Bakgrund: Stress kan definieras som ett mått av en individs interaktion med dennes omgivning. En väl individanpassad miljö ger bättre förutsättningar för att uppleva en låg stress och kunna hantera stressfaktorer på ett för individen mer adekvat sätt. Husdjur kan skapa positiva känslor och reducera stressreaktioner och därmed även påverka individens hälsa positivt. Syfte: Syftet var att undersöka självupplevd stress hos vuxna samt analysera om det finns skillnader i självupplevd stress och hantering avseende om individen har husdjur eller inte. Metod: En enkätstudie delades ut via sociala medier. 112 individer besvarade frågor om upplevd stress med Perceived Stress Scale - 14 samt sju bakgrundsfrågor, utformade för att kunna besvara tvärsnittsstudiens syfte. Resultat: Ingen signifikant skillnad kunde påvisas i de totala stress- och hanteringsnivåerna hos respondenterna relaterat till om de ägde husdjur eller inte. 91,14% (n=72) av husdjursägarna ansåg att deras husdjur hade en positiv inverkan på deras självupplevda stress. Husdjursägarnas hanteringsnivå av stress var signifikant (p=0,016) bättre om respondenten hade en positiv inställning till att äga husdjur. Av dem som inte ägde husdjur menade signifikant (p=0,019) fler deltagare att upplevelsen av att äga ett husdjur skulle vara positiv. Andelen kvinnor och heltidsarbetande bland respondenterna var övervägande. Resultatet av analysen visar att den övervägande delen av samtliga deltagare upplevde en låg total stressnivå (p=0,027). Diskussion: Att som distriktssköterska kunna uppmuntra patienter till att skaffa ett husdjur, besöka/vara nära ett djur eller ordinera ett assistansdjur/vårddjur, skulle kunna bidra till en förbättrad psykisk och fysisk hälsa hos patienten. Slutsats: Att ha ett husdjur inverkar positivt på den självupplevda stressen. Resultatet från denna studie kan användas i omvårdnadspraxis genom en uppmuntran till att ha närhet till djur i förebyggande och rehabiliterande/stressreducerande syfte. / Background: Stress can be defined as a measure of an individual's interaction with their environment. A well-adapted environment provides better conditions for experiencing low stress and being able to manage stress factors in a way that is more adequate for the individual. Pets can create positive emotions and reduce stress reactions and thus also affect the individual's health positively. Aim: The aim was to investigate self-perceived stress in adults and analyze whether there are differences in self-perceived stress and management regarding whether the individual has pets or not. Method: A questionnaire study was distributed via social media. 112 individuals answered questions about perceived stress with Perceived Stress Scale - 14 and seven background questions, designed to be able to answer the purpose of the cross-sectional study. Results: No significant differences could bedetected in the total stress and stress management levels of the respondents related to whether they owned pets or not. 91.14% (n = 72) of the pet owners considered that their pets had a positive impact on their self-perceived stress. The pet owners' level of stress management was significantly (p = 0.016) better if they had a positive attitude towards owning pets. Of those who did not own a pet, significantly (p = 0.019) more participants thought that the experience of owning a pet would be positive. The proportion of women and full-time workers among the respondents was predominant. The results of the analysis show that the vast majority of all participants experienced a low total stress level (p = 0.027). Discussion: Being able to encourage patients as a district nurse to acquire a pet, visit/be close to an animal or prescribe an assistance animal/care animal, could contribute to an improved mental and physical health of the patient. Conclusion: Having a pet has a positive effect on self-perceived stress. The results from this study can be used in nursing practice through an encouragement to be close to animals for preventive and rehabilitative/stress-reducing purposes. / <p>Godkännandedatum: 2021-12-06</p>

