<p>Verksamheter behöver ofta hantera förändringar och anpassningar inom organisationen, beroende av inre orsaker eller förändringar utanför verksamheten. Detta medför att verksamheter behöver planera och genomföra förändringar som påverkar människor, IT-system och organisationens struktur. Knutet till förändringar finns det ofta även idag krav om effektivisering och renodling av verksamheter för att optimera affärsprocesser. Det finns alltså en strategisk anledning för verksamheter att undersöka hur förändringar i arbetsflöden, IT-system eller rutiner kan inverka på verksamheten innan de införs för att förstå möjliga effekter. Användning av olika perspektiv är ett sätt att förbereda sig på vad förändringar kan innebära för verksamheter.</p><p>Vi har i denna uppsats använt perspektiven människa, teknik och organisation, vilka har utgått från Rollenhagens (1997) syn på dessa, men som har kompletterats med teorier om bland annat IT-arkitektur och systemförvaltning. Perspektiven har avgränsats från ett av Rollenhagen omfattande material så att de har blivit hanterbara men de har även till viss del utvecklats för att passa den undersökta organisationen. Perspektivet teknik kan med fördel anpassas till verksamheten som ska undersökas, för att ge en större förståelse för verksamheter, som idag innefattar stora och flera IT-system, lika väl som människor och komplexa organisationsstrukturer. Vi har i denna uppsats funnit att perspektiven kan ge oss som undersökare möjlighet att analysera inte bara föreslagna förändringars inverkan på verksamheter, utan även att perspektiven människa, teknik och organisation kan ge en förståelse för verksamheters sammansättning och komplexitet vid verksamhetsanalys. Vi har med perspektiven kunnat tränga in i denna komplexitet och få en förståelse för hur verksamhetens olika delar samverkar, inverkar eller motverkar med varandra i olika sammanhang.</p><p>I denna uppsats har ambitionen varit att undersöka hur man kan förbättra förutsättningarna att få en förståelse för hur föreslagna förändringsåtgärder inverkar på en verksamhet. För att uppnå detta intar vi rollen som forskare och anlägger perspektiven människa, teknik och organisation som en verksamhetssyn och analyserar genom den möjliga effekter i verksamheten. För att kunna undersöka detta har vi som konsulter, genomfört en processorienterad förändringsanalys på en verksamhet som använder IT-system som stöd för sina affärsprocesser. Förändringsanalysen resulterar i en verksamhetsanalys med beskrivningar av verksamheten i text och i grafer, vilka i sin tur utmynnar i förändringsåtgärder. Vi har i verksamhetsanalysen modellerat verksamheten med hjälp av notationstekniken UML, som kan användas vid framtida systemutveckling för verksamheten. Vi finner att den undersökta verksamheten upplever processer som arbetsamma på grund av ett otillräckligt stöd från IT-systemen. Detta grundar sig i att verksamheten saknar en tydlig IT-strategi samt att ansvaret och arbetet med att förvalta IT-systemen ligger på funktioner utanför den undersökta verksamheten.</p>

Verksamheter behöver ofta hantera förändringar och anpassningar inom organisationen, beroende av inre orsaker eller förändringar utanför verksamheten. Detta medför att verksamheter behöver planera och genomföra förändringar som påverkar människor, IT-system och organisationens struktur. Knutet till förändringar finns det ofta även idag krav om effektivisering och renodling av verksamheter för att optimera affärsprocesser. Det finns alltså en strategisk anledning för verksamheter att undersöka hur förändringar i arbetsflöden, IT-system eller rutiner kan inverka på verksamheten innan de införs för att förstå möjliga effekter. Användning av olika perspektiv är ett sätt att förbereda sig på vad förändringar kan innebära för verksamheter. Vi har i denna uppsats använt perspektiven människa, teknik och organisation, vilka har