Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T06:34:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 190420.pdf: 2549767 bytes, checksum: b9ecc636b22068991c87ee56426fc900 (MD5) / Estudo referente `a abordagem ergonômica descritiva analítica que envolve profissionais bibliotecários. Ressalta os fatores casuísticos de desordem e desconforto do sistema musculoesquelético que acometem estes trabalhadores e desencadeiam quadro sintomático nas regiões da coluna vertebrtal, membros superior e inferiores. As técnicas utilizadas nesta pesquisa foram baseadas em entrevista instrumentadas, utilização das análises e observações diretas, aplicação de um questionário e utilização do método de análise postural proposto pelo OWAS, com a utilização estes recursos possibilitou reconhecer os fatores os causais e da mesma forma propor medidas ergonômicas para minimizar as conseqüência e efeitos lesivos do trabalho ao profissional bibliotecário.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T07:29:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 186082.pdf: 3332050 bytes, checksum: 4c27a494fc0ba0bc259e2f0b821f65c2 (MD5) / O objetivo do presente estudo foi identificar as cadeias musculares comprometidas em motoristas de transporte coletivo (MTC), e sua relação com o posto de trabalho. As variáveis analisadas foram as alterações posturais, o desconforto corporal referido durante a execução das atividades, e os hábitos de vida relacionados à prática de atividade física. Para a amostra foram selecionados 33 motoristas do transporte coletivo de Florianópolis com mais de dez anos no exercício da função. Os instrumentos de coleta de dados foram o protocolo de avaliação postural desenvolvido sob os princípios das cadeias musculares, questionário com questões referentes as condições de trabalho, de saúde, hábitos e estilo de vida relacionado a prática de atividade física, além da composição corporal, do teste de flexibilidade pelo método de Wells e da escala de desconforto para as diferentes partes do corpo. Os resultados foram analisados utilizando: estatística descritiva, média, desvio padrão, percentual e o software EPI-Info. A partir da análise verificou-se percentuais significativos de desconforto corporal na coluna vertebral, principalmente na região lombar. As queixas mais relatadas foram: cãibras, formigamentos, dormência e dores localizadas. Já no que se refere a análise da postura através das cadeias musculares, observou-se alterações posturais com conseqüente comprometimento muscular. Portanto, conclui-se que a atividade diária do MTC provoca diferentes níveis de constrangimentos musculo-esqueléticos, a ponto de produzir desconfortos corporais significativos que influenciam sua qualidade de vida no trabalho. Isto está diretamente associado às condições de trabalho, as pausas, a jornada diária, as condições de saúde, como também, a prática de atividade física, onde 62,4% da amostra apresentaram redução dos índices de desconforto corporal, comprovando seus benefícios, que podem tornar-se mais eficientes se somados aos exercícios compensatórios e as posturas auto-corretivas fundamentais para o realinhamento postural.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T07:38:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:29:32Z : No. of bitstreams: 1 185572.pdf: 25031810 bytes, checksum: 064ae165b76741615eb1d637a69b2aad (MD5) / A Geometria Dinâmica é uma poderosa ferramenta para o aprendizado de uma série de disciplinas gráficas e matemáticas. A partir da construção de modelos geométricos precisos e interativos, os usuários podem usufruir de uma variedade de aplicações, das quais destacam-se: a visualização de lugares geométricos, a descoberta de relações entre elementos e a obtenção de provas experimentais de teoremas para cada modelo criado. Vários programas contendo essas características surgiram na década passada e vêm evoluindo desde então. A trinca Cabri Géomètre, The Geometer's Sketchpad e Cinderella revelou ser composta pelos mais significativos. Neste trabalho busca-se comparar as diferenças entre as abordagens de IHC (interface homem-computador) adotadas por cada um dos três programas citados. Para fundamentar este estudo, primeiramente são abordados os conhecimentos provenientes das áreas da ergonomia e do design de interfaces. Posteriormente, com base nos fundamentos e nas aplicações da geometria dinâmica, assim como nas discussões travadas pelos projetistas destes aplicativos, realiza-se uma avaliação envolvendo alunos de graduação, de pós-graduação e professores de matemática e de expressão gráfica. Como resultado, verifica-se que mesmo em suas versões mais recentes, estes programas trazem uma série de características que dificilmente podem ser julgadas e determinadas sob um mesmo ponto de vista.