Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T06:49:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T23:23:53Z : No. of bitstreams: 1 140140.pdf: 10653999 bytes, checksum: 89195bb6f01b3bf8b29f6a166738ba83 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T10:20:57Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T19:31:05Z : No. of bitstreams: 1 51456.pdf: 3810728 bytes, checksum: a320a5e7c564f1de3405c62edefbdd72 (MD5) / Medir o efetivo desempenho das empresas estatais do setor elétrico brasileiro, a partir do desencadear do processo de privatização, ocorrido em 1995. Verificar se as mesmas apresentaram ou não melhora em suas atividades, com base em parâmetros determinados. Este estudo consistiu em avaliar fatores tais como: o crescimento da rentabilidade; o capital fixo; a alavancagem; o nível de dividendos pagos; a eficiência operacional; o número de empregados; o valor econômico agregado ao acionista e a atuação da área de relações com o mercado de capitais, no período de 1995 à 1998. Construiu-se um modelo de análise de desempenho, utilizando indicadores adequados aos parâmetros selecionados. A amostra abrangeu empresas com registro de companhia aberta junto à Comissão de Valores Mobiliários - CVM. Esta pesquisa caracterizou-se por uma abordagem predominantemente quantitativa e, em termos gerais, avaliou comparativamente os resultados gerados. Concluiu-se que houve melhoria nos resultados dessas empresas, no que se refere à rentabilidade, capital fixo, dividendos, eficiência operacional, emprego, valor econômico agregado e relações com o mercado de capitais. Verificou-se, portanto, que todas as empresas melhoraram os seus resultados neste período, tendo obtido índice de satisfação superior a 70% em todo conjunto de indicadores utilizados no modelo.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2015-02-05T21:00:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 329632.pdf: 3061753 bytes, checksum: 9157233385f43d76962d4f5a0100ead5 (MD5) Previous issue date: 2014 / A presente dissertação tem como objetivo geral propor um método para controle da eficiência de renúncias fiscais para uso do Tribunal de Contas do Estado de Santa Catarina. Espera-se que este método sirva de referência para melhoria dos procedimentos desta Corte de Contas em auditorias operacionais. Ao mesmo tempo, é intenção desta pesquisa reafirmar o comando constitucional que coloca a eficiência econômica como princípio administrativo e (reafirmar) desejo da sociedade por um Estado mais produtivo. Com o surgimento de novos conceitos e procedimentos fundamentados na Administração Gerencial e a efetivação da Reforma Constitucional em 1998, o princípio da eficiência passou a ser referência normativa para toda a administração pública brasileira. Entretanto, muitos anos transcorreram sem que este princípio, advindo das ciências fundamentais, tenha sido incorporado plenamente à gestão pública e, de maneira especial, à cultura dos órgãos de controle desta estrutura. Este é o ambiente de incongruência sobre o qual se desenvolve esta pesquisa: legislação e sociedade modernas, de um lado, e cultura organizacional e métodos ineficazes, de outro. Inicialmente a pesquisa traz um panorama da Teoria das Organizações, das Finanças, Públicas e Corporativas, e do presente paradigma burocrático da administração pública brasileira, umbilicalmente ligada ao formalismo dos processos. Para construir uma verdade conceitual, o estudo abarca discussões doutrinárias sobre Direito, Estado, Administração Pública, Sistema de Controle. Na parte final da revisão literária, são investigados temas mais práticos de gestão como Tributação, Finanças Públicas, Investimento Empresarial, Auditoria Operacional, Orçamento e Classificação Orçamentária. Para confirmação da validade da teoria levantada, há um exercício prático. Nesta parte, a avaliação do programa governamental de renúncias fiscais Pró-Emprego ajuda a compreender a atual maneira de controle sobre benefícios tributários em Santa Catarina. Além de colocar em evidência aspectos qualitativos da concessão de benefícios tributários, a análise sobre o programa Pró-Emprego traz à discussão a centralidade excessiva das auditorias operacionais sobre formalidades dos atos em detrimento da substância da ação estatal. Como resultado do estudo, aponta se um método para avaliações da eficiência econômica de renúncias fiscais. A pesquisa conclui pela aplicabilidade do método e pela necessidade de mudança na cultura organizacional do Tribunal de Contas do Estado de Santa Catarina, afim de que este esteja apto a aferir parâmetros de desempenho mais próximos daqueles desejados pelo legislador constituinte e pela própria sociedade catarinense.