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Governança e gestão da tecnologia da informação: diferenças na aplicação em empresas brasileiras. / Information technology governance and management: differences in application in brazilian companies.Assis, Célia Barbosa 12 April 2011 (has links)
A Governança da Tecnologia da Informação tem atraído interesse crescente nas organizações e no meio acadêmico, refletindo a importância e a evolução da Tecnologia da Informação na sociedade moderna. Inspirada na Governança Corporativa, a Governança da Tecnologia da Informação relaciona-se com a qualidade das decisões e ambiciona assegurar que as expectativas para a Tecnologia da Informação sejam realizadas, viabilizando a medição do desempenho, a gestão dos recursos e o controle dos riscos. Frequentemente (e não adequadamente), a Governança da Tecnologia da Informação é considerada como um tipo especial de gestão, e alguns dos modelos conhecidos como referência para a Governança da Tecnologia da Informação são dedicados a aspectos operacionais. A Governança da Tecnologia da Informação extrapola modelos de referência ou estilos de gerenciamento e está relacionada com os assuntos mais estratégicos. Motivado pelas lacunas na delimitação dos escopos e das fronteiras entre a Governança e a Gestão da Tecnologia da Informação, este trabalho investiga os elementos diferenciadores entre estes temas. São analisadas as definições, os escopos e os modelos teóricos da Governança da Tecnologia da Informação. Alicerçada na revisão da literatura, é feita uma pesquisa qualitativa baseada nos estudos de casos de quatro empresas brasileiras com programas de Governança de Tecnologia da Informação implantados. / Information Technology Governance has gathering increasing interest both in organizations agenda and in academic research, reflecting the importance and evolution of Information Technology in society. Inspired by Corporate Governance, Information Technology Governance is related to the quality of decisions and aims to assure that expectations to Information Technology are achieved by performance measurement, resource management and risk control. This work is motivated by gaps in delimitating the borders between Information Technology Management and Information Technology Governance. Information Technology Governance is frequently (and not adequately) considered as a special class of Information Technology Management, and some Information Technology Governance models are indeed dedicated to operational aspects of Information Technology. Information Technology Governance is in fact more than reference models or a management style, dealing with more strategic issues in IT agenda. This research project aims to investigate differences between Information Technology Governance and Information Technology Management, by means of analyzing the scope and the reference models of Information Technology Governance. Based on a literature review, a qualitative research using case study is conducted in the context of four Brazilian companies with implemented Information Technology Governance programs.
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Determinantes das atividades de desinvestimento corporativo: uma an??lise para empresas brasileiras dos setores de constru????o e transporte, consumo c??clico e materiais b??sicosMOSSINATO, J??nio 25 April 2017 (has links)
Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2017-11-18T16:53:24Z
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Previous issue date: 2017-04-25 / Previous studies on corporate divestiture in international publications have documented that operations with poor operating performance, financial difficulties or with low investment levels are significant determinants of corporate divestment decisions. They also consider that larger companies, firm age and firms that had previous experience in divestment are more prone to new divestitures. The hypotheses were formulated based on previous results and the research was developed to identify the determinants of divestment for a sample of 161 Brazilian companies for the period from 2004 to 2015 with 352 divestiture events. The findings are consistent with the proposition that firm size and prior divestitures experience are significant determinants of divestitures. As a surprise, the results do not support the hypotheses that poor operating performance, leverage, lower investment level and firm age as determinants of divestiture activities. This study provides an introduction to the topic of corporate divestiture and its determinants in the national academic context. / Estudos anteriores sobre desinvestimento corporativo em publica????es internacionais documentam que opera????es com fraco desempenho operacional, dificuldades financeiras ou com baixo n??vel de investimento s??o significativos determinantes para decis??es de desinvestimento para as empresas. Consideram ainda que empresas maiores, idade da empresas e empresas que tiveram uma experi??ncia anterior em desinvestimento s??o mais propensas a novos desinvestimentos. As hip??teses foram formuladas apoiadas em resultados pr??vios e desenvolveu-se a pesquisa para identificar os determinantes de desinvestimento para uma amostra de 161 empresas brasileiras, para o per??odo de 2004 a 2015 com 352 eventos de desinvestimentos. Os achados s??o consistentes com a proposi????o de que o tamanho da empresa e exist??ncia de desinvestimento pr??vio s??o significativos desencadeadores de desinvestimentos. Como surpresa, os resultados n??o suportam as hip??teses de fraca performance operacional, endividamento, baixo n??vel de investimento e idade da empresa como determinantes de atividades de desinvestimento. Este estudo fornece uma introdu????o para o tema desinvestimento corporativo e seus determinantes no contexto acad??mico nacional.