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduaçõa em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-20T07:56:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 190696.pdf: 2613590 bytes, checksum: 9352818fdfc34786d9cc0e303e0958e8 (MD5) / Essa dissertação propõe analisar a ferramenta de construção de chatterbots - Autochatter (AC), em seus aspectos técnicos e ergonômicos. O trabalho de avaliação como um todo foi realizado utilizando a metodologia de pesquisa experimental. Utilizou-se a ferramenta durante um pouco mais de três meses visando, através de sucessivas aplicações, avaliar a técnica de construção de faqbots baseada em palavras-chave x resposta a fim de detectar se o aumento da quantidade de questões no repertório traria resultados positivos para o chatterbot. Foram utilizadas como variáveis de controle o uso de um thesaurus e a implementação de três chatterbots com assunto de domínio com graus de abrangência diferentes, os quais foram AIDS, doenças sexualmente transmissíveis e educação sexual (temas com pequena, média e grande abrangência respectivamente). Participaram da pesquisa, dezoito alunos do ensino médio, distribuídos em três grupos/tema, sendo cada grupo dividido em duas partes para análise da performance da ferramenta com e sem o uso do thesaurus. Os resultados obtidos na pesquisa demonstram que o número de respostas corretas do chatterbot frente aos questionamentos do usuário, não está somente ligado à quantidade de questões catalogadas no repertório. O trabalho relata de forma clara os principais pontos a serem refinados no processo de funcionamento do AC (incluindo o aperfeiçoamento da rotina de stemming e do processo de formulação de respostas), de forma a adequar a ferramenta a processos de ensino/aprendizagem. Paralelamente à avaliação técnica, efetuou-se uma análise ergonômica baseada em observações durante o contínuo processo de atualização dos repertórios criados e das diversas aplicações realizadas pelos alunos. Sob este aspecto, foram observados a operacionalidade, falhas de interrupções/erros e performance. Por fim sugeriram-se melhorias baseadas nas análises efetuadas, incluindo desde o projeto de uma nova interface mais amigável e atraente ao usuário, como também modificações na ferramenta para otimizar as tarefas envolvidas no processo de criação do repertório do chatterbot.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T08:45:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 190961.pdf: 1295204 bytes, checksum: a5322bf4e5860e8b0597323c2a17e82e (MD5) / O presente estudo busca identificar a prevalência dos sintomas músculos esqueléticos em movimentadores de mercadorias com cargas, de um comércio atacadista da cidade de Umuarama - PR. e sua relação com a atividade. A população foi composta por trabalhadores que manuseiam carga como função primordial, e selecionada de forma intencional. Os dados foram coletados através do instrumento baseado no "Dutch Musculosqueletal Questionnaire", para análise das variáveis relacionadas à atividade com carga e no questionário "Nórdico Padronizado" referente à análise dos sintomas músculos esqueléticos. Foi utilizada a análise descritiva para organização e tratamento das informações coletadas. Para avaliar os riscos da atividade relacionadas com o manuseio de cargas fez-se uso do "Guia técnico" que é um método Espanhol, utilizado para detectar problemas que podem influir nos sintomas músculos esqueléticos. A taxa de prevalência da população estudada foi de 59% do sintoma dor, e as regiões anatômicas mais afetadas foram a coluna lombar, dorsal, cervical e joelhos. Os resultados corroboram com estudos anteriores estabelecendo fortes indícios entre a carga física do trabalho e os sintomas músculos esqueléticos, onde se constatou cargas manipuladas diariamente acima do peso aceitável, portanto, faz-se necessário o uso de medidas corretivas para minimizar o risco dos sintomas músculos esqueléticos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T08:55:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 198132.pdf: 539890 bytes, checksum: bdbb7a480f1588e91d930ab9dcc2f742 (MD5) / A cirurgia é conceituada como procedimento invasivo executado conforme metodização de técnica, representando um método terapêutico e diagnóstico. A especialidade não compreende apenas o ato operatório mas a integração de procedimentos de propedêutica, diagnóstico, indicações de tratamento, avaliação clínica e cuidados de pré, trans e pós-operatórios. A técnica cirúrgica geral, básica ou fundamental caracteriza-se por conhecimentos de assepsia e antissepsia, centro cirúrgico (físico e funcional), equipe, material, vestuário, anestesia, procedimentos técnicos gerais, pré, trans e pós-operatório. A Ergonomia determina os problemas causadores e as conseqüências da má-postura mantida durante a realização de tarefas/atividades e sugere possíveis modificações visando solucionar os problemas levantados alcançando o bem-estar do trabalhador. Este é um Estudo de Caso da Ergonomia do Posto de Trabalho do Cirurgião Oncológico Abdominal realizado no Hospital Erasto Gaertner, em Curitiba, Paraná. Teve como objetivo analisar as condições de trabalho do centro cirúrgico do referido Hospital e propor estratégias para beneficiar a atividade profissional e melhora da qualidade de vida, utilizando como metodologia a análise ergonômica do trabalho. Os resultados do estudo foram focalizados nos aspectos técnicos, ambientais e organizacionais do posto de trabalho do cirurgião oncológico abdominal.