utgått från Rollenhagens (1997) syn på dessa, men som har kompletterats med teorier om bland annat IT-arkitektur och systemförvaltning. Perspektiven har avgränsats från ett av Rollenhagen omfattande material så att de har blivit hanterbara men de har även till viss del utvecklats för att passa den undersökta organisationen. Perspektivet teknik kan med fördel anpassas till verksamheten som ska undersökas, för att ge en större förståelse för verksamheter, som idag innefattar stora och flera IT-system, lika väl som människor och komplexa organisationsstrukturer. Vi har i denna uppsats funnit att perspektiven kan ge oss som undersökare möjlighet att analysera inte bara föreslagna förändringars inverkan på verksamheter, utan även att perspektiven människa, teknik och organisation kan ge en förståelse för verksamheters sammansättning och komplexitet vid verksamhetsanalys. Vi har med perspektiven kunnat tränga in i denna komplexitet och få en förståelse för hur verksamhetens olika delar samverkar, inverkar eller motverkar med varandra i olika sammanhang. I denna uppsats har ambitionen varit att undersöka hur man kan förbättra förutsättningarna att få en förståelse för hur föreslagna förändringsåtgärder inverkar på en verksamhet. För att uppnå detta intar vi rollen som forskare och anlägger perspektiven människa, teknik och organisation som en verksamhetssyn och analyserar genom den möjliga effekter i verksamheten. För att kunna undersöka detta har vi som konsulter, genomfört en processorienterad förändringsanalys på en verksamhet som använder IT-system som stöd för sina affärsprocesser. Förändringsanalysen resulterar i en verksamhetsanalys med beskrivningar av verksamheten i text och i grafer, vilka i sin tur utmynnar i förändringsåtgärder. Vi har i verksamhetsanalysen modellerat verksamheten med hjälp av notationstekniken UML, som kan användas vid framtida systemutveckling för verksamheten. Vi finner att den undersökta verksamheten upplever processer som arbetsamma på grund av ett otillräckligt stöd från IT-systemen. Detta grundar sig i att verksamheten saknar en tydlig IT-strategi samt att ansvaret och arbetet med att förvalta IT-systemen ligger på funktioner utanför den undersökta verksamheten.

IT-projekt i offentlig verksamhet finansieras i huvudsak av statliga medel och omsätter stora summor varje år. Tyvärr brister de ofta vad gäller tidsramar, budget, utlovad kvalitet eller pga. en kombination av dessa faktorer. Det ligger inte bara i den egna verksamhetens intresse, utan även medborgarnas, att dessa projekt faller väl ut.Rapporten syftar bl.a. till att fungera som ett av flera beslutsunderlag för offentlig verksamhet vad gäller införande av en projektmodell. Den försöker bl.a. fastställa om en av orsakerna till dessa misslyckanden har att göra med avsaknad av en lämplig projektmodell, alternativt om den modell och de metoder man använder sig av används på fel sätt.Fokus ligger på vikten av att använda en projektmodell som stöd för IT-projekt i kommunal verksamhet. Den pekar också på vanliga fallgropar och bygger i huvudsak på två studier. En statistisk undersökning som omfattar landets kommunala IT-enheter och deras användning av projektmodeller, metoder och verktyg anpassade för projektarbete i allmänhet och IT-projekt i synnerhet. Den andra är en förstudie hos IT-enheten på Ludvika kommun. De använder ingen projektmodell och ville bla få en nulägesanalys som underlag för framtida beslutsfattning om att införa en lämplig projektmodell. Resultaten har validerats med befintliga teorier om projektarbete och systemutvecklingsmodeller och visar att en projektmodell är bidragande för att kunna genomföra lyckade projekt. Användandet i sig, räcker inte för att projekten skall bli framgångsrika. Kunskap om projektarbete, förankring i organisationen, god dokumenthantering och rätt rollfördelningar inom projekten är exempel på sådant som är högst relevant.