This report is aimed at those who are interested in data analysis and data blending. Decision making is crucial for an organization to succeed in today’s market. Data analysis is an important support activity in decision making and is applied in many industries, for example healthcare. For many years data analysts have worked on structured data in small volumes, with traditional methods such as spreadsheet. As new data sources emerged, such as social media, data is generated in higher volume, velocity and variety [1]. The traditional methods data analysts apply are no longer capable of handling this situation. Hence scientists and engineers have developed a new technology called data blending. Data blending is the process of merging, sorting, joining and combining all the useful data into a functional dataset [2]. Some of the well-known data blending platforms include Datawatch, Microsoft Power Query for Excel, IBM DataWorks and Alteryx [3]. Synergus AB is a consulting company engaged in health economics, market access and Health Technology Assessment (HTA) [4]. The company does analysis for their clients. Unfortunately the way they work is not efficient. New tools and methods need to be applied in the company. The company has decided to apply data blending in their daily work. My task in this project was to build datasets for analysis and create workflows for future use with a data blending platform. For my interest, I did a research on data blending to understand how this new technology works. During the project I have worked with four data sources. These were Microsoft Excel worksheet, CSV file, MS Access database and JSON file. I built datasets the company needs. I also preceded a case study on data blending process. I focused on the three steps of data handling, namely input, process and output. After the project, I reached a conclusion that data blending offers better performance and functionality. It is easy to learn and use, too. / Denna rapport vänder sig till de som är intresserad av data analys och datahantering. Belsut fattande är avgörande för en organisation att lyckas i dagens marknad. Data analys är en viktig stöd inom beslutfattande och tillämpas i många industrier, till exempel hälsovård. I många år har data analyster arbetat med strukturerad data i små volymer, med traditionella arbetsmetoder såsom kalkyblad. Med nya data källor uppstått, såsom sociala media, data är genererad i högre volym, högre hastighet och högre variation. De traditionella metoder data analyster använder är inte längre kapabla av att hantera denna situation. Därför har vetenskapsmän och ingenjörer utvecklat ett ny teknologi kallad datahantering. Datahantering är en process för att sammanfoga, sortera och kombinera all värdeful data till en funktionell dataset. Några av de välkända datahanteringsplatformer inkluderar Datawatch, Microsoft Power Query for Excel, IBM DataWorks and Alteryx. Synergus AB är ett konsultföretag engagerad inom hälsoekonomi, marknad tillträde, och Health Technology Assessment (HTA). Företaget gör analys för deras kunder. Tyvärr är de arbetsmetoder inom företaget inte effektiv. Nya verktyg och metoder måste tillämpas inom företaget. Synergus AB har beslutat att tillämpa datahantering i deras dagliga arbete. Mitt uppdrag i detta projekt var att bygga dataset för analys och skapa arbetsflöde för framtida användning med en datahanteringsplatform. För mitt eget intresse, jag utförde en studie av datahantering för att förstå hur denna nya teknologi fungerar. Under projektet har jag arbetat med fyra data källor. De var Microsft Excel kalkylblad, CSV fil, MS Access databas och JSON fil. Jag byggde dataset företaget behöver. Jag också utförde ett fall studie om datahanteringsprocess. Jag fokuserade mig på de tre steg inom datahantering, nämligen inmatning, bearbetning och utmatning. Efter projektet kom jag till en slutsats att datahantering erjuder bättre prestanda och funktionelitet. Det är också lätt att lära sig och använda.

The client is an organization founded and is operational in Sweden, Stockholm. The company focuses on manufacturing of clean tech solutions with its self-developed technology. Their technology generate power from renewable sources. The technology is applied to a substrate which is manufactured inside the factory, today's handling of the substrate must be made more effective. The purpose of the work is to analyze and optimize the handling of substrate in the factory. This includes from substrate manufacturing to storage to the next process in the chain.  The approach to the work began with a background study, preparation of a schedule, development of concepts and concept evaluation. To structure the work, the decision was made to follow the methods developed in the book Six Sigma’s.  The background study gathered information and knowledge about the subject to give a more profound understanding. Market studies were also conducted to find suitable solutions as well as components and products.  