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T09:09:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:54:40Z : No. of bitstreams: 1 187127.pdf: 9139326 bytes, checksum: 293933f88153679631795e251c6fd401 (MD5) / Esta pesquisa aborda riscos em laboratórios clínicos, principalmente os de origem biológica, representados pela manipulação de materiais infecciosos coletados para análises e acentuados na presença de aspectos físico/ambientais, organizacionais e operacionais desfavoráveis. Introduz um modelo de identificação destes fatores, responsáveis por doenças ocupacionais, incidentes e acidentes, a partir da avaliação integrada dos critérios estabelecidos na legislação referente à Higiene e Segurança do Trabalho, Qualidade de Sistemas, Preservação Ambiental e Biossegurança. Apresenta-o na forma de um check list e associa a este, paralelamente, a análise ergonômica do trabalho, evidenciando elementos adicionais de risco ligados aos aspectos psicossociais, fisiológicos e cognitivos do serviço, em um contexto específico. Através do estudo de caso centrado no Laboratório de Análises Clínicas do Hospital Universitário da Universidade Federal de Santa Catarina, em Florianópolis - SC, define pontos críticos e disponibiliza meios para a adoção de medidas que minimizem e/ou eliminem efeitos sobre o homem e/ou sistema, buscando a segurança e a saúde dos profissionais, além da qualidade dos serviços prestados.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T13:47:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 193337.pdf: 500348 bytes, checksum: 5ebbb77f49d4353e4bcb3d03bbfe37e5 (MD5) / O horário e a carga do turno de trabalho se relacionam com a periodicidade diária das funções orgânicas individuais, gerando a tentativa do organismo em adaptar-se a este ritmo podendo levar a transtornos entre a capacidade produtiva e as exigências de produção. Este trabalho analisa a adaptação cronobiológica de trabalhadores de serviços gerais de uma empresa educacional aos seus horários de trabalho. A empresa estudada é uma universidade, sendo escolhido o campus-sede da cidade de Umuarama - PR. As participantes foram funcionárias de serviços gerais, na função de zeladora e copeira. A população é de 65 funcionárias e a amostra de 61 trabalhadoras, caracterizando-se como 93%. A faixa etária da amostra foi de 29 a 59 anos e o turno de trabalho fixo, distribuindo-se em diferentes horários de entrada e saída. Da amostra avaliada, 37 mulheres (61%) apresentavam o ensino fundamental incompleto. Verificou-se que a maioria das trabalhadoras exerce atividades de cuidado da família além do horário de trabalho profissional sendo 72% são casadas, e 96,72% possui filhos. Os protocolos de atividade diária foram preenchidos por 44,26% (27 mulheres) da amostra, a duração média do sono foi de 6,7 hs ± 0,89, para os dias de trabalho e de 9,0 hs ± 1,74 para os dias de folga. Através dos questionários cronobiológicos verificou-se que 55,73% são moderadamente matutino, 27,86% definidamente matutino, 14,75% intermediário e 1,63% moderadamente vespertino. Foi observada uma seleção "natural" de trabalhadoras mais adaptadas aos horários de trabalho, o que levou a uma maior concentração dos cronotipos com características de matutinidade e pode ser demonstrado pela alta permanência das trabalhadoras na empresa, já que 54% das funcionárias apresentam de 5 a 10 anos de trabalho neste setor. Quanto a atividade física relacionada à saúde o resultado foi de que 89% da amostra é caracterizada como sedentária que é um forte fator para o resultado de ter 37% das mulheres com sobrepeso e 10% com obesidade. Recomenda-se que a empresa busque adaptar aquelas funcionárias que exercem suas atividades em horários diferentes dos ideais para seus cronotipos. Aconselha-se ainda que seja adotado como parte do processo de seleção a avaliação cronobiológica como ferramenta ergonômica para melhor adaptar as novas trabalhadoras aos horários disponíveis e planejar o desenvolvimento de um programa de ginástica laboral, segundo os horários de maior disposição física. A associação da adaptação cronobiológica com a busca por uma melhor qualidade de vida contribuirá para uma maior produtividade e saúde das funcionárias.