i stort är medvetna om den förändring som sker. Man arbetar aktivt för att följa med i utvecklingen och har i de flesta fall strategier, eller åtminstone mål, för detta. Det talas även om ett antal aspekter inom förvaltningen som man tror kommer behöva utvecklas, exempelvis hyreskontrakt, butiksmix och samarbeten. Resultaten från intervjuerna med konsulterna visar att de inte i lika hög grad ser att fastighetsägare har en bra överblick över situationen och arbetar med tydliga strategier. Fastighetsägare som äger olika typer av fastigheter och handelsplatser arbetar på många sätt lika, och det som alla är överens om är att man behöver skapa handelsplatser där människor vill röra sig och vara, platser som ger någonting man inte kan få av att bara handla online. / The Swedish e-commerce is growing rapidly each year. During 2017 the growth was equal to 17 percent and the percentage of the total retail industry is now 8.7 percent. How the retail industry develops very much affects the real estate owners who provide the physical retail spaces. The goal of this master thesis is to examine how the development and expansion of e-commerce affects the real estate companies in their choices of how to manage their retail space. The study is based on a qualitative research method where a literature study has been performed alongside interviews with real estate owners. In total, six real estate companies have been interviewed, as well as two retail consultants who provide an external view of the topics and contribute their thoughts of the future retail environment.  What has been observed is that most of the retail companies work actively with the upcoming changes and have strategies, or at least some sort of goal, to be able to follow the development of the retail industry. Also discussed in the results are some topics related to the management of the retail space that are believed to have to change or evolve in the future, such as leases, tenant mixture and cooperation. The consultants, on the other hand, don’t fully agree that the real estate owners have as much control over the situation and work with as clear strategies as they claim. What can also be seen is that the real estate companies work in somewhat similar ways even though they have different types of real estate, some have city locations and some have shopping centres. They all seem to agree that in the future, they have to create shopping areas where people will want to go to socialize and hang out, places that give them something that they cannot buy online.

The Swedish retail sector is experiencing a structural shift, where the e-commerce sector isgrowing steadily each year. As of 2017, e-commerce had seen an average annual growth rateof 14% over the past decade. Currently, e-commerce corresponds to 8.7% of the total retailsector. As the e-commerce sector is growing, so are the requirements for the underlyinglogistics operations. Larger trade volumes implicate a greater need of warehouses andlogistics real estate.The purpose of this master thesis is to investigate how the changing retail landscape will affectdemand for logistics real estate in Sweden for the coming decade. The study is based on amixed-method research design, combining a data analysis on the current market situationwith scenario-based interviews with 14 professionals about future market expectations. Thisthesis is structured around the DAS-framework, a strategy model developed at the Real Estateand Housing department at Delft University of Technology in the Netherlands.From observations, the conclusion is that the logistics real estate stock in Sweden needs to becomplemented by several, smaller distribution terminals located in close vicinity to the citycores. This in order to address the last-mile issue from the continued development of ecommercein areas with dense population. / Den svenska handelssektorn genomgår ett strukturellt skifte, där e-handelssektorn växerstadigt varje år. Under det senaste decenniet har e-handelssektorn i genomsnitt haft en årligtillväxt om 14% och utgör per 2017 8,7% av den totala detaljhandeln. I takt med att ehandelssektornväxer sig större ökar också krav på lager- och logistikfastigheter. Störrehandelsvolymer innebär ett större behov av lager- och logistikyta.Syftet med denna masteruppsats är att undersöka hur e-handelns utveckling kommer attpåverka efterfrågan inom logistiksektorn på den framtida svenska fastighetsmarknaden.Studien baseras på en blandad forskningsmetod, dels genom en data-analys av den nuvarandesituationen inom logistiksektorn, och dels genom scenario-baserade intervjuer med 14professionella aktörer om framtida marknadsförväntningar. Uppsatsen är strukturerad efterDAS-framework, en strategisk modell utvecklad av fastighetsavdelningen på Delfts TekniskaUniversitet i Nederländerna.Det som kunnat observeras är att det finns ett framtida behov av att komplimentera detsvenska utbudet av logistikfastigheter med flera, mindre distributionsterminaler i stadsnäralägen. Detta för att försöka lösa den rådande ”sista-mil” distributionsproblematik som en ökade-handel skulle innebära, tillsammans med en högre befolkningstäthet i stadsområden.