Att effektivisera det vardagliga arbetet med hjälp av informationssystem (IS) är alltmer vanligt idag och har en stor spridning inom olika områden ute på marknaden. När det kommer till skogsindustrin har IS varit betydande för effektivisering av bland annat det vardagliga arbetet. Denna uppsats har undersökt skogsindustrins användning av systemet John Deere Link (JDLink) telematiksystem. Syftet med JDLink telematiksystem är att skapa förvaltningslösningar mellan anordning och system, vilket innebär höjd effektivitet och produktivitet för användare av systemet. Uppsatsens syfte är att beskriva och utvärdera användningen av systemet, om det finns förbättringsförslag samt användarvänligheten av JDLink telematiksystemet. Intervjuer av fallföretagets kunder och av skogsmaskinsförare som är användare av JDLink telematiksystem ligger till grund för resultatet i uppsatsarbetet. Resultatet visar på att användarna av systemet har olika uppfattningar om systemets nytta. Trots det ser alla ett syfte med innehållet i systemet. De viktigaste slutsatserna som kan dras är att skogsentreprenörerna behöver informeras/instrueras bättre i hur JDLink kan användas. Ytterligare slutsatser är att det finns förbättringsmöjligheter hos systemet som att systemet skulle kunna signalera när det är dags för service samt att genvägssökningen kan förbättras. Överlag är användarna nöjda med systemet men de anser också att de skulle vilja kunna mer om systemets funktioner.

Alla verksamheter har förbättringsmöjligheter och dessa behöver analyseras för att nå en förbättring. VVSteknik har idag en webbshop där de vill hitta dessa förbättringsmöjligheter och göra den mer användarvänlig och effektiv. I utvecklandet av mjukvara har själva användarna ofta glömts bort, antingen helt eller tagits in för sent i utvecklingen. Detta resulterar i otillräckliga system som skapar missnöjda användare. Denna studie har testat att använda en ny metod grundat på befintliga metoder och applicerat på arbetet. För att uppnå förbättring har det valts att samarbeta med användarna på VVSteknik själva som får ge sina åsikter genom hela studien. Den arbetsmetoden heter UCD, User Centered Design vilken är en agil metod som involverar användare i utvecklingen. För att uppnå förbättring om användbarhet genom tillfredsställelse samt effektivitet har denna metod applicerats. Metoden har innefattat intervjuer av interna användare, testning och reflektioner som genomförts av både interna och externa användare, samt SWOTanalysering som grundats i svaren från reflektionerna för att se om förbättring har skett. Resultatet på studien visade på förbättring i användbarheten främst i designen. Den blev smidigare, tydligare, enklare att använda, fick ett naturligare arbetsflöde som några av de förbättringar som användarna själva angav. Detta resulterade i en förbättring och visar därmed på en lämplig metod. / All operations have opportunity improvements and these need to be analyzed to reach an improvement. VVSteknik has a web shop today where they want to find these improvements to make it more user-friendly and effective. In the development of software has the users themselves often been forgotten, either entirely or been asked to take part too late in the development. This results in insufficient systems that create dissatisfied users. This study has tested to use parts of existing methods and made an own method and applied to the work. In order to reach improvement is has been chosen to work with the users at VVSteknik themselves, to give their opinions throughout the study. This method of work is called UCD, User Centered Design which is an agile method that involves the users in the development. To achieve improvement for usability and efficiency has this method been used. The method has included interviews of the internal users, testing and reflections that has been conducted by both internal and external users, as well a SWOT-analysis that was based on the answers from the reflection to see if an improvement has occurred. The result of the study showed improvement in usability, foremost in the design. It became more distinct and obvious, easier to use and a more natural workflow as a few of the improvements the users stated. This resulted in an improvement and thus showed a suitable method.

<p>Att förstå och att utveckla affärsverksamheter som bedrivs i samverkan mellan ett flertal företag inbegriper problemställningar som inte är lika aktuella vid analyser inom en organisation. Vid inter-organisatorisk verksamhetsutveckling, t.ex. vid utveckling av inter-organisatoriska informationssystem, är de förväntade effekterna inte lika möjliga att förutse som i samband med intern verksamhetsutveckling.</p><p>Vid analys av samverkande affärsverksamheter, såsom vid all analys, styrs utredaren av både perspektiv och de metoder som används. Med denna utgångspunkt fokuserar avhandlingen på hur perspektiv- och metoddriven analys kan utföras inom samverkande affärsverksamheter för att styra utredarens uppmärksamhet också till relationer och nätverksdynamiska aspekter.</p><p>Den teoretiska grunden utgörs av ett handlings- och affärsaktsperspektiv med utgångspunkt från Förändringsanalys enligt SIMMetoden, samt ett nätverksperspektiv med utgångspunkt från den så kallade Uppsalaskolan. Genom denna deduktiva ansats och med empiriskt stöd från två genomförda studier inom turismnäringen, har metodvarianten Nätverksinriktad Förändringsanalys enligt SIMMetoden utvecklats, vilken baserar sig på en perspektivväxlande strategi. De empiriska studierna bidrar dessutom till ökad förståelse för kommunikation och utveckling inom samverkande affärsverksamheter.</p> / På grund av tekniska probelm vid konverteringen från Word till pdf saknas de löpande sidhuvudena i den elektroniska versionen.