<br> / Abstract: This research aims to propose a method for controlling the efficiency of tax waivers for use of Account's Court of the State of Santa Catarina. It is expected that this method will serve as a reference for improving the procedures of this Court of Accounts. At the same time, this research is intended to reaffirm the constitutional command that places economic efficiency as a management principle and (to reaffirm) the clamor of society for a more productive state. With the emergence of new concepts grounded in Managerial and Administrative procedures and the effectiveness of Constitutional Reform in 1998, the principle of efficiency has become normative reference for Brazilian public administration. However, many years passed without this principle, arising from fundamental sciences, has been fully incorporated into the public administration and in a special way, the culture of the board of control of this structure. This is the environment of incongruity on which to develop this research: law and modern society on the one hand, and organizational culture and ineffective methods of another. Initially, the research presents an overview of the Theory of Organizations, Finance, Public and Corporate, and this bureaucratic paradigm of Brazilian public administration, inextricably linked to the formalism of procedures. To build a conceptual truth, the study encompasses doctrinal discussions Law, State, Public Administration, Control System. In the final part of the literature review, more practical issues of management as Taxation, Public Finance, Corporate Investment, Operational Audit, Budget and Budget Classification are investigated. To confirm the validity of the theory raised, there is a practical exercise. This part of the evaluation of the pro-government job program tax expenditures helps to understand the current way of control over tax benefits in Santa Catarina. Besides putting in evidence the qualitative aspects of the grant of tax benefits, the analysis of the Pro-Employment program moots excessive centrality of operational audits formalities of acts over substance of state action. As a result of the study, points to a method for evaluation of economic efficiency of tax expenditures. The research concludes that the applicability of the method and the need for change in the organizational culture of the Court of the State of Santa Catarina, in order that it is able to measure performance parameters closer to those desired by the constitutional legislator and the Santa Catarina society.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T17:11:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Para atender às exigências da sociedade pós-industrial e cumprir com o papel e a função pública de prestador de serviços com produtividade e qualidade, a organização estatal necessita rever o modelo organizacional e a forma de organização do trabalho, se adequando a era pós-industrial, para que não impeçam o acesso à informação e à participação dos clientes internos e externos. Dessa forma, o presente trabalho tem por objetivo propor subsídios teórico-práticos necessários à transição completa do modelo organizacional tradicional para o pós-industrial na administração pública do Estado de Santa Catarina. Para tanto, os dados foram coletados seguindo as técnicas de observação participante, pesquisa bibliográfica e documental. Nesse sentido, a pesquisa classifica-se como teórico-empírica, adotando uma visão integrada e interdisciplinar ao analisar as propostas de modernização da organização estatal. Como resultado, o presente estudo identificou que houve uma modernização conservadora da organização estatal, uma vez que coexistem práticas administrativas paternalistas, fisiológicas e patrimonialistas com práticas modernas ligadas à centralidade, sistema de mérito e impessoalidade. Portanto, faz-se necessário uma opção política, e não somente técnica, por uma modernização virtuosa da administração pública do Estado catarinense.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T21:37:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224402.pdf: 318824 bytes, checksum: b4473bc4780b03755bd4ab483fd32383 (MD5) / Esta dissertação apresenta um estudo realizado com uma determinada empresa distribuidora de energia elétrica - a empresa Alfa - com a finalidade de verificar como agregar valor por meio de usos derivados de sua base de dados. As empresas de distribuição de energia detêm bancos de dados riquíssimos em informações sobre seus consumidores. O cadastro de quase 100% das empresas e dos domicílios representa uma abrangência ímpar. Nenhuma outra empresa tem tanta penetração na zona rural. O nível de atualização é elevado, tanto por determinação legal, quanto em razão de que a fatura de energia é o principal comprovante de residência utilizado pelas pessoas, que a têm como um instrumento de sua cidadania. Tudo isso demonstra essa riqueza. Contudo, esses bancos de dados são pouco utilizados diante do enorme potencial que detêm. No estudo do caso da empresa Alfa, por meio de uma pesquisa qualitativa, verificou-se que, além de servir para o faturamento de energia, o banco de dados é utilizado para a cobrança de contas de terceiros junto com a fatura de energia e, muito timidamente, para a venda de mailing lists impressos, para a localização de pessoas e para o fornecimento de algumas informações de mercado a determinadas entidades. E só. Outras utilizações estão em fase de implantação, como a publicidade de terceiros na fatura. Diversos estudos sobre produtos derivados foram encaminhados por meio de consultorias, mas pouca evolução houve. Muitas são as idéias sobre novos produtos/serviços secundários que poderiam agregar valor e propiciar o desenvolvimento de ações de marketing de relacionamento com os clientes e outros stakeholders. A pouca importância atribuída pela empresa Alfa a essas alternativas decorre de diversos fatores, desde elementos da cultura empresarial estatal, a saída de muitos colaboradores no Programa de Demissão Incentivada, alternâncias na direção, acomodação, e até receio sobre problemas como inadimplência e mau uso dos dados