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Modo de entrada, localidade e desempenho financeiro das pequenas e médias empresas brasileiras internacionalizadas sob a perspectiva dos custos de transaçãoSouza, Leandro Andrade Monteiro de 26 February 2014 (has links)
Submitted by Leandro Souza (amsleandro@gmail.com) on 2014-03-12T00:07:15Z
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Previous issue date: 2014-02-26 / A escolha do modo de entrada no mercado externo é um tema amplamente discutido. Entretanto, no caso das pequenas e médias empresas ainda é pouco explorado, especialmente no caso brasileiro. Essas empresas, diferentemente das grandes multinacionais, apresentam recursos (humanos, tecnológicos e financeiros) escassos (Lee, Kelley, Lee, & Lee, 2012) preferindo modos de entrada que comprometam menos recursos e minimizem seus riscos. A partir da revisão bibliográfica sobre o tema, escolheu-se a teoria dos custos de transação (Williamson, 1981) como recorte teórico para o teste empírico da importância dos ativos específicos, incerteza interna e incerteza externa sobre a decisão do modo de entrada da PME internacionalizada brasileira. Relacionou-se ainda a variável desempenho financeiro e, ampliou-se o foco dos ao incluir a localidade destino da PME como objeto desta pesquisa. Com base no survey de Floriani (2010) tem-se 114 PMEs aptas para essa pesquisa, de forma a testar a relação entre modo de entrada, desempenho financeiro e localidade da atividade estrangeira. Os resultados indicam que, parcialmente, a teoria dos custos de transação serve para explicar a escolha do modo de entrada, que o desempenho financeiro das PMEs que escolheram o modo de entrada adequado ao modelo conceitual da figura 9 é superior ao das demais firmas não adequadas ao modelo e, que a localidade é influenciada pelo modo de entrada, sendo que as PMEs braileiras preferem países mais avançados para localizar sua atividade externa, diferente do proposto por (Rugman, 2009).
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Main obstacles in the business environment affecting firm growth: a comparative analysis between Chinese and Brazilian SMEsTricaud, Chloé Sandrine Hélène 27 March 2015 (has links)
Submitted by Chloé Tricaud (chloe.tricaud@gmail.com) on 2015-04-24T09:15:05Z
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Master thesis_Main obstacles to business for Chinese and Brazilian SMEs_TRICAUD.pdf: 3329348 bytes, checksum: 832c971cfa80ea8d57a60d9efe8353f2 (MD5) / Rejected by Luana Rodrigues (luana.rodrigues@fgv.br), reason: Dear Chloé,
I will be sending you another email with some details that you have to change in your thesis.
Best regards,
Luana de Assis Rodrigues
Cursos de Pós-Graduação – Post Graduate Program
(55 11) 3799-3492
SRA - Secretaria de Registros Acadêmicos
on 2015-04-24T15:45:20Z (GMT) / Submitted by Chloé Tricaud (chloe.tricaud@gmail.com) on 2015-04-27T14:56:49Z
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I kindly ask you to remove the FGV’s logo from the pages.
Best wishes,
Luana de Assis Rodrigues
Cursos de Pós-Graduação – Post Graduate Program
(55 11) 3799-3492
SRA - Secretaria de Registros Acadêmicos
on 2015-04-27T18:42:07Z (GMT) / Submitted by Chloé Tricaud (chloe.tricaud@gmail.com) on 2015-04-27T23:22:51Z
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Previous issue date: 2015-03-27 / Using World Bank Data, this research analyzes the similarities and differences in the main obstacles faced by Chinese and Brazilian micro, small and medium enterprises (MSME). We performed both country and cluster analyses in order to confront subjective and objective data, with the aim to be able to identify firms’ behaviors according to their own characteristics and their country environment. / Usando dados do Banco Mundial, esta dissertação analisa as semelhanças e diferenças entre os obstáculos enfrentados pelas micro, pequenas e médias empresas (MSME) no Brasil e na China. Realizamos tanto uma análise comparativa entre os dos países como uma análise de clusters para confrontar os dados subjetivos e objetivos recolhidos, de modo a identificar o desempenho das empresas, levando em consideração as características dos países e o ambiente de negócios.