Den 8:e januari 2005 inträffade en av de mest förödande stormarna i Sveriges historia då hundratusentals blev strömlösa och sju personer miste livet. Stormen Gudrun drabbade centrala Götaland värst och uppemot nio årsavverkningar skog beräknas ha fällts i vissa områden. Tidigare studier av stormen har genomförts på uppdrag av Skogsstyrelsen där resultaten visar att andel stormfälld skogsmarksareal var 11 % i värst drabbade Ljungby kommun, och ca 80 % av all den stormfällda skogen var gran, 18 % var tall och 2 % var löv. Syftet med arbetet är att undersöka mängden stormfälld skog efter stormen Gudrun genom analys av satellitburen fjärranalysdata. Även andelen stormfälld barr- och lövskog beräknades och resultaten jämfördes med de rapporter skrivna för Skogsstyrelsen. Även andelen stormfälld skog som är återbeskogad år 2016 beräknades. En förändringsanalys med satellitbilder från Landsat 5, tagna åren 2004 och 2005, genomfördes vilken inkluderade en skogsmask som skapades genom övervakad MLC-klassificering. Skogsmasken användes för att utesluta ointressanta områden i analyserna. Resultatet användes sedan för analys av andelen stormfälld barr- och lövskog samt för analys av återbeskogade områden år 2016. I den sistnämnda skapades en skogsmask med en satellitbild från Landsat 8 och som sedan användes i analysen. Resultaten från analyserna visar att ca 15,8 % av skogen stormfälldes, varav 78 % var barrskog och 13 % var lövskog. År 2016 hade ca 25 % av de stormfällda områdena återbeskogats. Noggrannheten på resultaten är generellt höga men skiljer sig trots detta väsentligt från resultaten i studierna som gjorts för Skogsstyrelsen. Anledningen till att resultaten skiljer sig åt kan bero på vilka satellitbilder och program som använts i analyserna, samt felkällor som uppkommit i samband med analyserna i denna studie. / On January 8th, 2005 one of the most devastating storms in Sweden’s history occurred, where hundreds of thousands became powerless and seven people lost their lives. The storm Gudrun hit central Götaland worst and nearly nine years’ professional felling of forests was estimated to have fallen in some areas. Previous studies of the storm were carried out on behalf of the Swedish Forest Agency, where the results show that the proportion of windthrown forest area was 11 % in the worst affected municipality of Ljungby. About 80 % of all damaged forests were spruce, 18 % were pine and 2 % were deciduous.                        The aim of this thesis is to investigate the amount of windthrown forest after the storm Gudrun through analysis of satellite remote sensing data. The proportion of windthrown coniferous and deciduous forest was calculated and the results were compared to the reports written on behalf of the Swedish Forest Agency. Furthermore, the proportion of reforested areas in 2016 was calculated. A change analysis based on satellite data from Landsat 5 from 2004 and 2005 was performed which included a forest mask created by supervised MLC classification. The forest mask was used to exclude uninteresting areas in the analyses. The result was then used for the analysis of the proportion of windthrown coniferous and deciduous forest and for the analysis of reforested areas in 2016. In the latter, a forest mask based on Landsat 8 data was used. The results from the analyses show that about 15.8 % of the forest was windthrown, of which 78 % were coniferous and 13 % were deciduous forest. By 2016, 25% of the windthrown areas had been reforested. The accuracy of the results is generally high, but despite this, it substantially differs from the results of earlier studies. The reason for this could be differences in satellite images and programs and additional error sources in conjunction with the analyses.