Several concepts were developed using brainstorming. The concepts were evaluated intuitively and using Pugh's matrix. The most suitable concept was further developed and dimensioned based on the conditions. Computer models were manufactured for the development and illustration of concepts.  The project resulted in the way the company transfer rolls today is the most optimal with the conditions that exist. The focus was therefore shifted to the development of a paternoster plant for storing rolls. The storage system that was developed holds up to 10 rolls at a time with a weight of 450 kg each. The construction has a maximum height of 3,17 meters, width of 3 meters and a depth of 1,6 meters. The concept will increase the efficiency of the workers by making it easier to sort rolls and reduce the workload.  There are several possibilities for improvement for optimizing the substrate handling in the factory and these are discussed in the last chapter. / Uppdragsgivaren är ett företag grundat och operativa i Sverige, Stockholm. Företaget inriktar sig mot tillverknings av lösningar för grön energi med sin egenutvecklade teknik. Tekniken appliceras på ett substrat som tillverkas i fabriken, dagens hantering av substratet måste effektiviseras och automatiseras. Syftet med arbetet är att analysera och optimera hanteringen av substrat i fabriken. Detta omfattar förflyttningen från substrattillverkning till lagring, till och med nästa process grupp i kedjan.  Tillvägagångssättet för arbetet började med en bakgrundsstudie, upprättning av tidsschema, utveckling av koncept och konceptevaluering. För att strukturera arbetet togs beslutet att följa metoderna framtagna i boken Six Sigmas.  I bakgrundsstudien samlades information och kunskap kring ämnet för att ge en djupare förståelse. Marknadsstudier genomfördes även för att finna lämpliga lösningar samt komponenter och produkter.  Ett flertal koncept utvecklades med hjälp av brainstorming. Koncepten utvärderades med hjälp av Pughs matris. Det mest lämpliga konceptet vidareutvecklades och dimensionerades utifrån förutsättningarna. Datormodeller tillverkades för utveckling och illustrering av koncept.  Projektet resulterade i att sättet förtaget förflyttar rullar idag är det optimalaste med dom förutsättningarna som existerar. Fokuset förflyttades därför till utveckling av ett paternosterverk för lagring av rullar. Lagrings systemet som utvecklades håller upp till 10 rullar samtidigt med en vikt på 450 kg styck. Konstruktionen har en maximal höjd på 3 meter, bredd på 3 meter och ett djup på 1,6 meter. Konceptet kommer öka effektiviteten för arbetarna genom att enklare sortera rullar och minska arbetsbelastningen.  Flera förbättringsmöjligheter finns för optimering av substrathanteringen i fabriken och dessa tas upp i sista kapitlet.

Bakgrund En kritisk incident orsakar upplevelser av oväntat starka emotionella reaktioner som har potential att inverka på förmågan att fungera i yrkesrollen eller senare i tillvaron. För att minska incidentens inverkan på den egna förmågan behöver känslornas hanteras efter en kritisk incident. Syfte Beskriva upplevelser och hantering av kritisk incident inom blåljuspersonalen polis, brandmän och ambulanspersonal. Metod Kvalitativ intervjustudie av totalt 10 deltagare från polisen, räddningstjänsten och ambulanssjukvården med deskriptiv, induktiv design och en kvalitativ innehållsanalys. Resultat Exponering av kritiska incidenter kan bero av en känslomässig påverkan där farhågor att eller associationer till den egna livsvärlden framträder samt upplevelser av att vara otillräcklig. Detta genererar individuella varningssignaler som behöver bemästras. Arbetsklimatets inverkan på bemästringen inkluderar jargong på arbetsplatsen, ett oförlåtande arbetsklimat samt ett förlåtande arbetsklimat. Bearbetning kan ske på olika vis och en individuell bearbetning kan likväl som en kollegial berabeting vara till hjälp på samma sätt som en organisatorisk hantering kan leda till ett ökat välmående och minska riskerna vid en kritisk incident men även medföra att någon får mer information än önskat och därmed förvärra en upplevelse. Slutsats  Att personal inom blåljusprofessionen påverkas av kritiska incidenter är ofrånkomligt. Inom samtliga tre blåljusprofessioner återfinns ett behov av att lyfta fram vikten och kunskapen av att kunna hantera sin upplevelser efter en kritisk incident på såväl organisatorisk nivå som på grupp och individnivå. Som fortbildning föreslås interprofessionell utbildning och ökad samverkan mellan blåljusorganisationerna.