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Impacto da atuação do BNDES nos investimentos reais de companhias abertas durante a crise de 2008Monteiro, Gustavo Gil 19 January 2017 (has links)
Submitted by Gustavo Gil Monteiro (gustavo_gilmonteiro@hotmail.com) on 2017-02-15T01:09:36Z
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February 13th 2017 - Impacto da atuação do BNDES nos investimentos reais de companhias abertas durante a crise de 2008_final.pdf: 886773 bytes, checksum: 3ab2193e48cdf92e89fddb15be10d0d1 (MD5) / Rejected by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br), reason: Bom dia Gustavo,
Para que possamos aprovar seu trabalho são necessários alguns ajustes conforme norma ABNT/APA.
O seu titulo deve estar em letra maiúscula.
Capa - Contra Capa - Ficha catalográfica - Folha de aprovação - AGRADECIMENTOS (A PALAVRA "AGRADECIMENTO" DEVE SER MAIÚSCULO/NEGRITO E CENTRALIZADO ) - RESUMO (A PALAVRA "RESUMO" DEVE SER MAIÚSCULO/NEGRITO E CENTRALIZADO)
- ABSTRACT ( A PALAVRA "ABSTRACT" DEVE SER MAIUSCULO/NEGRITO E CENTRALIZADO ) em língua estrangeira .
Após os ajustes você deve submete-lo novamente para analise e aprovação.
Qualquer duvida estamos a disposição,
Att.
Pâmela Tonsa
on 2017-02-15T10:20:37Z (GMT) / Submitted by Gustavo Gil Monteiro (gustavo_gilmonteiro@hotmail.com) on 2017-02-15T15:36:20Z
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Previous issue date: 2017-01-19 / Este trabalho utiliza o contexto de incertezas da crise de crédito de 2008 para avaliar como o crédito direto do governo ajuda a mitigar os efeitos da restrição financeira. Usando uma amostra de companhias brasileiras abertas em 2008, evidenciamos que a atuação do BNDES minimiza o efeito negativo da estrutura de maturidade de dívida nos investimentos. Para isso, foi utilizado o método tradicional das diferenças-em-diferenças, e os resultados indicam que firmas com grande quantidade de dívida a vencer com acesso ao BNDES no pós-crise não reduziram investimentos. Firmas que receberam o benefício antes da crise e no pós-crise aumentaram seus investimentos em 3,5 pontos percentuais, em comparação a firmas com semelhante quantidade de dívida a vencer no mesmo período, porém que não receberam crédito direto via BNDES. / This study uses the context of uncertainties in the realm of the 2008 Brazil financial crisis to address whether government-directed credit helps mitigate firms’ financial constraints. Using a sample of Brazilian publicly traded firms, we find that BNDES incentives activity minimizes the negative effect of the debt maturity structure on investments. We employ the traditional difference-in-difference approach and our results indicate that firms with large quantity of debt maturing shortly after the 2008 crisis peak and that have received BNDES subsidized funding on the post-crisis period have not reduced investments and firms that have benefited from BNDES subsidized funding not only on the post-crisis period but, in addition, before the occurrence of such financial crisis, were able to increase, in average, investments by 3.5 percentage points compared to firms with similar amount of debt maturing structure but with no access to BNDES incentives.