Att förstå och att utveckla affärsverksamheter som bedrivs i samverkan mellan ett flertal företag inbegriper problemställningar som inte är lika aktuella vid analyser inom en organisation. Vid inter-organisatorisk verksamhetsutveckling, t.ex. vid utveckling av inter-organisatoriska informationssystem, är de förväntade effekterna inte lika möjliga att förutse som i samband med intern verksamhetsutveckling. Vid analys av samverkande affärsverksamheter, såsom vid all analys, styrs utredaren av både perspektiv och de metoder som används. Med denna utgångspunkt fokuserar avhandlingen på hur perspektiv- och metoddriven analys kan utföras inom samverkande affärsverksamheter för att styra utredarens uppmärksamhet också till relationer och nätverksdynamiska aspekter. Den teoretiska grunden utgörs av ett handlings- och affärsaktsperspektiv med utgångspunkt från Förändringsanalys enligt SIMMetoden, samt ett nätverksperspektiv med utgångspunkt från den så kallade Uppsalaskolan. Genom denna deduktiva ansats och med empiriskt stöd från två genomförda studier inom turismnäringen, har metodvarianten Nätverksinriktad Förändringsanalys enligt SIMMetoden utvecklats, vilken baserar sig på en perspektivväxlande strategi. De empiriska studierna bidrar dessutom till ökad förståelse för kommunikation och utveckling inom samverkande affärsverksamheter. / <p>På grund av tekniska probelm vid konverteringen från Word till pdf saknas de löpande sidhuvudena i den elektroniska versionen.</p>

Runtom i Sverige och Europa skapar igenvuxna sjöar och vattendrag allt fler problem, vilket bland annat beror på klimatförändringar och mänsklig påverkan. En av de främsta anledningarna till igenväxning av sjöar och vattendrag är övergödning. Studiens syfte är att utvärdera om det är möjligt att på ett automatiskt sätt identifiera utbredning av vattenvegetation i sjöar och vattendrag med hjälp av fjärranalys och GIS. En analys av vegetationsförändringar i sjön Sottern i Uppland genomförs, där utbredd igenväxning skapar problem och där röjningsmaskiner används för att hantera vegetationen, som främst består av bladvass, näckrosor och annan flytande vatten-vegetation. Genom tillämpning av olika klassificeringsalgoritmer, bandkombinationer och vegetationsindex undersöks förändringar i sjöns tillstånd genom att klassa Sottern i två huvudklasser, vatten och vattenvegetation. Studien baseras på fjärranalysdata från den optiska satellitkonstellationen Sentinel-2 och en högupplöst referensbild från Google Earth Pro. Data samlades in under växtsäsongen, maj till oktober, för åren 2021 och 2022 för att analysera om och hur vattenvegetationen förändras över tid. Resultaten visar att Maximum Likelihood Classification (MLC) framträder som den mest effektiva algoritmen för att studera vegetationsförändringar, särskilt om den appliceras på en "False color" bandkombination bestående av banden 8 (NIR), 4 (rött) och 3 (grönt). MLC visar högre (94%) noggrannhet jämfört med Random Trees (RT) och Support Vector Machine (SVM). Genom att tillämpa vegetationsindexet NDVI (Normalized Difference Vegetation Index) ger studien en fördjupad förståelse för hur vegetationen förändras över tid. Genom att kombinera resultaten från dessa metoder går det att dra slutsatser om hur vattenvegetationen breder ut sig över tid i sjön Sottern, där en tydlig ökning av vattenvegetation sker mellan mitten av maj till mitten av juni, medan minskningen av vattenvegetationen inte är lika konsekvent. / In Europe, overgrown lakes and watercourses are creating increasing problems, which are partly due to climate change and human impact. One of the main reasons for the overgrowth of lakes and watercourses is eutrophication. The aim of the study is to evaluate the possibility of automatically identifying overgrown lakes and watercourses using remote sensing and GIS. An analysis of vegetation changes in Lake Sottern in Uppland county, Sweden is conducted, where overgrowth creates problems and where clearing machines are used to manage the vegetation, primarily consisting of reeds, water lilies, and other aquatic vegetation. By applying various classification algorithms, band combinations and vegetation indices, changes in the lake's condition are investigated by classifying Sottern into two main classes: water and aquatic vegetation. The study is based on remote sensing data from the optical satellite constellation Sentinel-2 and a high-resolution reference image from Google Earth Pro. Data were collected during the growing season, from May to October, for the years 2021 and 2022 to analyze if and how aquatic vegetation changes over time. The results show that Maximum Likelihood Classification (MLC) emerges as the most effective algorithm for identifying aquatic vegetation, especially when combined with a "False color" band combination consisting of bands 8 (NIR), 4 (red), and 3 (green). MLC shows higher accuracy compared to Random Trees (RT) and Support Vector Machine (SVM). By applying the Normalized Difference Vegetation Index (NDVI), the study provides a deeper understanding of how vegetation changes over time. By combining the results from these methods, it is possible to draw conclusions about how aquatic vegetation changes over time in lakes like Sottern, where a clear increase in aquatic vegetation occurs between May and June, while the decrease in aquatic vegetation is not as consistent.