por terceiros. Ocorre que essas empresas entraram numa nova realidade, na qual precisam obter tarifas de energia mais módicas e se tornar competitivas. Para isso, melhores resultados são necessários. Produtos derivados podem significar novas receitas, com custos proporcionalmente baixos, eis que a maior parte da estrutura necessária para fazê-los faturar já está instalada. Alguns exemplos de novos produtos derivados são a venda de informações de mercado para empresas que queiram se expandir, subsídios para planejamento urbano, partilhamento do banco de dados com outras empresas prestadores de serviços públicos, como água e telefonia. Pontualidade e níveis de consumo de energia elétrica podem ser indicadores para a concessão de crédito. Um cartão de crédito para pessoas de baixa renda foi considerado, preliminarmente, uma opção viável na pesquisa qualitativa realizada. Visando agregar valor e ganhar competitividade, inclusive por meio da modicidade tarifária, chegou-se à conclusão de que é preciso um trabalho de conscientização sobre a importância de se melhorar o banco de dados e pesquisar, desenvolver e levar adiante ações de marketing de relacionamento com vistas a aproveitar todo o potencial que tem um banco de dados dessa natureza.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T18:54:02Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T02:16:14Z : No. of bitstreams: 1 139091.pdf: 14327513 bytes, checksum: 6ad6de8d43a1720e1b0a692183e13c7b (MD5)

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-19T00:38:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T04:22:39Z : No. of bitstreams: 1 152790.pdf: 11191158 bytes, checksum: f5eab11611311f93bf55dfa30d640a14 (MD5) / Análise da implementação dos critérios do Prêmio Nacional da Qualidade PNQ, em empresas públicas. Propõe-se a discussão do tema Qualidade, a partir de renomados e consagrados autores, até o estudo dos critérios do PNQ. Para viabilizar tal pesquisa, foi delimitado uma única empresa. O SERPRO , unidade Curitiba, foi a escolhida por ter participado no PNQ e por possuir um prêmio interno, denominado Prêmio SERPRO da Qualidade, PSQ, fundamentado nos critérios do PNQ. Ressalte-se que o Governo Federal Brasileiro está preocupado em melhorar a qualidade dos serviços oferecidos por todos os órgãos e empresas públicas. Entretanto, ao lado dessa percepção é natural que se encontrem outros interesses, que pesa, tanto ou mais do que a qualidade, mas que nem sempre são reconhecidos ou tornados públicos. Os resultados indicam que a utilização dos critérios, quando bem implementados, são suficientes para a melhoria da organização. Entretanto, a forma de medição e os resultados levantados na tabulação dos dados, mostram que muitas vezes a organização coloca a forma ideal nos relatórios de gestão, porém os Funcionários não demonstram que tais técnicas ou métodos estão sendo aplicados ou que são conhecidos por todos. Algumas ressalvas são feitas quanto a aplicação de todos os critérios em empresas públicas, pois em se tratando de empresa do Governo Federal, está atrelada a uma série de Leis e regulamentos que, muitas vezes, impedem uma reformulação, por exemplo, no sistema de avaliação de desempenho e remuneração dos Funcionários, assim como na liberação orçamentária para treinamentos

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:35:15Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2011-06-27Bitstream added on 2014-06-13T20:26:25Z : No. of bitstreams: 1 eto_f_dr_fran.pdf: 758692 bytes, checksum: 5b6d875ae46ab366dfbb521a665432cc (MD5) / O presente estudo consistiu em compreender a representação dos trabalhadores técnicos-administrativos da Faculdade de Ciências Humanas e Sociais, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho” - Câmpus de Franca, sobre qualidade de vida e qualidade de vida no trabalho e também, entender e explicar o sentido do trabalho no cotidiano organizacional, e como apresenta-se na qualidade de vida e na qualidade de vida no trabalho dos referidos trabalhadores. As mudanças no mundo do trabalho refletem uma dimensão que se apresenta sob a forma da reestruturação produtiva, em suas múltiplas variantes concretas, no sistema de produção das necessidades sociais e autorreprodução do capital. Todas as formas particulares de técnicas e gestão organizacional do processo de trabalho trazem, como consequências imediatas, a precarização e a intensificação do trabalho. A busca em apreender dialeticamente as particularidades das formas sociais de relações de trabalho é fundamental para compreender os processos e a centralidade do trabalho no cotidiano organizacional. Na pesquisa foi utilizada a abordagem quantitativa para traçar o perfil dos sujeitos, quanto a idade, sexo, formação escolar, média da faixa salarial, composição familiar, função e tempo de trabalho e, também, para mensurar a qualidade de vida de todo o universo dos sujeitos da pesquisa. Utilizou-se da pesquisa qualitativa, por meio da entrevista individual, com uso do gravador para capturar as falas dos e trabalhadores, com roteiro semiestruturado de questões norteadoras e consideradas fundamentais para o desenvolvimento do objeto de pesquisa. Optou-se pela análise do conteúdo das entrevistas, para evidenciar as categorias significativas baseadas nos questionamentos que nortearam este estudo: a representação da qualidade de vida e a qualidade de vida no trabalho dos técnico... / The current