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Computação em nuvem: fatores que influenciam a adoção pelas empresas no BrasilVieira, Cláudia Simone 20 February 2017 (has links)
Submitted by Claudia Vieira (csimonev@hotmail.com) on 2017-03-08T11:51:44Z
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Previous issue date: 2017-02-20 / Cloud computing (CN) refers for sharing of computing resources, which can be combined with each other, such as data storage and communication, processing capacity (servers and memory), software, applications, and services. The CN differs from the public, private and hybrid deployment model and the service model known as "as a service": infrastructure, platform and software. The objective of this research was to identify the factors that influence the adoption of cloud computing by the firms in Brazil. The proposed research model included perceived benefits and risks and perceived innovation attributes of the diffusion innovations theory (relative advantage, compatibility, observation, testing, and complexity) as exogenous latent variables and CN adoption as an endogenous latent variable. The research was applied to private companies through a questionnaire available on the internet and 135 responses were obtained, and PLS-PM (Partial Least Square - Path Modeling) was used. The results obtained indicated that the seven factors influence CN adoption, and the relative advantage, compatibility, observation, testing, and perceived benefits are positively associated with the adoption of NC and perceived complexity and risks are negatively associated to adoption. The perceived risks factor had the greatest influence on adoption, and the higher the risk the lower the adoption and vice versa. In this way, identifying and understanding the factors influencing CN adoption can help the actors (firms, suppliers, developers and others) involved in this process to take action and decisions according to their needs and strategies. / Computação em nuvem (CN) refere-se ao compartilhamento de recursos computacionais, que podem ser combinados entre si, tais como, armazenamento e comunicação de dados, capacidade de processamento (servidores e memória), software, aplicativos e serviços. A CN difere quanto ao modelo de implantação: pública, privada e híbrida e quanto ao modelo de serviços conhecidos como “as a service”: infraestrutura, plataforma e software. O objetivo deste estudo foi identificar os fatores que influenciam a adoção da computação em nuvem pelas empresas no Brasil. O modelo de pesquisa proposto incluiu os benefícios e riscos percebidos e os atributos percebidos de inovação da teoria da difusão da inovação (vantagem relativa, compatibilidade, observação, testagem e complexidade) como variáveis latentes exógenas e adoção da CN como a variável latente endógena. A pesquisa foi aplicada a empresas privadas por meio de um questionário disponível na internet e foram obtidas 135 respostas sendo a técnica utilizada o PLS-PM (Partial Least Square - Path Modeling). Os resultados obtidos indicaram que os sete fatores influenciam a adoção da CN, sendo que vantagem relativa, compatibilidade, observação, testagem e benefícios percebidos estão positivamente associados à adoção da CN e complexidade e riscos percebidos estão negativamente associados à adoção. O fator riscos percebidos apresentou a maior influência na adoção, sendo que quanto maior o risco menor a adoção e vice-versa. Desta forma, identificar e entender os fatores que influenciam a adoção da CN podem ajudar os atores (empresas, fornecedores, desenvolvedores e outros) envolvidos nesse processo a tomar medidas e decisões conforme as suas necessidades e estratégias.
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Studies on entrepreneurship and formalization in BrazilLenz, Anna-Katharina 18 July 2017 (has links)
Submitted by Anna-Katharina Lenz (anna.lenz@fgvmail.br) on 2018-02-06T17:48:52Z
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Previous issue date: 2017-07-18 / This PhD thesis aspires to contribute to the literature on entrepreneurship and economic development by engaging in the discussion of how to foster formalization of microentrepreneurs in developing countries in the short and long-run and microentpreneurs’ drivers for the acceptance of external learning activities. How can we increase formalization of microentrepreneurs? (Paper 1) I address the first question in the paper “Nudging into Budging” in which I conduct a Randomized Field Experiment in one of the major Favelas in Rio de Janeiro. While missing information about the existence of the MEI program and it’s features might be a plausible reason for low take-up, I hypothesize that information alone is not enough to move a large number of microentrepreneurs to take-up due to attention biases. To test this hypothesis, the intervention makes use of additional nudges to remind people in cellphone messages about the content of the information session. My results show that neither an information session nor text messages alone can increase take-up, but that the combination of both increases formalization by seven percent. The results suggest that combining information with behavioral nudges in order to induce the take-up of a public policy program can be a cost-efficient approach. How can we increase microentrepreneurs tax and social security payments? (Paper 2) The paper “Take the wind out or hoist the sails? Heterogeneous treatment effects of a behavioral intervention on small entrepreneurs” addresses my second research question. I hypothesize that public policy intervention can be fruitful and cost-efficient in increasing payments if they account for individual pre-performance trends. For this purpose, I study the payment of microentrepreneurs contributions in Brazil before and after a nationwide intervention in which bills were sent in a booklet for one calendar year to all formalized microentrepreneurs’ households. My results show that the policy intervention works well for microentrepreneurs with irregular payment histories in the first half year after formalizing, but that the intervention has a negative effect on those microentrepreneurs with flawless payment history in this period. In the light of increasing public policy initiative that try to “nudge” people into desired behavior, the paper contributes to the literature by emphasizing the need to account for heterogeneity in behavioral interventions. What explains the take-up of business support programs by microentrepreneurs? (Paper 3) I conclude this PhD thesis with the paper “Distress calls for help: The effect of a business crisis on the take-up of business support services by microentrepreneurs”, in which I hypothesize that microentrepreneurs may be more inclined to take-up training in moments of distress. I study an individual-level longitudinal dataset of monthly tax payments of microentrepreneurs who procure business support services and those who do not. My results show that microentrepreneurs are particularly prone to the take-up of business support services if they undergo a critical business situation represented by a decline in tax payment and in credit scores.