In this study a case study was conducted at the Transport Agency. The government agency is seeking better alternatives to its current ways of keeping track of important dates stated in legal documents. The agency wants to explore the possibility for an IT-solution for keeping track on those dates. In the case study change analysis was conducted on the vehicle type approval process. Qualitative interviews were conducted with a section manager, vehicle type and component approvers, and with a system administrator and a system manager at the Transport Agency in Borlänge. The study describes an information environment in an organization in which date-controlled conditions apply and challenges with such an environment.The study also provides a proposal for designing an IT-solution for such an environment. The result that emerged showed that the information environment in terms of the legal documents and the institutions’ (EU and UNECE) websites where they are distributed is challenging for keeping track on dates. The challenges of the websites are that they are limited and complicated in terms of information search. The challenges with the legal documents are that date-controlled conditions apply. In other words, the dates themselves determine which dates and what applies and not. The legal documents are also many, retroactive, refer to each other and contain regulations for different kinds of areas, which makes difficult to find the relevant dates. The design proposal that emerged was made based on the existing IT environment at the Transport Agency. It was proposed that important key concepts are identified, categorized and realized in a database with searchability on the most important common concepts as denominators, and that it the information conforms with E-message. The developed database was based on date, date type, vehicle category, legal document, minor version and other info. A web interface was created in ASP.NET and C # for access to the database, with the message that a webbbased IT-solution should be considered. / I denna studie har en fallstudie genomförts på Transportstyrelsen. Myndigheten söker bättre alternativ till sin nuvarande hantering av viktiga datum som står i de juridiska dokumenten och vill undersöka möjligheten för ett IT-stöd. I fallstudien genomfördes en förändringsanalys på processen typgodkännande av fordon. Kvalitativa intervjuer gjordes med en sektionschef, handläggare för typgodkännande av fordon och komponenter samt med en systemansvarig och en systemförvaltare på Transportstyrelsen i Borlänge. Studien beskriver en informationsmiljö i en verksamhet där datumstyrda förhållanden råder samt vilka utmaningar som finns med sådan miljö. Studien ger även förslag på utformning på ett IT-stöd för sådan miljö. Resultatet som framkom är att informationsmiljön vad gäller rättsakterna i sig och institutionernas (EU och UNECE) webbsidor där de distribueras är utmanande för datumbevakning. Utmaningarna med webbsidorna är att de har begränsad och komplicerad sökning. Utmaningarna med rättsakterna är att datumstyrda förhållanden råder, det vill säga att datumen styr över varandra vad som gäller. Rättsakterna är även många, retroaktiva, hänvisar till varandra och innehåller krav om flera olika områden vilket gör det svårt att hitta de relevanta datumen. Förslaget på utformning av IT-stöd togs fram utifrån den befintliga IT-miljön på Transportstyrelsen. Förslaget var att viktiga begrepp identifieras, kategoriseras och sedan realiseras i en databas med sökbarhet på de viktigaste gemensamma begreppen som nämnare och att E-meddelande uppfylls gällande informationen. Databasen som togs fram utgick efter datum, datumtyp, fordonskategori, rättsakt, delversion och övrig info. För kommunikation mot databasen gjordes ett webbgränssnitt i ASP.NET och C# med budskapet att en webbbaserad IT-lösning bör övervägas.