Den elektroniska handeln (e-handeln) har under den senaste tiden haft en stadig positiv utveckling som vi idag börjar se påföljder av. E-handeln leder till förändrade konsumentbeteenden som påverkar den fysiska handeln, i media pratas det om butiksdöden och hur de svenska stadskärnorna ger vika för e-handelns inverkan. Stämmer denna bild eller bör dessa påståenden om stadskärnornas död tas med en nypa salt? Detta väcker behovet av att undersöka vilka konsekvenser en ökande e-handel ger upphov till och hur stadskärnorna bör agera för att upprätthålla ett levande stadsliv. Därför blir studiens syfte att undersöka hur en fortsatt ökning av e-handeln påverkar lokala stadskärnor i Sverige. För att uppnå syfte och besvara studiens frågeställning inhämtades data genom tre intervjuer samt en undersökning av forskning kring e-handelns utveckling. Ett teoretiskt perspektiv fördes även in i studien genom att undersöka hur handelsplatser lokaliserar sig enligt centralortsteorin och gravitationsmodellen.Utifrån de scenarier som presenteras i resultatet (framtagna av Svensk Handel) för e-handelns framtida utveckling drar studien slutsatsen att första scenariot, där e-handeln följer Storbritanniens utveckling, är troligast att inträffa. Detta på grund av de logistiska utmaningar som fortfarande finns i Sverige. Resultaten tyder även på att stadskärnors ​attraktivitet kommer vara avgörande för dess framtida levnad. Genom att analysera valda teorier och olika marknaders storlekar undersöker studien stadskärnans optimala lokalisering och storlek för att konkurrera med e-handeln. Den medelstora marknaden, med 20 000 - 50 000 invånare, konstateras vara det optimala för att hantera de utmaningar som e-handeln innebär. Enligt studien kommer en stadskärna som fokuserar på att skapa ett mervärde för konsumenten, utöver fysiska detaljhandelsbutiker, vara framgångsrik. Studien konstaterar även att det kommer ske en omdefiniering av stadskärnan från att vara en handelsplats till en mötesplats. E-handeln sätter press på fysiska butiker att ta fram nya butikskoncept där också fastighetsägarnas agerande blir avgörande för stadskärnans konkurrenskraft. / The growth rate of electronic commerce (e-commerce) has had a positive development recently and we are now starting to see the repercussions of it. E-commerce leads to a changing consumer behaviour that affects the physical trade, this is often brought up by the media as the retail death (or retail apocalypse) and that Swedish city centers give way to the impact of e-commerce. Is this a truthfully depicted picture or should these statements regarding the death of city centers be taken with a pinch of salt? This raises the need to further investigate the consequences of an increasing e-commerce and how the city centers should act to maintain a vibrant city life. Therefore, the purpose of this study will be to investigate the effects of an increased e-commerce on local city centers. To achieve the purpose and answer the questions of the study, data was gathered through three interviews as well as through a study of research on the development of e-commerce. A theoretical perspective was also brought into the study by examining how commerce locate according to the central place theory and the gravity model of trade.Based on the scenarios presented in the study (produced by Svensk Handel) regarding the future development of e-commerce the conclusion is that the first scenario, where the e-commerce follows Great Britain's development, is most likely to occur. The main reason for this is that Sweden faces logistics challenges that needs to be dealt with. The result also indicate that the attractiveness of city centers will be crucial for its future life. By analyzing selected theories and sizes of different markets, the study investigates the optimal location and size of a city center to compete with e-commerce. The medium-sized market, with 20 000 - 50 000 inhabitants, is found to be the most optimal size of market to manage the challenges that e-commerce entails. According to the study, a city center that focuses on creating added value for the consumer, in addition to physical retail stores, will be successful. The study also concludes that a redefinition of the city center will occur in which the city center will go from mainly being a trading place to a meeting place. E-commerce puts pressure on physical stores to develop new store concepts in which the actions of the property owners will have decisive impact on the competitiveness of city centers.