Bakgrund: När en person i ens närhet blir sjuk leder det ofta till att någon intar en stödjande roll som närstående. Att vara närstående kan upplevas på många olika sätt och inom intensivvården har närstående en central roll för omvårdnaden av patienten. I takt med en äldre befolkning och högre överlevnad bland intensivvårdspatienter har ett större fokus riktats mot närståendes upplevelser efter intensivvårdstiden. Intensivvårdsmiljön kan av närstående upplevas som skrämmande och känslor som ångest, stress och osäkerhet kan försätta närstående i en krissituation.  Syfte: Syftet med studien var att beskriva hur närstående upplever sin tillvaro efter vårdtiden på en intensivvårdsavdelning. Metod: Studien har en deskriptiv design med kvalitativ ansats. Tio semistrukturerade intervjuer genomfördes med närstående till patienter som vårdats på en intensivvårdsavdelning. Dataanalysen genomfördes med kvalitativ innehållsanalys. Huvudresultat: Resultatet i studien beskrev närståendes upplevelse av tillvaron efter vårdtiden på en intensivvårdsavdelning. Resultatet sammanställdes i ett tema: Tillvaron förändras för närstående efter intensivvårdstiden. Sju kategorier till temat definierades; Att känna eller inte känna oro i sin tillvaro, Att få en förändrad relation, Att ha ett närståendeansvar, Att uppleva förändringar i välbefinnandet, Socialt stöd har betydelse, Att använda olika hanteringsstrategier och Att ha fått andra perspektiv.  Slutsats: Efter avslutad intensivvård kunde närstående uppleva en förändring i tillvaron och i välbefinnandet. Upplevelserna från intensivvårdstiden var betydande för tillvaron efteråt. Tillvaron kunde präglas av oro, förändrade relationer, ansvar och olika hanteringsstrategier. Intensivvårdstiden kunde också leda till ett annat perspektiv på livet och en insikt om det sociala stödets betydelse. / Background: When someone close falls ill, it often leads to someone taking on the supportive role of next of kin. The experience of being a next of kin can vary widely, and within intensive care environments, next of kin play a central role in patient care. With an aging population and improved survival rates among intensive care patients, there has been increased attention on the experiences of next of kin after the intensive care period. The intensive care environment can be daunting for next of kin, with emotions such as anxiety, stress, and uncertainty potentially leading them to crisis.  Aim: The aim of this study was to describe how next of kin perceive their lives after the period of care in an intensive care unit.  Method: The study used a descriptive design with a qualitative approach. Ten  semi-structured interviews were conducted with next of kin of patients who had been treated in an intensive care unit. Data analysis was performed with qualitative content analysis.  Main Result: The study's results described next of kin's experiences of life after the intensive care period. These results were summarized in a theme: “A Change in Everyday Life as Next of Kin to a Intensive Care Unit patient". Seven categories were delineated within this theme: Feeling of Concern or No Concern in Everyday Life, Perceived Altered Relationships, Bearing the Responsibility as Next of Kin, Noting Changes in Well-being, Understanding the Meaning of Social Support, Using Different Coping Strategies, and Gaining New Perspectives.  Conclusion: After completing intensive care, next of kin may undergo significant changes in their lives and well-being. Experiences from the intensive care period have profound consequences for life thereafter. Life after intensive care may be characterized by concerns, altered relationships, responsibilities as next of kin, and various coping strategies. The intensive care period can also lead to a change in perspective on life and an appreciation of the importance of social support.

Title: Credit risk management for small and medium sized enterprises  A study on how banks assess and manage risk and uncertainty when lending to SMEs. Level: Master's thesis in business economics, 15 hp Authors: Melker Paver &amp; Isak Rosberg Tutor: Hans Landström Examiner: Per-Ola Ulvenblad Date: 2024-05-27 Research question:  ·         How do banks assess risk and uncertainties in a credit assessment of SMEs? ·         How do banks manage risk and uncertainty of SMEs? Purpose: The purpose of the study is to describe, analyze how Swedish banks assess and manage risk and uncertainty of SMEs Theory: The theoretical framework is constructed based on sources and theories that illuminate the topics of risk, uncertainty, and credit risk management. Finally, a model is presented, based on the theoretical framework, which outlines the aspects to be considered in the data collection and analysis. Method: To answer the questions and thereby achieve the purpose of the study, the authors have used an abductive approach. For the empirical data collection, the authors have carried out a qualitative research study supported by semi-structured interviews. With the background of the study’s analysis method, it is possible to ascertain how banks assess risk and uncertainty and how banks manage risk and uncertainty.  Empirical Data: The collected empirical data has been obtained through six interviews with employees from six different banks. Five of the respondents worked at the bank as business advisors. The sixth respondent has many years of experience in business advisory and was the deputy branch manager.  Conclusion: The conclusion describes how the assessment of risk and uncertainty is conducted during the credit granting process and how banks manage the risk and uncertainty associated with SMEs. The findings of the study indicate that a combined credit granting model is an essential component in the banks’ credit assessment and management. The results also demonstrate that the management of risk and uncertainty in credit granting to SMEs is a complex and varied environment that necessitates a careful balance between qualitative and quantitative analysis. The study highlights that the relationship between the borrower and the lender is the primary tool employed by banks in managing the risk and uncertainty associated with SMEs.