study consist of understanding the representation of the technicaladministrative workers from Faculdade de Ciências Humanas e Sociais, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho” Campus from Franca, about the quality of life and quality of life at work and also to understand and explain the meaning of it in the organization and how it impacts in life and work life for these workers. The changes in work reflect in a dimension that is presented as a productive restructuration in all multiple concrete variants in production system of social needs and auto-reproduction of capital. All particular kind of techniques and organizational management of work process bring as one of the immediate consequences the precariousness and intensification of work. The search for learning in dialectic way all the particularities of new social relationships at work is essential to understanding the processes and the centrality of work in the organizational quotidian. In the research a quantitative view was used to map the individual profiles, regarding to sex, scholarship background, salary average, family composition, function and work background, and also to evaluate the quality of life in whole researched group. A qualitative research was used, through individual interviews, with a semi-structured script of guiding questions, considered fundamental for the development of the research objectives. The decision was to analyze the interviews content, to let evident the significant categories based on the questions around this study; the quality of life representation and the quality of work life of the technical-administrative workers from Faculdade de Ciências Humanas e Sociais, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho” –Campus from Franca.Besides, this study had as a purpose in the organization to disclose... (Complete abstract click electronic access below)

Orientador: João Manuel Cardoso de Mello / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Economia / Made available in DSpace on 2018-07-21T07:20:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Santos_GabrielFerratodos_D.pdf: 4883297 bytes, checksum: b29935f9322b07ecb9244b5968dc0ba9 (MD5) Previous issue date: 1996 / Resumo: Não informado / Abstract: Not informed. / Doutorado / Doutor em Economia

Orientador: Andre Tosi Furtado / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Geociencias / Made available in DSpace on 2018-08-04T06:22:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silva_CassioGarciaRibeiroSoaresda_M.pdf: 7143233 bytes, checksum: e745052017a9c9e01a019e99c75219d4 (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: Esta pesquisa propõe investigar as duas principais agendas de política industrial e tecnológica colocadas atualmente aos paises periféricos, quais sejam, a agenda do Banco Mundial (BIRD) e a agenda neo-schumpeteriana, enfocando as recomendações dos dois modelos de desenvolvimento no que diz respeito às políticas industrial e tecnológica. A política de compras governamentais é o mote desta dissertação. A partir da construção de uma tipologia acerca de compras governamentais, na qual - dentre outras - aparece a posição das correntes neoliberal e neoschumpeteriana a respeito dessa modalidade de política, pretende-se revelar de que modo o setor público de um pais pode utilizar seu poder de compras. À luz dos elementos levantados pela literatura, faz-se uma análise crítica da experiência da Petrobras, enfocando as compras que a operadora nacional realiza para seus empreendimentos offshore. O PROMINP, um programa lançado pelo Governo Federal, cujo objetivo é fomentar a participação dos fornecedores locais nos projetos de investimentos da Petrobras, é o estudo de caso apresentado nesta dissertação. Os resultados do trabalho indicam que a política de compras da Petrobras, não se baliza pelo modelo neo-schumpeteriano de política de compras governamentais, uma vez que há escassos indícios da existência de elementos dentro de tal política que articulem as políticas industrial e tecnológica / Abstract: This research proposes to investigate the both agendas of industrial and technology policy put nowadays to peripherical countries, such as, the World Bank agenda and the new-schumpeterian agenda, focusing the vision of both development agendas about industrial and technology policy. The government procurement is the focal point of this dissertation. From the construction of a typology about government procurement, that encompass, besides others, the positions of neoliberal and new-schumpeterian streams about this modality of policy, the objective is to revea1 how public sector can use its purchase power. In the light of the elements showed by the literature, the intention is to make a critical analysis of Petrobras experience, focusing the acquisitions of this public enterprise for its offshore enterprises. The PROMINP, a program created by Federal Government with the intention of stimulating the participation of local suppliers in the investment projects of Petrobras is the case study of this dissertation. The results of this work indicates that the Petrobras procurement policy, its not marked by the newschumpeterian model of government procurement policy, because there are insufficient elements inside this policy that articulate industrial and technology policies / Mestrado / Politica Cientifica e Tecnologica / Mestre em Política Científica e Tecnológica