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T14:09:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 193598.pdf: 2105919 bytes, checksum: 1b3010d386121149316ed7fc3b9c9e21 (MD5) / Esta dissertação trata da abordagem ergonômica sobre a rigidez das tarefas prescritas em decorrência da externalização da elaboração das mesmas e da sua influência no desempenho do trabalho e na qualidade da prestação de serviços. A fundamentação teórica contemplou a ergonomia, o conhecimento humano, as prescrições de trabalho e o sistema de garantia da qualidade. A caracterização do setor turístico foi descrita com ênfase do sistema produtivo, sobretudo, nas agências de viagens. A metodologia utilizada na pesquisa foi a análise ergonômica do trabalho dos consultores de viagem de uma agência de viagens e turismo. A escolha desta agência aconteceu em função da mesma pertencer a uma rede de franquias, de uma corporação que possui um sistema de garantia da qualidade, nos padrões ISO. A partir das análises realizadas, foi possível apresentar as exigências organizacionais e cognitivas, e descrever, de forma sintetizada, as tarefas deste profissional. A concepção de prescrições mais flexíveis e coerentes com a lógica de execução dos trabalhadores pressupõe a valorização e o emprego de seus conhecimentos tácitos e de suas experiências anteriores. Atualmente, o controle dos processos de trabalho, no que se refere à concepção das tarefas prescritas, visando à certificação de qualidade, têm sido feito sem considerar a lógica do trabalhador. Em decorrência deste fato, as prescrições têm se mostrado desatualizadas e rígidas em relação ao trabalho real. Neste sentido, a pesquisa revela que mais do que pela prescrição, é pela representação que os trabalhadores elaboram sobre a realidade, pelas regulações realizadas em situação de trabalho com base em suas experiências anteriores e seus conhecimentos acumulados que eles desempenham suas atividades e constroem suas estratégias para cumprir os objetivos impostos pela empresa. Sendo assim, concluiu-se que não basta cumprir com os preceitos do sistema de garantia da qualidade para se atestar a excelência na prestação de serviços de uma empresa e muito menos, garantir o desempenho eficiente do trabalho. Estes dois objetivos só poderão ser alcançados quando a Empresa passar a valorizar e considerar os conhecimentos tácitos e a experiência acumulada de seus funcionários, na elaboração das prescrições de trabalho, aproximando-as dessa forma, de suas lógicas de execução e, assim, proporcionando melhores condições de trabalho.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T15:32:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 197457.pdf: 2253094 bytes, checksum: 7124dbde72a95aafd819c3e7210be9e2 (MD5) / As Lesões por Esforços Repetitivos (LER) ou Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT), são doenças músculo-tendinosas que acometem principalmente membros superiores, ombros e pescoço, causadas pela sobrecarga de um grupo muscular em particular. Este trabalho visa demonstrar a contribuição da Ergonomia na redução das LER/DORT, visto que a Ergonomia utiliza conhecimentos de diversas áreas da ciência, engenharia e um completo entendimento das capacidades e limitações humanas. Quando estes princípios são aplicados no projeto de um posto de trabalho, na tarefa, no processo ou procedimento, além de uma melhoria das condições de trabalho, da qualidade e produtividade, pode-se esperar uma redução dos distúrbios decorrentes da falta de adaptação do trabalho ao homem e, portanto, das Lesões por Esforços Repetitivos. A metodologia utilizada neste Estudo de Caso foi a Análise Ergonômica do Trabalho aplicada em uma Indústria de Revestimentos Cerâmicos, com o objetivo de identificar as possíveis causas das LER/DORT entre os trabalhadores do setor de classificação, local que apresentava alta incidência de queixas de dor e desconforto em membros superiores relacionadas ao desempenho do trabalho. Os resultados mostram que as características das atividades no setor, e dos postos de trabalho, organização do trabalho, associado a outros fatores podem ocasionar as LER/DORT. São propostas sugestões e recomendações visando a melhoria das condições de trabalho, conforto e segurança. Repetitive Strain Injuries (RSI) and Work-Related Musculoskeletal Disorders(WMSDS) are painful disorders of muscles, tendons and nerves found usually in hands , wrists, elbows ,neck and shoulders caused by a forceful exertion in a particular group of muscles. This study intend to show the contribution of Ergonomics to decrease Repetitive Strain Injuries and Work-Related Musculoskeletal Disorders cases, once Ergonomics uses different knowledge areas such as science, engineering and a complex understanding of human capacities and limitations. When these principles are applied in a workplace project, task, in the process or procedure, we can count on better job conditions, more quality and productivity and a decrease in these disturbances related to a bad job adaptation to the man, in this case, RSI. The methodology used in this Case Study was the Ergonomic Analysis of the job applied in a Ceramic Revetments Industry, intending to identify the possible causes for RSI/WMSDS among the classification section workers ,a place with high pain complaints incidence particularly in superior members related to job performance. The results show characteristics section activities, workstations designs, job organization plus other factors can lead to RSI/WMSDS. Suggestions and recommendations are made to improve the job conditions, comfort and security.