Syftet med denna forskning är att få en bättre förståelse för de faktorer som påverkar konsumenternas beslutsfattande vid köp av möbler och hur Omni - kanaler och teknologiska innovationer kan bidra till möbelindustrin och hur det påverkar de olika marknadsföringskanalerna och hur det i slutändan kan förändra upplevelsen för kunden. Den teori som har använts i denna studie omfattar områdena Omni  kanaler, marknadsföring och detaljhandel, allmän detaljhandel och dess kundupplevelse , beslut och konsumentbeteende vid köp av möbler, hur sociala medier påverkar marknadsföringen och teknologiska innovationer inom möbelindustrin. För att förstå hur omni-kanaler och teknologiska innovationer kan ändra kundupplevelsen och marknadsföringskanalerna för möbler, har tre semistrukturerade intervjuer och en undersökning gjorts. Resultatet av denna forskning kommer fram till att ha en teknikbaserad innovation som t.ex. InsideMaps gör köpupplevelsen mer fördelaktigt för både hedoniska och utilitaristiska konsumenter samt skiftar marknadsföringskanalerna åt mer direkt försäljning över Internet . Med hjälp av Internet, kan tillverkaren / återförsäljaren utvidga sitt varumärke till fler människor . Detta beror på det faktum att det blir lättare för kunderna att köpa möbler då de kan visualisera de möbler de köper innan och hur de skulle se ut i sitt eget hem . Men för att detta ska fungera på ett bra sätt är det viktigt att användarupplevelsen är bra. Genom att använda en teknikbaserad innovation kommer även leda till att en tillverkares - återförsäljares Omni - kanal och marknadsföring blir starkare, eftersom sådana innovationer stärker och ger en konkurrensfördel gentemot andra tillverkare - återförsäljare. / The objective of this research is to gain a better understanding of the factors involved in consumer decision making for buying home furniture and how Omni-channel retailing and technology-based innovation can help this industry to enhance its marketing channels and how it ultimately change the retail experience for the customer. The theoretical framework that has been used in this study covers the areas of Omni-channel marketing and retailing, general retailing customer experience, decision and consumer behaviors in retail furniture settings, how social media influences marketing and technology-based innovations within the furniture industry. In order to understand how the retail experience and the marketing channels of furniture shopping change through Omni-channel retailing and the use of technology-based innovations, three semi-structured interviews and a survey were done. The results of this research concludes that having a technology-based innovation such as InsideMaps will make the shopping experience more beneficial for both hedonic and utilitarian shoppers as well as shifting the marketing channels to more direct selling over the Internet. With the help of Internet, producers/retailers can extend their brand to more people. This is due to the fact that it will be easier for customers to buy furniture as they can visualize the furniture they are buying and how they would look like in their own home. However, for this to work it is important that the user experience is good. By using a technology-based innovation will also make a producers-retailers Omnichannel marketing stronger, as such innovation strengthen and gives a competitive advantage over other producers-retailers that uses Omni-channel marketing.

Syftet med denna studie har varit att undersöka hur företag samlar in och utnyttjar kundinformation mellan försäljningskanalerna. Men även att utreda motiven bakom att bli en multikanalåterförsäljare samt produkttypens roll i beslutet. En kvalitativ fallstudie med semistrukturerade intervjuer har tillämpats, där fyra företag och en expert deltagit. Studien har visat att information om kunden har varit värdefull och har använts emellan handelskanaler för att anpassa butikens sortimentsmix, skapa välgrundade kampanjer och styra kunder till butik. De mindre företagen, sett till omsättning, har haft mer användning av kundinformation vid beslutet att öppna fysiska butiker än de större. Motivationen bakom att bli multikanalhandlare har varit potentialen att nå fler kunder men även bättre kundfokus. Andra faktorer än produkttyp har varit av intresse för företagen vid öppnandet av de fysiska butikerna men arbetet med returer har visat att produkttyp kan spela roll. / The study investigates how companies gather and use customer information between sales channels. But it will also investigate the motive behind expanding to multichannel retailing and the role of the product type in that decision. A qualitative case study with semi structured interviews has been applied, were four companies and one expert has participated. The study has shown that data about the customer has been valuable and has been used between sales channels to adjust the stores product mix, create well-founded campaigns as well as directing customers to the stores. The smaller companies, in terms of turnover, used a greater amount of customer information in the decision of adding stores than the larger ones. The motivation behind going multichannel has been the potential of reaching more customers but also getting better customer focus. Other factors than product type has been of interest to the companies when the stores were added, but the work around product returns has shown that the product type can matter.

The purpose of this thesis is to examine whether the concept of permanent establishment, as defined in Article 5 of the OECD Model Tax Convention on Income and Capital, is applicable to electronic commerce and if so whether the current definition is able to appropriately deal with the challenges of electronic commerce. In 2003, the OECD added a new section to the Commentary on the Model Tax Convention on Article 5. The new section is a clarification on the application of the permanent establishment definition in electronic commerce. The current definition of permanent establishment in the Model Tax Convention relies on the physical presence of a foreign corporation as the threshold for source taxation. While the current definition, prima facie, might be applicable on electronic commerce, the highly mobile nature of electronic commerce might affect the current revenue distribution equilibrium between states.

<p>The purpose of this thesis is to examine whether the concept of permanent establishment, as defined in Article 5 of the OECD Model Tax Convention on Income and Capital, is applicable to electronic commerce and if so whether the current definition is able to appropriately deal with the challenges of electronic commerce.</p><p>In 2003, the OECD added a new section to the Commentary on the Model Tax Convention on Article 5. The new section is a clarification on the application of the permanent establishment definition in electronic commerce.</p><p>The current definition of permanent establishment in the Model Tax Convention relies on the physical presence of a foreign corporation as the threshold for source taxation. While the current definition, <em>prima facie</em>, might be applicable on electronic commerce, the highly mobile nature of electronic commerce might affect the current revenue distribution equilibrium between states.</p>