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Culturas regionais e seus impactos na cultura organizacional: representação da matriz e de filiaisBarroso, Henrique César Muzzio de Paiva 08 February 2010 (has links)
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Previous issue date: 2010-02-08T00:00:00Z / This thesis analyzes the relationship of organizational culture with the Brazilian regional culture. Our assumption of regional differentiation is rooted in a literature that considers the cultural distinctions at the subnational level and its influence on the culture of organizations. The interest of our research focused on two main issues: 1) The organizational culture of a filial, which operates in a region of Brazilian culture different from their headquarters, moves away from the headquarters point of influence and also in relation to other filial? How the organization deals with it? 2) There is difference in values and practices between the headquarters and filial in other regions of Brazilian cultural and between the subsidiaries to each other in different regions? How the organization deals with it? In this sense, the objective of this research is to investigate a Brazilian business organization and its filial in different regions of Brazil in order to identify: 1) The differences between culture and organizational practices of the headquarters and the filial and between subsidiaries; 2) Differences in the relationship of the parent company and filial of other regions and how this influences the practices and organizational policies. To reach these goals, we rely on an interpretative epistemology research, exploratory and qualitative guidance, that used the research strategy the case study, using semi-structured interviews to compare the parent company and two filial from a food company, present in different regions of the country. The choice of a traditional company with national presence could illustrate the regional issue of our assumption, however, the data lead us to another direction. The moment the company is experiencing, which operated from a change in strategic focus, signals the importance of key aspects of organizational culture in transition which makes the regional issue important. We realized that the ancient culture has not led to a new data point to a cultural fragmentation, due to: 1) The diminishing importance of the founder, 2) The professionalization of management, 3) The progressive power transfer from Fortaleza to Sao Paulo, 4) The redirection to the consumer market, 5) The more complex control and more aggressive goals, 6) Reducing the autonomy of the units. / Esta tese analisa a relação da cultura organizacional com a cultura regional brasileira. O nosso pressuposto de diferenciação regional está embasado em uma literatura que considera as distinções culturais no nível subnacional e sua influência na cultura das organizações. O interesse de nossa investigação parte de duas questões principais: 1) A cultura organizacional de uma filial, que atua em uma região cultural brasileira diferente de sua matriz, muda em relação a esta matriz e ainda em relação a outras filiais? Como a organização lida com isso? 2) Existe diferenciação nos valores e nas práticas entre a matriz e as filiais de outras regiões culturais brasileiras e ainda entre as filiais entre si em diferentes regiões? Como a organização lida com isso? Nesse sentido, o objetivo geral desta pesquisa é o de investigar uma organização empresarial brasileira e suas filiais em diferentes regiões do Brasil de forma a identificar: 1) As diferenças entre a cultura e as práticas organizacionais da matriz e das filiais e entre as filiais; 2) As diferenças no relacionamento da matriz com as filiais de outras regiões e como isso influencia nas práticas e políticas organizacionais. Para o alcance desses objetivos, nos apoiamos em uma pesquisa de epistemologia interpretativista, de natureza exploratória e de orientação qualitativa, que utilizou como estratégia de investigação o estudo de caso, com o uso de entrevista semi-estruturada para comparar a matriz e duas filiais de uma empresa do setor de alimentos, presente em diferentes regiões do país. A escolha de uma empresa tradicional com presença nacional poderia ilustrar a questão regional de nosso pressuposto, contudo os dados nos levam a outra direção. O momento que a empresa está vivendo, desde que operou uma mudança de foco estratégico, sinaliza a relevância de aspectos fundamentais da cultura organizacional em processo de transição que torna a questão regional tênue. Percebemos que a cultura antiga ainda não deu lugar a uma nova e que os dados apontam para uma fragmentação cultural, em decorrência: 1) Da diminuição da importância do fundador; 2) Da profissionalização da diretoria; 3) Da transferência progressiva do poder de Fortaleza para São Paulo; 4) Do redirecionamento para o mercado de consumo; 5) Do controle mais complexo e metas mais agressivas; 6) Da redução da autonomia das unidades.