In the South African context adolescents need to cope with societal and family-related stressors seen as everyday stressors, such as parental divorce, violence in communities, bereavement and pressure in schools. Research has shown that these everyday stressors could have negative effects on their well-being. It was further seen that such a high exposure to everyday stress like school-based stressors leads to an increase in unhealthy behaviour, such as smoking and alcohol use in early adolescents. It is for this reason that resilience in adolescence is such an important factor. With all the challenges and everyday stress experienced by early adolescents, the wellness and resiliency perspective adds a positive angle to adolescent functioning. Constructively coping with everyday stress can therefore lead towards well-being. The purpose of this study was to explore how early adolescents cope with everyday stress. A qualitative research method was used with an embedded case study research design. A voluntary sample was drawn, consisting of 15 South African early adolescents from two schools in Gauteng (ages 12 to 15 years; boys and girls). Data on the subjective experience of coping strategies with everyday stress was gathered through individual semi-structured interviews (ten participants) and drawings to aid the verbalisation of their coping strategies. A focus group discussion with a different set of five participants added to the richness of data and to crystallisation, as they discussed themes which emerged from the individual interviews. Data were analysed thematically and visually. The results indicated that early adolescents experienced different types of everyday stress which accordingly needed a variety of coping strategies. Participants coped using intrapersonal resources (existential belief, creative activities, cognitive coping), interpersonal strengths (family, friends, social media) and behaviour-focussed coping (physical activity, fine motor behaviour). These coping strategies linked with the six modalities outlined in Lahad’s BASIC Ph resiliency model, namely beliefs, affect, social interaction, imagery, cognition and physical activity. Of special interest was the clear indication of the role of social media as part of their coping strategies. / MA (Research Psychology), North-West University, Potchefstroom Campus, 2014

In the South African context adolescents need to cope with societal and family-related stressors seen as everyday stressors, such as parental divorce, violence in communities, bereavement and pressure in schools. Research has shown that these everyday stressors could have negative effects on their well-being. It was further seen that such a high exposure to everyday stress like school-based stressors leads to an increase in unhealthy behaviour, such as smoking and alcohol use in early adolescents. It is for this reason that resilience in adolescence is such an important factor. With all the challenges and everyday stress experienced by early adolescents, the wellness and resiliency perspective adds a positive angle to adolescent functioning. Constructively coping with everyday stress can therefore lead towards well-being. The purpose of this study was to explore how early adolescents cope with everyday stress. A qualitative research method was used with an embedded case study research design. A voluntary sample was drawn, consisting of 15 South African early adolescents from two schools in Gauteng (ages 12 to 15 years; boys and girls). Data on the subjective experience of coping strategies with everyday stress was gathered through individual semi-structured interviews (ten participants) and drawings to aid the verbalisation of their coping strategies. A focus group discussion with a different set of five participants added to the richness of data and to crystallisation, as they discussed themes which emerged from the individual interviews. Data were analysed thematically and visually. The results indicated that early adolescents experienced different types of everyday stress which accordingly needed a variety of coping strategies. Participants coped using intrapersonal resources (existential belief, creative activities, cognitive coping), interpersonal strengths (family, friends, social media) and behaviour-focussed coping (physical activity, fine motor behaviour). These coping strategies linked with the six modalities outlined in Lahad’s BASIC Ph resiliency model, namely beliefs, affect, social interaction, imagery, cognition and physical activity. Of special interest was the clear indication of the role of social media as part of their coping strategies. / MA (Research Psychology), North-West University, Potchefstroom Campus, 2014

Detta arbete utreder om rädsla kan vara orsak till att människor i sekulariserade områden söker sig till andlighet och/eller religion. Metoden hermeneutik användes i huvudsak för detta ändamål då den ger utrymme för att tolka och förstå mänskliga intentioner och idéer. Vidare vilade den teoretiska grunden på Carl G. Jungs och Bertrand Russells positiva respektive negativa religionsteorier som båda hävdade att rädsla har en direkt koppling till religion men på olika sätt. Även Olaf Hammers distinktion mellan begreppen religion och andlighet fungerade som grund. Matthias Bluemke (med flera) och René Hefti användes som tidigare forskning för att demonstrera hur rädsla och religion/andlighet kan ha kopplingar till varandra. Arbetets undersökning gick därefter ut på att studera i vilken grad människan påverkas av, och hanterar rädslor, men också vilken påverkan religion och andlighet har på sådana känslor. De böcker som analyserades utifrån detta var Tänka, snabbt och långsamt, av Daniel