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Reestruturações em três grandes grupos brasileiros: Villares, Gradiente e AbrilBarth, Stephan 15 December 1995 (has links)
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Previous issue date: 1995-12-15T00:00:00Z / O desenvolvimento da Villares, Gradiente e Abril - três grandes grupos brasileiros, é revisado numa perspectiva histórica. Aspectos teóricos da reengenharia, dos paradigmas interpretativo e funcionalista, e de outros relacionados a eficiência e eficácia das organizações são explorados nos primeiros três capítulos. Os três seguintes, evidenciam reestruturações dos grupos ao longo dos anos enfatizando as da presente década. O último capítulo, analisa os principais processos de reestruturação contrastando o desenvolvimento histórico das empresas com a literatura administrativa apresentada para confirmar a recente maturidade gerencial dos grupos brasileiros. Breve conclusão é apresentada considerando hipóteses do trabalho. / The development of Villares, Gradiente and Abril - three large brazilian groups, is reviewed in a historical perspective. Theoretical aspects of reengineering, interpretive and funcionalist paradigms and other subjects related to effectiveness and eficacy of organizations are explored in the first three chapters. The following three, outline the major reestruturing processes of the groups, emphasizing the restructurations of the present decade. The final chapter analyses the main aspects of the processes contrasting the historical development of the companies with the reviewed literature to confirm the recent administrative maturity of the brazilian groups. A brief conclusion is provided considering the working hypotheses of the research.
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Clusters industriais e performance regional: contribuições à teoria da vantagem competitiva sustentávelFigueiredo, Jeovan de Carvalho 17 February 2009 (has links)
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Previous issue date: 2009-02-17T00:00:00Z / Este trabalho aborda o tema das aglomerações geográficas de organizações interconectadas, ou os assim chamados clusters empresariais. Sendo que a competitividade encontra seus fundamentos na ação das empresas, e estas podem não somente criar lucro econômico, mas também gerar benefícios para a sociedade local e o país, é necessário compreender melhor os efeitos decorrentes da aglomeração empresarial, para o conjunto de organizações que atuam conjuntamente na mesma região, e principalmente, para a sociedade local. O objetivo deste trabalho é determinar quais são os efeitos dos clusters nos municípios onde se encontram estabelecidos. Para tanto, adotou-se uma estratégia de pesquisa de múltiplas etapas, envolvendo inicialmente uma pesquisa exploratória em um reconhecido cluster de tecnologia da informação e comunicação, cujos subsídios foram utilizados no refinamento de hipóteses testadas em uma pesquisa quantitativa, na qual foram analisadas 645 observações, correspondentes aos municípios do estado de São Paulo. Os resultados sugerem que os municípios que contam com clusters industriais são aqueles que apresentam desempenho superior, em termos de intensidade exportadora e agregação de valor. Estes municípios apresentam ainda níveis elevados de riqueza para os munícipes, e, nas cidades com clusters industriais, há também maior longevidade dos cidadãos. Mas não há qualquer evidência de que municípios com concentrações estão relacionados à maior escolaridade, um resultado contra-intuitivo, já que supostamente, a atividade industrial demanda gestores mais especializados, e mão-de-obra mais qualificada. Uma evidência interessante se refere aos problemas ambientais. O grupo de municípios com clusters apresentou mais problemas relacionados a alterações ambientais. Sendo qualquer teoria resultado de características histórico-culturais bastante específicas, seu poder explicativo pode diminuir à medida que novas demandas sociais adentram nos campos científicos. Como tal, uma necessária revisão do modelo de vantagem competitiva em clusters é sugerida neste trabalho, contemplando as questões da sustentabilidade, que se fazem presentes na economia e na sociedade contemporâneas. / This study provides evidence regarding the strategic dynamics of competitive clusters. It’s suggested that the competitiveness must be pursued not only by the increasing of economic profits, but it also must generate benefits for the local society and the country. This is necessary to understand better the whole effects of the clusters for the set of organizations who act jointly in the same region. This work aims to determine which are the effects of clusters in the region where they are established. A strategy of research of multiple stages was adopted, having involved initially an exploratory research, in a cluster of information and communication technology. The results had been used in the refinement of hypotheses for a quantitative research, in which 645 observations had been analyzed, correspondent to the cities of the state of São Paulo. The results suggest that the industrial clusters cities are those who present superior performance of exporting intensity and aggregation of value. These cities still present high levels of wealth for the townspeople, and the cities with industrial clusters, also have bigger longevity of the citizens. But any evidence of that cities with clusters are related to the biggest years of study was found. An interesting evidence is related to the environmental problems. The group of cities with clusters presented more related ambient alterations. Thus, a necessary revision of the model of competitive advantage in clusters is suggested in this work, contemplating the contemporary questions about environmental problems.
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