Kahneman, som behandlar hur människans hjärna fungerar; Flytande rädsla, av Zygmunt Bauman, som behandlar rädslor i modern tid; samt Skuggeffekten, av bland annat Deepak Chopra, som utifrån ett andligt perspektiv behandlar hur rädsla bemötts historiskt och hur den bör bemötas idag. I den avslutande diskussionen gjordes en komparation av resultatet från denna undersökning med tidigare forskning för att se vilka resultat som bör vara mest trovärdiga. Resultatet visade att rädsla och religion/andlighet i allra högsta grad har en koppling till varandra på fler än ett sätt och att rädsla kan leda till ett inre sökande efter balans vilket kan resultera i andliga upplevelser. Resultatet visade sig strida mot Russells forskning men överlag i linje med Jungs. / This essay investigates if the spiritual and/or religious search among people in secularized countries can be a result of fear. The method used for this purpose was hermeneutics, since it offers room for interpretation and an understanding of human intentions and ideas. Carl G. Jung's and Bertrand Russell's research on religion became the theoretical foundation since both scientists argue that fear and religion are connected, though in different ways, where Jung sees a positive connection while Russell sees a negative one. Futhermore, Olaf Hammer's distinction between the concepts religion and spirituality was also part of this foundation. For previous research Matthias Bluemke's (and others) and René Hefti's scientific reports were used to demonstrate how fear and religion/spirituality might be connected to one another. The following investigation revolved around the degree to which people are affected by fear, how fear is handled and what impact religion and spirituality might have on fear. The books that were analyzed were: Tänka, snabbt och långsamt, by Daniel Kahneman, which describes the function of the human brain; Flytande rädsla, by Zygmunt Bauman, which describes fear in modern time; and lastly Skuggeffekten, by Deepak Chopra and others, which uses a spiritual perspective to describe how fear has been handled historically and how it should be handled in modern day time. In the final discussion a comparison was made between the result of the investigation and previous research. The result showed that fear and religion/spirituality in multiple ways have a deep connection to each other, and that fear can result in an inner search for balance in which spiritual experiences can arise. The result was therefore contrary to Russell's theory but, for the most part, in line with Jung's.

Bakgrund och problemdiskussion: Begreppet effektivitet har blivit ett allt större fokus inom verksamhetsstyrningen och idag letar företag efter det bästa sättet att genomföra processer på. En process som företag idag lägger stora resurser på är hanteringen av leverantörsfakturor där det tack vare IT:s utveckling finns stora möjligheter till effektivisering. I kontrast med strävan att effektivisera denna process står de resurskrävande kontrollaktiviteter som behövs för att upprätthålla en kvalitativ hantering. Syfte: Denna studie syftar till skapa en förståelse för processen avseende hanteringen av leverantörsfakturor på Södra för att komma med förslag på hur processen kan göras mer effektiv i förhållande till de interna kontrollaktiviteter företaget har. Metod: Uppsatsen är en fallstudie på processen för leverantörsfaktura hanteringen på Södra. Det empiriska materialet har samlats in genom intervjuer med chefen för Leverantörscenter, chefen för Servicecenter samt ekonomiassistenter som arbetar inom och med processen. Författarna har även tagit del av organisationsdokument som har tillhandahållits av fallföretaget. Slutsatser: Det har identifierats att det finns icke-värdeskapande aktiviteter i processen som går att minimera eller eliminera. Ett urval av dessa aktiviteter är hantering av pappersfakturor, hantering av vilda fakturor och manuell matchning av orderfakturor mot inköpsorders / Background and Problem Discussion: In recent times the term efficiency has become a dominating discussion topic within the management control field and most companies today actively look for ways improve processes. The management of Accounts Payable is one such process that many companies experience claim more resources than necessary. With today’s IT solutions however there are ways to streamline this process making it more efficient. Although there are possibilities to streamline and improve the Accounts Payable process there is still a need for internal control activities to ensure that this process is executed with high quality. Purpose: This thesis aims to create a detailed understanding of the accounts payable operation of the Swedish company Södra Skogsägarna Ekonomisk Förening and contributes with proposals of how this process can be made more efficient with regards to the internal control activities that characterizes this process. Method: This thesis is a case study of the accounts payable of Södra Skogsägarna Ekonomisk Förening. The empirical material has been acquired through interviews with the managers of the accounts payable department and the servicecenter responsible for this process. Interviews have also been conducted with accounting assistants working within the accounts payable process. The authors have also had access to organizational documents provided by the case company. Conclusion: Non-value adding activities that are possible to reduce or eliminate have been identified within the process. A selection of these activities include the handling of 6 physical paper invoices, handling of so called “wild invoices” and the manual work of matching order invoices against their corresponding purchase orders.